integridade da administração pública

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Márcia Azambuja Borja
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1 integridade da administração pública transparência, probidade, acesso à informação, combate à corrupção são paulo, 23 à 27 de março de 2015 fonte da ilustração:

2 fonte da ilustração: os novos desafios do setor público na era do conhecimento roberto agune josé antônio carlos março 2015

3 01 era de mudanças ou mudanças de era? fonte da ilustração: 3

4 quando a gente pensa que sabe todas as respostas, vem o mundo e muda as perguntas anônimo 4

5 as 3 grandes eras econômicas agrícola industrial conhecimento início: cerca de 8 mil anos ac duração: mais de 9 mil anos ingrediente líder: terra início: meados do século 18 duração: cerca de 200 anos ingrediente líder: capital início: final do século 20 duração:? será a mais curta das 3 ingrediente líder: conhecimento 5

do século 18 duração: cerca de 200 anos ingrediente líder: capital início: final

6 o conhecimento tem, ao menos, duas características muito marcantes que o distingue dos demais ativos: - intangibilidade - se multiplica com a divisão 6

500, 1975-2005 (em %) fonte dos dados básicos: desenvolvimento movido

7 conhecimento é indicador de riqueza evolução comparada dos ativos tangíveis e intangíveis no agregado das empresas integrantes do s&p 500, (em %) fonte dos dados básicos: desenvolvimento movido a conhecimento apresentação de beto do vale, na amcham, porto alegre,

8 02 as marcas da nova era fonte da ilustração: 8

9 o maior desafio da gestão no século XXI será conseguir elevar a produtividade do trabalhador do conhecimento na mesma proporção que elevou a do trabalhador manual. os métodos para tal, no entanto, serão totalmente distintos. peter drucker 9

mesma proporção que elevou a do trabalhador manual.

10 a chegada da era do conhecimento está sendo potencializada por uma conjunção de inovações tecnológicas, cuja acumulação e relevância está levando à rápida ruptura dos paradigmas e modelos mentais formados ao longo de aproximadamente 200 anos. 10

e relevância está levando à rápida ruptura dos paradigmas e

11 a aplicação de todas essas novidades, além de melhorar práticas tradicionais, vai, principalmente, criar novos modelos de negócio com uma velocidade nunca vista em outros momentos da história. 11

12 por outro lado, esse cenário também amplifica problemas que tornam-se cada vez mais complexos e inadministráveis com o simples uso do modelo industrial de enxergar o mundo. 12

13 com este pano de fundo, o grande desafio das organizações privadas e governamentais será se preparar para a convivência da incerteza com a inovação como rotina, o que exigirá o uso de novos métodos, técnicas gerenciais e tecnologias. 13

convivência da incerteza com a inovação como rotina, o que

14 03 governos em xeque fonte da ilustração: 14

15 a maioria das organizações não morre por fazer as coisas erradas, e sim por insistir em fazer as coisas certas por um período demasiadamente longo. prof. yves doz 15

16 as marcas da nova era, para o bem e para o mal, formam uma nova agenda que clama por uma reinvenção do setor público. 16

17 mudanças aceleradas nos planos social, tecnológico e econômico, estão colocando os governos em xeque em todas as suas dimensões. 17

18 1 o poder de coordenação, planejamento e regulação do setor público é colocado em xeque a cada momento, pelo contínuo lançamento de novos modelos de negócios. 18

19 aluguel de espaço diretamente do proprietário ao cliente interessado 19

20 20

21 chamada de táxi por celular 21

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23 serviço de contratação de motoristas 23

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25 moral da história: está muito mais fácil empreender... e difícil regular 25

26 2 a gestão pública é posta em xeque pela proliferação de problemas de alta complexidade que não respondem às formas tradicionais de gerenciamento herdadas da era industrial. 26

27 27

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30 30

31 3 a prestação de serviços é posta em xeque pelo surgimento de soluções criativas baseadas em novas tecnologias que abreviam prazos e diminuem custos. 31

32 resultado? fonte: folha de são paulo, junho

33 resultado? fonte: carta capital, março

34 como resposta, os governos (isto vale também para as organizações privadas) devem reposicionar seus radares para captar as características desta nova sociedade. 34

35 como funciona o radar atual o hierarquia o linha de montagem o especialização exacerbada o inovação incremental o isolamento o burocracia o setorialização o padronização o concentração do saber o automação 35

36 como deverá funcionar o novo radar o empreendedorismo o criatividade o inovação organizacional o crowdfunding o novas tecnologias para apoio à inovação o mídias sociais o startups o inteligência coletiva o inovação disruptiva o inovação aberta o conhecimento tácito o comunicação móvel o metodologias colaborativas o novas habilidades 36

37 04 desafios e oportunidades para os profissionais da área jurídica fonte da ilustração: 37

38 a sociedade do conhecimento demanda profissionais criativos, capazes de lidar com informações, avaliar dados e ideias, gerar e implementar ideias próprias, capacidade de se comunicar com clareza e trabalhar ao lado de outros profissionais. ken robinson 38

39 o mercado de trabalho do século XXI demandará novas competências, habilidades e atitudes, em todos os segmentos profissionais. na área jurídica, em particular, este desafio ganha contornos particularmente desafiadores. 39

40 caberá aos profissionais do direito, em articulação com outros saberes, a missão estratégica de montar um arcabouço legal compatível com uma economia crescentemente globalizada, desmaterializada e mutante e com uma sociedade hiper-conectada e reivindicativa. 40

41 desafios que se descortinam: inserção protagonizada em novos modelos de negócio incentivo à inovação promoção de formas ágeis e criativas de regulação promoção de formas criativas de parceria entre o mercado privado, os governos e o terceiro setor garantia da sustentabilidade em seu mais amplo sentido 41

42 atenção redobrada: abertura para novos paradigmas e modelos mentais, na qual o não pode perca espaço frente o dá pra fazer uso de novos métodos de trabalho atenção máxima aos novos modelos de negócio e janelas de oportunidade montagem seu próprio radar 42

43 empresa norte-americana que reinventou o conceito de escritório de advocacia, partir do estabelecimento de novos padrões de trabalho, relações mais participativas com os clientes e de uma visão transdiciplinar do negócio. tem crescido 30 % ao ano, contra uma média de 3% do setor. 43

44 05 para terminar fonte da ilustração: 44

45 modelo que estamos buscando na unidade de inovação novas tecnologias + novos = processos inovação organizacional em governo 45

46 o que é inovação organizacional utilização de novos métodos organizacionais nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas. 46

47 o que visa a inovação organizacional para o serviço público - abrir as janelas dos governos para o futuro - estimular a satisfação no local de trabalho - melhorar o acesso ao conhecimento externo - reduzir custos (administrativos, de transação, de suprimentos) - garantir a representatividade do setor público 47

48 maior base de informações sobre inovação organizacional em língua portuguesa componentes portal (página inicial da rede) blogs (experiências, capacitação, serviços públicos) tutoriais (uso de ferramentas sociais) canais de vídeo 48

49 para conhecer mais sobre o decreto e sobre gestão do conhecimento e inovação organizacional, bem como outros temas de interesse para o novo servidor público convido-os para visitar nosso portal. 49

50 quem fica olhando muito para trás tem um grande passado pela frente mario sergio cortella 50

51 muito obrigado! igovsp.net 51

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