Social. Balanço. Balanço Social Educar para transformar vidas ENTRAR CAPA APRESENTAÇÃO MENSAGEM DO PRESIDENTE DO GRUPO SG NO BRASIL

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1 Balanço Social 2011 PRESIDENTE Balanço Social 2011 Educar para transformar vidas ENTRAR

2 PRESIDENTE Em 2011, o Instituto Société Générale de Responsabilidade Social completou quatro anos de existência, trazendo como maior legado a certeza do compromisso com a sociedade que queremos construir para o futuro. Independentemente do porte e dos recursos de uma empresa, o Instituto SG acredita que é possível fazer algo para mudar a realidade, e que cada um tem o seu papel. Apresentamos no Balanço Social de 2011 um panorama com os resultados, atividades desenvolvidas e eventos organizados, retratos de uma iniciativa local que se tornou referência para o Grupo Société Générale no mundo.

3 PRESIDENTE Caro(a) leitor(a), O Instituto Société Générale de Responsabilidade Social completou quatro anos de atuação em Criado com o objetivo de reforçar a disseminação da educação no Brasil, o Instituto SG foca sua atuação na capacitação profissional dos jovens, aliada a cultura, arte e saúde, e acredita no espírito coletivo para o sucesso dos projetos. Em 2011, conseguimos mais uma vez reforçar nosso trabalho com significativos resultados, novas parcerias, conquistas e superação de desafios, indicadores importantes da concretização da missão do Instituto SG. É com imensa satisfação que apresento mais uma edição do Balanço Social do Instituto SG e agradeço a todos os colaboradores, parceiros e amigos pelo engajamento, comprometimento e participação em cada etapa necessária para chegarmos até aqui. Boa Leitura! François Dossa Presidente do Grupo Société Générale no Brasil Conseguimos mais uma vez reforçar nosso trabalho com significativos resultados, novas parcerias, conquistas e superação

4 PRESIDENTE Profissionalismo, espírito de equipe e inovação O Grupo Société Générale está presente no Brasil desde 1967, combinando serviços de banco comercial e de banco de investimento de alto valor agregado, sempre apoiado por sua estrutura mundial e expertise técnica. Composto pelas empresas Banco Société Générale Brasil S.A., ALD Automotive, SG Equipment Finance, SG Insurance Corretora de Seguros e as empresas de SG Consumer Finance, o Grupo SG emprega cerca de colaboradores, atendendo cerca de 600 mil clientes no país. O Société Générale, por meio de uma relação de confiança e parceria, se fez um dos maiores grupos financeiros da França. O sucesso dessa política de crescimento foi baseado em seus valores fundamentais: profissionalismo, espírito de equipe e inovação.

5 PRESIDENTE Prezado(a) leitor(a), Assim como qualquer outra empresa do Grupo SG, o Instituto Société Générale de Responsabilidade Social possui desafios e metas. Nosso desafio está em oferecer oportunidades e perspectivas a jovens que, pelo fato de conviverem com tantas dificuldades, não enxergam como o futuro deles pode ser promissor e que podem ter grandes conquistas. Em relação a isso, estabelecemos duas metas para A primeira foi conseguir que 150 jovens ingressassem no mercado de trabalho e conquistassem o primeiro emprego. Graças ao empenho do Instituto SG e às nossas parcerias, superamos essa meta e tivemos 171 jovens empregados. A segunda meta estabelecida foi disseminar o Instituto SG em seu próprio setor e também ganhar aliados para nosso crescimento e autossustentabilidade. Para isso, nossos esforços se focaram na estratégia de atrair pequenas e médias empresas que compartilhassem dos mesmos valores e objetivos, apresentando nossas atividades para criar parcerias. Enfim, foram muitas atividades realizadas para o sucesso e consolidação do Instituto SG em sua trajetória até aqui, detalhadas nas próximas páginas desse Balanço, que gostaríamos de compartilhar com nossos amigos. Tenha uma excelente leitura! Renato Oliva Presidente do Instituto Société Générale de Responsabilidade Social Nosso desafio está em oferecer oportunidades e perspectivas a jovens que não enxergam como o futuro deles pode ser promissor

6 PRESIDENTE Educar para transformar vidas Fundado em 2007, o Instituto Société Générale tem como premissa contribuir com projetos educacionais para crianças e jovens, focando em obter retorno consistente e sustentável, ao trazer oportunidades e criar condições concretas de crescimento pessoal e profissional. Trabalha por meio de parcerias com ONGs que atuam diretamente nas comunidades, desenvolvendo programas educacionais e de empregabilidade. Possui metodologia própria, baseada nas práticas de gestão utilizadas nas empresas do Grupo SG. Missão Valorização e transformação de vidas humanas por meio da promoção gratuita da educação, capacitação profissional, esporte, saúde, preservação do meio ambiente, arte e cultura. Valores O Instituto Société Générale preza por ética, transparência e profissionalismo. Atua com foco na valorização do ser humano e no espírito de equipe, buscando parceiros com os mesmos princípios, e conta com a participação efetiva dos colaboradores do Grupo SG para o sucesso de seus projetos.

7 PRESIDENTE NOSSAS PARCERIAS

8 PRESIDENTE Ação Comunitária Nome: Ação Comunitária Ano de nascimento: 1967 Onde atua: periferia da Zona Sul de São Paulo, Embu Guaçu e Itapecerica da Serra. O sonho: atuar pela inclusão social, formando líderes comunitários e educadores. Como conquistá-lo: por meio de projetos de educação, cultura, cidadania e empregabilidade dentro de comunidades. Beneficiados: crianças, adolescentes e jovens em situação de vulnerabilidade social. Motivo de orgulho: desde a data de sua fundação, 126 mil crianças e jovens foram beneficiados pelos cursos de capacitação e oficinas. Parceira do Instituto SG desde: 2009 Para saber mais: Associação Miratus Nome: Associação Miratus de Badminton Ano de nascimento: 1998 Onde atua: comunidade da Chacrinha, Rio de Janeiro. O sonho: promover inclusão social, valorização e recuperação da autoestima de jovens. Como conquistá-lo: por meio do ensino da modalidade esportiva Badminton, participação em festivais esportivos, torneios oficiais, viagens, oficinas de geração de renda, palestras educativas e culturais. Beneficiados: crianças e jovens, entre 8 e 24 anos, em situação de risco social e pessoal, que estejam matriculados e frequentando regularmente a rede pública de ensino. Motivo de orgulho: atletas de ponta representando o Brasil no mundo todo. Parceira do Instituto SG desde: 2011 Para saber mais: Fundação Gol de Letra Nome: Fundação Gol de Letra Ano de nascimento: 1998 Onde atua: Vila Albertina, em São Paulo, e Caju, no Rio de Janeiro. O sonho: contribuir para a formação cultural e educacional de crianças e jovens para que possam atuar com autonomia na transformação de suas realidades. Como conquistá-lo: por meio de atividades de arte, cultura, comunicação, esporte, lazer, cidadania e educação para o trabalho. Beneficiados: crianças e jovens, entre 7 e 24 anos, em situação de vulnerabilidade social. Motivo de orgulho: a Fundação é reconhecida pela UNESCO como instituição modelo. Parceira do Instituto SG desde: 2008 Para saber mais:

9 PRESIDENTE Casa do Zezinho Nome: Associação Educacional e Assistencial Casa do Zezinho Ano de nascimento: 1994 Onde atua: entre os bairros Capão Redondo, Parque Santo Antônio e Jardim Ângela, na Zona Sul de São Paulo. O sonho: criar condições para que crianças e jovens possam superar as diversas limitações impostas pelo meio em que vivem, vislumbrando um futuro melhor. Como conquistá-lo: propiciando diversas atividades de educação, arte, cultura e lazer. Beneficiados: crianças e jovens, entre 6 e 21 anos, com baixa renda e em situação de vulnerabilidade social. Motivo de orgulho: atende Zezinhos e possui um espaço de m² que abrange salas de aprendizagem, oficinas e ateliês de arte, quadras poliesportivas, piscina, refeitório, auditório, ambulatório médico, consultório dentário e horta. Parceira do Instituto SG desde: 2008 Para saber mais: Projeto Guri Nome: Associação dos Amigos do Projeto Guri Ano de nascimento: 1995 Onde atua: em mais de 300 municípios espalhados pelo interior e litoral do Estado de São Paulo. O sonho: promover, com excelência, a educação musical e a prática coletiva de música, tendo em vista o desenvolvimento humano de gerações em formação. Como conquistá-lo: por meio de cursos de iniciação e teoria musical, coral e instrumentos de cordas, madeiras, sopro e percussão. Beneficiados: crianças, adolescentes e jovens, sendo prioritária a população em situação de vulnerabilidade econômica e social. Motivo de orgulho: é considerado o maior programa sociocultural brasileiro. Parceira do Instituto SG desde: 2009 Para saber mais:

10 PRESIDENTE Seguindo rigorosos critérios de seleção e de acordo com os valores do Grupo Société Générale, os projetos sociais focam os seguintes setores complementares de atuação: Empregabilidade, Saúde, Esporte e Cultura. OS PROJETOS

11 PRESIDENTE EMPREGABILIDADE A crença na educação como principal meio de transformação social

12 Ação Comunitária PRESIDENTE Preparação para o Trabalho O projeto desenvolve conhecimentos, habilidades e atitudes que contribuem para a empregabilidade e inclusão social dos jovens. Beneficiados: 25 jovens de 15 a 21 anos por semestre Número de jovens no mercado formal de trabalho: 28 Na Ação Comunitária, os jovens têm oportunidade de desenvolver as habilidades necessárias para conseguirem um emprego e aumentarem as perspectivas de vida em vários aspectos. Como educadora, estou sempre disponível, buscando as melhores formas para trabalhar e utilizar minhas experiências como exemplo. Auxilio os jovens a enxergarem a vida e o mercado de trabalho da forma mais real e prática, pois despertar o interesse por esse tipo de assunto é complicado. Entretanto, quando o jovem supre essas dificuldades e passa a entender o sentido do esforço despendido, ele tem uma nova e vistosa postura. O Instituto SG é um parceiro fundamental, pois busca envolvimento nas ações do projeto, contribuindo com o aprimoramento e dando mais oportunidades de empregabilidade. Quebrar preconceitos e rever conceitos são pontos chave para entender o real papel de um educador. 28% 71% Assíduo/ Mínimo de faltas ASSIDUIDADE NO PROJETO 62% Assiduidade Mediana/ Índice baixo de faltas 1 o Semestre 2 o Semestre 7% 9% 3% 1% Assiduidade Baixa/ Índice alto de faltas 19% Não Assíduo/ Frequência mínima desejada Viviane Neves, educadora responsável pelo eixo pedagógico Autogestão do Projeto.

13 ONDE OS JOVENS ESTÃO TRABALHANDO PRESIDENTE 12 Comércio Serviços Bancos Restaurantes

14 Casa do Zezinho PRESIDENTE Educação para o Século XXI (diurno) Metodologia de sucesso que oferece educação básica para que o jovem tenha autonomia e oportunidades para o desenvolvimento. Beneficiados: 360 jovens entre 15 e 18 anos ASSIDUIDADE NO PROJETO 57% 47% 1 o Semestre 2 o Semestre Número de jovens no mercado formal de trabalho: 48 16% 19% 15% 20% 12% 14% Trabalhar na Casa do Zezinho é extraordinário. Percebemos situações que jamais pensamos nos deparar. Mas quando acontecem, é possível enxergar como o ser humano consegue resolver problemas de uma forma fantástica. O jovem não sabe o quanto é forte. Tentamos abrir os olhos deles para que consigam enxergar esse ponto e enfrentem a batalha do dia a dia. O mundo é dos que trabalham, dos que conquistam o pão de cada dia e dos que buscam dignidade. Dedico-me totalmente aos jovens, para que eles consigam ser encaminhados ao mercado de trabalho. Graças à parceria com o Instituto Société Générale, o jovem recebe orientações de profissionais reconhecidos no mercado de trabalho, convites para participar de eventos e oportunidades de vagas para iniciarem a carreira profissional. Para mim é muito gratificante ajudar uma pessoa a alcançar algo que ela pensava ser impossível. Renata Oliveira, mediadora pedagógica. Assíduo/ Mínimo de faltas Assiduidade Mediana/ Índice baixo de faltas Assiduidade Baixa/ Índice alto de faltas Não Assíduo/ Frequência mínima desejada ONDE OS JOVENS ESTÃO TRABALHANDO Alimentação Comércio Estágio ONG Instituições Financeiras Robótica Serviços Telemarketing Transporte Vestuário Sem informação

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16 PRESIDENTE Projeto Lucíole Primeiro ano do projeto que visa oferecer possibilidade de carreira aos jovens nas áreas de Gastronomia e Web Design, com cursos noturnos profissionalizantes. Beneficiados: 90 jovens entre 15 e 21 anos Número de jovens no mercado formal de trabalho: 7 A parceria entre o Projeto Lucíole e a Fundação Société Générale para a Solidariedade é um excelente exemplo do tipo de parceria que queremos formar. Somos gratos à equipe brasileira que nos apresentou a Casa do Zezinho, que fica 9 mil quilômetros distante da gente, também pela ajuda e experiência na criação desse projeto, iniciativa que visa auxiliar jovens com baixa renda a encontrar emprego, oferecendo reais oportunidades, proporcionando-lhes formação profissional ou ajudando a ter acesso ao ensino superior. Ao longo do ano, a Fundação ficou impressionada com a maneira como a Casa do Zezinho supervisionou o projeto. Recebemos regulares atualizações de Gwenaelle Maitre, coordenadora do Luciole, sobre o desempenho dos jovens. Ao final de um ano, muitos alunos estavam preparados para enfrentar o mercado de trabalho e/ou continuar com seus estudos. Estamos extremamente orgulhosos de termos desempenhado um papel ao lado do Instituto SG na ajuda aos jovens da Casa do Zezinho a alcançar o merecido sucesso. 17% 23% Assíduo/ Mínimo de faltas ASSIDUIDADE NO PROJETO 39% 33% Assiduidade Mediana/ Índice baixo de faltas 22% 26% Assiduidade Baixa/ Índice alto de faltas 1 o Semestre 2 o Semestre 22% 18% Não Assíduo/ Frequência mínima desejada Anne-Brune Phélip, gerente de projetos da Fundação Société Générale para a Solidariedade em Paris.

17 1 ONDE OS JOVENS ESTÃO TRABALHANDO OFICINA DE GASTRONOMIA OFICINA DE WEB DESIGN PRESIDENTE 1 Eventos Telemarketing Financeiro 1 1 Telemarketing Financeiro Serviços Criação de conteúdo Web Equipe de comunicação da Fundação Société Générale para a Solidariedade em Paris

18 PRESIDENTE Oficina de Gastronomia (diurno) Proporcionar conhecimento técnico básico aos jovens na área de gastronomia, por meio de aulas práticas e teóricas, visando a inserção no mercado de trabalho. Beneficiados: 66 jovens entre 16 e 21 anos Número de jovens no mercado formal de trabalho: 15 Começar a trabalhar na Casa do Zezinho foi muito complicado. Trabalhava em uma multinacional e não tinha ideia do que era uma criança carente, nem de como era trabalhar em uma ONG. Há 14 anos, minha filha que era voluntária, me apresentou a Casa do Zezinho. Hoje eu faço o impossível para conseguir ajudar um jovem, vou até o fim das minhas forças. Consigo colocar no mercado jovens que saíram há quatro anos da Casa do Zezinho. O Instituto Société Générale sempre está muito presente, contribuindo, nos convidando a participar de eventos, ajudando os jovens a terem mais conhecimentos e a colocarem em prática o que estão aprendendo. Ana Lúcia, coordenadora pedagógica. 21% 25% Assíduo/ Mínimo de faltas 1 2 ASSIDUIDADE NO PROJETO 52% 44% Assiduidade Mediana/ Índice baixo de faltas 19% 19% Assiduidade Baixa/ Índice alto de faltas ONDE OS JOVENS ESTÃO TRABALHANDO Alimentação Comércio Estágio ONG Serviços Telemarketing Transporte Vestuário Sem informação 1 o Semestre 2 o Semestre 8% 12% Não Assíduo/ Frequência mínima desejada 5

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20 PRESIDENTE Cursinho e Mercado (noturno) Promover a inclusão social de jovens por meio de oficinas de capacitação profissional, facilitando as condições de empregabilidade, bem como preparar os jovens para concorrerem às vagas nas escolas e universidades públicas e privadas. Beneficiados: 34 jovens entre 17 e 24 anos Número de jovens no mercado formal de trabalho: 4 Número de jovens cursando universidade: 8 Como educadores, estamos em uma posição de dedicação contínua. Enxergarmos os Zezinhos como membros da nossa família e vê-los vencer é como ver um familiar mudar de vida. Todos os momentos são marcantes pelo grande aprendizado e envolvimento que temos com os meninos. Entretanto, o período noturno possui algumas dificuldades: questões familiares, percalços durante o trajeto trabalho/casa do Zezinho e o cansaço. Os educadores têm que dar forças para que os alunos deem continuidade aos cursos. A atenção redobrada, o conhecimento da história de cada um e a grande motivação são pontos essenciais para conseguir galgar bons resultados e mostrar aos jovens que, mediante muito esforço e força de vontade, tudo pode mudar e melhorar na vida deles. Só tenho a agradecer ao parceiro Instituto SG, único que acompanha os projetos e o desenvolvimento dos jovens, que permite os cursos existirem. Há realmente um relacionamento humano, o que os jovens mais precisam para crescerem. Rodolfo Lopes, coordenador pedagógico. 26% 26% Assíduo/ Mínimo de faltas 1 1 ASSIDUIDADE NO PROJETO 44% 34% Assiduidade Mediana/ Índice baixo de faltas 11% 23% Assiduidade Baixa/ Índice alto de faltas ONDE OS JOVENS ESTÃO TRABALHANDO 2 1 o Semestre 2 o Semestre 19% 17% Não Assíduo/ Frequência mínima desejada Financeiro Hotelaria Metalurgia

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22 PRESIDENTE Fundação Gol de Letra Projeto Gol de Trabalho (RJ) Promover a formação educacional e profissional de jovens moradores de comunidades populares, para que a educação e inserção no mercado de trabalho possibilitem transformações sociais, econômicas e culturais que os permitam exercer a cidadania plenamente. Número de jovens atendidos: 60 jovens e adultos de 16 a 24 anos por semestre Número de jovens no mercado formal de trabalho: 88 87% 96% ASSIDUIDADE NO PROJETO 1 o Semestre 2 o Semestre ONDE OS JOVENS ESTÃO TRABALHANDO 10% 4% 3% 0% 0% 0% 52 Assíduo/ Mínimo de faltas Assiduidade Mediana/ Índice baixo de faltas Assiduidade Baixa/ Índice alto de faltas Não Assíduo/ Frequência mínima desejada Educação Serviços Comércio Formação Técnica Construção Civil Instituições Financeiras 22 Em 2011, ampliamos a faixa etária de jovens beneficiados, entre 17 e 30 anos. Passamos a atender 120 alunos de diversos bairros do Rio de Janeiro e atingimos a marca de 75% de jovens ingressos no mercado formal de trabalho. No mesmo ano, recebemos o prêmio Citizen Commitment Awards, muito gratificante para o trabalho desenvolvido. O Gol de Trabalho tornou-se referência no bairro do Caju e consequentemente em todo o Rio de Janeiro, criando também oportunidades de integração na sociedade. Realizamos um sonho pessoal e nele temos a participação efetiva do Instituto Société Genérále. Só obtivemos vitórias, que estão relacionadas a vidas recuperadas e restabelecidas por meio da educação Estevão Neto, educador responsável pelo Projeto Gol de Trabalho.

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24 PRESIDENTE ESPORTE Dar outras perspectivas de vida a jovens de comunidades vulneráveis por meio do esporte

25 PRESIDENTE Fundação Gol de Letra Jogo Aberto (SP) Contribuir para a educação integral de adolescentes e jovens, por meio de aprendizagens socioeducativas de esporte e lazer, com formação de monitores e estímulo da prática esportiva na comunidade. Beneficiados: 450 crianças, adolescentes e jovens entre 10 e 18 anos Localização: Vila Albertina São Paulo

26 PRESIDENTE Jogos do Mundo 2011(RJ) O novo projeto tem como objetivo promover o esporte e o lazer como práticas educacionais para o desenvolvimento pessoal e social de crianças, adolescentes e jovens no Rio de Janeiro. São quatro modalidades esportivas: basquete, vôlei, futsal e futebol. Beneficiados: 210 crianças e adolescentes entre 7 e 14 anos Localização: Bairro do Caju - Rio de Janeiro

27 PRESIDENTE CULTURA A união da vontade e do talento dos jovens fez surgir o projeto para profissionalizar os ex-alunos em música

28 Projeto Guri Programa de Bolsa de Estudos Proporcionar continuidade dos estudos iniciados nos Pólos do Projeto Guri a jovens músicos, incentivando a profissionalização por meio de estudos em instituições renomadas pelo Brasil e internacionais. 20% SOBRE AS ATIVIDADES PLANEJADAS PARA O PROGRAMA PRESIDENTE Beneficiados: 27 jovens entre 16 e 22 anos, selecionados em rigoroso processo seletivo 80% SOBRE OS PONTOS POSITIVOS DO PROGRAMA DESTACADOS PELOS JOVENS 20% 20% Desenvolveram plenamente Não desenvolveram 10% 20% SOBRE A CONTRIBUIÇÃO DO PROGRAMA PARA A INSERÇÃO NO MERCADO DE TRABALHO 30% 40% 30% Aperfeiçoamento Desenvolvimento pessoal Desenvolvimento pessoal e profissional Profissionalismo Novas vivências 30% Contribuiu para melhor reconhecimento profissional Ainda não exerço atividades remuneradas Contribuiu

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30 PRESIDENTE SAÚDE Sem saúde, não há desenvolvimento humano completo

31 PRESIDENTE Casa do Zezinho A Saúde do Zezinho Prestar pronto-atendimento e acompanhamento a crianças, jovens e familiares que frequentam a Casa do Zezinho. Beneficiados: 1200 crianças, jovens e familiares Atendimentos: 2352 Pessoas atendidas: 1781 Dias de atendimento: QUANTIDADE DE ATENDIMENTOS NO AMBULATÓRIO DADOS REFERENTES A N o Atendimentos N o Pessoas Atendidas N o dias de atendimento Janeiro 7 Fevereiro 23 Março 22 Abril 19 Maio 21 Junho 19 Julho 14 Agosto 23 Setembro 20 Outubro 18 Novembro 19

32 PRESIDENTE OUTROS PARCEIROS

33 PRESIDENTE Associação Miratus de Badminton Em 2011, o Instituto Société Générale firmou parceria com a Associação Miratus de Badminton, que promove a inclusão de crianças e jovens de baixa renda da comunidade da Chacrinha, no Rio de Janeiro, por meio da prática do esporte. A parceria consistiu na profissionalização da ONG, orientada pelo Instituto SG, com a criação de processos, estruturação das áreas administrativa, financeira e contábil e definição de metas, para ajudá-la a atrair novos investidores e garantir sua sustentação econômica. Outras parcerias Julho de 2011 Julho de 2011 Setembro de 2011 Outubro de 2011 Novembro de 2011 Novembro de 2011 Dezembro de 2011 Doação de 210 pares de tênis Miratus Doação de 150 petecas Miratus Doação de 100 pares de sapatos Casa do Zezinho Doação de 100 livros infantis Casa do Zezinho Participação dos jovens em todos os processos seletivos Implantação de sala digital com 12 computadores - Miratus Patrocinadores Ouro do Torneio Social de Futebol Society 2011

34 PRESIDENTE INTEGRAÇÃO SOCIAL E VOLUNTARIADO

35 PRESIDENTE Programa de Voluntariado Grupo Société Générale divulga nova política de voluntariado a todos os colaboradores Em fevereiro de 2011 foi divulgada aos colaboradores a nova edição do Programa de Voluntariado do Grupo Société Générale Brasil, para disseminar a prática da solidariedade por meio de ações sociais e ambientais e informar como o colaborador pode se envolver nos projetos. O programa trouxe a nova política de voluntariado do Grupo SG, que concede até quatro horas mensais da jornada de trabalho do colaborador para a prática de atividades em benefício das instituições sociais parceiras, localizadas em São Paulo e no Rio de Janeiro. O programa contém também a história, as atividades e a organização do Instituto SG. 1º Encontro de Embaixadores e Monitores Sociais Embaixadores Sociais são apresentados aos Monitores e representantes de RH das empresas do Grupo SG Em 11 de março de 2011, o Instituto Société Générale organizou um encontro para a apresentação da nova dinâmica, do papel e das responsabilidades de cada voluntário. Criados no início de 2011, os Embaixadores Sociais são colaboradores nomeados pelo Instituto SG que têm como responsabilidade sensibilizar a alta gestão da organização para participarem das ações e serem exemplos para as equipes. No encontro, foram apresentados aos representantes de RH das empresas e aos Monitores Sociais, função que o Instituto SG já havia criado, que tem como responsabilidade a disseminação das ações, programas e projetos sociais aos demais colaboradores.

36 PRESIDENTE Tododomingo Instituições parceiras do Instituto SG compartilham espaço cultural na Casa das Caldeiras A Casa das Caldeiras abriu as portas ao Instituto Société Générale para o TODODOMINGO, evento realizado para oferecer atividades culturais gratuitas a todos os públicos. Um domingo por mês, entre abril e novembro, as instituições parceiras puderam compartilhar o espaço cultural para mostrarem seus trabalhos sociais, por meio de exposições, oficinas ou apresentação de dança, teatro ou música. Entre as participações ao longo do ano, a Casa do Zezinho levou o Grupo de Mães GMACZ para mostrar e vender produtos feitos com a reutilização de materiais. O Projeto Guri levou a apresentação musical do Pólo Mongaguá utilizando alguns instrumentos feitos com materiais reciclados. Jovens do projeto Toca Zezinho também se apresentaram, além do coral das Agentes Sociais da Fundação Gol de Letra. Visita de Frédéric Oudéa ao Brasil Presidente mundial do Grupo Société Générale participa de encontros com instituições sociais No mês de maio, o Chairman e CEO (chief executive officer) do Grupo Société Générale esteve pela primeira vez no Brasil, nas cidades de São Paulo e Rio de Janeiro. Mesmo com agenda focada em encontros de negócios e reuniões com lideranças das empresas, o executivo fez questão de conhecer o trabalho social realizado no Grupo SG, por meio do Instituto Société Générale de Responsabilidade Social. Acompanhado de Diony Lebot, CEO do banco de investimentos para as Américas, Frédéric Oudéa visitou a Casa do Zezinho, localizada no Capão Redondo, zona Sul de São Paulo, parceira do Instituto SG desde 2008 em vários projetos de empregabilidade e também da Fondation Solidarité Société Générale, com o projeto Luciole. No Rio de Janeiro, Frédéric Oudéa participou de um jogo de futebol de areia, organizado pela Fundação Gol de Letra, com a participação de outros empresários e ex-jogadores de futebol. Nesta ocasião também conheceu a Associação Miratus de Badminton, que iniciava parceria com o Instituto Société Générale.

37 PRESIDENTE Fundação Gol de Letra no Copacabana Palace Instituto Société Générale participa de jantar beneficente Em 12 de maio de 2011 foi realizado no Copacabana Palace Hotel, Rio de Janeiro, um jantar de gala beneficente dedicado à captação de recursos para o programa de intercâmbio de jovens que é promovido há dez anos pelas instituições Fundação Gol de Letra e Sport dans La Ville, de Paris. O Instituto Sociéte Générale participou do jantar com a presença de Frédéric Oudéa, CEO mundial do Grupo Société Générale. Também estiveram no evento o governador do Estado do Rio de Janeiro, Sergio Cabral, e o ex-jogador de futebol Raí, instituidor da Fundação Gol de Letra. O programa já encaminhou 150 jovens de regiões desfavorecidas das duas instituições para um intercâmbio de conhecimento entre Brasil e França. Ensemble Pasarela na Casa do Zezinho Músicos franceses participam de masterclass com jovens do Toca Zezinho Em comemoração aos 30 anos no Brasil, o Banco Société Générale promoveu um concerto musical para clientes e amigos, realizado dia 25 de maio de 2011 no Teatro Anchieta do Sesc Consolação, São Paulo. O evento contou com a apresentação do quarteto musical francês Ensemble Pasarela, formado por solistas de reputação internacional, que se uniram para uma turnê brasileira. Aproveitando a presença dos músicos no Brasil, o Instituto Société Générale organizou um masterclass (aula coletiva) do quarteto com os jovens do projeto Toca Zezinho, dando oportunidade aos alunos de troca de experiências e orientações. O evento aconteceu na sede da instituição e os músicos puderam conhecer um pouco a realidade das crianças que vivem naquela comunidade.

38 PRESIDENTE Semana da Cidadania 2011 Colaboradores, amigos e familiares reúnem-se para se dedicarem e pensarem no outro participando de atividades sociais Realizada entre 4 e 12 de junho, a edição 2011 da Semana da Cidadania teve como tema o Desafio Cidadão, incentivando colaboradores, estagiários e terceiros do Grupo Société Générale a dedicarem uma semana para cidadania e solidariedade, envolvendo também familiares e amigos. Em São Paulo, a semana foi marcada por uma gincana social. Os colaboradores foram divididos em equipes com metas a cumprir. O ranking de desempenho nas tarefas sociais era mostrado diariamente em formato de um grande quebra-cabeça, replicado em painéis expostos em cada endereço. Para os outros estados, o desafio aconteceu entre as Regionais. A quarta edição realizada no Brasil conquistou grandes resultados de participação, integração e engajamento dos colaboradores. Foram voluntários participando ativamente das ações, além das contribuições indiretas com as campanhas de arrecadação. Descubra nas próximas páginas as principais ações desenvolvidas nessa semana especial:

39 PRESIDENTE Ações do Desafio Cidadão Doadores de Alegria Visita ao asilo Pousada Luz Divina, no Grajaú, Zona Sul de São Paulo, com participação de 99 voluntários, entre colaboradores e familiares. Lá vivem 63 idosos ex-moradores de rua. Os voluntários se dividiram em diversas atividades: limpeza e organização dos espaços; oficina de beleza e barbearia; música com a orquestra do Toca Zezinho; além da preparação de um almoço especial e entrega das doações arrecadadas: 75 cobertores 216 produtos de higiene pessoal 596 pacotes de fraldas geriátricas 843 produtos alimentícios 173 produtos de limpeza

40 PRESIDENTE Bikers da Cidadania Passeio de bicicleta pela CicloFaixa da cidade de São Paulo, com participação de 138 voluntários. O percurso foi de 20 km, passando pelos parques do Povo, das Bicicletas e do Ibirapuera. O total arrecadado com as inscrições foi R$ 4.278,58, revertido para os projetos sociais apoiados pelo Instituto SG. Sessão 10 minutos Durante cinco dias, os monitores sociais organizaram sessões de cinema nas empresas para exibição de filmes das instituições parceiras do Instituto Société Générale. Foram 100 sessões realizadas, com 1066 colaboradores participando da ação, com direito a pipoca e refrigerante. Mentor Social Palestra informativa sobre o programa Mentor Social, em continuidade ao projeto iniciado em 2010, com depoimentos de voluntários e educadores da Casa do Zezinho sobre o papel e a importância dos mentores na transformação da vida dos jovens.

41 PRESIDENTE Traga Lata A campanha para arrecadação de latinhas teve pontos de coleta em todos os prédios do Grupo SG em São Paulo. Com meta de cinco unidades por colaborador, durante 20 dias as equipes se superaram no engajamento e juntas arrecadaram latinhas. Zé do Doce Venda itinerante de lanches e doces produzidos pelos jovens da Oficina de Gastronomia da Casa do Zezinho aos colaboradores das empresas. Foram doces e lanches vendidos, resultando no valor de R$ 4.700,00, revertido para o próprio projeto. Palavras D Água Intervenção nas empresas com a personagem Maria do Lixo, passando mensagens de sensibilização e preservação do meio ambiente e distribuindo 1100 redutores de vazão de água aos colaboradores. A ação também envolveu a visita de 40 jovens da Associação Miratus de Badminton, Fundação Gol de Letra e Casa do Zezinho às estações de tratamento de água de suas cidades.

42 PRESIDENTE Café Social Cafés da manhã com membros da diretoria e do conselho do Instituto Société Générale e representantes das instituições parceiras, que estiveram com 87 gestores do Grupo SG, a fim de discutirem sobre o trabalho desenvolvido e estratégias de engajamento para os projetos e ações de voluntariado. II Arraiá Cidadão do Instituto Société Générale O encerramento da Semana da Cidadania 2011 contou com a presença de 700 convidados na Casa das Caldeiras, com comidas típicas, brincadeiras tradicionais, quadrilha dos colaboradores e a banda de forró Os Quatro Mensageiros. Toda a verba arrecadada no evento, R$ 3.200,00, foi destinada aos projetos sociais do Instituto SG. Os quebra-cabeças foram expostos para serem completos com peças das últimas ações e o vencedor foi anunciado durante a festa. Os colaboradores mais engajados e as três unidades que obtiveram melhor desempenho foram premiados com troféus.

43 PRESIDENTE Resultados da Semana da Cidadania 2011 no Brasil latas recicladas Sanduíches e doces vendidos voluntários 960 beneficiados 4 palestras BRL ,78 arrecadados 100 sessões de cinema produtos doados Colaboradores de outros estados também participaram As oito Regionais de Société Générale Consumer Finance espalhadas pelo país também promoveram as atividades sugeridas. A grande vencedora foi a Regional Nordeste, que cumpriu quatro das tarefas propostas: visitaram quatro instituições sociais, arrecadaram latinhas de alumínio, realizaram quatro Sessões de Cinema 10 Minutos e uma campanha de arrecadação de doações para a instituição Vila Vicentina Julia Freire, com produtos de higiene pessoal, agasalhos, lençóis, travesseiros e cestas básicas.

44 PRESIDENTE Encontro Fundação Gol de Letra e Miratus Colaboradores do Rio de Janeiro promovem festa de integração entre as instituições parceiras Dia 19 de junho de 2011, os colaboradores do Grupo Société Générale do Rio de Janeiro promoveram uma festa entre as ONGs parceiras locais: a Associação Miratus de Badminton e a Fundação Gol de Letra. Participaram 130 crianças e jovens das comunidades do Caju e da Chacrinha. Num intercâmbio de atividades, meninos da Fundação Gol de Letra reuniram 15 crianças da Miratus, distribuíram instrumentos musicais e os ensinaram a tocar forró. Já a Miratus levou os jovens da Gol de Letra para visitarem a comunidade e jogaram Badminton com eles. As crianças ganharam pipas, bolas e estalinhos, distribuídos para brincarem durante a festa, que teve também muita música e comidas típicas de festa junina. Citizen Commitment Awards Projeto social brasileiro recebe prêmio na França O projeto Gol de Trabalho, da Fundação Gol de Letra, parceira do Instituto Société Générale no Rio de Janeiro, foi o 4º escolhido no Citizen Commitment Awards, uma premiação da Fundação Société Générale aos melhores projetos sociais patrocinados em todo o mundo. O prêmio foi de 15 mil euros. Foram 15 projetos participantes e, após a votação mundial dos funcionários do Grupo SG para a escolha de três premiados, os novos colaboradores presentes num evento de integração em Paris puderam escolher um quarto projeto a ser beneficiado, resultando na premiação do Gol de Trabalho.

45 PRESIDENTE Café de premiação da SC 2011 Instituto SG realiza café da manhã de homenagem aos voluntários mais engajados da Semana da Cidadania 2011 O Instituto Société Générale promoveu no dia 13 de julho um Café Social Especial de reconhecimento aos colaboradores, monitores e embaixadores sociais mais engajados na Semana da Cidadania Com presença de Renato Oliva e Pascal Vitantonio, presidente e vicepresidente do Instituto SG, respectivamente, e François Dossa, presidente do Grupo Société Générale no Brasil e conselheiro do Instituto SG, foi realizado um welcome coffee e exibido o vídeo de resultados aos 47 colaboradores convidados, que receberam o certificado de participação voluntária no Desafio Cidadão e um troféu de agradecimento e reconhecimento pela dedicação e empenho na campanha. 1º Workshop de Educação Financeira Jovens aprendizes aprendem como administrar melhor o dinheiro e ter uma vida financeira saudável Em 19 de julho de 2011 foi realizado o primeiro Workshop de Educação Financeira para Jovens Aprendizes do Grupo Société Générale, organizado pelo Instituto SG, para oferecer sugestões e orientações sobre finanças pessoais a 50 jovens entre 14 a 24 anos contratados pelas empresas do Grupo SG. Priscyla Furlan, RH Grupo, conduziu o workshop focando na responsabilidade do jovem quando entra no mercado de trabalho 1º contato com conta corrente, salário e despesas, cartão de crédito, limite em conta -, além do dever em ser exemplo para a sociedade por trabalharem em instituições financeiras. Os jovens participaram ativamente, interagindo, exemplificando e assumindo situações pessoais, pedindo orientações para não se endividarem e entendendo a importância de poupar para garantirem o futuro financeiro.

46 PRESIDENTE Ciclo de Palestras Voluntários promovem palestras nas ONGs parceiras do Instituto SG Com a participação de profissionais voluntários das empresas do Grupo Société Générale, o Ciclo de Palestras tem como objetivo aproximar os jovens de questões com as quais terão de lidar ao ingressarem no mercado de trabalho. Por iniciativa própria, colaboradores organizaram ao longo do ano 16 palestras de temas variados, entre eles educação financeira, mercado de trabalho e palestras motivacionais. Mais de 400 jovens participaram dos encontros. Entre os voluntários envolvidos estiveram Christine Napoli, David Portes, François Dossa, Marcelo Barros, Nancy Mitiko Abe, Patrícia Guedes, Priscyla Furlan, Celso Estrella e Roberto Martinelli.

47 PRESIDENTE Programa Mentor Social - 2ª edição O segundo Encontro de Mentores e Mentorados define e apresenta quem são as novas duplas de trabalho Dia 9 de agosto de 2011 teve início o segundo ano do programa Mentor Social. O encontro entre mentores e mentorandos reuniu jovens dos projetos de empregabilidade das instituições parceiras do Instituto Société Générale e os 35 profissionais voluntários das empresas do Grupo SG. O programa tem duração de 12 meses e o principal objetivo é ajudar o jovem na preparação para o 1º emprego, oferecendo também uma base de conceitos organizacionais e profissionais. O mentor tem a responsabilidade de transmitir valores éticos e morais aos jovens, além de conscientizá-los sobre a importância que eles têm para a sociedade. A escolha das duplas foi realizada por meio de uma dinâmica e os profissionais e jovens trocaram contatos para a realização das reuniões mensais planejadas pelo mentor. Mentorandos Thiago Lima O programa me proporcionou muitos aprendizados, como separar os problemas pessoais dos profissionais, ser comunicativo, proativo, buscar intensamente meus objetivos e, principalmente, como agir no ambiente profissional. A relação com meu mentor foi bem forte, nos tornou ainda mais próximos e despertou uma grande amizade, sendo minha grande fonte de inspiração

48 PRESIDENTE Suiane de Oliveira Ser mentoranda foi um aprendizado único e me proporcionou grande crescimento pessoal e profissional. A relação com meu mentor se tornou muito forte, me ajudando em diversos aspectos de vida e carreira. Aprendi a ser uma profissional melhor, visando e definindo qual carreira universitária seguiria, além de me tornar mais coerente, com atitudes e decisões profissionais. O comprometimento do meu mentor com conselhos, sanando dúvidas e me ensinado sempre a como me portar, foi o ponto mais importantes durante nossos encontros Michael Douglas O programa me ensinou coisas novas a cada encontro, principalmente que devemos manter a mente aberta para novas experiências profissionais e enfrentar os obstáculos que surgirão pelo percurso. A participação da minha mentora foi fundamental para que pudesse ingressar no ensino superior, despertar meu interesse em outros cursos como de inglês e, especialmente, nas dicas de como procurar emprego e me comportar em uma entrevista de trabalho, como utilizar a internet e até mesmo os meios de transporte corretos para chegar a determinados lugares Franciele Ferreira Um dos maiores destaques do programa foi a atenção especial da minha mentora. Ela me passou várias orientações sobre o mercado de trabalho, dicas sobre profissões, a importância da qualificação e, principalmente, a ajuda nos próximos passos que devo seguir. Pretendo concluir os estudos na escola, ingressar em um curso superior e estudar inglês. Minha família não teve a oportunidade de conhecê-la, mas ela é muito querida e mantemos nossa amizade até hoje

49 Mentores PRESIDENTE Roberto Martinelli Um dos momentos mais marcantes do encontro foi ter a oportunidade de conhecer jovens mais carentes, que vivem em uma situação socialmente desfavorecida e, mesmo assim, desenvolvem características fantásticas. Meu mentorando veio com um grande preparo psicológico e determinado a conquistar as coisas que almeja na vida. Me marcou ver os resultados da Casa do Zezinho e o trabalho que já é realizado com ele. Atuar como mentor foi a maior lição que o voluntariado me proporcionou, demonstrando que, para fazer a diferença, não são necessárias grandes ações, e sim dedicação Neuzely Siqueira Em minha primeira apresentação como Mentora Social, há dois anos, conheci uma jovem mentoranda que, inicialmente, achei muito diferente de mim, mas senti que precisava conhecê-la. Não ficamos juntas no sorteio de pares, mas ela convenceu a todos que gostaria de ficar comigo e, passamos a nos encontrar e fazer parte da vida uma da outra. Posteriormente, ela entrou no Banco Cacique como jovem aprendiz e nossa amizade permanece até os dias de hoje Roberto Mazzarella O maior aprendizado como mentor foi perceber que, por mais demandas que você tenha na sua rotina, sempre é possível dedicar um tempo aos jovens e compartilhar com eles vivência e bagagem profissional, trazendo um grande retorno e combustível para atuar sempre mais. A Suiane é uma menina muito reservada e o ponto mais marcante desse encontro foi descobrir a tenacidade e os valores dela, que tem uma realidade muito diferente. A vida a exigiu um amadurecimento precoce, sempre pautado em valores básicos que certamente a diferenciam dos jovens de seu convívio Alessandro Cardoso Participar do programa como mentor foi uma oportunidade única e me fez perceber o valor das coisas simples e pequenas da vida. O Muller, meu mentorando, é filho único e muito querido pelos pais. Nossos encontros começaram apenas após eles me conhecerem. Trabalhamos principalmente com a questão da proteção familiar e como melhorar esse ponto para ajudá-lo a crescer profissionalmente. Para mim, a experiência foi valiosa, não tive dificuldades pela família maravilhosa que ele possui, inclusive me chamam de irmão mais velho

50 PRESIDENTE Prêmio LIF de Sustentabilidade CCFB promove prêmio de valorização de projetos sociais Pelo segundo ano, o Instituto Société Générale participou do Fórum de Sustentabilidade da Câmara do Comércio França-Brasil (CCFB), com objetivo de aumentar a visibilidade e a divulgação dos projetos para o grande grupo empresarial vinculado à câmara. Para o prêmio LIF inspirado nos ideais da Revolução Francesa -, o Instituto SG inscreveu 3 projetos: Gol de Trabalho, em parceria com a Gol de Letra no Rio de Janeiro; Empregabilidade no Século XXI e Oficina de Gastronomia, ambos da Casa do Zezinho, em São Paulo. Foi uma oportunidade de apresentá-los ao grupo de empresários e aumentar a visibilidade das instituições parceiras do Instituto SG com este público. 3º Workshop com Parceiros Instituto SG realiza 3º Workshop com participação de Fernando Rossetti O 3º Workshop do Instituto Société Générale foi realizado dia 14 de setembro de 2011, com o tema Tendências do Investimento Social ministrado por Fernando Rossetti, secretário-geral do GIFE - Grupo de Institutos e Fundações, educomunicador e comentarista da TV Futura. Tivemos a participação de diversas instituições de 1º, 2º e 3º setores. Realizado na Casa das Caldeiras, em São Paulo, os participantes discutiram os novos modelos de investidores sociais e a importância da boa gestão e governança no terceiro setor, além de ter sido apresentado o estudo do GIFE Visão ISP 2020 sobre relevância e legitimidade, abrangência e diversificação de investidores. Criado para estreitar relações e promover sinergia entre as ONGs parceiras, o workshop já foi responsável por disseminar a metodologia de atuação, troca de experiências e uniformizar indicadores por eixo de atuação (saúde, empregabilidade, cultura e esporte).

51 PRESIDENTE Dia 28 de setembro de 2011, o Instituto Société Générale promoveu a visita de 22 jovens da Casa do Zezinho ao SG Corporate & Investment Banking (SGCIB), com o objetivo de apresentar o funcionamento das principais áreas da empresa, agregar conhecimento para a formação dos jovens e proporcionar o contato com o meio corporativo. Os jovens foram recepcionados com um café da manhã por François Dossa, presidente do Grupo SG no Brasil e conselheiro do Instituto SG. A dinâmica consistiu em cada dupla visitar uma área sorteada da empresa para conversarem com o gestor responsável sobre as principais atividades exercidas no departamento e questionarem sobre as dúvidas que possuíam. Depois dos esclarecimentos, as duplas fizeram apresentações aos outros colegas sobre tudo que aprenderam. Leilão Vida Jovem Instituição promove evento beneficente com participação do Instituto Société Générale Dia 24 de setembro de 2011, o Instituto Société Générale foi convidado a participar do 8º leilão da Associação Vida Jovem, realizado no hotel Golden Hall Sheraton WTC. Estiveram presentes Celso Estrella, gerente de projetos, e os membros da diretoria do Instituto SG Carolyne Munhoz, Christine Napoli e Mohcine Busta, contribuindo com o leilão e conhecendo a instituição para estreitar o relacionamento. Atraídos por pacotes de viagem, joias, vinhos, cestas de café da manhã e passagens aéreas, arrecadados como doações para a instituição, cerca de 500 pessoas participaram do leilão para angariar fundos para a Associação, que contou com show de Toquinho e apresentação das crianças. Dinâmica com Zezinhos no banco de investimentos Jovens da Casa do Zezinho participam de dinâmica em empresas do Grupo SG

52 PRESIDENTE Reality Show Oficina de Gastronomia promove concurso e premia alunos com bolsa de estágio A festa em comemoração aos quatro anos do Instituto Société Générale de Responsabilidade Social foi realizada dia 25 de outubro de 2011, na Casa das Caldeiras, em São Paulo. A Noite dos Amigos reuniu 400 convidados, entre eles voluntários, amigos e 180 jovens dos projetos de empregabilidade apoiados pelo Instituto SG. Foi apresentado um vídeo sobre a história das parcerias e dos quatro anos de atuação do Instituto SG. A cantora e musicista carioca Magali Medeiros tocou com a orquestra Toca Zezinho. O Projeto Guri, a Associação Miratus de Badminton e a Fundação Gol de Letra também se apresentaram. O buffet ficou por conta dos jovens da Oficina de Gastronomia da Casa do Zezinho, sob supervisão do Chef Guilherme Motta. Os presentes no evento receberam como lembrança camisetas produzidas pelo projeto Customi-Z, da Casa do Zezinho. Representantes da Ação Comunitária também participaram do evento. Em 30 de setembro de 2011, os alunos da Oficina de Gastronomia da Casa do Zezinho participaram do concurso Reality Show. Os jovens que concluíram o módulo de Confeitaria do curso noturno se reuniram em duplas para colocarem em prática os conhecimentos adquiridos durantes as aulas. Com a participação de nove duplas, além da execução dos pratos com criatividade e capacidade de inovar, os alunos precisavam se preocupar com os ingredientes e a decoração. Cinco pessoas formaram o júri de avaliação. Anderson Martins e Daniane Graziela venceram a competição, apresentando um mousse de queijo branco com calda de goiaba, e foram premiados com uma bolsa de estágio na confeitaria Nina Veloso. Noite dos Amigos do Instituto Société Générale Quarto aniversário do Instituto SG reúne voluntários, amigos e jovens dos projetos para a celebração

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54 PRESIDENTE 4º Torneio Social de Futebol Society Torneio de futebol atrai amigos e familiares para as torcidas Entre os meses de outubro e dezembro de 2011, o Grupo Société Générale promoveu o 4º Torneio Social de Futebol Society, com participação dos jovens das ONGs, dos colaboradores e, pela primeira vez, aberto a empresas parceiras do Grupo SG. Ao todo foram 26 equipes formadas, incluindo os times TIVIT e Sociedade de Advogados Fadiga e Mardula. As partidas foram realizadas nas quadras do Playball, em São Paulo. As empresas parceiras inscreveram seus times no campeonato, puderam interagir e conhecer o trabalho social realizado pelo Instituto SG, mantendo o objetivo principal do evento: a integração com as ONGs por meio de uma atividade recreativa e saudável.

55 PRESIDENTE Programa Voluntário de Valor Torneio Gol de Letra Instituição convida empresa para participar da competição social O Grupo Société Générale, representado pelos colaboradores do Rio de Janeiro, participou como convidado da 5ª edição do Torneio Gol de Letra, um evento de futebol de campo que promove uma disputa amistosa entre empresas comprometidas com a responsabilidade social. Sendo um dos principais eventos de arrecadação de verba para os projetos sociais da Fundação Gol de Letra, o Torneio promove a integração dos participantes, colaboradores das empresas e atletas convidados. Foram 20 equipes na competição, que foi realizada no CFZ Centro de Futebol Zico, no Recreio dos Bandeirantes, e a final no Estádio do Engenhão, ambos no Rio de Janeiro. Instituto SG cria programa de valorização do voluntariado O Instituto Société Générale de Responsabilidade Social lançou em 2011 o Programa Voluntário de Valor. A iniciativa tem como objetivo reconhecer, de forma simbólica, todos os colaboradores que, voluntariamente, contribuem para que o Instituto SG desenvolva seus projetos com sucesso e promova grandes mudanças. O colaborador envolvido em qualquer atividade apoiada pelo Instituto SG que cumprir com os critérios específicos participa automaticamente do programa e recebe os selos correspondentes. Em 2011, foram criados sete selos de participação: Cesta Básica, Palestrante, Embaixador Social, Monitor Social, Mentor Social, Voluntário Semana da Cidadania e Doador. Com o surgimento de novas atividades, mais selos serão produzidos para representá-las.

56 PRESIDENTE 1º Encontro de Voluntários do Grupo Société Générale Colaboradores conhecem programa Voluntário de Valor e recebem primeiros selos O Instituto Société Générale promoveu no final do ano, em São Paulo e Rio de Janeiro, o 1º Encontro de Voluntários do Grupo SG. O encontro reforçou a importância da participação e do envolvimento dos colaboradores, além de apresentar o Programa Voluntário de Valor, que visa reconhecer a atuação social por meio de selos criados para cada atividade. Os colaboradores conheceram em detalhes os critérios específicos e foi realizada a entrega dos respectivos selos das ações realizadas ao longo de Eventos de formatura da Casa do Zezinho e Fundação Gol de Letra Jovens recebem certificados de conclusão dos cursos profissionalizantes Em dezembro, foram realizados os eventos de formatura dos projetos de empregabilidade da Casa do Zezinho (SP) e Fundação Gol de Letra (RJ), que reuniram jovens, amigos, familiares e membros do conselho do Instituto Société Générale. Na formatura do Projeto Gol de Trabalho, a diretora executiva da Fundação Gol de Letra, Beatriz Pantaleão, comandou a entrega dos certificados para 60 jovens em cerimônia que homenageou os educadores, o paraninfo e o Instituto SG, representado por Celso Estrella e Cláudio Lima, gerente de projetos e estagiário, respectivamente. Ex-alunos deram depoimentos sobre a trajetória no projeto e como estão no mercado de trabalho atualmente. Na Casa do Zezinho, a formatura foi dos projetos Lucíole, que engloba as oficinas de Gastronomia e Web 2.0, Cursinho e Mercado, ambos do período noturno; e Educação para o Século XXI e Oficina de Gastronomia, do período diurno. Estiveram presentes Celso Estrella, François Dossa e Christine Napoli, além de Mirian Favareto e Roberto Martinelli, conselheiros do Instituto SG. Mais de 500 pessoas, entre familiares e amigos, apreciaram a apresentação dos jovens sobre o que aprenderam nas oficinas técnicas ao longo do ano. Nessa turma se formaram 300 jovens, avaliados pelo comprometimento com as atividades e assiduidade nas aulas.