Soluções de TI para a saúde e o bem-estar
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- Joana Figueiredo Capistrano
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1 Soluções de TI para a saúde e o bem-estar
2 CERTIFICAÇÕES 9001:2008 Projetação, desenvolvimento e fornecimento de sistemas informativos e serviços para a administração pública, a saúde e o âmbito social; manutenção de sistemas informativos, assistência técnica hardware e assistência de sistemas. Projetação, organização e gestão de serviços de call center, customer service, serviços de balcão consolidado e de telesoccorro. Projetação, realização, assistência e manutenção de infra-estruturas tecnológicas ICT. ISO/IEC 27001:2005 Distribuição de serviços de housing e hosting e relativas atividades de gestão. Projetação, realização, assistência e manutenção de infra-estruturas tecnológicas ICT. Ministério italiano das Comunicações - Autorização de 1 Grau Classe A Para fins de instalação, testes e manutenção de conexão de equipamentos back-ends, com poderes para comunicar com a rede pública de telecomunicações, em conformidade com o Decreto Legislativo 198/2010 e Portaria Ministerial 314/92 e 314/1992. EN 15838:2009 Concedida para o fornecimento de serviço de Call Center por conta da A.P.S.S. do Trentino, de acordo com os requisitos aplicáveis da norma UNI 11200:2010 Serviços de relacionamento com o cliente, com o consumidor e com o cidadão, efetuados através de centros de contato. COGEBAN Depois de ser aprovada em todos os testes previstos pelo Projeto Microcircuito, a partir de 2006 a nossa empresa homologou para o Consorcio Bancomat, o "Serviço de gestão dos terminais e aquisição POS, segundo o padrão do Protocolo CB1 e a partir de 2011 o novo Protocolo CB2. FAMILY AUDIT GPI e HIT obtiveram o certificado Family Audit, um atestado que a Província Autônoma de Trento atribui as Organizações que promovem ao interno, iniciativas a favor da conciliação dos tempos de vida e de trabalho, contribuindo dessa forma a melhorar a qualidade de vida das pessoas. GPI e HIT acreditam neste caminho convencidos que o bem estar dos indivíduos seja uma vantagem competitiva pela Empresa. Em breve o perímetro do projeto será ampliado nas outras Sociedades do Grupo.
3 PERFIL DA EMPRESA O grupo GPI reúne empresas controladas e participadas em diferentes medidas pela líder GPI SpA, Sociedade que desde 1988 opera no mercado da saúde e social. O objetivo do grupo é compartilhar as competências especificas das empresas que o compõem com a finalidade de ampliar a oferta e melhorar os serviços oferecidos. A proposta do Grupo dirige-se tanto ao setor público como ao setor privado e compreende além dos sistemas informáticos completos e integrados, soluções e serviços especializados como Contact Center, logística de farmácia, domótica e assistência domiciliar. Além de outras competências especializadas como: Business Intelligence e Data Warehousing, Web tools, monética e sistema di e- payment (POS), soluções para a gestão integrada das obras de construção, infra-estrutura e serviços técnicos. A GPI está em constante crescimento. Em 2012, o faturamento foi de 60 milhões de Euros e o envolvimento de mais de trabalhadores, entre técnicos, especialistas em informática e Serviços especialistas de CUP / Front End. O profundo e articulado conhecimento da área de TI consente de qualificar a oferta com serviços focados na projetação, desenvolvimento e consultoria. Existem mais de 400 clientes na Itália que trabalham com o Grupo GPI: Autoridades locais de saúde, hospitais públicos e privados, clínicas e comunidades, casas de saúde, residências de saúde, escola para enfermeiros, cooperativas, grandes distribuidores e varejistas, SMEs e muito mais. Nosso grupo acredita na Pesquisa e Inovação: uma forte relação com um alto nível de treinamento pode melhorar as nossas atividades e o seu desenvolvimento. O GPI Research Center foi fundado com a finalidade de alcançar os nossos objetivos de P&D e focaliza suas pesquisas na e- Health, e-welfare e well-being.
4 SISTEMAS DE TI PARA A SAÚDE E O BEM-ESTAR A GPI desenvolveu três plataformas de software para: sistema de informação hospitalar saúde no território social / bem-estar composta por uma grande variedade de módulos que permitem a gestão integrada dos recursos que participam na produção de produtos e serviços para a saúde e o bem-estar. Nossas soluções oferecem aos médicos informações precisas e rápidas sobre seus pacientes, oferecem aos administradores a possibilidade de verificar os custos, e fornecer informações úteis aos gerentes para a melhoria geral do sistema de saúde. Mas acima de tudo eles permitem o diálogo e a interação entre os cidadãos e as diferentes partes envolvidas no sistema. SISTEMA DE INFORMAÇÃO HOSPITALAR (SIH) Gestão de clínicas, informações sobre a saúde e administrativas em hospitais e ambulatórios HIS é projetado para gerenciar as áreas de saúde e clínicas, bem como a área administrativa do hospital. É um sistema modular e perfeitamente integrado feito especificamente para hospitais, ambulatórios e entidades que prestam serviços de saúde. A área clínica é composta pelos seguintes módulos: Admissão do paciente, transferência, alta Fornecimento de Serviços de Saúde Registro de Saúde no Ambulatório Registros da Saúde no Hospital Tratamentos: preparação, prescrição, administração do medicamento Armazenamento farmacêutico Bloco operatório Relatório Departamento de emergência O SIH interage com o Sistema de Gerenciamento de Processo Administrativo fornecido pelo Grupo GPI: a SAÚDE ERP - Enterprise Resource Planning - é um sistema de informação administrativa projetada e feita especificamente para satisfazer as necessidades dos Órgãos Públicos, Autoridades de Saúde, Clínicas e estruturas para o bem-estar. O Sistema Administrativo fornece serviços integrados de controle dos fluxos de informação tanto na área de administração-contabilidade, como na área de gerenciamento. A área de administração é composta pelos seguintes módulos: Serviços de contabilidade financeira Gestão de relação de suprimento e fornecedores Central e logística de enfermaria Gestão de ativos Gestão de Serviços Técnicos Assistência de próteses Contabilidade analítica e controle financeiro Sistema de Gestão de Recursos Humanos
5 SAÚDE NO TERRITORIO Sistema informativo dedicado para a saúde no território O SISTEMA DE INFORMAÇÕES NO TERRITÓRIO é uma continua atualização de dados, aplicação e sistema de serviços voltado para o planejamento, organização, administração e compartilhamento de dados e informações descrevendo unidades individuais do território: Serviços de Vacinas e Imunização Serviços para Adultos com Deficiência Neuropsiquiatria Infantil Serviços Médicos de Emergência (médico de plantão) Serviço Médico de Helicóptero para Emergências Residências Hospitalar Extra Ajuda Domiciliar Integrada Próteses Odontologia Unidade de saúde Dependências WELFARE AND HOMECARE Sistema de Informação dedicado para a área social da saúde A plataforma WELFARE consiste em módulos integrados e auto-consistentes para o cuidado, apoio e segurança das pessoas idosas e carentes, em casa ou em residências: SISP (Sistema de Informações de Serviços de Saúde e Social) Registro de assistente social Asilos (Ospite) Day-care centres Refeições Serviço de lavanderia Domótica Principais vantagens: Reforçar a assistência domiciliar Redução de admissões em hospitais Melhorar a qualidade do serviço Verificação e racionalização das despesas
6 GERENCIAMENTO DE MEDICAMENTOS Um serviço global para reduzir o risco clínico e limitar os custos. Um novo processo integrado para a gestão completa dos produtos farmacêuticos, que foque às necessidades dos pacientes, médicos e cirurgiões. Uma combinação de software altamente avançado e tecnologias de hardware. Um procedimento guiado que atua no exato respeito da Regra dos 6 Cs: 1. HORA Certa 2. PACIENTE Certo 3. MANEIRA DE ADMINISTRAÇÃO Certa 4. PRODUTO FARMACÊUTICO Certo 5. DOSE Certa 6. REGISTRO Certa PRINCIPAIS VANTAGENS reduzir drasticamente os erros clínicos (-65%) limite de riscos voltados ao medicamento e tratamentos diminuir custos reduzir estoques na enfermaria do hospital (-60%) e farmácia (-30%) reduzir consumos (-15%) controlar e monitorar todos os processos obter o rastreamento completo do produto economizar tempo dedicado às atividades de logística (-75%) facilitar o trabalho dos operadores melhorar a qualidade nos cuidados da saúde aumentar a produtividade
7 O SISTEMA COMPLETO DE GERENCIAMENTO DE MEDICAMENTOS EM HOSPITAIS E FARMÁCIAS Uma combinação de software altamente qualificado e tecnologias de hardware BUSTERPICK alta tecnologia automática de armazenamento que gerencia o fluxo de trabalho dos medicamentos na farmácia central BUSTERSPID gabinete robótico sofisticado para a gestão de medicamentos na enfermaria NURSY-ROLLY carrinho de medicamentos computadorizado para a gestão de tratamentos BUSTERMED SUITE sofisticada plataforma de software para a gestão de tratamentos e logística farmacêutica BUSTERPHARMA um distribuidor robotizado que fornece produtos farmacêuticos e parafarmacêuticos. Permite a venda de produtos 24/7
8 GPI Group Via Ragazzi del '99, 13 I Trento ITALY Tel.: Fax: international@gpi.it
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