PERFIL DOS brechós P E S Q U I S A

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1 PERFIL DOS brechós P E S Q U I S A

2 Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas Sebrae PESQUISA PERFIL DOS BRECHÓS Sebrae Brasília-DF 2016

3 2016. Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas Sebrae Todos os direitos reservados A reprodução não autorizada desta publicação, no todo ou em parte, constitui violação dos direitos autorais (Lei nº 9.610/1998). Informações e contatos Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas Sebrae Unidade de Gestão Estratégica SGAS 605 Conjunto A CEP: Brasília/DF Telefone: (61) Presidente do Conselho Deliberativo Nacional Robson Braga de Andrade Diretor-Presidente Guilherme Afif Domingos Diretora Técnica Heloisa Regina Guimarães de Menezes Diretor de Administração e Finanças Vinicius Lages Gerente da Unidade de Atendimento Setorial Comércio Juarez de Paula Responsável pela Carteira de Moda Wilsa Sette Morais Figueiredo Responsável pela Pesquisa Kennyston Costa Lago Unidade de Comunicação Gerente Maria Cândida Bittencourt Gerente Adjunto Henrique Nabuco Editoração Rosana Carla Revisão Ortográfica Discovery Formação Profissional Ltda. ME Projeto gráfico e diagramação Chica Magalhães Grupo Informe Comunicação Integrada INTRODUÇÃO 6 PERFIL 8 RESULTADOS 14 CONSIDERAÇÕES FINAIS 32

4 INTRODUÇÃO 7 O objetivo desta pesquisa foi analisar o perfil, as estratégias de mercado, o nível de satisfação com o mercado e a utilização de meios de divulgação e venda on-line pelos empreendedores do segmento de brechós. O método utilizado foi pesquisa quantitativa por meio de formulário on-line direcionado às pequenas empresas atuantes no nicho de brechós, e contou com a participação de 112 empresários.

5 9 PERFIL Entre os respondentes, 97% foram do sexo feminino e apenas 3% do sexo masculino, evidenciando que o mercado de moda e vestuário é composto majoritariamente por mulheres empreendedoras.

6 11 A faixa etária predominante é composta por adultos, entre 31 e 60 anos, representando mais de 85% dos participantes. Quanto à escolaridade, cerca de 70% dos entrevistados relataram possuir nível superior de ensino.

7 13 De acordo com os empresários participantes, 44% relataram uma faixa de faturamento de até R$ 60 mil por ano, 12,9% estão na faixa de R$ 60 mil e R$ 360 mil, e apenas 2% entre R$ 360 mil e R$ 3,6 milhões. Contudo, 41,6% preferiram não responder. A maioria dos participantes (57,4%) relatou não ter outra ocupação. Entre os que assinalaram ter ocupação, grande parte se mantém no universo empreendedor e possui outro negócio além do brechó.

8 15 RESULTADOS A maioria dos brechós (de roupas ou acessórios usados) localiza-se em lojas de rua; apenas 17% dos empreendimentos são virtuais.

9 17 O segmento com maior atuação, representando quase 90% dos negócios, é relativo à moda feminina. Menos da metade dos entrevistados trabalha com moda masculina e/ou infantil. Em seguida, vintage e retrô. Moda plus size e luxo são os segmentos menos expressivos na pesquisa. A motivação majoritária para abrir esse modelo de negócio foi oportunidade de mercado. Parte dos empreendedores que marcou a opção outros motivos descreveu sua escolha como interesse/amor por esse tipo de iniciativa.

10 19 Quando questionados sobre as formas de aquisição de produtos, a maioria afirmou que é por meio da compra de terceiros. Consignação foi a segunda forma mais citada pelos empreendedores. Normalmente, o preço é definido com base no estado de conservação dos produtos, mas outras maneiras também são relacionadas, como a experiência do proprietário e a negociação com o cliente.

11 21 A publicidade é realizada por meio de anúncios nas redes sociais, estratégia utilizada por 83% dos empreendedores para promover seus brechós. Outras formas utilizadas em menor proporção são a participação em eventos e a distribuição de panfletos. O nível de satisfação com o mercado de brechós foi avaliado como mediano, com índice médio de satisfação de 6,7 em uma escala de 0 a 10. Apesar de o nível satisfação não ser alto, os proprietários sinalizam ter boas perceptivas com o mercado, pois houve prevalência de 75,7% dos respondentes que indicaram ter planos de expandir seu negócio em 2016.

12 23 Em relação ao faturamento nos últimos seis meses, os dados não foram conclusivos, pois não houve consenso por parte dos empresários no que tange à situação econômica. Mesmo com o cenário de crise econômica em 2015, a maioria dos empreendedores mostrou-se otimista em relação ao futuro. Grande parte dos brechós não expõe em feiras, apontando uma oportunidade de ampliação e de divulgação nesse tipo de empreendimento. Questionados sobre a possibilidade de participação em uma associação que reunisse apenas brechós, 84,5% responderam afirmativamente.

13 25 Entre os participantes da pesquisa, apenas 32% frequentaram algum fórum de brechós promovido pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), sendo que o Fórum de São Paulo (maio/2014) foi o mais citado. Além disso, 35% dos entrevistados afirmaram já ter realizado alguma capacitação no Sebrae. Os temas mais recorrentes foram empreendedorismo e vendas.

14 27 Na opinião dos participantes, as características mais importantes para a melhoria dos brechós são: visual da loja, uso das redes sociais, atendimento ao cliente, vendas pela internet (ter um e-commerce), conhecimento financeiro, conhecimento em marketing e, por último, controle de estoque. Em relação à concorrência, em geral os participantes acreditam conhecer quem são os principais: outros brechós e grupos informais de redes sociais. Os fatores considerados como diferenciais entre o próprio negócio e a concorrência são: qualidade dos produtos, atendimento e preço.

15 29 O Facebook é a rede social na qual há maior presença dos brechós (88,2%); em segundo lugar está o Instagram (43,1%). Contudo, apenas 29,7% possuem site próprio.

16 Dos que estão conectados com o meio virtual, somente 40,6% realizam vendas pela internet, sendo a maioria pelo Facebook. É possível concluir que a relação dos proprietários com a internet é pouco complexa, limitando-se à conexão com o público de páginas de relacionamento.

17 33 CONSIDERAÇÕES FINAIS Esta pesquisa propôs, como objetivo geral, elaborar um perfil dos empresários que atuam no segmento de brechós, identificando gênero, faixa etária e escolaridade predominante entre os respondentes. Além disso, foi possível traçar um panorama sobre o comportamento do mercado, contemplando informações importantes tais como: onde se concentram as lojas físicas, quais segmentos de maior atuação, composição da concorrência, formas de participação no ambiente digital, razões para a abertura desse modelo de negócio e o grau de satisfação dos empresários quanto ao retorno obtido. Os dados são relevantes para compor uma visão global sobre oportunidades e dificuldades em empreender neste nicho. O Sebrae elaborou o material para orientar e propor soluções para as pequenas empresas, além de estimular o crescimento desse mercado promissor. << INÍCIO >>

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