REGULAMENTO. Promoção 3G Pooling

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1 REGULAMENTO Promoção 3G Pooling Esta promoção é comercializada pela NEXTEL TELECOMUNICAÇÕES Ltda., prestadora do Serviço Móvel Pessoal SMP, doravante denominada simplesmente NEXTEL, situada na Avenida das Nações Unidas, nº na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, inscrita no CNPJ nº / , nas seguintes condições: 1. DISPOSIÇÃO GERAL DA COMERCIALIZAÇÃO DA PROMOÇÃO 1.1. DESCRIÇÃO GERAL: A promoção 3G Pooling, contém pacotes de serviços da Nextel aos usuários que aderirem ao Plano de serviço homologado pela Anatel, denominado 3G Pooling - 154/PÓS/SMP, com nome na fatura 3G Pooling (conforme abaixo descrito), de acordo com os termos presentes nesse regulamento. Nome Comercial Nome cadastrado (Fatura) 3G Pooling 3G Pooling - 154/PÓS/SMP 3G Radio Pooling -155/pos/smp Para participar da promoção 3G Pooling, o usuário deve ler todo o presente Regulamento e aceitar integralmente as condições e características aqui expostas ADESÃO/VIGÊNCIA: O prazo de adesão a promoção 3G Pooling terá início em 08/setembro/2014 e será válido até 31/Agosto/2017 sendo prorrogável a exclusivo critério da Nextel ou encerrado mediante prévia comunicação Os benefícios previstos nesta promoção serão concedidos por 24 (vinte e quatro) meses corridos após a ativação do plano ELEGIBILIDADE: São elegíveis a essa promoção: Novo cliente que ativar a promoção 3G Pooling, a partir de, no mínimo, 4 linhas; Cliente da base Nextel (SME ou SMP) que fizer aquisições ou adições de, no mínimo, 4 (quatro) linhas na promoção 3G Pooling.

2 Clientes da base Nextel (SME) que realizar migração de tecnologia de, no mínimo, 4 (quatro) linhas para a promoção 3G Pooling. A ativação da promoção para um novo cliente ou adição para o cliente da base, está sujeita à análise de crédito e apresentação de documentação pessoal ABRANGÊNCIA: A promoção 3G Pooling está disponível para toda área de cobertura da tecnologia 3G da Nextel Telecomunicações Ltda (SMP) de São Paulo (DDD s 11, 12, 13, 15 e 19) e Rio de Janeiro (DDD S 21, 22 e 24), sendo que após a adesão o serviço poderá ser utilizado em toda área de cobertura da Nextel CARÊNCIA: Não há carência relacionada à ativação desta promoção FIDELIZAÇÃO: Todos os planos poderão ter desconto exclusivo para Pessoa Jurídica com aquisição de aparelho ou somente CHIP. A aquisição de planos com desconto estará atrelada à permanência mínima de 24 meses, prazo este que será fixado no Contrato de Permanência. Em caso de cancelamento ou alteração de plano para um de menor mensalidade, antes do término do prazo de permanência, haverá: I. Cobrança de multa proporcional ao desconto concedido no plano e ao prazo restante para fim do contrato. II. Cobrança do valor remanescente do equipamento adquirido em parcela única. 2. DISPOSIÇÕES ESPECÍFICAS E CARACTERÍSTICAS DA PROMOÇÃO Para aderir a presente promoção, o usuário deverá optar pela ativação de 1 (um) dos planos abaixo, com suas respectivas características: Nome Comercial Mensalida de sem Promoção Mensalidad e Promocional Ligações locais para Nextel Ligações locais para fixos e outras móveis Chamadas de Rádio Nextel Minuto local excedent e 3G Pooling 200 R$ 45,12 R$ 40,00 Ilimitadas 200 minutos Ilimitadas R$ 0,38 3G Pooling 400 R$ 78,60 R$ 60,00 Ilimitadas 600 minutos Ilimitadas R$ 0,38 3G Pooling 800 R$ 137,28 R$ 112,00 Ilimitadas 800 minutos Ilimitadas R$ 0,33 3G Pooling R$ 157,58 R$ 130,00 Ilimitadas minutos Ilimitadas R$ 0,33

3 3G Pooling R$ 417,10 R$ 360,00 Ilimitadas 3G Pooling R$ 631,49 R$ 550,00 Ilimitadas 3G Pooling G Pooling R$ 1.139,24 R$ 3.057,42 R$ 1.000,00 Ilimitadas R$ 2.700,00 Ilimitadas minutos minutos minutos minutos Ilimitadas R$ 0,27 Ilimitadas R$ 0,27 Ilimitadas R$ 0,22 Ilimitadas R$ 0, Ao adquirir 1 (um) dos planos 3G Pooling, o usuário deverá contratar um plano para cada linha adicional ao seu contrato, conforme detalhado abaixo: Os planos são elegíveis apenas para linhas adicionais e devem estar sempre atrelados à um plano 3G Pooling, em uma linha principal, não podendo ser comercializados individualmente; Quantidade de linhas Migração (SME ou SMP) entre 4 à 9 linhas Entre 10 à 29 linhas Entre 30 à 99 linhas Mais que 100 linhas Mensalidade Padrão (por linha adicional ao contrato) R$ 55,28 R$ 44,00 R$ 32,71 R$ 21,43 Mensalidade Promocional (por linha adicional ao contrato) R$ 49,00 R$ 39,00 R$ 29,00 R$ 19, Em caso de migração de clientes da base (SME ou SMP) sem adição de novas linhas, o cliente pagará o valor padrão do plano, com mensalidade de R$ 49,00 por cada linha adicional ao seu contrato Em caso de migração de clientes da base (SME ou SMP) com adição de 10 ou mais novas linhas, o cliente pagará o valor promocional do plano 3G Rádio Pooling, em função da quantidade de linhas adicionadas ao seu contrato principal do plano 3G Pooling O plano 3G Pooling deverá distribuir a franquia de minutos contratada entre os contratos dentro do mesmo centro de custo do cliente, ou seja, entre os planos que estarão atrelados ao mesmo contrato.

4 2.2. Ao contratar um dos planos desta promoção, o usuário terá direito aos seguintes benefícios: Ligações locais (dentro do mesmo DDD) ilimitadas de Nextel para Nextel; Chamadas de rádio ilimitadas para Nextel dentro da área de cobertura no território nacional; Franquia de minutos para ligações locais (dentro do mesmo DDD) para telefones fixos ou móveis de outras operadoras, a qual deve ser compartilhada entre os contratos ativos com o plano dentro do mesmo centro de custo do cliente. A franquia de minutos é para uso no ciclo de faturamento correspondente e não cumulativa; Ligações ilimitadas para Nextel de todo o Brasil através do CSP A franquia de minutos locais (dentro do mesmo DDD) da promoção mencionada acima é válida para chamadas locais efetuadas ou recebidas. Ao receber uma chamada a cobrar, o usuário terá os minutos desta chamada descontados de sua franquia Outros Serviços Promocionais Nos pacotes promocionais Nextel Pós, o usuário poderá ter à sua disposição até 4 (quatro) serviços em seu plano, podendo ser de conteúdo, música, segurança e assistência residencial. A oferta poderá ser alterada à exclusivo critério da Nextel ou encerrada mediante prévia comunicação. Os serviços serão disponibilizados conforme a faixa de valor do Plano contratado: Valor do plano De R$11,09 até R$22.19 De R$22,20 até R$29.98 De R$29,99 até R$52.19 De R$52,20 até R$67.49 De R$67,50 até R$78.48 Benefício - HERO Light - HERO Basico - HERO Premium - HERO Premium - Assistência Residencial - HERO Premium - Assistência Residencial - HERO Premium De R$78,49 até R$ Assistência Residencial - MUMO - HERO Premium Acima de R$ Assistência Residencial - MUMO - EI PLUS

5 HERO LIGHT: Serviço de segurança online, com antivírus e Cloud de 5GB. HERO BÁSICO: Serviço de segurança online, com antivírus, parental control e Cloud de 20GB. HERO PREMIUM: Serviço e segurança online, com antivírus, parental control e Cloud de 40GB. EI PLUS: Serviço de streaming de vídeos de conteúdos esportivos. MUMO: Serviço de streaming de música em formato de rádio online. ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL: Serviço de suporte residência para serviços de Eletricista, Encanador, Chaveiro e Vidraceiro. 3. RÁDIO NEXTEL I. O serviço de rádio da Nextel está disponível via Prip (aplicativo para aparelho sem botão). II. O serviço Prip consumirá da franquia de internet do plano e a sua utilização será cobrada, sendo que a periodicidade e a forma da cobrança serão definidas pela Nextel. Promocionalmente até 31/Agosto/2017 download do aplicativo será gratuito, o valor do serviço não será cobrado e o consumo não será debitado da franquia de dados. Essa promoção poderá ser descontinuada ou prorrogada a exclusivo critério da Nextel mediante prévia comunicação. III. Para utilização Prip é necessário que o cliente possua aparelho compatível com o serviço. 4. PREÇOS E COBRANÇAS Ao contratar um dos planos desta promoção, o usuário se sujeita a cobrança dos seguintes valores (que contemplam tributos), informados abaixo: Mensalidade: é calculada somando o valor da mensalidade do plano 3G Pooling, correspondente a linha principal, mais o valor das mensalidades sobre as linhas dependentes do. Planos 3G Pooling Mensalidade Promocional 3G Pooling 200 R$ 40,00 3G Pooling 400 R$ 60,00 3G Pooling 800 R$ 112,00 3G Pooling R$ 130,00 3G Pooling R$ 360,00 3G Pooling R$ 550,00

6 3G Pooling R$ 1.000,00 3G Pooling R$ 2.700,00 A mensalidade do plano, deve respeitar o valor por volume contratado conforme tabela abaixo: Quantidade de linhas Migração (SME e SMP) e entre 4 à 9 linhas Mensalidade (por linha adicional ao contrato) 49 R$ 49,00 EXEMPLOS: Entre 10 à 29 linhas 39 R$ 39,00 1) 3G Entre 30 à 99 linhas 29 R$ 29,00 Pooling {Migração (SME ou Mais que 100 linhas 19 R$ 19,00 SMP) X 3G Rádio Pooling 49} R$ 360,00 + (10 linhas migradas X R$ 49) = R$ 850,00/mês 2) 3G Pooling {Migração (SME ou SMP) + Adição de novas linhas X 3G Radio Pooling 39} R$ 360,00 + {(25 linhas migradas + 15 adições de novas linhas) X R$ 39} = R$ 1.920,00/mês 3) 3G Pooling (Adição de novas linhas X 29) R$ 360,00 + (50 adições de novas linhas X R$ 29) = R$ 1.810,00/mês O pagamento das faturas atreladas ao Serviço (SMP) são postecipadas. A presente oferta ficará rescindida nas seguintes hipóteses: (i) Cancelamento do Plano contratado; (ii) Inadimplência junto à Nextel; (iii) Utilização do serviço com finalidade ilegal; (iv) Adesão à outra Promoção, não compatível com a presente Tarifação por minutos excedentes: Os planos 3G Pooling possuem franquia de minutos locais (dentro do mesmo DDD) para telefones fixos ou móveis de outras operadoras, a qual deve ser compartilhada com os planos adicionados

7 a esse contrato. Ultrapassada a franquia total contratada, haverá cobrança do minuto excedente conforme tabela abaixo: Plano Minuto Local Excedente* 3G Pooling 200 R$ 0,38 3G Pooling 400 R$ 0,38 3G Pooling 800 R$ 0,33 3G Pooling R$ 0,33 3G Pooling R$ 0,27 3G Pooling R$ 0,27 3G Pooling R$ 0,22 3G Pooling R$ 0,22 Plano Minuto Local Excedente* 49 R$ 0,38 39 R$ 0,38 29 R$ 0,33 19 R$ 0,27 *Valor promocional 4.2. Tarifação por SMS: Os planos 3G Pooling e podem adquirir pacotes avulsos, não, de SMS, tanto para as linhas adicionadas ao contrato como para a linha principal, conforme descrito abaixo: Pacotes de SMS 50 SMS 100 SMS SMS *Valor promocional Mensalidade* R$ 4,99 R$ 7,99 R$ 9,99 Caso não seja adquirido um dos pacotes descritos acima, ou ultrapassada a franquia do pacote, o SMS avulso será cobrado conforme tabela abaixo: Planos Todos os planos 3G Pooling e SMS avulso* R$ 0,35

8 *Valor promocional 4.3. Pacote avulso de dados: Os planos 3G Pooling e podem adquirir pacotes avulsos de dados, não, tanto para as linhas adicionadas ao contrato como para a linha principal, conforme descrito abaixo: Pacotes de Dados Franquia Mensalidade Internet 3G 100 MB 100 MB R$ 9,99 Internet 3G 300 MB 300 MB R$ 14,99 Internet 3G 500 MB 500 Mb R$ 19,99 Internet 3G 1 GB 1 GB R$ 29,99 Internet 3G 2 GB 2 GB R$ 39,99 Internet 3G 4 GB 4 GB R$ 59,99 A velocidade de transmissão de dados nas redes 3G/3G+ é de até 600 Kbps para download e 200 Kbps para upload. Na rede 4G (exclusiva Rio de Janeiro), a velocidade é de até 5 Mbps para download e 380 Kbps para upload. Promocionalmente, até 08/Abril/2017, ultrapassada a franquia, a conexão continua disponível, com velocidade reduzida para 64 kbps. A velocidade de transferência de dados está sujeita às oscilações e variações decorrentes de fatores externos à rede da prestadora Tarifação por longa distância: Com o serviço de voz 3G/4G da Nextel, para realizar chamadas de longa distância (para DDD diferente do local de onde se origina a chamada) o usuário deverá escolher o Código de Seleção de Prestadora (CSP), isto é, o código da operadora utilizada para completar as chamadas de longa distância. Exemplo: [0] + [CSP] + [DDD] + [n telefone]. Os minutos das chamadas de longa distância serão cobrados de acordo com a Prestadora de Longa Distância do Serviço Telefônico Fixo Comutado - STFC escolhida para realizar a chamada, ou seja, a Prestadora detentora do CSP. O CSP da Nextel é o 99 e na sua utilização o usuário possui chamadas longa distância ilimitadas de Nextel para Nextel Tarifação por roaming nacional: Com o serviço de voz 3G/4G da Nextel, para receber chamadas fora da sua área de registro, desde que dentro do território nacional, não haverá cobrança da tarifa de deslocamento (DSL), por unidade de minuto. Ligações

9 locais de Nextel para Nextel são ilimitadas. As ligações locais de Nextel para outras operadoras móvel e fixo serão descontadas da franquia de minutos e ao esgotar a franquia o minuto da ligação excedente em Roaming será R$ 1, Reajuste de Preços: Os valores dos itens tarifários integrantes deste Plano de Serviço poderão ser reajustados, observado o período mínimo de 12 meses contados da data de seu lançamento comercial, ou último reajuste com base na variação do IGP-M, ou, no caso de sua extinção, por outro índice que o substitua. 5. DISPOSIÇÕES FINAIS 5.1. Este plano está disponível apenas para aparelhos que operem com tecnologia de voz e dados 3G no mesmo dispositivo A distribuição da franquia contratada de minutos locais para outras operadoras móveis e fixas fica a critério do cliente, não sendo possível pré-definir uma quantidade de minutos disponíveis para cada linha adicional A Nextel reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a comercialização da presente promoção, mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias a ser feito por meio do site, veículo de grande circulação ou comunicado em fatura ao cliente Não são acumulados para o mês seguinte os minutos não utilizados em um mês. Os minutos não serão convertidos em vantagens ou benefícios de quaisquer espécies O usuário poderá solicitar alteração/migração do Plano de Serviço contratado após o prazo de 30 (trinta) dias, contados da ativação do serviço Eventual saldo existente de tráfego de dados não utilizado em um ciclo de faturamento, não será transferido para o ciclo de faturamento subsequente. Não haverá cobrança por tráfego de dados excedente. Os pacotes de dados contratados, de forma avulsa, não serão por cada linha adicional ao seu contrato, devendo ser adquiridos para cada linha Para os pacotes de dados oferecidos nos planos de serviço a Nextel garantirá até 31/10/2014 o mínimo de 70% da velocidade nominal contratada e 80% a partir de 01/11/ Serviço de envio de mensagem: está disponível para as operadoras nacionais que possuem acordo com a Nextel. Oferta exclusiva para o envio de mensagens de terminais Nextel para terminais móveis. Não contempla o envio de SPAM ou mensagens para fins comerciais, publicitários, políticos, mensagens com mais de 140 caracteres ou ainda de short code messages, que são mensagens especiais interativas e/ou promocionais. Acima de mensagens por dia presume-se a utilização para fins comerciais. Identificada essa utilização, a Nextel se reserva o direito de descontinuar o serviço a qualquer momento sem aviso prévio. Os

10 pacotes de SMS contratados, de forma avulsa, não serão por cada linha adicional ao seu contrato, devendo ser adquiridos para cada linha Os serviços não incluídos na presente promoção poderão ser contratados através da Central de Atendimento ou lojas, e cobrados de acordo com os valores vigentes à época da contratação A contratação desta promoção e serviços adicionais estão sujeitos à análise prévia de crédito e apresentação de documentação pessoal Eventuais casos omissos neste Regulamento serão decididos a exclusivo critério da Nextel Todo tráfego gerado pelo cliente Nextel é monitorado para garantia de segurança e integridade de dados do cliente e em segunda instância, da companhia. Se identificado características de uso inadequado do serviço, a Nextel se resguarda o direito de realizar a suspensão preventiva do serviço, para averiguação. Entende-se por uso inadequado do serviço a utilização que não seja para comunicação pessoal e individual, comercialização de minutos/serviços, bem como o uso estático (sem mobilidade do aparelho celular em cerca de 60% do tráfego originado pelo Cliente ou recebimento de ligações em proporção inferior a 33% do volume originado, por mês). Nesse plano é vedada a utilização de equipamentos como Gateway GSM, bem como o em GSM Box, Black Box e equipamentos similares. Caso, constatada qualquer violação às regras dispostas neste Regulamento a Nextel se reserva no direito de cancelar o plano O cliente será responsável exclusivamente pelo uso dos benefícios desta oferta e dos serviços contratados, respondendo perante as autoridades competentes com relação a qualquer crime ou prejuízo cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido, inclusive, repasse e/ou revenda de minutos. A Nextel, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta oferta, caso constate consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida Para mais informações, entre em contato com a Central de Atendimento da Nextel (1050 a partir de qualquer telefone) ou acesse