Rodolfo Oliveira Director, Responsabilidade Empresarial Microsoft Portugal

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1 Rodolfo Oliveira Director, Responsabilidade Empresarial Microsoft Portugal

2 Subsidiária aberta em 1990, com 380 colaboradores actualmente Líder no mercado de software Modelo de crescimento centrado em parcerias (4.300 parceiros, colaboradores) Empenhada em contribuir para o desenvolvimento da sociedade

3 Iniciativa global de Cidadania da Microsoft constitui área chave de actuação: Código de conduta empresarial Corporate Governance Relatórios de Cidadania locais e Corporate Projectos de inclusão digital Unlimited Potential Programa Parceiros na Educação Doação de software

4 Criação de bases para o desenvolvimento de uma cultura tecnológica Ligação com o Governo Português Plano Tecnológico Ligação com os programas de Responsabilidade Empresarial Cais Digital Programa Escolhas Programa Tecnologia, Inovação e Iniciativa Disponibilização do Curriculum Literacia Digital

5 I Encontro de Parceiros Sociais 2007 Competências em falta nas ONGs: Incapacidade de actuar em rede com outras instituições Necessidade de comunicar eficazmente com as empresas Ferramentas de avaliação e análise de desempenho Incapacidade para influenciar o processo legislativo Incapacidade de gerar uma mudança cívica Capacidade de gerar interesse em indivíduos e empresas Recursos humanos para sustentabilidade Conhecer as pessoas certas a contactar Assessoria de imprensa Marca que serve os objectivos da associação

6 Incapacidade de actuar em rede com outras instituições Necessidade de comunicar eficazmente com as empresas Ferramentas de avaliação e análise de desempenho Conhecer as pessoas certas a contactar Gerar interesse em indivíduos e empresas

7 Capacidade de actuar em rede com outras instituições Maior visibilidade na presença Internet e partilha de informação internamente Criação de sites mais sofisticados e que permitam comunicação bidireccional Portais internos para informação de gestão corrente, e seguros para informação confidencial Blogs partilhados para comunicação entre associações Partilha de workspaces na Internet

8 Capacidade para comunicar eficazmente com as empresas Criação e actualização simplificada de web sites Envio de shots personalizados para a rede de contactos Blogs, ferramenta actual de utilização corrente por gestores, permitindo feedback Comunicação e redução de custos com tecnologias Internet/VOIP Reuniões virtuais livemeeting, utilização de voz sobre Internet

9 Ferramentas de avaliação e análise de desempenho Gestão de projectos a apresentar aos parceiros empresariais Ferramentas de gestão de projectos permitem optimizar recursos e acompanhar execução Redução de custos administrativos com gestão de parque informático Soluções de gestão permitem fazer gestão remota e optimizar funcionamento da rede informática

10 Conhecer as pessoas certas a contactar Utilização/manutenção de bases de dados e ferramentas de relacionamento com clientes para uma comunicação mais eficaz, incluindo: Nome Empresa Cargo Contacto: /telefone/endereço Autorização de contacto Dados históricos sobre a ligação à Organização e potenciais áreas de ligação

11 Websites actualizados e apelativos Envio de shots personalizados, possibilitando fidelização e informação Blogs com informação relevante para os potenciais interessados Ferramentas de gestão de projectos na apresentação de propostas Bases de dados actualizadas Gerar interesse em indivíduos e empresas

12 Programa global de apoio a IPSS/ONGs Disponibiliza software para apoio às associações Implica reconhecimento através de D.R. e não descriminação de públicos-alvo Não inclui equipamentos, mas sim software Processo via web, com ligação/aprovação local Entidades já apoiadas: Fundação AMI, Novo Futuro, SPEM, AFID, Ajuda de Mãe, CEDEMA, APAV, Associação dos Deficientes das FAs, Entrajuda, entre outras

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