Instituto Politécnico de Tomar Escola Superior de Gestão Área Interdepartamental de Tecnologias de Informação e Comunicação.

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1 Instituto Politécnico de Tomar Escola Superior de Gestão Área Interdepartamental de Tecnologias de Informação e Comunicação Internet

2 Conceito de Internet Para compreender melhor a estrutura da Internet, basta imaginar uma moderna rede transcontinental de autoestradas a ligar as principais cidades do mundo. A partir destas grandes cidades, surgem auto-estradas mais pequenas que chegam às cidades de menor dimensão, e a partir destas formam-se estradas e vias rápidas para outras cidades periféricas e aldeias, onde os residentes viajam em estradas e ruas mais estreitas. O que é a Internet No essencial uma rede é um par de computadores ligados entre si, para poderem partilhar informação, equipamento (explo: impressoras) e programas. A internet (abreviatura de Internetwork) designada também por Net, é a rede de todas as redes, interligando as de área local (LAN Local Area Network) com as de área alargada (WAN WideAreaNetwork). Colecção massiva de redes de computadores que interligam milhões de computadores espalhados por todo o mundo, pessoas, programas, bases de dados e ficheiros;

3 Conceito de Internet A informação circula entre os supercomputadores, que por sua vez estão ligados a redes regionais mais pequenas, estas a redes ainda mais pequenas e por fim ao nosso computador. A quem pertence? A todos, qualquer um pode fazer parte da Internet disponibilizando recursos, nomeadamente informação; A ninguém, a Internet não pertence a nenhuma organização, existindo grupos de voluntários e organizações que contribuem para a normalização das tecnologias.

4 Conceito de Internet Para que serve? Para ser usada como meio de comunicação entre pessoas de todo o mundo; Possibilidade de desenvolver um grande número de actividades: ensino à distância, medicina à distância, compras à distância, etc.. Vantagem A sua grande vantagem, é a velocidade superior com que se pode obter informação, quando comparada com outros meios de comunicação tradicionais. Exemplo: possibilidade de consultarmos interactivamente a informação actualizada, na hora, nos sites dos jornais diários ( Serviços mais importantes Dos serviços mais importantes disponíveis na Internet hoje em dia, destacam-se o correio electrónico ( ) e as páginas de informação (WWW);

5 A origem da Internet Breve história Ano Surge a Arpanet. Uma divisão do departamento de defesa dos EUA concluiu que o país precisava criar um modo fácil de trocar informações militares entre cientistas e pesquisadores localizados em diferentes regiões geográficas. A ARPANET ligou 4 universidades e permitiu aos cientistas partilhar remotamente informação e recursos; Nesta data já ligava 73 nós; Nesta data já ligava 562 nos; Surge a MILNET. A ARPANET cresceu tanto que o sector militar teve que se mudar para uma rede exclusiva, a MILNET; Surge a NSFNET. A Fundação Nacional de Ciências (NSF) - outra agência governamental americana, criou a NSFNET. Foi a solução para o problema de interligar cinco centrais de supercomputadores e tornar suas informações disponíveis a toda instalação educacional que delas precisasse; A ARPANET integrou a NSFNET; Dá-se o grande boom. Descrição

6 A evolução dos números Número de servidores

7 A evolução dos números Computadores ligados

8 A evolução dos números Outros números - Mais de de computadores - Mais de 150 países interligados - Mais de de utilizadores em Previsão: no final de no final de 2003

9 Instituto Politécnico de Tomar Escola Superior de Gestão Área Interdepartamental de Tecnologias de Informação e Comunicação As infra - estruturas

10 Servidores e Clientes O modelo Servidor / Cliente Existem dois tipos de programas necessários para aceder à Internet: - Servidores -Clientes Os servidores são os programas (explo: web servers) que correm nos diversos computadores ligados na Internet e têm por função fornecer serviços e informações aos programas clientes (explo: browsers) usados pelos utilizadores nos seus computadores.

11 Transferência de Informação O protocolo TCP / IP Regras que regulam a nossa forma de estar na vida; Atendimento ao telefone: Estou sim? ; Os computadores também necessitam de um conjunto de regras para comunicarem eficientemente; O protocolo TCP / IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol) surge da necessidade de interligar diferentes tipos de hardware e software. Desenvolvido pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos, o TCP/IP designa dois protocolos que funcionando juntos permitem a transmissão de dados (sequências de bytes) através da Internet.

12 Transferência de Informação O protocolo transfere a informação em pedaços (pacotes). A parte IP da norma designa qual o computador a que o pacote se destina. Os dados são enviados para outro computador que esteja uma etapa mais perto do computador de destino e assim sucessivamente. Cada vez que um pacote passa por um desses computadores ou router (computador que encaminha dados na rede), o TCP verifica se a informação contida no pacote se encontra intacta.

13 Os endereços e os nomes DNS Domain Name Server Na Internet, cada computador tem um endereço único que se designa por endereço IP (explo: ). Ao contrário dos computadores, as pessoas lidam mais facilmente com palavras do que com números. A representação do nome completo de cada computador designa-se genericamente por nome de domínio ( um sistema de identificação de endereços de computadores na Internet, baseado em palavras. Necessário determinar o endereço IP do computador de destino, antes de se estabelecer uma comunicação com ele. Para tal existem na Internet servidores de nomes de domínio (DNS) que efectuam a conversão deste nome num número IP para que se estabeleça a conexão. Tradução: Número x Nome

14 Os endereços e os nomes Essencialmente os DNS são programas que gerem bases de dados de endereços IP, similares às listas telefónicas. Sem o conhecimento do número de telefone não é possível estabelecer comunicação, com endereços IP acontece a mesma coisa. O registo de novos domínios Registar domínio quando se pretende ligar um computador à Internet; O nome deve ser registado numa instituição responsável pela criação e gestão de novos nomes de domínio. Em Portugal esse serviço é gerido pela FCCN (Fundação para a Computação Científica Nacional).

15 O acesso à Internet O que é preciso para aceder à Internet? - Computador - Subscrição de uma conta num ISP (Internet Service Provider) Optar por um dos seguintes acessos: - Modem linha telefónica -RDIS - Cabo -ADSL -GSM -GPRS ISP

16 O acesso à Internet Modem linha telefónica Linha telefónica - Computador - Modem Velocidade transmissão: 56 Kbps ISP

17 O acesso à Internet RDIS Rede Digital Integradora de Serviços Linha RDIS - Computador - Modem ou placa RDIS Velocidade transmissão: 128 Kbps ISP

18 O acesso à Internet A RDIS, ISDN Integrated Services Digital Network - alternativa ao acesso via ligação telefónica tradicional; em inglês, surge como Linhas dedicadas para a transmissão de dados, apesar de na prática, as companhias telefónicas usarem os mesmos cabos que nas linhas telefónicas normais. Vantagens: - rapidez de transmissão; - Ausência de ruído na transmissão; - Possibilidade de receber várias chamadas ao mesmo tempo; - Linha telefónica desimpedida quando se está ligado à Internet.

19 O acesso à Internet Cabo vs ADSL As campanhas publicitárias dos operadores de ADSL estão a agitar os cibernautas portugueses. A duvida instalou-se: Os que têm acesso por modem de 56K não sabem qual o melhor acesso de banda larga. Os que têm cabo não sabem se a passagem para o ADSL é compensatória.

20 O acesso à Internet Cabo Vantagens: não influencia da distância que separa o terminal da central de distribuição. Desvantagens: o acesso é partilhado. Isto significa que a largura de banda efectiva de uma determinada zona depende do número de utilizadores que tenham acesso nessa mesma zona. ADSL Vantagens: A linha entre o terminal e a central não é partilhada o que garante uma largura de banda estável, não dependente do número de utilizadores da zona. Desvantagens: A velocidade de acesso através do ADSL, será tanto maior quanto maior for a distância entre o terminal e a central, constituindo a sua principal limitação.

21 O acesso à Internet Cabo Cabo - Computador - Cable modem Velocidade transmissão: Kbps / n.º utilizadores ISP

22 O acesso à Internet Contrariamente às linhas telefónicas, que têm uma largura de banda muito limitada, os cabos deste tipo de rede têm uma largura de banda muito superior. Para se instalar o acesso à Net por cabo em casa, é necessário: zona habitacional com rede de TV por cabo; Disponibilização por parte do operador o acesso por cabo, o que ainda só acontece em alguns locais do país. O acesso à Internet, neste tipo de conexão, é feito com recurso a modem de cabo que se liga à ficha de sinal de TV por cabo coaxial. A velocidade de acesso à Net é no mínimo alucinante 27 Mbps = kbps. Se comparado com os 56 kbps de um modem normal, conclui-se que a Net por cabo é quase 500 vezes mais rápida.

23 O acesso à Internet ADSL Asymetric Digital Subscriber Line ADSL - Computador - Modem ADSL Velocidade transmissão: 1000 Kbps ISP

24 O acesso à Internet O ADSL é uma nova tecnologia de transmissão de dados em banda larga sobre as linhas telefónicas convencionais; Aproveita inteligentemente o espaço da linha telefónica não utilizado pelo telefone/voz para transmitir dados com uma velocidade muito superior à que é possível com modems convencionais em linhas analógicas ou RDIS Designa-se por assimétrico porque a largura de banda disponível é maior para downloads (dados recebidos) do que para uploads (dados enviados). Digital porque o sistema utiliza uma linha telefónica convencional de cobre para transportar dados digitais. Para poder usar esta tecnologia é necessário utilizar um modem ADSL. Os microfiltros instalados nos equipamentos telefónicos servem para garantir que as chamadas não interferem com os dados

25 O acesso à Internet A principal utilização actual desta tecnologia é o acesso à Internet com alta velocidade Permite: o acesso a conteúdos locais de banda larga (filmes, música, jogos, etc.); a realização de videoconferências de qualidade superior; a recepção de televisão de alta definição;

26 Custos de acesso Se a intenção for a de aceder muitas vezes à Internet, o custo fica consideravelmente superior à utilização através de cabo ou ADSL, situação em que os operadores definem uma mensalidade fixa com acesso ilimitado e que beneficia do factor rapidez. Quanto custa aceder à Internet? O custo de acesso à Internet depende dos meios que são usados para o fazer. Alguns utilizadores podem aceder à Internet gratuitamente. Este é o caso dos alunos de muitas escolas, politécnicos e universidades, e dos colaboradores das empresas. Para a generalidade do público existem empresas que disponibilizam comercialmente os serviços de fornecimento de acesso à Internet. Obviamente são serviços pagos. Linha Telefónica / RDIS É a tecnologia de acesso à Internet mais difundida em grande parte devido aos seus custos reduzidos: chamada local.

27 Custos de acesso Cabo / ADSL Estas tecnologias de acesso à Internet em banda larga continuam a destinar-se a uma grande minoria. Sem contabilizar os serviços de TV Cabo ou da PT, imperativos para que o sinal chege a casa, os operadores pedem cerca de 30 mensalmente por este tipo de acesso. Dos vários operadores que estão no cabo e no ADSL, a TV Cabo é a que mais assinantes tem no cabo. No ADSL, o SAPO e a Telepac são dois operadores fortíssimos. As horas de navegação são ilimitadas e o trafego oferecido ascende muito acima dos Gbytes. GSM - GPRS O GPRS permite o estabelecimento de ligações de dados em velocidades até 53,6 Kbps, apresentando como grande vantagem a taxação por volume de dados transferidos (e não por duração da ligação) que se adapta muito bem a algumas aplicações como sejam a consulta de e a navegação na Internet. O seu custo é de 0,01 por Kb.

28 Instituto Politécnico de Tomar Escola Superior de Gestão Área Interdepartamental de Tecnologias de Informação e Comunicação Os Serviços

29 Os serviços WWW World Wide Web O serviço de páginas de informação é o interface gráfico para a Internet; Serviço que permite aos utilizadores aceder a inúmero conteúdo multimédia das muitas páginas / sites disponíveis nos diversos servidores web. Também conhecida pela abreviatura de web, o WWW é uma teia de informação à volta do mundo, acessível a todos os que dispõem de um browser. Função: disponibilizar informação através de páginas que por sua vez possuem referências (ligações/ links ) para outras páginas de interesses semelhantes. Esta maneira de representar a informação de diferentes páginas assim interligadas é designada por hipertexto.

30 Os serviços onde HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) é o protocolo usado pelos programas de navegação para comunicar com o servidor WWW. HTML Hyper Text Markup Language Linguagem de programação simples; Possibilita que qualquer pessoa possa construir uma página de informação; Uma página web é constituída por uma série de marcas (Explo: <HTML> Página web </HTML) as quais são depois interpretadas pelos browsers. URL Uniform Resource Locator Para aceder a uma página é necessário indicar a sua localização. Assim, no browser deve-se especificar o respectivo endereço, seguindo a seguinte norma: Protocolo://endereço/recurso (analogamente: língua://morada/informacao)

31 Os serviços Motores de Busca A quantidade de informação disponível na Internet é tão grande que é difícil saber à partida onde encontrar as páginas. Os motores de busca são: serviços de pesquisa disponíveis; programas que analisam periodicamente a informação disponibilizada na Internet, criando registos na base de dados sobre o seu conteúdo. bases de dados acedidas através de páginas de informação nas quais aparecem formulários, onde o utilizador deverá indicar uma ou mais palavras chave que orientam a pesquisa. Os registos retornados da base de dados dizem respeito a informação relacionada com a palavra de pesquisa.

32 Os serviços Comércio Electrónico Aparecimento de inúmeros agentes económicos que exploram este suporte para novas formas de negócio. As oportunidades são inúmeras e podem passar pela venda efectiva de produtos (explo: Amazon, Vobis, Fnac, etc..) ou simplesmente pela divulgação dos mesmos. Vantagens: comodidade ausência do factor geográfico ausência de horário para efectuar as compras Desvantagens: ausência de um contacto directo; Interrogações: segurança das transacções.

33 Os serviços O acesso aos serviços de mensagens curtas através da Web Os três operadores de telecomunicações móveis em Portugal, disponibilizam através das suas páginas de informação um serviço que permite o envio de mensagens para telefones móveis capazes de receber mensagens através de SMS (Short Message Service). Explo:

34 Os serviços (Electronic mail) Um dos serviços mais antigos e mais utilizados na Internet; Endereço de correio electrónico é do tipo nome@fornecedor_de_acesso; Mais rápido que o serviço de correio normal; A mensagem até chegar ao destino passa por diversos servidores de correio, que comunicam entre si através do protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) Permite: trocar mensagens entre utilizadores com acesso à Internet; o envio de mensagem para vários utilizadores; anexar ficheiros numa mensagem; encaminhar uma mensagem recebida para outro utilizador; imprimir mensagem;

35 Os serviços Para utilizar este serviço é necessário um programa cliente capaz de comunicar com os servidores de correio electrónico. Exemplos desses programas são os browsers que permitem acesso via Web Mail, ou programas próprios e dedicados como são o Microsoft Outlook. Web Mail A integração do acesso a vários serviços nos programas de navegação, permite também o acesso ao correio electrónico através da web, com praticamente todas as funcionalidades de um programa de correio electrónico, mas com a desvantagem de o computador ter que permanecer ligado à Internet enquanto consulta o correio. Na web existem serviços que disponibilizam o acesso gratuito a uma conta de mail, como são o caso do sapo, megamail, yahoo, etc..

36 Os serviços FTP File Transfer Protocol Modo de transferência de ficheiros de um computador para outro; Através do FTP é possível a transferência de ficheiros do computador de um servidor para o computador do utilizador (download), como transferir ficheiros no sentido oposto (upload). Os navegadores Web atuais têm embutidos um programa de FTP. Em vez do protocolo " basta colocar o "ftp://", seguido do nome do servidor de FTP que a conexão será efectuada.

37 Os serviços A maioria dos servidores de FTP são servidores que permitem o acesso anónimo. Nestes casos o acesso é autenticado com login ( anonymous ) e password ( endereço de correio electrónico ). Caso contrário o utilizador terá que possuir uma conta no sistema e validar-se perante este. O utilizador só deve entrar em determinados directórios do sistema, onde encontrará os ficheiros disponíveis.

38 Os serviços TELNET Forma de navegar até outro computador / acesso remoto, como se o computador estivesse na secretária do utilizador Programa cliente executado no computador do utilizador. Inexistência de interface gráfica. O servidor de Telnet deve ter um sistema operativo multi-tarefa / multi-utilizador. O utilizador deverá ter uma conta no sistema. O utilizador deve-se validar perante o sistema estabelecendo uma sessão. Possibilidade de executar programas no computador remoto sem ter que se deslocar até ao local. A visualização dos resultados dá-se computador do utilizador. login:

39 Os serviços Newsgroups São fóruns de discussão dedicados às mais diversas temáticas, tendo sido assim criada uma rede hierárquica de divulgação de artigos escritos pelos utilizadores da Internet. Para além da divulgação e da discussão de notícias, cada utilizador pode tomar a iniciativa de escrever artigos com pedidos de ajuda sobre alguma coisa que precise ou também artigos a enunciar algo do seu interesse.

40 Os serviços Por exemplo, um aluno do IPT pode precisar de ajuda para resolver um exercício e nesse sentido pode procurar nos diversos newsgroups se já existe resposta à sua dúvida. Caso não exista, o aluno pode então escrever um artigo pedindo ajuda. Mais tarde pode consultar o newsgroup para averiguar se alguém respondeu ao seu pedido.

41 Os serviços Mailing Lists As Mailing Lists funcionam à semelhança dos fóruns de discussão / Newsgroups, mas a mensagem é trocada directamente entre s, uma vez que uma mensagem proveniente de qualquer utilizador é automáticamente enviada para todos aqueles que subscreveram determinada mailing list. Imagine-se por exemplo que um aluno do IPT subscreve uma mailing list relacionada com a resolução de um exercício. O aluno poderia enviar para o servidor de mailing list uma qualquer mensagem relacionada com o tema e esta seria automáticamente endereçada para todos os outros alunos subscritores da mailing list.

42 Os serviços IRC Internet Relay Chat Serviço apropriado para a comunicação em directo / tempo real, entre utilizadores. Cada utilizador acede a um servidor através do qual pode conversar com vários utilizadores. O IRC é constituído por vários servidores. Quando é estabelecida a ligação com o servidor, é pedido ao utilizador o seu nome de acesso nickname / alcunha. As mensagens escritas por um utilizador são distribuídas pelos utilizadores que participam no canal. Possibilidade de transferir ficheiros. Muito usado nas empresas com várias sedes, pois evita o uso constante do telefone e permite gravar as conversas, em formato de texto, claro está

43 Os serviços Smileys : - ) contente : - ( triste ; - ) malandreco : - neutro : - \ confuso : - o oh oh! Web Chat Existem vários serviços acessíveis através da WWW que permitem a conversação entre utilizadores.

44 Instituto Politécnico de Tomar Escola Superior de Gestão Área Interdepartamental de Tecnologias de Informação e Comunicação As Ferramentas

45 As Ferramentas Browsers A web pode ser acedida através de um tipo de programa cliente, os browsers. Um dos primeiros programas de navegação desenvolvidos foi o Mosaic. Hoje em dia os mais conhecidos são o Netscape Navigator e o Microsoft Internet Explorer. Os browsers podem também servir para aceder a outros serviços da Internet, utilizando para tal outro protocolo que não o HTTP. Explo: ftp://ftp.fe.up.pt/pub/ telnet://garfield.fe.up.pt news:comp.infosystems.

46 As Ferramentas Programas de Correio Electrónico O Microsoft Outlook, parte integrante do pacote office, é um sistema gerenciador de mail com diversas funcionalidades e que permite aceder ao servidor de mail, gerir as mensagens, etc... Outros exemplos de programas são o Netscape Messanger, o mail e o pine, estes últimos dois para sistemas Unix.

47 As Ferramentas Programas de Transferência de Ficheiros Para além de um qualquer programa comercial que oferece ao utilizador uma interface gráfica, casos do WsFTP ou do CuteFTP, o utilizador pode usar FTP como um simples comando da linha de comando do MS DOS. Programas de Acesso Remoto O utilizador pode usar TELNET como um simples comando da linha de comando do MS DOS.

48 As Ferramentas Programas de Leitura de Artigos Para ler os artigos, o utilizador precisa utilizar um tipo de programa cliente designado por newsreader, como é o caso do freeagent Alternativamente, existem métodos de acesso aos artigos de Newsgroups através de um browser

49 As Ferramentas Programas de Conversação em Tempo Real Para aceder ao IRC é necessário um programa cliente específico. Exemplos destes programas são o mirc, o icq ou o yahoo messanger.

50 Instituto Politécnico de Tomar Escola Superior de Gestão Área Interdepartamental de Tecnologias de Informação e Comunicação Glossário

51 Glossário Backbone Redes principais que ligam redes menores à Internet. Literalmente, quer dizer espinha dorsal. Todas as pequenas redes que fazem parte da Internet devem estar ligadas a um backbone para que possam trocar dados entre si; Browser Programa usado para navegação na WWW. Uma vez indicado o endereço, o browser recebe as informações disponíveis no site e interpreta-as, dispondo no écran do utilizador imagens, textos, sons, animações, etc.. DNS Domain Name System: sistema que traduz os nomes de domínio (explo: em endereços numéricos da Internet. Normalmente usamos os endereços da Internet como nomes, mas o sistema é na verdade baseado em números; Download Processo no qual o utilizador ligado a uma rede, transfere ficheiros do servidor da rede para o seu computador;

52 Glossário Permite o envio de mensagens do sistema do utilizador para outro utilizador da Internet. Para receber mensagens, o utilizador não precisa estar conectado à rede; FTP File Transfer Protocol. Protocolo de partilha e transferência de ficheiros entre dois computadores ligados na Internet; Mailing Lists São frequentemente usados para discussão de tópicos, publicação de notícias, etc.. Uma mensagem enviada para uma mailing list alcança todos os indivíduos da lista; HTML HyperText Mark-up Language. Linguagem usada para desenvolver páginas a serem disponibilizadas em sites na web. O browser recebe os ficheiros escritos em HTML, interpreta-os e exibe no computador do utilizador o resultado: uma página web;

53 Glossário HTTP HyperText Transfer Protocol. Protocolo usado nas ligações a páginas disponíveis em sites na web; Hypertext Palavras marcadas no texto que permitem acesso a outros documentos relacionados com o assunto em questão; Internet Rede mundial formada por milhões de computadores que comunicam entre si através do protocolo TCP/IP; IP Address Endereço IP: número que designa um endereço lógico de um computador ligado à Internet;

54 Glossário IRC Internet Relay Chat - Ferramenta que permite conversar com outras pessoas em qualquer parte do mundo em tempo quase Real através de um servidor ISP Internet Acess Provider. Designação da entidade que fornece o acesso à Internet; TCP/IP Transmission Control Protocol / Internet Protocol. São os protocolos de comunicação básicos da Internet, para interligar redes cujos componentes usam sistemas operativos distintos; Telnet Possibilidade de usar a Internet para ter acesso a um computador remoto para, por exemplo, executar um software neste outro computador;

55 Glossário URL Uniform Resource Location. Designa o endereço de algo na Internet. É formado por diferentes partes, sendo que a primeira identifica o serviço a que se acede ( ftp://, etc..); WWW World Wide Web Uma das vertentes da Internet. É uma colecção de páginas de HiperTexto distribuídas pela Internet. Já existem páginas sobre muitos assuntos e a cada dia são criadas muitas outras. As páginas contêm textos, imagens, links para outras páginas (em hipertexto), sons e animações; Yahoo: Site na World Wide Web que funciona como uma lista intereractiva. Nela, o utilizador digita uma ou mais palavras chave e um programa faz uma busca de todos os sites em cujos nomes ou descrições apareçam as palavras procuradas.

56 Bibliografia Recursos Bibliográficos LEMOS.Manuel (1998). Estar na Internet. Lisboa: McGraw-Hill de Portugal. On-line Nota: Não é possível garantir a existência futura dos endereços (URL s), citados nos recursos on-line. Como se sabe, os endereços são virtuais e a sua vida útil depende única e exclusivamente dos seus autores e proprietários.