REGULAMENTO DE SERVIÇOS TESTEMUNHO. Termo de uso. Termos e Condições de Uso do Serviço TESTEMUNHO

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1 Termo de uso Termos e Condições de Uso do Serviço As disposições abaixo regulam a utilização do serviço S ( SERVIÇO ), comercializado ao CLIENTE pela TELEFÔNICA DATA S/A, doravante denominada simplesmente TDATA representada pela ALO SERVIÇOS DE TELEFONIA MOVEL S.A., doravante denominada "MAIS AD", atuando para os fins do presente instrumento como Operadora de Telefonia Móvel Virtual Credenciada da TELEFÔNICA BRASIL S/A, doravante denominada simplesmente PRESTADORA, o qual, antes de realizar seu cadastro e/ou utilizar o referido SERVIÇO, deverá ler o presente TERMO, sendo que o seu usufruto implicará o entendimento e a aceitação total das condições, regras e normas aqui descritas. Para os fins aqui estabelecidos, a TDATA, PRESTADORA e a MAIS AD, quando referidas em conjunto, serão denominadas CONTRATADAS. I. DAS DEFINIÇÕES I.1. Para efeito único e exclusivo do presente TERMO DE USO, deverão ser consideradas as seguintes definições: a) ÁREA DE COBERTURA: Área geográfica em que um EQUIPAMENTO MÓVEL pode ser abrangido pelos serviços de telecomunicação da PRESTADORA, nos termos das Cláusulas Gerais do Contrato de Prestação do Serviço Móvel Pessoal Pré-Pago Mais AD e informações de cobertura divulgadas pela PRESTADORA e pela MAIS AD. b) CLIENTE : Pessoa física titular de Plano de Serviço Pré-Pago associado ao MAIS CHIP e utilizador da tecnologia GSM. c) MAIS CHIP: denominação atribuída ao SIM CARD da Mais AD que constitui uma placa de circuitos com a função de armazenar dados do CLIENTE, como aplicativos, seu código de autenticação e agenda pessoal. d) EQUIPAMENTO MÓVEL: Dispositivo de telecomunicação do Serviço Móvel Pessoal da PRESTADORA, utilizado pelo CLIENTE, que funciona em movimento ou estacionado e possui capacidade para receber e/ou enviar SMS. e) SMS (Short Message Service): Designação comercial para serviço de mensagem curta de texto, com caracteres alfanuméricos não acentuados, conforme o modelo do EQUIPAMENTO MÓVEL do usuário, prestado por operadora de telefonia móvel, digitado diretamente no EQUIPAMENTO MÓVEL pelo usuário e enviado a outro(s) EQUIPAMENTO(S) MÓVEL(EIS). f) USUÁRIO: CLIENTE que contrata o SERVIÇO e aceita as condições do presente TERMO DE USO. Página: 1 de 6

2 g) OPERADORA DE TELEFONIA MÓVEL VIRTUAL CREDENCIADA: é a pessoa jurídica credenciada junto à PRESTADORA, apta a representá-la na prestação de Serviço Móvel Pessoal, nos termos da Resolução 550/2010 da Anatel. h) : conteúdo da mensagem de texto escrita pelo USUÁRIO. II. DO OBJETO DO TERMO DE USO II.1. O presente TERMO DE USO é parte integrante do SERVIÇO. II.2. O SERVIÇO consiste no encaminhamento do realizado pelo usuário por meio de mensagem de texto sob a forma de SMS, para as lideranças da Assembleia de Deus no bairro do Belém em São Paulo/SP. A divulgação das mensagens de texto para a comunidade será avaliada pelas lideranças da Assembleia de Deus a seu devido critério, não cabendo a obrigatoriedade da divulgação da mesma. Em caso de divulgação, o será divulgado no Mural de Bênçãos da Assembleia de Deus no bairro do Belém em São Paulo/SP, conforme a mensagem de texto ficando sua exposição sob responsabilidade plena da Assembleia de Deus. II.3. O SERVIÇO estará disponível diariamente, ou seja, em qualquer dia e horário da semana. II.4. Para realizar o SERVIÇO, é necessário ser CLIENTE com cadastro completo e atualizado na PRESTADORA, aceitando as condições do presente TERMO DE USO em sua integralidade. II.5. Para contratar o SERVIÇO, o CLIENTE deverá: II.5.1. Enviar por SMS a palavra CONTRATAR para o número 7209; II.5.2. Aguardar o SMS com a orientação para a realização do SERVIÇO; II.5.3. Encaminhar o conforme a orientação prevista no item II.5.2. acima. II.6. Ao contratar o SERVIÇO o usuário receberá uma mensagem de confirmação. II.7. Todas as mensagens enviadas pelos USUÁRIOS serão encaminhadas para a Assembleia de Deus e serão impressas e compartilhadas entre pastores conforme critérios próprios da Assembleia de Deus. As mensagens recebidas até quinta-feira serão encaminhadas para a Assembleia de Deus no Domingo seguinte, conforme os termos do item II. 2 acima, e as mensagens recebidas a partir de sexta-feira, serão encaminhadas no Domingo subsequente, conforme os termos do item II. 2 acima. II 7.1 O USUÁRIO concorda que o poderá ser exposto por pastores da Assembleia de Deus no Mural de Bençãos da Assembleia de Deus no bairro do Belém em São Paulo/SP para a comunidade. II.7.2 As CONTRATADAS não possuem qualquer responsabilidade sobre o conteúdo das mensagens de texto recebidas pelos USUÁRIOS e encaminhadas para a Assembleia de Deus. II.8. Após a contratação do SERVIÇO, o CLIENTE torna se um USUÁRIO, podendo utilizar o SERVIÇO, e, dessa forma, autoriza as CONTRATADAS a: Página: 2 de 6

3 II.8.1. enviar mensagens gratuitas, sobre informações e ofertas relacionadas unicamente ao SERVIÇO, sem que, para isso, seja devido qualquer valor e/ou benefício ao USUÁRIO; II.8.2. modificar, em qualquer momento e sem prévio aviso, a apresentação e configuração do SERVIÇO, assim como as condições requeridas para utilizá lo; II.8.3. bloquear seu acesso ao SERVIÇO, independentemente de notificação, caso o USUÁRIO crie e transmita alguma informação que: a) não seja verdadeira, exata ou completa; b) descreva a prática de atos contrários à moral, aos bons costumes e/ou à ordem pública; c) invada a privacidade de terceiros, prejudicando os de alguma forma; d) promova, sob alguma forma, o racismo contra grupos e minorias, ou qualquer forma de fanatismo político ou religioso, discriminando grupos de pessoas ou etnias; e) seja obscena, tais como a publicação de pornografia, pedofilia etc.; f) viole direitos de terceiros, incluindo, mas não se limitando, a direitos de propriedade intelectual e/ou à criação e envio de SMSs não solicitados (SPAM) ou infundados; g) ofenda as leis, a moral, a ética e os bons costumes; h) seja de alguma forma proibida ou não recomendável a determinada faixa etária; i) faça apologia a entorpecentes, cigarros, bebidas alcoólicas, drogas ou tráfico; j) incentive a participação em jogos ilegais; k) infrinja alguma disposição do presente TERMO DE USO ou da legislação vigente. II Na hipótese de o USUÁRIO praticar atos ilegais ou atos que, de qualquer forma, afetem direitos das CONTRATADAS ou de terceiros, conforme descrito acima, o CLIENTE responderá por todos os danos causados, sem prejuízo de responder a ações civis, administrativas e/ou criminais cabíveis. II.9. O SERVIÇO não será efetivado em caso de ausência de créditos suficientes para a contratação do SERVIÇO. II.10. Caso o SERVIÇO apresente algum problema, o USUÁRIO deverá contatar a Central de Relacionamento com o CLIENTE (ligando para *2300 de um telefone MAIS AD ou 1058 de qualquer telefone). Para resolução de dúvidas, o USUÁRIO deve acessar a opção "Dúvidas" na página do SERVIÇO na web ( III. DOS VALORES DO SERVIÇO III.1. O SERVIÇO terá o custo unitário de R$ 0,36 por e será debitado dos créditos do USUÁRIO. III.2. O valor do SERVIÇO será reajustado anualmente. IV. DAS OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO IV.1. São obrigações do USUÁRIO, não excluídas outras eventualmente previstas no presente TERMO DE USO e/ou na legislação vigente, as seguintes: Página: 3 de 6

4 a) Realizar o devido pagamento pelos serviços utilizados, conforme os valores vigentes do Plano de Serviço contratado e/ou valores divulgados pela PRESTADORA e pela MAIS AD e nos termos da legislação vigente; b) O USUÁRIO declara, pelo presente instrumento, ter pleno conhecimento de que a tarifação do SERVIÇO é unitária; c) Observar e cumprir todas as disposições do presente TERMO DE USO, especialmente, mas não se limitando, aquelas relacionadas a direitos de terceiros e publicação de material indevido/inapropriado; d) Responsabilizar se pelo EQUIPAMENTO MÓVEL, zelando por sua conservação e guarda, bem como comunicar imediatamente a Central de Relacionamento com o Cliente em caso de perda, roubo, furto ou extravio, para que sejam tomadas as providências necessárias; e) Denunciar informações ilegais, indevidas, impróprias ou contrárias à moral e aos bons costumes, bem como USUÁRIOS que se utilizem do SERVIÇO para divulgar tais informações direta ou indiretamente; IV.2. Cabe ao USUÁRIO utilizar as informações deste SERVIÇO de modo lúcido e ponderado. V. DAS OBRIGAÇÕES DA TDATA V.1. São obrigações da TDATA: a) Disponibilizar, conforme as disposições do presente TERMO DE USO, a utilização do SERVIÇO pelo USUÁRIO. b) Verificar a procedência de denúncias realizadas por USUÁRIOS e tomar as devidas providências, conforme disposições deste TERMO DE USO. Fica, desde já, estabelecido que toda e qualquer providência deverá ser tomada apenas no âmbito do SERVIÇO, não sendo responsabilidade da TDATA qualquer providência relacionada a outros serviços ou usuários não cadastrados no SERVIÇO. VI. DA LIMITAÇÃO E EXCLUSÃO DE GARANTIAS E RESPONSABILIDADES VI.1. Não são de responsabilidade da TDATA e da PRESTADORA eventuais danos e/ou prejuízos de qualquer natureza que possam derivar da utilização dos serviços e/ou informações disponibilizados por meio do SERVIÇO, principalmente, mas não exclusivamente, se tais danos e/ou prejuízos decorrerem de falhas na rede de telefonia, de falhas no acesso aos diferentes sites existentes, da transmissão, difusão, armazenagem ou colocação à disposição de terceiros de informações por meio dos serviços disponibilizados aos USUÁRIOS. VI.2. A TDATA e PRESTADORA não se responsabilizam por danos e/ou prejuízos de toda e qualquer natureza que possam derivar do acesso e, se for o caso, de interceptação, eliminação, alteração, modificação ou manipulação, de qualquer modo, das informações que os USUÁRIOS transmitam, difundam, armazenem, ponham à disposição, recebam, obtenham ou tenham acesso por intermédio da utilização do SERVIÇO objeto do presente TERMO. Dessa forma, a TDATA e a PRESTADORA exoneram se de toda e qualquer responsabilidade decorrente de simulação ou falta de veracidade da identidade e/ou personalidade por parte de qualquer USUÁRIO. Página: 4 de 6

5 VI.3. A TDATA e a PRESTADORA não controlam o conteúdo e a natureza das informações transmitidas, difundidas ou postas à disposição de terceiros pelos USUÁRIOS por meio do SERVIÇO, não possuindo, portanto, qualquer ingerência ou obrigação de licitude ou utilidade sobre a criação, transmissão ou divulgação das informações disponibilizadas por meio do SERVIÇO, inclusive no que se refere à sua autoria ou direitos relativos à propriedade intelectual. Não obstante, a TDATA e a PRESTADORA reservam se o direito de examinar, a qualquer momento e sem aviso prévio, por iniciativa própria ou a pedido de terceiro(s), as informações transmitidas, difundidas ou postas à disposição de terceiros pelos USUÁRIOS por intermédio do SERVIÇO e de impedir a sua transmissão, difusão ou colocação à disposição de terceiros nos casos em que, no seu entendimento, resultarem contrários ao disposto no presente documento e/ou à legislação aplicável. VI.4. A TDATA e a PRESTADORA não se responsabilizam por danos e/ou prejuízos de toda e qualquer natureza derivados da transmissão, difusão, armazenagem, disponibilidade, recepção, obtenção ou acesso a informações através dos serviços de acesso à internet e, em particular, ainda que não exclusivamente, por danos e/ou prejuízos que possam derivar de informações inadequadas e/ou impróprias, tais como: a) violação da legislação vigente, da moral, dos bons costumes ou da ordem pública, por meio da transmissão, difusão, armazenagem, disponibilidade, recepção, obtenção ou acesso a informações pelo SERVIÇO; b) infração de direitos de propriedade intelectual, de segredos empresariais, de compromissos contratuais de qualquer classe, de direitos à honra, à intimidade pessoal e familiar e à imagem das pessoas, de direitos de propriedade e de qualquer outra natureza pertencentes a terceiro(s), como consequência da transmissão, difusão, armazenagem, disponibilidade, recepção, obtenção ou acesso a informações por meio do SERVIÇO ora oferecido; c) realização de atos de concorrência desleal e/ou publicidade ilícita, como consequência da transmissão, difusão, armazenagem, disponibilidade, recepção, obtenção ou acesso a informações por intermédio dos serviços de acesso; d) falta de veracidade, exatidão, exaustividade, pertinência e/ou atualidade das informações transmitidas, difundidas, armazenadas, recebidas, obtidas, postas à disposição ou acessíveis através do SERVIÇO; e) bem como por danos e/ou prejuízos que possam derivar: f) da inadequação para qualquer propósito e do não alcance das expectativas geradas pelas informações transmitidas, difundidas, armazenadas, recebidas, obtidas, colocadas à disposição ou acessíveis por meio dos serviços de acesso; g) do descumprimento, atraso no cumprimento, cumprimento defeituoso ou finalização, por qualquer causa, das obrigações contraídas por terceiros e contratos realizados com terceiros através de ou por motivo do acesso às informações transmitidas, difundidas, armazenadas, recebidas, obtidas, postas à disposição ou acessíveis por meio do SERVIÇO; e h) de vícios e defeitos de toda e qualquer natureza dos produtos e serviços comercializados, adquiridos ou prestados por USUÁRIOS ou terceiros. VI.5. As CONTRATADAS não se responsabilizam pela utilização indevida do SERVIÇO, especialmente, mas não se limitando, dos casos previstos no item IV.1, d e e. Página: 5 de 6

6 VII. DA VIGÊNCIA VII.1. O presente TERMO DE USO vigerá por prazo indeterminado. A TDATA reserva se o direito de, a qualquer momento, encerrar ou alterar este TERMO DE USO, mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias. VIII. DA RESCISÃO VIII.1. Tanto a TDATA como o USUÁRIO podem rescindir o presente TERMO DE USO a qualquer tempo, unilateral e injustificadamente. VIII.2. O presente TERMO DE USO poderá ser rescindido no caso de descumprimento total ou parcial de qualquer cláusula pela outra parte. VIII.3. A TDATA reserva se o direito de suspender ou cancelar o SERVIÇO, mediante prévio aviso. IX. DAS DISPOSIÇÕES FINAIS IX.1. Por meio da utilização do SERVIÇO, o USUÁRIO compromete se a respeitar e cumprir as disposições aqui contidas, bem como a legislação vigente e aplicável. IX.2. O também poderá ser realizado via aplicativo da MAIS AD e no website na área MEUS SERVIÇOS, sem qualquer custo, mediante cadastro. IX.3. O portal web e aplicativo mobile é de inteira responsabilidade da MAIS AD, sobre os quais as demais CONTRATADAS não possuem qualquer ingerência. IX.4. Em caso de dúvida, sugestão ou reclamação sobre o serviço de telefonia, tarifação e tráfego de dados, entre em contato com a Central de Relacionamento com o Cliente *2300 do seu telefone Mais AD ou 1058 de qualquer telefone. Pessoas com necessidades especiais de fala/audição ligue 142. Em caso de dúvida, sugestão ou reclamação sobre o SERVIÇO, portal web e aplicativo Mais AD, acesse a opção "Dúvidas" na página do SERVIÇO na web ( IX.5. O USUÁRIO reconhece a notificação via Torpedo SMS como forma de comunicação válida, eficaz e suficiente, assim como as partes entendem ser a página inicial do SERVIÇO o meio eficaz, válido e eficiente para a divulgação de quaisquer informações relacionadas ao SERVIÇO. IX.6. As partes elegem o foro da capital do Estado de domicílio do USUÁRIO para dirimir eventuais dúvidas. Página: 6 de 6

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