007: MISSAO DIRETORADO COMO FAZER UMA ENTREVISTA DE INICIO DE SUCESSO. Katia Lopes. Diretora de vendas independente

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1 007: MISSAO DIRETORADO COMO FAZER UMA ENTREVISTA DE INICIO DE SUCESSO Katia Lopes Diretora de vendas independente

2 MISSAO IMPOSSIVEL NAO! Dezembro de 2015 Profissão: Cabeleireira Renda: R$ Dias de trabalho: 12h por dia 6 dias por semana Dificuldades: Alergia aos instrumentos de trabalho Dezembro de 2017 Profissão: Diretora Mary Kay Renda: R$ Dias de trabalho: 5/6h por dia 5 dias por semana Dificuldades: Paciência

3 COMO ATRAIR FUTURAS: SEJA O MAIOR SUCESSO DA SUA FUTURA UNIDADE INÍCIO EM MK 24 DE DEZEMBRO DE 2016 DE CONSULTORA À DIRETORA EM 6 MESES QUALIFICAÇÃO CONCLUÍDA EM 1 MÊS E MEIO CONSULTORA ESTRELA DESDE O ÍNICIO EM MARY KAY PROGRAMAS CONQUISTADOS, COMO SER FUTURA PARA SER DIRETORA, CÍRCULO DO EXEMPLO TOP 3 EM ÍNICIOS PESSOAIS DA ÁREA NACIONAL NADIR HARRIET NO 2º E 3º TRIMESTRE DE 2016 TOP EM INÍCIOS NO ANO DE 2017 DA ÁREA NATASHA GUZENSKI UNIDADE TOP 8 EM PRODUÇÃO EM OUTUBRO DE 2016 NH UNIDADE TOP 3 PRA CIMA NA ÁREA NG RESORT 2017 COSTA DO SAUÍPE

4 PARTE 1: CARTA DE INTENCAO PARA DIRETORADO TER REALIZADO UM PEDIDO DE PONTOS NO MÊS ANTERIOR TER 10 INICIADAS DIRETAS ATIVAS (A1, A2, A3) TER PELO MENOS 3 MESES DE EMPRESA ESTAR PREPARADA PARA ENFRENTAR A MISSAO

5 PARTE 2:: ORGANIZACAO E PLANEJAMENTO DIVIDA AS TAREFAS PARA OS MESES DE QUALIFICAÇÃO (EX: SE TENHO 10 INICIADAS ATIVAS E PRETENDO FECHAR MINHA QUALIFICAÇÃO EM 2 MESES, TEREI QUE FAZER X E Y POR MÊS) ESTABELEÇA METAS POR SEMANA (AGENDAMENTOS, SESSÕES, ENTREVISTAS, CONTATOS) SE CAPACITE, POIS A SEGURANÇA É TUDO! E NÃO PARE ATÉ CUMPRIR O PLANEJADO!

6 PARTE 3:::ONDE CONSEGUIR AS FUTURAS INICIADAS CONHECIDOS SESSÕES DE BELEZA FACEBOOK INDICAÇÕES ETC

7 PARTE 4:PREPAROS PARA A ENTREVISTA IMAGEM MARY KAY, MUITO MARY KAY MESMO! TODO MATERIAL, CASO PRECISE ESTUDE SOBRE SEU NEGÓCIO BEBA O CONTORNO DAS OBJEÇÕES DE CANUDO!

8 PARTE 5: DURANTE A MISSAO NÃO SE ATRASE! SEJA O EXEMPLO DO SUCESSO SE ACALME! OUÇA MAIS E FALE MENOS TENHA FIRMEZA SOBRE O QUE FALA DOMINE O ASSUNTO (SUA INICIADORA/DIRETORA NÃO É MULETA) SIGA O ROTEIRO BOM HUMOR, ENTUSIASMO E ANIMAÇÃO!

9 PARTE 6: A ENTREVISTA 1.DESPERTE O INTERESSE DA SUA FUTURA INIADA. O QUE CHAMA ATENÇÃO DAS PESSOAS SEMPRE? MONEY MONEY MONEY MONEY 2. IDENTIFIQUE O PERFIL DESSA PESSOA. O QUE A FARIA FELIZ NO TRABALHO? PERGUNTE! RECONHECIMENTOS GANHOS JOIAS STATUS HORÁRIO FLEXÍVEL INDEPENDÊNCIA FINANCEIRA - AMIZADES 3.MENOS É MAIS. APÓS IDENTIFICAR O PERFIL, SABERÁ POR ONDE IR COM A ENTREVISTA. PARA QUÊ FALAR DE VIAGENS PARA QUEM TEM MEDO DE ANDAR DE AVIÃO? 4.MANTENHA O DIÁLOGO. NO FINAL DE TODA FALA, FINALIZE COM UMA PERGUNTA. 5. DEPOIS DO ENCANTO QUE FALAMOS DA PARTE BUROCRÁTICA

10 5.DESCUBRA A PRIMEIRA OBJEÇÃO O QUE TE IMPEDE DE COMEÇAR SEU NEGÓCIO HOJE? CONFIRA SE EXISTE OUTRAS OBJEÇÕES FORA ISSO, MAIS ALGO TE IMPEDE DE INICIAR SEU NEGÓCIO HOJE? 6. CONHECIMENTO, TOM DE VOZ E FIRMEZA VÃO FECHAR O CONTRATO. 7.CONTORNO DE OBJEÇÕES

11 PARTE 7: CONTORNO DAS OBJECOES TÉCNICA SECRETA: 1. "Eu sei como você se sente..." 2. "Eu me sentia da mesma maneira..." ou "Alguém da minha unidade se sentia como você..." 3. "Mas eu descobri que... " OBJEÇÕES COMUNS: Eu não sou como você" Você tem razão, eu não estou procurando por pessoas que sejam como eu. Sou boa no que faço porque gosto de mim como eu sou. Você vai ser boa no que você fizer porque você gosta de quem você é. E eu sei que você tem dons que pode oferecer a pessoas que podem não tê-los. Eu não preciso que você seja como eu, eu preciso que você seja como você, e compartilhe o que você é com outras pessoas. Então, existe algum motivo pelo qual você não poderia me conceder de 45 minutos a uma hora para ouvir o que tenho a dizer? "Eu nunca vendi cosméticos" Sem problema, eu também nunca havia trabalhado com cosméticos. Se eu puder te ensinar a fazer exatamente o que eu faço você acha que poderia aprender? E depois ensinar para outras mulheres?

12 Eu não tenho dinheiro" Apenas olhe para ela ela vai perguntar o por quê apenas diga "Bem se você não tem o dinheiro, então você precisa fazer Mary Kay!". Pra mim é um desafio conversar com uma mulher inteligente como você que não tem dinheiro disponível, e estar aqui com uma oportunidade que lhe dará controle completo sobre sua habilidade para ter dinheiro. Diga-me, quando você estará pronta para ter completo controle sobre os seus ganhos na hora em que você quiser? "Meu marido não vai deixar" Fale com ela sobre as inúmeras mulheres de sucesso da Mary Kay cujos maridos não apoiavam no início. Mas nós sabemos que a maioria dos homens adora dinheiro! Vamos primeiro decidir se é isso mesmo que você quer fazer, daí sua primeira grande venda será vender seu sonho pra ele esta noite... (tente ver com ela o vídeo Considere as Possibilidades) passe a fita pra ela. "Eu não uso maquiagem" Isso, absolutamente, não é um problema. Mary Kay não é só maquiagem; é cuidado com a pele. E eu não conheço ninguém que não esteja interessado em um bom sistema de cuidados com a pele. O glamour é apenas a cobertura do bolo.

13 "Eu não tenho tempo" Ah, eu sei que você não tem tempo. A maioria de nós não tem tempo nenhum. Eu compreendo, eu também era super ocupada quando comecei com Mary Kay e não tinha tempo pra nada. Não sei como você vai fazer pra arrumar tempo, mas tenho certeza de que toda mulher, quando quer alguma coisa, sempre acha tempo. Mas deixe eu te perguntar uma coisa: se ganhar dinheiro extra é realmente uma coisa que você quer, o que é que você vai fazer pra ganhar mais? (lembre do método: Eu sei como você se sente, eu me senti do mesmo jeito, mas o que eu descobri foi...) "Eu não gosto de forçar minhas amigas" Sei como você se sente. Eu me sentia do mesmo jeito, mas descobri que assim que minhas amigas experimentavam o produto começavam a me agradecer por ter mostrado a elas. É o que há de melhor no mercado pra cuidar da pele. Suas amigas vão adorar o cuidado especial que você tem com elas. "Eu acho que eu sou tímida demais" Eu entendo como você se sente. Eu me sentia do mesmo jeito também. Mas eu descobri que assim que eu completasse o treinamento, eu me sentiria confiante. Eu acho que Mary Kay tem o melhor curso de auto-desenvolvimento que existe. Além disso, nós precisamos de pessoas tímidas para vender para pessoas tímidas.

14 "Eu conheci uma pessoa que fazia e não deu certo. Eu tenho medo de que isso aconteça comigo" Que pena que isso aconteceu com sua amiga, mas é equivocado julgar seu sucesso ou fracasso pelo que ela fez. É minha responsabilidade como sua iniciadora ajudar você a se erguer e acreditar em você. Eu tenho certeza de que você pode se dar super bem ou eu não investiria meu tempo lhe oferecendo esta oportunidade e lhe treinando. "Eu detesto reunião de venda" Eu entendo, eu também detestava. Mas não é fantástico que a gente tenha em Mary Kay outras formas de ganhar dinheiro além das sessões de cuidados com a pele? Temos as sessões individuais, sessões expressas onde a pessoa estiver, "no show" e bazares de Natal. Dessa maneira podemos dar a cada cliente a atenção pessoal que ela merece. "Eu sou muito ocupada" Eu sou uma pessoa ocupada também e foi por isso que eu escolhi você. Sabe, pessoas ocupadas se tornam as melhores consultoras. Elas são geralmente mais organizadas e conseguem fazer as coisas acontecerem.

15 "Esta não é a hora certa para mim" Eu entendo como você se sente, e também achava que não era a hora certa pra mim quando me ofereceram a oportunidade durante uma sessão, mas naquele momento eu só conseguia pensar nas circunstâncias ao meu redor e não nos benefícios que esta oportunidade me traria. Agora eu vou te pedir uma coisa, porque a maioria de nós pensa em todas as razões pelas quais não pode fazer, agora eu vou te pedir pra pensar porque você poderia. Vamos conversar um minuto sobre porque você poderia fazer alguma coisa, e depois porque você não pode. (Inverta a ordem, assim elas podem pensar no processo correto). "Eu crio meus filhos sozinha. Eu preciso da segurança de um emprego" É exatamente por isso que eu pensei em você. Nessa carreira, suas finanças não se baseiam apenas na opinião que os outros têm de você, mas na sua habilidade de ganhar tanto quanto você deseje. Nessa empresa você pode realmente determinar a própria segurança. "Eu não conheço muitas pessoas" Perfeito! Nesta carreira você terá oportunidade de conhecer muitas pessoas. Você só precisa conhecer uma. É o que precisa para começar. Uma pessoa indica outra que indica mais outra.

16 "Eu acho que vou esperar até..." Eu acredito que com toda a publicidade de nossos produtos, várias mulheres estão esperando por uma sessão e para ouvir sobre a Oportunidade Mary Kay. Elas podem ser SUAS clientes e consultoras! Você vai esperar até...? "Eu não tenho perfil" Eu compreendo seu raciocínio - uma consultora de beleza deveria parecer que acabou de sair da capa da Vogue, não é? Nossa rainha de vendas da empresa inteira, um ano, foi uma mulher de 77 anos! Não é fantástico? Isso é porque a beleza física não é o que conta em Mary Kay, é a beleza interior de uma pessoa que a faz bem sucedida. Nós temos uma receita campeã para pele bonita e tudo que você tem a fazer é compartilhá-la e ensiná-la a outras. Eu acho que você se daria muito bem fazendo o que eu faço ou eu não estaria te convidando para se juntar à Mary Kay. "Eu tenho medo de falar em público" Eu sei como você se sente. Eu me sentia da mesma maneira, mas eu fiz minhas primeiras sessões de cuidados com a pele com minhas amigas e isso me ajudou a relaxar. "Eu adoro meu trabalho!" Ótimo! E você gostaria de ter um dinheiro a mais? Como você sabe se também não vai gostar dessa carreira? Você deve a si mesma, pelo menos, experimentar.

17 PARTE 8: FECHAMENTO DA ENTREVISTA PALAVRAS E FRASES MÁGICAS: Quanto seria um salário perfeito para você? Vai jogar dinheiro fora até quando quero alguém como você comigo Você tem todo O perfil da empresa! Vai esperar até quando para mudar de vida? Vamos iniciar seu negócio hoje! Se você mostrou bem a maravilha que é ser Mary Kay, soube dar suporte e contornou a objeção, ficou grávida de uma nova Kay!

18 PARTE 9: APROVEITE SEU BONUS E SEJA UMA DIRETORA DE EXCELENCIA SUA PRIMEIRA MISSÃO FOI CONCLUÍDA COM SUCESSO, MAS NÃO ACABA AQUI...

19 " Existem três tipos de pessoas no mundo: aquelas que fazem as coisas acontecerem, aquelas que assistem as coisas acontecerem, e aquelas que só imaginam o que aconteceu. Mary Kay Asht QUE TIPO DE PESSOA VOCE VAI SER? Diretora de vendas independente