Planejamento de Carreira
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- Elisa Cipriano Lameira
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1 Gestão de Pessoas
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3 Planejamento de Carreira Responsável pelo Conteúdo: Profa. Ms. Gisele de Lima Fernandes Revisão Textual: Profa. Esp. Alessandra Fabiana Cavalcante
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5 Unidade Planejamento de Carreira Nesta unidade, trabalharemos os seguintes tópicos: Introdução Planejamento de Carreira A Empresa e o Gerenciamento de Carreira O Profissional e o Gerenciamento de Carreira Planejamento de Carreira e Marketing de Pessoas Introdução Carreira é o conjunto de atitudes, comportamentos e atividades que resultam em experiência e conduzem as pessoas a ter sucesso ou não em sua vida profissional. Douglas T. Hall Nas últimas décadas as empresas passaram por diversas práticas de gestão, tais como: desenvolvimento organizacional, reengenharia, qualidade total, downsizing, entre outras. Todas essas mudanças obrigaram tanto empresas como empregados a repensar a gestão de carreira. As relações de emprego até alguns anos atrás eram concebidas como relações de longo prazo, de estabilidade e previsibilidade, voltadas ao crescimento linear da carreira. Na atualidade, estas relações já não incorporam a previsibilidade e nem a estabilidade, ao contrário, as relações são de curto prazo e o profissional tornou-se mais comprometido com a própria carreira do que com a empresa. Daí a importância de se abordar de forma cada vez mais enfática o tema Planejamento de Carreira. 5
6 Unidade: Planejamento de Carreira Planejamento de Carreira: Responsabilidade da Empresa ou do Profissional? Em seu livro Modelo de competências e a gestão dos talentos, Maria Rita Gramigna 1 ao abordar desenvolvimento profissional, faz menção a frases como: Ultimamente não tenho participado de treinamento, Minha empresa está em época de redução de custos!, O número de cursos oferecidos por minha empresa vem diminuindo a cada mês!, A empresa exige desenvolvimento, mas não oferece treinamentos! e Solicitei autorização para participar de um congresso e a direção não aprovou.. Tais frases são vinculadas pela autora à seguinte questão: Quem é responsável pelo seu desenvolvimento?. As frases e a pergunta servem para colocar em pauta outra questão: Até quanto a empresa é responsável pelo desenvolvimento do profissional e até quanto ele mesmo deve se responsabilizar por seu desenvolvimento? Sem dúvida, a empresa deve se preocupar com a capacitação de seus profissionais, mas ela não é a única responsável por isto. Poderíamos dizer até que o maior responsável pelo seu desenvolvimento é o próprio profissional. Olhemos então um pouco para cada uma das duas partes. A Empresa e o Gerenciamento de Carreira O gerenciamento de carreira deve fazer parte das práticas de gestão de pessoas de qualquer organização. É por meio do gerenciamento de carreira que a empresa poderá reter talentos importantes para a manutenção de sua vantagem competitiva. Como já temos ouvido falar por inúmeras vezes, o bem mais valioso das organizações são as pessoas. De nada adianta investir em tecnologia, se não houver capital humano qualificado na organização. Para estabelecer um plano de carreira na empresa é fundamental a análise dos seus padrões culturais, bem como de suas necessidades para alcance das metas estabelecidas para a mesma. Dutra (2001) 2 adverte que as carreiras dentro de uma organização podem ser divididas entre: carreiras operacionais, carreiras profissionais e carreiras gerenciais. Para o autor, as carreiras operacionais são ligadas às atividades-fim da empresa e encerramse em si mesmas. Seria importante que a empresa definisse critérios para mobilidade dos profissionais operacionais, quer dentro da própria organização, quer para o mercado. As carreiras profissionais, para Dutra, são definidas por processos fundamentais para o desenvolvimento da organização. Podendo se relacionar às funções administrativas, financeiras, contábeis, entre outras. Neste caso é importante permitir ao profissional o desenvolvimento, independente de uma promoção para cargos gerenciais, especialmente se o mesmo não tem interesse e nem perfil para atuar como gestor. Por fim, as carreiras gerenciais, estão vinculadas à gestão da empresa. Neste caso, podem ser ocupantes de carreiras gerenciais tanto pessoas vindas das carreiras operacionais quanto das carreiras profissionais, que mostrem vocação para gerenciar processos e/ou pessoas. 1 GRAMIGNA, Maria Rita. Modelo de competências e gestão dos talentos. São Paulo: Pearson Makron Books, 2002, p Dutra, J. S. Gestão de desenvolvimento e da carreira por competência. Em: Dutra, J. S. (org.) Gestão por Competências. 6ª ed. São Paulo: Editora Gente,
7 É relevante acima de tudo que a empresa seja transparente quanto aos critérios de ascensão profissional na organização, permitindo ao profissional conhecer e reconhecer a existência do plano de carreira na organização em que atua. Vale ressaltar também que os sistemas de planejamento de carreira em uma organização podem contemplar também o término da mesma. Embora isto nem sempre ocorra, as empresas deveriam orientar seus funcionários até mesmo sobre como planejar a aposentadoria. Todavia, embora a empresa deva pensar em plano de carreira, deve estar claro que ela irá propor aperfeiçoamento do profissional e plano de carreira em aspectos que ela precisa, em aspectos que estão de acordo com suas necessidades. Mas, cabe ao profissional o olhar atento às mudanças do mercado de trabalho, que nem sempre estão em consonância com as mudanças da empresa na qual ele trabalha. O Profissional e o Gerenciamento de Carreira Momentos de crise e escassez de empregos têm modificado a visão de muitos profissionais acerca da responsabilidade em gerenciar a própria carreira, não permitindo que o desenrolar da mesma seja ditado pela sorte. Ao tratar de planejamento de carreira, o profissional deve se preparar para as seguintes etapas: autoconhecimento, conhecimento do mercado, definição dos objetivos de carreira, estratégias para o alcance destes objetivos e definição do plano de ação. Como ensina o livro milenar A arte da guerra 3 : Aquele que conhece o inimigo e a si mesmo, ainda que enfrente cem batalhas, jamais correrá perigo. Aquele que não conhece o inimigo, mas conhece a si mesmo, às vezes ganha, às vezes perde. Aquele que não conhece nem o inimigo nem a si mesmo, está fadado ao fracasso e correrá perigo em todas as batalhas. Ou seja, só a partir do autoconhecimento e do conhecimento do mercado é que se pode estabelecer estratégias adequadas para qualquer objetivo, inclusive o planejamento de carreira. Planejamento de Carreira e Marketing de Pessoas Uma das formas de pensar no planejamento da carreira 4 é utilizando o conceito dos 4Ps do Marketing ou Mix de Marketing, modelo proposto por McCarthy em O modelo contempla a ideia de que as empresas produzem um determinado produto; esse é o alvo de uma promoção, que tem por objetivo divulgar esse produto, e expor um ponto no qual está disponível e o seu preço. O profissional de hoje deve administrar sua carreira como se fosse um prestador de serviços e não um empregado. Assim, como uma empresa, este profissional oferece um produto e/ou serviço, cobra o preço por ele, mas também deve pensar em quais pontos pode atuar e, em hipótese alguma deve esquecer-se de realizar a promoção ou divulgação de seu serviço. 3 TZU, Sun A arte da guerra. Tradução Pietro Nassetti. São Paulo: Martin Claret, Uma das, pois existem várias outras. 7
8 Unidade: Planejamento de Carreira Produto O produto deve se adaptar às necessidades do mercado. Aspectos como design, embalagem, durabilidade, entre outros conferem ao produto maior ou menor valor. Então, o profissional deve se preocupar em agregar valor a si e isso é possível com a atualização constante, com novas experiências profissionais, com postura adequada e, além disso, com uma boa apresentação pessoal. O profissional deve estar atento ao perfil que as empresas procuram e encontrar em si qualidades que possam preencher as exigências destas organizações. Praça Os grandes centros empresariais foram, durante muito tempo, associados à oferta de empregos. Hoje em dia, nem sempre é assim; muitas das grandes empresas têm se deslocado dos grandes centros para regiões mais afastadas e, por isso, nem sempre a melhor oportunidade de trabalho está nas regiões metropolitanas. O profissional deve ponderar tal aspecto, avaliando principalmente se o tipo de serviço que ele presta tem maior demanda nos grandes centros ou em regiões mais afastadas. Deve ponderar ainda se há a intenção da mudança de cidade e/ ou estado ou se é preferível algumas modificações na profissão. Tudo isso deve ser ponderado quando se planeja a carreira. Preço Tratar da pretensão salarial ou dos honorários é sempre uma questão delicada. A maioria das pessoas não gosta, por exemplo, de falar o quanto ganha. Esse assunto tornou-se quase um tabu, mas, é importantíssimo quando se trata de carreira. O profissional tem que saber o valor de seu trabalho e saber negociá-lo, do contrário, poderá ser descartado por estar caro demais ou mesmo, se estiver barato demais, pode ser considerado como um produto de baixa qualidade. Então, vale ponderar bastante sobre o quanto você cobra pelo seu serviço. Promoção Ao contrário de preço, o tema promoção é recorrente no ambiente de negócios. Muito se tem falado da promoção, utilizando para isso o termo Marketing Pessoal. Importa fazer e manter bons contatos, além de cuidar da imagem. Mas, lembre-se de que quando se fala de imagem não se pode restringir à apresentação física do profissional, mas, principalmente ao comportamento ético e responsável dele. A postura irá contar muito para a propaganda de um profissional no ambiente de negócios. Algumas pessoas acabam negligenciando isso, mas pode acreditar, as atitudes justas e éticas contam muito na imagem que os outros terão do profissional. Então, ao tratarmos de planejamento de carreira, devemos ponderar aspectos simples, mas importantíssimos, pois o cuidado com os detalhes da carreira é que podem levar ao sucesso profissional. Vale ressaltar que ao gestor, quer de pessoas, como de qualquer outra área, cabe estar atento ao planejamento da carreira de seus liderados, orientando-os, pois assim terá sempre uma equipe bem preparada para atendê-lo, 8
9 Anotações 9
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