PLANO ESTRATÉGICO DE OBJETIVOS E METAS DO SGI

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Giovana Lobo Lameira
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1 ORIGINAL REV. 01 REV.02 REV. 03 RER.03 DATA 10/09/ EXECUÇÃO VERIFICAÇÃO APROVAÇÃO Alfredo Faker Ribeiro Téc. De Segurança Rosivete Noernberg Téc. de Meio Ambiente Cristhian Ramos Will Preposto Carlos Francisco Roos Sócio Gerente

2 PLANEJAMENTO DE OBJETIVOS DO SGI - QUALIDADE 1- OBJETIVO: SATISFAÇÃO DO CLIENTE META: Avaliação = ou > 80% INDICADOR: BAD REALIZAR PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE. RECEBER AVALIAÇÃO-BAD DOS CLIENTES REFERENTE AOS CONTRATOS. INFORMATIVO DA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE (BAD). INFORMATIVO MENSAL ENVIAR FORMULÁRIOS AOS CLIENTES E CONTROLAR INDICADOR ACOMPANHAR E CONTROLAR A AVALIAÇÃO DO BAD. IMPRESSÃO E ENVIO DOS RESULTADOS PARA FORÇA DE TRABALHO. IMPRESSÃO E ENVIO DOS RESULTADOS PARA FORÇA DE TRABALHO. SEMESTRAL MENSAL MENSAL MENSAL 2- OBJETIVO: CAPACITAÇÃO DE META: ATINGIR 25 h DE TREINAMENTO / ANO INDICADOR: CF FUNCIONÁRIOS PLANO DE TREINAMENTO PARA TODA FORÇA DE TRABALHO. ELABORAR PLANO DE TREINAMENTO PARA CADA CONTRATO. ANO CRONOGRAMA DE TREINAMENTO ELABORAR CRONOGRAMA DE TREINAMENTO ANO EM ANDAMENTO

INFORMATIVO MENSAL ENVIAR FORMULÁRIOS AOS CLIENTES E CONTROLAR INDICADOR ACOMPANHAR E CONTROLAR A AVALIAÇÃO DO BAD. IMPRESSÃO E ENVIO DOS RESULTADOS PARA FORÇA DE TRABALHO.

3 PARCERIAS PARA TREINAMENTOS IDENTIFICAR PARCERIAS PARA REALIZAÇÃO DE TREINAMENTO PARA FORÇA DE TRABALHO. ANO MAURICIO 3- OBJETIVO: SATISFAÇÃO DOS FUNCIONARIOS META: = ou > DE 80% DE SATISFAÇÃO INDICADOR: PSF IMPLEMENTAR A PESQUISA DE SATISFAÇÃO DISPONIBILIZAR COLABORADOR E MATERIAL MAPEAR OS RESULTADOS DA PESQUISA IMPRIMIR E DIVULGAR OS RESULTADOS IDENTIFICAR PONTOS DE MELHORIA PARA SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DISPONIBILIZAR COLABORADOR E MATERIAL PARA REALIZAÇÃO DAS MELHORIAS NOMENCLATURA: BAD (BOLETIM DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO) CF (CAPACITAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS) PSF (PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS)

DISPONIBILIZAR COLABORADOR E MATERIAL MAPEAR OS RESULTADOS DA PESQUISA IMPRIMIR E DIVULGAR OS RESULTADOS IDENTIFICAR PONTOS DE MELHORIA PARA SATISFAÇÃO

4 PLANEJAMENTO DE OBJETIVOS DO SGI-MEIO AMBIENTE 4- OBJETIVO: SATISFAÇÃO DO CLIENTE META: 100% DOS REQUISITOS ATENDIDOS INDICADOR: SMMA ATENDER AOS REQUISITOS CONTRATUAIS DISPONIBILIZAR COLABORADOR PARA LER, ANALISAR E IMPLEMENTAR AÇÕES AMBIENTAIS CONTROLAR OS RESÍDUOS GERADOS NA ATIVIDADE MAPEAR OS RESULTADOS E DIVULGAR DESENVOLVER CONSCIENCIA AMBIENTAL NOS TRABALHADORES REALIZAR TREINAMENTO EM PROCEDIMENTOS DE MEIO AMBIENTE E DSMA. DESENVOLVER PROGRAMA DE GESTÃO AMBIENTAL DISPONIBLIZAR COLOBORADOR E MEIOS 5-OBJETIVO: ESTABILIZAR O CONSUMO DE ÁGUA E ENERGIA ELÉTRICA META: MANTER EM 250 KWH/ MÊS. MANTER EM 10M³/MÊS O VOLUME CONSUMIDO DE ÁGUA. INDICADOR: KWH/MÊS, M³/MÊS IMPLEMENTAR AÇÕES PARA CONSCIENTIZAÇÃO DOS TRABALHADORES EM RELAÇÃO AO CONSUMO DE ENERGIA E ÁGUA CONTROLAR CONSUMO DE ENERGIA E ÁGUA SMMA (SEM MULTAS EM MEIO AMBIENTE) DISPONIBLIZAR COLOBORADOR E MEIOS MAPEAR E DIVULGAR OS INDICADORES

EM PROCEDIMENTOS DE MEIO AMBIENTE E DSMA.

5 KWH (KILOWATT HORA ) M³ - (METROS CÚBICOS) DSMA (DIÁLOGO SEMANAL DE MEIO AMBIENTE) PLANEJAMENTO DE OBJETIVOS DO SGI-SAÚDE E SEGURANÇA 6- OBJETIVO: SATISFAÇÃO DO CLIENTE META: 100% DOS REQUISITOS ATENDIDOS INDICADOR: SMSSO ATENDER AOS REQUISITOS CONTRATUAIS DESENVOLVER CONSCIÊNCIA EM SEGURANÇA E SAÚDE NOS TRABALHADORES 7- OBJETIVO: REDUZIR ACIDENTES SEM AFASTAMENTO DISPONIBILIZAR COLABORADOR PARA LER, ANALISAR E IMPLEMENTAR AÇÕES DE SEGURANÇA E SAÚDE. REALIZAR TREINAMENTO EM PROCEDIMENTOS DE SEGURANÇA E SAÚDE. META: 0 (ZERO) COM TAXA DE NO MÁXIMO 20 INDICADOR: ASA TREINAR OS TRABALHADORES EM SSO IMPLANTAR CIPA REALIZAR DDS, DSS EM TODOS OS CONTRATOS. ATENDER AOS CRONOGRAMAS DE REUNIÃO DA CIPA E IMPLANTAR AS MELHORIAS SOLICITADAS DIVULGAÇÃO DOS INDICADORES MAPEAR RESULTADOS E DIVULGAR 8- OBJETIVO: REDUZIR ACIDENTES COM AFASTAMENTO META: 0 (ZERO) COM TAXA DE NO MÁXIMO 5 INDICADOR: ASC

PARA LER, ANALISAR E IMPLEMENTAR AÇÕES DE SEGURANÇA E SAÚDE. REALIZAR TREINAMENTO EM PROCEDIMENTOS DE SEGURANÇA E SAÚDE.

6 TREINAR OS TRABALHADORES EM SSO IMPLANTAR CIPA DIVULGAÇÃO DOS INDICADORES REALIZAR DDS, DSS EM TODOS OS CONTRATOS. ATENDER AOS CRONOGRAMAS DE REUNIÃO DA CIPA E IMPLANTAR AS MELHORIAS SOLICITADAS MAPEAR RESULTADOS E DIVULGAR NOMENCLATURA: ASA (ACIDENTES SEM AFASTAMENTO) ASC (ACIDENTES COM AFASTAMENTO) SMSSO (SEM MULTAS EM SEGURANÇA E SAÚDE OCUPACIONAL) DDS (DIÁLOGO DIÁRIO DE SSO) DSS (DIÁLOGO SEMANAL DE SSO)

ATENDER AOS CRONOGRAMAS DE REUNIÃO DA CIPA E IMPLANTAR AS MELHORIAS SOLICITADAS MAPEAR RESULTADOS E

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