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1 Metodologia da Pesquisa Projeto de Pesquisa Rui Rossi dos Santos Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 1

2 Definições o Projeto Plano para realizar um ato o Pesquisa Ação ou efeito de pesquisar o Pesquisar Buscar com diligência Investigar o Diligência Cuidado Zelo Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 2

3 Estrutura o Elementos pré-textuais Capa Folha de rosto Lista de ilustrações (Opcional) Lista de tabelas (Opcional) Lista de abreviatura e siglas (Opcional) Lista de símbolos (Opcional) Sumário o Elementos textuais o Elementos pós-textuais Referências Glossário (Opcional) Apêndice (Opcional) Anexo (Opcional) Índice (Opcional) Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 3

4 Estrutura o Capa Nome da entidade para a qual deve ser sumetido. Nome do(s) autor(es). Título. Subtítulo (se houver) - Deve estar subordinado ao título - Utilizar dois-pontos ou distinção tipográfica Cidade da entidade. Ano de entrega. Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 4

5 Estrutura o Folha de rosto Nome do(s) autor(es). Título. Subtítulo (se houver) - Deve estar subordinado ao título - Utilizar dois-pontos ou distinção tipográfica Nota indicando: - O tipo do projeto. - O nome da entidade a que será submetido. - A identificação do orientador. Cidade da entidade. Ano de entrega. Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 5

6 Estrutura o Sumário NBR 6027 Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 6

7 Estrutura o Elementos textuais Introdução Tema do projeto Objetivos Justificativa Fundamentação teórica Problema Hipóteses Metodologia Recursos necessários (Opcional) Cronograma Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 7

8 Escolha do Tema o Primeiro passo no planejamento da pesquisa o Não o mais fácil o Não faltam temas para pesquisa o A dificuldade está em decidir-se por um deles Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 8

9 Escolha do Tema o Deve-se evitar: Assuntos fáceis e de pouca importância Temas sem disponibilidade de referências Temas que já foram alvo de estudos exaustivos Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 9

10 Delimitação do Tema o É preciso limitar a extensão do estudo para possibilitar sua maior profundidade. o Delimitar o tema é escolher um foco para seu estudo. Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 10

11 Delimitação do Tema o Algumas técnicas úteis à delimitação do tema: Decompô-lo em suas partes. Listagem dos termos e conceitos envolvidos. Limites espaciais (quando) e geográficos (onde) O tratamento a ser dado ao tema (experimental, bibliográfico, estatístico, etc.) Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 11

12 Delimitação do Tema o Exemplos: Tema: Plano Estratégico de Tecnologia da Informação (PETI) Delimitação: A importância do PETI: um estudo de caso Tema: Maturidade na gestão de TI Delimitação: A maturidade na gestão de TI em Toledo Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 12

13 Definição dos Objetivos o Dentre outros, os objetivos influenciam: A natureza do trabalho O tipo de problema a ser selecionado O material a coletar Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 13

14 Definição dos Objetivos o Objetivo geral: Propósito mais amplo do estudo. Deve iniciar com um verbo no infinitivo. Deve indicar os resultados a serem alcançados. Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 14

15 o Objetivo geral: exemplos Definição dos Objetivos Analisar a importância do Plano Estratégico de Tecnologia da Informação com base em estudo de caso a ser realizado nas Indústrias Santos Ltda. Analisar o nível de maturidade da gestão de TI nas empresas toledanas com base na classificação da ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 15

16 Definição dos Objetivos o Objetivos específicos: Passos a serem dados para atingir o objetivo geral. Define as ações a serem realizadas pelo pesquisador. Deve iniciar com um verbo no infinitivo. Quantidade sugerida: de três a seis Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 16

17 o Objetivos específicos: exemplos Definição dos Objetivos Levantar referências bibliográficas que permitam vislumbrar o estado da arte acerca do Plano Estratégico de TI. Descrever a finalidade para a qual o PETI tem sido empregado nos mais diferentes tipos de organizações. Apresentar casos de sucesso relativos à gestão de TI e relacioná-los com o PETI das organizações correspondentes. Identificar as falhas mais comuns na construção e uso do PETI. Realizar um estudo de caso nas Indústrias Santos Ltda. para coletar subsídios empíricos para a presente pesquisa. Avaliar os acertos e erros presentes no processo de construção e aplicação do PETI na empresa supracitada. Produzir um artigo para comunicar os resultados alcançados à comunidade acadêmica e para os profissionais interessados. Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 17

18 o Rascunho do projeto Título Objetivo geral Objetivos específicos Atividade em Grupo o Funcionamento 1. Elaboração individual do rascunho (10 minutos) 2. Formação de círculo e apresentação de propostas (20 min): Comunicação oral (sorteio) Registro no quadro: título Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 18

19 Justificativa o Redigida como um texto dissertativo. o Questões norteadoras: Qual é a importância do tema? Viabilidade - Há recursos/fundamentação suficientes? - Há tempo suficiente? Contribuição - Que benefícios poderá trazer? - Quem serão os beneficiados? - Há alguma inovação? Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 19

20 Revisão da Literatura o Escrita na forma de um texto dissertativo o Sem divisões em seções o O que pode ser apresentado: Contextualização histórica e conceitual O estágio atual em que se encontra o tema em estudo A descrição de pesquisas já realizadas Resultados obtidos por outros pesquisadores Casos concretos relacionados ao tema Dados quantitativos Etc. o Deve-se indicar a fonte em: Citações diretas Citações indiretas Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 20

21 O Problema o É uma dificuldade teórica ou prática. o Deve ser redigido de forma interrogativa, clara e precisa. o Deve ser viável atingir sua solução pela pesquisa. o Deve expressar uma relação entre duas ou mais variáveis. Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 21

22 O Problema o Exemplos: Quais são os erros cometidos durante a construção e aplicação do Plano Estratégico de Tecnologia da Informação e que benefícios derivam de sua adoção? Qual é o nível de maturidade da gestão de TI nas empresas toledanas se forem classificadas de acordo com o ITIL? Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 22

23 Formulação de Hipóteses o São as prováveis respostas ao problema. Suposições verificáveis. Deve relacionar duas ou mais variáveis do problema. Tem a função de orientar o pesquisador. Podem ser confirmadas ou rejeitadas após a pesquisa. o Não há regras para formulação de hipóteses: Raciocínio Criatividade Acaso Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 23

24 Formulação de Hipóteses o Desdobramento Hipótese básica: resposta completa ao problema. Hipóteses secundárias: detalhamento da hipótese básica. Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 24

25 o Rascunho do projeto Justificativa Problema Hipóteses Atividade em Grupo o Funcionamento 1. Elaboração individual do rascunho (15 minutos) 2. Formação de círculo e apresentação de propostas (25 min): Comunicação oral (sorteio) Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 25

26 Variáveis o [...] variável é um conceito que contém ou apresenta valores, tais como: quantidade, qualidade, características, magnitudes, traços, etc. (LAKATOS e MARCONI, 1992, p. 104) o No projeto, especificar as variáveis que aparecem: No problema. Nas hipóteses. Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 26

27 Variáveis o Tipos de variáveis: Independente: causa. Dependente: efeito. Moderadora: interfere na relação entre uma variável independente e uma variável dependente. Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 27

28 Variáveis o Tipos de relação entre variáveis: Simétrica: nenhuma delas exerce influência sobre a outra. Recíproca: cada uma delas é, alternadamente, causa e efeito. Assimétrica: uma variável (independente) exerce influência sobe a outra (dependente) Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 28

29 Variáveis o Deve-se buscar relações assimétricas. Exemplos: Deterministra: se X (independente) ocorre, sempre ocorrerá Y (dependente). Suficiente: a ocorrência de X é suficiente, independente de qualquer outra coisa, para a subseqüente ocorrência de Y. Necessária: se X ocorre, e somente X, então ocorrerá Y. Contingente: se X ocorre, então ocorrerá Y somente se M estiver presente. Probabilista ou estocástica: dada a ocorrência de X, então provavelmente ocorrerá Y Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 29

30 Variáveis o Exemplo: X (variável independente) = implantação de um sistema Y (variável moderadora) = domínio técnico dos usuários Z (variável dependente) = aumento na agilidade dos processos A relação entre a X e a variável Z deverá ser assimétrica do tipo probabilista ou estocástica. Levando-se em conta a presença da variável Y, deverá haver uma relação assimétrica do tipo contingente entre as três variáveis identificadas. Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 30

31 Metodologia o Descreve a trajetória a ser percorrida durante a pesquisa. o Pergunta: como a pesquisa será realizada? Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 31

32 Metodologia o População Conjunto de seres (animados ou inanimados) relacionados diretamente ao problema que está sendo investigado. Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 32

33 Metodologia o População: exemplos A população da presente pesquisa compõe-se de todas as empresas que constroem e aplicam o Plano Estratégico de Tecnologia da Informação. A população correspondente à pesquisa em questão é composta por todas as empresas que fazem uso de recursos de Tecnologia da Informação. Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 33

34 Metodologia o Amostragem Representa uma parte da população. Necessária sempre que a pesquisa não é censitária. Opções comuns: - Estudo de caso. - Amostra probabilista: seleção aleatória entre os membros da população. Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 34

35 o Amostragem: exemplos Metodologia A amostra tomada para a presente pesquisa será composta por 30 empresas. Far-se-á o sorteio destas a partir da relação de todas as empresas do município de toledo que fazem uso de recursos de TI. A amostra da presente pesquisa será composta por uma única empresa, as Industrias Santos Ltda. Isso se deve ao fato que esta pesquisa consistirá no estudo de caso da empresa em questão. Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 35

36 Metodologia o Método de pesquisa Definição do tipo de pesquisa Método de abordagem Métodos de procedimento Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 36

37 Metodologia o Método de pesquisa Tipos de pesquisa (CONTE et al., 2004, p. 30) Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 37

38 Tipos de Pesquisa o Classificação baseada no procedimento geral utilizado: Pesquisa exploratória Pesquisa bibliográfica Pesquisa descritiva Pesquisa experimental Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 38

39 Pesquisa Exploratória o Aspectos gerais: Passo inicial no processo de pesquisa Ajuda a formular hipóteses para pesquisas posteriores Não requer a elaboração de hipóteses a serem testadas Designada como pesquisa quase científica ou não científica Recomendada quando há pouco conhecimento sobre o tema o Restringe-se a: Familiarizar-se com o tema Definir objetivos sobre o tema Descobrir novas idéias Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 39

40 Pesquisa Bibliográfica o Qualquer espécie de pesquisa, em qualquer área, supõe e exige uma pesquisa bibliográfica prévia (CBS, p. 60) o Pode ser realizada independentemente ou como parte da pesquisa descritiva ou experimental. o Finalidades: Levantamento do estado da arte do tema Fundamentação teórica Procura explicar um problema a partir de referências teóricas publicadas em artigos, livros, dissertações e teses. Constitui o procedimento básico para estudos monográficos Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 40

41 Pesquisa Descritiva o A pesquisa descritiva observa, registra, analisa e correlaciona fatos ou fenômenos sem manipulá-los Utilizada nas ciências humanas e sociais o Finalidades: Descobrir a freqüência com que um fenômeno ocorre, sua relação e conexão com outros, suas características Estudar a vida social, política, econômica e demais aspectos do comportamento humano Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 41

42 Pesquisa Experimental o Manipula diretamente as variáveis relacionadas com o objeto de estudo Proporciona o estudo da relação entre as causas e os efeitos de determinado fenômeno Evita-se a interferência de variáveis intervenientes com a criação de situações de controle Manipula-se a variável independente a fim de observar o que acontece com a dependente Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 42

43 Metodologia o Método de pesquisa: método de abordagem Indutivo: de fenômenos particulares à leis universais. Dedutivo: de teorias à predição de eventos particulares. Hipotético-dedutivo: de hipóteses à fenômenos previsíveis através da mesma. Dialético: pesquisa dirigida pelas contradições inerentes ao fenômeno investigado. Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 43

44 Metodologia o Método de pesquisa: métodos de procedimento Histórico Comparativo Estudo de caso Estatístico Tipológico Funcionalista Estruturalista Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 44

45 Metodologia o Instrumentos de coleta de dados Indicar os instrumentos a serem utilizados Descrever como serão utilizados (os procedimentos) Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 45

46 Metodologia o Instrumentos de coleta de dados: exemplos Pesquisa bibliográfica Entrevistas Questionários Observação Tratamento estatístico Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 46

47 Cronograma o Divide a pesquisa em atividades. o Define período de realização de cada atividade. Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 47

48 Referências ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023: referências. Rio de Janeiro, NBR 6027: sumário. Rio de Janeiro, NBR 15287: projeto de pesquisa. Rio de Janeiro, BERVIAN, P. A.; CERVO, A. L.; SILVA, Roberto da. Metodologia científica. 6. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, CONTE et al. Apresentação de trabalho científicos: projetos, monografias e trabalhos de conclusão de curso. Toledo: Fasul Editora, LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. de A. Metodologia do trabalho científico. 7. ed. São Paulo: Atlas, Mediador: Rui Rossi dos Santos Slide 48