OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO São Paulo Turismo
|
|
- Diego Amarante Almada
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO São Paulo Turismo BOLETIM ESPECIAL Mercado de Trabalho do Turismo NA CIDADE DE SÃO PAULO: PRINCIPAIS RESULTADOS 2010
2 Mercado de Trabalho do Turismo na Cidade de São Paulo: Principais Resultados JUSTIFICATIVA E OBJETIVOS ATIVIDADES LIGADAS AO TURISMO NA CIDADE DE SÃO PAULO INFORMALIDADE NO MERCADO DO TURISMO EMPREGOS DIRETOS E INDIRETOS NO TURISMO SÍNTESE E CONCLUSÕES: EMPREGOS DO TURISMO NA CIDADE DE SÃO PAULO
3 1. JUSTIFICATIVA A cidade São Paulo é um dos maiores pólos turísticos da América Latina e esta vocação deverá se firmar e se expandir ainda mais, em futuro próximo. Seu gigantismo e sua diversidade econômica fizeram aqui prosperar atividades de lazer, de cultura e de apoio aos negócios, inicialmente voltadas para atender as próprias necessidades locais. Com o passar do tempo, estas atividades acabaram servindo de motivo de atração para visitantes e evoluíram de atividades meio para verdadeiras atividades fim. Hoje, muitas atividades turísticas se sustentam sozinhas, não dependendo mais da existência de outras atividades na cidade. Apesar de certa autonomia e sustentação própria, porém, as atividades ligadas ao turismo precisam ser acompanhadas e monitoradas pelos gestores da cidade. A própria dimensão das atividades e sua capacidade de gerar renda, emprego e receita tributária para o município justificam a atenção do poder público. Este projeto pretende oferecer à cidade de São Paulo Turismo, as ferramentas para acompanhar um importante aspecto das atividades turísticas: sua interface com o mercado de trabalho. 2. OBJETIVOS O presente estudo, elaborado pela Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (FIPE) para a São Paulo Turismo S/A (SPTURIS), no ano de 2010, teve por finalidade fazer um acompanhamento do mercado de trabalho nas atividades ligadas ao ligadas ao turismo na cidade de São Paulo. Objetivo Principal Quantificar os empregos criados pelas atividades ligadas ao turismo na cidade de São Paulo. Significa conhecer a estrutura do emprego e acompanhar a sua evolução. Objetivos Secundários Descrever a evolução do emprego formal diretamente criado nas atividades ligadas ao turismo nos anos recentes. Avaliar a quantidade de empregos diretos informais gerados nestas atividades. Avaliar a quantidade de empregos criados indiretamente nas demais atividades econômicas. OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR BOLETIM ESPECIAL - MERCADO DE TRABALHO DO TURISMO
4 3. ATIVIDADES LIGADAS AO TURISMO NA CIDADE DE SÃO PAULO O mundo do turismo engloba diversas atividades que podem ser concentradas em dois grupos, o das Atividades Características do Turismo e o das Atividades Associadas ao Turismo. As Atividades Características do Turismo (ACT) são todas aquelas que existem exatamente para apoiar o turismo, e que desapareceriam sem o turismo. Este grupo é formado por 13 atividades listadas a seguir 1 : Transporte metroferroviário de passageiros Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal, interestadual e internacional Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento Trens turísticos, teleféricos e similares Transporte aéreo de passageiros regular Transporte aéreo de passageiros não regular Terminais rodoviários e ferroviários Gestão de portos e terminais Atividades auxiliares dos transportes aéreos Hotéis e similares Agências de viagens Operadores turísticos Serviços de reservas e outros serviços de turismo Importante: Como as Atividades Características do Turismo vivem exclusivamente para o turismo, pode-se concluir que a totalidade dos empregos criados por elas são empregos voltados para este setor. Por outro lado, as Atividades Associadas ao Turismo (AAT) são aquelas que oferecem produtos e serviços aos turistas, mas que existiriam mesmo sem o turismo. O grupo é formado por 13 atividades principais, abaixo relacionadas: Restaurantes e outros estabelecimentos de serviços de alimentação e bebidas Serviços ambulantes de alimentação Locação de automóveis sem condutor Locação de meios de transporte, exceto automóveis, sem condutor Atividades de organização de eventos, exceto culturais e esportivos Relações exteriores Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares Gestão de espaços para artes cênicas, espetáculos e outras atividades artísticas Atividades de museus e de exploração, restauração artística e conservação de lugares e prédios históricos e atrações similares Atividades de jardins botânicos, zoológicos, parques nacionais, reservas ecológicas e áreas de proteção ambiental Gestão de instalações de esportes Atividades de organizações associativas ligadas à cultura e à arte Apart Hotéis 4 BOLETIM ESPECIAL - MERCADO DE TRABALHO DO TURISMO 2010 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO
5 Importante: Diferentemente do primeiro grupo, as Atividades Associadas ao Turismo não dependem exclusivamente do turismo e por essa razão não se pode considerar que todos os seus empregos sejam empregos criados pelo turismo. Para saber quantos empregos atribuir ao turismo foram utilizados resultados de um estudo feito pelo Instituo de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA), que calculou a proporção de empregos que pode ser atribuída às AAT. Essa proporção não é a mesma para todas as atividades e os valores são apresentados no Quadro 1. Neste, a porcentagem que aparece na coluna da direita representa a proporção do emprego na respectiva atividade que se deve ao Turismo. Todas as atividades classificadas como Atividades Associadas ao Turismo aparecem agrupadas em três tipos: Alimentação, Cultura e Lazer, e Aluguel de Transporte. No primeiro grupo, Alimentação, apenas 5,4% dos empregos podem ser atribuídos ao turismo. Isso significa que se o turismo desaparecesse, haveria uma perda de 5,4% dos empregos nas atividades Restaurantes e outros estabelecimentos de serviços de alimentação e bebidas e Serviços ambulantes de alimentação. No grupo denominado Cultura e Lazer, a proporção de empregos criados pelo turismo é 4,6% e no terceiro grupo, Aluguel de Transporte, o turismo cria 28,4% dos empregos (Quadro 1). Existe ainda um terceiro grupo, denominado como Atividades Marginalmente Associadas ao Turismo (AMAT) que não foram consideradas neste estudo devido à fraca relação que existe entre elas e as atividades turísticas propriamente ditas. Entre elas, encontramos a fabricação de produtos têxteis, artefatos de concreto, vidro, comércio de vestuário e similares, telecomunicação, bancos, educação, atendimento hospitalar, biblioteca, clubes, organizações religiosas e outras. QUADRO 1: PROPORÇÃO DO EMPREGO DAS AAT ATRIBUÍDAS EXCLUSIVAMENTE AO TURISMO Fonte: IPEA, 2010 ATIVIDADES Alimentação: Restaurantes e outros estabelecimentos de serviços de alimentação e bebidas e Serviços ambulantes de alimentação Cultura e Lazer: Atividades de organização de eventos, exceto culturais e esportivos; Relações exteriores; Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares; Gestão de espaços para artes cênicas, espetáculos e outras atividades artísticas; Atividades de museus e de exploração, restauração artística e conservação de lugares e prédios históricos e atrações similares; Atividades de jardins botânicos, zoológicos, parques nacionais, reservas ecológicas e áreas de proteção ambiental; Gestão de instalações de esportes; Atividades de organizações associativas ligadas à cultura e à arte; Apart Hotéis Aluguel de Transportes: Locação de automóveis sem condutor; Locação de meios de transporte, exceto automóveis, sem condutor PROPORÇÃO 5,4% 4,6% 28,4% OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR BOLETIM ESPECIAL - MERCADO DE TRABALHO DO TURISMO
6 3.1. Emprego Formal nas Atividades Características do Turismo (ACT) Em 31 de dezembro de 2009, as Atividades Características do Turismo (ACT) tinham empregados 2, representando 1,7% do total de empregos formais no município de São Paulo. Quatro atividades concentravam aproximadamente 82% desses empregos: Transporte aéreo de passageiros (27,8%), Hotéis e similares (20,6%), Transporte metro ferroviário de passageiros (18,7%) e Agências de viagens (15,1%) (Tabela 1). TABELA 1: EMPREGO FORMAL NAS ATIVIDADES CARACTERÍSTICAS DO TURISMO (ACT) / MUNICÍPIO DE SÃO PAULO 2009 Fonte: IPEA, 2010 ATIVIDADES QUANTIDADE PARTICIPAÇÃO Transporte aéreo de passageiros regular ,8% Hotéis e similares ,6% Transporte metroferroviário de passageiros ,7% Agências de viagens ,1% Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo ,0% Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, e outros transportes ,4% Atividades auxiliares dos transportes aéreos ,3% Terminais rodoviários e ferroviários ,1% Transporte aéreo de passageiros não regular 861 1,1% Serviços de reservas e outros serviços de turismo 383 0,4% Operadores turísticos 110 0,1% Gestão de portos e terminais 63 0,1% Trens turísticos, teleféricos e similares 0 0,0% Total ACT ,0% Total (Todas as Atividades na Cidade de São Paulo) NA Atividades com maior número de empregos (ACT): Transporte Aéreo e Hotéis Ocupação. Dentre as centenas de ocupações existentes no mercado de trabalho de turismo, apenas 20 eram responsáveis por 56,2% do total dos empregos formais em dezembro de A ocupação mais frequente é Comissário de vôo, que conta com trabalhadores (10,2% do total). Em seguida vêm: Agente de estação (ferrovia e metrô), trabalhadores (5,6%), Assistente administrativo, com indivíduos (4,5%), Piloto de aeronaves, com empregados (4.0%) e Camareiro de hotel, com trabalhadores (3,8%). Estas 5 ocupações mais importantes representavam 28% do total do emprego formal nas Atividades Características do Turismo (Tabela 2). No município de São Paulo como um todo, o emprego cresceu 3% no período de 2006 a 2009, em todas as atividades. No conjunto das 13 Atividades Características do Turismo, o crescimento do emprego foi de 16%. 6 BOLETIM ESPECIAL - MERCADO DE TRABALHO DO TURISMO 2010 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO
7 O emprego do turismo cresceu mais que as outras atividades como um todo, informação que reforça a percepção de que a cidade se transforma de grande centro industrial para grande centro de serviços, nos quais se destacam os serviços ligados ao turismo. E entre as Atividades Características do Turismo, algumas ocupações registraram crescimento muito expressivo. A que mais se destacou foi Teleoperador, que cresceu de 36 para trabalhadores, uma variação de quase 4.969%. Em seguida, as ocupações que mais cresceram foram: Despachante aduaneiro (+2.980%), Operador de telemarketing (+1.593%), Agente de proteção de aeroporto (+1.019%) e Administrador de sistemas operacionais (+891%). A Tabela 3 lista as 20 ocupações que mais cresceram em termos de emprego entre 2006 e Comissário de Vôo: Ocupação com maior número de empregos. TABELA 2: OCUPAÇÕES MAIS FREQUENTES NO CONJUNTO DAS ATIVIDADES CARACTERÍSTICAS DO TURISMO (ACT) / MUNICÍPIO DE SÃO PAULO 2009 Fonte: MTE/RAIS PARTICIPAÇÃO ATIVIDADES EMPREGOS PARTICIPAÇÃO ACUMULADA Comissário de vôo ,2% 10,2% Agente de estação (ferrovia e metrô) ,6% 15,8% Assistente administrativo ,5% 20,2% Piloto de aeronaves ,0% 24,2% Camareiro de hotel ,8% 28,0% Motorista de ônibus rodoviário ,5% 31,6% Auxiliar de escritório, em geral ,4% 35,0% Agente de viagem ,8% 37,8% Emissor de passagens ,5% 40,3% Teleoperador ,3% 42,6% Faxineiro ,7% 44,4% Recepcionista de hotel ,7% 46,0% Recepcionista, em geral ,6% 47,6% Agente de segurança ,3% 49,0% Motorista de ônibus urbano ,3% 50,3% Cozinheiro geral 997 1,3% 51,5% Supervisor administrativo 931 1,2% 52,7% Maquinista de trem metropolitano 923 1,2% 53,9% Técnico de manutenção elétrica 908 1,1% 55,0% Fiscal de transportes coletivos (exceto trem) 906 1,1% 56,2% Total (Todas as Ocupações das ACT) ,0% OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR BOLETIM ESPECIAL - MERCADO DE TRABALHO DO TURISMO
8 TABELA 3: AS 20 OCUPAÇÕES COM MAIOR CRESCIMENTO NAS ATIVIDADES CARACTERÍSTICAS DO TURISMO (ACT ENTRE AS OCUPAÇÕES CORRESPONDENTES A 90% DO EMPREGO) / MUNICÍPIO DE SÃO PAULO 2009 Fonte: IPEA, 2010 ATIVIDADES VARIAÇÃO Teleoperador % Despachante aduaneiro % Operador de telemarketing ativo e receptivo % Agente de proteção de aeroporto % Administrador de sistemas operacionais % Técnico mecânico (aeronaves) % Técnico de obras civis % Gerente da administração de aeroportos % Despachante operacional de vôo % Mecânico de manutenção de veículos ferroviários % Analista de negócios % Operador de telemarketing receptivo % Economista financeiro % Gerente de marketing % Vendedor de comércio varejista % Motorista de ônibus urbano % Gerente comercial % Motorista de furgão ou veículo similar % Cumim % Engenheiro civil % Total das Atividades Características do Turismo % Totalidade das Atividades na Cidade de São Paulo % Teleoperador: Ocupação com maior crescimento. Salários. Para completar a análise da evolução da estrutura ocupacional do emprego, foram examinados os salários das diversas ocupações nos dois anos, 2006 e 2009, registrando sua evolução real 3 no período. Na média, os salários das 13 Atividades Características do Turismo cresceram 13% em termos reais, entre 2006 e Algumas ocupações registraram crescimentos reais salariais bastante expressivos. A ocupação com maior crescimento salarial foi Técnico em eletromecânica (504%), seguida de Assessor de imprensa (418%), Mecânico de vôo (394%), Piloto comercial de helicóptero (381%) e Gerente de serviços sociais (276%) (Tabela 4). 8 BOLETIM ESPECIAL - MERCADO DE TRABALHO DO TURISMO 2010 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO
9 TABELA 4: OS 20 MAIORES CRESCIMENTOS SALARIAIS NAS ATIVIDADES CARACTERÍSTICAS DO TURISMO (ACT ENTRE AS OCUPAÇÕES CORRESPONDENTES A 90% DO EMPREGO) / MUNICÍPIO DE SÃO PAULO 2006 A 2009 Fonte: MTE/Rais 2006 e *Salários de 2006 (R$ dezembro/2009) CBO OCUPAÇÃO 2006 (R$) 2009 (R$) VARIAÇÃO Técnico em eletromecânica % Assessor de imprensa % Mecânico de vôo % Piloto comercial de helicóptero (exceto linhas aéreas) % Gerente de serviços sociais % Operador de triagem e transbordo % Engenheiro eletricista % Engenheiro eletricista de manutenção % Supervisor de operações portuárias % Gerente de operações de correios e telecomunicações % Operador de rádio chamada % Diretor de operações comerciais (comércio atacadista e varejista) % Administrador de sistemas operacionais % Técnico de controle de meio ambiente % Comerciante atacadista % Instrutor de vôo % Vendedor em comércio atacadista % Auxiliar de cartório % Supervisor técnico operacional de sistemas de televisão e produtoras % Técnico em programação visual % Total % Microempreendedorismo. É um fato conhecido que nas atividades de prestação de serviços e mais especificamente nas atividades ligadas ao turismo, há uma grande participação de pequenos negócios. Considera-se que o proprietário do pequeno negócio é ele mesmo um trabalhador e considerou-se os indivíduos desta categoria como autoempregados. Há dois tipos de micro estabelecimentos: um é o estabelecimento sem empregados e o outro é a categoria de estabelecimentos com até 4 empregados. Supôs-se que nestes pequenos negócios há pelo menos um micro empreendedor e assim atribuiu-se um posto de trabalhado em cada estabelecimento destas duas categorias. No total das duas categorias, havia no Município de São Paulo em dezembro de 2009, microempreendedores. Na categoria Sem empregados, foram encontrados micro empreendedores, os quais em sua maioria estão alocados na atividade Agências de viagens (2.117 casos, 55,1% do total da categoria). Na categoria Até 4 empregados, aparecem micro empreendedores, dos quais 783 (62,8%) também se concentram na mesma atividade de Agências de viagens (Tabela 5). OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR BOLETIM ESPECIAL - MERCADO DE TRABALHO DO TURISMO
10 TABELA 5: MICROEMPREENDEDORES FORMAIS DAS ATIVIDADES CARACTERÍSTICAS DO TURISMO (ACT) / MUNICÍPIO DE SÃO PAULO 2009 Fonte: MTE/RAIS 2009 SEM EMPREGADOS ATÉ 4 EMPREGADOS TOTAL ATIVIDADES QUANT. PART. QUANT. PART. QUANT. PART. Agências de viagens ,1% ,8% ,0% Transporte rodoviário coletivo de passageiros ,5% 101 8,1% ,0% Hotéis e similares ,6% ,3% ,5% Transporte rodoviário coletivo de passageiros com itinerário fixo 167 4,3% 39 3,1% 206 4,0% Serviços de reservas e outros serviços de turismo 151 3,9% 25 2,0% 176 3,5% Atividades auxiliares dos transportes aéreos 112 2,9% 18 1,4% 130 2,6% Operadores turísticos 92 2,4% 19 1,5% 111 2,2% Transporte aéreo de passageiros regular 68 1,8% 7 0,6% 75 1,5% Transporte aéreo de passageiros não regular 61 1,6% 16 1,3% 77 1,5% Terminais rodoviários e ferroviários 60 1,6% 9 0,7% 69 1,4% Gestão de portos e terminais 21 0,5% 2 0,2% 23 0,5% Transporte metroferroviário de passageiros 20 0,5% 0 0,0% 20 0,4% Trens turísticos, teleféricos e similares 7 0,2% 0 0,0% 7 0,1% Total ,0% ,0% ,0% O que é Ocupação? Qual a diferença entre Ocupação e Atividade? A palavra Atividade, quando usada em análises econômicas e sociais representa o segmento econômico onde o trabalhador se insere. Já a palavra Ocupação indica a função ou o cargo que o mesmo desempenha na empresa ou organização onde trabalha. Para exemplificar, pode-se usar uma das ocupações que aparecem na Tabela 2: Comissário de vôo. Estas palavras designam a função de pessoas que trabalham na atividade Transporte aéreo. Algumas ocupações são específicas de determinadas atividades, como esta, Comissário de vôo. As pessoas que a exercem trabalham em alguma companhia de transporte aéreo de passageiros. Outras ocupações podem ser encontradas em muitas atividades. Para ilustrar este ponto, pode-se usar a mesma Tabela 2, que na sua terceira linha apresenta a ocupação Assistente administrativo. Esta ocupação é exercida nas Atividades Características de Turismo por trabalhadores, mas há muitos milhares de assistentes administrativos em todas as outras atividades, pois qualquer empresa ou organização precisa de administradores. Para trabalhar com as ocupações, utilizou-se a Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), instrumento organizado pelo Ministério do Trabalho e Emprego. A CBO também pode ser acessada na página do Ministério do Trabalho e Emprego, que fornece a lista de todas as ocupações em cinco níveis de agregação, bem como a descrição detalhada de cada uma das mais de ocupações classificadas. 10 BOLETIM ESPECIAL - MERCADO DE TRABALHO DO TURISMO 2010 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO
11 3. 2. Emprego Formal nas Atividades Associadas ao Turismo (AAT) Para calcular o emprego criado pelo turismo nas atividades que não são exclusivamente direcionadas aos turistas, foram extraídas informações da RAIS referentes às 13 Atividades Associadas ao Turismo e aplicou-se à quantidade de emprego de cada uma delas as proporções previamente apresentadas no Quadro 1. Ainda, extraiu-se da RAIS a quantidade de microempreendedores nas duas categorias já mencionadas (Estabelecimentos sem empregados e estabelecimentos com até 4 empregados). O resultado foi o seguinte: havia em dezembro de 2009, no município de São Paulo, postos de trabalho formais nas Atividades Associadas ao Turismo, sendo correspondentes a empregados, referentes a empreendedores sem empregados e empreendedores com até 4 empregados. Aplicando as proporções já referidas do Quadro 1, obteve-se uma estimativa de empregos que podem ser atribuídos ao turismo (Tabela 6, última coluna). Isso significa que se o turismo desaparecesse do município de São Paulo, haveria uma perda de empregos formais nas Atividades Associadas ao Turismo. Do ponto de vista do emprego, as duas atividades mais importantes são: Restaurantes (8.394 empregos) e Locação de automóveis sem condutor (1.202 empregos). (Tabela 6, última coluna). TABELA 6: EMPREGADOS E MICROEMPREENDEDORES FORMAIS NAS ATIVIDADES ASSOCIADAS AO TURISMO (AAT) / MUNICÍPIO DE SÃO PAULO 2009 Fonte: MTE/RAIS 2009 ATIVIDADES Restaurantes e outros estabelecimentos de serviços de alimentação e bebidas Serviços ambulantes de alimentação Locação de automóveis sem condutor Locação de meios de transporte, exceto automóveis, sem condutor Atividades de organização de eventos, exceto culturais Relações exteriores Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares Gestão de espaços para artes cênicas, espetáculos e outras atividades artísticas Atividades de museus e de exploração, restauração artística e conservação de lugares e prédios históricos... Atividades de jardins botânicos, zoológicos, parques nacionais, reservas ecológicas e áreas de proteção ambiental Gestão de instalações de esportes Atividades de organizações associativas ligadas à cultura e à arte EMPREGADOS MICRO-EMPREENDEDORES SEM 1 A 4 EMPREGADOS EMPREGADOS QUANT. PART. TURISMO Total OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR BOLETIM ESPECIAL - MERCADO DE TRABALHO DO TURISMO
12 4. INFORMALIDADE NO MERCADO DO TURISMO Até este ponto do estudo, a pesquisa buscou avaliar o tamanho do mercado de trabalho formal criado pelas atividades ligadas ao turismo. No entanto, há uma parcela muito grande de informalidade no mercado de trabalho e para se tentar avaliar seu tamanho, utilizou-se um método muito simples, utilizado por diversas instituições como, por exemplo, o IPEA. O procedimento é o seguinte: Utilizar a PNAD para obter a relação quantitativa entre empregos formais e empregos informais. Como se sabe, a PNAD é uma pesquisa domiciliar que levanta, entre outras variáveis, a forma de como os indivíduos se inserem no mercado de trabalho, seja sua inserção formal, seja informal. Ela fornece a quantidade de trabalhadores formais e informais em cada atividade econômica. Aplicar a proporção obtida na PNAD aos empregos formais extraídos da RAIS para obter a estimativa de informalidade em cada atividade econômica. O procedimento é a aplicação de uma regra de três: obtêm-se a proporção formal/informal em uma pesquisa (PNAD) e aplica-se esta proporção na outra (RAIS), da qual se tem apenas a quantidade de empregos formais. Com este procedimento, foi possível estimar a quantidade de empregos informais nas atividades estudadas neste projeto. No caso das Atividades Características do Turismo, calculou-se que há empregos informais, que acrescentam 35,5% ao total de empregos formais destas atividades. A atividade com maior incidência de trabalho informal é a de Operadores turísticos, a qual acrescenta aos empregos formais nada menos que 390,7% empregos informais. Isso significa que, nesta atividade, para cada emprego formal, em números redondos, há mais 4 empregos informais. Em seguida, vem a atividade Serviços de reservas e outros serviços de turismo, com +239,9% de empregos informais (ou seja, para cada emprego formal, há mais 2,4 empregos informais) e Agencias de Viagens, com +149,5% (para cada emprego formal, há mais 1,5 empregos informais) (Tabela 7). TABELA 7: EMPREGO INFORMAL NAS ATIVIDADES CARACTERÍSTICAS DO TURISMO (ACT) / MUNICÍPIO DE SÃO PAULO 2009 Fonte: MTE/Rais 2009 e PNAD Elaboração Própria PROP. ATIVIDADES QUANTIDADE FORMAL Transporte metroferroviário de passageiros ,5% Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo ,4% Transporte rodoviário coletivo de passageiros ,0% Transporte aéreo de passageiros regular 60 0,3% Transporte aéreo de passageiros não regular 57 6,5% Terminais rodoviários e ferroviários ,3% Gestão de portos e terminais 44 68,3% Atividades auxiliares dos transportes aéreos ,9% Hotéis e similares ,6% Agências de viagens ,5% Operadores turísticos ,7% Serviços de reservas e outros serviços de turismo ,9% Total ,8% 12 BOLETIM ESPECIAL - MERCADO DE TRABALHO DO TURISMO 2010 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO
13 Nas Atividades Associadas ao Turismo, calculou-se que existiam em dezembro de 2009 na cidade de São Paulo, empregos informais, os quais acrescentam nada menos que 112% aos empregos formais existentes. Em termos relativos, portanto, a informalidade é maior nestas atividades do que nas Atividades Características do Turismo. A incidência maior ocorre na atividade Locação de meios de transporte, exceto automóveis, com 370% de empregos informais (aproximadamente quatro empregos informais para cada emprego formal), Locação de automóveis sem condutor, com +339% (3,4 empregos informais para cada emprego formal) e Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares, que tem +194% (2 empregos informais para cada emprego formal) (Tabela 8). Operadores turísticos: Para cada emprego formal há 4 empregos informais. TABELA 8: EMPREGO INFORMAL NAS ATIVIDADES ASSOCIADAS AO TURISMO (AAT) / MUNICÍPIO DE SÃO PAULO 2009 Fonte: MTE/Rais 2009 e PNAD Elaboração Própria ATIVIDADES QUANTIDADE Restaurantes e outros estabelecimentos % Serviços ambulantes de alimentação 1 Locação de automóveis sem condutor % Locação de meios de transporte, exceto automóveis % Atividades de organização de eventos, exceto culturais % Relações exteriores 0 0% Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares % Gestão de espaços para artes cênicas, espetáculos % Atividades de museus e de exploração, restauração artística.. 0 PROP. FORMAL Atividades de jardins botânicos, zoológicos % Gestão de instalações de esportes 18 86% Atividades de organizações associativas ligadas à cultura e à arte % Total % OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR BOLETIM ESPECIAL - MERCADO DE TRABALHO DO TURISMO
14 5. EMPREGOS DIRETOS E INDIRETOS GERADOS PELO TURISMO Até este ponto, apresentou-se o volume de emprego criado diretamente pelas atividades ligadas ao turismo. Para completar as estimativas de criação de emprego devem ser incluídos também os empregos indiretos, aqueles que são criados pela indução de atividade econômica do turismo. As estimativas indicam que as Atividades Características do Turismo criaram em 2009, um número de empregos diretos. Nesta estimativa estão os empregos formais, os microempreendedores e o emprego informal. Além desses empregos diretos, estas atividades criaram mais empregos indiretos. No total, as Atividades Características do Turismo criaram empregos (Tabela 9). TABELA 9: EMPREGO TOTAL GERADO PELAS ATIVIDADES CARACTERÍSTICAS DO TURISMO (ACT) / MUNICÍPIO DE SÃO PAULO Fonte: MTE/Rais 2009, PNAD 2009 e Guilhoto Elaboração Própria ATIVIDADES QUANTIDADE PROP. FORMAL Transporte metroferroviário de passageiros Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento Transporte aéreo de passageiros regular Transporte aéreo de passageiros não-regular Terminais rodoviários e ferroviários Gestão de portos e terminais Atividades auxiliares dos transportes aéreos Hotéis e similares Agências de viagens Operadores turísticos Serviços de reservas e outros serviços de turismo Total Da mesma forma, verificou-se que as Atividades Associadas ao Turismo criaram empregos diretos (são os empregados, os microempreendedores e os trabalhadores informais, já referidos nas sessões anteriores). Além desses empregos estas atividades criaram mais empregos indiretos, totalizando empregos diretos e indiretos (Tabela 10). 14 BOLETIM ESPECIAL - MERCADO DE TRABALHO DO TURISMO 2010 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO
15 O que são Empregos Indiretos? Para entender o conceito de empregos indiretos, pode-se recorrer a exemplos. Vejamos o caso de um hotel. O hotel contrata recepcionistas, manobristas, seguranças, pessoal de escritório, camareiras, e assim por diante. Estes são os empregos diretos criados pelo hotel. Mas o hotel consome outros bens e serviços. Por exemplo, o hotel compra material de escritório, compra material de limpeza, compra alimentos para seu restaurante, utiliza serviços externos de lavanderia, e assim por diante. Os serviços e os bens que o hotel adquire na sua cadeia produtiva criam empregos indiretos. E mais, as empresas que fornecem os bens e os serviços ao hotel pagam salários aos seus empregados que, por sua vez, utilizam estes rendimentos para comprar bens e serviços. Ou seja, cada atividade econômica gera indiretamente outras atividades e assim cria indiretamente outros empregos, além daqueles que cria diretamente. Foram utilizados os coeficientes de emprego direto e indireto elaborados por Guilhoto (2010) para calcular a quantidade de empregos indiretos criados pelo turismo da cidade de São Paulo. Como estes empregos indiretos decorrem de compras de bens e serviços em empresas que podem estar fora de São Paulo, as estimativas de empregos indiretos se referem a todo o território nacional. TABELA 10: EMPREGO TOTAL GERADO PELAS ATIVIDADES ASSOCIADAS AO TURISMO (AAT) / MUNICÍPIO DE SÃO PAULO 2009 Fonte: MTE/Rais 2009, PNAD 2009, Ipea (2007) e Guilhoto Elaboração Própria ATIVIDADES EMPREGO DIRETO Restaurantes e outros estabelecimentos de serviços de alimentação Serviços ambulantes de alimentação 1 2 Locação de automóveis sem condutor Locação de meios de transporte, exceto automóveis, sem condutor Atividades de organização de eventos, exceto culturais e esportivos Relações exteriores Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares Gestão de espaços para artes cênicas, espetáculos e outras atividades Atividades de museus e de exploração, restauração artística EMPREGO TOTAL Atividades de jardins botânicos, zoológicos, parques nacionais Gestão de instalações de esportes Atividades de organizações associativas ligadas à cultura e à arte Total OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR BOLETIM ESPECIAL - MERCADO DE TRABALHO DO TURISMO
16 6. SÍNTESE E CONCLUSÕES: EMPREGO DO TURISMO NO MUNICÍPIO DE SÃO PAULO No conjunto, as Atividades Características ao Turismo (ACT) e as Atividades Associadas ao Turismo (AAT) criaram empregos diretos no município de São Paulo. Levando em conta as atividades induzidas pelo turismo na cadeia produtiva, foram criados mais empregos indiretos. Considerando sua totalidade, em 2009 estima-se que as atividades relacionadas ao turismo do município de São Paulo criaram empregos (Tabela 11). TABELA 11: EMPREGADOS E MICROEMPREENDEDORES FORMAIS NAS ATIVIDADES ASSOCIADAS AO TURISMO (AAT) / MUNICÍPIO DE SÃO PAULO 2009 Fonte: São Paulo Turismo / FIPE EMPREENDEDORES ATIVIDADES E EMPREGOS Atividades Características do Turismo (ACT) Emprego direto formal Emprego direto informal Atividades Associadas ao Turismo (AAT) EMPREGADOS SEM EMPREGADOS Emprego direto formal Emprego direto informal Sub total Emprego direto Atividades Características do Turismo - Emprego indireto N/D N/D N/D Atividades Associadas ao Turismo - Emprego indireto N/D N/D N/D Sub total Emprego indireto N/D N/D N/D Total Obs: Os empregos diretos se localizam no município de São Paulo; os empregos indiretos se localizam em todo o Brasil. 1 A 4 EMPREGADOS TOTAL 16 BOLETIM ESPECIAL - MERCADO DE TRABALHO DO TURISMO 2010 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO
17 Com base nos resultados mais significativos do estudo pode-se destacar: $ A grande importância da atividade de Restaurantes e outros estabelecimentos de serviços de alimentos e bebidas na qual estão localizados quase 90% dos empregos das Atividades Associadas ao Turismo - AAT. A média salarial do total de empregados nas AAT é de apenas 30% do salário médio do total de trabalhadores da ACT. Ou seja, as ACT oferecem empregos com maior remuneração que as AAT e maior também que o conjunto de todas as demais atividades dos outros setores na cidade de São Paulo. Para cada emprego direto gerado na atividade de Hotéis e similares na cidade de São Paulo são criados 1,64 empregos no mercado de trabalho brasileiro. As ACT têm menor grau de informalidade que as AAT. Estima-se que para 2010, o emprego tenha crescido significativamente. Os dados do CAGED, obtidos para este ano mostram grande aceleração no mercado de trabalho do turismo, apontando que: Novos postos de trabalho formais diretos vêm sendo criados pelo turismo, considerando que as atividades de Agências de viagens, seguida por Transportes aéreos de passageiros regulares foram as que mais contribuíram para essa elevação. Entre as AAT, os destaques continuam sendo os Restaurantes e outros estabelecimentos com a criação de novos postos de trabalho, acompanhada pelas Atividades de organização de eventos. A ocupação Comissário de vôo foi a que mais contribuiu para a criação de vagas formais do turismo em São Paulo. A ocupação Gerente administrativo e de Gerente de vendas vem tendo maior salário médio de contratação, seguida por Piloto de aeronaves. O perfil médio dos contratados nas ACT mostra ligeira predominância de mulheres (52%), ensino médio completo (42%) e faixa etária entre 18 a 39 anos (81%). Fonte: São Paulo Turismo / FIPE Para cada emprego direto gerado na atividade de Transporte aéreo de passageiro regular são criados 2,59 empregos no mercado de trabalho brasileiro. No conjunto de todas as atividades ligadas ao turismo da cidade de São Paulo, para cada emprego direto são gerados 2,0 empregos adicionais indiretos. Estas e outras informações contidas nos relatórios integrais da pesquisa, constatam com segurança a magnitude e a importância na geração de emprego do turismo na cidade de São Paulo. OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR BOLETIM ESPECIAL - MERCADO DE TRABALHO DO TURISMO
18 Referências Bibliográficas Principais Casimiro F. F., Guilhoto J. J. M. Matriz de Insumo-Produto para a Economia Turística Brasileira: Construção e Análise das Relações Intersetoriais. Análise Econômica, vol. 21, n. 40, 2003 Guilhoto, J.J.M. Comunicação Pessoal, 2010 Guilhoto, J.M., Sesso Filho, U. A. Estimação da Matriz Insumo-Produto a partir de Dados Preliminares das Contas Nacionais. Revista Economia Aplicada, v. 9, n. 1. abril-junho, Guilhoto, J. J. M., Sesso Filho, U.A. Estrutura Produtiva da Amazônia -Uma Análise de Insumo-Produto. Belém: Banco da Amazônia, 2005 IBGE, Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. Análise das Atividades Características do Turismo Rio de Janeiro, 2007 IPEA, Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada. Estimativas da Mão-de-Obra Informal do Turismo, com base na PNAD 2006; Brasil e Regiões, maio IPEA, Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada. Estimativas da Mão-de-Obra Formal Ocupada em ACT para 20 municípios, novembro Apêndice 1 Para designar as atividades utilizou-se a CNAE Classificação Nacional das Atividades Econômicas, instrumento oficial, utilizado pelo IBGE, pelo Ministério do Trabalho e Emprego e outros órgãos que realizam pesquisas e levantamentos econômicos e sociais. 2 As informações sobre o emprego deste projeto formal foram obtidas por meio da RAIS Relação Anual de Informações Sociais, levantamento administrativo anual do Ministério do Trabalho e Emprego. 3 A variação real de salário desconta o efeito da inflação no período. Ao comparar o salário real, obtêm-se a variação do poder de compra e não apenas a variação do valor nominal. 18 BOLETIM ESPECIAL - MERCADO DE TRABALHO DO TURISMO 2010 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO
19 Créditos Prefeito da Cidade de São Paulo: Gilberto Kassab Presidente da São Paulo Turismo (SPTuris): Caio Luiz de Carvalho Vice-Presidente da São Paulo Turismo (SPTuris): Tasso Gadzanis Diretor de Turismo e Entretenimento (SPTuris): Luiz Sales FUNDAÇÃO INSTITUTO DE PESQUISAS ECONÔMICAS (FIPE) Coordenação Geral: Hélio Zylberstajn Equipe Técnica: Eduardo Zylberstajn, Felipe Garcia Ribeiro, Leopoldo Zortea, Marco Antonio Couto, Marzil Avila Filho OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO (SPTURIS) Coordenação Geral: Beatriz Lage Coordenação Técnica: Fabio Montanheiro Projeto Gráfico e Diagramação: René Perol Equipe Técnica: Andrezza Serra, Fábio Montanheiro, Mário La Torre Filho, Sérgio Porto Estagiários: Camila Ochoa, Carolina Matsubara, Lyvia Passareli, Marília M. Ferlim, Pedro Henrique A. Caldeira e Renata Di Tomasso Agradecimentos pela participação dos colaboradores da equipe da Diretoria de Turismo e Entretenimento da SPTuris, em especial da Gerência de Promoção Turística e Entretenimento, da Gerência de Planejamento e Estruturação do Turismo, da Assessoria de Relações Externas e Suporte ao Turismo, e do Observatório de Turismo. Impresso em Fevereiro de 2011 / Tiragem: exemplares O objetivo da São Paulo Turismo S/A é promover a cidade de São Paulo de forma independente e sem vínculo com os estabelecimentos mencionados. As informações que constam nesse documento, vigentes em dezembro de 2010, estão sujeitas a atualizações e/ou revisões posteriores. Maiores Informações: Av. Olavo Fontoura, 1209 Portão 35 Parque Anhembi Santana - São Paulo SP Tel.: (11) pesquisa@spturis.com Visite: e Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo:
20
Emprego no Turismo da Cidade de São Paulo
Emprego no Turismo da Cidade de São Paulo Boletim Trimestral Julho - Setembro/2010 Dados: CAGED (MTE) IPEA O objetivo deste Boletim é acompanhar a cada três meses a variação do emprego formal nas atividades
Leia maisO MERCADO DE TRABALHO
O MERCADO DE TRABALHO NAS ATIVIDADES CARACTERÍSTICAS DE TURISMO NA CIDADE DE SÃO PAULO 99.090 Postos de Trabalho Formais e Diretos Alimentação 44,5% Agência de Viagem 13,1% 22,2% Alojamento 14,7% s 1,9%
Leia maisEmprego no Turismo da Cidade de São Paulo
Emprego no Turismo da Cidade de São Paulo Boletim Trimestral Outubro - Dezembro/2010 Dados: CAGED (MTE) IPEA O objetivo deste Boletim é acompanhar a cada três meses a variação do emprego formal nas atividades
Leia maisA MULHER NO MERCADO DE TRABALHO PARANAENSE
1 Março 2008 A MULHER NO MERCADO DE TRABALHO PARANAENSE Ângela da Matta Silveira Martins * Esta nota técnica apresenta algumas considerações sobre a inserção da mão-de-obra feminina no mercado de trabalho
Leia maisV Pedreiros e Vendedores. 1 Introdução
V Pedreiros e Vendedores 1 Introdução No contexto da análise dos trabalhadores por conta própria, tendo em vista a destacada participação nos grupamentos de atividades da construção (17,4%) e do comércio
Leia maisTEMA: A Mulher no Mercado de Trabalho em Goiás.
TEMA: A Mulher no Mercado de Trabalho em Goiás. O Dia Internacional da Mulher, celebrado dia 8 de março, traz avanços do gênero feminino no mercado de trabalho formal. Segundo informações disponibilizadas
Leia maisPesquisa Mensal de Emprego PME. Algumas das principais características dos Trabalhadores Domésticos vis a vis a População Ocupada
Pesquisa Mensal de Emprego PME Algumas das principais características dos Trabalhadores Domésticos vis a vis a População Ocupada Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - IBGE Algumas das principais
Leia maisPesquisa sobre o Perfil dos Empreendedores e das Empresas Sul Mineiras
Pesquisa sobre o Perfil dos Empreendedores e das Empresas Sul Mineiras 2012 2 Sumário Apresentação... 3 A Pesquisa Perfil dos Empreendedores Sul Mineiros Sexo. 4 Estado Civil.. 5 Faixa Etária.. 6 Perfil
Leia maisPesquisa Mensal de Emprego
Pesquisa Mensal de Emprego EVOLUÇÃO DO EMPREGO COM CARTEIRA DE TRABALHO ASSINADA 2003-2012 Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - IBGE 2 Pesquisa Mensal de Emprego - PME I - Introdução A Pesquisa
Leia maisPequenas e Médias Empresas no Canadá. Pequenos Negócios Conceito e Principais instituições de Apoio aos Pequenos Negócios
Pequenas e Médias Empresas no Canadá Pequenos Negócios Conceito e Principais instituições de Apoio aos Pequenos Negócios De acordo com a nomenclatura usada pelo Ministério da Indústria do Canadá, o porte
Leia maisO Mercado de Trabalho nas Atividades Culturais no Brasil, 1992-2001
1 Ministério da Cultura Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA) Data de elaboração da ficha: Ago 2007 Dados das organizações: Nome: Ministério da Cultura (MinC) Endereço: Esplanada dos Ministérios,
Leia maisPED ABC Novembro 2015
PESQUISA DE EMPREGO E DESEMPREGO NA REGIÃO DO ABC 1 Novembro 2015 OS NEGROS NO MERCADO DE TRABALHO DA REGIÃO DO ABC Diferenciais de inserção de negros e não negros no mercado de trabalho em 2013-2014 Dia
Leia maisPesquisa. Há 40 anos atrás nos encontrávamos discutindo mecanismos e. A mulher no setor privado de ensino em Caxias do Sul.
Pesquisa A mulher no setor privado de ensino em Caxias do Sul. Introdução Há 40 anos atrás nos encontrávamos discutindo mecanismos e políticas capazes de ampliar a inserção da mulher no mercado de trabalho.
Leia maisSegundo o Cadastro Geral de Empregados e Desempregados
EMPREGO FORMAL Sorocaba 3 o trimestre de 2014 Segundo o Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged) do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), os empregos formais celetistas no Estado de São Paulo,
Leia maisna região metropolitana do Rio de Janeiro
O PERFIL DOS JOVENS EMPREENDEDORES na região metropolitana do Rio de Janeiro NOTA CONJUNTURAL MARÇO DE 2013 Nº21 PANORAMA GERAL Segundo a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD/IBGE) de 2011,
Leia mais1 - Por que a empresa precisa organizar e manter sua contabilidade?
Nas atividades empresariais, a área financeira assume, a cada dia, funções mais amplas de coordenação entre o operacional e as expectativas dos acionistas na busca de resultados com os menores riscos.
Leia maisTABELA DAS ATIVIDADES SUJEITA A DESONERAÇÃO (Antes da MP 612/2013) - Elaborada por Daniel Pinheiro
TABELA DAS ATIVIDADES SUJEITA A DESONERAÇÃO (Antes da MP 612/2013) - Elaborada por Daniel Pinheiro Prestação de Serviços e Comércio varejista Início Atividade de indústria Início TI e TIC exclusivamente:
Leia mais1 INTRODUÇÃO. 1.1 Motivação e Justificativa
1 INTRODUÇÃO 1.1 Motivação e Justificativa A locomoção é um dos direitos básicos do cidadão. Cabe, portanto, ao poder público normalmente uma prefeitura e/ou um estado prover transporte de qualidade para
Leia maisSETOR DE ALIMENTOS: estabelecimentos e empregos formais no Rio de Janeiro
NOTA CONJUNTURAL SETOR DE ALIMENTOS: estabelecimentos e empregos formais no Rio de Janeiro OBSERVATÓRIO DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO, DEZEMBRO DE 2012 18 2012 PANORAMA GERAL
Leia maisRAIS Relação Anual de Informações Sociais do segmento da Arquitetura e Engenharia no ano de 2008
RAIS Relação Anual de Informações Sociais do segmento da Arquitetura e Engenharia no ano de 2008 São Paulo 2009 Conteúdo 1. ESTOQUE DE PESSOAS NACIONAL COM BASE NA RAIS RELAÇÃO DE INFORMAÇÕES SOCIAIS DO
Leia maisAGETRAB Agencia de Trabalho, Educação Profissional e Renda Setembro-2015
Análise Emprego Formal Macaé AGETRAB Agencia de Trabalho, Educação Profissional e Renda Setembro-2015 Os números do mês de agosto - Macaé De acordo com os dados do CAGED em setembro de 2015, foram suprimidos
Leia maisRESOLUÇÃO Nº 302, DE 5 DE FEVEREIRO DE 2014.
RESOLUÇÃO Nº 302, DE 5 DE FEVEREIRO DE 2014. Estabelece critérios e procedimentos para a alocação e remuneração de áreas aeroportuárias. A DIRETORIA DA AGÊNCIA NACIONAL DE AVIAÇÃO CIVIL - ANAC, no exercício
Leia maisExiste escassez de mão de obra qualificada no Brasil?
Seminário Os caminhos da qualificação técnica e profissional no Brasil Existe escassez de mão de obra qualificada no Brasil? Paulo A. Meyer M. Nascimento Técnico de Planejamento e Pesquisa do Ipea paulo.nascimento@ipea.gov.br
Leia maisNotas metodológicas. Objetivos
Notas metodológicas Objetivos Qual é a população de empresa em um determinado ano? Esta é aparentemente uma pergunta simples, entretanto, existem inúmeras questões envolvidas na definição, identificação
Leia maisCOPA DO MUNDO DEVERÁ GERAR 47,9 MIL VAGAS NO TURISMO
COPA DO MUNDO DEVERÁ GERAR 47,9 MIL VAGAS NO TURISMO Número corresponde a 35,2% das vagas a serem criadas em 2014 pelo setor de turismo em todo o País. Segmentos de alimentação, hospedagem e transportes
Leia maisExportação de Serviços
Exportação de Serviços 1. Ementa O objetivo deste trabalho é dar uma maior visibilidade do setor a partir da apresentação de algumas informações sobre o comércio exterior de serviços brasileiro. 2. Introdução
Leia mais1 Ver Castelo (2005). 2 GVconsult (2005).
A Lei Geral das Micro e Pequenas Empresas na Construção Civil Relatório de Pesquisa Equipe Técnica Prof. Dr. Fernando Garcia Profa. Ms. Ana Maria Castelo Profa.Dra. Maria Antonieta Del Tedesco Lins Avenida
Leia maisobservatório da cidade
observatório do turismo da cidade de são paulo são paulo turismo RELATÓRIO EVENTO Salão do Automóvel 2012 Perfil Socio-demográfico PERFIL DO PúBLICO GÊNERO Procedência DO PÚBLICO Meio de Hospedagem 2012
Leia maisPesquisa Semesp. A Força do Ensino Superior no Mercado de Trabalho
Pesquisa Semesp A Força do Ensino Superior no Mercado de Trabalho 2008 Ensino superior é um forte alavancador da carreira profissional A terceira Pesquisa Semesp sobre a formação acadêmica dos profissionais
Leia maisESTUDOS E PESQUISAS MINISTÉRIO DO TURISMO. Ministério do Turismo
ESTUDOS E PESQUISAS MINISTÉRIO DO TURISMO DEMANDA TURÍSTICA INTERNACIONAL EXECUÇÃO FIPE APOIO INFRAERO DPF RECEITA ÓRGÃOS OFICIAS DE TURISMO Caracterizar e dimensionar o turismo internacional receptivo
Leia maisPesquisa Anual de Serviços
1 Pesquisa Anual de Serviços Perguntas e Respostas Qual o destaque da pesquisa? O setor movimentou R$ 1,1 trilhão em receita operacional líquida i, respondeu por 11 993 942 mil pessoas ocupadas e pagou
Leia maisMARKETING PARA TURISMO RODOVIÁRIO. Rosana Bignami Outubro_2015
MARKETING PARA TURISMO RODOVIÁRIO Rosana Bignami Outubro_2015 ATRATIVOS CIDADES PESSOAS TRANSPORTES SISTEMA DE TRANSPORTE VEÍCULO ATENDE LOCAIS E ATENDE A MINHA EMPRESA ESTÁ PRONTA PARA O MARKETING? OUÇA
Leia maisPNAD - Segurança Alimentar 2004 2009. Insegurança alimentar diminui, mas ainda atinge 30,2% dos domicílios brasileiros
1 of 5 11/26/2010 2:57 PM Comunicação Social 26 de novembro de 2010 PNAD - Segurança Alimentar 2004 2009 Insegurança alimentar diminui, mas ainda atinge 30,2% dos domicílios brasileiros O número de domicílios
Leia maisSegundo o Cadastro Geral de Empregados e Desempregados
EMPREGO FORMAL Campinas 2 o trimestre de 2015 Segundo o Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged) do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), os empregos formais celetistas no Estado de São Paulo,
Leia maisDISTRIBUIÇÃO DO CAPITAL SOCIAL NO BRASIL: UMA ANÁLISE DOS PADRÕES RECENTES
DISTRIBUIÇÃO DO CAPITAL SOCIAL NO BRASIL: UMA ANÁLISE DOS PADRÕES RECENTES Barbara Christine Nentwig Silva Professora do Programa de Pós Graduação em Planejamento Territorial e Desenvolvimento Social /
Leia maisPesquisa Mensal de Emprego - PME
Pesquisa Mensal de Emprego - PME Dia Internacional da Mulher 08 de março de 2012 M U L H E R N O M E R C A D O D E T R A B A L H O: P E R G U N T A S E R E S P O S T A S A Pesquisa Mensal de Emprego PME,
Leia maisTEMA: A importância da Micro e Pequena Empresa para Goiás
TEMA: A importância da Micro e Pequena Empresa para Goiás O presente informe técnico tem o objetivo de mostrar a importância da micro e pequena empresa para o Estado de Goiás, em termos de geração de emprego
Leia maisA MULHER EMPREENDEDORA DA REGIÃO METROPOLITANA DE MARINGÁ
A MULHER EMPREENDEDORA DA REGIÃO METROPOLITANA DE MARINGÁ 1.0 Introdução Prof. Dr. Joilson Dias Assistente Científica: Cássia Kely Favoretto Costa Departamento de Economia Universidade Estadual de Maringá
Leia maisLEI 691/84 RESPONSABILIDADE (ART. 14), e leis 1.044/87, 5.133/09 RESPONSÁVEIS PELO ISS OBSERVAÇÃO
LEI 691/84 RESPONSABILIDADE (ART. 14), e leis 1.044/87, 5.133/09 construtores, os empreiteiros principais e os administradores de obras dos subempreiteiros, exclusivamente de mão-de-obra de encostas) administradores
Leia maisPanorama do emprego no turismo
Panorama do emprego no turismo Por prof. Wilson Abrahão Rabahy 1 Emprego por Atividade e Região Dentre as atividades do Turismo, as que mais se destacam como geradoras de empregos são Alimentação, que
Leia maisSegundo o Cadastro Geral de Empregados e Desempregados
EMPREGO FORMAL São Paulo 2 o trimestre de 2015 Segundo o Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged) do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), os empregos formais celetistas no Estado de São
Leia maisOS NEGROS NO MERCADO DE TRABALHO. Em alusão ao Dia da Consciência Negra
OS NEGROS NO MERCADO DE TRABALHO DA REGIÃO METROPOLITANA DE PORTO ALEGRE Novembro de 2010 OS NEGROS NO MERCADO DE TRABALHO E O ACESSO AO SISTEMA PÚBLICO DE EMPREGO, TRABALHO E RENDA Em alusão ao Dia da
Leia maisPERFIL DO SETOR DA ARQUITETURA E ENGENHARIA CONSULTIVA
PERFIL DO SETOR DA ARQUITETURA E ENGENHARIA CONSULTIVA São Paulo 2009 CONTEÚDO 1. PERFIL DO SETOR DA ARQUITETURA E ENGENHARIA CONSULTIVA... 3 1.1 O segmento... 3 1.2 As empresas... 6 1.3 - Postos de trabalho
Leia maisAcordo de Cooperação Técnica nº 23/2009 CODEPLAN/IPEA
Acordo de Cooperação Técnica nº 23/2009 CODEPLAN/IPEA Relatório 3 B Indicadores básicos do emprego no turismo para o Distrito Federal, Região Centro-Oeste e Brasil Junho 2013 1 SISTEMA DE INFORMAÇÕES SOBRE
Leia maisHabilitação Profissional do Tecnólogo em Gestão do Turismo
PERFIL PROFISSIONAL Habilitação Profissional do Tecnólogo em Gestão do Turismo É o profissional que atua em agências de viagens, em meios de hospedagem, em empresas de transportes e de eventos; promove
Leia maisPrincipais características da inovação na indústria de transformação no Brasil
1 Comunicado da Presidência nº 5 Principais características da inovação na indústria de transformação no Brasil Realização: Marcio Pochmann, presidente; Marcio Wohlers, diretor de Estudos Setoriais (Diset)
Leia maisNOTA TÉCNICA TERCEIRIZAÇÃO
NOTA TÉCNICA TERCEIRIZAÇÃO Abril de 2015 1 Sumário Executivo O trabalho utiliza a mesma base de dados e metodologia que o elaborado pela CUT/DIEESE, ou seja, agregações de setores terceirizados e contratantes
Leia maisSETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: estabelecimentos e empregos formais no Rio de Janeiro
NOTA CONJUNTURAL SETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: estabelecimentos e empregos formais no Rio de Janeiro OBSERVATÓRIO DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO, NOVEMBRO DE 2012 17 2012
Leia maisObservatório de micro e pequenos empreendimentos no Rio de Janeiro IETS
Proposta para SEBRAE/RJ Observatório de micro e pequenos empreendimentos no Rio de Janeiro IETS Maio de 2011 Introdução As boas perspectivas de desenvolvimento para o Estado do Rio de Janeiro, com grandes
Leia maisDiagnóstico e proposta de avanços para construção do Diretório de Meios de Hospedagem e Ocupação Hoteleira
Diagnóstico e proposta de avanços para construção do Diretório de Meios de Hospedagem e Ocupação Hoteleira Palestrante: Pedro Aranzabal (Consultor Consórcio FGV/FIPE) Apresentação Objetivos: Diagnosticar
Leia maisDiretoria de Pesquisas Coordenação de Comércio e Serviços Andréa Bastos da Silva Guimarães. Contas-satélites
Diretoria de Pesquisas Coordenação de Comércio e Serviços Andréa Bastos da Silva Guimarães Contas-satélites 24/06/2015 Fontes e referências Manual de Contas Nacionais SNA 1993. Manual de Contas Nacionais
Leia maisPLATAFORMA LOGÍSTICA Instrumento Importante para maior eficiência logística dos Portos Brasileiros O Caso do Porto de Santos
PLATAFORMA LOGÍSTICA Instrumento Importante para maior eficiência logística dos Portos Brasileiros O Caso do Porto de Santos José Newton Barbosa Gama Assessor Especial Dezembro de 2011 SUMÁRIO Problemática
Leia maisMelhor Prática vencedora: Monitoramento (Capital) Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo
1 Melhor Prática vencedora: Monitoramento (Capital) Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo DESTINO: São Paulo/SP INSTITUIÇÃO PROMOTORA: São Paulo Turismo S/A RESPONSÁVEL: Tasso Gadzanis Luiz Sales
Leia maisAPOIO: AGRADECIMENTOS:
RELATÓRIO ANUAL - 2013 APOIO: AGRADECIMENTOS: BOLETIM DO COMÉRCIO Relatório Anual - 2013 Pág. 2 RELATÓRIO ANUAL - 2013 Prezados Comerciantes, Esse boletim é uma edição especial sobre o comportamento do
Leia maisOrganização em Enfermagem
Universidade Federal de Juiz de Fora Faculdade de Enfermagem Departamento de Enfermagem Básica Disciplina Administração em Enfermagem I Organização em Enfermagem Prof. Thiago C. Nascimento Objetivos: Discorrer
Leia mais4 Avaliação Econômica
4 Avaliação Econômica Este capítulo tem o objetivo de descrever a segunda etapa da metodologia, correspondente a avaliação econômica das entidades de reservas. A avaliação econômica é realizada a partir
Leia maisOS NEGROS NO MERCADO DE TRABALHO
OS NEGROS NO MERCADO DE TRABALHO DO DISTRITO FEDERAL Novembro de 2010 OS NEGROS NO MERCADO DE TRABALHO E O ACESSO AO SISTEMA PÚBLICO DE EMPREGO, TRABALHO E RENDA Em comemoração ao Dia da Consciência Negra
Leia maisO IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) definiu a classificação do porte, com base no número de empregados de cada estabelecimento.
QUEM SÃO AS EMPRESAS DE MICRO, PEQUENO E MÉDIO PORTES? Critérios de Classificação: São dois os principais critérios para classificação da empresa por porte. Um é baseado na receita operacional bruta anual,
Leia maisCRESCIMENTO OFERTA LEITOS (%)
3.9 Oferta Turística Para análise da oferta turística em Sergipe, o PDITS Costa dos Coqueirais apresenta a evolução da oferta turística no estado no período 1980-2000. Indica ainda o número atual de quartos
Leia maisADMINISTRAÇÃO I. Família Pai, mãe, filhos. Criar condições para a perpetuação da espécie
1 INTRODUÇÃO 1.1 ORGANIZAÇÃO E PROCESSOS A administração está diretamente ligada às organizações e aos processos existentes nas mesmas. Portanto, para a melhor compreensão da Administração e sua importância
Leia maisPerfil do Curso. O Mercado de Trabalho
Perfil do Curso É o gerenciamento dos recursos humanos, materiais e financeiros de uma organização. O administrador é o profissional responsável pelo planejamento das estratégias e pelo gerenciamento do
Leia maisEDITAL SENAI SESI DE INOVAÇÃO. Caráter inovador projeto cujo escopo ainda não possui. Complexidade das tecnologias critério de avaliação que
ANEXO II Caráter inovador projeto cujo escopo ainda não possui registro em base de patentes brasileira. Também serão considerados caráter inovador para este Edital os registros de patente de domínio público
Leia maisFIPECAFI e IBRI divulgam resultado da 5ª Pesquisa sobre o Perfil e a Área de Relações com Investidores
FIPECAFI e IBRI divulgam resultado da 5ª Pesquisa sobre o Perfil e a Área de Relações com Investidores Os resultados da 5ª Pesquisa sobre o perfil e a área de Relações com Investidores no Brasil divulgado
Leia maisFormalização das relações de trabalho
PESQUISA DE EMPREGO E DESEMPREGO REGIÃO METROPOLITANA DE SÃO PAULO MAIO DE 2015 Formalização das relações de trabalho SÚMARIO EXECUTIVO O aumento da proporção de ocupações com relações de trabalho formalizadas,
Leia maisANÁLISE CONJUNTURAL DA MULHER NO MERCADO DE TRABALHO CATARINENSE: 2012-2013
GOVERNO DO ESTADO DE SANTA CATARINA SECRETARIA DE ESTADO DA ASSISTÊNCIA SOCIAL, TRABALHO E HABITAÇÃO SST DIRETORIA DE TRABALHO E EMPREGO DITE COORDENAÇÃO ESTADUAL DO SISTEMA NACIONAL DE EMPREGO SINE SETOR
Leia maisPACOTES CRUZEIROS. e Turismo www.faypassagens.com.br A SUA VIAGEM COMEÇA AQUI!
CORPORATE FRETAMENTOS CRUZEIROS PACOTES A SUA VIAGEM COMEÇA AQUI! QUEM SOMOS QUEM SOMOS A Fay Passagens é uma agência que atua há mais de 10 anos, o nosso principal objetivo é prestar atendimento personalizado
Leia maisMINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS EDUCACIONAIS INEP
MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS EDUCACIONAIS INEP Alunos apontam melhorias na graduação Aumenta grau de formação dos professores e estudantes mostram que cursos possibilitam
Leia maisipea A EFETIVIDADE DO SALÁRIO MÍNIMO COMO UM INSTRUMENTO PARA REDUZIR A POBREZA NO BRASIL 1 INTRODUÇÃO 2 METODOLOGIA 2.1 Natureza das simulações
A EFETIVIDADE DO SALÁRIO MÍNIMO COMO UM INSTRUMENTO PARA REDUZIR A POBREZA NO BRASIL Ricardo Paes de Barros Mirela de Carvalho Samuel Franco 1 INTRODUÇÃO O objetivo desta nota é apresentar uma avaliação
Leia maisEmprego no Turismo da Cidade de São Paulo
Emprego no Turismo da Cidade de São Paulo Boletim Trimestral Janeiro - Março/2010 Dados: CAGED (MTE) IPEA O objetivo deste Boletim é acompanhar a cada três meses a variação do emprego formal nas atividades
Leia maisADMINISTRAÇÃO / BACHARELADO
ADMINISTRAÇÃO / BACHARELADO Dos cursos mais procurados pelos estudantes, o de Administração é um dos mais novos. Enquanto Medicina e Direito formam profissionais desde o século 19, foi apenas em 1946 que
Leia maisPLANEJAMENTO DE DESPESAS- CUSTOS INDIRETOS DE PRODUÇÃO,DESPESAS DE VENDAS E ADMINISTRATIVAS VALDIANA SILVEIRA RAFAEL MESQUITA
PLANEJAMENTO DE DESPESAS- CUSTOS INDIRETOS DE PRODUÇÃO,DESPESAS DE VENDAS E ADMINISTRATIVAS VALDIANA SILVEIRA RAFAEL MESQUITA PLANEJAMENTO E DESPESAS O controle de custos deve estar associado a programas
Leia maisCURSO SUPERIOR DE GRADUAÇÃO EM TURISMO GRADE DETALHADA DO CURSO COM AS EMENTAS DAS DISCIPLINAS
História da Cultura CURSO SUPERIOR DE GRADUAÇÃO EM TURISMO GRADE DETALHADA DO CURSO COM AS EMENTAS DAS DISCIPLINAS 1º PERÍODO Repassar ao alunado a compreensão do fenômeno da cultura e sua relevância para
Leia maisMatemática. Aula: 02/10. Prof. Pedro. www.conquistadeconcurso.com.br. Visite o Portal dos Concursos Públicos WWW.CURSOAPROVACAO.COM.
Matemática Aula: 02/10 Prof. Pedro UMA PARCERIA Visite o Portal dos Concursos Públicos WWW.CURSOAPROVACAO.COM.BR Visite a loja virtual www.conquistadeconcurso.com.br MATERIAL DIDÁTICO EXCLUSIVO PARA ALUNOS
Leia maisPequenas e Médias Empresas no Chile. Pequenos Negócios Conceito e Principais instituições de Apoio aos Pequenos Negócios
Pequenas e Médias Empresas no Chile Pequenos Negócios Conceito e Principais instituições de Apoio aos Pequenos Negócios A Lei nº 20.416 estabelece regras especiais para as Empresas de Menor Tamanho (EMT).
Leia maisPor Denize BACOCCINA. Isto é Dinheiro - sexta-feira, 03 de maio de 2013 Seção: Economia / Autor: Por Denize BACOCCINA
O poder de compra alimenta o dragão A persistência da inflação em torno de 6,5% ao ano tem um componente virtuoso: o crescimento do setor de serviços, que lidera a criação de empregos e aumenta a renda
Leia maisConceitos. Empreendedor M E T O D O L O G I A. Atividade Empreendedora. Empreendedorismo. * Fonte: OCDE
METODOLOGIA M E T O D O L O G I A Conceitos Empreendedor Atividade Empreendedora Empreendedorismo * Fonte: OCDE M E T O D O L O G I A Conceitos Empreendedor Indivíduo que tenciona gerar valor através da
Leia maisOBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO São Paulo Turismo
OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO São Paulo Turismo RELATÓRIO EVENTO: Salão do Automóvel 2010 PERFIL SOCIO-DEMOGRÁFICO / Social & demographic profile GÊNERO / Gender 25,5% 74,5% IDADE / Age
Leia maisMódulo VIII Fomento à Aviação Regional
Módulo VIII Fomento à Aviação Regional Anderson Ribeiro Correia João Luiz de Castro Fortes Parte 3 Impactos Sociais e Econômicos de um Aeroporto Roteiro Aeroporto como Gerador de Atividade Econômica Medição
Leia maisDocumento Explicativo
Decisão de Preço do Suco de Laranja 13 de junho de 2013 Visão Geral O Comitê de Critérios tomou uma decisão em relação ao projeto de Revisão de Preços do Suco de Laranja. O resultado disso é que novos
Leia maisAcessibilidade e inclusão social para os cidadãos surdos e deficientes auditivos
Acessibilidade e inclusão social para os cidadãos surdos e deficientes auditivos No Brasil há necessidade de conscientização e cumprimento de Decretos e Leis para a promover acessibilidade e inclusão social
Leia maisNovas Políticas Operacionais BNDES. Rio de Janeiro, 14 de fevereiro de 2006
Novas Políticas Operacionais BNDES Rio de Janeiro, 14 de fevereiro de 2006 Preparação do Banco para as novas Políticas Operacionais Aumento da eficiência e agilização dos procedimentos do banco, através
Leia maisEstudo Estratégico n o 5. Desenvolvimento socioeconômico na metrópole e no interior do Rio de Janeiro Adriana Fontes Valéria Pero Camila Ferraz
Estudo Estratégico n o 5 Desenvolvimento socioeconômico na metrópole e no interior do Rio de Janeiro Adriana Fontes Valéria Pero Camila Ferraz PANORAMA GERAL ERJ é o estado mais urbano e metropolitano
Leia maisMERCADO DE TRABALHO NA PRODUÇÃO DE ALGODÃO E SOJA: UMA ANÁLISE COMPARATIVA
MERCADO DE TRABALHO NA PRODUÇÃO DE ALGODÃO E SOJA: UMA ANÁLISE COMPARATIVA Alexandre Nunes de Almeida 1 ; Augusto Hauber Gameiro 2. (1) Centro de Estudos Avançados em Economia Aplicada, CEPEA/ESALQ/USP,
Leia maisMídias sociais como apoio aos negócios B2C
Mídias sociais como apoio aos negócios B2C A tecnologia e a informação caminham paralelas à globalização. No mercado atual é simples interagir, aproximar pessoas, expandir e aperfeiçoar os negócios dentro
Leia maisMinistério da Educação Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica Instituto Federal Catarinense - Campus Sombrio
REGIMENTO DAS ATIVIDADES EXTRACLASSE VIAGENS TÉCNICAS DO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE TURISMO DAS DISPOSIÇÕES GERAIS Art. 1º - As viagens técnicas realizadas sob responsabilidade do Curso
Leia maisSão Paulo, 14 de julho de 2004. COMÉRCIO VAREJISTA DE MATERIAL DE CONSTRUÇÃO
São Paulo, 14 de julho de 2004. COMÉRCIO VAREJISTA DE MATERIAL DE CONSTRUÇÃO E OS TRABALHADORES Pulverizado, com uma grande concentração de empresas de pequeno porte - mais de 60% dos trabalhadores estão
Leia maiswww.redeadm.com.br Fortaleza-CE
www.redeadm.com.br Fortaleza-CE 03 Conhecendo a RAH. Seu hotel, flat ou condomínio em ótimas mãos. Com a RAH Rede Administradora Hoteleira, você tem à sua disposição uma empresa que garante a melhor administração
Leia maisGerenciamento de Vendas em Ambientes de Alta Competitividade. Prof. Dr. Emerson Wagner Mainardes
Gerenciamento de Vendas em Ambientes de Alta Competitividade Prof. Dr. Emerson Wagner Mainardes UM POUCO DE HISTÓRIA No Brasil, antes de 01 de julho de 1994, vender era relativamente fácil. Vivíamos em
Leia maisINCT Observatório das Metrópoles. Acesso às tecnologias digitais no Brasil Metropolitano Documento preliminar
INCT Observatório das Metrópoles Acesso às tecnologias digitais no Brasil Metropolitano Documento preliminar As mudanças desencadeadas pelo avanço da tecnologia digital hoje, no Brasil, não tem precedentes.
Leia maisCadastro das Principais
46 Cenário Econômico Cadastro das Principais Corretoras de Seguros Primeiras conclusões Francisco Galiza O estudo ESECS (Estudo Socioeconômico das Corretoras de Seguros), divulgado pela Fenacor em 2013,
Leia maisI. OBJETIVO Estabelecer diretrizes para transferência de colaboradores entre localidades da Companhia e parâmetros para ajuda de custo.
I. OBJETIVO Estabelecer diretrizes para transferência de colaboradores entre localidades da Companhia e parâmetros para ajuda de custo. II. ÁREA DE ABRANGÊNCIA Quando necessário efetuar transferências
Leia mais3.14. Demanda Atual e Potencial
PRODETUR NE-II PDITS Costa das Baleias 3.14 Demanda Atual e Potencial 323 3.14. Demanda Atual e Potencial Introdução Até o presente momento foram apresentadas informações relacionadas com as características
Leia maisRelações do Trabalho no Brasil Cenários e Dificuldades
Relações do Trabalho no Brasil Cenários e Dificuldades Alexandre Furlan 14º CONGRESSO BRASILEIRO DE MINERAÇÃO Belo Horizonte, 28.09.11 O CENÁRIO TRABALHISTA NO BRASIL O Cenário Trabalhista no Brasil Discussão
Leia maisPotencial Econômico dos Clientes dos Corretores de Seguros Independentes do Estado de São Paulo Francisco Galiza www.ratingdeseguros.com.
Potencial Econômico dos Clientes dos Corretores de Seguros Independentes do Estado de São Paulo Francisco Galiza www.ratingdeseguros.com.br Julho/2005 1) Introdução O objetivo deste estudo foi avaliar
Leia maisO Método de Custeio por Absorção e o Método de Custeio Variável
O Método de Custeio por Absorção e o Método de Custeio Variável por Carlos Alexandre Sá Existem três métodos de apuração dos Custos das Vendas 1 : o método de custeio por absorção, o método de custeio
Leia maisAnuário do Trabalho na Micro e Pequena Empresa 2012: análise dos principais resultados de Santa Catarina
Anuário do Trabalho na Micro e Pequena Empresa 2012: análise dos principais resultados de Santa Catarina A 5ª edição do Anuário do Trabalho na Micro e Pequena Empresa é um dos produtos elaborados por meio
Leia maisCONCORRÊNCIA N. 2014/01 PROTOCOLO N. 2014/9.924
CONCORRÊNCIA N. 2014/01 PROTOCOLO N. 2014/9.924 OBJETO: Contratação, sob demanda, de serviços de publicidade e atividades complementares, a serem prestados por intermédio de agência de propaganda. SEGUE
Leia maisResultados da Pesquisa IDIS de Investimento Social na Comunidade 2004
Resultados da Pesquisa IDIS de Investimento Social na Comunidade 2004 Por Zilda Knoploch, presidente da Enfoque Pesquisa de Marketing Este material foi elaborado pela Enfoque Pesquisa de Marketing, empresa
Leia maisDiretoria de Pesquisa. Serviços 25/08/2010
Diretoria de Pesquisa Coordenação de Serviços e Comércio Pesquisa Anual de Serviços PAS 2008 25/08/2010 Objetivos da PAS 1 - Reunir um conjunto de informações econômicofinanceiras que permitam estimar
Leia maisSÍNTESE PROJETO PEDAGÓGICO. Missão
SÍNTESE PROJETO PEDAGÓGICO CURSO: TURISMO ( bacharelado) Missão Formar profissionais humanistas, críticos, reflexivos, capacitados para planejar, empreender e gerir empresas turísticas, adaptando-se ao
Leia mais