Projeto SMARTMOVE em Almada Definição do âmbito da campanha AMC
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- Luciano Bicalho Prada
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1 Projeto SMARTMOVE em Almada Definição do âmbito da campanha AMC 3.º Seminário de divulgação Costa Caparica, Almada 10 Maio 2016
2 Almada Área Metropolitana Lisboa ~ hab. em 70,2 km 2 ~ hab. Pop. Flutuante proximidade a Lisboa, grande pressão urbana grande procura turística da sua frente de praias (~ visitantes/ano) principal acesso sul a Lisboa e à AML Norte (Ponte 25 de Abril > veículos/dia)
3 2013: ~ tco 2 eq (incluindo tráfego de atravessamento)
4 Sistema de Transportes Públicos em Almada Nos últimos 10 anos, a oferta de TP em Almada cresceu e diversificou-se, incluindo 4 modos diferentes de transporte (autocarro, barco, comboio e metro ligeiro de superfície), com ligações intra e inter municipais
5 2001 Sistema de Transportes de Almada
6 2016 Sistema de Mobilidade de Almada
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8 Sistema de Mobilidade de Almada (Inquérito 2015) 73 % possuem carro 31% possuem 2+ carros Distribuição modal 26% possuem bicicleta TI TC TI+TC Modos suaves Outros
9 Promoção do uso de TP em Almada: o desafio! Elevada utilização do automóvel, sobretudo em zonas de menor densidade populacional Questões culturais: o TC é visto como uma opção menos desejável socialmente O sistema de TP, embora com maior qualidade, não consegue responder a todas as necessidades dos cidadãos (extensão, flexibilidade, horários, preço...) Muitos residentes não dispõem de informação acerca dos serviços de rebatimento
10 Âmbito SMARTMOVE Freguesia da Sobreda Grupo-Alvo: utilizadores da estação do Pragal nas viagens casa-trabalho
11 Âmbito SMARTMOVE Freguesia da Sobreda residentes (2,6 pessoas/agregado) 48% 52% 80% ativas (15-64 anos) 64% concluíram ensino secundário e 35% têm curso superior 41% de empregados vs 15% desempregados e 27% reformados/pensionistas 51% dos empregados trabalham fora do Município de Almada Apenas 27% vive em apartamentos (Almada: 63%) 474 veículos/1.000 habitantes (Almada: 404)
12 Âmbito SMARTMOVE Freguesia da Sobreda TI TC TI+TC Modos suaves Outros
13 Campanha AMC na Sobreda Público-alvo: 500 residentes na Sobreda Medidas de acompanhamento: 200 pessoas a contactar em eventos/iniciativas Medidas ativas: iniciativas já realizadas em outros âmbitos - Viagens a Troco de Lixo, aconselhamento e planeamento de viagens em TP
14 Campanha AMC na Sobreda Carta de divulgação do projeto SMARTMOVE junto do residentes (1000 cartas) Inquérito porta-a-porta, com possibilidade de ganhar um brinde (porta-passe, iman frigorífico c/horário, tablet ) Segmentação dos inquiridos e envio de kits personalizados com a informação solicitada pelos participantes Contagens de passageiros da linha Sulfertagus 1P em Maio 2015 e Maio 2016 fundamental para a avaliação
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16 Campanha AMC na Sobreda Equipa de inquérito Responsável pela distribuição da carta de divulgação e realização do inquérito Formação dada pela AGENEAL Início a 14 Maio de 2015, final a 31 Agosto de 2015
17 Campanha AMC na Sobreda Sucessos e desafios Contacto porta-a-porta inicial com resultados positivos, mas insuficientes - taxa de sucesso de 32% (algumas não respostas mesmo após 4-5 tentativas) Contactos adicionais durante duas manhãs de sábado, no Mercado da Sobreda No final agregados disponíveis para participar (314 contactados porta-a-porta contactados no Mercado Municipal), 216 pedidos de informação
18 Inquérito na Sobreda Resultados do inquérito - Viaturas por agregado familiar: 1,6 (média) Número de bicicletas: 1,3/agregado
19 Inquérito na Sobreda Resultados do inquérito Modos de transporte usados na semana anterior Utilizadores TP: - 69% têm passe ou assinatura mensal - 77% usam mais de 1x/semana
20 Inquérito na Sobreda 54% usam TP, 46% não usam TP Pessoas que usam o serviço Fertagus no Pragal: 38% Pessoas que conhecem o serviço SulFertagus: 90% Pessoas que usam a linha SulFertagus 1P: 31% do total, 73% dos utilizadores Fertagus Pragal Avaliação média da linha SulFertagus 1P (apenas utilizadores): 6,8/10
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24 Participação em eventos Iniciativa Viagens a troco de lixo na SEM 2015 Total: participantes eco-trocas Fertagus: 366 participantes eco-trocas
25 Campanha AMC na Sobreda lições futuras Abordagem directa (carta de divulgação + contacto porta-aporta) revelou-se acertada face a contacto não presencial, taxa de sucesso elevada Respostas ao formulário online reveleram-se abaixo do esperado Definição correta dos incentivos aos participantes ( tablet em vez de pequenos brindes) Diálogo com utilizadores e não utilizadores é fundamental para a qualidade da informação prestada Sucesso dos eventos depende fortemente do reconhecimento e envolvimento passado dos residentes
26 Obrigado pela atenção!
27 Projeto SMARTMOVE em Almada Implementação da campanha AMC 3.º Seminário de divulgação Costa Caparica, Almada 10 Maio 2016
28 Impacto da Campanha AMC na Sobreda 416 agregados familiares contactados (980 pessoas anos de idade) 216 agregados solicitaram informação (529 pessoas 15-64) materiais informativos distribuidos (não foi possível distribuir alguns dos materiais, p.ex., a campanha 50% desconto para novos utilizadores terminou em Setembro 2015) Melhoria da qualidade das paragens da linha Sulfertagus 1P (novos postaletes e spins com informação de horários nas paragens)
29 Condicionantes na Campanha AMC Novos horários e percurso no serviço Sulfertagus 1P em Dezembro 2015, apenas fechados em Fevereiro atrasos na produção e distribuição dos materiais, avaliação Ex-post
30 Horário integrado 370 items distribuidos Tarifário items distribuidos Iman frigorífico 219 items distribuidos Mapa linha 1P 297 items distribuidos Horário A5 348 items distribuidos
31 Preparação e distribuição dos materiais
32 Melhoria da informação nas paragens Antes Depois
33 Melhoria da informação nas paragens Antes Depois
34 Melhoria da informação nas paragens Introdução de spins com horário 1P
35 Inquérito na Sobreda Ex post Realizado a 100 participantes da campanha AMC Algumas das questões já colocadas anteriormente na avaliação Ex ante para comparação Em simultâneo,contagens de passageiros na linha Sulfertagus 1P e melhoria da informação nas paragens
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38 Mudaria ou provavelmente mudaria para a Sulfertagus 1P:
39 Resultados da Campanha AMC na Sobreda Variável Resultado Pessoas mais bem informadas após campanha AMC 97% Pessoas mais motivadas para a redução do uso do transporte individual Pessoas que falaram da campanha a outros elementos Pessoas que concordam com a extensão da campanha Avaliação média da linha Sulfertagus 1P 57% (49% não utilizadores TP) 35% 99% 7,6/10 (antes 6,8/10) Contagens de passageiros na linha Sulfertagus 1P indicam aumento de 15% entre Maio 2015 e Maio 2016
40 Campanha AMC na Sobreda lições futuras A realização de inquéritos e tratamento dos resultados é um processo muito demorado Idem para a preparação e distribuição dos materiais Importante garantir que não passa demasiado tempo entre o pedido e a entrega dos materiais Importante equipas bem treinadas, capazes de explicar os materiais e esclarecer os participantes Envolvimento dos operadores de transportes e das autoridades locais é fundamental
41 Obrigado pela atenção!
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