Nossa Missão Nossa missão é atender as demandas de Tecnologia da Informação, com profissionalismo, qualidade e eficiência em curto espaço de tempo.

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1 Empresa A INFONEX TECNOLOGIA foi criada para atender e resolver toda a parte de tecnologia da sua empresa com soluções e inovações na área de Informática. A empresa é especializada em prestação de serviço e consultoria tendo sua maior meta a satisfação dos seus clientes. Nossa Missão Nossa missão é atender as demandas de Tecnologia da Informação, com profissionalismo, qualidade e eficiência em curto espaço de tempo. Visão Ser referência e ter o reconhecimento no mercado nacional pela excelência de prestação de serviço, agregando valores aos negócios dos nossos clientes e parceiros. Nossos Valores Satisfação do cliente Comprometimento Ética Qualidade Agilidade 1 / 32

2 Serviços Na INFONEX TECNOLOGIA você encontra uma abordagem única nos serviços de informática. Temos como objetivo reduzir a inatividade, aumentar sua produtividade e proporcionar a máxima qualidade dentro dos serviços de informática e TI. Nossos consultores têm as respostas que você necessita para praticamente qualquer negócio relacionado com problemas de informática ou TI. Temos uma equipe técnica especializada, sempre em modo de espera, para caso surja algum problema possamos resolvê-lo prontamente. Oferecemos serviços completos para que seu computador ou sua empresa nunca parem de funcionar, para que assim você possa produzir cada vez mais. 2 / 32

3 Serviços Corporativos Para sua empresa propomos soluções de suporte informática que têm por objetivo reduzir custos, aumentar sua produtividade e proporcionar segurança para as informações de seu negócio. Oferecemos Atendimento Corporativo em informática para pequenas, médias e grandes empresas. A nossa abordagem aumenta a sua produtividade, evitando perdas de tempo dos seus funcionários com problemas de informática. Proporcionamos um total gerenciamento em TI com um ambiente de serviço mais estável. E o nosso suporte técnico previne problemas comuns antes que eles ocorram, poupando tempo e dinheiro. Entendemos que cada empresa é única. Por isso, visamos entender o negócio de cada cliente, a fim de desenvolver uma solução específica para permitir um excelente gerenciamento de cada negócio. Nosso diferencial consiste na credibilidade com excelência em atendimento e tecnologia. 3 / 32

4 Tipo de Atendimento Através do suporte remoto ou uma visita no local, vamos chegar rapidamente e resolver seu problema. Help Desk: Nosso sistema permite um contato direto com os nossos técnicos e gerentes. Basta abrir um chamado ou fazer uma ligação. O nosso sistema mantém todos informados e preparados. Suporte Remoto: Para cada usuário final é criado um acesso remoto para que possamos acessar seu computador pela internet. Esta resposta rápida resolve cerca de 80% das questões do usuário. Visitas no local do chamado: Uma visita de um dos nossos técnicos qualificados irá resolver seu problema rapidamente. Monitoramento de Rede: Nós sabemos o que está acontecendo com o seu sistema e ficamos atentos a possíveis problemas, e somos capazes de resolvê-los antes ou o mais rápido possível. 4 / 32

5 Consultoria Empresarial Prestamos consultoria para atender exatamente a sua necessidade, baixando custos e aumentando a produtividade da sua empresa. Temos pessoal qualificado para lhe oferecer o melhor em consultoria seja em automação, redes cabeadas ou wireless bem como otimização de recursos e upgrades. Governança Corporativas Utilizamos desta metodologia para controlar os objetivos da área de tecnologia, alinhando estratégias, definindo expectativas, medidas de desempenho, viabilizando o gerenciando recursos, com planejamento estratégico na definição de prioridades. Continuidade de Negócios Com experiência e prática em consultoria, a InfoNex cumpre o objetivo de promover a continuidade dos negócios. 5 / 32

6 Contrato Mensal de Suporte Técnico ALGUMAS VANTAGENS EM TER UM CONTRATO DE SUPORTE MENSAL 1. Redução de custos e pessoal: com um CONTRATO de MANUTENÇÃO não há necessidade da contratação de um profissional em tempo integral o que por si só gera uma enorme economia em encargos e impostos e os demais custos de um funcionário. 2. Redução de custo com equipamento: equipamentos com MANUTENÇÃO preventiva adequada sofrem menos desgastes e, portanto tem sua vida útil ampliada. 3. Aumento de produtividade do operador: um equipamento em perfeitas condições oferece ao operador uma possibilidade de exercer sua função a plena capacidade, sem perder tempo com travadas esporádicas, lentidão, vírus e assim por diante. 4. Facilidade na solução de problemas: quando surge alguma dificuldade com seu equipamento não há necessidade de sair garimpando um técnico desconhecido, isso gera segurança. 5. Atendimento personalizado: o CONTRATO permite estreitar laços entre o técnico e a empresa o que acaba gerando uma saudável parceria e ao mesmo tempo uma relação de confiança o que por si só é um excelente ganho, além de um atendimento rápido e eficiente. 6. Consultoria: dentre as diversas VANTAGENS de um CONTRATO esta é sem dúvidas um grande benefício, a consultoria fecha diversos gargalos. Por exemplo, na compra de equipamentos, o que é melhor?, O que é mais adequado? Na mudança de softwares ou layouts, enfim uma consultoria personalizada ajuda e muito. 7. Backup de equipamentos: quando um monitor ou uma CPU precisam parar para uma assistência mais complexa, como é bom ter um substituto. Ninguém precisa parar, novamente ganho de produtividade. 8. Restrição e controle: muitas empresas sofrem uma enorme perda de produtividade porque seus colaboradores passam horas no facebook, twitter, youtube, s pessoais, páginas de sexo e outras coisas que a pedido da empresa podemos solucionar. Mais produtividade. 9. Orientação: uma série de orientações são passadas visando um melhor uso e desempenho da máquina, evitando que o operador caia em pequenas armadilhas que podem danificar o software e até mesmo o próprio equipamento. 10. Rotinas de backup: aqueles que já perderam dados importantes sabem da importância desta ferramenta, existem centenas de usuários que teriam que passar dias ou até mesmo semanas para recuperar-se de um incidente com a perda de dados de sua máquina. Reduza os custos de sua empresa com solicitações de visitas técnicas para seus computadores, elaboramos um contrato de manutenção integrado com as informações necessárias para a obtenção do melhor resultado. Entre em contato com nossa área comercial para agendar uma visita técnica afim de avaliarmos suas necessidades e fechar um contrato de prestação de serviços. 6 / 32

7 Suporte e Treinamento de Funcionários A InfoNex colabora com o sucesso de sua organização ao fornecer à sua equipe as habilidades e o conhecimento necessários para tirar o máximo proveito do software e otimizá-lo, tanto agora como no futuro. Um currículo completo de treinamento baseado em funções garante que os membros de sua equipe consigam atender às demandas do trabalho, seja a implantação, manutenção ou atualização dos produtos de informática e sintonizar sua infraestrutura de TI com as necessidades de negócios. Invista na capacitação de seus colaboradores e obtenha melhores resultados. Ajudamos a planejar, organizar e melhorar os processos de sua empresa. Montamos um calendário de treinamento específico para atender às necessidades de aprendizado de sua empresa. Até mesmo um pequeno investimento em treinamento de qualidade pode gerar um retorno inacreditável!!! 7 / 32

8 Serviços de Locação Até para as grandes companhias, investir recursos na compra de equipamentos é visto com cuidado, quando se tem a opção de locá-los para períodos específicos. Quase 100% das empresas locam equipamentos para reposição que esteja em manutenção, funcionários temporários e para produzir eventos, pois além de serem mais prático, os aparelhos estão sempre atualizados. Na INFONEX TECNOLOGIA a locação é apenas o básico em um pacote que inclui entrega, instalação e manutenção dos equipamentos. Temos uma linha completa de equipamentos, para atender a sua necessidade. Computadores, Notebooks, Monitores, Projetores, Impressoras, Roteadores Wireless, Switch. 8 / 32

9 Locação de Computadores Trabalhamos com uma ampla diversidade de equipamentos e nossos clientes podem definir a melhor configuração de equipamento que se enquadre de acordo com a sua necessidade. Além da prestação de serviço com a homologação prévia dos equipamentos, contamos também com a segurança garantida pela marca dos componentes e qualidade dos processos de integração dos desktops da InfoNex. Em termos de desktop é fundamental responder a algumas perguntas de modo a estabelecer uma infraestrutura confiável e adaptável. Que tipo de desktop melhor atende às suas necessidades? Qual o nível de disponibilidade, capacidade e desempenho necessários? Que sistema operacional será utilizado? A InfoNex está empenhada em responder essas questões de maneira exata. Para alcançar este objetivo, contempla em seus projetos à experiência e prática adquirida por seus profissionais certificados. Com a locação de computadores, você tem a garantia de mais horas de trabalho sem problemas de manutenção. Com isso, irá perceber uma melhora imediata em sua produtividade, já que locando um computador de alto desempenho você também ganha em estabilidade e confiabilidade. Além de máquinas sempre atualizadas de acordo as necessidades de sua empresa ou seu evento, você conta ainda com o atendimento da InfoNex para sanar suas dúvidas e resolver qualquer problema que aconteça. 9 / 32

10 Locação de Notebooks Com a locação de notebooks, oferecemos o que há de melhor e mais confiável em notebooks no mercado. A segurança oferecida por um notebook garante que as jornadas de trabalho fora do escritório sejam sempre eficientes e tranquilas. Além de notebooks sempre atualizados de acordo as necessidades de sua empresa ou seu evento, você conta ainda com o suporte técnico especializado da InfoNex para solucionar qualquer problema que você ou sua equipe tenham. A locação de notebook é ideal para eventuais necessidades como viagens, eventos, projetos externos e também nos casos em que exija facilidade no transporte de equipamentos. As vantagens de fazer a locação de notebooks são: Portabilidade acesso ao equipamento em qualquer lugar. Agilidade acesso ao equipamento a qualquer momento. Confidencialidade segurança das informações. Qualidade equipamento de marcas respeitadas no mercado. 10 / 32

11 Locação de Monitores Trabalhamos somente com marcas líderes no mercado, garantindo os melhores equipamentos disponíveis para locação de monitores LCD. Entre as suas principais características, os monitores LCD, estão a sua leveza, sua portabilidade, e sua capacidade de ser produzido em quantidades muito maiores do que os tubos de raios catódicos (CRT). Seu baixo consumo de energia elétrica lhe permite ser utilizado em equipamentos portáteis, alimentados por bateria eletrônica. Locação de monitores LCD nas configurações que atendem às necessidades de sua empresa. Locação para curto, médio e longo prazo. Pronta entrega dos equipamentos. Todos os Monitores para locação são testados, instalados e retirados por equipe técnica profissional. Além disso, a InfoNex disponibiliza suporte técnico no local, caso você precise de alterações na instalação ou ajuda na operação do equipamento locado. 11 / 32

12 Locação de Projetores A InfoNex oferece locação de projetores de alta qualidade, para que você não tenha que se preocupar com a manutenção do aparelho, apenas com suas apresentações. Locando um projetor, você têm em suas mãos toda a simplicidade e qualidade necessárias para apresentar suas palestras e exibir vídeos e filmes em seus eventos. Ampla linha de projetores que vão de básicos até avançados. A utilização de projetores geralmente ocorre ocasionalmente, portanto a compra de um equipamento deste porte para a utilização eventual não compensa. A manutenção de equipamentos de projeção não é barato e ao locar um projetor você pode contar com toda a manutenção inclusa. Além disso, a locação pode ser diária ou de acordo com a necessidade não onerando a empresa. 12 / 32

13 Locação de Impressoras Trabalhamos com equipamentos novos de alta tecnologia que vão desde simples impressoras até equipamentos multifuncionais (impressão, cópia, digitalização, fax). Modelo de locação O cliente utiliza o equipamento, recebe toda assistência técnica e suporte necessário, tem a liberdade de adquirir os suprimentos como desejar e paga um valor mensal fixo. Prestamos as devidas manutenções Manutenção Preventiva: Higienização / limpeza e revisão total do equipamento realizada a cada período de tempo de acordo com a necessidade específica de cada equipamento. Manutenção Corretiva: Realizada dentro do horário comercial, com resolução em até 24 horas úteis após abertura do chamado técnico. 13 / 32

14 Locação de Equipamentos de Rede Os equipamentos de rede são os equipamentos básicos que fazem sua rede funcionar. São os switches, hubs, roteadores, access points, dentre outros. Sem eles a sua rede simplesmente não terá utilidade. E você só percebe que eles existem quando dão problema e algum serviço importante sai do ar. Toda linha de Locação de Equipamentos de Rede passa por um rigoroso controle de qualidade que atesta o excelente funcionamento, a InfoNex tem uma equipe especializada e preparada para dar o suporte necessário na utilização dos produtos. Permita que sua empresa cresça através de Locação de Equipamentos de Rede e conheça todas as vantagens de utilizar produtos seguros e de alta qualidade. Flexibilidade e alto desempenho em redes são aqui. 14 / 32

15 Serviço de Suporte Técnico - Sistema Operacional Suporte e Manutenção: O suporte e manutenção no Sistema Operacional são muito comuns e necessários quando ocorre algum erro na inicialização, travamentos, tela azul, instalação de softwares indevidos, vírus, etc. Nossa equipe avaliará o estado do seu sistema operacional, pois alguns desses erros podem ser problemas no hardware. Em alguns casos a Reinstalação do sistema operacional através da Formatação é o mais indicado. Instalação: Realizamos uma análise em seu computador e instalamos o Sistema Operacional que melhor se adapta no seu equipamento, sendo 32 ou 64 bits. Configuração: Após a instalação do seu Sistema Operacional, algumas funções do seu computador ou notebook podem parar de funcionar, áudio, vídeo, rede, som, webcam e teclado são algumas funções que requer atenção e configuração adequada. Configuramos seu Sistema Operacional para melhor desempenho e de acordo com suas necessidades. Atualização: A atualização do Sistema Operacional é uma das questões mais importante para a segurança e desempenho do seu computador que muitas vezes passa despercebido, uma atualização em dia garante mais proteção e estabilidade no sistema. Reinstalação: A reinstalação do Sistema Operacional é necessária quando o sistema já está lento, demorando na inicialização ou corrompido. 15 / 32

16 Serviço de Suporte Técnico - Softwares Instalação: O serviço de instalação de softwares consiste em avaliar a necessidade do usuário e atender a solicitação devida. Avaliamos e instalamos o software compatível com seu sistema operacional e configuração de seu equipamento, assim você ganha em melhor qualidade e desempenho. Configuração: A configuração consiste em ajustar o software e todo o seu funcionamento. Por exemplo, no caso de um antivírus a configuração de atualização automática e verificação de vírus no computador, no Skype têm que configurar o microfone e webcam. Atualização: A atualização ocorre quando o fabricante do software lança alguma nova versão, geralmente essas novas versões trazem melhorias, correções e mais opções para de funcionamento. Temos sempre que verificar o requisito mínimo para essa atualização. Em alguns casos é preciso remover o software atual para a atualização. Reinstalação: Utilizamos a reinstalação se o software apresentar algum erro, não abrir mais ou após a reinstalação ou troca do sistema operacional. Reparos e Manutenção: Caso algum software apresente problemas ou mensagens que não existia após a instalação, é preciso avaliar o problema e agir com reparos e manutenções, alguns softwares necessitam de reparos em seu banco de dados para voltar a funcionar. Nossa equipe está prepara para avaliar e reparar seu software, seja ele no setor administrativo, estoque, financeiro, etc. 16 / 32

17 Serviço de Suporte Técnico - Hardwares Manutenção de Computadores: A InfoNex oferece serviços que visam solucionar os seus contratempos ou problemas com os equipamentos de informática. Nossos serviços de manutenção de computadores são realizados por profissionais experientes no diagnóstico e conserto de computadores. Instalação: A instalação inicia na escolha do fabricante e modelo do hardware, a incompatibilidade dos equipamentos é a maior causa de problemas. A InfoNex avalia seu hardware e oferece a melhor escolha antes da instalação para seu computador e notebook funcionar com ótimo desempenho. Realizamos toda a instalação de Fontes, Processadores, HDs, Placa Mãe, Memória RAM, Placas de vídeo, Placa de som, etc. Configuração: Configuramos todo tipo de hardware, pois o driver de configuração é altamente importante para melhor desempenho. Por exemplo, a placa de vídeos configurada adequadamente tem uma resolução incrível para profissionais de design e jogos. Atualização: Também conhecido com UPGRADE, à atualização do hardware é a troca de peça por uma mais avançada. Apesar de parecer um trabalho simples, é preciso prestar bastante atenção para não trocar por um hardware incompatível. Manutenção preventiva e corretiva: A manutenção preventiva é uma ação planejada e sistemática de tarefas de prevenção de forma constante e envolve programas de inspeção, reformas, reparos, entre outros. A manutenção preventiva não aumenta a confiabilidade, mas leva o equipamento a operar sempre próximo das condições em que saiu de fábrica, evitando que ele apresente erros ou se quebre. A corretiva trata-se de manutenção não periódica causada por falhas, erros, danos atuais, paradas inesperadas. Realizamos uma manutenção preventiva detalhada e periódica para que seu equipamento esteja sempre conservado e trabalhe em perfeita condições. 17 / 32

18 Serviço de Suporte Técnico - Dados e Documentos Backup de dados: O serviço de backup de dados da InfoNex pode atender tanto pessoas físicas que utilizam seus computadores para armazenar fotos, documentos e informações pessoais, quanto usuários corporativos que precisam fazer backups de arquivos de trabalho, planilhas, sistemas, entre outras informações. Formatação de HD: Formatar computador é o ato de apagar todo conteúdo presente dentro de seu HD (Hard disk, Disco rígido) para a reinstalação do sistema operacional, configuração e instalação dos dispositivos, programas e drivers. Tome muito cuidado, formatar o computador não é uma tarefa fácil e nem recomendada para pessoas que não possuem os conhecimentos necessários. Se você não está capacitado o suficiente, não tente formatar seu próprio computador, pois além de perder todos seus documentos você pode fazer com que seu computador não inicie. Detecção e Remoção de Vírus / Spywares / Malwares e Proteção: A InfoNex oferece um serviço para a remoção de vírus, cavalos de Tróia, spywares, malwares e outros códigos maliciosos e softwares indesejados. Nossa equipe de suporte é especializada na remoção de vírus e spywares através de programas antivírus ou em alguns casos manualmente. Dependendo do tipo de praga instalada em seu computador as ações para a remoção possuem particularidades aplicadas somente aquele tipo de software que está alojado em seu computador. Recuperação de dados (arquivos perdidos): Manter sempre uma cópia de seus documentos em uma mídia externa é importante, assim em caso de problemas com seu computador você não precisa se preocupar com seus arquivos. Mas, às vezes o problema ocorre antes de você poder salvar os arquivos e é neste caso que este serviço lhe será útil. Seu sistema não inicia mais e seus documentos estão lá dentro? Então não se desespere, pois existe uma chance de seus arquivos serem salvos. Caso você queira recuperar dados apagados de HD, Pen Drive, Cartão de Memória ou outro tipo de mídia, o serviço também é válido. Então caso você deseje recuperar arquivos de alguma mídia, lembre-se de não adicionar nenhum novo arquivo nesta mídia, quanto mais se utiliza esta mídia gravando novos dados, menores as chances de recuperação. Vale lembrar que para arquivos deletados, mídias formatadas ou com vírus, nem sempre serão possíveis de se realizar o salvamento de 100% dos dados. 18 / 32

19 Serviço de Suporte Técnico - Impressoras Instalação: Realizamos a instalação da sua multifuncional ou impressora sendo cabo, rede ou wireless. Para um bom funcionamento da impressora é preciso escolher as opções adequadas na instalação. Configuração: É necessário aplicar as configurações de rede em uma impressora instalada via LAN, assim como as configurações de digitalização e impressão em cada computador em um ambiente de rede. Podemos realizar diversas configurações em uma impressora, desde a intensidade de impressão até o controle de quantidade de papéis impressos. Cada multifuncional e impressora possuem suas particularidades e configurações, aplicamos a melhor configuração para suas necessidades. Podemos compartilhar a impressora na rede para que todos ou algumas pessoas realizem suas impressões. Atualização: Atualizamos o firmware da sua impressora para resolver possíveis problemas que não existia, aconselhamos realizar essa atualização por um profissional da InfoNex quando necessário, pois qualquer erro a impressora poderá ficar inutilizável. A atualização de drivers da impressora já é aconselhada realizar sempre que disponível pelo fabricante, pois essa atualização contém melhorias e mais recursos da impressora. Reinstalação: A reinstalação da multifuncional ou impressora é necessário se ocorrer algum erro sendo através de mensagens ou o fato da impressora simplesmente parar de imprimir. 19 / 32

20 Serviço de Suporte Técnico - HelpDesk Suporte telefone, on-site ou A InfoNex oferece suporte seja ele através de telefone, , acesso remoto ou visita técnica, a todos os clientes, abrangendo qualquer tipo de problema na sua área de TI. O atendimento remoto via internet e telefone têm se mostrado como os melhores veículos para redução de tempo e qualidade dos serviços prestados, além de representar uma economia significativa de custos para os usuários. Caso não haja solução do problema, nossos técnicos são rapidamente acionados para o atendimento no local. 20 / 32

21 Serviço de Servidores - Windows e Linux Nossos serviços de manutenção de servidores são adaptados às suas necessidades, com opções flexíveis de suporte, incluindo os níveis de serviços personalizados. Os servidores são a essência da sua empresa. É por esse motivo que os problemas que ocorrem nele podem causar a interrupção das atividades do seu negócio. Nossos técnicos são especialistas em todas as etapas do gerenciamento de um servidor: instalação, configuração, atualização, reinstalação, manutenção, monitoramento e muito mais. Suporte e Manutenção: Nossos técnicos possuem todo conhecimento necessário para diagnosticar e reparar qualquer problema do seu servidor, tanto remotamente como on-site. Os nossos funcionários vão trabalhar rapidamente para identificar a origem do problema e, em seguida, tomar todas as medidas para corrigir ou reparar o mau funcionamento de forma eficiente, com o mínimo de inatividade. 21 / 32

22 Serviço de Servidores - Windows e Linux Benefícios da Manutenção de Servidores Manutenção preventiva e corretiva Suporte de hardware e software Instalação e configuração de servidores Atualização de servidores Recuperação do sistema de emergência Reinstalação do sistema Servidor de administração e gestão Níveis de suporte flexíveis Garantia de tempo de resposta Revisão periódica das estratégias de segurança e backup Características Instalação de servidores Windows ou Linux Banco de Dados Servidor de Arquivos Servidor de Backup Instalação física e manutenção de redes (cabeamento, estrutura e roteamento) Implantação de soluções para acesso e administração remota Serviço de centralização segura de mensagens de log Uso extensivo de bancos de dados Segurança com foco na autenticação de usuário Facilmente modificável 22 / 32

23 Serviço de Servidores - Windows e Linux Soluções para Servidores Gerenciamento contas de usuários e computadores Gerenciamento de grupos Gerenciamento de acesso aos recursos Gerenciamento de impressão Gerenciamento de acesso a objetos no uso de unidades organizacionais Implementação de diretiva de grupo Monitoramento do desempenho do sistema Implementação de políticas de segurança Implementação de GPOs Gerenciamento serviços do domínio active directory Gerenciamento de backup, restauração e recuperação Monitoramento de serviços e aplicativos Monitoramento de Redes e Servidores Somo qualificados para implantação, instalação, suporte e solução de problemas de praticamente todos os tipos de servidores. Configuração de Servidores Windows ou Linux Mantemos diversos profissionais especializados em instalação e manutenção de servidor dedicado baseados em Microsoft Windows ou Linux. 23 / 32

24 Serviço de Redes Queremos a melhor solução para a implementação de uma rede estruturada e constante onde a segurança dos seus dados é prioritária e ainda tenha o melhor custo-benefício. A arquitetura de uma rede tem obrigatoriamente que passar por uma análise da respectiva estrutura empresarial a que se destina. Contamos com uma equipe técnica altamente qualificada para executar os mais diversos serviços relacionados à instalação de redes locais e remotas, atuando desde o projeto do cabeamento e passagem dos cabos até a montagem e instalação de racks, tomadas, hubs, switch e roteadores. De grandes corporações até pequenos escritórios certamente poderão fazer uso da nossa experiência na identificação e aplicação de solução para redes locais, cobrindo a definição, cabeamento e conectorização, instalação de Racks e Switches até compartilhamento do sinal de Internet. Planejamento, Arquitetura e Instalação de Rede Cabeamento Lógico Estruturado Instalação, Configuração e Manutenção de Equipamentos Switches, Routers, Gateways, Bridges, Hubs, Modems Segurança de Rede Mapeamento 24 / 32

25 Serviço de Redes - Redes Locais De grandes corporações até pequenos escritórios, todos podem fazer uso da experiência da InfoNex Tecnologia e de seus profissionais especializados na identificação e aplicação de solução para redes locais, cobrindo desde o cabeamento até condições de segurança e compartilhamento do sinal de Internet. Quando se dispõe de vários computadores, pode ser útil conectá-los para criar uma rede local (em inglês LAN, Local Area Network). Criar uma rede local é muito barato, ao contrário do que se pode pensar. Eis as vantagens que o ajudarão a decidir-se por uma rede local: Transferência de arquivos Partilhar recursos (partilhar a conexão Internet, partilhar a impressora, discos partilhados, etc.); Mobilidade (no caso de uma rede sem fios); Discussão (essencialmente quando os computadores são distantes) Jogos em rede Nosso serviço de instalação de redes leva em conta os quesitos de Segurança, Desempenho e qualidade de uma Rede Local (LAN) ou distribuída (WAN). 25 / 32

26 Serviço de Redes - Cabeamento Estruturado Primeiramente o que é cabeamento estruturado? Cabeamento estruturado é uma maneira padronizada de cabear um tipo de rede (independentemente de seu tipo: telefonia, internet, etc) minimizando custos e maximizando possíveis expansibilidades futuras. Todas as sinalizações de dados, voz (telefonia), multimídia (som ambiente ou vídeo) podem ser transmitidas através do mesmo cabo de mesma infraestrutura (tomadas, conectores, painéis). E o porquê utilizar cabeamento estruturado... Uma empresa bem sucedida requer um bom trabalho de equipe e flexibilidade. As organizações enfrentam mudanças constantes, que exigem a movimentação ou reorganização das pessoas, seus espaços de trabalho e os serviços que elas executam. O sistema de cabeamento estruturado é planejado para acomodar as frequentes mudanças, acréscimos e alterações. Um sistema de cabeamento estruturado é a base de uma rede de informações moderna. Em uma possível reestruturação de rede de um escritório um sistema de cabeamento estruturado pode evitar que sua empresa perca tempo de trabalho. Nenhum outro componente de sua rede possui um ciclo de vida mais longo ou requer uma consideração tão atenta. Um planejamento criterioso irá prevenir um congestionamento que poderia diminuir drasticamente o desempenho de sua rede. 26 / 32

27 Serviço de Redes - Wireless A rede sem fios pode proporcionar algumas vantagens, como configuração rápida, pois dispensa a instalação de cabos, por isso, a economia é ainda maior em ambientes sujeitos a mudanças frequentes. Além disso, ela também oferece uma maior flexibilidade de instalação, já que pode ser instalada em locais onde os cabos teriam difícil ou impossível acesso, o que facilita configurações temporárias e remanejamentos. Uma WLAN é uma rede que pode ocupar um escritório, andar ou até mesmo todo um edifício, conectando diversos dispositivos wireless. Ao invés de utilizar cabos para conectar desktops e servidores à rede, as WLAN conectam dispositivos móveis a um ponto de acesso, ligado por meio de cabo à rede LAN. Os usuários de dispositivos móveis podem mudar de sala, passar por corredores, ir a uma reunião e até mesmo mudar de andar. Eles permanecerão conectados à Internet, desde que todas as áreas visitadas estejam cobertas e pertençam à mesma rede. Em uma WLAN, cada dispositivo comunica-se com o ponto de acesso, que pode estar a dezenas de metros de distância. Aproveitando a experiência adquirida de seus colaboradores e utilizada por empresas renomadas possuímos soluções em ponto a ponto, ponto multiponto, hotspot corporativo e residencial, em um ambiente de segurança, desempenho e estabilidade. 27 / 32

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