INSTITUIÇÃO: CENTRO UNIVERSITÁRIO DAS FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS

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1 TÍTULO: PREVENÇÃO DA SÍNDROME DE BURNOUT NA EQUIPE DE ENFERMAGEM CATEGORIA: EM ANDAMENTO ÁREA: CIÊNCIAS BIOLÓGICAS E SAÚDE SUBÁREA: ENFERMAGEM INSTITUIÇÃO: CENTRO UNIVERSITÁRIO DAS FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS AUTOR(ES): JÉSSICA DIAS DA SILVA, JÉSSIKA MOURAD MOURAD ORIENTADOR(ES): PROFª. DRA. ROSE MEIRE IMANICHI FUGITA

2 1.RESUMO A síndrome de Burnout (SB) tem como características a exaustão e esgotamento como resposta aos estressores laborais e que podem afetar os trabalhadores da enfermagem. Este estudo teve como objetivo investigar as estratégias de prevenção da SB visando diminuir o número de profissionais afetados pela mesma. Foi utilizado o método da pesquisa bibliográfica com artigos publicados entre 2000 e 2015, nas bases de dados da BVS. 2.INTRODUÇÃO O termo de origem inglesa Burnout designa algo que deixou de funcionar por exaustão de energia. Pode-se dizer que o termo descreve uma síndrome com características associadas aos fatores de exaustão e esgotamento, que representam uma resposta aos estressores laborais crônico (SILVEIRA, 2005). A síndrome pode ser entendida como um processo de três dimensões: a exaustão emocional (falta ou carência de energia e sentimento de esgotamento emocional); a despersonalização (falta de sensibilidade e dureza ao responder às pessoas receptoras), e a baixa realização profissional (diminuição do sentimento de competência em relação ao trabalho com pessoas) (CARLOTTO; PALAZZO, 2006). Assim consideramos importante investigar medidas de prevenção da síndrome para informar e subsidiar a mudança de atitude e comportamento dos profissionais da área da saúde que apresentam risco para desenvolver a SB, com melhora no bem estar desses profissionais e no atendimento ao paciente. 3.OBJETIVO Descrever estratégias preventivas da Síndrome de Burnout em profissionais de enfermagem. 4.METODOLOGIA Foi realizado uma pesquisa bibliográfica nas fontes: Biblioteca Virtual em Saúde, Lilacs e Scielo. Foram utilizados artigos e livros científicos publicados no período de 2000 à As palavras chave investigadas foram: Síndrome de Burnout, prevenção, saúde, enfermagem. 5. DESENVOLVIMENTO O ambiente hospitalar funciona como gerador de estresse tanto aos pacientes e seus familiares, devido à enfermidade e internações, quanto aos profissionais que ali atuam (LENTINE, 2003). Enfermeiros, técnicos e auxiliares de enfermagem fazem parte de uma profissão caracterizada por ter, em sua essência, o cuidado e por grande parte da carga de trabalho ser o contato direto com pacientes e familiares. Do ponto de vista da organização do trabalho, a definição do papel profissional; a sobrecarga de trabalho

3 frequentemente justificada por falta de pessoal e estimulada pelo pagamento de horasextras; a falta de autonomia e autoridade na tomada de decisões, entre outras, geram um estado de estresse crônico, identificando-se como uma das profissões de maior incidência de burnout (GIL MONTE, 2002). As consequências da síndrome da estafa (burnout) profissional podem ser graves, incluindo desmotivação, frustração, depressão e dependência de drogas. O desgaste se reflete também nas relações familiares (separações, maus tratos) e no trabalho, determinando diminuição importante do rendimento e aumento de absenteísmo (SOARES; CUNHA 2007). 6. RESULTADOS PRELIMINARES 6.1 Estratégias Individuais Os programas focados na resposta do individuo consistem na aprendizagem, por parte do profissional, de estratégias de enfrentamento adaptativas diante de agentes estressantes, conseguindo prevenir as respostas negativas associadas aos efeitos de estresse (GARROSA et al, 2002) Estratégias de enfrentamento São estratégias de coping: confronto, envolve a avaliação das diversas possibilidades de ações e suas consequências; afastamento, corresponde a negação de sentimento de medo ou ansiedade, tenta-se esquecer a verdade, que a situação esteja ocorrendo; autocontrole, controle da emoção advinda do problema; suporte social, o indivíduo recorre às pessoas do seu meio social na tentativa de obter apoio na resolução do seu problema (FOLKMAN; LAZARUS 2000) Estratégias de acordo com os tipos de estresse Segundo as estratégias (psicológicas ou ergonômicas) são divididas de acordo com categorias de estresse- Categoria A: Engloba aspectos fisiológicos, prática de exercícios físicos e relaxamento; Categoria B: Sistemas de apoio, com estratégias de conversas com pessoas de confiança e orações; Categoria C: Trabalho voluntário, recreação, tempo com a família e hábito de leitura; Categoria D: Habilidades interpessoais e de controle, senso de humor, estudar e pesquisar e ser uma pessoa otimista (SANZOVO; COELHO, 2008). 6.2 Estratégias Organizacionais Segundo Gil Monte (2003), as estratégias organizacionais são muito importantes porque o problema está no contexto laboral. Consistem em medidas para melhorar o clima organizacional, tais como programas de socialização e implementação de sistemas de avaliação aos profissionais ativos e de participação nas decisões laborais. 6.3 Estratégias Combinadas ou Grupal

4 O relacionamento amistoso interpessoal entre a equipe multiprofissional, o bom humor, satisfação com a profissão e diminuição de cobrança profissional dos profissionais de enfermagem demostram ser os principais meios de prevenção do esgotamento profissional (GASPARIN 2011). 7. FONTES CONSULTADAS CARLLOTO M. S., PALAZZO L.S. Factors associated with burnout s syndrome: an epidemiological study of teachres. Cad Saúde Pública (Portugues);22(5): Disponível em: FOLKMAN S, LAZARUS R. S.. Personal control and stress and coping processes.a theoretical analysis.j Pers Soc Psychol. 2000; 46: GARROSA H.E.; BENEVIDES, P.A.M.T.; MORENO J.B.; GOZALES J.L. Prevenção e intervenção na síndrome de burnout: como prevenir (ou remediar) o processo de burnout. In: BENEVIDES P.A.M.T. (org.). Burnout: quando o trabalho ameaça o bem estar do trabalhador. São Paulo: Editora Casa do Psicólogo, 2002.p GASPARIN, L. A. Sindrome de Burnout em centro de terapia intensiva infantil da região centro- oeste de minas gerais. Minas Gerais.[S.N]. [S.1] GIL- MONTE, P. EL Síndrome de Quemarse por El Trabajo em Enfermería. Revista Eletrônica Interação Psy. Ano 1, 2003, Disponível em: GIL-MONTE P. R. Influencia del género sobre el processo de desarrollodel síndrome quemarese por El trabajo ( burnout) em profesinales de enfermería. Psicol Estud 2002; 7:3-10. LENTINE EC, sonoda TK, Bianzin TT. Estresse em profissional de saúde das unidades básicas de londrina. Londrina, Terra e cultura, 2003, Ano XIX, n. 37: SANZOVO C. E.; COELHO, M.E.C. Estressores e estratégias de coping em uma amostra de psicólogos clínicos. Estud Psicol (campinas).2007[ citado em 09 jul 2008],24:227-8.Disponível em: SILVEIRA, N. de M. et al.avaliação de Burnout em uma amostra de policiais civis. Rev. Psiquiatria., Porto Alegre, v.27, n.2, Disponivel em: :< g=pt&nrm=isso>. SOARES, Hugo Leonardo Rodrigues, CUNHA Carlos Eduardo Camargo A síndrome do "burn- out": sofrimento psiquico nos profissionais de saúde. Revista do Departamento de Psicologia UFF vol.19 Niterói July/Dec Disponível em:

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