Instituto do Emprego e Formação Profissional

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1 Instituto do Emprego e Formação Profissional Curso de Instalação e Manutenção de Sistemas Informáticos/ Técnicos de Informática Módulo de Rede Local Administração (0775/RLA) Projeto de Administração de Uma Rede Local Nome: N.º: Data: / / 20 Eis como deve consultar este enunciado: - Primeiro enunciado: leia os objetivos e a introdução, para saber o que vai estudar. - Segundo: leia cada capítulo sobre cada parte do projeto. - Terceiro: observe as sugestões para o desenvolvimento do projeto. Objetivo(s): - Administrar uma rede local de média dimensão. INTRODUÇÃO PROJETO DE ADMINISTRAÇÃO DE UMA REDE LOCAL Considere que é contactado para administrar uma rede de 32 computadores de uma empresa que opera no mercado do produto final em alta tecnologia. A rede ocupa três andares de um edifício na zona comercial numa cidade. Os computadores estão distribuídos pelos três andares de acordo com a seguinte sequência: 7 no andar de topo, utilizados pela direção, 15 no andar intermédio, utilizados para o desenvolvimento de projetos e 10 no andar inferior, utilizados essencialmente para serviço de compras, atendimento a clientes e serviços de pós-venda. A direção pretende que o servidor seja instalado no andar de topo. Todos os computadores têm instalado os seguintes sistemas operativos: Windows XP e Windows 7. No servidor será instalado um dos seguintes sistemas operativos à sua escolha: Windows Server 2003, Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2. MCP IMSI RLSB/RLA Projeto Final Página 1 de 10

2 A. ESPECIFICAÇÕES DE PROJETO Neste trabalho pretende-se que desenvolva o projeto completo de instalação do servidor e de administração da rede local tendo em conta as seguintes especificações: Área Útil A empresa que opera na área de tecnologias de ponta e ocupa três andares de um prédio. Cada andar tem uma arquitetura open-office e uma área de cento e cinquenta metros quadrados (15 metros por 10 metros). O andar de topo é utilizado para a administração, serviços de secretariado e serviços de contabilidade, o andar imediatamente abaixo é utilizado para o desenvolvimento de projetos e o andar inferior, é utilizado essencialmente para serviço de compras, atendimento a clientes e serviços de pós-venda. Parque Informático O parque informático da empresa é composto por 32 computadores, três servidores, seis impressoras, três pontos de acesso (um por cada andar), um modem-router do ISP ( Internet Service Provider ), uma fotocopiadora com ficha RJ45, e os comutadores de rede que precisar para ligar os computadores em rede. Computadores Os computadores estão distribuídos pelos três andares de acordo com a seguinte sequência: 7 no andar de topo, 15 no andar intermédio, e 10 no andar inferior. Todos computadores já foram adquiridos e têm uma porta on-board para ficha RJ45 com uma taxa de transmissão de 1Gbit por segundo. Impressoras A administração pretende que as seis impressoras sejam distribuídas duas a duas pelos três andares. Quatro impressoras são de impressão a laser preto/branco e têm interface de rede para ligação de cabo de pares de fios entrelaçados com conector RJ45 (8P8C). Uma outra faz a impressão com jacto de tinta a cores e finalmente a última faz a impressão a laser a cores. A administração exerceu o seu direito de preferência por esta última. As impressoras a cores têm conector USB ( Universal Serial Bus ). A distribuição das restantes impressoras fica ao critério do administrador da rede local. MCP IMSI RLSB/RLA Projeto Final Página 2 de 10

3 Servidores Existem três servidores, um por andar. Todos os servidores já estão montados faltando apenas instalar os sistemas operativos, uma decisão que cabe ao administrador da rede. O primeiro servidor (S1) que se encontra no andar de topo, é o controlador de domínio da empresa e deve ter os seguintes serviços instalados: - Servidor de DNS e de DHCP; - Servidor de contas de utilizador ( Active Directory ); - Servidor de ficheiros em que cada utilizador tem direito a uma quota de disco de 10 GB; - Servidor de impressão do andar de topo; - Servidor de ficheiros comuns a toda a empresa; - Servidor de cópias de segurança; - Servidor Web; - Servidor de terminal. Este servidor tem 5 discos SATA cada um com 500 GB. O segundo servidor (S2) que se encontra no andar intermédio, é um servidor independente ( stand-alone ) e deve ter os seguintes serviços instalados: servidor de impressão do andar intermédio e servidor de correio eletrónico da empresa, servidor de terminal. O terceiro servidor (S3) que se encontra no andar inferior, é um servidor independente ( stand-alone ) e deve ter os seguintes serviços instalados: servidor de impressão do andar inferior. Equipamentos de Rede O modem-router já foi montado no andar de topo pelo ISP contratado pela empresa. Tem três pontos de acesso, um por andar para permitir o acesso via Wi-Fi à Internet. Tendo em conta a possibilidade de expansão que a empresa tem, a escolha dos comutadores de rede está a cargo do administrador da rede. Para fazer as ligações tem à sua disposição uma caixa de 306 metros de cabo UTP de categoria 6 e cinco embalagens de 20 fichas RJ45. As calhas também já estão montadas e tem as tomadas de eletricidade para ligar os computadores e servidores. Não tem quaisquer tomadas para fichas RJ45. MCP IMSI RLSB/RLA Projeto Final Página 3 de 10

4 Recursos Humanos Nesta fase de arranque a empresa possui um total de 22 colaboradores, cuja distribuição se apresenta a seguir. A direção e o secretariado bem como o departamento de contabilidade encontram-se no andar de topo. O departamento de desenvolvimento de produto está no segundo andar e os departamentos de vendas e de compras situam-se no andar inferior. Diretor Manuel Jesus Secretariado Maria Oliveira Administrador da Rede Local formandoimsi Departamento de Contabilidade Departamento de Desenvolvimento de Produto Departamento de Vendas e Serviço Pós-Vendas Departamento de Compras Josefina Ferreira José Gustavo Sofia Pedreiro Bruno Horta Gisela Kapa Fátima Maria Pedro Pedreira Luis Osório Ana Josefa João Luis Yves Gosteau Dália Medeiros José da Costa Braima Baldé Gustavo Heraldo Ricardo Martins Natalia Nasdrovia Isabel Ferreira Dalmo da Silva Yuri Kalashnikov MCP IMSI RLSB/RLA Projeto Final Página 4 de 10

5 B. PLANO DE INSTALAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DA REDE LOCAL Para desenvolver a este projeto deve responder às questões que se apresentam a seguir. Algumas das questões devem ser respondidas no sistema operativo de rede que escolheu instalar. B.1 Ligações da Rede 01. Como vai ligar os computadores nos vários andares? Indique os comutadores de rede ( switches ) que vai usar em termos do número de portas e da taxa de transmissão. 02. Como vai distribuir as seis impressoras? Onde vai colocar os servidores de impressão? 03. Onde vai colocar os pontos de acesso? Onde vai colocar os comutadores de rede ( switchs )? 04. O Diretor pediu-lhe um esquema muito simples da planta da rede nos três andares. Desenvolva-o e apresente-o. 05. O Diretor pediu-lhe uma estimativa dos equipamentos e materiais que vai precisar para fazer as ligações e montar a rede. Perguntou-lhe se os materiais existentes são suficientes ou é preciso compra mais alguma coisa. MCP IMSI RLSB/RLA Projeto Final Página 5 de 10

6 B.2 Servidores e Teste das Ligações 06. Tenha em consideração que o servidor do andar de topo tem cinco discos rígidos todos iguais de 1TB. Que sistema RAID ou RAIDs vai aplicar e porquê? 07. Que sistema(s) operativo(s) de rede vai escolher para instalar nos três servidores? Justifique. Qual a edição que vai comprar? Qual o seu preço atualmente? 08. Que endereços IP vai atribuir aos seguintes equipamentos: servidores, impressoras com ligações para ficha RJ45, router-modem e pontos de acesso? O endereço da sua rede deve conter o seu número de formando. Apresente a planta da rede desenvolvida para a questão 4 onde acrescenta os endereços IP. 09. Comece por instalar o servidor DHCP no servidor do andar de topo. Apresente os vários passos que vai executar tendo em conta os endereços fixos que já utilizou nos equipamentos da questão anterior? 10. Como pode verificar o endereço IP de cada um dos servidores? Como pode testar a ligação entre um servidor e um computador? Apresente as imagens de todos os passos que seguiu. B.3 Serviço de Diretório e Contas de Utilizadores e Grupos de Utilizadores 11. No servidor de topo vai instalar o Serviço de Diretório ( Active Directory ) e ao mesmo tempo o servidor de DNS. Indique resumidamente os passos e escolhas que vai realizar (não se esqueça de indicar o nome de domínio, zona de pesquisa direta e zona de pesquisa inversa). Apresente as imagens de todos os passos que efetuou. 12. Crie uma estrutura de unidades organizacionais para a empresa tendo em conta o organograma da página 4. Crie as respetivas contas de utilizador para cada colaborador, incluindo a sua conta de administrador de rede e insira-as nas unidades organizacionais criadas Apresente as imagens do conteúdo de cada unidade organizacional depois de concluída a operação. 13. Crie um grupo de utilizadores para cada departamento e adicione as respetivas contas de utilizadores. Apresente as imagens do estado inicial e do estado final. 14. Crie um grupo de chefias que engloba o diretor, o administrador da rede e os responsáveis máximos de cada departamento. Crie um grupo chamado empresa com todos os funcionários da mesma. Apresente as imagens do estado inicial e do estado final. 15. Os funcionários têm-se queixado da dificuldade em definir palavras-passe. Alterar as definições de segurança e complexidade das palavras-passe para 7 letras, com duração de 120 dias e sem histórico. Apresente as imagens do estado inicial e do estado final de todas as alterações que efetuou. MCP IMSI RLSB/RLA Projeto Final Página 6 de 10

7 B.4 Serviços 16. Servidor de Ficheiros no servidor S Instale o servidor de ficheiros no servidor S1. Quais os passos a executar? Apresente as imagens de todos os passos que efetuou Crie uma pasta partilhada com o nome Documentos da empresa. A essa pasta atribua permissões de leitura para todos e de controlo total para as chefias. Apresente as imagens do estado inicial e do estado final: antes da aplicação das permissões e depois da aplicação das permissões. Apresente também uma imagem que comprove a criação da pasta Na pasta partilhada Documentos da empresa insira uma pasta para a Direção, para o Secretariado, para a Administração de Redes e para cada um dos departamentos da empresa. Apresente as imagens do estado inicial e do estado final: antes das pastas criadas e depois das pastas criadas Dentro de cada uma das pastas criadas na questão anterior, crie uma pasta com o nome Informações Gerais e acrescente pastas pessoais com cada um dos nomes dos funcionários. Apresente as imagens do estado inicial e do estado final: antes das pastas criadas e depois das pastas criadas Para cada uma das pastas aplique as seguintes permissões. Apresente as imagens do estado inicial e do estado final: antes da aplicação das permissões e depois da aplicação das permissões. Pastas Utilizadores Permissões Observações Elementos da Direção Controlo total Direção Outros Leitura Elementos do Secretariado Controlo total Secretariado Outros Leitura Elementos da Administração de Controlo total Administração de Rede Rede Outros Leitura Pasta de cada Elementos da Departamento Controlo total Departamento Outros Leitura Informações Gerais Pasta Pessoal de utilizador Elementos do Departamento Outros Dono da pasta Outros Controlo total Leitura Controlo total Acesso negado MCP IMSI RLSB/RLA Projeto Final Página 7 de 10

8 17. Instale o servidor de terminal nos servidores S1 e S2. Como pode testar se o serviço está a funcionar? Apresente uma sequência de imagens da ligação de um computador cliente ao servidor de terminal. 18. Instale o servidor de páginas Web no servidor S1. Crie uma página Web muito simples. Como pode testar se o servidor está a funcionar? Apresente uma imagem desse teste. 19. Instale o servidor de impressão nos três servidores. Como pode testar se o servidor está a funcionar? Que permissões pretende atribuir a cada grupo de utilizadores tendo em conta a localização das impressoras. O Diretor pediu-lhe uma tabela como a que se apresenta a seguir. No relatório apresente a tabela devidamente preenchida. Justifique as suas escolhas. Impressora Andar Permissões Utilizadores MCP IMSI RLSB/RLA Projeto Final Página 8 de 10

9 20. Instale o servidor de correio eletrónico no servidor S1. Como pode testar se o servidor está a funcionar? Apresente uma sequência de imagens que comprove o funcionamento deste servidor. B.5 Segurança 21. Qual o sistema de segurança a implementar relativamente aos dados (cópias de segurança)? Justifique. 22. Que software anti-malware vai utilizar nos servidores e nos computadores? Justifique. Apresente os custos da sua escolha. 23. O Diretor pediu-lhe um relatório sobre que medidas preventivas vai tomar para evitar uma infeção por malware ou avaria de um servidor? Vai a empresa parar? Justifique a sua resposta. B.5 Manutenção e Melhoramentos 24- Quais os procedimentos que deve realizar para a resolução dos seguintes problemas típicos e que são colocados a um administrador de uma rede: (a) Não há Internet. (b) Não se consegue aceder ao servidor. (c) Não se consegue imprimir do andar inferior para o andar de topo. (d) Esqueci-me da palavra passe. Precisa ser tão complicada? (e) Liguei a minha caneta ao meu computador e ela ficou infetada. Pode-se confiar nestes computadores? 25- Que programas pretende utilizar para a garantir a manutenção da rede e dos computadores? Dê cinco exemplos e justifique a sua escolha. MCP IMSI RLSB/RLA Projeto Final Página 9 de 10

10 C. TRABALHO A DESENVOLVER Cada grupo no máximo de dois formandos deverá preparar o seguinte: - Um relatório de projeto (mínimo dez páginas completas). Relatório de Projeto O relatório deverá conter os seguintes elementos: - Capa: logótipo da escola/centro de formação, nome da escola/centro de formação, logótipo do grupo, título, nomes dos elementos do grupo e data de execução; - Índice com indicação da página onde se inicia cada capítulo; - Introdução: do que trata o documento, indicação de que tarefas cada elemento do grupo é responsável. Cada tarefa pode ser executada por um ou dois elementos mas só pode haver um responsável (as tarefas podem corresponder a capítulos do relatório). - Projeto da instalação e administração da rede: com as respostas às questões colocadas. - Conclusão - Bibliografia (livros e sites consultados) Qualquer texto copiado sem estar referenciado, isto é, sem que seja indicado na bibliografia, a fonte de onde foi tirado, anula o projeto. Prazo e condições de entrega: Todos os relatórios devem ser entregues, no formato digital, até nas datas indicadas abaixo, sem possibilidade de prorrogação de prazo. A não entrega destes documentos implica o anulamento do projeto, e a eliminação do concurso. Todos os ficheiros devem ser entregues comprimidos numa pasta cujo nome tem apenas os números dos elementos do grupo, e enviados para o seguinte endereço de correio eletrónico: mcpereira_eslc_alunos@yahoo.com. No assunto da mensagem devem colocar pela ordem indicada: a turma, o centro de formação/escola, os nomes dos elementos do grupo e as palavras Projeto RLSB/RLA. Módulo Questão Prazo de Entrega 0774 RLSB/ISB Até à questão 10ª. 6 de Novembro de RLA Todo o relatório. 8 de Dezembro de 2013 MCP IMSI RLSB/RLA Projeto Final Página 10 de 10