PROGRAMA NACIONAL DE APOIO À INCLUSÃO DIGITAL NAS COMUNIDADES - TELECENTROS.BR

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2 PROGRAMA NACIONAL DE APOIO À INCLUSÃO DIGITAL NAS COMUNIDADES - TELECENTROS.BR REDE NACIONAL DE FORMAÇÃO PARA INCLUSÃO DIGITAL - POLO REGIONAL CENTRO-OESTE JULHO A SETEMBRO DE ) APRESENTAÇÃO E RESUMO DO PROJETO 2) EXECUÇÃO FÍSICA Valparaíso de Goiás-GO, 04 de outubro de

3 1) APRESENTAÇÃO A Programando o Futuro é uma organização não-governamental, qualificada como Organização da Sociedade Civil de Interesse Público, sediada em Valparaíso de Goiás, no entorno do Distrito Federal, e com atividades desenvolvidas em todo o território nacional. A trajetória da entidade se inicia há dez anos com a implantação de centros públicos de acesso as novas tecnologias de informação e comunicação, e de lá para cá sua missão tem sido desenvolver e apoiar ações da sociedade civil que promovam o desenvolvimento regional sustentável a partir da utilização e apropriação das ferramentas tecnológicas. Seus projetos estão focados em três eixos: Inclusão digital para o desenvolvimento local; Qualificação para o mundo de trabalho e o Fortalecimento de redes de apoio à sociedade civil. Neste percurso alguns projetos ganharam destaque como a elaboração e implementação das Estações Digitais, do Programa de Inclusão Digital da Fundação Banco do Brasil a partir de POLO REGIONAL CENTRO-OESTE DA REDE NACIONAL DE FORMAÇÃO PARA INCLUSÃO DIGITAL O Programa Nacional de Apoio à Inclusão Digital nas Comunidades Telecentros.BR, instituído pelo Decreto nº 6.991, de 27 de outubro de 2009 e regulamentado pela Portaria Interministerial nº 535 MP/MCT/MC, de 31 de dezembro de 2009, no âmbito da política de inclusão digital do Governo Federal, tem como objetivo desenvolver ações que possibilitem a implantação e a manutenção de telecentros públicos e comunitários em todo o território nacional. Tendo em vista o aperfeiçoamento, melhoria da qualidade e continuidade das ações promovidas pelos telecentros, está sendo constituída uma Rede Nacional de Formação para Inclusão Digital, que visa à formação permanente e 3

4 continuada, em larga escala, dos agentes de inclusão digital dos telecentros apoiados pelo Programa Telecentros.BR. A Programando o Futuro é a organização responsável pelo Polo Centro-Oeste da Rede Nacional de Formação para Inclusão Digital do Programa Telecentros.BR. OBJETIVO DO PROJETO Formar os monitores dos telecentros das iniciativas participantes do Programa Telecentros.BR da respectiva região Centro-Oeste do Brasil, implementando regionalmente, nos aspectos operacionais e metodológicos, o Curso de Formação de Monitores do Telecentros.BR. PÚBLICO monitores bolsistas e 889 gestores dos telecentros das iniciativas participantes do Programa Telecentros.BR da região Centro-Oeste. 4

5 2) EXECUÇÃO FÍSICA A execução do Projeto é orientada pelo Plano de Trabalho do convênio assinado com o Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. Suas atividades estão pautadas em dois blocos: Serviços a serem executados: todos os serviços a serem executados visando o pleno desenvolvimento do Projeto, com os profissionais contratados, assessorias e serviços diversos, como telefonia. Produtos: são contratações complementares que serão implementadas ao Projeto, como o desenho instrucional para os cursos. Nesse sentido, apresentamos abaixo a execução física já realizada do Projeto segundo o Plano de Trabalho. A sequência numérica representa a ordem das atividades conforme o Plano de Trabalho. 7 SERVIÇOS A SEREM EXECUTADOS Os serviços a serem executados pelo Projeto, segundo o Plano de Trabalho, foram segmentados na ordem a seguir: Estruturar o Curso de Formação de Monitores do Telecentros.BR, na modalidade a distância; Implementar o Curso de Formação de Monitores do Programa Telecentros.BR; Participar e organizar as atividades presenciais; Realizar a gestão e execução das atividades de forma coordenada e articulada com os demais Polos Regionais e sob a coordenação pedagógica do Polo Nacional; Realizar o gerenciamento administrativo, financeiro e tecnológico do processo. 7.1 Estruturar o Curso de Formação de Monitores do Telecentros.BR, na modalidade a distância, compreendendo as seguintes atividades: 7.1a Ação: Mapeamento, classificação e categorização das atividades de formação das iniciativas participantes do Programa Telecentros.BR e de outras iniciativas significativas de inclusão digital da respectiva região. Execução: Sendo uma das primeiras atividades desenvolvidas, a estrutura para esse mapeamento foi definida durante o I Seminário Pedagógico do Projeto, realizado em Brasília entre os dias 10 a 13 de agosto de Em conjunto com os demais Polos, seguimos a seguinte organização: 5

6 Nome da Iniciativa Site oficial Região: Estado, Cidade Público Alvo Descrição da formação desenvolvida pelas iniciativas Descrição de formação desenvolvida pelos Telecentros com acompanhamento das iniciativas Descrição de eventos Material online Eixos de formação Contato A Programando o Futuro conseguiu mapear 14 iniciativas na região Centro- Oeste. O resultado desse mapeamento consta no Anexo 1 desse Relatório. 7.1.b Ação: Sistematização e consolidação das informações sobre as atividades de formação das iniciativas participantes do Programa Telecentros.BR e de outras iniciativas significativas de inclusão digital, num banco de dados. Execução: Para o banco de dados que conterá essas informações, foi definido ainda no I Seminário Pedagógico do Programa que o Polo Nacional construirá o banco de dados e o mesmo ficará disponível, publicamente, no site do Programa. A alimentação ficou a cargo de cada Polo O Polo Centro Oeste concluiu a alimentação de dados com as 13 iniciativas que conseguiu mapear. O resultado do mapeamento está disponível no anexo 1 desse relatório. Já os dados alimentados estão disponíveis no link: c Ação: Coleta dos dados do perfil dos monitores de acordo com os procedimentos definidos pelo Polo Nacional. Execução: Durante o I Seminário Pedagógico do Programa, definimos que a coleta desses dados acontecerá quando os participantes fizerem o primeiro acesso ao ambiente do curso. O Polo Nacional, em consonância com os Polos regionais, ficou responsável pelo desenvolvimento da metodologia da pesquisa, bem como o roteiro de perguntas. A previsão para inicio dos cursos de formação é dezembro de d Ação: Apoio ao Polo Nacional na definição de critérios para credenciamento dos órgãos federais, das entidades participantes do Programa Telecentros.BR e de outras entidades que possuem iniciativas de formação para inclusão digital. 6

7 Execução: O Polo Nacional apresentou, durante o I Seminário do Programa, uma estrutura básica para o mapeamento das iniciativas de formação, com os seguintes campos: Nome da Iniciativa Site oficial Região: Estado, Cidade (quando se aplica) Público Alvo Descrição de eventos (encontros, oficinas, seminários...) Contato: quando se aplicar, com quem falamos Em consonância com os Polos regionais, ficou acertado que a estrutura ficará disponível durante uma semana para sugestões e alterações e, na seqüência, todos os Polos iniciariam o trabalho de alimentação dos dados. A estrutura é visível no formulário de cadastro das iniciativas de formação, constante no Anexo 1 desse. 7.1.e Ação: Apoio ao Polo Nacional na definição de critérios para certificação das atividades de formação das entidades credenciadas para comporem a grade de formação nacional, que deve ser consolidada numa agenda integrada de formação para inclusão digital. Execução: Essa atividade foi debatida durante I Seminário e definiu-se que os Polos regionais farão a certificação dos participantes que concluírem todas as etapas do curso de formação, respeitando ainda a construção do projeto comunitário. 7.1.f Ação: Elaboração de sub-módulos regionais dos módulos do Curso de Formação, sob a supervisão do Polo Nacional: 1. Módulo específico para os gestores dos telecentros desenvolvendo o conteúdo de abrangência regional, seu respectivo material pedagógico e atividades. 2. Primeiro módulo para os monitores (módulo básico), desenvolvendo o conteúdo de abrangência regional nos quatro eixos temáticos, seus respectivos materiais pedagógicos e atividades. 3. Segundo módulo para os monitores, desenvolvendo o conteúdo de abrangência regional nos quatro eixos temáticos, seus respectivos materiais pedagógicos e atividades. 4. Terceiro módulo para os monitores, desenvolvendo o conteúdo de abrangência regional, seu respectivo material pedagógico e atividades. 7

8 Execução: No I Seminário, divididos em grupos durante as oficinas, todos os participantes tiveram a oportunidade de debater sobre os temas e conteúdos. Pelo Polo Centro Oeste participaram o Vilmar Simion Nascimento, coordenador do Polo, e a Silvana Lemos de Almeida, coordenadora pedagógica. Foram assuntos debatidos nos grupos: Relato do Grupo de Trabalho Projetos: A discussão começou com exemplos de projetos realizados em telecentros e teve os seguintes focos: o que é considerado projeto, limitações ou não de temas, projetos como estratégia de formação e ocupação do telecentro, e a importância do registro e acompanhamento. Relato do Grupo de Trabalho - Núcleo comum de conteúdo: Trazer à tona as discussões para o que podemos encontrar em comum nas formações voltadas para inclusão digital. Esse foi o objetivo principal deste GT, em que as conversas se voltaram menos para questões operacionais e mais para questões que motivaram a criação dos programas, conceituando e mapeando experiências distintas de inclusão digital. Relato do Grupo de Trabalho - Apropiação Comunitária: A discussão teve início com a pergunta: Nas iniciativas que conheço/participei, o que é feito que promove apropriação comunitária? Como trazer essa experiência para o Telecentros.BR? A discussão transcorreu com 3 grandes focos: Conselho Gestor, Mapeamento do Entorno e Mapeamento das relações do monitor. Relato do Grupo de Trabalho - Oferta de Múltiplos Caminhos: Garantir espaço para que monitores, tutores, iniciativas e outros projetos de inclusão digital compartilhem seus materiais de formação, e ofertem para os monitores do programa. Ao término do Seminário, ficou acordado a construção dos conteúdos para os cursos, entre todos os Polos. 7.1.g Ação: O material pedagógico deve apresentar como principais características: baseado nos princípios da interação, da problematização, da resolução de problemas e da cooperação, ter linguagem dialógica, leve e acessível, textos curtos, ilustrações, animações, áudios, vídeos e utilizar ferramentas de interatividade. 1) Para a elaboração do material pedagógico, devem ser considerados os objetivos a serem alcançados pelos cursistas em cada módulo; a partir dos objetivos, o material pedagógico deverá ser estruturado de forma que possibilite a relação autônoma do cursista com esse material. 2) A produção de textos básicos, das atividades e a avaliação de aprendizagem devem considerar, ainda, os conhecimentos prévios dos cursistas. 8

9 Execução: Durante o I Seminário, ficou definido que cada Polo enviasse ao Polo Nacional os conteúdos (textos, vídeos, imagens, links) que dispõe e que avalie ser interessante constar nos cursos. O Polo Centro-Oeste contribui com alguns dos conteúdos que compõem a formação presencial de monitores da Programando o Futuro. São eles: Para que serve um Telecentro Rotinas do Telecentro A equipe do Telecentro Videos: Ainda sobre a produção e disponibilização de conteúdos, durante o I Seminário, foi estabelecido que cada Polo produzisse 02 vídeos: 1 de apresentação da equipe e outro sobre telecentros da região. O vídeo de apresentação da equipe, a ser disponibilizado no Ambiente Virtual de Aprendizagem do Monitor, busca uma aproximação do Monitor com a equipe do Polo, valorizando a região Centro-Oeste. Sobre o vídeo de Telecentros da região, optamos por produzir 2 relatos, ambos em Goiás. Em São Jorge, povoado do município de Alto Paraíso de Goiás explorou a utilização de equipamentos recondicionados para o acesso de crianças e adolescentes no processo de educação e na produção cultural regional. Já no município de Cavalcante - maior concentração de comunidades quilombolas do Brasil apresentamos no vídeo a importância do acesso às Tecnologias da Informação e Comunicação para a sustentabilidade de comunidades tradicionais. Outro fato curioso no vídeo foi o depoimento de uma Monitora sobre a importância da chegada do Telecentro na comunidade para a popularização da internet, de lan houses e da aquisição de computadores em residências. Os vídeos estão disponíveis no link: h Ação: Inclusão do dos sub-módulos regionais na plataforma de educação a distância centralizada da Rede de Formação, no ambiente colaborativo Moodle, de acordo com o leiaute padrão criado pelo Polo Nacional. Execução: Essa ação só poderá acontecer após a conclusão da elaboração de conteúdos, com previsão para outubro de O Polo Nacional começou o desenvolvimento do Ambiente Virtual de Aprendizagem do Monitor, após o I Seminário, e a previsão de disponibilização é para outubro de i Ação: Produção do material didático físico regional em formato digital. 9

10 Execução: Essa ação só poderá acontecer após a conclusão do desenvolvimento do Ambiente Virtual de Aprendizagem do Monitor, com previsão de disponibilização para outubro de j Ação: Seleção e contratação de tutores para atuação no âmbito da região do Polo, onde realizarão o acompanhamento e implementação dos cursos. 1) Entre as características essenciais do tutor, estão o domínio do conteúdo do curso e das tecnologias de informação e comunicação, além da habilidade para estimular o interesse e iniciativa do cursista como agente de seu próprio aprendizado. 2) A seleção dos tutores deve considerar os critérios que serão definidos em conjunto com o Polo Nacional e os demais Polos Regionais durante o Seminário Nacional. Execução: Durante a reunião de gerência do Projeto, realizada no dia 14 de Setembro em Brasília-DF, ficou definido o inicio da contratação dos tutores e supervisores de tutoria. A Programando o Futuro iniciou o processo de seleção no dia 30 de setembro e no dia 25 de outubro teremos a relação dos candidatos aptos. Nos Anexos 2 e 3 desse Relatório estão disponíveis os editais de seleção e a ficha de inscrição, tanto para tutores quanto para supervisores de tutoria. 7.2 IMPLEMENTAR O CURSO DE FORMAÇÃO CURSO DE FORMAÇÃO DE MONITORES DO TELECENTROS.BR 7.2.a Ação: Realização do módulo de formação dos gestores dos telecentros 1) Organização das turmas de gestores dos telecentros 2) Condução do módulo de formação dos gestores dos telecentros 3) Condução da avaliação de aprendizagem dos cursistas 4) Certificação dos cursistas Execução: Durante o I Seminário, definimos que os esforços, nesse momento, devem ser concentrados na construção do curso de formação dos Monitores, uma vez que os trabalhos dessa ação referem-se a uma etapa posterior. Dessa maneira, essa ação será discutida no II Seminário do Projeto, a ser realizado entre os dias 05 a 08 de outubro de b Ação: Realização do módulo 1 de formação dos monitores 1) Organização das turmas de monitores 10

11 2) Condução do módulo de formação no encontro presencial de abertura e no ambiente virtual de aprendizagem 3) Condução da avaliação de aprendizagem dos cursistas 4) Certificação dos cursistas Execução: Essa ação será trabalhada no II Seminário do Projeto, a ser realizado entre os dias 05 a 08 de outubro de c Ação: Realização do módulo 2 de formação dos monitores 1) Organização das turmas de monitores 2) Condução do módulo de formação no ambiente virtual de aprendizagem 3) Condução da avaliação de aprendizagem dos cursistas 4) Certificação dos cursistas Execução: Essa ação será trabalhada no II Seminário do Projeto, a ser realizado entre os dias 05 a 08 de outubro de d Ação: Realização do módulo 3 de formação dos monitores 1) Organização das turmas de monitores 2) Condução do módulo de formação no ambiente virtual de aprendizagem 3) Realização de videoconferência para conclusão do módulo com a apresentação dos projetos comunitários e avaliação do processo. 4) Condução da avaliação de aprendizagem dos cursistas 5) Certificação dos cursistas Execução: Essa ação será trabalhada no II Seminário do Projeto, a ser realizado entre os dias 05 a 08 de outubro de e Ação: Apoio à constituição da Rede Social de Monitores dos Telecentros 1)Ativação da Rede Social de Monitores dos Telecentros da região,de acordo com o plano definido pelo Polo Nacional 2) Acompanhamento da Rede Social de Monitores dos Telecentros da região Execução: Essa ação será trabalhada no II Seminário do Projeto, a ser realizado entre os dias 05 a 08 de outubro de Até o Seminário, o Polo Nacional fará a construção das redes sociais a serem utilizadas pelo Projeto. 7.3 PARTICIPAR E ORGANIZAR DE ATIVIDADES PRESENCIAIS 7.3.a Ação: Participação no Seminário presencial Nacional com a equipe pedagógica dos Polos Regionais da Rede de Formação, promovido pelo Polo Nacional. 11

12 Execução: O I Seminário do Projeto aconteceu entre os dias 10 e 13 de agosto de 2010, no Instituto Israel Pinheiro, em Brasília-DF. Participou, pelo Polo Centro-Oeste, o Coordenador Executivo, Vilmar Simion, e a Coordenadora Pedagógica, Silvana Lemos. Foram pautas discutidas no seminário: socializar as atividades de formação das iniciativas de inclusão digital dos órgãos federais, das iniciativas participantes do Programa Telecentros.BR e de outras iniciativas significativas de formação para a inclusão digital; socializar o perfil dos monitores; definir o projeto pedagógico do Curso de Formação para os monitores (metodologia, estrutura dos módulos, conteúdos formativos e seus respectivos materiais pedagógicos) abordar os parâmetros para elaboração dos conteúdos: conceitos e temas geradores (comuns para todo o território nacional) e temas específicos por região; discutir a plataforma de educação a distância e os instrumentos pedagógicos que podem ser inseridos; definir o Portal da Rede de Formação; discutir os critérios para credenciamento das entidades que têm iniciativas de formação para inclusão digital; discutir os critérios para certificação das atividades de formação das entidades credenciadas para integrarem a grade de formação nacional; discutir os critérios de seleção de tutores e coordenadores do Curso de Formação; planejar o seminário de formação dos tutores; definir um plano de comunicação; discutir as diretrizes e organizar uma sistemática de avaliação do curso; elaborar o módulo básico da formação. Os membros do Polo Centro Oeste participaram de todas as atividades, conforme relatos disponíveis nos próximos itens desse relatório. 12

13 O relatório das atividades do Seminário estão disponíveis no endereço: O II Seminário Pedagógico está previsto para os dias 05 a 08 de outubro de b Ação: Participação no Curso presencial de Gestão Administrativa e Financeira promovido pelo Ministério do Planejamento. Execução: O Curso de Gestão Administrativa aconteceu entre os dias 05 e 06 de agosto de 2010, na ENAP Escola Nacional de Administração Pública, em Brasília-DF. Participou, pelo Polo Centro- Oeste, o Coordenador Administrativo, Fábio Oliveira Paiva, e a Secretária, Fernanda Evangelista Braga. Os certificados dos participantes constam no Anexo 5 desse relatório. O Curso contribui muito para o modelo de gestão a ser adotado para a execução do Projeto, em especial para o processo de arquivamento da prestação de contas. 7.3.c Ação: Participação nas reuniões gerenciais com o Polo Nacional e demais Polos Regionais. Execução: A fim de garantir o bom desenvolvimento do Projeto e com vistas a ter uma comunicação fluída entre os diversos Polos, pactuou-se durante o I Seminário que faremos reuniões mensais de gerência do Projeto até dezembro de Já a segunda reunião, realizada em 14 de setembro, foi um momento para equalizar as informações gerais do Programa entre os participantes. O Polo Nacional apresentou o endereço que será utilizado para o site- além de definir o dia 05 de outubro como a data para disponibilização do mesmo. A coordenação do Programa explanou sobre a necessidade de já iniciarmos o processo de seleção e contratação dos tutores e supervisores. Sobre o Seminário das Iniciativas, foi prevista a participação de cerca de 80 participantes e 3 dias de atividades. Em 2011, as reuniões acontecerão bimensais. As outras reuniões de 2010 serão agendadas durante o II Seminário Pedagógico. 7.3.d Ação: Realização de 3 encontros presenciais com o Comitê de Formação Regional, um a cada 6 meses. Execução: Ainda em agosto começamos a contactar os coordenadores de formação das iniciativas de formação. Visitamos a Fundação Banco do Brasil, o Serpro e o Banco do Brasil. Fizemos contato com a Casa de Cultura Tainã e o Ministério da Justiça. 13

14 Porem definiu-se que a o contato com as iniciativas acontecesse entre os dias 22 a 24 de setembro, durante o Seminário com as Iniciativas do Programa Telelecentros.BR, em Brasília-DF. O foco dessa reunião é a apresentação dos participantes e a composição do Conselho Gestor. A reunião contou com a participação das seguintes pessoas: Maria Neci Ferreira Rocha, da Prefeitura de Campo Grande-MS; João Dias Machado, representante da iniciativa Maré; Denise Araujo Mesquita, representante do IBICT, iniciativa Corredor Digital, além do Vilmar Simion Nascimento e Fernanda Evangelista Braga, representantes da Programando o Futuro. As demais iniciativas participaram da reunião com o Polo Nacional, haja vista a sua área de abrangência. Durante a reunião, os participantes apresentaram as atividades desenvolvidas por suas iniciativas e as principais características. Na seqüência, discutiram sobre as expectativas de cada iniciativa com a formação dos monitores. A Denise, do IBICT, relatou sua preocupação no atraso do inicio das atividades uma vez que nenhum do telecentros ainda possui conexão a internet, o que atrasará o inicio das atividades bem como a formação dos monitores. A Maria Neci comentou que será de grande importância para o Projeto a ação de formação dos monitores. Depois das conversas, ficou pactuado que a próxima reunião do Conselho deve acontecer ainda esse ano, após a conclusão do curso de formação.as outras duas reuniões estão previstas para acontecer em 2011, sendo uma em cada semestre. O certificado de participação da equipe do Polo, no seminário, estão no Anexo 5 desse relatório. 7.3.e Ação: Realização de visitas amostrais de acompanhamento a telecentros da região. (unidade física deve corresponder a 1% dos telecentros a serem atendidos pelo Polo). (Na aba plano de aplicação discriminar as diárias e passagens para as visitas periódicas de acompanhamento in loco da formação em 1% dos telecentros na região e considerando ao menos uma visita por UF.) Execução: Essas atividades acontecerão somente após o inicio do curso de formação dos Monitores. A previsão é realizar somente em f Ação: Participação no Seminário presencial de Formação de Formadores dos Núcleos Educacionais dos Polos Regionais, promovido pelo Polo Nacional; os formadores conduzirão a formação dos tutores. (4 membros da equipe pedagógica do Polo Regional devem participar do Seminário) 14

15 Execução: A seleção e contratação dos Tutores e Supervisores estão prevista para acontecer em outubro de Assim, o seminário de formação está previsto para novembro de g Ação: Realização de 2 Seminários presenciais de formação de tutores, sendo 1 Seminário para o módulo 1, e outro para o módulo 2 e 3 conjuntamente. Execução: A seleção e contratação dos Tutores e Supervisores estão prevista para acontecer em outubro de Assim, o seminário de formação está previsto para novembro de h Ação: Abertura do módulo 1 em encontros presenciais microrregionais. (colocar como unidade estimativa de nº de encontros microrregionais de acordo com o total de cursistas, 200 cursistas por encontro em média) Execução: Essas atividades acontecerão somente após a contratação e formação dos Supervisores e Tutores, além da formação de turmas de Monitores pela Coordenação do Programa. A previsão para realização da atividade é dezembro de i Ação: Realização de atividades com os monitores cursistas presentes na 10a Oficina de Inclusão Digital, como parte do módulo 2. (Na aba plano de aplicação discriminar as diárias e passagens para até 5% dos monitores participarem da Oficina - considerar Brasília para efeitos de cálculos) Execução: Essas atividades acontecerão somente após o inicio do curso de formação dos Monitores. A previsão é realizar somente em j Ação: Realização de atividades com os monitores nos encontros organizados pelas iniciativas participantes do Programa Telecentros.BR e em eventos significativos da região, como parte do módulo 2. (Na aba plano de aplicação, discriminar as diárias e passagens para até 5% dos monitores participarem destas atividades. Execução: Essas atividades acontecerão somente após o inicio do curso de formação dos Monitores. A previsão é realizar somente em REALIZAR A GESTÃO E EXECUÇÃO DAS ATIVIDADES DE FORMA COORDENADA E ARTICULADA COM OS DEMAIS POLOS REGIONAIS E SOB A COORDENAÇÃO PEDAGÓGICA DO POLO NACIONAL COMPREENDENDO AS AÇÕES DE: 7.4.a Ação: Promoção da articulação, integração e interlocução entre as iniciativas participantes do Programa Telecentros.BR da respectiva região 15

16 por meio da constituição do Comitê de Formação Regional. Além de encontros presenciais, está prevista a interlocução permanente com o Comitê de Formação Regional, por meio de mídias sociais (lista de s, portal do projeto, twitter, orkut, youtube, fóruns etc). Execução: Durante o I Seminário foi definido a criação da lista de discussão entre os Polos. Essa ação dará eficácia às conversas e aos processos em desenvolvimentos. Ainda no Seminário foi definido a formação de um grupo de pessoas que ficarão responsáveis pela Rede de Ativação, com o objetivo de criar as canais de comunicação Twitter, Orkut, Youtube e fóruns bem como estimular o uso. Do Polo Centro Oeste, a Silvana, Coordenadora Pedagógica, será a responsável pela participação. A expectativa é que tenhamos todos os canais disponíveis já em Outubro. 7.4.b Ação: Formação presencial e a distância e coordenação da equipe de educadores na região, composta por supervisores e tutores do Curso de Formação. Execução: Essas atividades acontecerão somente após a contratação e formação dos Supervisores e Tutores, bem como após a conclusão da construção do curso de formação. 7.4.c Ação: Supervisão, acompanhamento e monitoramento das atividades dos tutores. Execução: Essas atividades acontecerão somente após a contratação e formação dos Supervisores e Tutores, bem como após a conclusão da construção do curso de formação. 7.4.d Ação: Interlocução junto ao Comitê de Formação Regional, instância constituída pelos representantes das iniciativas de formação para inclusão digital da respectiva região. Execução: Durante o período houve dialogo com os membros do Comitê apenas para apresentação e, posteriormente, no Seminário das Iniciativas, conforme relato acima. 7.4.e Ação: Monitoramento do processo de implementação dos cursos e os seus resultados por meio do software E-car, em matriz desenvolvida pelo Ministério do Planejamento; Execução: Essas atividades acontecerão somente após o inicio do curso de formação dos Monitores. 7.4.f Ação: Divulgação. Sistemática das atividades promovidas pelo projeto por meio de uma assessoria de comunicação. 16

17 Execução: Devido à fase ainda de planejamento e construções iniciais, optou-se iniciar a assessoria de comunicação somente a partir de novembro de g Ação: Elaboração de relatórios e envio de informações sempre que solicitado pela coordenação da Rede de Formação. Execução: Essa atividade contempla a produção do presente relatório. Os demais relatórios serão enviados trimestralmente à Coordenação do Programa. As demais informações, sempre que solicitadas estão sendo enviadas. 7.5 REALIZAR O GERENCIAMENTO ADMINISTRATIVO, FINANCEIRO E TECNOLÓGICO DO PROCESSO, COMPREENDENDO AS SEGUINTES ATIVIDADES: 7.5.a Ação: Administração do convênio. Execução: Toda a administração do Projeto está acontecendo de acordo com as regulamentações previstas e direcionadas no Curso de Gestão Administrativa. 7.5.b Ação: Controle financeiro e prestação de contas. Execução: Toda a execução financeira do Projeto está acontecendo de acordo com as regulamentações previstas e direcionadas no Curso de Gestão Administrativa. No dia 09 de setembro, recebemos a visita de monitoramento técnico do Ministério do Planejamento, com vistas à auditoria na execução. Na ocasião, toda a documentação e os procedimentos foram aprovados. 7.5.c Ação: Apoio logístico e de infraestrutura para as atividades presenciais. Execução: Ainda não foi necessário. 7.5.d Ação: Suporte tecnológico regional à plataforma de educação à distância. Execução: Ainda não foi necessário. 7.5.e Ação: Resolução de problemas tecnológicos. Execução: Ainda não foi necessário. 17

18 7.5.f Ação: Suporte regional ao sistema informatizado de monitoramento do Programa Telecentros BR. Execução: Ainda não foi necessário. 7.5.g Ação: Monitoramento do desempenho. Execução: Ainda não há dados a serem monitorados. 7.5.h Ação: Registro de dados no sistema informatizado de monitoramento do projeto. Execução: Ainda não foi disponibilizado. 7.5.i Ação: Participação no curso de gestão administrativa e financeira promovido pela Coordenação da Rede de Formação. Execução: A participação se deu pelo Coordenador Administrativo, Fábio OIiveira Paiva, e pela Secretária, Fernanda Evangelista Braga, entre os dias 05 e 06 de agosto de PRODUTOS Os produtos a serem desenvolvidos pelo Projeto, segundo o Plano de Trabalho, contemplam as seguintes ações: 9.1 Mapeamento, classificação, categorização, sistematização, consolidação das atividades de formação das iniciativas do Programa Telecentros.BR e de outras iniciativas significativas de formação para inclusão digital na região, num banco de dados. Execução: Está sendo feito a alimentação dos dados a partir do site do Programa Produção do sub-módulo regional do Módulo dos Gestores dos telecentros, composto pelos conteúdos instrucionais para EaD, plano de acompanhamento online da execução do sub-módulo, conteúdo de apoio referente ao sub-módulo para o Manual do Aluno e para o Manual do Tutor/Supervisor. Execução: A construção desses conteúdos para os cursos acontecerão em consonância com os Polos regionais e o Polo Nacional. Haverá informações mais concretas a partir do II Seminário Pedagógico, a ser realizado entre os dias 05 a 08 de outubro de Produção do sub-módulo regional do Módulo 1 Básico Monitores de telecentros, composto pelos conteúdos instrucionais para EaD, plano de acompanhamento online da execução do sub-módulo, conteúdo de apoio referente ao sub-módulo para o Manual do Aluno e para o Manual do Tutor/Supervisor. 18

19 Execução: A construção desses conteúdos para os cursos acontecerão em consonância com os Polos regionais e o Polo Nacional. Haverá informações mais concretas a partir do II Seminário Pedagógico, a ser realizado entre os dias 05 a 08 de outubro de Produção do sub-módulo regional do Módulo 2 - Monitores de telecentros, composto pelos conteúdos instrucionais para EaD, plano de acompanhamento online da execução do sub-módulo, conteúdo de apoio referente ao sub-módulo para o Manual do Aluno e para o Manual do Tutor/Supervisor. Execução: A construção desses conteúdos para os cursos acontecerão em consonância com os Polos regionais e o Polo Nacional. Haverá informações mais concretas a partir do II Seminário Pedagógico, a ser realizado entre os dias 05 a 08 de outubro de Produção do sub-módulo regional do Módulo 3 Monitores de telecentros, composto pelos conteúdos instrucionais para EaD, plano de acompanhamento online da execução do sub-módulo, conteúdo de apoio referente ao sub-módulo para o Manual do Aluno e para o Manual do Tutor/Supervisor. Execução: A construção desses conteúdos para os cursos acontecerão em consonância com os Polos regionais e o Polo Nacional. Haverá informações mais concretas a partir do II Seminário Pedagógico, a ser realizado entre os dias 05 a 08 de outubro de Configuração e inclusão do conteúdo instrucional (material pedagógico e atividades) dos 4 sub-módulos para o ambiente Moodle. Execução: Para a configuração e inclusão desses conteúdos, há necessidade de finalizar a construção dos conteúdos a serem utilizados nos cursos, bem como a disponibilização do Ambiente Virtual de Aprendizagem do Aluno. A previsão é começar essa atividade em novembro de Produção do material didático regional em formato digital. Execução: A produção desse conteúdo será tema de discussões do II Seminário do Programa, a ser realizado entre os dias 05 a 08 de outubro de Realização de videoconferência para conclusão do módulo 3 monitores - com a apresentação dos projetos comunitários e avaliação do processo, sendo 1 videoconferência para cada mês de conclusão: out/nov/dez/

20 Execução: Essa atividade acontecerá próximo ao término das primeiras turmas, previsto para o período entre outubro e dezembro de Sistematização dos resultados do projeto em uma publicação, com matriz entregue em formato digital. Execução: Conforme o Projeto está sendo executado, estamos sistematizando os resultados alcançados. Ao término do Projeto, teremos todas as informações catalogadas para formatarmos a disponibilização das informações. 20

21 2.1 OUTRAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS Além das atividades previstas no Plano de Trabalho, há ainda as atividades cotidianas desenvolvidas, além daquelas não previstas. A seguir apresentamos um breve relato sobre as atividades, desenvolvidas pela equipe do Projeto, de maneira geral, e em ordem cronológica. CONTRATAÇÃO DE PESSOAL Foram contratadas a Coordenação Executiva do projeto, o Coordenador Financeiro, a Coordenadora Pedagógica e a Secretária para darmos início ao planejamento das ações. As contratações aconteceram a partir 02 de agosto de A coordenação do Projeto foi contratada a partir da disponibilidade e interesse declarados em carta, quando da seleção do Polo por edital público. Já a Secretária foi contratada a partir de processo de seleção pública, observando a análise de currículo, experiência profissional e a vivência com telecentros comunitários. PLANEJAMENTO DAS AÇÕES DO PROJETO Para a condução dos trabalhos, a equipe possui um plano de trabalho que é atualizado semanalmente, através de reuniões de planejamento e avaliação. INICIO DA PESQUISA SOBRE A REGIÃO CENTRO-OESTE Nessa fase começamos a produção cultural da região a fim de contribuir para o curso de formação. PARTICIPAÇÃO DO I SEMINÁRIO DA REDE DE FORMAÇÃO 21

22 Seminário da Rede de Formação Telecentros.BR De 10 a 13 de agosto/2010, Centro de Convenções Israel Pinheiro, Brasília A estratégia da Programando o Futuro para participar deste seminário foi levar as coordenações executiva e pedagógica do projeto. Nos dividimos em grupos de trabalho e assim pudemos estar presentes em todos os grupos temáticos contribuindo com a discussão sobre o conteúdo do Módulo Básico e trocando experiências. O relatório geral do evento está disponível em REUNIÕES SEMANAIS Desde o seminário foram realizadas reuniões semanais via skype com a coordenação do projeto com duração média de uma hora para responder as demandas e a tarefas tiradas no seminário e planejar o desenvolvimento do curso. Planejamento 1) Detalhamos o nosso próximo encontro presencial que previa a participação numa capacitação de Educadores Sociais que iria se realizar em Brasília e ali pretendíamos tirar muito material em vídeo; O encontro não aconteceu mas quando veio a solicitação para produzir os vídeos do material para rede de ativação e os vídeos sobre diferentes tipos de telecentros fizemos nosso planejamento para dias 17 e 18 de setembro. Demandas do Pólo Nacional 1) Mapeamento das Iniciativas Há muita pouca informação disponível na internet, categorizada. Optamos por fazer um cruzamento de informações com o cadastro que tínhamos do Programa e fomos atrás, por duas vezes por telefone, para tentar esclarecer de onde era o programa de Inclusão Digital do projeto porque no site de uma mesma Prefeitura tinha mais de uma iniciativa em diferentes secretarias. 2) A Coordenadora pedagógica, Silvana Lemos, ficou responsável por participar da rede de ativação e foi contribuindo com o debate e com materiais. 3) Começamos a desenhar o edital dos tutores quando houve a contribuição do edital do Polo Norte. Como achamos o documento dos colegas mais completo que o nosso, decidimos trabalhar a partir dele. Os editais estão disponíveis nos Anexos 4 e 5. 22

23 PARTICIPAÇÃO NA REUNIÃO MENSAL DO PROJETO Participaram pela Programando o Futuro o coordenador executivo do projeto, Vilmar Simion e a coordenadora pedagógica, Silvana Lemos. A pauta do encontro foi a seguinte: 1) Módulo I Apresentação do Projeto, Contribuições dos Pólos, Rodada de Questionamentos 2) Processo dos Tutores 3) Seminário das Iniciativas 4) Relatório e Mapeamento 5) Ambientes de Rede da Rede CONTRIBUIÇÕES AO CONTEÚDO DO MÓDULO I 1ª AÇÃO) A coordenação executiva e a coordenação pedagógica dedicou 12 horas, quatro em um dia e oito no dia seguinte para esmiuçar o conteúdo do Módulo I enviado pelo Polo Nacional, dando sugestões de conteúdo, encadeamento de temas, referências, substituição de temas, criando atividades para a plataforma em EAD que está sendo construída. 2ª. AÇÃO) Fizemos pesquisa de referências e vimos como muito do material impresso de diferentes projetos estavam desatualizados. Compilamos o que está disponível para uso livre e que foi produzido pela instituição para os manuais de capacitação do Programa de Inclusão Digital da Fundação Banco do Brasil. As referências estão no Anexo 6. 23

24 3ª. AÇÃO) Pesquisa de campo para produzir os vídeos sobre os tipos de telecentros e aproveitar e fazer os nossos vídeos de apresentação. Seguimos em direção a Alto Paraíso e depois Cavalcanti, ambas em Goiás. SEMINÁRIO COM AS INICIATIVAS O Seminário com as Iniciativas aconteceu de 22 a 24 de setembro em Brasília e contou com a participação da coordenação executiva e secretária do projeto para formalização das parcerias. O relatório está disponível em 24

25 Nome da Iniciativa Site oficial Região: Estado, Cidade (quando se aplica) Público Alvo Descrição de eventos (encontros, oficinas, seminários...) Contato: quando se aplicar, com quem falamos POLO REGIONAL CENTRO-OESTE - REDE NACIONAL DE FORMAÇÃO PARA INCLUSÃO DIGITAL ANEXO 1 MAPEAMENTO DA FORMAÇÃO DE MONITORES DE TELECENTROS REGIÃO CENTRO-OESTE Bonito Digital REID Rede Estadual de Inclusão Digital Programa Quiosque do Cidadão. dex.php/noticias/15-geral/164-msrecebe-projeto-piloto-de-inclusaodigital /ver/24/ 007/08/10/idgnoticia / Mato Grosso do Sul Secretaria do Desenvolvimento do Centro-Oeste do Ministério da Integração Mato Grosso do Sul/Secretaria do Desenvolvimento do Centro- Oeste do Ministério da Integração Parque Indígena do Xingu, no Estado do Mato Grosso (MT) coordenada pela Secretaria de Desenvolvimento do Centro- Oeste (SCO), do Ministério da Integração Nacional toda cidade Cerca de 2 mil índios das etnias Kamayurá e Yawalapiti Kalungas - Engenho II no município de Já instalamos André Wogel 25

26 Remanescentes Quilombolas de Africanos Revitalização das 17 bibliotecas públicas do GDF Cavalcante/GO Secretaria de Estado Cultura/ Diretoria de Bibliotecas e Ministério da Ciência e da Tecnologia. Tecnológico 38 mil pessoas aproximadam ente uma unidade experimental na comunidade Kalunga denominada onde inclusive estamos proporcionando acesso à telefonia através da implantação de um equipamento, que através de uma antena possibilita a recepção e a transmissão de chamadas telefônicas como se estivesse em um telefone urbano através de um telefone celular pré-pago Coordenador do Projeto Ministério da Integração Nacional andré.wogel@integr acao.gov.br (61) (61) Maria das Graças Pimentel Diretora de Bibliotecas gracapimentel@sc. 26

27 Comunidade/ GDF df.gov.br /6223 SDN Via N-2 Anexo do Teatro Nacional Cláudio Santoro Brasília/DF CEP Ação Digital Núcleo de Tecnologias de Aquidauana m/2010/06/9-oficina-parainclesao-digital-em.html Secretaria de Trabalho, Emprego, Cidadania e Assistência Social (Setecs), criado em 2004 pelo Governo do Estado do Mato Grosso Coordenadoria de Tecnologias Educacionais/SED/MS 100 telecentros em 81 cidades Desenvolve atividades de capacitação continuada aos educadores, além de prestar atendimento de suporte técnico- 57 unidades em 48 municípios Setecs Telefone: acaodigital@acaodi gital.mt.gov.br 27

28 pedagógico nas Unidades Escolares dos municípios jurisdicionado s, e que possuem Sala de Tecnologias Educacionais - STE. Comitê de Democratização da Informática do Moinho Cultural Sul-Americano Pontos de Cultura do Centro-Oeste ru.org.br/pontos-casas-brasil funciona de segunda a sexta-feira, é gratuito a toda a comunidade e atende alunos a partir de nove anos. ICEP BRASIL (Banco do Brasil) Os centros estão funcionando nas seguintes regiões administrativas e cidadessatélites: Taguatinga, Santa Maria, Brazlândia, Gama, Ceilândia, Samambaia, Itapuã e qualificar cerca de 700 pessoas icepbrasil@icepbra sil.com.br /

29 Planaltina. Outros quatro serão inaugurados em Brazlândia, P Sul (Ceilândia), Taguatinga Norte e Samambaia Sul. deficientes ou não em informática básica Cidade Digital oticiacompleta?id_not=8032 Campo Grande - Rede Municipal de Alta Velocidade REMAV Instituto Memorial do Araés projetos.htm O presidente do IMAR é o Edson De Souza Miranda e seu telefone é (65) Projeto Comunitário Educação Digital DF Digital ( e/ou Cuiabá/MT Secretaria de Estado de Ciência e Tecnologia (SECT), com gestão da Fundação de Apoio e Pesquisa (FAPDF), órgão executivo da Secretaria, em parceria com a Fundação Gonçalves Lêdo (FGL), foi criado em telecentros de Mato 29

30 ANEXO 2 EDITAL DE SELEÇÃO DE TUTORES PROGRAMA NACIONAL DE APOIO À INCLUSÃO DIGITAL NAS COMUNIDADES - TELECENTROS.BR REDE NACIONAL DE FORMAÇÃO PARA INCLUSÃO DIGITAL PROGRAMANDO O FUTURO - POLO REGIONAL CENTRO-OESTE DA REDE NACIONAL DE FORMAÇÃO PARA INCLUSÃO DIGITAL CHAMAMENTO PÚBLICO SELEÇÃO DE TUTORES PARA O POLO REGIONAL CENTRO-OESTE DA REDE NACIONAL DE FORMAÇÃO PARA INCLUSÃO DIGITAL DO PROGRAMA NACIONAL DE APOIO À INCLUSÃO DIGITAL NAS COMUNIDADES TELECENTROS.BR A Programando o Futuro que faz a Coordenação do Polo Regional Centro- Oeste da Rede Nacional de Formação para Inclusão Digital do Programa Nacional de Apoio à Inclusão Digital nas Comunidades Telecentros.BR ( torna público o Processo de Seleção de Tutores no Curso de Formação para Inclusão Digital, que será oferecido aos monitores de Telecentros que compõem as iniciativas participantes do Programa Telecentros.BR na região Centro-Oeste. O curso de Formação para Inclusão Digital é um curso de qualificação básica, realizado na modalidade à distância, de 480 horas, cujo objetivo é formar os monitores e os gestores dos Telecentros apoiados pelo Programa Nacional de Apoio a Inclusão Digital nas Comunidades - Telecentros.BR para atuarem como promotores da efetiva inclusão digital e social da população e da apropriação comunitária dos Telecentros. Os Telecentros públicos e comunitários são espaços que proporcionam acesso público e gratuito às tecnologias da informação e comunicação, com computadores conectados à Internet, disponíveis para múltiplos usos, incluindo navegação livre e assistida, cursos e outras atividades de promoção do desenvolvimento local em suas diversas dimensões. O monitor é a pessoa responsável pelo atendimento ao público no espaço do Telecentro, auxiliando e propondo processos que permitam aos usuários fazer uso das tecnologias da informação e comunicação disponíveis de maneira articulada ao desenvolvimento da comunidade. O gestor é a pessoa responsável por gerir a iniciativa e orientar o monitor nas suas atividades de atendimento à comunidade. 30

31 1. PERFIL DOS CANDIDATOS O Tutor/Orientador de Aprendizagem é a pessoa responsável por mediar o processo de ensino-aprendizagem dos monitores/bolsistas que participarão da formação do Programa Nacional de Apoio à Inclusão Digital nas Comunidades Telecentros.BR na região Centro-Oeste. Os tutores deverão atuar na plataforma virtual de aprendizagem e nas redes sociais estabelecendo a cada conexão com o monitor e o gestor um contato claro, objetivo que possa estimular a troca de saberes e o desenvolvimento comunitário. 2. DAS VAGAS A SEREM PREENCHIDAS 2.1. Serão selecionados até 100 tutores/as, contando como cadastro reserva, convocados/as segundo a ordem de classificação e necessidade, do Programa de Formação Telecentros.BR na região Centro-Oeste. 3. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS 3.1. Poderão candidatar-se as vagas: a Homem e/ou Mulher com boa comunicação e experiência e atuação de no mínimo um ano em projetos de inclusão digital. b Homem e/ou Mulher com boa comunicação e experiência e atuação de no mínimo um ano em projetos sociais Ter disponibilidade do tempo de 10 horas semanais para atendimento via plataforma virtual e eventualmente presencial, assim como em reuniões com a equipe do Polo de Formação Regional Centro-Oeste Ter disponibilidade de local e computador com acesso à Internet, para atuação nas 10 horas semanais como Tutor da Aprendizagem Os candidatos poderão ser de qualquer região do país, preferencialmente do centro-oeste. 4. DA REMUNERAÇÃO 4.1. O Tutor/Orientador de Aprendizagem receberá o valor de R$ 12,50 (doze reais e cinqüenta centavos) por hora trabalhada sendo que mensalmente poderá fazer no máximo 40 horas por turma assumida, pagas diretamente pela Programando o Futuro A remuneração será depositada em conta bancária mediante 31

32 apresentação de nota fiscal de acordo com o Termo de Compromisso ou Contratação e do relatório de atividades do período O cancelamento da remuneração do tutor/orientador poderá se dar a qualquer momento de sua vigência se o desempenho do(a) Tutor/Orientador de Aprendizagem for considerado insatisfatório ou se houver descumprimento das atividades descritas neste chamamento. 5. DAS ATRIBUIÇÕES DO TUTOR 5.1. Participar, presencialmente dos seminários, reuniões e encontros regionais de formação de tutores organizados pelo Polo Regional Centro-Oeste da Rede Nacional de Formação para Inclusão Social Participar, via Internet, por meio da plataforma Moodle, acessível a partir do Portal da Rede Nacional de Formação para a Inclusão Digital e também off-line, via material impresso e multimídia, da capacitação para tutores realizada pelo Polo Regional Centro- Oeste da Rede Nacional de Formação para Inclusão Social Utilizar como referência, em todo o processo de formação, sistemas operacionais e aplicativos (softwares) livres e de código aberto Acompanhar os monitores e gestores sob sua responsabilidade, esclarecendo-lhes dúvidas de conteúdo, desenvolvimento dos projetos e utilização da plataforma Moodle Interagir, de forma mediada com os monitores, atendendo às consultas dos mesmos, seguindo a orientação de tutoria estabelecidas pelo Polo Nacional e Coordenação Pedagógica do Polo Regional Realizar as atividades de tutoria respeitando os critérios éticos que permitam estabelecer uma comunicação eficaz com os monitores e gestores e com os membros do Polo de Formação Regional Centro-Oeste Realizar acesso contínuo à Internet e às ferramentas tecnológicas, promovendo a interatividade de forma a estimular a participação dos monitores e gestores no ambiente virtual de aprendizagem Orientar os monitores e gestores a respeito da utilização dos recursos para a elaboração dos projetos de aprendizagem, tais como: textos, material didático, vídeos, atividades práticas de pesquisa bibliográfica, entre outros Estimular o monitor e o gestor a buscar a construção de uma metodologia própria de estudo, voltada para o desenvolvimento da autonomia e de valores éticos dos agentes de inclusão digital, 32

33 por meio de processos formativos participativos, cooperativos e solidários Estimular o monitor e o gestor na autorregulação da aprendizagem, motivando para a elaboração de projetos comunitários que busquem contemplar o respeito e a valorização da diversidade étnico-racial e sexual, bem como o equilíbrio nas relações de gênero e intergeracionais, entre outros. As atividades devem partir de uma perspectiva sistêmica da realidade, por meio da metodologia de resolução de problemas locais concretos, tendo em vista a apropriação do Telecentro pela comunidade de seu entorno Oferecer repertório, orientação prática e sistematizada, com o apoio das ferramentas diversas disponíveis na plataforma de aprendizagem (chat, fórum de discussão, quadro de avisos e notícias, etc.), para adequar a metodologia a realidade local do aprendiz, buscando o desenvolvimento de potencialidades e valorizando o saber local Acompanhar a participação dos monitores nas atividades e interações realizadas via plataforma de aprendizagem, buscando potencializar a participação e as interações, utilizando-se, para isso, do e de outros canais de interação Avaliar as produções e participações dos monitores no Curso de Formação, conforme a abordagem pedagógica proposta pelo Polo Nacional e Polo Regional Centro-Oeste Contribuir para a formação de redes sociais de agentes de inclusão digital atuante nas comunidades da região amazônica, integradas com as demais regiões do país Trabalhar colaborativamente com os membros do Polo de Formação Regional Centro-Oeste, Polo Nacional e Comitê de Formação Regional Centro-Oeste, além dos demais atores envolvidos no Programa Nacional de Apoio à Inclusão Digital nas Comunidades Telecentros.BR Elaborar relatórios sintéticos de atividades, que devem ser encaminhados nos prazos estabelecidos para a coordenação e/ou supervisão de tutoria, quando solicitado. 6. DA INSCRIÇÃO 6.1. As inscrições estarão abertas no período de 30/09/2010 a 14/10/2010, exclusivamente pela Internet Para efetivar a sua inscrição, o candidato deverá preencher o formulário que consta no Anexo I deste edital e enviar para o seguinte endereço eletrônico: selecao@programandoofuturo.org.br Constatada a falta ou irregularidade de qualquer documentação utilizada para a inscrição, o candidato será automaticamente 33

34 excluído do Processo de Seleção Para a efetivação da inscrição é obrigatória o envio do formulário A inscrição do candidato implicará na aceitação das normas da presente chamada. 7. DA CONTRATAÇÃO 7.1. O candidato selecionado será contratado via Micro Empreendedor Individual MEI de acordo com os procedimentos descritos no site na categoria 268 instrutor de cursos preparatórios, devendo apresentar a seguinte documentação: Curriculum Vitae atualizado; Documento oficial de Identidade e CPF; Cópia do cartão do CNPJ; Comprovante de residência; (uma) fotografia 3x4 colorida Para a efetivação da contratação é obrigatória a apresentação de todos os documentos exigidos, não sendo admitida, em nenhuma hipótese, contratação condicional ou posterior anexação de documentos Constatada a falta ou irregularidade de qualquer documentação, o candidato selecionado será automaticamente eliminado do Processo de Contratação. 8. DO PROCESSO DE SELEÇÃO O processo de seleção compreenderá a análise da documentação e será realizado conforme os critérios definidos no Anexo II da presente chamada A Coordenação do Polo de Formação Regional Centro-Oeste poderá, a seu critério, convocar os candidatos para entrevistas, presenciais ou à distância, para proceder a classificação final dos aprovados. Cronograma Geral do Processo Seletivo CRONOGRAMA ATIVIDADES Divulgação da chamada pública e inscrição DATA/PERÍODO 30/09/2010 à 14/10/

35 Análise da documentação 15/10/2010 à 19/10/2010 Entrevistas (somente para os casos de 20/10/2010 à empate na etapa anterior) 22/10/2010 Divulgação do Resultado 25/10/ Os nomes dos(as) candidatos(as) selecionados(as) serão divulgados em uma lista, em ordem alfabética, no site da Programando o Futuro no dia da divulgação do resultado O candidato/a terá até dez dias úteis após a divulgação da seleção para entregar pessoalmente ou enviar via correio por AR (aviso de recebimento) a documentação à coordenação do Polo de Formação Regional Centro-Oeste. Caso o/a candidato/a não envie ou entregue a documentação no prazo previsto no edital, será convocado(a) o(a) próximo(a) candidato(a) por ordem de classificação, e assim sucessivamente. 9. DAS ATIVIDADES 9.1. As atividades do Tutor/Orientador da Aprendizagem, selecionados para atuar na região Centro-Oeste, serão acompanhadas pelos supervisores de tutores e coordenadores do projeto na região O Tutor/Orientador de Aprendizagem será admitido conforme o número de vagas divulgado nesta chamada, podendo ser formado cadastro de reserva, de acordo com a ordem de classificação O Tutor/Orientador de Aprendizagem selecionado deverá participar presencialmente dos seminários, reuniões e encontros regionais de formação de tutores organizados pelo Polo de Formação Regional Centro-Oeste em períodos a serem definidos, conforme informações divulgadas aos candidatos selecionados A participação nas atividades de capacitação é condição necessária para a permanência na função de Tutor/Orientador de Aprendizagem. 10. DISPOSIÇÕES FINAIS O candidato que, por qualquer motivo, deixar de atender às normas e às recomendações estabelecidas nesta chamada será automaticamente eliminado do processo de seleção O tutor que, mesmo aprovado, não desempenhar suas funções no exercício de tutoria, conforme as atribuições descritas na presente chamada e no plano de trabalho acordado entre o tutor e a 35

36 Coordenação do Polo de Formação Regional Centro-Oeste do Programação Nacional de Apoio à Inclusão Digital nas Comunidades Telecentros.BR, será desligado do programa de Tutoria. 13 Maiores informações: Programando o Futuro

37 FICHA DE INSCRIÇÃO - SELEÇÃO DE TUTORIA Nome do Candidato (Completo e por Extenso) CPF Órgão Expedidor RG Endereço Atual Bairro extenso) Cidade (Escreva por UF CEP Telefone Residencial Comercial Telefone Telefone Celular Fax Instituição que trabalha ( se houver) Data de Nascimento Nacionalidade Naturalidade Nome da Mãe Maior formação/curso Instituição 37

38 1. Sexo (_) Masculino ( ) Feminino 2. Qual o tipo de acesso à Internet você utiliza (assinale apenas uma opção): ( ) Acesso banda larga ( ) Acesso banda estreita (discado) ( ) Não possuo acesso 3. Possui acesso a Computador? (assinale quantas opções desejar) ( ) em casa ( ) no trabalho ( ) outros. Quais? 4. Com que freqüência você utiliza a Internet? (assinale apenas uma opção): ( ) Nunca ( ) Uma vez por mês ( ) Uma vez por semana ( ) Mais do que uma vez por semana ( ) Todos os dias 5. Como você pretende distribuir/alocar o seu tempo para atuar como Tutor/Orientador da Aprendizagem no programa Telecentros.BR? 6. Você utiliza a Internet... (assinale quantas opções desejar) ( ) Para consultar o correio eletrônico ( ) ( ) Para procurar informação (navegação) ( ) Para comprar produtos (e-commerce) ( ) Outras finalidades. Quais? 7. Possui capacitação no uso de aplicativos e softwares de código livre e aberto? (_) Não ( ) Sim. Quais? 8. Possui experiência comprovada no uso de aplicativos e softwares de código livre e aberto? (_) Não ( ) Sim. Descreva: 38

39 9. Você participa de redes sociais na Internet? ( ) Não. ( ) Sim. Quais? 10. Utilize o espaço abaixo para descrever sua experiência com projetos de inclusão digital.( máximo 15 linhas) 11. Utilize o espaço abaixo para descrever sua atuação em movimentos sociais, culturais, de inclusão ou valorização da cultura local e da cidadania. ( máximo 15 linhas) 12. Se você já participou, como aluno, de algum curso a distância, descreva no espaço abaixo a sua experiência. (máximo 15 linhas) 13. Possui experiência como Tutor de cursos a distância? Descreva no espaço abaixo a sua experiência, especificando a plataforma ou sistema gerenciador de cursos utilizado. (máximo 15 linhas) 14. Descreva sua experiência em atividades de formação em áreas correlatas ao projeto. (máximo 15 linhas) 15. Descreva os cursos de formação e/ou disciplinas cursadas que envolvam os temas de educação a distância, informática na educação, computador e sociedade, tecnologias de informação e comunicação e redes sociais. (máximo 15 linhas) 16. De que forma sua experiência/qualificação pode contribuir para a Formação de Monitores e dos Gestores de telecentros do Programa Telecentros.BR ( máximo 15 linhas) 39

40 CRITÉRIOS DE SELEÇÃO Os candidatos que atenderem às exigências formais da presente Chamada Pública serão submetidos a um Comitê de Avaliação que classificará os candidatos segundo os critérios abaixo. Critérios Nota Peso Qualificação e experiência do candidato para o desenvolvimento das atividades propostas nas atribuições do Tutor/Orientador, observando: 1) Experiência de atuação com projetos de inclusão digital. 0 a 5 5 2) Atuação em movimentos sociais, culturais, de inclusão ou valorização da cultura local e da 0 a 5 4 cidadania. 3) Experiência em educação a distância e Plataformas Virtuais de Aprendizagem. 0 a 5 5 4) Atuação em redes sociais. 0 a 5 5 5) Experiência/capacitação no uso de aplicativos e softwares de código livre e aberto. 0 a 5 5 7) Experiência em atividades de formação em áreas correlatas ao projeto. 0 a 5 4 8) cursos de formação e/ou disciplinas que envolvam os temas de educação a distância, informática na educação, computador e sociedade, tecnologias de informação e comunicação e redes sociais. 0 a

41 ANEXO 3 EDITAL DE SELEÇÃO DE SUPERVISORES PROGRAMA NACIONAL DE APOIO À INCLUSÃO DIGITAL NAS COMUNIDADES - TELECENTROS.BR REDE NACIONAL DE FORMAÇÃO PARA INCLUSÃO DIGITAL PROGRAMANDO O FUTURO - POLO REGIONAL CENTRO-OESTE DA REDE NACIONAL DE FORMAÇÃO PARA INCLUSÃO DIGITAL CHAMAMENTO PÚBLICO SELEÇÃO DE SUPERVISOR DE TUTORIA PARA O POLO REGIONAL CENTRO-OESTE DA REDE NACIONAL DE FORMAÇÃO PARA INCLUSÃO DIGITAL DO PROGRAMA NACIONAL DE APOIO À INCLUSÃO DIGITAL NAS COMUNIDADES TELECENTROS.BR A Programando o Futuro que faz a Coordenação do Polo Regional Centro- Oeste da Rede Nacional de Formação para Inclusão Digital do Programa Nacional de Apoio à Inclusão Digital nas Comunidades Telecentros.BR ( torna público o Processo de Seleção de Supervisores de Tutoria no Curso de Formação para Inclusão Digital, que será oferecido aos monitores de Telecentros que compõem as iniciativas participantes do Programa Telecentros.BR na região Centro-Oeste. O curso de Formação para Inclusão Digital é um curso de qualificação básica, realizado na modalidade à distância, de 480 horas, cujo objetivo é formar os monitores e os gestores dos Telecentros apoiados pelo Programa Nacional de Apoio a Inclusão Digital nas Comunidades - Telecentros.BR para atuarem como promotores da efetiva inclusão digital e social da população e da apropriação comunitária dos Telecentros. Os Telecentros públicos e comunitários são espaços que proporcionam acesso público e gratuito às tecnologias da informação e comunicação, com computadores conectados à Internet, disponíveis para múltiplos usos, incluindo navegação livre e assistida, cursos e outras atividades de promoção do desenvolvimento local em suas diversas dimensões. O monitor é a pessoa responsável pelo atendimento ao público no espaço do Telecentro, auxiliando e propondo processos que permitam aos usuários fazer uso das tecnologias da informação e comunicação disponíveis de maneira articulada ao desenvolvimento da comunidade. O gestor é a pessoa responsável por gerir a 41

42 iniciativa e orientar o monitor nas suas atividades de atendimento à comunidade. 11. PERFIL DOS CANDIDATOS O Supervisor de Tutoria é a pessoa responsável por mediar o processo de ensino-aprendizagem entre os tutores e os monitores do Polo Regional Centro- Oeste da Rede Nacional de Formação para Inclusão Social, da Rede Nacional de Formação para Inclusão Digital, na modalidade de educação a distância. Os supervisores de tutores deverão atuar na plataforma virtual de aprendizagem e nas redes sociais estabelecendo a cada conexão com o monitor e o gestor um contato claro, objetivo, que possa estimular a troca de saberes e o desenvolvimento comunitário. 12. ATRIBUIÇÕES DO SUPERVISOR DE TUTORES Quanto ao processo de formação dos tutores Promover os encontros presenciais e a distância de formação de tutores Articular a formação com a Rede Nacional de Formação para a Inclusão Digital Proporcionar a formação da rede de tutores Quanto ao acompanhamento dos tutores Orientar quanto à estrutura e dinâmica do curso; Orientar quanto aos recursos utilizados; Estimular a organização de estudos e a participação na rede Estimular a capacidade de iniciativa e disciplina Monitorar a participação on line dos tutores Avaliar o processo de formação e atuação dos tutores Quanto ao programa de Formação Utilizar o portfólio digital para registrar, armazenar e analisar o acompanhamento de seu grupo de tutores Subsidiar a avaliação do processo de formação de tutoria 42

43 proposto 13. DAS VAGAS A SEREM PREENCHIDAS Serão selecionados até 15 tutores/as, contando como cadastro reserva, convocados/as segundo a ordem de classificação e necessidade do Programa de Formação Telecentros.BR na região Centro-Oeste. 14. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS Poderão candidatar-se as vagas: a Homem e/ou Mulher com boa comunicação e experiência e atuação de no mínimo três anos em projetos de inclusão digital. b Homem e/ou Mulher com boa comunicação e experiência e atuação de no mínimo cinco anos em projetos sociais. c - Homem e/ou Mulher com experiência em educação a distância e com a plataforma Moodle Ter disponibilidade do tempo de 20 horas semanais para atendimento via plataforma virtual e eventualmente presencial, assim como em reuniões com a equipe do Polo de Formação Regional Centro-Oeste Ter disponibilidade de local e computador com acesso à Internet, para atuação nas 20 horas semanais como Supervisor de Tutoria Ter disponibilidade para participar da formação presencial dos tutores Os candidatos poderão ser de qualquer região do país, preferencialmente do centro-oeste. 15. DA REMUNERAÇÃO O Supervisor de Tutoria receberá o valor de R$ 19,35 (dezenove reais e trinta e cinco centavos) por hora trabalhada sendo que mensalmente poderá fazer no máximo 80 horas por turma assumida, pagas diretamente pela Programando o Futuro A remuneração será depositada em conta bancária mediante apresentação de nota fiscal de acordo com o Termo de Compromisso ou Contratação e do relatório de atividades do período O cancelamento da remuneração do supervisor de tutoria poderá se dar a qualquer momento de sua vigência se o desempenho 43

44 do(a) Supervisor for considerado insatisfatório ou se houver descumprimento das atividades descritas neste chamamento. 16. DAS ATRIBUIÇÕES DO SUPERVISOR DE TUTORIA Quanto ao processo de formação dos tutores Promover os encontros presenciais e a distância de formação de tutores Articular a formação com a Rede Nacional de Formação para a Inclusão Digital Proporcionar a formação da rede de tutores Quanto ao acompanhamento dos tutores Orientar quanto à estrutura e dinâmica do curso; Orientar quanto aos recursos utilizados; Estimular a organização de estudos e a participação na rede Estimular a capacidade de iniciativa e disciplina Monitorar a participação on line dos tutores Avaliar o processo de formação e atuação dos tutores Quanto ao programa de Formação Utilizar o portfólio digital para registrar, armazenar e analisar o acompanhamento de seu grupo de tutores Subsidiar a avaliação do processo de formação de tutoria proposto Participar, presencialmente dos seminários, reuniões e encontros regionais de formação de tutores organizados pelo Polo de Formação Regional Centro-Oeste Participar, via Internet, por meio da plataforma Moodle, acessível a partir do Portal da Rede Nacional de Formação para a Inclusão Digital e também off-line, via material impresso e multimídia, da capacitação para tutores realizada pelo Polo de Formação Regional Centro-Oeste Trabalhar colaborativamente com os membros do Polo de Formação Regional Centro-Oeste, Polo Nacional e Comitê de Formação Regional Centro-Oeste, além dos demais atores 44

45 envolvidos no Programa Nacional de Apoio à Inclusão Digital nas Comunidades Telecentros.BR Elaborar relatórios sintéticos de atividades, que devem ser encaminhados nos prazos estabelecidos para a coordenação pedagógica, quando solicitado. 17. DA INSCRIÇÃO As inscrições estarão abertas no período de 30/09/2010 a 14/10/2010, exclusivamente pela Internet Para efetivar a sua inscrição, o candidato deverá preencher o formulário que consta no Anexo I deste edital e enviar para o seguinte endereço eletrônico: selecao@programandoofuturo.org.br Constatada a falta ou irregularidade de qualquer documentação utilizada para a inscrição, o candidato será automaticamente excluído do Processo de Seleção Para a efetivação da inscrição é obrigatória o envio do formulário A inscrição do candidato implicará na aceitação das normas da presente chamada. 18. DA CONTRATAÇÃO O candidato selecionado será contratado via Micro Empreendedor Individual MEI de acordo com os procedimentos descritos no site na categoria 268 instrutor de cursos preparatórios, devendo apresentar a seguinte documentação: Curriculum Vitae atualizado; Documento oficial de Identidade e CPF; Cópia do cartão do CNPJ; Comprovante de residência; (uma) fotografia 3x4 colorida Para a efetivação da contratação é obrigatória a apresentação de todos os documentos exigidos, não sendo admitida, em nenhuma hipótese, contratação condicional ou posterior anexação de documentos Constatada a falta ou irregularidade de qualquer documentação, o candidato selecionado será automaticamente eliminado do Processo de Contratação. 19. DO PROCESSO DE SELEÇÃO O processo de seleção compreenderá a análise da documentação e será realizado conforme os critérios definidos 45

46 no Anexo II da presente chamada A Coordenação do Polo de Formação Regional Centro- Oeste poderá, a seu critério, convocar os candidatos para entrevistas, presenciais ou à distância, para proceder a classificação final dos aprovados. Cronograma Geral do Processo Seletivo CRONOGRAMA ATIVIDADES DATA/PERÍODO Divulgação da chamada pública e inscrição 30/09/2010 à 14/10/2010 Análise da documentação 15/10/2010 à 19/10/2010 Entrevistas (somente para os casos de 20/10/2010 à empate na etapa anterior) 22/10/2010 Divulgação do Resultado 25/10/ Os nomes dos(as) candidatos(as) selecionados(as) serão divulgados em uma lista, por ordem de classificação, no site da Programando o Futuro no dia da divulgação do resultado O candidato/a terá até dez dias úteis após a divulgação da seleção para entregar pessoalmente ou enviar via correio por AR (aviso de recebimento) a documentação à coordenação do Polo de Formação Regional Centro-Oeste. Caso o/a candidato/a não envie ou entregue a documentação no prazo previsto no edital, será convocado(a) o(a) próximo(a) candidato(a) por ordem de classificação, e assim sucessivamente. 20. DAS ATIVIDADES As atividades do Supervisor de Tutoria, selecionados para atuar na região Centro-Oeste, serão acompanhadas pela coordenação pedagógica e coordenação executiva do projeto na região O Supervisor de Tutoria será admitido conforme o número de vagas divulgado nesta chamada, podendo ser formado cadastro de reserva, de acordo com a ordem de classificação O Supervisor de Tutor selecionado deverá participar do processo de elaboração em conjunto com a coordenação pedagógica dos seminários, e participar de reuniões e encontros regionais de formação de tutores organizados pelo Polo de Formação Regional Centro-Oeste em períodos a serem definidos, conforme 46

47 informações divulgadas aos candidatos selecionados A participação nas atividades de capacitação é condição necessária para a permanência na função de Supervisor de Tutoria. 21. DISPOSIÇÕES FINAIS O candidato que, por qualquer motivo, deixar de atender às normas e às recomendações estabelecidas nesta chamada será automaticamente eliminado do processo de seleção O Supervisor de Tutor que, mesmo aprovado, não desempenhar suas funções no exercício de tutoria, conforme as atribuições descritas na presente chamada e no plano de trabalho acordado entre o tutor e a Coordenação do Polo de Formação Regional Centro-Oeste do Programa Nacional de Apoio à Inclusão Digital nas Comunidades Telecentros.BR, será desligado do programa de Tutoria. 13 Maiores informações: Programando o Futuro

48 FICHA DE INSCRIÇÃO - SELEÇÃO DE SUPERVISÃO DE TUTORIA Nome do Candidato (Completo e por Extenso) CPF Órgão Expedidor RG Endereço Atual Bairro extenso) Cidade (Escreva por UF CEP Telefone Residencial Comercial Telefone Telefone Celular Fax Instituição que trabalha ( se houver) Data de Nascimento Nacionalidade Naturalidade Nome da Mãe Maior formação/curso Instituição 48

49 17. Sexo (_) Masculino ( ) Feminino 18. Qual o tipo de acesso à Internet você utiliza (assinale apenas uma opção): ( ) Acesso banda larga ( ) Acesso banda estreita (discado) ( ) Não possuo acesso 19. Possui acesso a Computador? (assinale quantas opções desejar) ( ) em casa ( ) no trabalho ( ) outros. Quais? 20. Com que freqüência você utiliza a Internet? (assinale apenas uma opção): ( ) Nunca ( ) Uma vez por mês ( ) Uma vez por semana ( ) Mais do que uma vez por semana ( ) Todos os dias 21. Como você pretende distribuir/alocar o seu tempo para atuar como Supervisor de Tutoria no programa Telecentros.BR? 22. Você utiliza a Internet... (assinale quantas opções desejar) ( ) Para consultar o correio eletrônico ( ) ( ) Para procurar informação (navegação) ( ) Para comprar produtos (e-commerce) ( ) Outras finalidades. Quais? 23. Possui capacitação no uso de aplicativos e softwares de código livre e aberto? (_) Não ( ) Sim. Quais? 24. Possui experiência comprovada no uso de aplicativos e softwares de código livre e aberto? (_) Não ( ) Sim. Descreva: 49

50 25. Você participa de redes sociais na Internet? ( ) Não. ( ) Sim. Quais? 26. Utilize o espaço abaixo para descrever sua experiência com projetos de inclusão digital.( máximo 15 linhas) 27. Utilize o espaço abaixo para descrever sua atuação em movimentos sociais, culturais, de inclusão ou valorização da cultura local e da cidadania. ( máximo 15 linhas) 28. Qual a sua experiência em cursos de educação a distância? (máximo 15 linhas) 29. Possui experiência como Supervisor e/ou Tutor de cursos a distância? Descreva no espaço abaixo a sua experiência, especificando a plataforma ou sistema gerenciador de cursos utilizado. (máximo 15 linhas) 30. Descreva sua experiência em atividades de formação em áreas correlatas ao projeto. (máximo 15 linhas) 31. Descreva os cursos de formação e/ou disciplinas cursadas que envolvam os temas de educação a distância, informática na educação, computador e sociedade, tecnologias de informação e comunicação e redes sociais. (máximo 15 linhas) 32. De que forma sua experiência/qualificação pode contribuir para a Formação dos Tutores do Programa Telecentros.BR ( máximo 15 linhas) 50

51 CRITÉRIOS DE SELEÇÃO Os candidatos que atenderem às exigências formais da presente Chamada Pública serão submetidos a um Comitê de Avaliação que classificará os candidatos segundo os critérios abaixo. Critérios Nota Peso Qualificação e experiência do candidato para o desenvolvimento das atividades propostas nas atribuições do Tutor/Orientador, observando: 1) Experiência de atuação com projetos de inclusão digital. a 5 5 2) Atuação em movimentos sociais, culturais, de inclusão ou valorização da cultura local e da 0 a 5 4 cidadania. 3) Experiência em educação a distância e Plataformas Virtuais de Aprendizagem. 0 a 5 5 4) Atuação em redes sociais. 0 a 5 5 5) Experiência/capacitação no uso de aplicativos e softwares de código livre e aberto. 0 a 5 5 7) Experiência em atividades de formação em áreas correlatas ao projeto. 0 a 5 4 8) cursos de formação e/ou disciplinas que envolvam os temas de educação a distância, informática na educação, computador e sociedade, tecnologias de informação e comunicação e redes sociais. 0 a

52 ANEXO 4 CONTRIBUIÇÕES DE CONTEÚDOS PARA O MÓDULO 1 Para que serve uma Estação Digital? Estes são alguns dos campos que a Estação Digital pode atuar e, desta forma, contribuir para o desenvolvimento comunitário: Geração de trabalho e renda: Fortalece habilidades e conhecimentos, tanto técnico como conhecimentos transversais (o trabalho em grupo e iniciativa), que podem abrir novas oportunidades de trabalho ou de geração de renda, e ajudam a consolidar os micro e pequenos empreendimentos locais, melhorando sua gestão, capacidade de negociação, acesso à informação, compras e publicidade. Saúde: Facilita o acesso e a disseminação da informação sobre doenças, tratamentos, medicamentos, medicina preventiva e alternativa, higiene e educação sexual. Educação: Apóia as atividades escolares e contribui para a educação nãoformal nas comunidades, especialmente com as crianças e os jovens. Além disso, a Estação Digital proporciona oportunidade para os usuários serem autodidatas. Fortalecimento da auto-estima: Ajuda a reconhecer as próprias capacidades, a visualizar um futuro melhor, a desenvolver a criatividade e a fortalecer a cultura local e o trabalho em equipe. Organização comunitária: Propicia a construção de novas formas de organização, fortalecendo as capacidades individuais e coletivas, promovendo novos líderes e ajudando a solucionar problemas e necessidades concretas da comunidade. Fortalecimento de grupos menos favorecidos: Oferece instrumentos que podem fortalecer e ajudar a defender as vozes e reivindicações dos mais variados grupos sociais, como: grupos jovens, grupos indígenas, grupos de mulheres, trabalhadores rurais e outros setores marginalizados. Descentralização e incidência política: Dinamiza a participação comunitária e a informação para a ação política, facilita a comunicação com governos locais, fortalece a descentralização administrativa, fiscaliza os poderes públicos e agiliza trâmites burocráticos. Informação e conhecimento: Oferece o acesso a novas e diversificadas fontes de conhecimento e informação e permite a expressão de uma visão própria; 52

53 fortalece o intercâmbio de experiências e a colaboração com grupos e redes em nível nacional e internacional. Comunicação e cultura: Facilita a criação de diferentes formas de expressão artística e cultural, com a combinação de tecnologias de comunicação úteis à comunidade: vídeo, rádio, meios impressos (jornais, revistas), Internet, programas de animação e outros. Desenvolvimento Regional Sustentável: Apoio ao desenvolvimento de cadeias produtivas locais, baseando-se num negócio economicamente viável, socialmente justo, ambientalmente correto e culturalmente diversificado, propiciando resultados economicamente positivos e adotando práticas que permitam um salto de qualidade nos indicadores de desenvolvimento social e ambiental da comunidade. Rotinas da Estação Digital Para garantir o pleno funcionamento da Estação Digital é importante levantar todos os procedimentos práticos e rotineiros. Depois, dividir essas funções entre todos os atores envolvidos, de maneira que cada um fique responsável por parte do Projeto garantindo, assim, o pleno funcionamento na unidade. Procedimentos comuns A Estação Digital é um espaço público, onde as pessoas freqüentam e devem ser tratadas com respeito e orientadas da melhor maneira possível. A Estação Digital será um pólo aglutinador dos cidadãos na busca de soluções de seus problemas, para se capacitarem, para realizar pesquisa, para encontros de amigos, para reuniões sociais, etc. Para atender a todo esse leque de atividades, algumas condutas são importantes, tanto para os dirigentes da entidade, quanto aos Educadores: Todos têm direito a atendimento na Estação Digital; Não gritar e nem usar gírias ou palavras chulas; A sua vestimenta deverá estar de acordo com o seu papel; Sempre tentar entender a necessidade que está sendo solicitada; Jamais cometer qualquer ato que possa ser considerado criminoso, como levar algo da Estação Digital, mexer em pertences pessoais de outros Educadores ou usuários. Os usuários também devem observar que o uso dos equipamentos da Estação Digital deve ser ao mesmo tempo livre e responsável. 53

54 Não será permitido, por exemplo, o acesso a páginas com conteúdos pornográficos ou que façam apologia ao racismo e o preconceito a grupos sociais. É expressamente proibido o uso de bebidas alcoólicas na Estação Digital. Horário de funcionamento O horário de funcionamento da Estação Digital deve ser estabelecido com base nas aulas e na quantidade de pessoas dedicadas ou disponíveis para realizar as tarefas. Em geral, a Estação Digital deve funcionar durante todo o dia e no período da noite, sempre que necessário e possível. Aos sábados, é recomendável que a Estação Digital funcione em pelo menos um período, para atender aos usuários que não tiveram tempo de freqüentar o espaço nos dias de semana. O horário de funcionamento se refere apenas à abertura, aulas e disponibilidade para atendimento a interessados. O trabalho da Estação Digital deve ser realizado constantemente, principalmente quanto à divulgação e desenvolvimento de parcerias. É interessante que a Estação Digital ofereça horários alternativos para aperfeiçoamento, reciclagem e entretenimento. O horário do início das atividades deve sempre ser um pouco antes do início das aulas. Recepção à comunidade Quando uma pessoa da comunidade busca um curso ou serviço na Estação Digital é importante que fique clara a proposta do projeto, o que se oferece e como é desenvolvido. Sabemos que, inicialmente, as pessoas buscam a Estação Digital para participarem de cursos de informática, mas o nosso objetivo vai além desta necessidade. Comece contando a história da Estação Digital, os projetos que já conseguiram realizar e os que pretendem fazer, quem faz parte da equipe, quais os cursos e serviços que oferecem, etc. Mostre que além de aprender informática, as pessoas estarão participando e contribuindo para o desenvolvimento delas e da sua comunidade. Faça que elas se sintam parte de um conjunto. Como em um grupo musical onde cada instrumento tem seu som, cada pessoa tem o seu papel e sua importância dentro da Estação Digital e na comunidade em que vive. Inscrições Quando o usuário decide se inscrever na Estação Digital começa então o processo de conhecimento mútuo, onde este se apresenta mais detalhadamente, expõe seus objetivos e expectativas em relação ao curso e o Educador passa então a lhe fornecer informações mais práticas como, por exemplo: horários de turmas, contribuições financeiras, informações sobre 54

55 freqüências entre outras. A ficha de inscrição é o principal instrumento para identificação do usuário. Para preenchê-la o Educador deverá ter paciência, pois a ficha tem detalhes que serão importantes para o levantamento do perfil da população atendida pela Estação Digital. Cadastro de Turmas As turmas podem ser montadas seguindo o critério da idade dos participantes. No curso básico de Informática, as faixas etárias são: 10 a 14 anos; 15 a 20 anos; e 21 a 40 anos, que podem ser fundidos, originando uma nova faixa etária (15 a 40 anos). A entidade local poderá realizar adaptações que achar necessárias devido a sua realidade particular. Os portadores de necessidades especiais podem compor as turmas de acordo com sua faixa etária. Cada Estação Digital poderá estabelecer uma idade mínima para que os usuários iniciem os cursos. Sugere-se que as crianças sejam pelo menos alfabetizadas para que possam iniciar a alfabetização digital. Atividades No dia-a-dia da Estação Digital algumas atividades são rotineiras, a fim de garantir o pleno funcionamento e contribuir para o ambiente agradável. São algumas dessas atividades: Aulas de informática: deverão ser ministradas pelos Educadores e facilitadas no sentido de contribuir para as discussões e a construção do conhecimento. Desde o início, o Educador tem esse pressuposto para que torne a Estação Digital um espaço que facilite uma discussão social. Nas aulas são utilizadas dinâmicas, discussões, grupos de estudos, pesquisas e outras atividades que estimulem a busca por conhecimento e pela melhoria da qualidade de vida da comunidade. Todas as atividades realizadas em sala de aula seguem um planejamento de aula que deve ser realizado pelo próprio Educador. Desistência e evasão de alunos: Existem vários motivos que podem servir como explicação para a evasão dos cursos. Cada Estação Digital, diante de sua realidade específica, apresenta para o aluno um funcionamento de acordo com as suas possibilidades e fase de seu desenvolvimento. Para que a qualidade dos serviços oferecidos na Estação Digital seja preservada e o seu funcionamento seja garantido adequadamente, as causas das desistências dos alunos devem ser pesquisadas e registradas, uma vez que elas podem possibilitar a identificação de razões específicas e facilitar o aprimoramento da equipe nos itens considerados deficitários. 55

56 Entrega de certificado A conclusão de uma turma deve ser um momento considerado especial para todos da Estação Digital. Dessa forma, o momento de entrega dos certificados geralmente é acompanhado por uma comemoração onde participam todos os envolvidos com a Estação Digital e os familiares. Mais a frente veremos os cuidados necessários com a utilização da logomarca dos parceiros. Lembre-se que estamos falando de um espaço da comunidade e, portanto não só suas dificuldades, mas também suas conquistas devem ser compartilhadas e celebradas. É importante convidar os parceiros, apoiadores, autoridades e mídias locais para essa cerimônia. Os certificados serão viabilizados e emitidos pela própria Estação Digital. Ele terá a logomarca dos parceiros do projeto, tais como o Banco do Brasil. A equipe da Estação Digital Equipe significa um grupo de pessoas com alto grau de interdependência direcionado para a realização de uma meta ou para a conclusão de uma tarefa. O sucesso das atividades de uma Estação Digital se dá, principalmente, através da eficácia e entrosamento de sua equipe. Por isso, a gestão de uma equipe deve ser algo pensado e valorizado como uma ação que desencadeará resultados positivos ou negativos para a Estação Digital. Os membros de uma equipe concordam com uma meta e concordam que a única maneira de alcançar essa meta é trabalhar em conjunto. No caso da Estação Digital, a qualidade da unidade depende unicamente do trabalho em equipe, de seu entrosamento, motivação, disponibilidade e envolvimento com os objetivos e valores. A forma de alcançar e manter todas essas características depende exclusivamente dos membros da equipe, pois, afinal de contas, uma equipe é formada por pessoas e a dinâmica construída para o alcance dos resultados é pautada na soma das idéias e comportamentos destas. As características e dinâmicas próprias de cada equipe são consolidadas mediante o desenvolvimento das pessoas e das relações que são estabelecidas. A equipe, durante a sua existência, passa por estágios em seu desenvolvimento, que caracterizam a sua habilidade e o progresso no que se refere à eficiência e eficácia. 56

57 Para o bom funcionamento de uma equipe é necessário que os papéis desempenhados estejam claros para todos os envolvidos e que as atribuições de cada função sejam executadas da melhor maneira possível. Dirigente Antes de qualquer coisa é importante relembrar que a Estação Digital é um projeto realizado por uma entidade do Terceiro Setor e mantido através de parcerias. Essa entidade gestora é constituída legalmente e por assim ser possui uma pessoa que responde por ela. A essa pessoa damos o nome de Dirigente. O dirigente responde juridicamente pela entidade e, conseqüentemente, pela Estação Digital. Por isso, torna-se fundamental que ele acompanhe e esteja ciente sobre todos os trabalhos da Estação Digital. Educadores da Estação Digital O Monitor da Estação Digital é a pessoa responsável pelo processo de ensino/aprendizagem. Geralmente é ele que ministra os cursos que são oferecidos pela Estação Digital. Os Educadores da Estação Digital possuem as seguintes atribuições: Zelar pelo espaço físico da Estação Digital; Organizar as turmas para cursos de iniciação à informática; Controlar a freqüência dos alunos; Elaborar o plano de curso e planejamento de aulas; Ministrar as aulas de iniciação à informática; Cuidar da devida manutenção dos equipamentos; Orientar os usuários da internet; Relacionar-se com os atores sociais locais; Responsabilizar-se pela abertura e fechamento da Estação Digital; Elaborar e enviar relatórios à Coordenação Geral do Projeto; Organizar o fluxo de usuários e alunos; Elaborar os cadastros de alunos, usuários e voluntários; As atribuições dos Educadores podem e devem ser partilhadas com todos os envolvidos na Estação Digital. O ideal é realizar uma coordenação descentralizada que favoreça o desenvolvimento de um trabalho coletivo. Educandos Os educandos são as pessoas que cursam as oficinas oferecidas na Estação Digital. 57

58 Usuários Os usuários são as pessoas que procuram a Estação Digital a fim de realizarem alguma tarefa. Gravar um CD ou fazer uma pesquisa via internet são exemplos dessas tarefas. É sempre bom lembrar que se o usuário procura a Estação a fim de fazer uso de um equipamento, é porque ele possui uma necessidade que precisa ser suprida. 58

59 ANEXO 5 CERTIFICADOS DE PARTICIPAÇÃO NOS EVENTOS REALIZADOS 59

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