ALERTA PARA OS PROFISSIONAIS DE ENFERMAGEM SOBRE OS SINTOMAS DA SÍNDROME DE BURNOUT

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1 ALERTA PARA OS PROFISSIONAIS DE ENFERMAGEM SOBRE OS SINTOMAS DA SÍNDROME DE BURNOUT CASTRO, Wagner Aparecido Oliveira Discente do curso de Enfermagem da Faculdade de Ciências Sociais e Agrárias de Itapeva. HENNING, Fabiane Discente do curso de Enfermagem da Faculdade de Ciências Sociais e Agrárias de Itapeva. SILVA, Júlia Carolina de Mattos Cerioni Docente do curso de Enfermagem da Faculdade de Ciências Sociais e Agrárias de Itapeva. RESUMO O presente estudo enfoca a Síndrome de Burnout como uma patologia psíquica, com o objetivo de alertar os profissionais da área de enfermagem, quanto à importância de conhecer seus sinais e sintomas, uma vez que este profissional torna-se vulnerável, isto é, estão expostos a estressores ocupacionais decorrente das suas atividades laborais. Foi realizada através de um levantamento bibliográfico junto ao acervo da biblioteca da Faculdade de Ciências Sociais e Agrárias de Itapeva-FAIT, além de artigos científicos indexados em base de dados online. Palavras- chave: Alerta, Enfermagem, Estresse ocupacional, Síndrome de Burnout. ABSTRACT This study focuses on the burnout syndrome as a mental disorder, with the goal of alerting nursing professionals, the importance of knowing your signs and symptoms, since this work is vulnerable, ie are exposed the occupational stressors resulting from their activities. Was performed through a bibliographical survey in the library collection of the Faculty of Social Sciences and Agricultural Itapeva-FAIT, plus scientific articles indexed in the database online. Keywords: Alert, Nursing, Occupational Stress, Burnout Syndrome. 1. INTRODUÇÃO Freudenberger em 1974 definiu o termo Burnout como uma síndrome que destaca o esgotamento profissional. Esse termo deriva do verbo Inglês to burn out o que significa queimar por completo ou consumir-se. Freudenberger, psicanalista tinha prazer em sua atividade profissional a qual passou a trazer frustração, exaustão e sentimentos de fracasso devido ao excesso e desgaste de energia, constatando em si a Síndrome de Burnout (Maslach e Schaufeli, 1993; Schaufeli e Buunk, 1996). De acordo com Codo e Vaques-Menezes (1999) Síndrome de Burnout é o resultado de uma tensão crônica emocional a partir do contato excessivo com outros seres humanos. Portanto essa tensão emocional exige do profissional

2 uma responsabilidade a cada gesto do trabalho, uma vez que, há um contato afetivo com o paciente ocasionando um extremo desgaste. Maslach e Leiter (1999) refere que a Síndrome de Burnout é composta por 3 fatores: 1) exaustão emocional; 2) despersonalização; 3) insatisfação profissional. Os profissionais de enfermagem convivem diretamente com sofrimento alheio, devido a uma proximidade com o paciente e são responsáveis por procedimentos desgastantes (LIMA JUNIOR, ÉSTHER, 2001). Já Stacciarini e Tróccoli (2001), diz que o estresse ocupacional que acomete aos profissionais de enfermagem traz uma sequencia de manifestações, como: a insatisfação profissional, incapacidade de desempenhar sua atividade laboral e em sua assiduidade. Portanto, o profissional de enfermagem deve compreender de que a Síndrome de Burnout é uma patologia ocupacional decorrentes de suas atividades profissionais, gerando ansiedade, extremo cansaço e desmotivação da atividade profissional. 2. HIPÓTESE Os profissionais de enfermagem exercem um esforço físico e mental continuo no cuidado de pessoas em condições de grande risco. Além de esses profissionais trabalharem acima da sua capacidade, sendo sua maior queixa o excesso de trabalho (GARCÍA, 2010). O trabalhador que atua no cuidado do outro, esta exposto a inúmeros estressores ocupacionais, que atingem a sua qualidade de vida. Entre esses, podemos citar jornadas de trabalho muito longas, quadro de funcionários insuficientes, exposição a riscos físicos e químicos, falta de reconhecimento profissional, além da proximidade com a dor, sofrimento e morte, levando a um controle emocional maior que determinadas profissões (BENEVIDES- PEREIRA, 2002). De acordo com França e Rodrigues (1997), a síndrome de burnout é uma resposta emocional a exposição prolongada a estressores ocupacionais, ocasionando segundo Maslach, Schaufelie e Leiter (2001), a exaustão emocional, que é caracterizado por um sentimento de esgotamento, falta de energia e entusiasmos que podem ser física ou psíquica; despersonalização, caracterizado por um endurecimento afetivo tornando o individuo emocionalmente insensível, ansioso, com um quadro de irritabilidade, desmotivação; falta de envolvimento pessoal, caracterizado por uma autoavaliação negativa afetando sua habilidade laboral, relacionamento com os pacientes e com a organização levando a uma insatisfação profissional. Uma pessoa com síndrome de burnout não apresenta necessariamente todos esses sintomas, apesar de sua semelhança com o estresse, alguns desses são descritos somente no processo burnout, chamando a atenção para seus efeitos por interferir negativamente no âmbito profissional, individual e organizacional (BENEVIDES-PEREIRA, 2010).

3 Sintomatologia do Burnout Físico Comportamentais Fadiga constante e progressiva Negligencia ou excesso de escrúpulo Distúrbio do sono Irritabilidade Dores musculares ou Incremento da agressividade osteomusculares Cefaleia, enxaqueca Incapacidade para relaxar Perturbações gastrointestinais Dificuldades na aceitação de mudanças Imunodeficiência Perda de iniciativa Transtornos cardiovasculares Aumento do consumo de substâncias Distúrbios do sistema respiratório Comportamento de alto risco Disfunções sexuais Suicídio Alterações menstruais em mulheres Psíquicos Falta de atenção, de concentração Alterações de memoria Lentificação do pensamento Sentimento de alienação Sentimento de solidão Impaciência Sentimento de insuficiência Baixa autoestima Labilidade emocional Dificuldade de autoaceitação Astenia, desânimo, disforia, depressão Desconfiança, paranoia Defensivos Tendência ao isolamento Sentimento de onipotência Perda do interesse pelo trabalho ou (ate pelo lazer) Absenteísmo Ironia, Cinismo Fonte: (Benevides-Pereira,2010) 3. MATERIAIS E MÉTODOS Para procurar atingir o objetivo proposto desenvolveu-se uma pesquisa bibliográfica junto ao acervo da biblioteca da Faculdade de Ciências Sociais e Agrárias de Itapeva FAIT, além de artigos científicos, monografias, dissertações e teses indexadas em bases de dados on-line, buscando informações e conhecimentos que norteassem a investigação. Martins (2002, p. 24) diz que o investigador deve proceder ao levantamento bibliográfico que dê suporte e fundamentação teórico-metodológica ao estudo. De acordo com Noronha e Ferreira (2000), para identificar e conhecer determinada área do conhecimento, bem como seu desenvolvimento, as revisões de literatura são extremamente importantes, permitem também a

4 identificação de perspectivas futuras, contribuindo com sugestões de idéias para o desenvolvimento de novos projetos de pesquisas. Portanto, esse trabalho se caracteriza, quanto aos procedimentos técnicos, como uma pesquisa bibliográfica. 4. RESULTADOS A síndrome de Burnout tem início com a insatisfação profissional e o desgaste emocional levando a despersonalização. Portanto, conclui-se que se torna necessário que os profissionais de enfermagem tenham conhecimento da sintomatologia do Burnout por se encontrarem expostos em um maior risco em suas atividades profissionais, facilitando o diagnóstico da doença e seu tratamento. 5. REFERÊNCIAS CARLOTTO; M.S.; GOBBI; M.D. Reflexões sobre estresse e burnout e a relação com a enfermagem. Ribeirão preto Disponível em: Acessado em: 27/08/2012. CODO, W. VASQUEZ-MENEZES. Reflexões sobre estresse e Burnout e a relação com a enfermagem. Ribeirão preto Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/rlae/v13n2/v13n2a19.pdf>. Acessado em: 28/08/2012. Acessado em: 11/09/2012. FRANÇA A. C. L.; RODRIGUES, A. L. Síndrome de Burnout e satisfação no trabalho em profissionais de uma instituição hospitalar. Rio de Janeiro Disponível em:< <http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=s &lng=pt&nrm=iso>. Acessado em: 03/09/2012. GARCIA, M. Quando o trabalho ameaça o bem-estar do trabalhador. 4º ed. São Paulo LIMA JÚNIOR, J. H. V; ESTHER, A. B. A Síndrome de Burnout: Uma Revisão da Literatura. Ribeirão Preto Disponível em: Acessado em: 10/09/2012. MARTINS, G. A. Manual para elaboração de monografias e dissertações. São Paulo: Atlas, 2002.

5 MASLACH, C.: SCHAUFELLI, W. B. A Síndrome de Burnout: Uma Revisão da Literatura. Ribeirão Preto Disponível em: Acessado em: 30/08/2012. MASLACH, C.; LEITER, M. P.; SCHAUFELLI, W. B. Burnout em profissionais de enfermagem no contexto hospitalar. Ribeirão Preto Disponível em:< Acessado em: 15/09/2012. MASLACH, C.; LEITER, M. P. A Síndrome de Burnout: Uma Revisão da Literatura. Ribeirão Preto Disponível em: Acessado em: 05/09/2012. NORONHA, D. P.; FERREIRA, S. M. S. P. Revisões da literatura. In: CAMPELLO, B.S.; CENDÓN, B. V.; KREMER, J. M. Fontes de informação para pesquisadores e profissionais. Belo Horizonte: UFMG, PEREIRA, A. M. T. B. Quando o trabalho ameaça o bem-estar do trabalhador. 4º ed. São Paulo SCHAUFELLI, W. B.; BUUNK, B. P. A Síndrome de Burnout: Uma Revisão da Literatura. Ribeirão Preto Disponível em: Acessado em: 05/09/2012. STACCIARINI, J. M. R.; TRÓCCOLI, B. T. Reflexões sobre estresse e burnout e a relação com a enfermagem. Ribeirão preto Disponível em: Acessado em: 28/08/2012.

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