CRI Centro de Referência em Inovação. Relatório 1º Encontro CRI Nacional Ciclo 2014/2015

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1 Relatório 1º Encontro CRI Nacional Ciclo 2014/2015 Setembro/2014

2 CRI Nacional 17 de Setembro de 2014 ABERTURA: No dia 17 de Setembro de 2014 aconteceu, na sede da Fundação Dom Cabral de São Paulo, a primeira reunião do ciclo 2014/2015 do CRI Nacional. Reunindo representantes de grandes empresas do setor de serviços e indústria da economia brasileira, o encontro foi organizado para debater temas como inovação, modelos de negócios, capital humano e projetos de inovação. O professor Carlos Arruda iniciou as discussões do dia, fazendo uma breve introdução ao CRI Nacional e ao Núcleo de Inovação e Empreendedorismo da Fundação Dom Cabral, falando aos participantes sobre o histórico do CRI, seu contexto e objetivos do projeto. Em seguida o professor Hugo Tadeu deu continuidade a abertura com uma breve explicação do novo ciclo do CRI Nacional, as novidades e novos projetos, e uma explicação sobre a programação planejada para o dia. INOVAÇÃO, MODELOS DE NEGÓCIOS E CAPITAL HUMANO Arthur Bezerra, Abril Educação: O primeiro palestrante convidado para o dia foi o Arthur Bezerra, Diretor Executivo da Go Getter e Abril Educação, para falar para o grupo sobre Modelos de Negócios e Capital Humano, voltado para inovação. Inicialmente Arthur Bezerra apresentou o modelo de negócio base para estruturação de sua empresa. Este modelo é baseado em franquias, porém apresenta como ponto crucial um forte controle das escolas franqueadas por meio de indicadores de desempenho. Arthur diz que a fluência em língua estrangeira de seus clientes é possibilitada por meio de uma relação harmônica entre estudante, professor e a escola, pois dessa forma as ideias surgem com maior naturalidade e eficiência o que amplifica o desempenho do aluno em suas aulas. Outro ponto chave destacado é a importância em manter o material didático vinculado ao curso de inglês, o que fideliza e os clientes da empresa. Arthur Bezerra destacou também a importância de um alto padrão de investimento em P&D para o progresso e desenvolvimento de mercado de uma empresa. A partir dessa linha, o palestrante mostrou como o investimento em capital humano assume grande importância para o crescimento de uma empresa e principalmente para a geração de conhecimento e inovação. Um ambiente de trabalho harmônico e seguro propicia melhores relações entre os indivíduos e privilegia o surgimento de novas ideias. 2

3 Arthur Bezerra finalizou sua participação enfatizando mais uma vez a importância do investimento em capital humano para o desempenho de empresas e destacou uma equação chave que permite avaliar esse aspecto: Desempenho = Potencial Interferências. Portanto, em um ambiente conturbado, sem condições ótimas de trabalho, ou seja, com muitas interferências, os indivíduos tendem a apresentar menor desempenho mesmo que possuam grande potencial. MODELO DE INOVAÇÃO E IMO ALGAR José Floriano e Rodolfo Ribeiro: Em seguida foi a vez do José Floriano, Assessor Corporativo de Inovação da Algar Telecom, falar um pouco com o grupo sobre Modelo de Inovação e Cultura de Inovação na Algar. Floriano começou sua fala fazendo uma rápida apresentação sobre a Algar, seus serviços, histórico de atuação e linha do tempo com foco na evolução da inovação como opção estratégica dentro da empresa. A Algar utiliza o modelo de inovação da FDC, os Comitês de Inovação como forma de aplicação estrutural da estratégia de inovação, e possui parceria com a Fapemig para financiamento dos seus projetos de inovação. Posterirormente, Floriano chamou para apresentar o IMO da Algar e seus principais trabalhos e projetos, Rodolfo Ribeiro. Segundo Rodolfo, o IMO (Innovation Management Office, ou Escritório de Inovação) é uma estrutura, formada no final de 2013, dedicada a apoiar os movimentos de inovação na Algar através de uma equipe de gestão da inovação. O modelo IMO é baseado nas seguistes etapas: destinar um valor para inovação; elaborar um protótipo e testar seu mercado; caso o protótipo seja escalado para projeto deve-se estabelecer metas do tipo EBIT e receita. No início de 2014 o grupo criou o Espaço de Inovação, um ambiente com o objetivo de criar e desenvolver novas ideias. Um dos principais objetivos desse programa de inovação da Algar é prender as novas ideias à empresa, evitando a perda de qualquer tipo de oportunidade de mercado. Os principais temas de trabalho do IMO são: Gestão de Performance, Estrutura e Suporte, Estratégia e Negócios, Gestão de Stakeholders, Capacitação e Cultura, Gestão do Conhecimento, Programas, Projetos e Eventos, e Comunicação. A equipe de inovação da Algar contribui para alavancar as iniciativas apoiando em áreas de Recursos Financeiros, Ferramentas de gestão, Relações e parcerias e Comunicação interna e externa. O projeto IMO já trouxe vários resultados palpáveis para a Algar em um curto período, como ideias em relação a gestão da inovação, protótipos já em desenvolvimento, turmas capacitadas com ferramentas de inovação e projetos submetidos a diversos editais, órgãos e instituições. A equipe de gestão da inovação da Algar ainda espera muita coisa por vir, muito trabalho a ser feito e muitos resultados a surgir. 3

4 RESULTADOS DA PESQUISA PANORAMA DA INOVAÇÃO NO BRASIL DINÂMICA LOCAL E COMPORTAMENTO EMPRESARIAL Professor Hugo Tadeu: Após uma pausa para o almoço o professor Hugo Tadeu retornou as discussões do evento com os resultados de uma recente pesquisa feita pelo Núcleo de Inovação e Empreendedorismo da Fundação Dom Cabral sobre o panorama da inovação no Brasil. O relatório, entregue a todos os participantes do encontro, é uma avaliação do Núcleo sobre as práticas de gestão da inovação nas empresas brasileiras através das atividades de geração do conhecimento dos Centros de Referência em Inovação (CRIs) de São Paulo e Minas Gerais. O relatório com as principais análises e resultados desse estudo pode ser encontrado na página do Núcleo de Inovação e Empreendedorismo, no site da Fundação Dom Cabral. COMUNIDADE PRÁTICA: Resolução Eficiente de Problemas de Inovação Professor Hugo Tadeu: Após um rápido Coffee Break as atividades do dia continuam com uma dinâmica de grupo com a temática de resolução eficiente de problemas de inovação. Na primeira parte da dinâmica os participantes deveriam ler o relatório da pesquisa de panorama da inovação no Brasil e, em suas mesas, discutir um problema real exposto no final do relatório. O problema compreende uma recente pesquisa com uma empresa de alta relevância no cenário econômico nacional, apresentando resultados e fatores de intensidade em relação a inovação nessa empresa. Os resultados da pesquisa refletem o atual desempenho das práticas de inovação contemplando: estratégia, cultura, liderança, geração de ideias, projetos de inovação e resultados. Em um segundo momento os grupos foram separados por temas específicos, para discutir e desenvolver ideias e soluções para o problema colocado. Após um tempo para elaboração, houve um momento para compartilhamento de ideias, e apresentações dos grupos. Os temas discutidos foram: Conceito de Mercado, Inovação como opção estratégica, Projetos de Inovação, Cultura e Indicadores de Inovação. 4

5 O professor Hugo Tadeu fez um fechamento do evento realizando uma ligação entre a dinâmica trabalhada com os participantes e as outras atividades e discussões do dia. Aguardamos todos no próximo evento do CRI Nacional, no dia 29 de Outubro! 5

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