Oferta Oi Livre, incluindo o app Oi Gastronomia

Transcrição

1 SUMÁRIO Oferta Oi Livre, incluindo o app Oi Gastronomia Oferta para clientes pré-pagos, que concede acesso à rede Oi WiFi e por um valor periódico, navegação na internet pelo celular, ligações para telefones Móveis e Fixos de qualquer do o Brasil (usando o CSP da Oi),além de envio de SMS para qualquer nacional e de acesso ao conteúdo do serviço Oi Gastronomia. 1. ELEGIBILIDADE E PERÍODO PROMOCIONAL A presente oferta está disponível para atuais e novos clientes Pré-Pago da Oi dos planos listados no anexo II (RJ e ES: Plano nº 001/PRÉ/SMPOI; MG: Plano nº 003/PRÉ/SMPOI; BA e SE: Plano nº 007/PRÉ/SMPOI; AL, PE, PB, RN, CE e PI: Plano nº 009/PRÉ/SMPOI; MA, PA, AM, AP e RR) Plano nº 005/PRÉ/SMPOI; SP: Plano nº 001/ PRÉ/SMPOI/SP; AC, DF, MT, TO, RS, SC, PR, MS, GO e RO: Plano nº 04/PRÉ/SMPOI; Plano Telemar DDD Móvel Pré-Pago AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE - PA 040; Plano Alternativo LDN - Origem Móvel Pré SP - PA 028; Plano Alternativo de LDN Pré-pago DF, TO, AC, MT, SC, RS, PR, GO, MS e RO - PA 138), no período de 01/04/2018 a 17/04/2018, limitada aos primeiros (quinhentos mil) clientes dos DDDs 12, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 22, 27, 28, 34, 38, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 49, 54, 61, 65, 67, 68, 79, 92, 93, 94 e 96 que realizarem o procedimento de adesão abaixo descrito, podendo a Oi, a seu livre critério, suspender a adesão a esta oferta antes do prazo supramencionado, caso esse limite seja atingido. 2. PLANO CONTRATADO 2.1. Os planos disponíveis neste Sumário estão descritos na Tabela 1. Tabela 1: Planos Pré-Pagos disponíveis Plano Contratado Preço Promocional Benefícios DDDs Disponíveis Oi Livre para falar com qualquer R$0,46/dia 15 minutos para qualquer Franquia de dados de 86MB 30 SMS 14, 15, 16, 17, 18, 19, 22, 27, 28, 38, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 49, 54, 65, 67, 68, 79, 92, 93, 94 e 96 Oi Livre Ilimitado R$1,28/dia 1440 minutos para qualquer Franquia de dados de 151MB 30 SMS 12, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 22, 27, 28, 34, 38, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 49, 54, 61, 65, 67, 68, 79, 92, 93, 94 e REAJUSTE Os valores promocionais dos planos indicados e, consequentemente, os preços com o desconto poderão ser reajustados conforme regulamentação vigente. 4. VALORES DE AQUISIÇÃO, INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO DE SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS Para aderir a um plano desta oferta, o cliente deverá enviar SMS ou ligar do seu Oi Móvel conforme a Tabela 2 ou para *880, e pagar a taxa de adesão no valor de R$10,00 (dez reais)

2 Promocionalmente, a Oi não cobrará a taxa de adesão indicada no item acima. Tabela 2 - Canais de Contratação PLANO SMS TELEFONE Oi Livre para falar com qualquer 1906 *1906 Oi Livre Ilimitado 1912 *1912 A partir da primeira adesão à presente oferta, o Cliente concorda com sua renovação, consoante às condições previstas no regulamento vigente à época da aquisição dos créditos, salvo manifestação expressa em contrário do Cliente, solicitando sua exclusão desta oferta. A presente oferta é renovada ao final de cada período de validade, mediante pagamento da quantia abaixo prevista, que será debitada integralmente do saldo de créditos Oi Multiuso ativos do Cliente. Caso não haja um regulamento com período de adesão vigente no momento da aquisição dos créditos Oi Multiuso, a adesão será nas condições previstas no último regulamento da respectiva oferta. Esta oferta não é cumulativa com as demais promoções vigentes, tais como 31 anos, Oi Pioneiros, Eu disse Oi Primeiro, Plano Oi 2º minuto, dentre outras. 5. DO PLANO - Oi Livre para Falar com Qualquer Operadora Ao aderir ao presente plano, a cada R$2,00 (dois reais), o cliente tem direito de usufruir por até 01 (um) dia de benefícios de Voz, Dados e SMS. Logo, por R$60,00 (sessenta reais), o cliente tem direito de usufruir no máximo 30 (trinta) dias dos benefícios citados. Promocionalmente, a Oi concederá um desconto de forma a cobrar a cada R$0,46 (quarenta e seis centavos) pelo direito do cliente usufruir até 01 (um) dia de benefícios de Voz, Dados e SMS. Logo, por R$13,80 (treze reais e oitenta centavos) o cliente tem direito de usufruir no máximo 30 (trinta) dias dos benefícios citados. O limite máximo de cada ativação/renovação da oferta é R$13,80 (treze reais e oitenta centavos). Os valores de créditos Oi Multiuso a serem adquiridos variam de acordo com a disponibilidade do portfólio de recarga da sua região. Consulte *144. Os benefícios deste plano serão disponibilizados na forma prevista neste regulamento, na adesão/renovação, a partir do momento em que houver saldo de credito Oi Multiuso suficiente para o pagamento do respectivo valor. O presente plano concede, a cada R$0,46 (quarenta e seis centavos) promocionais, os seguintes benefícios válidos por até 1 dia com possibilidade de acúmulo, detalhados a seguir: Franquia de 15 (quinze) minutos para realização de chamadas locais e de longa distância nacional originadas do Oi Móvel e destinadas para telefones Móvel ou Fixo de todo o Brasil, com a utilização do Código de Seleção de Prestadora (CSP) da Tabela 3 e regras constantes deste regulamento. Caso o cliente consuma toda a franquia de voz indicada nos itens acima, o excedente de minutos utilizados pelo Cliente será tarifado conforme seu Plano de Serviço. Promocionalmente, o cliente pagará R$ 0,30 (trinta centavos) por minuto destinado a qualquer de todo o Brasil. Com a franquia da oferta é possível realizar ligações locais e de longa distancia nacional, com a utilização do CSP descrito na Tabela 3, em Roaming nacional dentro da área de cobertura da Oi, que pode ser consultada no site

3 A franquia da oferta não é válida para ligações realizadas na rede de outras s. Tabela 3: CSPs da Oi em cada Estado. CSP Estados 31 RJ, MG, ES, BA, SE, PE, PB, CE, PI, MA, PA, AM, RR, AP, AL, RN e SP. 14 AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO. Envio de 30 (trinta) SMS s para qualquer nacional. Caso o cliente consuma toda a franquia de SMS s, o envio excedente será tarifado conforme o Plano de Serviço do Cliente. Acesso à internet através do seu terminal móvel, limitado à franquia de 60MB (sessenta megabytes). Promocionalmente, a Oi dará um bônus de 26 MB (vinte e seis megabytes) sendo um pacote de 20MB (vinte megabytes) mais 6MB (seis megabytes) avulsos, resultando em uma franquia total de 86 MB (cinquenta e dois megabytes) a cada R$0,46 (quarenta e seis centavos). Caso o cliente consuma toda a franquia de dados, a navegação será bloqueada. Para continuar a navegar antes da renovação da oferta, o cliente poderá contratar a qualquer momento um novo pacote de dados, desde que faça uma nova aquisição de créditos Oi Multiuso ou ainda tenha saldo de créditos.rio Caso o cliente não contrate nenhum pacote de dados e use a internet a partir do dia seguinte ao término da franquia, se tiver saldo de créditos Oi Multiuso, estes serão convertidos na contratação de dados, que serão tarifados conforme seu Plano de Serviço. Caso o cliente não contrate nenhum pacote de dados e use a internet a partir do dia seguinte ao término da franquia, se tiver saldo de créditos Oi Multiuso, estes serão convertidos na contratação de dados, que serão tarifados conforme seu Plano de Serviço.Os dados citados acima serão de 60MB (sessenta megabytes) de franquia a cada R$1,00 (um real), sendo R$0,20 (vinte centavos) referentes à utilização do conteúdo do Portal de Notícias. Caso o cliente queira a mesma franquia de dados pelo mesmo preço, porém sem a contratação do Portal de Notícias, deverá enviar um SMS para 3502 ou ligar para *3502, antes de utilizar internet nesse dia (dia posterior ao término da franquia). Essa operação deverá ser repetida toda vez que o cliente queira contratar dados sem o Portal de Notícias. Acesso ao conteúdo do serviço Oi Gastronomia. Caso o cliente não consuma todos os seus benefícios dentro do período de validade da oferta, os mesmos poderão ser usufruídos no próximo período contratado da oferta, desde que esta seja renovada no dia seguinte à expiração. Independentemente da franquia de benefícios restante, o limite a ser levado para o período de validade subsequente da oferta será de no máximo: i. VOZ: 300 (trezentos) minutos para realização de chamadas locais e de longa distância nacional originadas do Oi Móvel e destinadas a telefones Móveis ou Fixos de todo o Brasil; ii. iii. Dados: 2GB (dois gigabytes); SMS: 100 (cem). Caso não tenha saldo de credito Oi Multiuso, para efetivação da renovação da presente oferta, o cliente terá à sua disposição, a possibilidade de utilizar os serviços nas seguintes condições: Ligações de Oi Móvel para Móvel de qualquer nacional e fixo de qualquer

4 nacional, utilizando o CSP da Oi descrito na tabela 3 acima, serão tarifadas conforme plano de Serviço. Promocionalmente, a Oi cobrará o valor de R$0,30 (trinta centavos) por minuto para fazer ligações locais e de longa distância nacional, com a utilização do CSP descrito na Tabela 3, para telefones Móvel e Fixo de qualquer. - Oi Livre Ilimitado Ao aderir ao presente plano, a cada R$3,00 (três reais), o cliente tem direito de usufruir por até 01 (um) dia de benefícios de Voz, Dados e SMS. Logo, por R$90,00 (noventa reais), o cliente tem direito de usufruir no máximo 30 (trinta) dias dos benefícios citados. Promocionalmente, a Oi concederá um desconto de forma a cobrar a cada R$1,28 (um real e vinte e oito centavos) pelo direito do cliente usufruir até 01 (um) dia de benefícios. Logo, por R$38,40 (trinta e oito reais e quarenta centavos) o cliente tem direito de usufruir no máximo 30 (trinta) dias dos benefícios citados. O limite máximo de cada ativação/renovação da oferta é R$38,40 (trinta e oito reais e quarenta centavos). Os valores de créditos Oi Multiuso a serem adquiridos variam de acordo com a disponibilidade do portfólio de recarga da sua região. Consulte *144. Os benefícios deste plano serão disponibilizados na forma prevista neste regulamento, na adesão/renovação, a partir do momento em que houver saldo de credito Oi Multiuso suficiente para o pagamento do respectivo valor. O presente plano concede, a cada R$1,28 (um real e vinte e oito centavos) promocionais, os seguintes benefícios válidos por até 1 dia com possibilidade de acúmulo, detalhados a seguir: Franquia de 1440 (mil quatrocentos e quarenta) minutos para realização de chamadas locais e de longa distância nacional originadas do Oi Móvel e destinadas para telefones Móvel ou Fixo de todo o Brasil, com a utilização do Código de Seleção de Prestadora (CSP) da Tabela 4 e regras constantes deste regulamento. Caso o cliente consuma toda a franquia de voz indicada nos itens acima, o excedente de minutos utilizados pelo Cliente será tarifado conforme seu Plano de Serviço. Promocionalmente, o cliente pagará R$ 0,30 (trinta centavos) por minuto destinado a qualquer de todo o Brasil. Com a franquia da oferta é possível realizar ligações locais e de longa distancia nacional, com a utilização do CSP descrito na Tabela 4, em Roaming nacional dentro da área de cobertura da Oi, que pode ser consultada no site A franquia da oferta não é válida para ligações realizadas na rede de outras s. Tabela 4: CSPs da Oi em cada Estado. CSP Estados 31 RJ, MG, ES, BA, SE, PE, PB, CE, PI, MA, PA, AM, RR, AP, AL, RN e SP. 14 AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO. Envio de 30 (trinta) SMS s para qualquer nacional. Caso o cliente consuma toda a franquia de SMS s, o envio excedente será tarifado conforme o Plano de Serviço do Cliente. Acesso à internet através do seu terminal móvel, limitado à franquia de 60MB (sessenta megabytes).

5 Promocionalmente, a Oi dará um bônus de 91MB (noventa e um megabytes) sendo um pacote de 90MB (noventa megabytes) mais 1MB (um megabyte) avulsos, resultando em uma franquia total de 151MB (cento e cinquenta e um megabytes) a cada R$1,28 (um real e vinte e oito centavos). Caso o cliente consuma toda a franquia de dados, a navegação será bloqueada. Para continuar a navegar antes da renovação da oferta, o cliente poderá contratar a qualquer momento um novo pacote de dados, desde que faça uma nova aquisição de créditos Oi Multiuso ou ainda tenha saldo de créditos.rio Caso o cliente não contrate nenhum pacote de dados e use a internet a partir do dia seguinte ao término da franquia, se tiver saldo de créditos Oi Multiuso, estes serão convertidos na contratação de dados, que serão tarifados conforme seu Plano de Serviço. Caso o cliente não contrate nenhum pacote de dados e use a internet a partir do dia seguinte ao término da franquia, se tiver saldo de créditos Oi Multiuso, estes serão convertidos na contratação de dados, que serão tarifados conforme seu Plano de Serviço.Os dados citados acima serão de 60MB (sessenta megabytes) de franquia a cada R$1,00 (um real), sendo R$0,20 (vinte centavos) referentes à utilização do conteúdo do Portal de Notícias. Caso o cliente queira a mesma franquia de dados pelo mesmo preço, porém sem a contratação do Portal de Notícias, deverá enviar um SMS para 3502 ou ligar para *3502, antes de utilizar internet nesse dia (dia posterior ao término da franquia). Essa operação deverá ser repetida toda vez que o cliente queira contratar dados sem o Portal de Notícias. Acesso ao conteúdo do serviço Oi Gastronomia. Acesso ao conteúdo do serviço de notícias Oi Esportes. Acesso ao conteúdo do serviço de notícias Oi Jornais. Caso o cliente não consuma todos os seus benefícios dentro do período de validade da oferta, os mesmos poderão ser usufruídos no próximo período contratado da oferta, desde que esta seja renovada no dia seguinte à expiração. Independentemente da franquia de benefícios restante, o limite a ser levado para o período de validade subsequente da oferta será de no máximo: iv. Dados: 3GB (três gigabytes); v. SMS: 100 (cem). Caso não tenha saldo de credito Oi Multiuso, para efetivação da renovação da presente oferta, o cliente terá à sua disposição, a possibilidade de utilizar os serviços nas seguintes condições: Ligações de Oi Móvel para Móvel de qualquer nacional e fixo de qualquer nacional, utilizando o CSP da Oi descrito na tabela 4 acima, serão tarifadas conforme plano de Serviço. Promocionalmente, a Oi cobrará o valor de R$0,30 (trinta centavos) por minuto para fazer ligações locais e de longa distância nacional, com a utilização do CSP descrito na Tabela 4, para telefones Móvel e Fixo de qualquer. Franquia de 30 (trinta) SMSs, acesso ao conteúdo do Oi Esportes, acesso ao aplicativo Oi Jornais e acesso à internet, limitado à franquia de 60MB (sessenta MegaBytes), por dia de uso, pelo valor de R$0,99 (noventa e nove centavos), caso não possua saldo de pacote de dados ou de SMS contratado. Caso possua saldo inferior a R$ 0,99 (noventa e nove centavos), o cliente não terá o benefício acima e pagará por envio de SMS, para qualquer nacional, o valor de R$ 0,60 (sessenta centavos) cada.

6 6. CONDIÇÕES APLICÁVEIS A utilização dos SMSs e o acesso a internet obedecerá à seguinte ordem de prioridade para fins de consumo: i. Consumo do bônus de dados extra (Recarga Giga); ii. Consumo dos benefícios da presente oferta; iii. Consumo de pacotes eventualmente contratados; iv. Consumo de outros bônus, tais como Oi Indica etc; v. Consumo dos créditos ativos de acordo com as tarifas do plano do, se houver saldo remanescente; A utilização dos minutos obedecerá à seguinte ordem de prioridade para fins de consumo: i. Consumo dos benefícios da presente oferta; ii. Consumo de outros bônus; iii. Consumo de pacotes eventualmente contratados; iv. Consumo dos créditos ativos de acordo com as tarifas do plano do cliente, se houver saldo remanescente; O cliente poderá, a qualquer momento, cancelar a sua oferta através de contato com a Oi por meio dos canais disponibilizados pela mesma. O cliente, ao contratar a oferta, poderá a qualquer momento, solicitar, por meio do SMS 3799 a exclusão do conteúdo dos serviços dos benefícios adicionais. A Oi, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá suspender ou cancelar, imediatamente, esta oferta, caso constate consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. 7. VELOCIDADES MÍNIMA E MÉDIA DE CONEXÃO A velocidade máxima de transferência de dados é de até 78 (setenta e oito) Kbps de download e até 39 (trinta e nove) Kbps de upload em localidades com cobertura 2G (GPRS/EDGE), de até 500 (quinhentos) Kbps de download e até 128 (cento e vinte e oito) Kbps de upload, em localidades com cobertura 3G (HSPA), e até 5 (cinco) Mbps de download e até 512 (quinhentos e doze) Mbps de upload nas áreas de cobertura 4G (podendo, promocionalmente, a critério da Oi, atingir taxas maiores). Promocionalmente, a velocidade máxima de transferência de dados em localidades com cobertura 3G (HSPA) será de até 1 (um) Mbps para download e até 128 (cento e vinte e oito) Kbps para upload. UMÁRIO As velocidades acima descritas são consideradas velocidades máximas nominais, e podem sofrer oscilações e variações conforme condições topográficas e/ou outros fatores que interfiram no sinal de transmissão, como condições climáticas, velocidade de movimento e número de clientes associados. De acordo com as normas da Anatel, a taxa mínima de transmissão de dados instantânea em 95% dos casos deve ser de 40% (quarenta por cento) da velocidade nominal anunciada e a taxa mínima de transmissão de dados média de 80% (oitenta por cento) da velocidade nominal anunciada. Os critérios para medição estabelecidos na regulamentação podem ser consultados em Para mais informações sobre áreas de cobertura, consulte o site 8. CONDIÇÕES GERAIS A Oi reserva-se o direito de encerrar a presente oferta mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias. A Oi reserva-se o direito de alterar preços, velocidades e franquias promocionais (da presente oferta mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias. Não estão contempladas nesta oferta a realização das seguintes chamadas: chamadas longa distância internacionais, chamadas destinadas a códigos das séries 0300, 0500, 0800 e 0900 e a serviços

7 especiais (102, portais de voz e portais interativos, chamadas em conferência, resgate de mensagens na caixa postal etc), as chamadas para provedores de Internet e o recebimento ou originação de chamadas a cobrar. Não estão contempladas na presente oferta o envio de SMS a Cobrar e SMS para serviços, tais como, mas não limitando, chats, portais de internet, quiz ou promoções de terceiros que utilizem o SMS como canal de participação. Os benefícios não serão convertidos, em hipótese alguma, em qualquer outra forma, vantagem ou benefício e são intransferíveis, não cumulativos e inalienáveis. Como aquisição e validação de créditos Oi Multiuso elegíveis à conversão para contratação desta oferta, são reconhecidas as compras realizadas nos canais da Oi - cartão físico, créditos digitais, aquisição e ativação de créditos Oi Multiuso online, e aquisição e ativação de créditos Oi Multiuso automática. Em caso de cancelamento, transferência de titularidade, alteração do número Oi ou migração para qualquer outra oferta o cliente perderá definitivamente os benefícios da presente oferta. O contrato, planos de serviços, valores e demais detalhes dos serviços podem ser consultadas no site A adesão à oferta implica no entendimento e na aceitação total das condições, regras e normas descritas neste regulamento. O cliente que queira receber mensagem de cunho publicitário, deve enviar um SMS do terminal móvel com a palavra SIM para 55555, para ter este serviço habilitado. As mensagens enviadas por terceiros não são de responsabilidade da Oi e não serão habilitadas por esta ferramenta O cliente que não queira mais receber qualquer tipo de comunicação de cunho publicitário da Oi e/ou parceiros, deve enviar um SMS do terminal móvel com a palavra NÃO para 55555, para ter este serviço desabilitado. As mensagens enviadas por terceiros não são de responsabilidade da Oi e não serão desabilitadas por esta ferramenta. Os preços indicados no presente regulamento são brutos, entretanto se durante a vigência desta oferta, forem criados novos tributos, extintos os ora incidentes ou modificadas suas bases de cálculo e/ou alíquotas e, desde que de repercussão direta sobre os preços dos serviços ora contratados, tais preços serão objeto de alteração.