Manual de Utilização do Sistema

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1 Manual de Utilização do Sistema 2013 Nota Control

2 Nota Cuiabana Índice Parte I Informações Iniciais 1 Sobre o documento Parte II Apresentação 1 Menu Home 2 Menu Cadastro 3 Menu Já sou cadastrado 4 Menu Sorteio Realizados A realizar 5 Menu Dúvidas 6 Menu Fale Conosco 7 Menu Legislação 8 Menu Links Úteis 9 Menu Configurações Sub Menu Meus Dados Sub Menu Trocar Senha 10 Menu Nota Fiscal Sub Menu Consultar 11 Menu Reclamação Sub Menu Consultar Sub Menu Registrar 12 Menu Imóveis Sub Menu Cadastrar 13 Menu Sair Sub Menu Trocar de Perfil 14 Funcionalidades Buscar CEP

3 1 Informações Iniciais 1.1 Sobre o documento Este manual tem o objetivo de auxiliar o uso do sistema Nota Cuiabana Premiada. 2 Apresentação Nota Cuiabana Premiada é uma campanha de estímulo a cidadania fiscal, que tem por objetivo estimular os consumidores a exigir a Nota Cuiabana em toda e qualquer relação de prestação de serviços, concedendo benefícios fiscais e sorteando prêmios em dinheiro. Para participar e concorrer a prêmios é necessário que você faça seu cadastro no portal Nota Cuiabana. Não é necessário cadastrar as suas notas, pois elas são inseridas automaticamente no sistema com um prazo de 24 horas após a emissão. Somente notas de serviço participam da campanha. De acordo com o decreto, pessoas jurídicas não participam dos sorteios. Menu Home 2.1 Este menu contém imagens com informações da campanha. Menu Cadastro 2.2 Através deste menu, você pode realizar o seu cadastro para participar da campanha, sendo necessário informar todos os campos obrigatórios. Ao acessar o menu, você deve informar qual tipo de pessoa que está cadastrando: Física ou Jurídica. De acordo com o decreto da campanha, pessoas jurídicas não irão participar dos sorteios. Ao informar o CPF/CNPJ, o sistema traz automaticamente seus dados. Verifique se os dados estão corretos e confirme. Caso a escolha seja pessoa Física, devem ser informados os campos: Em dados Gerais: CPF Nome Lembrete de senha Senha Confirmação da senha. Telefone e celular, não sendo obrigatório o preenchimento. Caso a escolha seja pessoa Jurídica, devem ser informados os campos: CNPJ Razão Social Lembrete de senha Senha Confirmação da senha

4 Nota Cuiabana Nome fantasia, inscrição municipal, CPF do responsável, nome do responsável, telefone e celular não sendo obrigatório o preenchimento. Se o cadastro em questão for entidade filantrópica e/ou associação condomínio, marcar o(s) respectivo(s) campo(s). Em Tipos do Usuário: Informar o tipo de usuário: Consumidor e/ou Fornecedor. Se você for tomador de serviço, marque a opção Consumidor. Se você for Prestador de serviço, marque a opção Fornecedor para ter acesso às reclamações feitas sobre seus serviços. É possível marcar as duas opções. Em Endereço: Ver em Buscar CEP. Após preencher as informações, clicar no botão 2.3 Enviar para salvar o cadastro. Menu Já sou cadastrado Através deste menu você acessa a parte interna do sistema se estiver cadastrado. Para acessar, deve informar o CPF/CNPJ e a sua senha, em seguida clicar no botão senha, clique no botão Entrar. Se você esqueceu sua Esqueci a Senha, informe o CPF/CNPJ e clique no botão Entrar. O sistema informará o lembrete de senha. Se você lembrou a senha, clique no botão Lembrou da Senha?, senão clique no botão Problemas ao lembrar? para receber uma nova senha no cadastrado. 2.4 Menu Sorteio Este menu apresenta os sorteios que serão realizados contendo data e prêmios, bem como os que já foram realizados, contendo prêmio e o nome do ganhador Realizados Para visualizar os sorteios que já foram realizados, selecione o mês, escolha a opção Realizados e pressione o botão Consultar. Os resultados serão apresentados por data.

5 2.4.2 A realizar Para visualizar os sorteios que serão realizados, selecione o mês, escolha a opção A realizar e pressione o botão 2.5 Consultar. Os resultados serão apresentados por data. Menu Dúvidas Este menu contém um conjunto de perguntas e respostas frequentes a respeito da campanha. Antes de entrar em contato, verifique se sua dúvida já não foi respondida. 2.6 Menu Fale Conosco Este menu permite o envio de dúvidas, sugestões, elogios ou reclamações. 2.7 Menu Legislação Este menu permite ao usuário visualizar a legislação da campanha. 2.8 Menu Links Úteis Lista de Prestadores Este link dá acesso ao site para busca dos prestadores no município de Cuiabá. Verificar autenticidade de nota Este link dá acesso ao site para verificação de autenticidade da nota. Verificar conversão de RPS Este link dá acesso ao site para verificação de conversão de RPS. Download do regulamento - Nota Premiada Cuiabana Este link permite a visualização do decreto da campanha. 2.9 Menu Configurações Sub Menu Meus Dados Este menu permite a visualização e a alteração de informações pessoais. Para realizar a alteração, você deve clicar no botão Editar. Você pode alterar os dados gerais e o endereço, sendo necessário informar todos os campos obrigatórios. Para salvar as alterações, clique no botão Editar/Salvar Alterações. Ao clicar no botão Cancelar, as alterações não serão salvas e você será redirecionado para a página de visualização.

6 Nota Cuiabana Sub Menu Trocar Senha Este menu permite a alteração de senha. Para realizar a alteração, você deve informar a senha antiga, em seguida informar a nova senha e confirmá-la. Após, pressione o botão Cancelar, a sua alteração não será realizada. para Salvar. Ao clicar no botão 2.10 Menu Nota Fiscal Sub Menu Consultar Neste menu você pode consultar as notas fiscais de serviço que foram emitidas para você. As notas fiscais são inseridas automaticamente no sistema com um prazo de 24 horas após a emissão. O número do cupom para a participação do sorteio é gerado automaticamente. Pesquisar Para consultar as notas, você deve informar a série, o número ou o CPF/CNPJ do fornecedor. Para

7 visualizar os detalhes, clique no botão Visualizar. O sistema apresenta a série da nota, o número da nota, a inscrição municipal, o CPF/CNPJ do fornecedor, o nome ou razão social do fornecedor, o valor da nota, o valor do imposto, a data de emissão, a data de inclusão, o valor de crédito, o status do crédito, o número do cupom, a data de validade e premiado (indica se o cupom já foi premiado). Os créditos não são gerados automaticamente, levam alguns dias para serem computados, após o pagamento do imposto por parte do prestador de serviços Menu Reclamação Sub Menu Consultar Este menu possibilita a consulta de reclamações. Se o tipo de usuário for consumidor, o sistema permite visualizar as reclamações que você registrou. Se for do tipo Fornecedor, você poderá visualizar às reclamações feitas sobre seus serviços. Para visualizar mais detalhes da reclamação, clicar no botão Visualizar. Na tela de Detalhes, o usuário pode visualizar a data em que foi incluída a reclamação, o tipo, o status, o reclamante, o reclamado e as mensagens que foram postadas por usuários envolvidos (fornecedor, consumidor e mediador) na reclamação. Para inserir uma nova mensagem na reclamação, clicar no botão Adicionar. Você deve informar a mensagem e clicar no botão Enviar. Ao inserir uma mensagem, ela não será exibida imediatamente ao fornecedor ou consumidor. Primeiramente, ela será analisada por um mediador para evitar conteúdo ofensivo ou incoerente Sub Menu Registrar Este menu possiblita o registro de uma nova reclamação. Para efetuar o cadastro da reclamação, você deve informar o CPF/CNPJ do fornecedor, o tipo e a mensagem. O status inicial é definido automaticamente. Caso a pessoa/empresa reclamada não esteja cadastrada no portal, o sistema envia a reclamação somente à prefeitura, apresentando o nome/razão social do reclamado como: Pessoa não cadastrada.

8 Nota Cuiabana 2.12 Menu Imóveis Sub Menu Cadastrar Este menu permite o cadastro e a consulta de imóveis. Para realizar a consulta, você deve acessar o menu e informar o número da inscrição. Em seguida, clicar no botão Pesquisar. O sistema apresenta o resultado da consulta. Para realizar o cadastro, clique no botão Novo. Em seguida, informar o número da inscrição sem pontos, traços ou espaços. Ou informar o CPF/CNPJ. O sistema buscará os dados correspondentes. As informações obrigatórias devem estar preenchidas. Caso não estejam, o usuário deverá entrar em contato com a prefeitura para regularizar o cadastro. Um imóvel pode ser indicado por mais de uma pessoa. Nesse caso, ambas as pessoas poderão indicar créditos, respeitando a porcentagem máxima permitida de acordo com o decreto da campanha. O sistema emitirá uma aviso quando o limite for atingido.

9 Excluir Para excluir um imóvel, você deve posicionar o mouse sobre o cadastro e selecionar a ação Excluir. O sistema irá apresentar uma mensagem de confirmação. Se você realmente quiser efetuar a operação deve clicar no botão OK, senão clicar no botão Cancelar Menu Sair Este menu possiblita ao usuário sair do sistema Sub Menu Trocar de Perfil Este menu permite a troca de perfil no sistema, caso você esteja cadastrado como Consumidor e Fornecedor. Para realizar essa operação, você deve selecionar o perfil de acesso desejado, e clicar no botão Entrar. Acessando como consumidor, você poderá visualizar suas notas, seus imóveis e as reclamações feitas. Já como fornecedor, você poderá visualizar às reclamações feitas sobre seus serviços Funcionalidades Buscar CEP Você deve informar o CEP. Se o mesmo existir, os dados serão carregados automaticamente, sendo necessário preencher apenas o número e, se houver, o complemento. Se você não lembrar do CEP, pode efetuar a busca através do botão Pesquisar, podendo informar outros campos para pesquisa: Estado

10 Nota Cuiabana Cidade Bairro Logradouro Após localizar o endereço desejado, clique no botão campos. Selecionar para carregar os dados do CEP nos