Manual de Operações e Aceite Auto e Carga TMS Jan/2010

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1 Manual de Operações e Aceite Auto e Carga TMS Jan/2010 Segurado x Proprietário do Veículo A partir de as propostas de seguro das categorias, auto/carga e moto, deverão ser feitas em nome do proprietário do veículo descrito no DUT. Havendo mais que um no documento, considera-se aquele que está com o CPF identificado no CRLV do veículo. Nos casos de DUT com parentesco, deverá prevalecer como segurado o proprietário no DUT, nestes casos, podendo ocorrer a transferência de bônus (quando houver) da apólice anterior (congênere) conforme política de transferência de bônus. Veículos em nome de LEASING estão isentos desta obrigatoriedade. Veículos em adquiridos no prazo de 30 dias serão aceitos mediante envio do termo de compromisso de transferência do mesmo no prazo determinado, desde que não haja nenhum tipo de parentesco ou ligação social entre as partes. Veículos em nome de PESSOA JURÍDICA e o seguro em nome de PESSOA FÍSICA, somente serão aceitos desde que a pessoa física esteja constante no contrato social e a utilização do mesmo seja Particular = sem finalidade comercial). Política de Aceitação de Veículos.: Qualificação Ano Modelo a partir de: Valor máximo de I.S sem Rastreador Valor máximo de I.S com Rastreador Categoria Passeio Nacional 1990 R$ R$ Categoria Passeio Importado 2007 R$ R$ Categoria Carga 1980 R$ R$ Vans e Furgões* (Nacionais) 1999 R$ R$ Rebocadores e Reboques 1980 R$ R$ Motos (A partir de 450cc) 2006 R$ R$ Demais veículos e categoria Sob Consulta

2 Não são aceitos os seguros de veículos (inclusive renovação*): 1. Transformados e/ou adaptados que não sejam de fábrica exceto turbinagem de motores a diesel em pickup s pesadas e caminhões, cuja aceitação é normal (com documentação regularizada); 2. Movidos a gás sem a contratação da cobertura para o kit gás; 3. Blindados, sem a contratação da cobertura para a blindagem; 4. Com terceiro eixo adaptado cujo Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV), não esteja regularizado; 5. Utilizados em teste, experiência e verificação mecânica (incluindo test-drive); 6. Não fabricados em série; 7. De viagem de entrega (transporte do veículo do vendedor para entrega ao Segurado); 8. Especiais, protótipos e/ou de fibra com exceção do Troller; 9. Esportivos importados; 10. Trailler, seus acessórios e equipamentos; 11. Utilizados para: fins publicitários; trio elétrico; competições; em exposição; 12. Escavadeiras, retroescavadeiras e similares; 13. Utilizados em Auto Escola; 14. Utilizados para transporte de carga inflamável, armamento, cigarros, combustível, munição e valores; 15. Bombeiro, Guincho e Cegonheiro; 16. Ônibus para qualquer utilização e microônibus exceto escolar; 17. Ambulâncias, seus acessórios e equipamentos; 18. Pertencentes a Casas Locadoras; 19. Policiais, de vigilância e escolta; 20. Que possuam kit cachorro quente, kit lanchonete e assemelhados; 21. Caminhões betoneiras; 22. Utilizados para o transporte de pessoas, com ou sem cobrança de frete (lotações, turismo, etc.); 23. Veículo escolar cujo ano modelo seja inferior que 1998 e ônibus escolar qualquer ano modelo; 24. Com a documentação irregular (exemplo Chassi); 25. Veículos esportivos com Jovens Condutores (Condutor com idade até 30 anos), exceto renovação Tokio sem sinistro; 26. Caminhão Pesado com Cobertura exclusiva de Casco. 27. Motor trocado sem estar devidamente registrado no DUT a nova numeração. 28. Seguros de veículo do módulo passeio, com classe de bônus 0 (zero), em que a idade do condutor seja inferior ou igual a 30 anos e o veículo percorra mais de Km no ano. VEÍCULO COM KIT GÁS Para a aceitação deste seguro é obrigatório que: - Seja contratada cobertura para o Kit Gás; - O valor segurado para o Kit Gás seja no mínimo R$ 900,00 e no máximo R$ 3.500,00; - O Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV) esteja devidamente regularizado para gás natural. A idade do Principal Condutor deve ser maior de 30 anos;

3 - Para veículos tetrafull, cujo kit gás é original de fábrica (de série), não deve ser contratada verba a parte para o kit gás, pois o valor do veículo já contempla este acessório. VALOR SEGURADO VEÍCULO CASCO - VAREJO Limites de Aceite

4 VISTORIA PRÉVIA VALIDADE DA VISTORIA PRÊVIA A Proposta de Seguro deve ser protocolada/transmitida em até 03 (três) dias corridos da realização da Vistoria Prévia; Se a proposta for protocolada/transmitida após este prazo, deve ser verificada a existência de sinistro, ocorrendo dúvida, uma nova vistoria deve ser realizada. OBRIGATORIEDADE/DISPENSA DE REALIZAÇÃO DA VISTORIA PRÉVIA A vistoria prévia deve ser realizada obrigatoriamente nas seguintes situações: a) Seguro novo (exceto cobertura exclusiva de RCF-V); b) Veículo zero km, após sua retirada da concessionária ou revenda ambas autorizadas pelo fabricante; c) Veículo novo, adquirido em revenda/concessionária não autorizada pelo fabricante; d) Pagamento de parcela com mais de 15 dias de atraso para o produto Auto Ajustável Mês a Mês; e) Pagamento de parcela com mais de 15 dias em atraso, após o final de vigência proporcional (Auto Ajustável, Automóvel de Passeio e Auto Carga); f) Inclusão e/ou aumento nos valores das coberturas de Casco; g) Substituição do veículo segurado; h) Alteração do tipo de franquia, com redução desta; i) Inclusão e substituição de acessórios, equipamentos e carroceria; j) Exclusão de avarias; k) Veículo com Kit gás e/ou blindagem não de Série - inclusive quando se tratar de veículo OKM; l) Veículo blindado a cada 03 (três) anos a contar da data da última vistoria realizada por esta Seguradora no veículo. m) Renovação de veículo de outra Seguradora onde: - o veículo tenha mais de 5 (cinco) anos (contados a partir do ano de modelo do veículo); - a vigência anterior foi interrompida; - for inclusa a cobertura Casco no momento da renovação nesta Seguradora. n) Renovação desta Seguradora, nas seguintes situações: - Após 10 dias corridos do término de vigência da apólice a ser renovada; - Sempre que for inclusa a cobertura Casco. o) O Principal Condutor for incluso ou alterado;

5 p) For feita alteração na data de nascimento do Principal Condutor e ele passar a ter a idade entre 18 e 24 anos. A vistoria não será realizada pelas prestadoras nas seguintes situações: a) Sem a apresentação do CRLV atual (Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo), original ou cópia autenticada pelo Detran; b) Sem a informação do Código da Agência Captadora (4 dígitos sem dígito verificador = ) e do Código da Susep do Corretor, Pessoa Física ou Jurídica (14 dígitos); c) Veículos desmontados ou em reparos de oficinas mecânica, funilaria e pintura; d) Veículos trancados/fechados. RECEPÇÃO DA PROPOSTA / PEDIDO DE ENDOSSO NAS SUCURSAIS Propostas impressas* Transmissão eletrônica (propostas e endossos finalizados via corretor) ANEXO POR ASSINADO E CARIMBADO LEGÍVEL = 3 dias úteis a contar da data de transmissão via site. Matéria Prima Original 5 dias corridos a contar da data da transmissão eletrônica. A data de postagem não é valida para contagem ou prorrogação do prazo. Propostas e Endosso Finalizados via 0300* 5 dias corridos a contar da data da recepção do pela Central Operacional. *A contagem inicia-se a partir da data do documento transmitido. DOCUMENTOS OBRIGATORIOS A SEREM ANEXADOS À PROPOSTAS/ENDOSSOS Proposta/Endosso devidamente assinado e carimbado pela corretora e Segurado + principal condutor. Cópia legível da apólice anterior (nos casos de renovações de congêneres);

6 Cópia dos documentos que comprovem a autencidade de transferência de bônus (quando houver entre cônjuges, pais e filhos, PF (sócio da empresa no Contrato Social) x PJ. Outros documentos sobre aceitações especiais solicitadas pela seguradora. Bônus Aplicações e Validades

7 A transferência de Bônus somente é possível mediante apresentação de documentos com validade legal, que comprovem o vínculo entre o atual detentor do Bônus e a pessoa a quem este será transferido. No caso de transferência de Bônus de PF para PJ ou viceversa, deve ser apresentada cópia do contrato social da empresa. As cópias destes documentos deverão estar anexas às propostas. CLASSE DE BÔNUS x IDADE DO SEGURADO (APLICAÇÃO)

8 * Validade = por tempo determinado pela CIA.

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