Allianz Residência Allianz Residência Exclusive

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "Allianz Residência Allianz Residência Exclusive"

Transcrição

1 Allianz Residência Allianz Residência Exclusive

2 Allianz Residência Allianz Residência Exclusive Prezado Corretor, Este manual foi desenvolvido especialmente para que você conheça todas as facilidades e vantagens do Allianz Residência e Allianz Residência Exclusive. Recomendamos que você leia atentamente as informações contidas neste material, fundamentais para entender os diferenciais do produto e as regras do negócio. Agradecemos a sua parceria e temos a certeza de que com este produto você está oferecendo toda a segurança e agilidade que o seu cliente merece. Para mais informações, procure seu account Allianz. Este manual trata as coberturas e serviços de forma simplificada, portanto não dispensa a leitura das Condições Gerais. 2

3 Índice Principais Serviços 4 Allianz Assistência Residência 4 Cláusula Cláusula Allianz Residência 4 1. Produto 4 2. Coberturas 5 3. Aceitação e Restrição 6 4. Limite Máximo de Garantia da Apólice - LMGA 7 5. Limite de Indenização por Cobertura Contratada - LICC 7 6. Seguro a Primeiro Risco Absoluto 7 7. Normas de Contratação e Aceitação 7 8. Devolução de Propostas 7 9. Regulação e Liquidação de Sinistros Endossos Descontos Inspeção de Risco Serviços Allianz Residência 10 I. Definições 10 II. Exclusões do Serviço de Assistência 10 III. Reclamações Allianz Assistência Residência 11 Cláusula Allianz Check-up Domiciliar 11 Allianz Conveniência 12 Allianz Guia de Profissionais 12 Casos de Restituição/Reembolso 13 Cláusula 620 Allianz Reparos Emergenciais 13 Allianz Residência Exclusive Produto Coberturas Regras de Contratação Aceitação e Restrição Limite Máximo de Garantia da Apólice - LMG Descontos Allianz Assistência Residência Exclusive 16 Cláusula Allianz Check-up Domiciliar 16 Allianz Conveniência 17 Allianz Guia de Profissionais 17 Casos de Restituição/Reembolso 18 Cláusula 621 Allianz Reparos Emergenciais Demais Regras 18 3

4 Principais Serviços Allianz Assistência Residência (Para verificar o número do Allianz Assistência Residência, consulte a apólice) Cláusula 700: Serviço Utilização Allianz Assistência 24 Horas Em caso de eventos previstos Allianz Check-up Domiciliar 1 vez por ano, a seu critério Allianz Guia de Profissionais Sempre que você precisar Allianz Conveniência Sempre que você precisar Cláusula 620: Serviço Utilização Allianz Reparos Emergenciais Para imprevistos do dia-a-dia Allianz Residência 1. Produto O Allianz Residência é um seguro simplificado e ao mesmo tempo abrangente, possibilitando a livre escolha de coberturas e valores segurados, dentro dos limites estabelecidos Âmbito Geográfico O Allianz Residência cobre os danos ocorridos no local de risco segurado, exceto para as coberturas de Responsabilidade Civil e Pessoas, garantidas em todo o território nacional Vigência e Renovação Este seguro vigora, desde que aceito pela seguradora, a partir das 24 (vinte e quatro) horas da data de vigência especificada na apólice. A renovação de seguro será facultativa, mediante acordo entre o Segurado e a Seguradora Enquadramento Casa Apartamento Habitual Veraneio Imóvel residencial térreo ou assobradado. Compreende a estrutura do imóvel, inclusive portões, muros, garagens, edículas e anexos. Unidade residencial localizada em prédios/edifícios e destinada à moradia particular. Risco onde o segurado e seus familiares se estabelecem de forma definitiva, ou seja, aquele de uso diário e permanente. Risco de moradia temporária de propriedade do segurado, destinada ao lazer e descanso do segurado e de seus familiares. 4

5 2. Coberturas Allianz Residência apresenta 12 (doze) coberturas: 1. Cobertura Básica: Incêndio, Raio, Explosão, Fumaça e Queda de Aeronaves 2. Perda/Pagamento de Aluguel 3. Vendaval, Ciclone, Furacão, Tornado e Granizo 4. Impacto de Veículos Terrestres 5. Danos Elétricos 6. Desmoronamento 7. Quebra de Vidros 8. Roubo/Furto Qualificado de Bens 9. Responsabilidade Civil Familiar 10. Acidentes Pessoais 11. Despesas Extraordinárias 12. Responsabilidade Civil Danos Morais Deverão ser contratadas 2 (duas) coberturas, no mínimo: Incêndio, de contratação obrigatória. Qualquer uma das coberturas adicionais, livremente escolhida pelo proponente do seguro. 5

6 3. Aceitação e Restrição 3.1. Riscos Aceitáveis Residências com as características construtivas abaixo: Estrutura integral de concreto, aço ou alvenaria. Pisos de todos os pavimentos constituídos por laje de concreto ou pré-moldados, permitindo-se que o piso do primeiro pavimento assente no solo seja de qualquer material incombustível. Paredes externas de alvenaria ou material incombustível com vigas metálicas ou de madeira, permitindo-se o emprego em até 25% (vinte e cinco por cento) da área total de chapas metálicas ou materiais incombustíveis de categoria fibrocimento, sustentados por material incombustível. Paredes externas construídas inteiramente de alvenaria (pedra ou tijolo). Paredes externas construídas inteiramente de alvenaria (pedra ou tijolo) permitindo-se o emprego, em escala inferior a 25% de chapas metálicas ou de materiais incombustíveis da categoria fibrocimento. Paredes externas construídas inteiramente de alvenaria (pedra ou tijolo), permitindo-se o emprego, em escala inferior a 50%, de chapas metálicas ou de materiais incombustíveis da categoria fibrocimento sustentados por material incombustível, desde que o prédio possua estrutura integral de aço ou de concreto armado e cobertura incombustível assente em armaduras metálicas ou de concreto. Cobertura de material incombustível, assente em estrutura metálica, concreto ou travejamento de madeira. Residências localizadas em Fazendas, Sítios ou Chácaras, desde que não possuam atividades com fins comerciais (produtivos). No caso de moradias habituais ou de veraneio localizadas em chácaras, sítios e fazendas, também são bens seguráveis, além das dependências citadas, o prédio e respectivas instalações elétricas e hidráulicas da casa do caseiro e as seguintes dependências, desde que integralmente construídas em alvenaria: galinheiro, estábulo, galpão/ garagem de máquinas, pocilga, currais e celeiros, desde que não sejam destinados à atividade comercial Riscos Recusáveis Residências em construção, demolição, reconstrução, reformas ou alteração estrutural do imóvel, bem como qualquer tipo de obra, inclusive instalações e montagens, admitidos, porém quando houver pequenos trabalhos de reparos destinados à manutenção do imóvel cujo valor não exceda o limite de 5% (cinco por cento) do Limite Máximo de Indenização por Cobertura Contratada da cobertura Incêndio. Residências desapropriadas pelo pode Público ou tombadas pelo Patrimônio Municipal, Estadual, Federal ou Mundial. Residências localizadas em Fazendas, Sítios ou Chácaras destinadas a atividades com fins comerciais (produtivos). Residências com atividades comerciais no mesmo local de risco. Residências abandonadas Riscos Sob Consulta Residências com LMGA superior a R$ ,00. Riscos com solicitação de coberturas não previstas na ferramenta de cálculo (Allianz Cálculo Fácil - MP). Riscos com solicitação de LICC superiores aos determinados na ferramenta de cálculo (Allianz Cálculo Fácil - MP). Residências com as características construtivas que não estejam relacionadas como aceitas. Residências desocupadas/ desabitadas. 6

7 4. Limite Máximo de Garantia da Apólice - LMGA O Limite Máximo de Garantia da Apólice representa o valor máximo a ser pago pela Allianz Seguros, em decorrência de um ou mais sinistros ocorridos durante a vigência da apólice. Este limite corresponderá: a) ao Limite de Indenização por Cobertura Contratada da cobertura Incêndio, se não for contratada a cobertura Perda/Pagamento de Aluguel. b) à somatória dos Limites de Indenização por Cobertura Contratada das coberturas Incêndio e Perda/Pagamento de Aluguel, se esta for contratada. 5. Limite de Indenização por Cobertura Contratada - LICC É o valor máximo a ser pago pela Seguradora, resultante da ocorrência de um determinado evento garantido pela cobertura contratada. 6. Seguro a Primeiro Risco Absoluto O seguro Allianz Residência não está sujeito a qualquer cláusula de rateio. 7. Normas de Contratação e Aceitação Não é permitida a emissão de mais de uma apólice do Allianz Residência para o mesmo local de risco do proponente. É expressamente proibida a conjugação da apólice do Allianz Residência com apólices de seguros tradicionais (Incêndio, Roubo, Vidros etc.), emitidas pela Allianz Seguros ou com a sua participação para garantir os mesmos bens. O limite máximo de idade, para fins de aceitação da cobertura de Acidentes Pessoais, é de 65 (sessenta e cinco) anos. 8. Devolução de Propostas Caso as propostas recebidas não atendam as normas de aceitação vigentes, a Allianz Seguros efetuará a devolução das mesmas, em até 15 (quinze) dias corridos, contados a partir da data do recebimento da proposta protocolada na filial. 9. Regulação e Liquidação de Sinistros O seguro Allianz Residência prevê o tratamento individual de cada cobertura. Portanto, após o pagamento de qualquer indenização, o Limite de Indenização por Cobertura Contratada, e somente ele, ficará reduzido do valor pago. Fica facultada a reintegração de qualquer cobertura sinistrada, de acordo com as disposições do item Reintegração, das Condições Gerais. Quando houver mais de uma apólice envolvida no sinistro, leia atentamente as Condições Gerais, Concorrência de Apólices ou Coexistência de Seguros. 7

8 10. Endossos As apólices do seguro Allianz Residência poderão ser endossadas pelo próprio corretor na ferramenta de cálculo (Allianz Cálculo Fácil) nos seguintes casos: a) Inclusão ou exclusão de cobertura(s). b) Mudança de endereço. c) Aumento ou diminuição do Limite de Indenização por Cobertura Contratada. d) Inclusão ou exclusão de itens. Alguns endossos somente podem ser realizados pela Allianz Seguros, desde que solicitados pelo corretor/ segurado: a) Cancelamento da apólice. b) Reintegração do Limite de Indenização por Cobertura Contratada, desde que aprovada pela seguradora. Os prêmios serão cobrados ou restituídos (conforme o caso) na base pró rata temporis, para coincidir com o final de vigência do seguro original. 11. Descontos Desconto por Renovação sem Sinistro (Bônus) A cada renovação sem sinistro é concedida ao segurado uma bonificação conforme o quadro abaixo: Renovações sem Sinistro 1 Ano 2 Anos 3 Anos 4 Anos 5 anos ou Mais % do Bônus 5% 10% 15% 20% 25% Notas: Na ocorrência de sinistros, perde-se integralmente o bônus existente na apólice anterior. Somente será concedido bonificação em apólices com 275 dias de vigência ou mais Aplicação de Bônus em Renovações Internas ou Externas sem Sinistro a) Até 15 dias após o final de vigência: conceder mais um ano de experiência, mantendo o tipo de seguro: renovação interna ou externa se sinistro; b) De 16 a 30 dias após o final de vigência: manter a experiência da apólice anterior e o tipo de seguro: renovação interna ou externa sem sinistro; c) Acima de 30 dias do final de vigência: considerar como seguro novo Aplicação de Bônus em Renovações Internas ou Externas com Sinistro a) Até 90 dias após o final de vigência: considerar como tipo de seguro: renovação interna ou externa com sinistro. b) Acima de 90 dias do final de vigência: considerar como seguro novo Não Pagamento de 01 ou Mais Parcelas Poderá ser mantida a bonificação para os casos de reativação que não tiveram interrupção de cobertura da apólice Aplicação de Bônus para Inclusão de Item (Novo Local de Risco) No Allianz Residência, o tratamento de bônus é item a item, a bonificação é referente a cada local de risco. Na inclusão de um item em apólice vigente deve ser considerada a bonificação do item - respeitando-se as regras acima - para renovações internas ou externas. Demais casos devem ser inclusos como seguro novo. 8

9 Aplicação de Bônus para Alteração de Local de Risco (Substituição de Item) Para os endossos de alteração de local de risco (substituição de item), deve-se manter a bonificação do item atual Aplicação de Bônus na Alteração do Proponente da Apólice A manutenção do bônus dependerá de consulta prévia a esta seguradora Desconto de Fidelidade Desconto especial concedido por tratar-se de renovação de seguro Allianz Residência. Este desconto está vinculado a validação da Senha de Renovação Desconto de Afinidade Desconto concedido pela existência de outros seguros na Allianz Seguros, em nome do Segurado (sob o mesmo CNPJ/CPF) Descontos por Características de Segurança Alarme e/ou Vigilância Armada 24 horas Desconto concedido para riscos com alarme e/ ou vigilância armada 24 horas Moradias Situadas em Condomínio Fechado Desconto concedido para casas em condomínios horizontais fechados que possuem as seguintes características: a) Área totalmente cercada ou murada. b) Vigilância exclusiva do condomínio. c) Controle de entrada e saída de pessoas e veículos. 12. Inspeção de Risco Serão obrigatórias inspeções prévias nos seguros novos, renovações externas sem sinistro, endossos de inclusão de locais ou inclusão/aumento de coberturas, de acordo com as regras determinadas na ferramenta de cálculo. A obrigatoriedade da inspeção prévia é determinada de acordo com as coberturas e importâncias contratadas, tendo também como variável as informações obtidas através do Questionário de Avaliação de Risco. Importante: O prazo de validade das inspeções de risco de será de 05 anos para as Inspeções realizadas a partir de 01/11/2007 e para as inspeções vigentes nesta data. 9

10 13. Serviços Allianz Residência Antes de conhecer todas as vantagens oferecidas pelo Allianz Assistência Residência, veja algumas definições importantes. I. Definições 1. Limites de Prazos e Valores Sempre que o serviço necessário estiver sujeito a limitações de prazos e valores, as eventuais diferenças entre o preço cobrado pelo serviço e o limite para pagamento (constantes no presente contrato) ficarão sob responsabilidade do segurado, desde que este aprove a realização do serviço. Exemplo: o limite para pagamento de hospedagem é de R$ 200,00 por dia, garantindo até 5 diárias. Se o segurado e sua família necessitarem ficar hospedados por 6 dias, a diferença ficará por conta do segurado. 2. Segurado É a pessoa física contratante do seguro Allianz Residência, e as demais pessoas que residem em caráter permanente no imóvel. 3. Imóvel É a propriedade residencial declarada em apólice pelo Segurado, excluídas propriedades de veraneio ou destinadas a fins comerciais. II. Exclusões do Serviço de Assistência a) Residências de veraneio ou que não possam ser caracterizadas como a habitual e permanente do Segurado. b) Estabelecimentos comerciais ou residência com parte dela utilizada para fins comerciais seja pelo Segurado ou por terceiros. c) Operações de busca, recuperação ou salvamento de objetos, bens ou pessoas após a ocorrência de sinistros. d) Confisco, requisição ou danos causados aos bens segurados por ordem do governo, de direito ou de fato ou qualquer autoridade instituída. e) Explosão, liberação de calor e irradiações provenientes de radioatividade e ainda os decorrentes de radiações provocadas pela aceleração artificial de partículas. f) Atos ou omissões dolosas do Segurado ou pessoas por quem este seja civilmente responsável. g) Ocorrências em situações de guerra, comoções sociais, atos de terrorismo e sabotagens, greves, decretações de estado de calamidade pública, catástrofes naturais, detenção por parte de autoridade em decorrência de delito, salvo se o Segurado provar que a ocorrência não tem relação com os referidos eventos. h) Serviços solicitados diretamente pelo segurado, sem prévio consentimento da Allianz Assistência Residência, exceto nos casos de força maior ou impossibilidade material comprovada. III. Reclamações Qualquer reclamação no que se refere à prestação de serviços de assistência deverá ser efetuada dentro do prazo de 90 dias a contar da ocorrência do evento. 10

11 Conheça agora os serviços à sua disposição: Allianz Assistência Residência Importante: o segurado poderá utilizar os serviços de assistência, mesmo que não tenham relação com as coberturas contratadas em seu seguro Allianz Residência. Por exemplo, o segurado poderá ter contratado somente as coberturas de Incêndio e Roubo e deparar-se com uma emergência em decorrência de um vendaval. Neste caso o serviço Allianz Assistência Residência poderá ser acionado. Cláusula 700 Chaveiro Segurança e Vigilância Transporte e Guarda Móveis Limpeza Cobertura Provisória de Telhados Guarda de Crianças Guarda de Animais Domésticos Hospedagem Transporte Escolar Faxineira Hidráulica Retorno Antecipado ao Domicílio Retorno do Veículo Ambulância Restaurante e Lavanderia Eletricista Transmissão de Mensagens Urgentes Despachante Locação de Eletrodomésticos Acompanhante em Caso de Hospitalização Retorno Antecipado em Caso de Falecimento de Parente Próximo Allianz Check-up Domiciliar Todos os serviços abaixo listados serão fornecidos no mesmo dia, uma única vez por vigência da apólice. Caso o Segurado opte por não realizar alguns destes serviços no dia da inspeção, o mesmo não terá direito a estes serviços em outra ocasião. Custos de mão-de-obra sob responsabilidade do Allianz Assistência Residência. O custo dos materiais é de responsabilidade do Segurado. Fixação de prateleiras, quadros e persianas Instalação de olho mágico Limpeza de caixa-d água Retirada de entulho Lubrificação de fechaduras e dobradiças Revisão de instalação elétrica Revisão de vazamentos Troca de lâmpada e luzes Troca de vidros 11

12 Allianz Conveniência Através do telefone do serviço Allianz Assistência Residência, o Segurado terá acesso a indicação dos seguintes serviços, sendo que o custo destes será por conta do Segurado. Entrega de Medicamentos Serviço de Táxi Entrega de Flores Reserva de Hotéis Reserva e Entrega de Bilhetes de Avião Reserva e Entrega de Bilhetes de Espetáculos Reserva de Restaurantes Indicação de Serviço de Tradutores Indicação de Sites de Pesquisa Telefones de Urgência Farmácias Abertas Serviços Públicos de Apoio Informação de Trânsito Taxas de Câmbio Cotações de Moeda Cotações da Bolsa Meteorologia Horários de Vôos Condições das Praias Indicação de Agências de Viagem e de Intercâmbio Allianz Guia de Profissionais Este serviço consiste no envio do prestador até a residência do Segurado, para efetuar o orçamento do serviço desejado pelo mesmo. Está coberto pelo Allianz Assistência Residência o custo da visita do prestador para a elaboração do orçamento sem compromisso, sendo os gastos com mão-de-obra para o conserto e troca de peças por conta do Segurado. Além da visita e do orçamento, os serviços prestados contam com garantia de 90 (noventa) dias no que se refere ao serviço de mão-de-obra. O Allianz Assistência Residência fornecerá orçamentistas das seguintes especialidades: Carpinteiro Eletricista Pedreiro Marceneiro Vidraceiro Encanador Pintor Limpeza Chaveiro Conserto de Eletrodomésticos Dedetização Desratização Desentupimento 12

13 Casos de Restituição/Reembolso Nas cidades onde não houver a infra-estrutura de profissionais necessária para a prestação dos serviços aqui previstos, o Segurado ou seus familiares poderão organizá-los, desde que o serviço Allianz Assistência Residência tenha sido previamente contatado para fornecer orientação e dar a autorização para tal procedimento. O serviço Allianz Assistência Residência fornecerá o código da autorização e posteriormente efetuará a restituição/ reembolso, de acordo com os limites previstos neste contrato. Para solicitação da restituição, o Segurado deverá encaminhar correspondência para: Allianz Assistência Residência Caixa Postal Barueri / SP - CEP A/C Departamento de Reembolso Devem ser fornecidas as seguintes informações: Código de autorização fornecido pelo serviço Allianz Assistência Residência. Número da apólice. Nome, endereço e telefone para contato. Data do evento e serviço utilizado. Dados bancários para depósito do valor a ser restituído. Cláusula 620 Allianz Reparos Emergenciais Contratação opcional - Cláusula 620 da sua apólice Conserto de Geladeira/Congelador, Máquina de Lavar, Máquina de Secar Roupa, Fogão e Microondas Conserto de Aparelho Telefônico Contenção de Vazamentos Desentupimento Eletricista Substituição de Telhas Além de contar com os serviços acima, nos seguros com a contratação da Clausula 620 Allianz Reparos Emergenciais, a indenização será efetuada a valor de novo. Serão depreciados exclusivamente os artigos de informática (conforme tabela das Condições Gerais no item Critério de Depreciação). Para informações detalhadas sobre os serviços de assistência 24 horas, consulte as Condições Gerais/Manual do Segurado Allianz Residência. 13

14 Allianz Residência Exclusive 1. Produto O Allianz Residência Exclusive é o seguro residencial mais completo que se pode ter. Ele é segurança total, dentro e fora de sua casa. Bens como jóias de família, obras de arte que seguros normais não cobrem, agora são valorizados como devem, de um jeito único. 2. Coberturas O Allianz Residência Exclusive apresenta 05 (cinco) coberturas exclusivas, além das coberturas tradicionais disponíveis no Allianz Residência: 1. Obras de Arte 2. All-Risks (Nacional) 3. All-Risks (Mundial) 4. Roubo de Bens com jóias 5. Paisagismo 3. Regras de Contratação Para que um seguro seja enquadrado no produto Allianz Residência Exclusive, o mesmo deve ter as condições abaixo: a) LICC da cobertura de Incêndio maior ou igual a R$ 400 mil. b) Contratação da cobertura de Responsabilidade Civil Familiar com LICC maior ou igual a R$ 30 mil. c) Contratação de no mínimo 01 (uma) das coberturas exclusivas do Allianz Residência Exclusive: Obras de Arte, All-Risks (Nacional), All-Risks (Mundial), Roubo de Bens com jóias ou Paisagismo Grupo de Coberturas a) É permitida a contratação de apenas 01 cobertura para do grupo Roubo de Bens, ou seja, não é permitida a contratação da cobertura de Roubo de Bens e Roubo de Bens com jóias para garantir o mesmo risco. b) É permitida a contratação de apenas 01 cobertura para do grupo All-Risks, ou seja, não é permitida a contratação da cobertura de All-Risks Nacional e All-Risks Mundial para garantir o mesmo risco. 14

15 4. Aceitação e Restrição 4.1. Riscos Aceitáveis Imóveis constituídos por paredes externas com menos de 25% de material combustível, desde que com cobertura de material incombustível, permitindo-se o assentamento sobre travejamento de madeira e ainda lanternins ou respiradores de qualquer material. Imóveis constituídos por paredes externas de construção metálica, com a cobertura de material incombustível permitindo-se o assentamento sobre travejamento de madeira. Imóveis constituídos por paredes externas construídas inteiramente de alvenaria (pedra ou tijolo) permitindo-se o emprego, nas paredes externas, em escala igual ou superior a 25% da área total dessas paredes, de chapas metálicas ou de materiais incombustíveis da categoria fibrocimento. Imóveis constituídos por paredes externas com 25% ou mais de material combustível e cobertura de qualquer material Riscos Recusáveis Residências com LMGA inferior a R$ ,00. Residências com LMGA igual ou superior a R$ ,00 sem a contratação de no mínimo umas das coberturas a seguir: Roubo de Bens com Jóias, Obras de Arte, All-Risks (Mundial) ou All-Risks. Contratação das coberturas a seguir para garantir bens que não possuam avaliação formal ou Nota Fiscal: Roubo de Bens com Jóias, Obras de Arte, All-Risks (Mundial) ou All-Risks Riscos Sob Consulta Residências com LMGA superior a R$ , Limite Máximo de Garantia da Apólice - LMG O Limite Máximo de Garantia da Apólice representa o valor máximo a ser pago pela Allianz Seguros, em decorrência de um ou mais sinistros ocorridos durante a vigência da apólice. Este limite corresponderá: a) Ao Limite de Indenização da cobertura de Incêndio, caso não seja contratada a cobertura de Perda ou Pagamento de Aluguel e Obras de Arte. b) À somatória dos Limites de Indenização das coberturas de Incêndio, Perda ou Pagamento de Aluguel e Obras de Arte se ambas forem contratadas. c) À somatória dos Limites de indenização das coberturas de Incêndio e Perda e Pagamento de Aluguel se ambas forem contratadas. d) À somatória dos Limites de indenização das coberturas de Incêndio e Obras de Arte se ambas forem contratadas. 6. Descontos 6.1. Descontos por Características de Segurança Desconto concedido para residências que possuam sistemas de segurança contra roubo em funcionamento como circuito interno/externo de TV, cerca elétrica, vigilância armada, grades de proteção em janelas e portas, monitoramento 24 horas, portões eletrônicos, alarme sonoro ou outros similares. 15

16 7. Allianz Assistência Residência Exclusive Importante: o segurado poderá utilizar os serviços de assistência, mesmo que não tenham relação com as coberturas contratadas em seu seguro Allianz Residência Exclusive. Por exemplo, o segurado poderá ter contratado somente as coberturas de Incêndio e Roubo e deparar-se com uma emergência em decorrência de um vendaval. Neste caso o serviço Allianz Assistência Residência poderá ser acionado. Cláusula 704 Chaveiro Segurança e Vigilância Transporte e Guarda Móveis Limpeza Cobertura Provisória de Telhados Guarda de Crianças Guarda de Animais Domésticos Hospedagem Transporte Escolar Faxineira Hidráulica Retorno Antecipado ao Domicílio Retorno do Veículo Ambulância Acompanhante em Caso de Hospitalização Eletricista Transmissão de Mensagens Urgentes Despachante Locação de Eletrodomésticos Restaurante e Lavanderia Retorno Antecipado em Caso de Falecimento de Parente Próximo Allianz Check-up Domiciliar Todos os serviços abaixo listados serão fornecidos no mesmo dia, uma única vez por vigência da apólice. Caso o Segurado opte por não realizar alguns destes serviços no dia da inspeção, o mesmo não terá direito a estes serviços em outra ocasião. Custos de mão-de-obra sob responsabilidade do Allianz Assistência Residência Exclusive. O custo dos materiais é de responsabilidade do Segurado. Fixação de prateleiras, quadros e persianas Instalação de olho mágico Limpeza de caixa d água Retirada de entulho Lubrificação de fechaduras e dobradiças Revisão de instalação elétrica Revisão de vazamentos Troca de lâmpada e luzes Troca de vidros 16

17 Allianz Conveniência Através do telefone do serviço Allianz Assistência Residência Exclusive, o Segurado terá acesso a indicação dos seguintes serviços, sendo que o custo destes será por conta do Segurado. Entrega de Medicamentos Serviço de Táxi Entrega de Flores Reserva de Hotéis Reserva e Entrega de Bilhetes de Avião Reserva e Entrega de Bilhetes de Espetáculos Reserva de Restaurantes Indicação de Serviço de Tradutores Indicação de Sites de Pesquisa Telefones de Urgência Farmácias Abertas Serviços Públicos de Apoio Informação de Trânsito Taxas de Câmbio Cotações de Moeda Cotações da Bolsa Meteorologia Horários de Vôos Condições das Praias Indicação de Agências de Viagem e de Intercâmbio Allianz Guia de Profissionais Este serviço consiste no envio do prestador até a residência do Segurado, para efetuar o orçamento do serviço desejado pelo mesmo. Está coberto pelo Allianz Assistência Residência Exclusive o custo da visita do prestador para a elaboração do orçamento sem compromisso, sendo os gastos com mão-de-obra para o conserto e troca de peças por conta do Segurado. Além da visita e do orçamento, os serviços prestados contam com garantia de 90 (noventa) dias no que se refere ao serviço de mão-de-obra. O Allianz Assistência Residência Exclusive fornecerá orçamentistas das seguintes especialidades: Carpinteiro Eletricista Pedreiro Marceneiro Vidraceiro Encanador Pintor Limpeza Chaveiro Conserto de Eletrodomésticos Dedetização Desratização Desentupimento 17

18 Casos de Restituição/Reembolso Nas cidades onde não houver a infra-estrutura de profissionais necessária para a prestação dos serviços aqui previstos, o Segurado ou seus familiares poderão organizá-los, desde que o serviço Allianz Assistência Residência Exclusive tenha sido previamente contatado para fornecer orientação e dar a autorização para tal procedimento. O serviço Allianz Assistência Residência Exclusive fornecerá o código da autorização e posteriormente efetuará a restituição/reembolso, de acordo com os limites previstos neste contrato. Para solicitação da restituição, o Segurado deverá encaminhar correspondência para: Allianz Assistência Residência Caixa Postal Barueri / SP - CEP A/C Departamento de Reembolso Devem ser fornecidas as seguintes informações: Código de autorização fornecido pelo serviço Allianz Assistência Residência. Número da apólice. Nome, endereço e telefone para contato. Data do evento e serviço utilizado. Dados bancários para depósito do valor a ser restituído. Cláusula 621 Allianz Reparos Emergenciais Contratação opcional - Cláusula 621 da sua apólice Conserto de Geladeira/Congelador, Máquina de Lavar, Máquina de Secar Roupa, Fogão e Microondas Conserto de Aparelho Telefônico Contenção de Vazamentos Desentupimento Eletricista Substituição de Telhas Além de contar com os serviços acima, nos seguros com a contratação da Cláusula 621 Allianz Reparos Emergenciais, a indenização será efetuada a valor de novo. Serão depreciados exclusivamente os artigos de informática (conforme tabela das Condições Gerais no item Critério de Depreciação). Para informações detalhadas sobre os serviços de assistência 24 horas, consulte as Condições Gerais/ Manual do Segurado Allianz Residência Exclusive. 8. Demais Regras As demais regras como, por exemplo, Aceitação, Restrição, Bônus, Inspeção, Vigência, entre outras, permanecem iguais as do Allianz Residência. 18

Prezado Corretor, Para mais informações, procure seu account AGF.

Prezado Corretor, Para mais informações, procure seu account AGF. AGF Condomínio AGF Condomínio Prezado Corretor, Este manual foi desenvolvido especialmente para que você conheça todas as facilidades e vantagens do AGF Condomínio. Recomendamos que você leia atentamente

Leia mais

YASUDA RESIDENCIAL MANUAL DO SEGURADO ASSISTÊNCIA 24 HORAS

YASUDA RESIDENCIAL MANUAL DO SEGURADO ASSISTÊNCIA 24 HORAS Caro Segurado, A Assistência Domiciliar da Yasuda Seguros confere mais conforto, proteção e tranquilidade a você, nosso Cliente, colocando à sua disposição um conjunto de serviços conforme a sua necessidade

Leia mais

1.1. BENEFICIÁRIO Moradores permanentes do DOMICÍLIO, participantes do Seguro de Vida em Grupo da METLIFE e seus dependentes.

1.1. BENEFICIÁRIO Moradores permanentes do DOMICÍLIO, participantes do Seguro de Vida em Grupo da METLIFE e seus dependentes. 1. DEFINIÇÕES 1.1. BENEFICIÁRIO Moradores permanentes do DOMICÍLIO, participantes do Seguro de Vida em Grupo da METLIFE e seus dependentes. 1.2. DOMICILIO Unidade habitacional permanente do titular do

Leia mais

CARO(A) CORRETOR(A) Obrigado por trabalhar com o Produto Liberty Residência.

CARO(A) CORRETOR(A) Obrigado por trabalhar com o Produto Liberty Residência. CARO(A) CORRETOR(A) Obrigado por trabalhar com o Produto Liberty Residência. Preparamos este manual, complementado pelas Condições Gerais de Residência e Manual de Serviços Complementares, para que você

Leia mais

RESIDENCIAL MANUAL DE ASSISTÊNCIA DOMICILIAR

RESIDENCIAL MANUAL DE ASSISTÊNCIA DOMICILIAR Prezado Segurado, Obrigado por contratar o seguro Residencial. Ficamos honrados pela sua escolha. Como você é nossa principal motivação e a sua segurança e tranquilidade é o nosso maior objetivo, disponibilizamos

Leia mais

Seguro Compreensivo Residencial

Seguro Compreensivo Residencial Seguro Compreensivo Residencial Este seguro é destinado à moradias (casas e apartamentos) HABITUAIS de alvenaria, de uso exclusivamente residencial, contra diversos riscos, de maneira rápida e descomplicada,

Leia mais

Para uma maior agilidade no atendimento, tenha as seguintes informações em mãos:

Para uma maior agilidade no atendimento, tenha as seguintes informações em mãos: CARO SEGURADO, A MITSUI SUMITOMO SEGUROS oferece inúmeras facilidades, vantagens e serviços aos Segurados. Para usufruir das vantagens e serviços aqui relacionados, ligue para a Central de Atendimento.

Leia mais

ASSISTÊNCIA 24 HORAS HDI CONDOMÍNIO

ASSISTÊNCIA 24 HORAS HDI CONDOMÍNIO ASSISTÊNCIA 24 HORAS HDI CONDOMÍNIO Todos os serviços deverão ser solicitados em nossas Centrais de Atendimentos, conforme abaixo: 0800 770 0809 - Seguro adquirido por meio de um Corretor 0800 777 4722

Leia mais

Assistência 24 Horas. Prezado segurado,

Assistência 24 Horas. Prezado segurado, Assistência 24 Horas Prezado segurado, Para você que contratou o Tokio Marine Empresa, apresentamos, a seguir, as disposições que regem a ASSISTÊNCIA 24 HORAS e estabelecem suas normas de funcionamento.

Leia mais

Guia de Assistências BB Seguro Residencial

Guia de Assistências BB Seguro Residencial Guia de Assistências BB Seguro Residencial Como acionar os serviços de assistência? Sempre que precisar acionar uma assistência, entre em contato com a Central de Atendimento Aliança do Brasil: 0800 729

Leia mais

MANUAL DO SERVIÇO PARA ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL SERLAR

MANUAL DO SERVIÇO PARA ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL SERLAR MANUAL DO SERVIÇO PARA ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL SERLAR 1. OBJETIVO Este manual contém informações acerca dos procedimentos que deverão ser tomados na ocorrência de qualquer fato que acarrete na utilização

Leia mais

ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL 24 HORAS

ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL 24 HORAS ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL 24 HORAS 1. SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL 1.1. DEFINIÇÕES 1.1.1. Usuário: é a pessoa física que aderir aos serviços de assistência 24 horas a residências. 1.1.2. Cadastro:

Leia mais

EMPRESARIAL MANUAL DE ASSISTÊNCIA

EMPRESARIAL MANUAL DE ASSISTÊNCIA Prezado Segurado, Obrigado por contratar o seguro Empresarial. Ficamos honrados pela sua escolha. Nossa principal motivação é garantir a segurança e tranquilidade aos seus negócios, por isso disponibilizamos

Leia mais

CONDOMÍNIO MANUAL DO SEGURADO ASSISTÊNCIA 24 HORAS

CONDOMÍNIO MANUAL DO SEGURADO ASSISTÊNCIA 24 HORAS Prezado Segurado, Para prestar socorro em situações emergenciais, a Yasuda Marítima Seguros está colocando à sua disposição diversos tipos de serviços, por meio da Assistência 24 Horas. Isto confere a

Leia mais

Guia de Assistências BB Seguro Residencial

Guia de Assistências BB Seguro Residencial Guia de Assistências BB Seguro Residencial Como acionar os serviços de assistência? Sempre que precisar acionar uma assistência, entre em contato com a Central de Atendimento Aliança do Brasil: 0800 729

Leia mais

ASSISTÊNCIA 24 HORAS HDI CONDOMÍNIO

ASSISTÊNCIA 24 HORAS HDI CONDOMÍNIO ASSISTÊNCIA 24 HORAS HDI CONDOMÍNIO Todos os serviços deverão ser solicitados em nossa Central de Atendimento 0800 770 0809. Não serão Reembolsados os serviços providenciados diretamente pelo usuário e

Leia mais

Envio de um profissional para, se possível, abrir a porta de acesso, sem necessidade de arrombamento ou danos.

Envio de um profissional para, se possível, abrir a porta de acesso, sem necessidade de arrombamento ou danos. MONDIAL HOME PROTECTION é um conjunto de serviços oferecido tanto para casas como para apartamentos residenciais, somente disponíveis para pessoas físicas. As principais vantagens do MONDIAL HOME PROTECTION

Leia mais

Serviço de Assistência a Residência

Serviço de Assistência a Residência Serviço de Assistência a Residência 1.DEFINIÇÕES E OBJETO DO SERVIÇO 1.1. DEFINIÇÕES 1.1.1. Usuário: entende-se por Usuário, a pessoa física titular/adicional dos cartões créd Itaú Platinum, Cred Itaú

Leia mais

ALLIANZ HELP ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL ANUAL STANDARD

ALLIANZ HELP ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL ANUAL STANDARD ALLIANZ HELP ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL ANUAL STANDARD Sempre que precisar utilizar sua Assistência, entre em contato com a CENTRAL DE ATENDIMENTO ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE: 0800 770 4374 (território nacional)

Leia mais

ÍNDICE OBJETIVO DO PROGRAMA DEFINIÇÕES E COBERTURAS EXCLUSÕES ASSOCIAÇÃO DE PROTEÇÃO DE VEÍCULOS AUTOMOTORES

ÍNDICE OBJETIVO DO PROGRAMA DEFINIÇÕES E COBERTURAS EXCLUSÕES ASSOCIAÇÃO DE PROTEÇÃO DE VEÍCULOS AUTOMOTORES 02 ÍNDICE OBJETIVO DO PROGRAMA DEFINIÇÕES E COBERTURAS EXCLUSÕES 03 03 06 03 OBJETIVO DO PROGRAMA Este programa tem por objetivo prestar serviços de assistência emergencial, as residências através do sistema

Leia mais

CONDIÇÕES GERAIS ITAUCARD ASSISTÊNCIA EMPRESARIAL

CONDIÇÕES GERAIS ITAUCARD ASSISTÊNCIA EMPRESARIAL CONDIÇÕES GERAIS ITAUCARD ASSISTÊNCIA EMPRESARIAL 1.1. DEFINIÇÕES DEFINIÇÕES E OBJETIVO 1.1.1. Associado: entende-se por Associado, a pessoa física, proprietário ou representante legal do ESTABELECIMENTO

Leia mais

Ao ligar para a Central de Atendimento tenha sempre em mãos o número da apólice.

Ao ligar para a Central de Atendimento tenha sempre em mãos o número da apólice. Prezado segurado, Para você que contratou o, apresentamos, a seguir, as disposições que regem a assistência 24 horas e estabelecem suas normas de funcionamento. O objetivo desta assistência, sob os termos

Leia mais

1 SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA AO IMÓVEL- RESIDÊNCIAL E/OU COMERCIAL

1 SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA AO IMÓVEL- RESIDÊNCIAL E/OU COMERCIAL 1 SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA AO IMÓVEL- RESIDÊNCIAL E/OU COMERCIAL 1.1. ELETRICISTA- RESIDÊNCIAL E COMERCIAL 1.1.1. Em caso de dano elétrico em rede de baixa tensão que venha a danificar as instalações do

Leia mais

ATENÇÃO: Este Manual é complementado pelas Circulares de Produtos e de Versões, cujas alterações se sobrepõem às regras e instruções aqui constantes.

ATENÇÃO: Este Manual é complementado pelas Circulares de Produtos e de Versões, cujas alterações se sobrepõem às regras e instruções aqui constantes. Caro(a) Corretor(a), Obrigado por trabalhar com os Produtos Residência da Liberty Seguros. Preparamos este manual, complementado pelas Condições Gerais constantes dos Manuais do Segurado e de Serviços

Leia mais

ASSISTÊNCIA 24 HORAS. 1. Empresa Contratada. 2. Prestação de Serviços. 3. Beneficiários. 4. Eventos Cobertos

ASSISTÊNCIA 24 HORAS. 1. Empresa Contratada. 2. Prestação de Serviços. 3. Beneficiários. 4. Eventos Cobertos ASSISTÊNCIA 24 HORAS 1. Empresa Contratada A Assistência 24 Horas refere-se a pacote de serviços contratado pela Santander Brasil Seguros S/A, com a empresa USS Soluções Gerenciadas Ltda, CNPJ 01.979.936/0001-79

Leia mais

Allianz Residência. Prezado(a) cliente,

Allianz Residência. Prezado(a) cliente, Allianz Residência Prezado(a) cliente, Parabéns! Você acaba de adquirir o Allianz Residência, um dos seguros mais completos do mercado, desenvolvido especialmente para atender às suas necessidades. Esta

Leia mais

São 12 anos de parceria com a Associação SABESP. Apresentando o que tem de melhor em seguro e seguradoras

São 12 anos de parceria com a Associação SABESP. Apresentando o que tem de melhor em seguro e seguradoras São 12 anos de parceria com a Associação SABESP. Apresentando o que tem de melhor em seguro e seguradoras Apólice de Vida em Grupo Associação SABESP Administração - FAMA Corretora de Seguros Apólice em

Leia mais

CONDIÇÕES GERAIS ITAUCARD ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL

CONDIÇÕES GERAIS ITAUCARD ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL CONDIÇÕES GERAIS ITAUCARD ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL 1. DEFINIÇÕES E OBJETIVO 1.1. DEFINIÇÕES 1.1.1. Associado: entende-se por Associado, a pessoa física residente no Brasil, Titular ou adicional que tenha

Leia mais

ASSISTÊNCIA 24 HORAS - HDI EMPRESA

ASSISTÊNCIA 24 HORAS - HDI EMPRESA ASSISTÊNCIA 24 HORAS - HDI EMPRESA Todos os serviços deverão ser solicitados em nossas Centrais de Atendimentos, conforme abaixo: CLÁUSULA 1ª DEFINIÇÕES 0800 770 0809 - Seguro adquirido por meio de um

Leia mais

CREDICARD ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL

CREDICARD ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL CREDICARD ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL 1) *TRANSMISSÃO DE MENSAGENS URGENTES Na hipótese em que o usuário entender necessário, terá a disposição a Central de Atendimento 24 horas da USS, para a transmissão

Leia mais

NOVOS PACOTES DE ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL - A partir de 16/06/2015

NOVOS PACOTES DE ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL - A partir de 16/06/2015 NOVOS PACOTES DE ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL - A partir de 16/06/2015 Para as contratações e renovações, a partir de 16/06/2015, os planos disponíveis serão: a) Serviço para casa (Plus Casa) Plus Casa Chaveiro

Leia mais

Guia de Assistências BB Seguro Residencial

Guia de Assistências BB Seguro Residencial Guia de Assistências BB Seguro Residencial Como acionar os serviços de assistência? Sempre que precisar acionar uma assistência, entre em contato com a Central de Atendimento Aliança do Brasil: 0800 729

Leia mais

ASSISTÊNCIA IMOBILIÁRIA 24 HORAS

ASSISTÊNCIA IMOBILIÁRIA 24 HORAS ASSISTÊNCIA IMOBILIÁRIA 24 HORAS Para entrar em contato com o serviço de Assistência Imobiliária 24 horas, ligue para 3003-7727 (principais capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 704 9399 (demais regiões).

Leia mais

Regras, Coberturas e Serviços Assistência Casa

Regras, Coberturas e Serviços Assistência Casa Regras, Coberturas e Serviços Assistência Casa - 1 - Assistência 24h residencial para execução de reparos emergenciais, como: hidráulica, elétrica, desentupimento, chaveiro, quebra-galho e conexão telefônica

Leia mais

Condições de Assistência do PERFIL ESSENCIAL

Condições de Assistência do PERFIL ESSENCIAL Condições de Assistência do PERFIL ESSENCIAL ARTIGO 1 - DEFINIÇÕES A) USUÁRIO: Entende-se por Usuário, o titular da apólice de Seguro Residencial, desde que tenha residência habitual no Brasil. B) PESSOA

Leia mais

Objetivo. Visa garantir a continuidade econômica da família na falta do titular, ou beneficiar o próprio segurado em vida, nos casos de invalidez.

Objetivo. Visa garantir a continuidade econômica da família na falta do titular, ou beneficiar o próprio segurado em vida, nos casos de invalidez. Objetivo Visa garantir a continuidade econômica da família na falta do titular, ou beneficiar o próprio segurado em vida, nos casos de invalidez. Seguro de Vida em Grupo SEGURADOS : Empregados, Ex-empregados,

Leia mais

ÍNDICE III 03 IV VII OBRIGAÇÕES GERAIS DO SEGURADO 15 VIII EXCLUSÕES GERAIS 15 4. EVENTO DECORRENTE DE FALTA DE MANUTENÇÃO POR PARTE DO SEGURADO.

ÍNDICE III 03 IV VII OBRIGAÇÕES GERAIS DO SEGURADO 15 VIII EXCLUSÕES GERAIS 15 4. EVENTO DECORRENTE DE FALTA DE MANUTENÇÃO POR PARTE DO SEGURADO. 4. EVENTO DECORRENTE DE FALTA DE MANUTENÇÃO POR PARTE DO SEGURADO. 5. EXPLOSÃO, LIBERTAÇÃO DE CALOR E IRRADIAÇÕES PROVENIENTES DE CISÃO DE ÁTO- MOS OU RADIOATIVIDADE E AINDA OS DECORRENTES DE RADIAÇÕES

Leia mais

ÂMBITO TERRITORIAL Os serviços de assistência serão prestados nas residências cadastradas e localizadas dentro do Território Brasileiro.

ÂMBITO TERRITORIAL Os serviços de assistência serão prestados nas residências cadastradas e localizadas dentro do Território Brasileiro. 3.2. - ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL PRATA OBJETIVO DO PROGRAMA A Flex Assists por meio da Inter Partner Assistance prestarará serviço de assistência emergencial aos usuários cadastrados junto à Central de Assistência,

Leia mais

alagamento (dano por água proveniente, decorrente de evento, súbito e imprevisto, decorrente de rupturas ou entupimentos da rede interna de água);

alagamento (dano por água proveniente, decorrente de evento, súbito e imprevisto, decorrente de rupturas ou entupimentos da rede interna de água); Assistência 24 Horas 1. Empresa Contratada A Assistência 24 Horas refere-se ao pacote de serviços contratado pelo Santander Brasil Seguros S.A., com a empresa USS Soluções Gerenciadas Ltda., CNPJ 01.979.936/0001-79

Leia mais

O Título de Capitalização dá direito a 4 sorteios mensais! O prêmio será dividido entre o agente/segurado (80%) e seu agenciador (20%).

O Título de Capitalização dá direito a 4 sorteios mensais! O prêmio será dividido entre o agente/segurado (80%) e seu agenciador (20%). Resumo A Funeral inclui todo o atendimento e fornecimento de serviços necessários até o limite de R$4.000,00, como o jazigo, caixão, coroa de flores, cremação, registro de óbitos, sepultamento, taxas,

Leia mais

Unibanco Seguro Lar Plano de Assistência 24 horas BÁSICO I PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS. 1. Resumo. 2. Solicitação dos serviços

Unibanco Seguro Lar Plano de Assistência 24 horas BÁSICO I PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS. 1. Resumo. 2. Solicitação dos serviços Unibanco Seguro Lar Plano de Assistência 24 horas BÁSICO I PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS 1. Resumo 2. Solicitação dos serviços Os serviços disponíveis nesta cobertura deverão ser solicitados pelo segurado

Leia mais

Seguro Residencial Itaú. Itaú Seguros de Auto e Residência Plano de Assistência 24 horas

Seguro Residencial Itaú. Itaú Seguros de Auto e Residência Plano de Assistência 24 horas Itaú Seguros de Auto e Residência Plano de Assistência 24 horas I PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DO PLANO APARTAMENTO Confira os serviços, limites e critérios a seguir. 1. Solicitação dos serviços Os serviços

Leia mais

ASSISTÊNCIA CONCIERGE

ASSISTÊNCIA CONCIERGE ASSISTÊNCIA CONCIERGE O objeto da assistência é o atendimento 24h ao Segurado para informações e indicação de prestadores de serviços, conforme condições abaixo e abrangência especificada no Quadro Resumo.

Leia mais

Com seguro de Vida Associação Sabesp, você tem mais benefícios!

Com seguro de Vida Associação Sabesp, você tem mais benefícios! Com seguro de Vida Associação Sabesp, você tem mais benefícios! Na opção 1 o cônjuge participa com 50% do capital do respectivo segurado. Na opção 2 o cônjuge participa com 25% do capital do respectivo

Leia mais

Guia de Assistências BB Seguro Residencial Estilo

Guia de Assistências BB Seguro Residencial Estilo Guia de Assistências BB Seguro Residencial Estilo Como acionar os serviços de assistência? Sempre que precisar acionar uma assistência, entre em contato com a Central de Atendimento Aliança do Brasil:

Leia mais

GUIA RÁPIDO DE CONSULTA DE ASSISTÊNCIA 24 HORAS RESIDENCIAL

GUIA RÁPIDO DE CONSULTA DE ASSISTÊNCIA 24 HORAS RESIDENCIAL GUIA RÁPIDO DE CONSULTA DE ASSISTÊNCIA 24 HORAS RESIDENCIAL Todos os serviços deverão ser solicitados em nossa Central de Atendimento 0800 770 0809. Não serão Reembolsados os serviços providenciados diretamente

Leia mais

ASSISTÊNCIA ALIANÇA DO BRASIL. Manual do Segurado. Processo SUSEP nº 10.005446/99-61 CNPJ: 28.196.889/0001-43

ASSISTÊNCIA ALIANÇA DO BRASIL. Manual do Segurado. Processo SUSEP nº 10.005446/99-61 CNPJ: 28.196.889/0001-43 ASSISTÊNCIA ALIANÇA DO BRASIL Manual do Segurado Processo SUSEP nº 10.005446/99-61 CNPJ: 28.196.889/0001-43 ÍNDICE 1. DEFINIÇÕES GERAIS 2. ASSISTÊNCIA ALIANÇA DO BRASIL 2.1. ENVIO DE CHAVEIRO POR ROUBO

Leia mais

REGULAMENTO DO APLUBCARD E DA ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL

REGULAMENTO DO APLUBCARD E DA ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL REGULAMENTO DO APLUBCARD E DA ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL 1. Este regulamento disciplina a disponibilização e o uso do Cartão de Benefícios APLUBCARD e da Assistência Residencial, concedidos pela Associação

Leia mais

Condições Gerais dos Serviços de Assistência Domiciliar 24 horas

Condições Gerais dos Serviços de Assistência Domiciliar 24 horas Condições Gerais dos Serviços de Assistência Domiciliar 24 horas ÍNDICE - CONDIÇÕES GERAIS DOS SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA Glossário de Termos Técnicos... 3 Cláusula 1 Âmbito Territorial e Duração... 4 Cláusula

Leia mais

ASSISTÊNCIA OURO EMPRESARIAL Manual do Associado

ASSISTÊNCIA OURO EMPRESARIAL Manual do Associado Anotações ASSISTÊNCIA OURO EMPRESARIAL Manual do Associado OS SERVIÇOS SÃO GARANTIDOS PELA COMPANHIA DE SEGUROS ALIANÇA DO BRASIL E PRESTADOS PELA BRASIL ASSISTÊNCIA S.A., CNPJ: 68.181.221/0001-47. CÓD.

Leia mais

ASSISTÊNCIA OURO EMPRESARIAL Manual do Associado

ASSISTÊNCIA OURO EMPRESARIAL Manual do Associado ASSISTÊNCIA OURO EMPRESARIAL Manual do Associado OS SERVIÇOS SÃO GARANTIDOS PELA COMPANHIA DE SEGUROS ALIANÇA DO BRASIL E PRESTADOS PELA USS SOLUÇÕES GERENCIADAS, CNPJ: 01.979.936/0001-79. ASSISTÊNCIA

Leia mais

Seguro Residencial Itaú. Itaú Seguros de Auto e Residência Plano de Assistência 24 horas

Seguro Residencial Itaú. Itaú Seguros de Auto e Residência Plano de Assistência 24 horas Itaú Seguros de Auto e Residência Plano de Assistência 24 horas I PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DO PLANO APARTAMENTO + PET Confira os serviços, limites e critérios a seguir. 1. Solicitação dos serviços Os

Leia mais

Condições Gerais Assistência Domiciliar. Entende-se por Associado, o proprietário do cartão de crédito desde que tenha residência habitual no Brasil.

Condições Gerais Assistência Domiciliar. Entende-se por Associado, o proprietário do cartão de crédito desde que tenha residência habitual no Brasil. ARTIGO 1 - DEFINIÇÕES A ) ASSOCIADO : Condições Gerais Assistência Domiciliar Entende-se por Associado, o proprietário do cartão de crédito desde que tenha residência habitual no Brasil. B ) PESSOA ASSOCIADA

Leia mais

Manual de serviços. Órion Assistência

Manual de serviços. Órion Assistência Manual de serviços Órion Assistência Índice Chaveiro... 4 Eletricista... 5 Encanador... 6 Vidraceiro... 7 Limpeza da Empresa... 8 Reparos em bebedouro... 9 Retorno Antecipado do Usuário... 10 Vigia...

Leia mais

MANUAL DE CONDIÇÕES GERAIS ASSISTÊNCIA EMPRESARIAL SUMÁRIO ASSISTÊNCIA EMRESARIAL...4 SINISTROS COBERTOS:...4 CONSULTORIA ORÇAMENTÁRIA:...

MANUAL DE CONDIÇÕES GERAIS ASSISTÊNCIA EMPRESARIAL SUMÁRIO ASSISTÊNCIA EMRESARIAL...4 SINISTROS COBERTOS:...4 CONSULTORIA ORÇAMENTÁRIA:... PÁG 1 SUMÁRIO ASSISTÊNCIA EMRESARIAL...4 SINISTROS COBERTOS:...4 CONSULTORIA ORÇAMENTÁRIA:...5 MANUAL DE CONDIÇÕES GERAIS COBERTURAS ADICIONAIS EM CASO DE EVENTO PREVISTO...5 Problemas Emergenciais...

Leia mais

Seguro Residencial Itaú. Itaú Seguros de Auto e Residência Plano de Assistência 24 horas

Seguro Residencial Itaú. Itaú Seguros de Auto e Residência Plano de Assistência 24 horas Itaú Seguros de Auto e Residência Plano de Assistência 24 horas I PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DO PLANO CASA Confira os serviços, limites e critérios a seguir. 1. Solicitação dos serviços Os serviços deverão

Leia mais

Limite: Até R$ 200,00 para Evento Previsto e R$ 100,00 para Problema Emergencial 2 intervenções por ano (independente do evento)

Limite: Até R$ 200,00 para Evento Previsto e R$ 100,00 para Problema Emergencial 2 intervenções por ano (independente do evento) ASSISTÊNCIA 24 HORAS. 1. Chaveiro Na hipótese de Evento Previsto (Arrombamento, Roubo ou Furto), se a residência cadastrada ficar vulnerável e for necessário o conserto de portas ou fechaduras, a ASSISTÊNCIA

Leia mais

Condições de Assistência do PERFIL PREVENIDO

Condições de Assistência do PERFIL PREVENIDO Condições de Assistência do PERFIL PREVENIDO ARTIGO 1 - DEFINIÇÕES A) USUÁRIO: Entende-se por Usuário, o titular da apólice de Seguro Residencial, desde que tenha residência habitual no Brasil. B) PESSOA

Leia mais

Manual do Segurado Condições Gerais. Residência Exclusive. Tranquilidade no mais alto padrão.

Manual do Segurado Condições Gerais. Residência Exclusive. Tranquilidade no mais alto padrão. Manual do Segurado Condições Gerais Residência Exclusive Tranquilidade no mais alto padrão. Allianz Residência Exclusive Prezado Cliente, Parabéns! Você acaba de adquirir o Allianz Residência Exclusive,

Leia mais

Para acionar a assistência, ligue: 0800-770-78-31

Para acionar a assistência, ligue: 0800-770-78-31 CONDIÇÕES DA ASSISTÊNCIA CALCARD LAR PREMIÁVEL OBJETO DO SERVIÇO Estas Condições têm por objeto prestar serviço de assistência emergencial aos usuários cadastrados junto à Central de Assistência, sendo

Leia mais

ASSISTÊNCIA 24 HORAS - HDI EMPRESA

ASSISTÊNCIA 24 HORAS - HDI EMPRESA ASSISTÊNCIA 24 HORAS - HDI EMPRESA Todos os serviços deverão ser solicitados em nossa Central de Atendimento 0800 770 0809. Não serão Reembolsados os serviços providenciados diretamente pelo usuário e

Leia mais

Assistência residencial completa

Assistência residencial completa Assistência residencial completa Para solicitar os serviços, ligue para: 0800 014 3007 DURAÇÃO DEFINIÇÕES GERAIS 12 meses consecutivos, com renovação automática. a) RESIDÊNCIA ASSISTIDA: é o bem imóvel

Leia mais

ASSISTÊNCIA 24 HORAS - HDI EMPRESA. Todos os serviços deverão ser solicitados em nossa Central de Atendimento:

ASSISTÊNCIA 24 HORAS - HDI EMPRESA. Todos os serviços deverão ser solicitados em nossa Central de Atendimento: CLÁUSULA 1ª DEFINIÇÕES ASSISTÊNCIA 24 HORAS - HDI EMPRESA Todos os serviços deverão ser solicitados em nossa Central de Atendimento: 0800 770 0809 As definições abaixo descritas devem ser analisadas em

Leia mais

Manual de Assistência 24h Seguro Residencial

Manual de Assistência 24h Seguro Residencial Manual de Assistência 24h Seguro Residencial 201 2 ÍNDICE SOLICITAÇÃO DE SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA 24 HORAS... 3 I - ASSISTÊNCIA 24 HORAS ACE RESIDÊNCIA... 3 1. DEFINIÇÕES... 3 2. ÂMBITO TERRITORIAL... 4

Leia mais

Registrado sob nº. 1.845.304 Início de vigência: 01/01/2010 ASSISTÊNCIA 24 HORAS VIP

Registrado sob nº. 1.845.304 Início de vigência: 01/01/2010 ASSISTÊNCIA 24 HORAS VIP ASSISTÊNCIA 24 HORAS VIP Todos os serviços deverão ser solicitados em nossa Central de Atendimento 0800 770 0809. Não serão Reembolsados os serviços providenciados diretamente pelo usuário e não autorizados

Leia mais

Ao ligar para a Central de Atendimento tenha sempre em mãos o número da apólice.

Ao ligar para a Central de Atendimento tenha sempre em mãos o número da apólice. ASSISTÊNCIA 24 HORAS TOKIO MARINE CONDOMÍNIO Prezado segurado, Para você que contratou o Tokio Marine Condomínio, apresentamos, a seguir, as disposições que regem a assistência 24 horas e estabelecem suas

Leia mais

Obrigado por trabalhar com os Produtos Residência da Liberty Seguros.

Obrigado por trabalhar com os Produtos Residência da Liberty Seguros. Caro(a) Corretor(a), Obrigado por trabalhar com os Produtos Residência da Liberty Seguros. Preparamos este manual, complementado pelas Condições Gerais constantes dos Manuais do Segurado e de Serviços

Leia mais

Guia de Assistências Seguro Ouro Residencial

Guia de Assistências Seguro Ouro Residencial Guia de Assistências Seguro Ouro Residencial Seguros Como acionar os serviços de assistência? Sempre que precisar acionar uma assistência, entre em contato com a Central de Atendimento Aliança do Brasil:

Leia mais

Manual do Segurado Condições Gerais. Residência. Leve a tranquilidade para morar com você.

Manual do Segurado Condições Gerais. Residência. Leve a tranquilidade para morar com você. Manual do Segurado Condições Gerais Residência Leve a tranquilidade para morar com você. Allianz Residência Prezado Cliente, Parabéns! Você acaba de adquirir o Allianz Residência, um seguro completo desenvolvido

Leia mais

CONDIÇÕES GERAIS DO CONFIANÇA CAP REGRAS DA ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL

CONDIÇÕES GERAIS DO CONFIANÇA CAP REGRAS DA ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL CONDIÇÕES GERAIS DO CONFIANÇA CAP REGRAS DA ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL REGRAS DE ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL Versão: 05/2013 Proc. SUSEP 15414.004330/2012-21 CONDIÇÕES GERAIS DO CONFIANÇA CAP SUMÁRIO ASSISTÊNCIA

Leia mais

MANUAL DO BENEFÍCIO ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL 24 HORAS

MANUAL DO BENEFÍCIO ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL 24 HORAS MANUAL DO BENEFÍCIO ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL 24 HORAS Junho/2014 1080.0776.0302 ÍNDICE ACIONAMENTO DOS SERVIÇOS...3 REEMBOLSOS...3 QUANTIDADE DE INTERVENÇÕES...3 SERVIÇOS...3 BOMBEIRO HIDRÁULICO...3 ELETRICISTA...4

Leia mais

Certifique-se de que o ramo de atividade de sua empresa não está entre as atividades não cobertas pelo seguro abaixo:

Certifique-se de que o ramo de atividade de sua empresa não está entre as atividades não cobertas pelo seguro abaixo: Certifique-se de que o ramo de atividade de sua empresa não está entre as atividades não cobertas pelo seguro abaixo: Atividades não cobertas pelo seguro: Bancas de jornal. Bingos. Plantações. Edifícios

Leia mais

Unimed Assistência Residencial - Manual do Segurado

Unimed Assistência Residencial - Manual do Segurado Unimed Assistência Residencial - Manual do Segurado DEFINIÇÕES Usuário: Entende-se por Usuário o titular do contrato de seguro comercializado pela Unimed Seguradora, desde que tenha residência habitual

Leia mais

Você acaba de contratar a proteção de uma das maiores seguradoras do mundo, Zurich Seguros.

Você acaba de contratar a proteção de uma das maiores seguradoras do mundo, Zurich Seguros. Prezado Segurado, Parabéns! Você acaba de contratar a proteção de uma das maiores seguradoras do mundo, Zurich Seguros. Este manual contém todas as informações sobre o seguro e vai ajudá-lo a conhecer

Leia mais

A aceitação deste seguro estará sujeita à análise do risco.

A aceitação deste seguro estará sujeita à análise do risco. APRESENTAÇÃO Apresentamos as Condições Gerais do seu seguro Residencial Premiado, que estabelecem as formas de funcionamento das coberturas contratadas. Para os devidos fins e efeitos, serão consideradas,

Leia mais

ASSISTÊNCIA EMPRESA ESPECIAL 24 HORAS

ASSISTÊNCIA EMPRESA ESPECIAL 24 HORAS ASSISTÊNCIA EMPRESA ESPECIAL 24 HORAS Para entrar em contato com o serviço de Assistência Empresa Especial 24 horas, ligue para 0800 704 9399. CONFIRA AQUI A LISTA COMPLETA SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA - EMPRESA

Leia mais

REGULAMENTO DE ASSISTÊNCIA 24H MAPFRE WARRANTY. Não haverá franquia quilométrica para os serviços descritos nos itens abaixo: 1.

REGULAMENTO DE ASSISTÊNCIA 24H MAPFRE WARRANTY. Não haverá franquia quilométrica para os serviços descritos nos itens abaixo: 1. 1. DEFINIÇÕES Acidente: é a ocorrência de qualquer fato danoso e imprevisível produzido no veículo, tais como: colisão, abalroamento ou capotagem que provoque sua imobilização, tendo ou não resultado em

Leia mais

CLÁUSULA 959 - COBERTURA ADICIONAL ASSISTÊNCIA 24 Horas

CLÁUSULA 959 - COBERTURA ADICIONAL ASSISTÊNCIA 24 Horas CLÁUSULA 959 - COBERTURA ADICIONAL ASSISTÊNCIA 24 Horas 1. Riscos Cobertos A cobertura Assistência 24 horas apresenta um conjunto de serviços oferecidos ao Segurado, titular da apólice de seguro ou ao

Leia mais

b) Instalações de fornecimento de gás; c) Ressarcimento dos danos causados direta ou indiretamente a alimentos e utensílios domésticos;

b) Instalações de fornecimento de gás; c) Ressarcimento dos danos causados direta ou indiretamente a alimentos e utensílios domésticos; CAPITALIZAÇÃO É com grande satisfação que esta Sociedade de Capitalização oferece ao Titular do Título de Capitalização o benefício denominado Reparos Emergenciais, a seguir descritos: 1. DEFINIÇÕES 1.1.

Leia mais

Home Quality Protection Platinum. v. Fevereiro / 2014

Home Quality Protection Platinum. v. Fevereiro / 2014 Home Quality Protection Platinum v. Fevereiro / 2014 Nossa Missão: Chubb Seguros É oferecer soluções diferenciadas de seguros que superem as expectativas dos clientes, desenvolvidas por profissionais especializados

Leia mais

Os serviços abaixo descritos deverão ser solicitados através do 0800 701 56 77 ou 4001-5677 (Território Brasileiro). No Exterior: (55 11) 4331-5135.

Os serviços abaixo descritos deverão ser solicitados através do 0800 701 56 77 ou 4001-5677 (Território Brasileiro). No Exterior: (55 11) 4331-5135. condições gerais - serviços residenciais Os serviços abaixo descritos deverão ser solicitados através do 0800 701 56 77 ou 4001-5677 (Território Brasileiro). No Exterior: (55 11) 4331-5135. 1 ASSISTÊNCIA

Leia mais

INSTRUMENTO PARTICULAR DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL.

INSTRUMENTO PARTICULAR DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL. INSTRUMENTO PARTICULAR DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL. Pelo presente instrumento particular, as partes abaixo designadas á saber, de um lado na condição de contratada: ÔMEGA ASSIST,

Leia mais

Obrigado por trabalhar com os Produtos Residência da Liberty Seguros.

Obrigado por trabalhar com os Produtos Residência da Liberty Seguros. Caro(a) Corretor(a), Obrigado por trabalhar com os Produtos Residência da Liberty Seguros. Preparamos este manual, complementado pelas Condições Gerais constantes dos Manuais do Segurado e de Serviços

Leia mais

1. OBJETO DOS SERVIÇOS

1. OBJETO DOS SERVIÇOS CONDIÇÕES GERAIS DO PROGRAMA DE ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL 1. OBJETO DOS SERVIÇOS 1.1. Ao contratar os serviços de Assistência Residencial 24 horas, o Contratante declara estar de acordo e ciente das condições

Leia mais

Benefícios coletivos. Benefício de Seguros. Assistência Flex Domiciliar

Benefícios coletivos. Benefício de Seguros. Assistência Flex Domiciliar Benefícios coletivos 15.01.14 Benefício de Seguros Assistência Flex Domiciliar A Assistência Flex Domiciliar disponibiliza assistência 24 horas para contenção e reparação de danos na residência do Associado

Leia mais

SERVIÇOS PREVENTIVOS E MANUTENÇÃO 1. OBJETIVO DO SERVIÇO

SERVIÇOS PREVENTIVOS E MANUTENÇÃO 1. OBJETIVO DO SERVIÇO 1. OBJETIVO DO SERVIÇO A Assistência de Serviços Preventivos e Manutenção do Seguro Proteção Residencial Veraneio, garante a mão de obra de profissional(is) especializado(s) para realizar(em) pequenos

Leia mais

Obrigado por trabalhar com os Produtos Residência da Liberty Seguros.

Obrigado por trabalhar com os Produtos Residência da Liberty Seguros. Caro(a) Corretor(a), Obrigado por trabalhar com os Produtos Residência da Liberty Seguros. Preparamos este manual, complementado pelas Condições Gerais constantes dos Manuais do Segurado e de Serviços

Leia mais

CARO SEGURADO 0800 707 5050

CARO SEGURADO 0800 707 5050 CARO SEGURADO Para você que adquiriu o seguro Residencial Premiado, este é o guia de serviços da Assistência 24 horas. Utilize-o em caso de sinistro, manutenção geral do imóvel ou situação emergencial

Leia mais

Manual de Assistência 24 horas. Assistência 24 Horas AUTOCONTROLE

Manual de Assistência 24 horas. Assistência 24 Horas AUTOCONTROLE Manual de Assistência 24 horas Assistência 24 Horas AUTOCONTROLE I. Assistência 24 Horas 1. Descrição da Assistência 24 Horas Prestação de atendimento ao cliente/usuário através da administração de rede

Leia mais

SEGUROS PATRIMONIAIS. www.sindsegsc.org.br PDES Programa de Desenvolvimento dos Executivos do Seguro Agosto/2013

SEGUROS PATRIMONIAIS. www.sindsegsc.org.br PDES Programa de Desenvolvimento dos Executivos do Seguro Agosto/2013 SEGUROS PATRIMONIAIS www.sindsegsc.org.br PDES Programa de Desenvolvimento dos Executivos do Seguro Agosto/2013 SEGUROS COMPREENSIVOS Nilso Gonçalves Membro Comissão Ramos Diversos PDES Seguros Compreensivos

Leia mais

ASSISTÊNCIA SERVIÇOS EXECUTIVOS

ASSISTÊNCIA SERVIÇOS EXECUTIVOS ASSISTÊNCIA SERVIÇOS EXECUTIVOS O objeto da assistência serviços executivos é facilitar a vida do Segurado, em caso de mal súbito, doença ou acidente, com serviços domésticos provisórios, ambulância, Motorista

Leia mais

(MLRV) SEGURO RESIDENCIAL JAN A MAIO DE 2015 SUSEP SES. lcastiglione@uol.com.br - 011-99283-6616 Página 1

(MLRV) SEGURO RESIDENCIAL JAN A MAIO DE 2015 SUSEP SES. lcastiglione@uol.com.br - 011-99283-6616 Página 1 SEGURO RESIDENCIAL JAN A MAIO DE 2015 SUSEP SES lcastiglione@uol.com.br - 011-99283-6616 Página 1 1- INTRODUÇÃO: O Seguro Residencial na atualidade tem um objetivo primordial à proteção das residenciais

Leia mais

Manual do Produto SulAmérica Condomínio

Manual do Produto SulAmérica Condomínio Manual do Produto SulAmérica Condomínio Outubro/2011 Exclusivo para Corretores de Seguros Prezado Cor orret etor or, O SulAmérica Condomínio é um produto desenvolvido para atender a consumidores exigentes

Leia mais

ASSISTÊNCIA 24 HORAS VIP

ASSISTÊNCIA 24 HORAS VIP ASSISTÊNCIA 24 HORAS VIP Todos os serviços deverão ser solicitados em nossa Central de Atendimento 0800 770 0809. Não serão Reembolsados os serviços providenciados diretamente pelo usuário e não autorizados

Leia mais

ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL MANUAL DE ASSISTÊNCIA

ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL MANUAL DE ASSISTÊNCIA ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL MANUAL DE ASSISTÊNCIA DEFINIÇÕES Usuário: Entende-se por Usuário o titular do contrato de seguro comercializado pela Unimed Seguradora, desde que tenha residência habitual no Brasil.

Leia mais

ÍNDICE ASSISTÊNCIA 24 HORAS RESIDENCIAL

ÍNDICE ASSISTÊNCIA 24 HORAS RESIDENCIAL Versão 2 Para seguros contratados à partir de agosto de 2010 ÍNDICE ASSISTÊNCIA 24 HORAS RESIDENCIAL 1. DEFINIÇÕES 4 2. RISCOS EXCLUÍDOS 5 3. PLANO BÁSICO - SERVIÇOS QUE PODEM SER PRESTADOS SEM OCORRÊNCIA

Leia mais

Condições de Assistência do PERFIL Conveniência

Condições de Assistência do PERFIL Conveniência Condições de Assistência do PERFIL Conveniência ARTIGO 1 - DEFINIÇÕES A) USUÁRIO: Entende-se por Usuário, o titular da apólice de Seguro Residencial, desde que tenha residência habitual no Brasil. B) PESSOA

Leia mais

MANUAL DE BENEFÍCIOS HDI SEGURO AUTOMÓVEL

MANUAL DE BENEFÍCIOS HDI SEGURO AUTOMÓVEL MANUAL DE BENEFÍCIOS HDI SEGURO AUTOMÓVEL ASSISTÊNCIA 24 HORAS VEÍCULO ÔNIBUS / MICRO ÔNIBUS / VANS 01/agosto/2013 1 DISPOSIÇÕES GERAIS Este é um guia completo dos benefícios oferecidos pela HDI Seguros

Leia mais