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1 ANEXO II TERMO DE REFERÊNCIA PREGÃO ELETRÔNICO Nº 76/14 PROCESSO Nº /14-0 MENOR PREÇO GLOBAL 1 OBJETO Aquisição de solução corporativa de NAS (Network Attached Storage) e Backup em Disco compreendendo o fornecimento de equipamentos e softwares, treinamento e serviços de suporte técnico de até 300 horas, conforme especificações constantes deste Edital e seus Anexos. 1.1 A solução ofertada deverá ser composta por: a) Solução de NAS; b) Solução de Backup em Disco; c) Switches Fibre Channel; d) Serviço de Implantação; e) Serviço de Suporte Técnico e; f) Serviço de Treinamento. 2 MOTIVAÇÃO Atender a demanda crescente de armazenamento e recuperação de informações nos servidores de arquivo da instituição visando a otimização de quesitos de disponibilidade dos dados, performance no acesso, otimização do espaço de armazenamento, preservação da integridade dos dados na presença de falhas, facilidade de manutenção, agilidade na geração das cópias de segurança bem como nas restaurações de arquivos. 3 ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS 3.1 Definições As definições dos termos usados no decorrer do texto são apresentados a seguir: Capacidade líquida capacidade instalada, licenciada e livre para uso, sem utilização de compressão, desduplicação ou compactação de dados, já descontada também a capacidade necessária para implementação de recursos como: proteção dos dados no subsistema (RAID), discos reserva para substituição (spare) e capacidade adicional necessária ao gerenciamento do subsistema (manutenção de tabelas e ponteiros, bem como software interno ao subsistema). A capacidade líquida é sempre relativa a cada site salvo especificado o contrário. Medidas de capacidade utilizadas: xx-14- solução corporativa de NAS - 15

2 o o o o Kilobyte (KB) = Bytes Megabyte (MB) = Kilobytes Gigabyte (GB) = Megabytes Terabyte (TB) = Gigabytes. Medidas de velocidade utilizadas: o o o Kbps = bits por segundo Mbps = Kbps Gbps = Mbps CIFS Common Internet File System protocolo de redes utilizado no compartilhamento de arquivos em uma rede local. Permite que o cliente manipule arquivos como se estivessem em sua máquina local. É utilizado amplamente pelos sistemas operacionais Microsoft Windows para compartilhamento de arquivos. Também é conhecido como SMB Server Message Block. Desduplicação: eliminação de informações duplicadas em arquivos através da identificação de blocos comuns dentro de um mesmo espaço de armazenamento. É denominada desduplicação global quando a desduplicação envolve todos os espaços de armazenamentos de um mesmo equipamento independendo das fronteiras lógicas dos dados armazenados. FC Fibre Channel tecnologia de redes de alta velocidade, que envolve vários protocolos definidos pelo T11 Technical Committee. É utilizada, principalmente, em redes de armazenamento de dados, com vistas a interligar servidores, subsistemas de armazenamento e dispositivos de fitas. Conta com uma série de variantes de velocidades, todas padronizadas pelo mesmo comitê: 1GFC, 2GFC, 4GFC, 8GFC, etc.. No contexto deste documento, deve ser considerada, salvo menção contrária, a variante 4GFC e a topologia Fibre Channel Switched Fabric (FC-SW). NAS Network-Attached Storage subsistema de armazenamento de dados que permite o compartilhamento de arquivos através da rede local. O equipamento NAS controla o acesso aos arquivos, em contraste com subsistemas SAN que controlam somente blocos de dados, deixando o gerenciamento do sistema de arquivos para o cliente. O NAS normalmente utiliza os protocolos CIFS e NFS para disponibilizar o acesso aos arquivos. NFS Network File System protocolo de redes utilizado tipicamente em sistemas Unix e Linux para compartilhamento de arquivos em rede. Implementa um sistema de arquivos distribuído. RAID Redundant Array of lndependent (or inexpensive) Disks tecnologia de proteção dos dados armazenados em um sistema de discos. Cada nível de RAID definido possui determinado desempenho e grau de tolerância a falhas. SAN Storage Area Network rede de armazenamento de dados projetada especificamente com o objetivo de interligar computadores a equipamentos de armazenamento (discos rígidos, unidades de fita, etc.). Tem características distintas de uma rede local (LAN) que otimizam o seu desempenho e aumentam a sua disponibilidade. Por extensão, um subsistema de armazenamento SAN é um equipamento que se conecta a uma rede SAN disponibilizando discos rígidos ou outro tipo de memória não-volátil. Tecnologias de armazenamento de dados: o o o o SATA - Serial ATA SAS - Serial Attached SCSI NL-SAS Near Line SAS SSD - Solid State Drive xx-14- solução corporativa de NAS - 16

3 Solução de Backup em Disco - Equipamento de armazenamento de dados em disco com acesso multiprotocolo usado para fins de backup/restore. Pode operar nos modos NAS (acesso via CIFS e NFS), NDMP (para backup de NAS), OST da Symantec e VTL. Possui características de replicação para proteção dos dados e de desduplicação para otimização do espaço de armazenamento. VTL Virtual Tape Library Fitoteca virtual; é quando uma solução de backup em disco apresenta ao servidor de backup segmentos de disco como fitas (cartuchos virtuais) permitindo o acesso a estes através de emulações de dispositivos de tape drive e de tape library em formato padrão LTO. 3.2 Visão Geral Trata-se de uma solução corporativa de NAS (Network Attached Storage Servidor de Arquivos de Rede) e Backup em Disco a ser instalada e configurada em dois sites do Ministério Público de forma que os dados produzidos em cada site sejam replicados para os equipamentos no outro site de forma cruzada (replicação bidirecional). A solução de NAS deverá ter uma capacidade líquida mínima de 30 TB (Trinta TeraBytes). Deverá suportar replicação, desduplicação, versionamento de arquivos (snapshots), retenção permanente (WORM) e integração com Microsoft Active Directory e antivírus MCAFEE. A solução de Backup em Disco deverá ter uma capacidade mínima de armazenamento nativa em disco de 60 TB (Sessenta TeraBytes). Deverá suportar replicação, desduplicação e integração com o software de backup IBM Tivoli Storage Manager versão 6.3 existente no MP-RS. As soluções de NAS e de Backup em Disco deverão obrigatoriamente utilizar equipamentos distintos, podendo ser ou não do mesmo fabricante. Para viabilizar o backup do NAS deverá estar prevista integração com a solução de Backup em Disco via protocolo NDMP. Todo e qualquer software necessário ao funcionamento da solução deverá estar incluído e ser fornecido na modalidade de licenciamento definitivo. Deverá ser prestado serviço de planejamento e implantação de toda a solução. Também deverá ser fornecido Suporte Técnico para acompanhamento e aperfeiçoamento do funcionamento da solução contratada e Treinamento com o objetivo de capacitar a equipe da CONTRATANTE a administrar, operar, configurar e utilizar adequadamente a solução. Por fim, a CONTRATADA deverá prestar serviços de Garantia dos componentes fornecidos, de forma a garantir o restabelecimento do funcionamento da solução em caso de falhas. xx-14- solução corporativa de NAS - 17

4 3.3 Desenho da Solução A figura a seguir ilustra a solução licitada e sua integração com o ambiente atual do MP-RS: A solução a ser implantada visa resolver os problemas inerentes ao rápido crescimento do volume de dados não estruturados, em várias frentes: na grande quantidade de arquivos duplicados de automação de escritório (documentos, planilhas, apresentações etc); no espaço ocupado por arquivos multimídia (vídeos, gravações, fotos, etc); nos recursos gastos com o armazenamento dos backups e; por fim, com o tempo gasto na geração de backups mensais. Haverá usuários acessando arquivos localmente em cada um dos sites que replicarão, de forma cruzada, seus dados no NAS do outro site. O backup dos dados, controlado pelo servidor de backup (TSM), será feito apenas no site principal, onde o NAS acessará localmente a solução de Backup em Disco, que estará replicada com o segundo site de forma unidirecional. Entretanto, a fim de possibilitar reconfigurações futuras, a solução de Backup em Disco deverá suportar também a replicação cruzada. xx-14- solução corporativa de NAS - 18

5 Os dispositivos implantados deverão possuir características de desduplicação e compressão para que se possa usar de forma eficiente os recursos computacionais evitando-se armazenar informações (arquivos e backups) de forma duplicada, o que gera, atualmente, custos e dificuldades para a instituição. Também se busca que, no novo ambiente, seja possível realizar restaurações de dados dos servidores de forma mais rápida e ágil já que os dados de backup estarão armazenados em dispositivos de acesso randômico. 3.4 Solução de NAS Requisitos básicos e de arquitetura Será aceita solução de subsistema de armazenamento de dados que permita o compartilhamento de arquivos através da rede local através de protocolos CIFS e NFS, doravante denominada Solução de NAS Serão aceitos tanto subsistemas NAS do tipo appliance integrados quanto subsistemas compostos por gateways NAS combinados com subsistemas de armazenamento SAN compatíveis (storages), desde que todos os componentes necessários para o funcionamento da solução sejam ofertados pela Contratada e sejam do mesmo fabricante O subsistema NAS ofertado pela CONTRATADA deverá conter todos os componentes necessários para o armazenamento de dados, incluindo os discos, as controladoras de discos e todos os demais componentes necessários para o seu pleno funcionamento O subsistema NAS deverá ser composto por 2 (duas) ou mais controladoras de dados (denominadas "nós") organizadas no mesmo site como um subsistema único de acesso aos dados, com todos os nós operando em modo ativo-ativo, cumprindo de forma simultânea e distribuída as funções de conexão com clientes, processamento e cache Em caso de solução que utilize armazenamento em separado (Storage), o subsistema NAS deverá possuir no mínimo 04 (quatro) portas operando a no mínimo 08 (oito) Gigabits Fibre Channel por módulo (nó ou node) para conexão com a área de armazenamento (back end) O sistema operacional deverá ser nativo do produto, não se permitindo as modalidades OEM de sistemas operacionais de propósito geral, tal como Windows ou Unix/Linux. A implementação dos subsistemas NAS deverão ser nativas e licenciadas ao produto A comunicação entre os nós deverá utilizar portas separadas da rede de serviços de compartilhamento de arquivos e utilizar rede redundante do tipo Infiniband ou Ethernet, com velocidade mínima de 10 Gbps. Esta infraestrutura de rede deverá ser fornecida com a solução. xx-14- solução corporativa de NAS - 19

6 A solução deverá permitir a adição e remoção de nós ao subsistema de armazenamento de forma on-line, sem parada ou interrupção da disponibilidade A Solução de NAS entregue deverá ser capaz de atingir em modo grid ou cluster uma taxa de transferência agregada (100% READ) de pelo menos 900 MB/s (Novecentos Megabytes por Segundo) em cada site O sistema de arquivos deverá ser tolerante a falhas de nós e discos, não ficando indisponível nestes eventos para quaisquer tarefas administrativas, tais como a verificação física de blocos (filesystem check - FSCK) Deverá possuir disponibilidade de atendimento com redundância em todos componentes, sem gerar indisponibilidade durante a substituição dos mesmos (hot-swap) e sem possuir quaisquer pontos únicos de falha Deverá suportar substituição de discos e acréscimo de área sem a necessidade de parada do sistema O subsistema da solução deverá permitir total e plena disponibilidade das informações armazenadas mesmo em face das seguintes atividades de manutenção técnica: substituição de componentes, upgrade de capacidade e alteração de características funcionais Todas as fontes de alimentação elétrica dos componentes do subsistema de armazenamento de dados da solução deverão ser redundantes do tipo hotswap. Cada nó deverá conter pelo menos duas fontes de alimentação. Admite-se fonte única para os switches utilizados para a comunicação entre os nós O subsistema NAS deverá permitir realizar a expansão dinâmica de volumes lógicos, sem a necessidade de migrações de dados, paradas ou intervenção do fornecedor O subsistema NAS deverá permitir realizar a expansão da área útil de armazenamento de forma transparente para o cliente, ou seja, sem necessidade de reboot do cliente ou do subsistema e nem desmapeamento para reconhecimento da área de armazenamento expandida O subsistema NAS deverá suportar no mínimo a conexão com as seguintes plataformas (versões 32 e 64 bits): Windows XP; Windows Vista; Windows 7; Windows 8; Windows 2003; Windows 2008; Windows 2008 R2; RedHat Enterprise Linux 5 ou superior; VMware vsphere 4 ou superior A solução deverá comportar a conexão simultânea de, no mínimo, (dez mil) usuários A solução deverá possibilitar integração com sistemas de antivírus por meio de protocolo ICAP ou integração própria, de forma que qualquer arquivo que seja xx-14- solução corporativa de NAS - 20

7 manipulado pelo usuário seja verificado por um processo de procura e verificação de vírus. A solução deve permitir e estar licenciada para integração com software de antivírus corporativo MCAFEE VirusScan Enterprise versão Requisitos de replicação Os subsistemas de armazenamentos fornecidos nos diferentes sites deverão ser idênticos e possuir a mesma capacidade de armazenamento. Serão instalados e configurados em sites distintos de forma que seja possível a replicação de dados entre eles A solução deverá permitir e estar licenciada para replicação nativa entre sites permitindo o controle de granularidade em nível de arquivo A solução deverá suportar replicação segmentada e cruzada dos dados, ou seja, alguns dados serão mantidos em um dos sites e replicados para o outro site, sendo que o inverso deverá também ser possível de forma simultânea Deverá ser possível segmentar os equipamentos de cada site em pelo menos 4 (quatro) partes de forma que em cada segmento se possa determinar características de replicação distintas Deverá ser possível especificar por segmento de replicação pelo menos as seguintes características: dias da semana para replicação, horário de replicação e velocidade (ou percentual de ocupação de banda) de replicação Deverá permitir especificar mais de um horário diário em que ocorrerá a replicação e deverá ser possível especificar que em alguns horários não ocorrerá nenhuma replicação A replicação deverá ser otimizada sem onerar o acesso dos clientes do NAS Deverá ser possível realizar a replicação através de rede TCP/IP Requisitos de armazenamento A solução NAS deverá possuir tecnologia de desduplicação com as seguintes características: a) Desduplicação interna e nativa. Se for implementada via software deverá estar licenciada e disponível para uso; b) Desduplicação global, ou, no mínimo, por pool de discos, inclusive entre compartilhamentos do NAS; c) Desduplicação no nível de bloco. xx-14- solução corporativa de NAS - 21

8 A solução de NAS deverá disponibilizar 30 TB (Trinta TeraBytes), por site, de capacidade líquida, nativa e mínima de armazenamento em disco A solução proposta deverá permitir escalar até 1 PB (Um Petabyte) de área de armazenamento em cada site A solução proposta deverá permitir escalar até 64 TB (Sessenta e Quatro Terabytes) de tamanho em um único Filesystem A solução proposta deverá permitir armazenar, no mínimo, 1 (um) milhão de arquivos por diretório A solução deverá utilizar discos de no mínimo 7200 (sete mil e duzentos) rpm e com capacidade de no máximo 3 (três) TB cada disco O subsistema deverá implementar acesso aos dados através de caminhos redundantes A solução deverá implementar proteção dos dados em disco usando RAID 6 ou solução similar que tolere, no mínimo, a falha de quaisquer 2 discos simultaneamente sem perda de dados ou indisponibilidade Deverá ser destinado um percentual mínimo de 20% da área total para fins de paridade/proteção A solução deverá permitir e implementar Global Hot-Spare ou "Virtual Hot- Spare", ou seja, o hot-spare deve servir como substituto automático, sem intervenção humana, para qualquer disco que venha a falhar A solução deverá possuir hot-spares em uma proporção mínima de 1/15 avos em relação à quantidade total de cada tipo de disco A solução entregue deverá conter, no mínimo, 20 (vinte) discos, sendo todos do mesmo tamanho Requisitos de memória cache A soma da quantidade bruta de memória interna das controladoras do subsistema dos nós de cada site deve ser de, no mínimo, 64 GB (sessenta e quatro Gigabytes) A memória total do subsistema deve ser igualmente dividida entre as controladoras A solução deverá poder escalar o cache até, no mínimo, 184 GB (cento e oitenta e quatro GigaBytes) em cada site A solução deverá possuir recurso que garanta a integridade dos dados de escrita armazenados na memória, em caso de falta de alimentação de energia xx-14- solução corporativa de NAS - 22

9 ao subsistema primário, por um período mínimo de 72 horas, podendo ser utilizada, opcionalmente, a técnica de cache destaging (deverão ser fornecidas as baterias necessárias para implementar tal garantia) Requisitos de gerenciamento O subsistema da solução deve prover software e hardware devidamente dimensionados para implementação de uma console de gerenciamento para administração e monitoramento da solução ofertada. Caso a solução ofertada não exija um console de gerenciamento, o mesmo não precisará ser fornecido A solução deverá permitir o gerenciamento autenticado via interface gráfica e/ou através de página WEB usando protocolo HTTPS A solução deverá permitir acesso via SSH para administração remota via linha de comando (CLI) A solução deverá prover todo software de gerenciamento necessário para a operação, administração, controle, monitoração de performance e geração de relatórios em tempo real de toda a configuração ofertada. Deverá manter registro histórico por, pelo menos, 120 (cento e vinte) dias de todos os eventos ocorridos A solução deverá possuir capacidade para auto-monitoração, detecção de falhas, geração de logs, envio de s, geração de traps SNMP e acionamento automático (Call Home) do fabricante, responsável pela manutenção. Todos os equipamentos e softwares necessários deverão estar previstos e incluídos na solução. Para o serviço de Call Home, a CONTRATANTE deverá disponibilizar linha telefônica comum, conexão com a Internet e/ou serviço de Caso seja necessário um servidor físico para implementar estas funcionalidades, o mesmo deverá ser fornecido pela CONTRATADA. Ou, caso seja possível utilizar um servidor virtual, o mesmo deverá utilizar e ser compatível com o ambiente de virtualização VMWARE da CONTRATANTE A interface gráfica deverá permitir extrair informações de: a) Desempenho em tempo real dos equipamentos, discos e/ou raid groups; b) Desempenho em tempo real das interfaces; c) Utilização da capacidade física (real) e lógica (após desduplicação e compressão) e taxa de desduplicação global; xx-14- solução corporativa de NAS - 23

10 3.4.6 Requisitos de conectividade O subsistema NAS deverá ter suporte nativo a IPv O subsistema NAS deverá suportar os seguintes protocolos: SMB (v1 e v2), NFS (Network File System) com versão 3 ou superior, FTP, NDMP (Network Data Management Protocol) com a versão 4 ou superior e HTTP. Não serão aceitas soluções com ligação de componentes externos para desempenhar tais funções A solução deverá ofertar, no mínimo, 2 (duas) interfaces 10 Gigabit Ethernet, por nó, por site, nativas, para o serviço de compartilhamento de arquivos (front end), licenciadas e ativas com seus respectivos transceptores SFP+ (Enhanced Small Form-Factor Pluggable), padrão IEEE 802.3ae (fibra) com conector tipo LC. Estas portas serão usadas para conectividade futura da solução A solução deverá ofertar, no mínimo, 8 (oito) interfaces Gigabit Ethernet distribuídas em um mínimo de 2 (dois) nós, por site, nativas, para o serviço de compartilhamento de arquivos (front end), licenciadas e ativas com seus respectivos transceptores SFP (Small Form-Factor Pluggable), se necessários, em um dos seguintes padrões e atendendo aos seguintes critérios: a) padrão IEEE 802.3ae (fibra) com conector LC ou; b) padrão IEEE 802.3an (cobre) com conector RJ Se for optado pelo padrão IEEE 802.3ae (fibra), estas portas poderão ser as mesmas portas fornecidas para o item desde que as referidas interfaces sejam capazes de operar tanto a 10Gbps quanto a 1Gbps e desde que sejam fornecidas, no mínimo, 8 (oito) interfaces, por site Por questões de conectividade, apenas no site secundário, se a solução não entregar portas padrão IEEE 802.3an (cobre), deverá ser entregue 1 (um) switch Gigabit Ethernet capaz de acomodar todas as portas de frontend padrão IEEE 802.3ae (fibra) dos equipamentos da solução de NAS deste site. Este switch deverá disponibilizar também, no mínimo, 2 (duas) portas comuns ou de uplink padrão IEEE 802.3an (cobre) com conector RJ-45. Caso a solução de Backup (descrita no item 3.5) apresente a mesma particularidade, deverá ser entregue um único switch capaz de acomodar todas as portas de ambas as soluções O switch referido no item deverá, no mínimo: a) Ter as respectivas interfaces licenciadas e ativas com seus respectivos transceptores; b) Ter acesso remoto via SSH e gerenciamento via SNMPv2 (no mínimo); c) Ter arquitetura não bloqueante (Non-Blocking); xx-14- solução corporativa de NAS - 24

11 d) Ser entregue com um conjunto completo de mídias com todos os softwares ofertados para o switch, assim como as respectivas licenças de uso do software; e) Ter compatibilidade total com toda a solução ofertada Sendo ou não necessária a entrega do switch referido no item , ainda assim será obrigatório que os equipamentos NAS entregues em ambos os sites sejam iguais A Solução de NAS deverá suportar operações NDMP tais que o fluxo de controle e a conexão de dados use diferentes interfaces de rede. Os dados de backup devem transitar pela rede Fibre Channel, enquanto que o fluxo de controle do NDMP deve transitar pela rede Ethernet A solução deverá ofertar, no mínimo 4 (quatro) interfaces Fibre Channel, por site, nativas, licenciadas e ativas, com seus respectivos transceptores SFP+ (Enhanced Small Form-Factor Pluggable) de 8Gbps, capazes de operar a 4Gbps, para fins de conexão direta à rede SAN e/ou dispositivos de backup através de conector LC O subsistema NAS deverá suportar a segmentação da rede de front-end em diversas sub-nets e VLANs, com suporte a VLAN-Tagging O subsistema NAS deverá suportar a agregação de interfaces de rede Ethernet (IEEE 802.3ad), com suporte a LACP O subsistema NAS deverá fornecer um mecanismo de balanceamento de acesso dos clientes em suas interfaces de rede de front-end. O mecanismo de balanceamento deverá ser implementado sem que nenhum componente seja instalado nos clientes A solução deverá suportar o mapeamento de usuários e grupos UNIX/Linux e Windows, de forma que regras possam ser estabelecidas para que áreas compartilhadas pelos protocolos SMBv1, SMBv2 e NFS sejam acessíveis através da plataforma UNIX/Linux e Windows Requisitos Funcionais O subsistema deve permitir integração nativa com o Active Directory Service do Microsoft Windows Server 2003 R2 e Microsoft Windows Server O subsistema deve permitir o gerenciamento da segurança dos arquivos, diretórios e objetos nele armazenados por meio de Access Control Lists integradas à base de usuários e grupos do Active Directory, com total compatibilidade para estações de trabalho Windows XP, Windows 7 e Windows 8. xx-14- solução corporativa de NAS - 25

12 O subsistema deverá permitir a definição e a implementação de quotas por usuários, por grupos de usuários e por diretórios de forma a limitar o armazenamento máximo de dados de um determinado usuário, grupo de usuários ou diretório O subsistema NAS deverá prover a funcionalidade de WORM (Write Once Read Many) ou imutabilidade dos dados, impedindo sua exclusão ou modificação antes de expirado o período de retenção configurado. Deve ser possível escolher o nível de retenção por diretório e/ou compartilhamento. O licenciamento deve cobrir a área total de armazenamento fornecida O subsistema NAS deverá permitir a clonagem de dados internamente a cada subsistema para finalidade de testes e backup. O licenciamento deve cobrir a área total de armazenamento fornecida O subsistema NAS deverá oferecer o permissionamento de acesso a volumes, pastas e arquivos por usuários e grupos com as seguintes permissões mínimas: negação de acesso, acesso somente para leitura, acesso para gravação e alteração ou controle total A solução deverá estar habilitada para permitir o provisionamento dinâmico e possuir suporte para a implementação de alertas pró-ativos caso a utilização do espaço útil alcance níveis críticos A solução deverá disponibilizar a funcionalidade de versionamento via snapshots para os arquivos armazenados. Deverá suportar no mínimo 1024 snapshots por volume O subsistema deve permitir que os usuários não-administradores restaurem versões anteriores de seus arquivos diretamente a partir de suas estações de trabalho (Microsoft Windows XP, Windows 7 e Windows 8) por meio de autosserviço, ou seja, sem a necessidade de intervenção de um administrador do subsistema ou da estação de trabalho O subsistema de armazenamento deverá suportar funcionalidade de movimentação automatizada de dados, para um tier alternativo de discos de maior ou menor performance, baseado em políticas de utilização ou tempo de gravação dos dados. As migrações deverão ocorrer de forma automática e não disruptiva em relação ao acesso dos clientes Requisitos de software Todas as licenças de software fornecidas deverão estar atualizadas para a última versão e release liberado e comercializado para uso incluindo software básico e operacional dos equipamentos envolvidos Todas as funcionalidades solicitadas neste edital devem estar habilitadas e licenciadas para uso imediato. xx-14- solução corporativa de NAS - 26

13 Todas as licenças de software deverão ser ofertadas na modalidade de licenciamento perpétuo, ou seja, não poderão ser cobrados quaisquer valores adicionais pelo uso do software durante e após o término do contrato de suporte e manutenção de software Caso alguma funcionalidade relativa ao acesso dos clientes ao NAS dependa de algum software adicional, a CONTRATADA deve oferecer as licenças necessárias para utilizar essa funcionalidade a partir das estações de trabalho (Microsoft Windows XP, Windows 7 e Windows 8) do MP-RS, atualmente estimadas em cerca de (quatro mil e quinhentas) estações Outros Requisitos Todos os componentes da solução NAS devem ser novos, sem uso, estar sendo produzidos em série, devendo ser dos modelos mais recentes anunciados que atendam esta especificação e que estejam em comercialização pelo fabricante no momento da assinatura do contrato deste processo licitatório A solução ofertada deverá ser compatível com as normas estabelecidas pela SNIA (Storage Networking Industry Association) Fornecer, junto com a proposta, comprovação de que o fabricante do(s) equipamento(s) ofertado(s), mesmo que fornecido(s) em regime de OEM, é participante do SNIA na qualidade de Large Voting Member Toda a solução de NAS, seu Hardware e Software devem ser genuinamente do mesmo fabricante. 3.5 Solução de Backup em Disco Requisitos básicos e de arquitetura Será aceita solução de backup do tipo multiprotocolo de backup para plataforma OPEN com armazenamento em disco emulando unidades de fita, doravante denominada Solução de Backup em Disco A solução proposta deverá obrigatoriamente fazer uso de sistemas inteligentes de armazenamento de backup em disco, baseado em appliance, que se entende como um subsistema com o propósito específico de ingestão dos dados de backup, desduplicação e replicação de dados de backup. Não serão aceitos gateways O appliance deve ser composto de processamento e armazenamento integrados. xx-14- solução corporativa de NAS - 27

14 A solução de Backup em Disco ofertada deverá ser capaz de operar nos seguintes modos simultaneamente: a) NAS Através de protocolos CIFS e NFS. b) OST OpenStorage Technology. c) NDMP - Network Data Management Protocol - com a versão 4 ou superior d) VTL Emulação de Tape Libraries, Drives e Cartuchos de fitas A solução de Backup em Disco ofertada quando estiver operando em modo VTL: a) deverá ser compatível com os padrões LTO1, LTO2, LTO3 e LTO4. b) deverá ser capaz de emular um mínimo de 8 (oito) Virtual Tape Libraries no mesmo equipamento. c) deverá ser capaz de emular um mínimo de 16 (dezesseis) drives LTO por VTL, num total de mínimo de 128 (cento e vinte e oito) drives no mesmo equipamento. d) deverá ser capaz de emular um mínimo de (oito mil) cartuchos virtuais por VTL num total de mínimo de (vinte mil) cartuchos virtuais no mesmo equipamento A solução ofertada deverá ter um desempenho mínimo sustentado de ingestão de dados de 10 (dez) TB/hora NATIVO para a configuração solicitada sem usar OST e nem contando com ganhos de desduplicação Capacidade de efetuar pelo menos 32 (trinta e dois) backups concorrentes A solução de Backup em Disco deverá ter compatibilidade total com o software de backup IBM Tivoli Storage Manager Server versão 6.3, atualmente em uso no MPRS A solução deverá conter todos os componentes necessários para o armazenamento de dados, incluindo os discos, as controladoras de discos e todos os demais componentes necessários para o seu pleno funcionamento O sistema operacional deverá ser nativo do produto, não se permitindo as modalidades OEM de sistemas operacionais de propósito geral, tal como Windows ou Unix/Linux. A implementação dos subsistemas da solução deverá ser nativa e licenciada ao produto Deverá suportar substituição de discos (hot-swap) sem a necessidade de parada do sistema Todas as fontes de alimentação elétrica e ventiladores da solução fornecida deverão ser redundantes e do tipo hot-swap. xx-14- solução corporativa de NAS - 28

15 O subsistema da solução deverá permitir realizar a expansão da área útil de armazenamento de forma transparente para o cliente, ou seja, sem necessidade de reboot do cliente e nem desmapeamento para reconhecimento da área de armazenamento expandida O subsistema da solução deverá permitir e estar licenciado para o uso de criptografia AES 256 bits, tanto para o armazenamento dos dados em disco quanto nos dados a serem replicados entre os sites Requisitos de replicação Cada um dos equipamentos fornecidos deverão ser idênticos e possuir a mesma capacidade de armazenamento. Serão instalados e configurados em sites distintos de forma que seja possível a replicação de dados entre eles A solução deverá permitir e estar licenciada para replicação nativa entre sites permitindo o controle de granularidade em nível de partição A solução deverá suportar replicação segmentada e cruzada dos dados (bidirecional), ou seja, alguns dados serão mantidos em um dos sites e replicados para o outro site, sendo que o inverso deverá também ser possível de forma simultânea Deverá ser possível segmentar os equipamentos de cada site em pelo menos 4 (quatro) partições de forma que em cada uma delas se possa determinar características de replicação distintas Deverá ser possível especificar por segmento de replicação pelo menos as seguintes características: a) dias da semana para replicação; b) horário de replicação e; c) velocidade de replicação ou percentual de banda Deverá poder ser especificado mais de um horário diário em que ocorrerá a replicação e deverá ser possível especificar que em alguns horários não ocorrerá nenhuma replicação A replicação deverá replicar apenas novos blocos de dados e já desduplicados A replicação deverá ser otimizada (off-host) sem onerar o acesso dos clientes podendo ocorrer simultaneamente com o processo de backup Deverá ser possível realizar a replicação através de rede TCP/IP. xx-14- solução corporativa de NAS - 29

16 3.5.3 Requisitos de armazenamento A Solução deverá possuir tecnologia de desduplicação com as seguintes características: a) Desduplicação interna e nativa. Se for implementada via software deverá estar licenciada e disponível para uso. b) Desduplicação em memória, em tempo real e em linha (in line) com a ingestão de dados, não sendo aceita área temporária para armazenamento de dados não desduplicados, ou seja, a desduplicação deve ocorrer antes da gravação em disco. c) Desduplicação global dos dados recebidos, inclusive entre instâncias da solução e necessariamente envolvendo os backups mensais armazenados e; d) Desduplicação com blocos de dados de tamanho variável A solução de Backup em Disco deverá disponibilizar 60 TB (Sessenta TeraBytes) por site de capacidade líquida, nativa e mínima de armazenamento em disco A solução de Backup em Disco deverá poder escalar até, no mínimo, 120 TB (cento e vinte TeraBytes) de capacidade de armazenamento nativa útil em disco para dados, instalados e licenciados, descontadas todas as perdas com redundâncias (RAID e Hot-Spares) e ganhos com compactação e/ou desduplicação A capacidade de armazenamento solicitada deve ser atendida por um único volume de discos pertencentes a um único equipamento. Não será aceita composição de mais de um equipamento mesmo com administração unificada O subsistema deverá ter caminhos redundantes de acesso aos discos A solução ofertada deverá conter discos com 2 TB (dois TeraBytes) ou 3 TB (três TeraBytes) de capacidade individual, com interfaces SATA (Serial ATA), SAS ou NL-SAS (Near Line SAS) operando a no mínimo 3 Gbps (três Gigabits por segundo) e rotação mínima de RPM (Rotações por Minuto) O subsistema de armazenamento de backup em disco deverá ser capaz de suportar falhas de até dois discos em um RAID group, devendo ser fornecido com proteção RAID-6 ou similar Deverá ser respeitada a proporção mínima de 2 (dois) discos de paridade/proteção para no máximo 12 (doze) discos úteis A solução deverá permitir e implementar discos Global Hot-Spare ou "Virtual Hot-Spare", ou seja, o disco hot-spare deve servir como substituto automático, sem intervenção humana, para qualquer disco que venha a falhar. xx-14- solução corporativa de NAS - 30

17 A solução deverá possuir um número de discos hot-spares em uma proporção mínima de 1 (um) disco de spare a cada 15 (quinze) discos. O modelo destes discos deve ser idêntico ao tipo de discos ofertados para a área de dados Requisitos de gerenciamento O subsistema da solução deverá prover software e hardware devidamente dimensionados para implementação de uma console de gerenciamento para administração e monitoramento da solução ofertada. Caso a solução ofertada não exija um console de gerenciamento, o mesmo não precisará ser fornecido A solução deverá permitir o gerenciamento autenticado via interface gráfica e/ou através de página WEB usando protocolo HTTP ou HTTPS A solução deverá permitir acesso via SSH para administração remota via linha de comando (CLI) A solução deverá prover todo software de gerenciamento necessário para a operação, administração, controle, monitoração de performance e geração de relatórios em tempo real de toda a configuração ofertada. Deverá manter registro histórico por, pelo menos, 120 (cento e vinte) dias de todos os eventos ocorridos A solução deverá possuir capacidade para auto-monitoração, detecção de falhas, geração de logs, envio de s, geração de traps SNMP e acionamento automático (Call Home) do fabricante, responsável pela manutenção. Todos os equipamentos e softwares necessários deverão estar previstos e incluídos na solução. Para o serviço de Call Home, a CONTRATANTE deverá disponibilizar linha telefônica comum, conexão com a Internet e/ou serviço de Caso seja necessário um servidor físico para implementar estas funcionalidades, o mesmo deverá ser fornecido pela CONTRATADA. Ou, caso seja possível utilizar um servidor virtual, o mesmo deverá utilizar e ser compatível com o ambiente de virtualização VMWARE da CONTRATANTE A interface gráfica deverá permitir extrair informações de: a) Desempenho em tempo real dos equipamentos, discos e/ou raid groups; b) Desempenho em tempo real das interfaces LAN e FibreChannel; c) Utilização da capacidade física (real) e lógica (após desduplicação e compressão) e taxa de desduplicação global; xx-14- solução corporativa de NAS - 31

18 3.5.5 Requisitos de conectividade A solução deverá ter suporte nativo a IPv A solução deverá suportar os seguintes protocolos: SMB (v1), NFS (Network File System) com versão 3 ou superior, NDMP (Network Data Management Protocol) com a versão 4 ou superior. Não serão aceitas soluções com ligação de componentes externos para desempenhar tais funções A Solução de Backup em Disco deverá suportar operações NDMP tais que o fluxo de controle e a conexão de dados use diferentes interfaces de rede. Os dados de backup devem transitar pela rede Fibre Channel, enquanto que o fluxo de controle do NDMP deve transitar pela rede Ethernet A solução deverá ofertar, no mínimo, 4 (quatro) interfaces 10 Gigabit Ethernet, por site, nativas, para o serviço de compartilhamento de arquivos (front end), licenciadas e ativas com seus respectivos transceptores SFP+ (Enhanced Small Form-Factor Pluggable), padrão IEEE 802.3ae (fibra) com conector tipo LC. Estas portas serão usadas para conectividade futura da solução A solução deverá ofertar, no mínimo, 3 (três) interfaces Gigabit Ethernet, por site, nativas, para o serviço de compartilhamento de arquivos (front end), licenciadas e ativas com seus respectivos transceptores SFP (Small Form- Factor Pluggable), se necessários, em um dos seguintes padrões e atendendo aos seguintes critérios: a) padrão IEEE 802.3ae (fibra) com conector LC ou; b) padrão IEEE 802.3an (cobre) com conector RJ Se for optado pelo padrão IEEE 802.3ae (fibra), estas portas poderão ser as mesmas portas fornecidas para o item desde que as referidas interfaces sejam capazes de operar tanto a 10Gbps quanto a 1Gbps Por questões de conectividade, apenas no site secundário, se a solução não entregar portas padrão IEEE 802.3an (cobre), deverá ser entregue 1 (um) switch Gigabit Ethernet capaz de acomodar todas as portas de frontend padrão IEEE 802.3ae (fibra) dos equipamentos da solução de NAS deste site. Este switch deverá disponibilizar também, no mínimo, 2 (duas) portas comuns ou de uplink padrão IEEE 802.3an (cobre) com conector RJ-45. Caso a solução de NAS (descrita no item 3.4) apresente a mesma particularidade, deverá ser entregue um único switch capaz de acomodar todas as portas de ambas as soluções O switch referido no item deverá, no mínimo: a) Ter as respectivas interfaces licenciadas e ativas com seus respectivos transceptores; b) Ter acesso remoto via SSH e gerenciamento via SNMPv2 (no mínimo); xx-14- solução corporativa de NAS - 32

19 c) Ter arquitetura não bloqueante (Non-Blocking); d) Ser entregue com um conjunto completo de mídias com todos os softwares ofertados para o switch, assim como as respectivas licenças de uso do software; e) Ter compatíbilidade total com toda a solução ofertada Sendo ou não necessária a entrega do switch referido no item , ainda assim será obrigatório que os equipamentos de Backup entregues em ambos os sites sejam iguais A solução deverá ofertar, no mínimo 4 (quatro) interfaces Fibre Channel por site, nativas, licenciadas e ativas, com seus respectivos transceptores SFP+ (Enhanced Small Form-Factor Pluggable) de 8Gbps, capazes de operar a 4Gbps, para fins de conexão direta à rede SAN e/ou dispositivos de backup através de conector LC A solução deverá suportar a segmentação da rede de front-end em diversas sub-nets e VLANs, com suporte a VLAN-Tagging A solução deverá suportar a agregação de interfaces de rede Ethernet (IEEE 802.3ad), com suporte a LACP A solução deverá suportar a utilização de funcionalidade que permita o balanceamento de conexões entre o servidor de backup ou cliente de backup e o appliance, quando esta for realizada via LAN sobre IP. O mecanismo de balanceamento deverá ser implementado sem que nenhum componente seja instalado nos clientes Requisitos de software Todas as licenças de software fornecidas deverão estar atualizadas para a última versão e release liberado e comercializado para uso incluindo software básico e operacional dos equipamentos envolvidos Todas as funcionalidades solicitadas neste edital devem estar habilitadas e licenciadas para uso imediato Todas as licenças de software deverão ser ofertadas na modalidade de licenciamento perpétuo, ou seja, não poderão ser cobrados quaisquer valores adicionais pelo uso do software durante e após o término do contrato de suporte e manutenção de software Demais Requisitos Todos os componentes da solução devem ser novos, sem uso, estar sendo produzidos em série, devendo ser dos modelos mais recentes anunciados que xx-14- solução corporativa de NAS - 33

20 atendam esta especificação e que estejam em comercialização pelo fabricante no momento da assinatura do contrato deste processo licitatório A solução ofertada deverá ser compatível com as normas estabelecidas pela SNIA (Storage Networking Industry Association) Fornecer, junto com a proposta, comprovação de que o fabricante do(s) equipamento(s) ofertado(s), mesmo que fornecido(s) em regime de OEM, é participante do SNIA na qualidade de Large Member Todo o Hardware e Software da solução deve ser genuinamente do mesmo fabricante. 3.6 Switches Fibre Channel Switch 32 portas - Site principal do MP-RS A solução ofertada de NAS deverá ser integrada a solução de Backup em Disco e ao ambiente do site principal do MP-RS através de rede SAN e de rede Gigabit Ethernet No site principal a integração com a rede SAN será feita usando switch Fibre Channel de, no mínimo, 32 portas que deverá ser fornecido juntamente com a solução Switch 48 portas - Site secundário do MP-RS A solução ofertada de NAS deverá ser integrada a solução de Backup em Disco e ao ambiente do site secundário do MP-RS através de rede SAN e de rede Gigabit Ethernet No site secundário a integração com a rede SAN será feita usando switch Fibre Channel de, no mínimo, 48 portas que deverá ser fornecido juntamente com a solução Descrição dos Switches Fibre Channel Deverão ser fornecidos junto com a solução 2 (dois) Switches Fibre Channel para as localidades a seguir e com o número de portas informado: a) Site principal - 1 (um) Switch Fibre Channel de 32 portas b) Site secundário - 1 (um) Switch Fibre Channel de 48 portas Os switches deverão permitir a instalação em rack padrão 19 polegadas, com altura de 1U e deverão ser fornecidos com os respectivos acessórios para montagem em rack. xx-14- solução corporativa de NAS - 34

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