Manual do Aluno. Graduação

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1 Manual do Aluno Graduação

2 ÍNDICE 1. O GRUPO IBMEC EDUCACIONAL A FACULDADE METROCAMP/IBTA CAMPINAS INFRAESTRUTURA GRADUAÇÃO BACHARELADO GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA LICENCIATURA CANAIS DE COMUNICAÇÃO Atendimento ao Aluno Portal do Aluno / Secretaria Virtual Acesso, Passo a Passo: Como obter a senha Redes Sociais INFRAESTRUTURA DE APOIO Biblioteca Centros de Tecnologia e Laboratórios Benefícios Carteirinha de Estudante Reforço Acadêmico Carreiras e Orientação Profissional Relacionamento com Empresas Orientação Educacional BOLSAS E FINANCIAMENTOS Bolsa Desemprego Fundo de Financiamento Estudantil do Ensino Superior (FIES) Programa Universidade para Todos (PROUNI) PROCAMPIS 16 2

3 10.5. Bolsas de Estudos para os Cursos de Pós-graduação (ex-aluno) AUTORIZAÇÃO E RECONHECIMENTO DOS CURSOS Avaliação do MEC Concepção Pedagógica dos Cursos PARCERIAS Cisco Systens SAP Microsoft IBM/Rational Oracle CESIM PMI PROCEDIMENTOS ACADÊMICOS Matrícula, rematrícula e abandono do curso Trancamento e Cancelamento de Matrícula Transferências Aproveitamento de Estudos Exame de Conhecimento Aproveitamento de Disciplinas Avaliação Avaliações - Formato Prova Substitutiva Regime Especial de Estudos (compensação de ausências) Código de Ética MENSALIDADES Valor Data de Vencimento 26 3

4 Caro Aluno, A Metrocamp tem uma enorme satisfação em recebê-lo, com isso, preparamos um manual completo com todas as informações necessárias facilitadoras do seu dia a dia e que lhe ajudarão a compreender alguns dos procedimentos e regras da Faculdade. Este é um documento legal e oficial e todas as informações contidas nele estão previstas em regimento escolar. Dessa forma, é muito importante que você esteja ciente de todos os itens e aproveite da melhor forma possível o que a Faculdade tem a lhe oferecer. Se existe um projeto no qual acreditamos, esse projeto é você. 1. O GRUPO IBMEC EDUCACIONAL O Grupo Ibmec Educacional S/A tem origem em uma história de excelência em educação e pesquisa que começou a ser construída há quase quatro décadas, em 1970, quando o Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais surgiu no Rio de Janeiro. Desde então, a trajetória tem sido pontuada por atitudes pioneiras. Em 1985, o primeiro MBA em Finanças do País é lançado no Ibmec Rio de Janeiro. Dois anos depois, o início da expansão geográfica, com o início das operações em São Paulo, em 1991, do Ibmec Minas Gerais. De 1995 a 2000, o foco foi direcionado para a ampliação da oferta de cursos no Ibmec. Foram criados no período as graduações e os mestrados em Administração e Economia, além um MBA em Gestão de Negócios. O ano de 2005 marcou o início da fase de expansão geográfica do grupo, seja com unidades próprias ou parcerias, que também refletiu no portfólio de cursos. Nesse mesmo ano o Ibmec lança a graduação em Direito, com a aquisição da Faculdade de Direito Evandro Lins e Silva, no Rio de Janeiro, e um ano depois o curso de Relações Internacionais. Em 2008, o Ibmec chega ao Distrito Federal e adquire a marca Metrocamp, em Campinas. Em 2012, o Grupo Ibmec Educacional inicia o projeto de fortalecimento da Faculdade Metrocamp. O IBTA deixa de fazer parte do grupo e a Metrocamp passa ser a única representante do Grupo no interior. 2. A FACULDADE METROCAMP/IBTA CAMPINAS A Faculdade Metrocamp é um centro de excelência em educação superior que concentra seu foco na qualidade e na competitividade profissional de seus cursos, aliando tecnologia e infraestrutura voltadas ao aprendizado. 4

5 Com um corpo docente altamente qualificado, metodologias de ensino inovadoras e conteúdos alinhados com as necessidades do mercado de trabalho, a Metrocamp abre caminhos e cria oportunidades reais para as pessoas que querem evoluir e conquistar seu espaço, criando pontes para que o conhecimento possa fluir e resultar em conquistas pessoais e profissionais. Promover uma formação de qualidade é um compromisso verdadeiro, sintetizado na prática pelo uso competente da tecnologia, no incentivo à troca de experiências no ambiente acadêmico, nas escolhas metodológicas e na adoção de conteúdos aplicáveis, alinhados às necessidades do mercado. Juntamente com o Ibmec (Rio de Janeiro, Minas Gerais e Distrito Federal), integra o Grupo Ibmec Educacional, cujo prestígio, tradição e profissionalismo conferem ainda mais credibilidade à instituição, além de dinamismo e flexibilidade. Em nossa instituição, a qualidade do ensino direciona na prática as ações no sentido de formar cidadãos e profissionais aptos a atender as demandas do mercado de trabalho, criando oportunidades para que exerçam um papel de destaque no desenvolvimento de suas carreiras e do próprio País. Para tornar isso acessível a um número cada vez maior de pessoas, a organização também oferece mecanismos de financiamento que viabilizam o ingresso e a permanência dos alunos na faculdade. Além de abrir caminhos, nós os transformamos em realidade. Para a Metrocamp cada aluno é um projeto com futuro e é com essa certeza que investimos em um acompanhamento individual, com o melhor ensino, estrutura e professores. Trabalhamos para que tenham seus projetos de vida a formação profissional que o mercado reconhece. 3. INFRAESTRUTURA A Metrocamp possui uma completa infraestrutura. São mais de 110 salas de aula climatizadas, todas com sistema multimídia, auditório com 250 lugares, laboratórios de engenharia modernos e equipados com avançados softwares e equipamentos de acordo com as necessidades de cada curso, laboratório de técnica dietética (cozinha experimental), clínica de nutrição, clínica de fisioterapia, piscina aquecida, juizado cível, laboratório de análises clínicas, laboratório de movimento humano para a ed. física, laboratório de anatomia, agência de publicidade experimental, biblioteca, restaurante e área de convivência. O melhor ambiente, os melhores profissionais e laboratórios e a melhor matéria prima, você. A instituição destaca-se nas áreas de Gestão, Tecnologia, Direito e Comunicação em cursos de Graduação e Pósgraduação. Acumula um resultado comprovado deste trabalho diferenciado na educação brasileira, mantendo conceitos máximos nas avaliações do Ministério da Educação. A Faculdade conta com cerca de quatro mil alunos em Campinas. A Metrocamp inova e se renova através de novas tendências em tecnologia, metodologias e conteúdos. 5

6 4. GRADUAÇÃO BACHARELADO Faculdade Metrocamp oferece cursos bacharelados com currículos atuais, que acompanham de perto as tendências do mercado de trabalho e apresentam instrumentos que possibilitam ao aluno não apenas compreender os cenários, mas transformá-los. Com o equilíbrio entre a teoria e a prática, o aluno tem ao seu alcance modernos recursos tecnológicos voltados ao aprendizado e, ao mesmo tempo, é exposto a um ambiente desafiador de troca de experiências, com estudos de casos, workshops com profissionais do mercado e jogos empresariais, que trazem para sala de aula a realidade das empresas, ajudando-os na tomada de decisões e no planejamento estratégico. No último semestre, o aluno desenvolverá um TCC (Trabalho de Conclusão de Curso), que englobará todas as disciplinas, e também conceitos de empreendedorismo e carreiras. Com isso, o profissional formado estará apto a evoluir e conquistar seu espaço no mercado de trabalho. Com conteúdos aplicáveis e atuais, os cursos bacharelados da Faculdade Metrocamp preparam profissionais para atuar nos mais diversos segmentos. A estrutura curricular, baseada na interdisciplinaridade e no empreendedorismo, cria oportunidades reais de evolução, reconhecimento e prestígio no mercado. Os alunos têm contato com as mais avançadas tecnologias em um ambiente que favorece a convivência enriquecedora entre professores e estudantes de diferentes áreas do conhecimento. Cursos ADMINISTRAÇÃO PUBLICIDADE E PROPAGANDA CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO CIÊNCIAS BIOMÉDICAS DIREITO EDUCAÇÃO FÍSICA ENGENHARIA CIVIL ENGENHARIA DE COMPUTAÇÃO ENGENHARIA DE CONTROLE E AUTOMAÇÃO (MECATRÔNICA) ENGENHARIA DE PRODUÇÃO FISIOTERAPIA NUTRIÇÃO RELAÇÕES PÚBLICAS SISTEMA DE INFORMAÇÃO ENGENHARIA ELÉTRICA ENGENHARIA MECÂNICA 6

7 5. GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA Os cursos de graduação tecnológica ou cursos superiores de tecnologia, antes nomeados Tecnólogos, são cursos de graduação que formam profissionais em um período de tempo menor que os cursos bacharelados. A diferença está na flexibilidade do currículo e na abordagem prática das disciplinas, que visam atender às demandas atuais das empresas, preparando profissionais sob medida para o mercado de trabalho. Os cursos de Graduação Executiva são autorizados pelo MEC e, assim como os bacharelados e licenciaturas, conferem diplomas de graduação, possibilitando a continuidade dos estudos em especialização (lato sensu) e pósgraduação (stricto sensu). O Ensino Executivo surgiu nos Estados Unidos há algumas décadas, pouco antes da virada tecnológica da indústria norte-americana, com o objetivo de qualificar e reciclar rapidamente os profissionais responsáveis pelo sucesso das economias nacionais. Segundo especialistas da área educacional, no futuro próximo, todos os cursos de graduação terão de um a três anos, no máximo, de forma que o indivíduo inicie seu processo profissional o quanto antes, mantendo vida estudantil paralela à vida profissional. Esta já é uma realidade em outros países, como os Estados Unidos, onde mais da metade dos formados no Ensino Superior fizeram um curso de graduação com duração média de três anos. Dados do INEP - Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais - informam que estes cursos cresceram 74,7% entre 2000 e 2002, mais que a totalidade dos cursos de graduação do Brasil, que apresentou aumento de 36%. Em 2002, existiam no País 636 cursos de graduação executiva. A Faculdade Metrocamp destaca-se no ensino de graduação nesta modalidade, sendo referência nacional como uma das únicas faculdades privadas do Brasil reconhecidamente de qualidade. Um curso de curta duração, entre dois anos e dois anos e meio, de currículo flexível e específico, que prioriza a prática. O profissional que opta por uma formação tecnológica torna-se um especialista em atender um determinado nicho de mercado e, em virtude do dinamismo e da interdisciplinaridade, adquire a capacidade de adaptação para acompanhar as demandas inéditas do mercado de trabalho e dar respostas rápidas e práticas para os problemas. Cursos SISTEMAS PARA INTERNET (DESENVOLVIMENTO WEB) GESTÃO FINANCEIRA GESTÃO LOGÍSTICA MARKETING PRODUÇÃO AUDIOVISUAL REDES DE COMPUTADORES ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS 7

8 RECURSOS HUMANOS Para mais informações, consulte: Parecer CNE/CES 436/2001 homologado em 05/04/2001; Parecer CNE/CP 29/2002 homologado em 12/12/2002 e a Resolução CNE/CP 03/2002 contendo as Diretrizes Curriculares. 6. LICENCIATURA O compromisso da Faculdade Metrocamp com a excelência da educação inclui colaborar para a formação de professores qualificados, motivados e conscientes da relevância de seu papel para as futuras gerações. Os cursos de licenciatura são oferecidos em conjunto com os bacharelados e compartilham com eles os programas curriculares, com a inclusão de matérias pedagógicas que habilitam para o exercício do magistério. Durante os anos de formação em licenciatura, o aluno aprende, entre outras coisas, fundamentos da política educacional, gerenciamento e avaliação do aprendizado. Além disso, a licenciatura, assim como os cursos de bacharelado, permite que o aluno continue a sequência acadêmica, com especialização, mestrado, doutorado e pós-doutorado. Como uma instituição que abre caminhos e se propõe a provocar a evolução nas pessoas e colaborar para o desenvolvimento do sistema educacional brasileiro, a Faculdade Metrocamp oferece nos cursos de licenciatura os mais avançados recursos, infraestrutura e metodologias, com o objetivo de apoiar a formação de futuros professores, tornando-os agentes pedagógicos capazes de também estimular a transformação em seus alunos. Os cursos de licenciatura permitem a continuidade dos estudos em cursos de Pós-Graduação lato sensu (especialização ou MBA) ou stricto sensu (mestrado e doutorado). Para saber mais sobre cada uma das modalidades, acesse o endereço: Cursos: EDUCAÇÃO FÍSICA PEDAGOGIA 7. CANAIS DE COMUNICAÇÃO A Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas tem diversos meios de se comunicar com você. Para isso, atente a cada um dos canais disponíveis e saiba qual atende à sua necessidade: 7.1 Atendimento ao aluno É o principal canal de comunicação. Atende e repassa ao setor responsável, através desse canal é possível que o aluno se comunique com a secretaria e o departamento financeiro. 8

9 Secretaria Órgão de apoio responsável pela centralização de todo o registro acadêmico da Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas. O acesso é por meio do atendimento e através da secretaria você poderá ver os calendários, solicitar o aproveitamento de estudos, histórico escolar, além de outras informações. Departamento Financeiro Órgão que trata de assuntos de ordem financeira como pagamentos, atrasos, boletos e afins. Telefones do Atendimento: (19) / / Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta 08h às 21h Sábado 08h00 às 12h00 Murais O mural é um veículo de comunicação importante, por esse motivo nos corredores, escadas e espaços comuns da instituição, você encontrará vários murais com informações que são úteis para o seu dia a dia. Fique atento! Site É completo e alimentado diariamente com atualizações. Por meio dele, você acessa a secretaria virtual, fica por dentro das notícias e dos eventos que acontecem na faculdade. Além de todas as informações pertinentes a vida do aluno dentro da instituição. Você acessa o site da Metrocamp/IBTA Campinas de qualquer lugar e a qualquer hora. 7.2 Portal do Aluno/Secretaria Virtual Portal do aluno Localizado dentro do site é o espaço que concentra as principais informações referentes à vida acadêmica dos alunos, por isso é necessário entrar com o RA e uma senha. Além de verificar as notas, neste espaço é possível também solicitar requerimentos, imprimir a segunda via do boleto, entre outros serviços. A Secretaria Virtual Localizada dentro do Portal do Aluno Criada para facilitar a rotina do aluno, lá você pode imprimir o horário das aulas, solicitar documentação, consultar o valor da mensalidade do seu curso, entender os procedimentos para rematrícula, consultar o calendário escolar, entre outros. 9

10 7.3 Acesso, passo a passo: Na home, você terá no seu lado direito a ÁREA EXCLUSIVA. Abaixo, clique no item ALUNO GRADUAÇÃO. Ao entrar na área ALUNO GRADUAÇÃO, você terá duas opções para acessar a secretaria virtual: pelo menu à esquerda da tela ou pelo menu abaixo da imagem. Veja: 7.4 Como obter a senha? Etapa 1 A senha para o acesso ao portal do aluno é obtida na primeira vez que o aluno entrar na área. Para isso, é necessário clicar em Esqueci minha senha. Etapa 2 Ao clicar no link, abre-se um cadastro que o aluno, deverá preencher. Etapa 3 Preenchido os dados, clique em enviar. A mensagem será enviada diretamente para o seu cadastrado na secretaria no dia da sua matrícula. Caso haja algum problema, você também poderá retirar uma senha pessoalmente no Atendimento ao Aluno. 10

11 7.5 Redes Sociais A Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas marca presença também nas Redes Sociais, com páginas oficiais no Twitter, Facebook, Linkedin e Youtube. Nesses canais de comunicação a Metrocamp oferece conteúdo diferenciado e abre espaço para a troca de experiências entre alunos de todas as unidades. Procuramos estabelecer uma relação de confiança entre o estudante e a instituição, oferecendo a ele a possibilidade de compartilhar ideias, opiniões e sentimentos. 8. INFRAESTRUTURA DE APOIO 8.1 Biblioteca O acervo da biblioteca contém mais de exemplares e é formado por livros, obras de referência, monografias, dissertações, teses, periódicos e materiais especiais (fitas vídeo, fitas cassete, CD ROM), abrangendo as áreas de Ciências Biomédicas, Exatas, Humanas e Tecnológicas. Possuímos mais de 50 assinaturas de periódicos. As coleções da biblioteca estão à disposição de toda a comunidade para consulta local. O empréstimo é exclusivo para a comunidade universitária. A Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas conta com uma A utilização da biblioteca está condicionada às regras estabelecidas por um regulamento próprio, que deve ser do conhecimento de todos que utilizam o espaço. O regulamento está disponível no site e pode ser consultado na própria biblioteca. Para fazer empréstimos, o aluno deverá apresentar a carteirinha da Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas. Acervo - disponível no site da Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas ( para acesso via intranet e internet, o que possibilita ao usuário consultar o acervo e ter acesso ao regulamento que contém os serviços prestados pela biblioteca. Catálogo on-line - possibilita a consulta à coleção da biblioteca por assunto, título e autor. Programa de treinamento - realiza apresentação da biblioteca aos alunos iniciantes, bem como a apresentação da homepage e do regulamento. Pesquisa bibliográfica - consiste no levantamento bibliográfico de assunto(s) previamente solicitado(s) pelo usuário. Acesso à rede wireless e estação multimídia - microcomputadores com acesso à internet e intranet, para consultas ao site da biblioteca como outras atividades de pesquisa. Também estão à disposição dos alunos os espaços individuais, para aqueles que precisam de silêncio para aprendizagem, e salas de estudo em grupo, para o melhor desempenho, usando a informação como ferramenta de trabalho e transformando-a em novas reflexões que satisfaçam as necessidades das equipes de estudo. Telefones do Atendimento: (19) / Horário de Funcionamento: 11

12 Segunda a Sexta 07h30 às 22h00 Sábado 08h00 às 14h Centros de Tecnologia e Laboratórios A Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas alia tecnologia e infraestrutura voltadas ao aprendizado, por isso conta com centros de tecnologia e laboratórios específicos que atendam às necessidades de cada curso. Nos centros de tecnologia, as salas são equipadas com computadores e softwares de última geração. A utilização desses espaços está condicionada às regras estabelecidas por um regulamento próprio, que deve ser do conhecimento prévio dos alunos. Esse regulamento está disponível para consulta na própria sala. Fora dos horários destinados às aulas, os computadores podem ser utilizados pelos alunos para fins de estudos. Completa a infraestrutura da Metrocamp/IBTA Campinas os vários laboratórios específicos, que são usados para cursos como as engenharias, os cursos de química e da área da saúde. Nesses ambientes, os alunos aliam os aprendizados teóricos às atividades prática da profissão. Fora dos horários de aula, os laboratórios são fechados. 9. BENEFÍCIOS 9.1 Carteirinha de Estudante Todos os alunos da Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas recebem uma carteirinha de estudante que é válida até o final do curso. Essa carteirinha deve ser utilizada para ingresso nas dependências da faculdade e demais atividades estudantis. Em caso de cancelamento de matrícula, a carteirinha deve ser devolvida à secretaria da faculdade. Esse procedimento é fundamental para a liberação de transferências, efetivação do cancelamento e outros trâmites administrativos. Em caso de perda ou extravio é necessário informar à secretaria e solicitar uma nova carteirinha de acordo com os procedimentos internos da Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas. 9.2 Reforço Acadêmico A Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas oferece aos seus alunos as Semanas de Revisão. Um reforço escolar periódico e gratuito que visa melhorar o desempenho dos alunos nas matérias de Matemática e Português. Os alunos aprendem e retomam os principais conceitos e conteúdos da disciplina e fazem atividades em classe com auxílio do professor. 9.3 Carreiras e Orientação Profissional Gerir a carreira é conjugar, da melhor forma possível, formação e experiência profissional. Consciente disso a Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas possui o departamento de Carreiras que orienta alunos e ex-alunos, de graduação e pós-graduação, a desenvolverem suas carreiras de forma completa, traçando metas e objetivos profissionais, que garantem uma trajetória com autonomia e tomada de decisão consciente ao longo da carreira. Com isso, potencializam-se qualificações que garantem ao aluno a competitividade profissional no mercado de trabalho. 12

13 Esse acompanhamento é conduzido por uma equipe especializada em Orientação Profissional, que, além de apoiar na identificação de oportunidades de trabalho - estabelecendo uma ponte entre o aluno e as empresas que buscam novos profissionais - realiza atividades que propiciam uma visão clara e atualizada do mercado: workshops sobre profissões e tendências; programas de preparação para o mercado de trabalho; atendimentos personalizados; site exclusivo para relacionamento com o mercado; encontros com Headhunters; relacionamento com empresas para contratações de profissionais Metrocamp. Além do trabalho desenvolvido pelo Carreiras, a Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas também mantém disciplinas focadas em temas como Planejamento de Carreira e Tomada de Decisões na matriz curricular de vários cursos. Dessa forma, a reflexão sobre o desenvolvimento da trajetória pessoal e profissional avança paralelamente ao estudo nas áreas de conhecimento. 9.4 Relacionamento com empresas A Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas mantém um relacionamento próximo com as melhores empresas das regiões nas quais está presente, buscando auxiliar o ingresso desse estudante no mercado de trabalho, em experiências efetivas e estágios, para consolidar a formação profissional dos alunos. Essa interação entre Carreiras e as empresas possibilita a oferta de informações sempre atualizadas sobre processos seletivos e tendências nas várias áreas de estudo de nossos alunos. Para isso, a Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas possui o departamento de Carreiras que oferece várias estratégias de aproximação entre parceiros e alunos: Divulgação de oportunidades (estágio, efetivas, programa de estágio e programa de trainee); Encaminhamento de currículos de acordo com o perfil solicitado; Recrutamento in loco (dentro da própria faculdade); Evento de relacionamento Manhã de RH; Espaço para processos seletivos. Acesso gratuito ao banco de currículos de alunos e ex-alunos, de graduação e pós-graduação; Site exclusivo para divulgação de oportunidades de trabalho e gestão de processos seletivos; Fale com a equipe Carreiras Campinas (19) / carreiras.campinas@metrocamp.edu.br 9.5 Orientação Educacional O ensino superior exige adaptação, autonomia, uma rotina de pesquisas, utilização adequada de novas tecnologias, articulação de ideias e conhecimentos, criatividade, e outros aspectos. São exigências do mundo contemporâneo e 13

14 também do nosso atual mercado de trabalho, que se caracteriza por uma sociedade do conhecimento, em que as organizações procuram por profissionais que além de desempenharem bem suas funções, necessitam apresentar as características acima. Dessa forma, surge o Serviço de Orientação Educacional, a partir da ideia de que o Ensino Superior deve promover ações que proporcionem diferentes estratégias de aprendizagem, além de auxiliar a superação de possíveis dificuldades de aprendizagem, buscando constantemente novas formas de organização acadêmica, apoio às atividades escolares aos estudantes que enfrentam dificuldades ocasionais ou permanentes e que podem refletir em seu déficit de aprendizagem. O objetivo principal é transformar nossos alunos em estudantes que se comprometem com o próprio aprendizado, assim o Serviço de Orientação Educacional procura possibilitar a complementação da formação acadêmica e permitir que o estudante consiga seu autodesenvolvimento, proporcionando conhecimentos e vivências que o sensibilize para a mudança de postura, de percepção de si próprio (autoestima), das relações sociais e do mundo ao qual pertence. Pretende-se estimular aos estudantes a redescoberta de suas capacidades, estimulando a exteriorização de seu potencial criativo, dinâmico, de forma a se tornar um estudante e futuro profissional mais seguro, expressivo, que consiga relacionar os conhecimentos acadêmicos com a realidade do contexto social e profissional de forma crítica. Tudo isso passa primeiro pela conscientização de cada aluno e depois pela oferta de meios para apoiá-los, a _m de conseguirem o melhor resultado acadêmico, que é base para o sucesso profissional. O Serviço de Orientação Educacional orienta alunos de graduação e pós-graduação a se desenvolverem da melhor forma possível no campo acadêmico. Esse trabalho é realizado por uma psicopedagoga e oferece os seguintes serviços: Dicas de estudo Administração do tempo (como conciliar vida profissional, pessoal e agora acadêmica). Plano de estudos Encaminhamentos psicopedagógicos Intervenções psicopedagógicas (compreensão leitora e escrita, raciocínio lógico). Atendimentos personalizados Os atendimentos são realizados com hora marcada. Para agendar seu atendimento, entre em contato pelo telefone: BOLSAS E FINANCIAMENTOS 10.1 Bolsa Desemprego Estudar exige investimento de tempo, dedicação e dinheiro. Mas é a falta deste último que influi mais na decisão de abandonar a faculdade. Pensando nos alunos que perdem o emprego durante o curso, a Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas criou um benefício exclusivo para os alunos regularmente matriculados nos cursos superiores: O Bolsa Desemprego. A instituição concede, segundo alguns critérios, 100% no valor da mensalidade por um período máximo de três meses. O Bolsa Desemprego é oferecido gratuitamente aos alunos, não havendo taxas mensais e nem de inscrição. 14

15 10.2 Fundo de Financiamento Estudantil do Ensino Superior FIES O seu sonho de estudar na Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas agora virou realidade. O ensino superior está mais perto dos estudantes com Novo FIES (Fundo de Financiamento ao Estudante do Ensino Superior), um programa criado pelo Ministério da Educação, que facilita o acesso à educação superior para estudantes da rede privada de ensino. Com o Novo FIES é possível financiar 100% do seu curso ou pagar uma mensalidade que cabe no seu bolso, optando pelo financiamento de 50% ou 75% do curso. Com isso, você estuda, ingressa no mercado e só depois começa a pagar o valor restante. E se você acha que por ser um financiamento a taxa de juros é alta, enganou-se. Com o Novo FIES a taxa de juros é de 3,4% ao ano, isso significa menos de 0,27% ao mês. A grande vantagem é que o programa é contínuo, ou seja, você pode solicitá-lo a qualquer momento do curso, sem prazo de inscrição. E mais: quando concluir, você terá três vezes o tempo de duração do seu curso para começar a pagar o saldo devedor. O Novo FIES também traz a facilidade na assinatura do contrato e abre espaço para dois fiadores. Isso quer dizer que a renda somada dos fiadores deve ser o dobro do valor da mensalidade do curso escolhido. Além disso, é possível fazer a fiança solidária, um tipo de fiança em grupo. Neste caso, três a cinco candidatos ao financiamento da mesma instituição de ensino podem ser fiadores entre si, sem a necessidade de comprovar a renda. Para saber mais, acesse: Inscrições Para solicitar o financiamento, o estudante deve estar matriculado em uma instituição de ensino superior privada, em seguida, acessar o Sistema Informatizado do FIES (SisFIES) no seguinte endereço eletrônico: Condições Fase de utilização: Durante o período de duração do curso, o estudante pagará, a cada três meses, o valor máximo de R$ 50,00, referente ao pagamento de juros incidentes sobre o financiamento. Fase de carência: Após a conclusão do curso, o estudante terá 18 meses de carência para recompor seu orçamento. Nesse período, o estudante pagará, a cada três meses, o valor máximo de R$ 50,00, referente ao pagamento de juros incidentes sobre o financiamento. Fase de amortização: Encerrado o período de carência, o saldo devedor do estudante será parcelado em até três vezes o período financiado do curso, acrescido de 12 meses. Exemplo: Um estudante que financiou todo o curso com duração de 4 anos: Durante o curso: Pagamento trimestral de até R$ 50,00. Carência: Nos 18 meses após a conclusão do curso, o estudante pagará, a cada três meses, o valor máximo de R$ 50,00. Amortização: Ao final da carência, o saldo devedor do estudante será dividido em até 13 anos [3 x 4 anos (período financiado do curso) + 12 meses]. 15

16 Informações Dúvidas e informações sobre o FIES: Central de Atendimento PROUNI Programa Universidade para Todos A Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas está credenciada no PROUNI, programa do Governo Federal que oferece bolsas de estudo integrais e parciais. Para conseguir o benefício, é necessário ser brasileiro e ter participado do último ENEM, além de atender ha pelo menos uma dessas condições: ter cursado o ensino médio completo em escola pública ou em escola privada na condição de bolsista integral; ser portador de deficiência física, ou ser professor da rede pública e concorrer à vaga em cursos de Licenciatura, Normal Superior ou Pedagogia. A renda per capita familiar para quem pleiteia bolsa integral é de, no máximo, 1,5 salários mínimo. Já para as bolsas parciais, é de, no máximo 3 (três) salários mínimos. As bolsas são válidas apenas para os novos alunos. Mais informações: PROCAMPIS Transformar impostos em educação é a proposta do Procampis (Programa de Inclusão Social pelo Ensino Superior de Campinas), que tem o apoio da Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas e revertem em bolsas de estudo os tributos pagos por universidades e faculdades da região. O objetivo é proporcionar ensino de qualidade a públicos como estudantes de famílias de baixa renda; jovens que tenham cursado o ensino médio completo em escola da rede pública ou em instituições privadas na condição de bolsista; portadores de deficiência, ou servidores da Administração Pública Municipal Direta ou Indireta, preferencialmente professores da Rede Pública de Ensino da Prefeitura Municipal de Campinas. A única exigência é que o candidato resida há mais de três anos no município de Campinas, com exceção dos servidores públicos. A concessão do benefício é feita mediante análise socioeconômica Bolsas de Estudo para os Cursos de Pós-Graduação (ex-aluno) O aluno formado em um dos cursos superiores da Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas terá desconto de 30% no valor total dos cursos de Pós-Graduação, sendo que este desconto será limitado a 10 vagas por curso. Para informações sobre os cursos de Pós-Graduação oferecidos, consulte: AUTORIZAÇÃO E RECONHECIMENTO DOS CURSOS 11.1 Avaliação do MEC A Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas tem obtido excelentes resultados nas avaliações de autorização e reconhecimento dos cursos realizados pelo Ministério da Educação, graças ao investimento em infraestrutura, no corpo docente especializado, na proposta pedagógica estimulante e inovadora e no incentivo à aproximação entre alunos e empresas, por meio de parcerias estratégicas. Para conferir as portarias de autorização e reconhecimento dos cursos, consulte o site da faculdade. 16

17 11.2 Concepção Pedagógica dos Cursos Aulas Teóricas x Aulas Práticas O conceito dos cursos da Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas é fundamentado na utilização dos conhecimentos teóricos integrados com a prática, tendo como objetivo a solução de problemas. Em todos os cursos existem atividades práticas relacionadas às áreas de conhecimento, tais como o Business Game (Jogo de Negócios), que consiste na simulação da realidade corporativa para que o aluno aprenda conceitos como liderança, tomada de decisão e estratégia; as práticas jurídicas simuladas, que permitem ao aluno vivenciar procedimentos jurídicos que encontrará em situações reais; as atividades desenvolvidas nas clínicas da saúde, que permitem ao aluno entrar em contato direto com a realidade de sua futura profissão, sob a supervisão docente. Educação a Distância A Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas utiliza a educação à distância como instrumento de aprendizagem. Atualmente trabalha com disciplinas que dispõem de atividades cujo acompanhamento ocorre à distância, de forma assíncrona, por meio de recursos como as salas virtuais e o portal de ensino a distância da instituição. As atividades realizadas são acompanhadas pelos professores e/ou monitores e regidas pelo Código de Ética e Regime Disciplinar, sendo que eventuais ocorrências no ambiente virtual também são sujeitas à legislação em vigor que tipifica o crime na internet. Para disciplinas específicas, a Metrocamp/IBTA Campinas disponibiliza aos sábados, monitores que ficam à disposição dos alunos, auxiliando-os em suas dúvidas. A monitoria ocorre normalmente das 9h às 13h. Certificação Intermediária e Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) Um dos diferenciais da Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas é preparar o aluno para que, desde o início de sua vida acadêmica, possa atuar no mercado de trabalho. Por esse motivo, a Metrocamp/IBTA Campinas oferece, nos cursos tecnológicos, as certificações intermediárias. Esta certificação é feita por meio da apresentação obrigatória de um Projeto Integrador, avaliado com nota/conceito suficiente para o merecimento do certificado. A aprovação nas disciplinas do módulo não está associada ao recebimento do certificado de conclusão de módulo. Mesmo optando por não recebê-lo, o aluno deverá realizar o trabalho que será utilizado como componente de avaliação na disciplina de acompanhamento. No último período letivo, em todos os cursos da Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas, os alunos devem produzir um Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), em que será explorado todo o conhecimento e experiência adquiridos durante o curso. O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) é obrigatório para o recebimento do diploma de graduação. 17

18 12. PARCERIAS Os Cursos Superiores de Tecnologia da Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas formam profissionais líderes de mercado, com metodologia e conteúdo de qualidade, aumentando, dessa forma, a empregabilidade do aluno Cisco Systems A Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas tem uma parceria com a Cisco Systems. Essa parceria permite que os alunos possam acessar 100% do conteúdo do Net Academy na modalidade e-learning. Os alunos são inscritos no site da Cisco e poderão acessar o conteúdo do programa. Ao terminar o curso o aluno terá o conhecimento necessário para a realização do exame de certificação, caso o aluno tenha interesse SAP A Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas mantém parceria com a SAP, o que proporciona vantagens aos alunos. Uma delas é o acesso, pelo site da empresa, a treinamentos à distância, nos diversos recursos SAP. Essa parceria também proporciona treinamentos aos docentes para melhor aproveitamento das ferramentas ERP, que são utilizadas nos cursos Microsoft Os Cursos Superiores de TI da Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas têm uma parceria com a Microsoft. Essa parceria permite que utilizemos as ferramentas e a tecnologia Microsoft nos Cursos Superiores como, por exemplo, o Windows Server, ferramentas de Desenvolvimento. Além disso, a parceria IT Academy, da Microsoft, permite-nos oferecer aos alunos cursos e-learning oficiais da Microsoft IBM/Rational A Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas tem uma parceria com a IBM/Rational. A IBM/Rational validou tecnicamente o curriculum do Curso Superior de Tecnologia em Análise de Sistemas de Informação, e a permissão do uso do suite Rational nos Cursos Superiores e de Pós-Graduação desenvolvidos pela Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas Oracle A Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas tem uma parceria com a Oracle. Essa parceria permite disponibilizar 70% do conteúdo / material didático da formação oficial Oracle DBA. Ao terminar o curso o aluno terá o conhecimento necessário para a realização do exame de certificação, caso o aluno tenha interesse CESIM Os cursos superiores (*) da Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas tem uma parceria com a CESIM que é fornecedora de jogos online de simulação de negócios. A faculdade utiliza as simulações de negócios como um fator de diferenciação dos cursos oferecidos pela Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas que complementam o ensino 18

19 teórico. Os jogos de simulação de negócios são ferramentas educacionais on-line que têm sido desenvolvidas para melhorar a compreensão dos participantes de conceitos de diversos negócios e ajudar a facilitar a prática livre de risco de decisões de negócios em um ambiente altamente interativo e multijogador e fácil de usar PMI A Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas recebeu do PMI (Project Management Institute) o certificado de R.E.P (Registered Education Provider) pelo seu conteúdo na área de gerenciamento de projetos. Esse certificado atesta que os cursos de Pós-graduação de Gestão de Projetos em TI (Metodologia PMI) e os cursos de Gerenciamento de Projeto e PMP (preparatório para a prova do PMI) estão rigorosamente de acordo com as normas mundiais estabelecidas pelo PMI, com essa certificação o aluno recebe os créditos PDU (Professional Development Unit ou Unidade de Desenvolvimento Profissional, em português) necessários habitando-o para realizar a prova. 13. PROCEDIMENTOS ACADÊMICOS 13.1 Matrícula, rematrícula e abandono do curso. A matrícula é o ato formal de ingresso nos cursos e estabelece o vínculo contratual entre o aluno e a Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas. Realizada pelo aluno ou pelo seu responsável na Secretaria, em prazos estabelecidos pelo calendário, a matrícula é condicionada à apresentação da seguinte documentação: 1 Foto 3x4 Cópias: Cpf Rg Comprovante de Endereço Histórico Escolar do Ensino Médio/Certificado Certidão Nascimento/Casamento No caso de diplomado em curso de nível superior, o diploma, devidamente registrado, poderá substituir o Certificado e Histórico Escolar do Ensino Médio. A matrícula é realizada por semestre. Na hipótese de o aluno ser dispensado de cursar uma ou mais disciplinas por meio de aproveitamento de estudos anteriores, o contrato continua válido e o aluno passa a pagar o valor proporcional às disciplinas cursadas. O contrato é renovado semestralmente, em prazos estabelecidos no calendário acadêmico. A não renovação do contrato implica abandono do curso e a desvinculação do aluno da faculdade. Importante: O contrato de renovação só tem validade a partir do pagamento da rematrícula. 19

20 13.2 Trancamento e Cancelamento de Matrícula O aluno com matrícula trancada mantém vínculo acadêmico com a instituição até o período permitido pelo regimento interno, ou seja, o prazo de trancamento não pode ser superior a dois semestres consecutivos ou quatro intercalados. Ao reabrir sua matrícula o aluno retornará seus estudos no currículo em vigor, estando sujeito às adaptações curriculares. O aluno com matrícula cancelada perde o vínculo com a instituição e, se houver interesse em reingressar, deverá passar por um novo processo seletivo. No caso de cancelamento, antes do início das aulas, está previsto em contrato reembolso de 80% do valor pago referente à matrícula. No caso de trancamento durante o período letivo, é necessário preencher e protocolar o requerimento na Secretaria. Se este requerimento for protocolado até o 7º dia útil do mês, o aluno estará isento do pagamento das mensalidades dos meses subsequentes. As mensalidades até o mês do requerimento devem ser pagas. O trancamento é concedido, no prazo estabelecido pelo calendário acadêmico, que não pode ser superior a dois semestres consecutivos, mediante renovação semestral Transferências É concedida, na Graduação, matrícula a aluno transferido de curso superior de Instituição congênere, nacional ou estrangeira para prosseguimento de estudos em cursos afins, na estrita conformidade das vagas existentes e requerida nos prazos fixados no calendário acadêmico, mediante processo seletivo. Nos casos de transferências interna ou externa só será possível desde que seja para cursos afins e de acordo com a existência de vagas e desde que requerida nos prazos fixados no calendário acadêmico, mediante processo seletivo. O aluno transferido está sujeito às adaptações curriculares que se fizerem necessárias, aproveitando-se as competências desenvolvidas e disciplinas cursadas com aprovação no curso de origem, desde que sejam equivalentes. Quando a transferência se processar durante o período letivo, serão aproveitados conceitos, notas, créditos e frequência obtidos pelo aluno na instituição de origem até a data em que dela se tenha desligado Aproveitamento de Estudos As competências e experiências que poderão ser aproveitadas no Curso de Graduação são aquelas adquiridas em competências e experiências, reconhecidas em processos formais de graduação, mediante comprovação por documento hábil e avaliação do aluno. Nos casos em que se fizer necessária a avaliação do aluno para decidir a equivalência, prevalecerá a avaliação realizada pela Metrocamp para isso, manterá instrumentos específicos que permitam a avaliação de competências e experiências da clientela interessada. As disciplinas cursadas que poderão ser aproveitadas nos cursos de Graduação são aquelas que: 20

21 O conteúdo programático perfaça pelo menos 75% dos assuntos tratados na disciplina oferecida nos cursos da Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas; A carga horária da disciplina perfaça pelo menos 75% da prevista na disciplina oferecida nos cursos da Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas; 13.5 Exame de Conhecimento Os alunos regularmente matriculados, que tenham extraordinário desenvolvimento de competências, poderão mediante avaliação, ter abreviada a duração de seu curso, de acordo com as normas da IES. No caso de dispensa há redução do valor da mensalidade. O desconto será calculado com base na quantidade de créditos que o aluno foi dispensado Aproveitamento de Disciplinas Após o ingresso do aluno, para que ele solicite o aproveitamento de estudos em cursos superiores de graduação que ele já tenha cursado, será necessário o preenchimento de um requerimento na Secretaria, no prazo previsto no calendário escolar. A esse requerimento, deverá ser anexado o histórico escolar e conteúdo programático das disciplinas cursadas com aprovação na IES de origem Avaliação A avaliação do desempenho escolar é feita por disciplina, incidindo sobre a frequência e o aproveitamento. O aproveitamento acadêmico é avaliado por meio de trabalhos, exercícios, atividades e provas. A frequência às aulas e demais atividades escolares são obrigatórias, sendo proibido o abono de faltas. Independentemente dos demais resultados obtidos, é considerado reprovado, no módulo ou disciplina, o aluno que não obtenha frequência de, no mínimo, 75% (setenta e cinco por cento) das aulas e demais atividades programadas. Atendida a exigência de frequência de 75% (setenta e cinco por cento) das aulas e demais atividades escolares, é aprovado: O aluno que obtiver nota de aproveitamento não inferior a cinco. Essa nota é correspondente à média aritmética ponderada das médias de avaliações bimestrais realizadas para verificação da aprendizagem e do desenvolvimento de competências. É facultada ao aluno a realização de uma prova substitutiva para uma das provas bimestrais em cada disciplina em que estiver matriculado, desde que observadas as normas institucionais. A prova substitutiva é indicada ao aluno que perdeu alguma das provas bimestrais ou para quem deseja melhorar o resultado final Avaliações Formato As avaliações bimestrais são provas presenciais que ocorrem em datas específicas, identificadas no calendário escolar do semestre letivo. Caso ocorra coincidência de uma ou mais provas no mesmo dia/horário o aluno deverá solicitar, na secretaria de sua unidade escolar, a realização da(s) prova(s) coincidente(s) em data específica. 21

22 As avaliações parciais/mensais seguirão as regras contidas no regimento e/ou nos Atos de Diretoria da IES e também as regras e/ou orientações que o professor da disciplina adicionar. Tanto o resultado das avaliações parciais/mensais, quanto o resultado das avaliações bimestrais deverão ser lançados, pelo professor da disciplina, no sistema de gestão acadêmica da IES. Caso o aluno tenha obtido um resultado insatisfatório em alguma das avaliações bimestrais, tenha faltado (ficando neste caso com nota zero) ou simplesmente queira melhorar o seu resultado final, ele poderá realizar uma Prova Substitutiva Prova Substitutiva A prova substitutiva é presencial, ocorre em data prevista no calendário escolar do semestre letivo e tem a função de substituir uma única avaliação bimestral (PB1 ou PB2 substituirá a menor nota do aluno). Esta prova só pode ser realizada uma vez por disciplina por semestre, sendo que qualquer aluno pode realizá-la. O resultado da Prova Substitutiva, da mesma forma que as demais avaliações, deverão ser inseridas, pelo professor da disciplina, no sistema de gestão acadêmica da IES. Caso o resultado da prova substitutiva não melhore o resultado final do aluno, a nota da prova substitutiva é descartada e a nota anterior mantida. Média Final pós-substitutiva: A nota da prova substitutiva substitui uma única nota de Prova Bimestral, desde que maximize (melhore) o resultado final do aluno. MF pós sub >= 5,0 = Aprovado MF pós sub < 5,0 = Reprovado - DP na disciplina A matrícula com dependência é permitida, desde que sejam respeitados os critérios de pré-requisitos. Embora não seja a regra, poderá, a critério da coordenação do curso, ser estabelecido horário especial para dependência. O professor obrigatoriamente dará vistas de provas na aula seguinte a da aplicação da prova. Nesse dia, o aluno poderá requerer a revisão da prova e/ou das notas, diretamente com o professor da disciplina. Fórmula Geral para Cálculo: Média Bimestral* A média bimestral é calculada pelo Sistema de Informação da IES através da fórmula: Média Bimestral = (AM * PM + AB * PB) * PT ) + ( AP * PP ) Onde: AM = Média Avaliações Mensais PM = Peso Avaliações Mensais AB = Avaliação (resultado da prova) Bimestral 22

23 PB = Peso da Avaliação Bimestral PT = Peso da Teoria AP = Média das Avaliações Práticas PP = Peso da Prática Média Semestral* A média semestral é calculada pelo Sistema de Informação da IES através da fórmula: Média Semestral = (MB1) x 2 + (MB2) x três)/5 Onde: MB1 = Média do Bimestre 1 MB2 = Média do Bimestre 2 Critério de Aprovação e Frequência Média Semestral _ 5.0 E frequência _ 75% = Aprovado Média Semestral < 5.0 OU frequência < 75% = Reprovado * Importante: os pesos que compõem a média bimestral e a média semestral sejam para disciplinas exclusivamente teóricas, exclusivamente práticas ou para disciplinas que possuem teoria e prática ficam disponíveis com o coordenador do curso e podem sofrer alterações entre os períodos letivos Regime Especial de Estudos (Compensação de Ausências) Conforme citado anteriormente, a frequência às aulas e demais atividades escolares é obrigatória e é vedado o abono de faltas, exceto para alunos que tenham sido convocados pelas Forças Armadas ou pelo Ministério da Educação, desde que seja em horário coincidente com as atividades acadêmicas. Entretanto, em circunstâncias especiais, o aluno poderá de forma não presencial atender à obrigatoriedade de frequência às aulas, por meio de exercícios domiciliares, são eles: Alunos portadores de problemas de saúde, previstos no Decreto-Lei 1044/69, mediante laudo médico. Alunas em estado de gravidez, a partir do oitavo mês de gestação, durante três meses (Lei 6202/75), mediante laudo médico. O tratamento excepcional previsto nesses casos compreende como compensação de ausência às aulas, a atribuição de exercícios domiciliares prescritos pelo professor da disciplina Esse regime especial não substitui as avaliações bimestrais, que deverão ser realizadas em época especial. Os alunos que se enquadrarem em um dos casos acima deverão preencher requerimento na Secretaria e apresentar os documentos que comprovem tal circunstância especial no prazo de cinco dias úteis a contar da data indicada no atestado que solicita o afastamento. É importante lembrar que o Regime Especial de Estudos não é concedido com efeito retroativo para a eliminação de faltas. As atividades práticas em laboratórios não poderão ser compensadas. 23

24 13.11 Código de Ética A Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas, comprometida com os mais elevados padrões de conduta, tem a honestidade, a integridade e a ética como valores fundamentais para seus alunos, funcionários, professores, coordenadores e diretores. Com base nestes princípios, compromete-se a fornecer um ensino de qualidade e oferecer um ambiente agradável e motivador, que contribua efetivamente para o pleno desenvolvimento do potencial de seus alunos e para construção do conhecimento e formação profissional. Em vista disso, o intuito deste código é estabelecer de forma explícita os padrões que devem direcionar o comportamento dos alunos que fazem parte dos nossos Cursos Superiores de Graduação. São princípios a serem seguidos pelos alunos Diversidade É fundamental o respeito pela diversidade, ou seja, não serão admitidas discriminações por raça, religião, cor ou status social. Transparência Espera-se total adesão aos padrões de honestidade pessoal, franqueza e transparência, de todas as pessoas. Honestidade Intelectual Entende-se que provas e trabalhos individuais devam ser realizados pelo próprio aluno, sendo, obviamente, condutas inadmissíveis o plágio e a cola. Toda documentação referente a certificados apresentados sob solicitação, justificativas de viagens de trabalho, declaração de conhecimentos, declaração de presença e outras situações devem obedecer a este princípio. Comprometimento Espera-se que todos envidem esforços na direção de aprender e consolidar os conteúdos das disciplinas de seus Cursos de Graduação. Respeito A Faculdade Metrocamp/IBTA Campinas espera que todos se dirijam e tratem com a devida consideração e respeito à diretoria /autoridades, os coordenadores, os professores, os outros estudantes e os funcionários administrativos da instituição. Este item abrange tanto os contatos diretos quanto as avaliações, solicitações e outras comunicações escritas. Logicamente, a instituição e todos seus integrantes deverão dispensar igual tratamento aos alunos. Atitude construtiva Dos alunos esperam-se atitudes que promovam a solução dos problemas e harmonia entre os integrantes do grupo, evitando atos de incitação à indisciplina coletiva. Preservação do Patrimônio da Faculdade 24