Gestão de T.I. Alberto Felipe Friderichs Barros

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1 Gestão de T.I Alberto Felipe Friderichs Barros

2 O extremo dinamismo do mundo da informática traz evidentes vantagens, mas, também, grandes desafios para empresas e instituições. Cresce a busca por profissionais capazes de encontrar a solução exata para cada tipo de negócio.

3 A grande maioria das empresas, de todos os portes e setores de atuação, depende de sistemas inteligentes que facilitem seus processos cotidianos. É difícil imaginar a vida sem informática hoje em dia!

4 Informação está em todo lugar Medicina, Banco on-line, Comércio eletrônico, Trabalho à distância, Sala de Aula!

5 É fato que a tecnologia já se tornou uma parte inseparável de nossas vidas, com sistemas digitais estando presentes em toda parte, desde carros, passando pelos telefones e chegando até os bancos. E com a evolução das telecomunicações, equipamentos eletrônicos passaram a se integrar pela internet.

6 Os primeiros computadores, inventados há quase um século eram máquinas lentas que ocupavam salas inteiras eram inicialmente utilizadas pelo exército e universidades para fins científicos e militares. Mark 1 (1944) Primeiro computador eletromecânico construído pela IBM

7 Ao longo do século, esses equipamentos tiveram seu poder de processamento aumentado, ao mesmo tempo em que o custo e tamanho diminuíram. No início do século XXI já era possível ter um computador portátil pesando menos de 1 quilo. Apple 1 (1975) Primeiro Computador Pessoal

8 Em meio a tudo isso, as nossas comunicações foram, em poucos anos, da carta e do telefone fixo ao smartphone e ! Hoje em dia podemos ter, na palma de nossas mãos e a partir de qualquer lugar do mundo, acesso à internet.

9 Tecnologia da Informação Conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos computacionais que visam permitir a obtenção, o armazenamento, o acesso, o gerenciamento e o uso das informações.

10 Quantas pessoas seriam necessárias para calcular o imposto de renda de todos os cidadãos brasileiros? Pode ter certeza que o número de funcionários públicos iria aumentar exponencialmente. Mas nada disso é necessário. Graças a um sistema integrado de software que analisa todas as informações enviadas.

11 A Tecnologia da Informação não é a ciência do computador 11

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13 O setor de TI se divide basicamente em três áreas de atuação: Desenvolvimento, Banco de Dados e Infraestrutura.

14 Para cada uma destas áreas, há subdivisões. Por exemplo, em desenvolvimento, há profissionais que atuam apenas com softwares comerciais (como ERP), outros que trabalham apenas com a criação de ferramentas para dispositivos móveis, outros que concentram suas atividades na internet e assim por diante...

15 Gestão da Tecnologia da Informação É o conjunto de atividades e projetos criados, com recursos de computação, objetivando alinhar a TI às estratégias do negócio.

16 Objetivos Propor políticas e diretrizes relativos à tecnologia da informação; Participar em ações relativas à área de tecnologia da informação; Administrar os dados computacionais; Prestar serviços em tecnologia da informação.

17 Compete à GTI: Propor normas para aquisição de bens e contratação de serviços; Propor normas para o desenvolvimento, a implantação e a manutenção de sistemas computacionais; Administrar os recursos computacionais sob sua responsabilidade; Analisar, implementar e manter sistemas computacionais.

18 Atribuições da GTI: Apoio aos usuários em suas necessidades que envolvem o uso de serviços oferecidos; Esclarecimento de dúvidas, respostas a consultas e atendimento de solicitações dos usuários; Administração de banco de dados; Projeto, desenvolvimento, implantação e manutenção de sistemas de informações; Administração, projeto e implantação da rede de comunicação de dados e serviços associados; implantação e suporte à sistemas operacionais;

19 Atribuições da GTI: Gerência operacional da política de segurança dos recursos computacionais do Departamento; Manutenção técnica, monitoramento e operação dos equipamentos de informática instalados; Aquisição de bens e contratação de serviços de tecnologia da informação (terceirização).

20 Benefícios Redução de custos; Melhor a produtividade; Melhorar a qualidade; Aumentar o Lucro; Melhorar a competitividade junto ao mercado;

21 Quando a área de TI despontou, era exigido um profissional extremamente tecnológico afinal, era preciso que ele desse conta das primeiras demandas técnicas da profissão...

22 Porém o novo cenário econômico está exigindo cada vez mais de seus profissionais. Se o perfil do profissional de TI era alguém introspectivo com atitude sempre voltada para a resolução de problemas técnicos. Hoje a evolução do mercado tem exigido cada vez mais a mudança dessa postura, já que esse profissional também desempenha papel indispensável na estratégia competitiva da empresa.

23 A atividade evoluiu. Hoje, o profissional explora e aperfeiçoa as tecnologias e faz a conexão entre a ferramenta e a estratégia de negócios. "Ele não é mais o cara que tem que botar a internet para funcionar e ver porque a impressora não esta mais funcionando", "A TI tem se livrado das atividades operacionais por meio de parceiros. Mas ela deve continuar responsável por essa área e monitorá-la."

24 O profissional de TI deve acompanhar essa mudança e exercer um papel de destaque diante desse novo cenário apresentando soluções que atendam adequadamente as necessidades da empresa e que ajudem a atravessar esse período de incertezas.

25 O profissional de T.I deve atuar de forma direta na descoberta de novas soluções, seja por meio de recursos tecnológicos ou por meio de metodologias inovadoras, para motivar os executivos na busca pelo sucesso do negócio através de novas possibilidades.

26 O profissional dessa área poderá desempenhar funções que necessitam de uma visão integrada do setor de tecnologia da informação com as outras áreas da organização, então suas habilidades vão desde a administração de redes até o gerenciamento de pessoal.

27 A dedicação pessoal, é uma importante arma neste mercado. O profissional de TI é um sujeito de perfil analítico, com raciocínio lógico. Mais que isso, o inglês é obrigatório e, se a pessoa quiser chegar aos cargos mais altos, a pós-graduação é necessária para que se forme um perfil voltado a estratégias de negócios.

28 A tecnologia não para, está em constante evolução. Na verdade, é preciso gostar do assunto, afinal, um bom profissional ama o que faz, e por isso não vê problemas em ler diariamente artigos e novidades sobre o assunto.

29 Muitos profissionais de TI se afogam, alguns submergem propositalmente na resolução de problemas do dia a dia. Apagar incêndios é parte integrante das responsabilidades de qualquer profissional de TI, mas não traz resultados de longo prazo. A natureza do bombeiro é imediatista.

30 O ponto central é que para construir resultados positivos no longo prazo, é necessário que o profissional, entenda das áreas de negócio. Não apenas suportar a organização e sim influenciar sua estratégia e ser o principal protagonista na sua execução.

31 Outro fator muito importante da gestão de um ambiente de TI é a comunicação com os demais setores da empresa. O tempo em que o CPD ficava isolado da empresa acabou. O perfil do profissional de TI mudou muito e hoje exige-se habilidades e conhecimentos do negócios e relações humanas.

32 A interação do profissional de TI deve se dar em todos os níveis, desde a interação com clientes, fornecedores, acionistas e usuários e seus pares para que possa entender as demandas e se fazer compreendido de forma eficiente.

33 Cargos Gestor em tecnologia de informação. Gerente de projetos de sistemas de informação. Consultor em Sistemas de Informação. Analistas.

34 Formação Ciências da Computação Sistemas de Informação Banco de Dados Engenharia de Telecomunicações Gestão da Tecnologia da Informação Redes de Computadores Sistemas para Internet

35 O mercado é bastante concorrido e ganhar um bom salário vai exigir do profissional muito estudo (certificações, especializações e treinamento em novas linguagens, métodos e sistemas de informação), muita prática e, principalmente, vontade de inovar.

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40 Apesar da crise, a previsão é que até 2022 o Brasil terá um déficit de 400 mil profissionais de TI. A reclamação da maioria dos recrutadores de profissionais da Tecnologia da Informação é de que falta gente qualificada para preencher os postos.

41 Os profissionais de TI não possuem um salário mínimo profissional único válido em todo o território nacional. Os salários variam de acordo com o ramo da empresa em que o profissional de TI atua: comércio, serviços, indústria, transportes. Os valores são negociados pelos sindicatos de cada setor, em acordos e convenções coletivas definidas junto ao empregadores.

42 Os salários desses profissionais variam de R$ 2 mil a R$ 28 mil, de acordo com uma pesquisa salarial realizada pela Catho. Dependendo do tamanho da empresa, do cargo e das responsabilidades.

43 T.I Redes Gerente: R$ Consultor: R$ Administrador de Sistemas: R$ Administrador de Redes: R$ Coordenador de Help Desk: R$ Analista: R$ 2.797

44 T.I Infra Gerente: R$ Coordenador: R$ Consultor: R$ Técnico em TI: R$ 1.483

45 T.I Software Diretor: R$ Gerente: R$ Coordenador: R$ Programador experiente: R$ Programador Oracle: R$ Programador Java: R$ Programador de Jogos: R$ 2.732

46 T.I Banco Gerente: R$ Coordenador: R$ Supervisor: R$ DBA Oracle: R$ DBA SQL: R$ 3.725

47 Exercícios 1. Qual a importância da T.I para uma empresa?

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