GUIA DO CICLO DE GESTÃO DE GENTE

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1 GUIA DO CICLO DE GESTÃO DE GENTE 1/ 13

2 Índice I. O conceito do Ciclo de Gestão de Gente 1. O que é o Ciclo de Gestão de Gente? 2. Objetivos do Ciclo de Gestão de Gente 3. Como funciona o Ciclo de Gestão de Gente? 4. Público avaliado e regras de elegibilidade II. As etapas do Ciclo de Gestão de Gente 5. Atualização da Ficha de Gente (colaborador) 6. Autoavaliação (colaborador) 7. Sugestão do PDI (colaborador) 8. Avaliação das competências, das metas/resultados e do potencial (gestor) 9. Comitê de calibragem de desempenho e potencial 10. Registro do PDI e reunião de Feedback 11. Definição e desdobramento das Metas III. Cronograma do Ciclo de gestão de Gente 2015 IV. Dicas para encontrar as informações no site 2/ 13

3 I. O conceito do Ciclo de Gestão de Gente 1. O que é o Ciclo de Gestão de Gente? Ciclo de Gestão de Gente é a principal ferramenta de Gestão de Pessoas da Via Varejo, que orienta o gestor em importantes decisões em relação a sua equipe quanto à: Desenvolvimento Movimentação Retenção Reconhecimento 2. Objetivos do Ciclo de Gestão de Gente Avaliar o desempenho e o potencial de nossos colaboradores. Definir e desdobrar metas garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da Via Varejo. Planejar e gerir a carreira dos colaboradores dentro do Grupo. Estimular um ambiente meritocrático onde haja reconhecimento dos melhores desempenhos. Estimular o feedback entre gestores e colaboradores com relação a metas, competências e carreira. 3. Como funciona de Ciclo de Gestão de Gente? O processo do Ciclo de Gente implica ações por parte do Gestor e do Colaborador. Responsabilidades do Gestor Incentivar os colaboradores para preencher e atualizar a Ficha de Gente. Definir e desdobrar as metas coletivas e individuais do colaborador em função de seu cargo. Garantir que os colaboradores elegíveis realizem a autoavaliação. Realizar a avaliação completa (competências, metas/resultados e potencial) dos colaboradores elegíveis. Apoiar e acompanhar o plano de desenvolvimento individual (PDI) e de carreira de seus colaboradores. 3/ 13

4 Responsabilidades do Colaborador Manter sua Ficha de Gente sempre atualizada. Realizar sua autoavaliação. Sugerir e registrar no sistema ações do plano de desenvolvimento individual (PDI). Receber o feedback de seu gestor e depois registrar seus comentários no sistema. Acompanhar seu plano de desenvolvimento individual (PDI). 4. Público avaliado e regras de elegibilidade 4-1 O público avaliado na Via Varejo em 2015: Diretores Gerentes Média liderança: Coordenadores, Encarregados, Líderes, Supervisores, Consultores, Profissionais/Especialistas (1) alocados nos departamentos que reportem a matriz (2) e Bartira Analistas alocados nos departamentos que reportem a matriz (2) e Bartira Subgerentes (1) Os cargos considerados profissionais/especialistas são: Advogado, Arte finalista, Auditor, Cobrador externo, Desenhista, Designer, Engenheiro, Gerente Produtos, Ilustrador, Inspetor, Médico, Projetista, Promotor e demais cargos que exercem a função de especialista na Via Varejo e Bartira. (2) Colaboradores que estão alocados na matriz (650, 1079, 1132, 1580, 1910) ou que se reportem para um centro de custo da matriz (e podem ser alocados em outras filiais no Brasil). Exceto colaboradores da CSC, que contam com um calendário específico e os analista de credito e cobrança dos departamentos 795 e Regras de elegibilidade Publico elegível: Elegíveis ao Ciclo: Todos os colaboradores da Via Varejo e Bartira (agrupamento de cargos envolvidos) efetivos e ativos com mais de 03 meses na companhia durante o ano avaliado. 4/ 13

5 Não elegíveis ao Ciclo: Colaboradores afastados que tenham trabalhado menos de 3 meses no ano avaliado. Trainees e gerentes de loja em treinamento. Terceiros. 4-3 Regras de elegibilidade Movimentação e Promoção: Gestor responsável pela avaliação do colaborador: O gestor responsável por fazer a avaliação e completar o PDI é o gestor do colaborador no momento da avaliação. Caso o colaborador esteja na sua área atual a menos de 3 meses, o gestor atual deve buscar evidências e informações complementares com o gestor anterior. Promoções dentro da Via Varejo e Bartira: Caso o colaborador tenha sido promovido a menos de 3 meses ao momento da avaliação e com a promoção alterado de família de cargo, deve ser avaliado no Ciclo do ano vigente na família de cargo anterior. Caso o colaborador tenha sido promovido a menos de 3 meses e seu cargo anterior não era considerado elegível mas o cargo atual é, não deve ser avaliado no Ciclo do ano vigente. 5/ 13

6 II. As etapas do Ciclo de Gestão de Gente 1. Atualização da Ficha de Gente Ela é seu histórico profissional na Via Varejo. É por meio da Ficha de Gente que podemos conhecer melhor a trajetória do colaborador e ajudá-lo a planejar e alcançar seus objetivos profissionais dentro da Via Varejo. O colaborador poderá acessá-la sempre que precisar atualizar os seus dados profissionais e de carreira. A Ficha de Gente fica disponível tanto para o gestor quanto para a área de Recursos Humanos e pode ser utilizada, por exemplo, para apoiar o Programa de Recrutamento Interno - PRI. 2. Autoavaliação de competências A autoavaliação de competências tem por objetivo promover o autoconhecimento e com isso sugerir ações para o Plano de Desenvolvimento Individual (PDI). O colaborador deve realizar a autoavaliação de competências conforme calendário do Ciclo de Gestão de Gente. 6/ 13

7 3. Sugestão do PDI Como avaliado, o colaborador tem a responsabilidade por sugerir um Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) com ações para o seu desenvolvimento e também incentivar o seu time a sugerir um PDI. 4. Avaliação das competências, metas/resultados e potencial IMPORTANTE O gestor é responsável por fazer a avaliação dos seus colaboradores. Caso o gestor identifique que está faltando um colaborador do seu time para avaliação, ou que tem um colaborador que não deveria fazer parte do seu time, ele deve averiguar os seguintes pontos: Qual era o cargo desse colaborador 3 meses antes da avaliação? Ele ocupava um cargo que faz parte do grupo de cargos avaliados em 2015? Esse colaborador faz parte do público elegível: ele ficou afastado mais de 9 meses durante o ano, ele tem menos de 3 meses na companhia, ele não era trainee ou fazia parte de um programa de gerente em treinamento 3 meses antes da avaliação? Este colaborador reporta para qual gestor no momento da avaliação? É o gestor a quem ele reporta no momento da avaliação que tem que fazer a sua avaliação. Desde quando ele está na sua função? Ele está um tempo suficiente para estar elegível a avaliação? Se depois dessa revisão, o gestor identificar que seu time não está correto no sistema, ele deve abrir um chamado diretamente pelo suporte ao usuário do site solicitando a inclusão ou exclusão dos colaboradores. Para Diretores e Gerentes: o gestor deve fazer a avaliação das competências e do potencial no sistema e avaliação das metas através das planilhas preparadas pela Área de Remuneração. 7/ 13

8 Para a média liderança, analistas alocados na Matriz, Bartira e subgerentes: o gestor deve fazer a avaliação das competências, resultados e de potencial no sistema. 5. Comitê de calibragem de desempenho e potencial A próxima etapa depois da avaliação de desempenho e potencial é o comitê de calibragem. Para os cargos de diretores e gerentes existe a etapa de Comitê de Calibragem, que é uma reunião na qual os gestores compartilham e discutem o desempenho e potencial de evolução de seu time com os seus pares e gestor imediato, para garantir a consistência da avaliação, bem como calibrar o discricionário da RV e PLR Variável (só para Diretores e Gerentes). Todos os gestores podem consultar os relatórios com o resultado das avaliações no menu Minha Equipe. 6. Registro do PDI e reunião de Feedback O gestor deverá validar o Plano de Desenvolvimento que o Colaborador (PDI) inseriu. Caso o colaborador identifica que as ações sugeridas pelo colaborador não são as mais adequadas para o seu desenvolvimento, ele pode alterar, adicionar ou remover. Depois, o gestor deve agendar com seu colaborador a reunião de feedback para pontuar sobre o seu desempenho e suas metas (quando elegíveis). Cada o gestor já tenha a informação sobre o valor da RV de seu colaborador (quando for elegível), este é o momento também de divulgá-lo. Caso ainda não tenha, o gestor deve prever uma nova conversa. Após a reunião, o gestor deve registrar no sistema a conclusão do feedback com seu colaborador e as ações de PDI. Somente após finalizar e salvar o feedback no sistema, é que o colaborador poderá confirmar o seu recebimento. 8/ 13

9 Algumas dicas durante a reunião: Seja claro, objetivo e respeitoso. Utilize sempre exemplos que acontecem no dia a dia e nunca faça comparações com outros colaboradores. Comece sempre pelos pontos fortes para depois falar quais são os pontos a desenvolver. Peça ao colaborador um feedback sobre seu estilo de gestão e como você pode ajudá-lo a atingir os resultados esperados. Finalize a reunião deixando claro o que você espera dele nesse ano. Reflita sobre como você pode contribuir para o desenvolvimento (técnico e/ou comportamental) de seu colaborador e para suas entregas em Definição e desdobramento das metas (Diretores e Gerentes) No início do ano, os executivos definem as metas da companhia e segundo essas metas, as metas das Diretorias executivas e das VPs. Essas metas tem que ser depois desdobradas para os Diretores e os gerentes, já que são os elementos que entram na composição da remuneração variável desses colaboradores. Uma vez definidas, as metas tem que ser registradas dentro do sistema para poder fazer um seguimento ao longo do ano. 9/ 13

10 III. Cronograma do Ciclo de Gestão de Gente de 2015 Diretores e Gerentes (Elegíveis à RV) e Gerentes de Loja (Elegíveis à PLR Variável) Avaliação de desempenho e potencial: 07/01 a 04/02 Avaliação de atingimento das metas do ano passado e proposta do valor do discricionário : 26/01 a 04/02 Comitês de calibragem desempenho, potencial e validação do pool discricionário (elegíveis RV): 05/02 a 05/03 O comitê de calibragem dos reportes Diretos à DIREX: 12/02 Os Comitês de calibragem dos Gerentes Corporativos e Gerentes de Logística: 09/02 a 05/03 Comitês de calibragem desempenho, potencial e pool discricionário Gerentes Loja: 05/02 a 27/02 Feedback e PDI (Publico elegível a RV): 02/03 a 25/03 Feedback e PDI (Gerentes de Loja): 02/03 a 17/04 Comitê mapeamento de sucessão: 25/06 Coordenadores, Consultores, Profissionais/Especialistas, Analistas do Coorporativo e Subgerentes Autoavaliação: 02/04 a 15/05 Avaliação de desempenho e potencial: até 19/06 Feedback e PDI: até 10/07 Coordenadores, Consultores, Profissionais/Especialistas e Analistas da Bartira Autoavaliação: até 22/06 Avaliação de desempenho e potencial: até 22/06 Feedback e PDI: até 17/07 10/ 13

11 IV. Dicas para encontrar as informações no site Como acessar o site do Ciclo de Gestão de Gente? Login: é sempre o número da sua matrícula (sem zeros no início) Se você trabalha na Bartira, o login é o número da sua matrícula (sem zeros no início) + bart Ex.: 1234bart Se você trabalha na Fundação Via Varejo, o login é o número da sua matrícula (sem zeros no início) + fvv Ex.: 1234fvv Senha: Ao fazer login pela primeira vez no sistema, você deve clicar em <Primeiro Acesso>, confirmar os seus dados, e então receberá uma senha provisória de acesso. Na sequência você deve cadastrar uma nova senha. 11/ 13

12 Onde encontrar o passo a passo do sistema? Uma vez conectado com seu login, você tem acesso a diferentes ícones no lado direito da tela. Clique no ícone do livro para obter o passo a passo do sistema e saber como navegar no site. Como abrir um chamado? Clique nesse ícone para abrir um chamado. 12/ 13

13 Em caso de dúvida, entre em contato com a gente! treinamento@viavarejo.com.br Direx Gente, Gestão e Sustentabilidade Diretoria Desenvolvimento de Gente 13/ 13