RELATÓRIO DE ATIVIDADES. CIM-RS e Telessaúde/RS
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- Silvana Bonilha Franca
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1 RELATÓRIO DE ATIVIDADES CIM-RS e Telessaúde/RS Boletim Informativo: 1 de 10 12/1/2012
2 Introdução O Centro de Informações sobre Medicamentos do Rio Grande do Sul (CIM-RS), funciona desde 1999 por meio de convênio entre a UFRGS e o Conselho Regional de Farmácia do Rio Grande do Sul (proc ). No ano de 2011, o CIM-RS atendeu a 581 consultas formuladas por profissionais da saúde de nível superior e 88 consultas formuladas por agentes comunitários de saúde (ACS), profissionais de nível técnico e nível superior que compõem equipes de atenção primária à saúde do Rio Grande do Sul. Além disso, realizou atividades de ensino, extensão e pesquisa, descritas a seguir. Este ano foi marcado pela parceria com o Telessaúde-RS, atendendo de forma inédita a agentes comunitários de saúde e pela divulgação do serviço em redes sociais (Facebook) e em conselhos profissionais (COREN-RS). Em dezembro, foi iniciada a publicação periódica no blogue institucional e no Facebook de alertas sanitários e de notícias sobre medicamentos, plantas e temas sobre saúde, cujas informações são obtidas de fontes de acesso público, confiáveis e independentes. 1. Informação Passiva O total de consultas formuladas por profissionais da saúde foi de 581, com uma média de 48 consultas/mês (Figura 1). Boletim Informativo: 2 de 10 12/1/2012
3 Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro Fig. 1 Total de Consultas por mês O profissional farmacêutico foi o principal usuário do Centro (Figura 2). A maior parte das consultas foi formulada por profissionais de saúde vinculados a hospitais, drogarias, farmácias de manipulação e unidades de saúde (Figura 3). Os profissionais da capital foram responsáveis por 51,5% das consultas recebidas, e os de municípios do interior por 45,1%. 97% 1% 1% 1% Farmacêutico Médico Estudante Outros Fig. 2: Distribuição das consultas por categoria profissional Boletim Informativo: 3 de 10 12/1/2012
4 Hospital 181 Farmácia comunitária 127 Farmácia de manipulação 77 Unidade/centros de saúde 54 Outros 44 Universidade 41 Distribuidoras CIM Indústria Laboratório de análises CRF Fig. 3: Distribuição das consultas por instituição de origem As consultas abordaram diversos temas. As dúvidas mais freqüentes relacionaram-se com estabilidade, legislação, administração/modo de uso e reações adversas (Fig. 4). Boletim Informativo: 4 de 10 12/1/2012
5 Estabilidade Legislação Adm/modo de uso 75 Reações Adversas 62 Equivalência 49 Indicações de uso 44 Identificação Disponibilidade Bibliografia Posologia Outros Interações Medicamentosas Farmacotécnica Compatibilidade 12 Farmacoterapia de Eleição 9 Conservação 7 Farmacocinética Farmacologia Geral Toxicologia Teratogenicidade Farmacodinâmica 3 2 Fig. 4: Temas consultados A maioria (53%) dos usuários recorreu ao Centro via (Figura 5). Boletim Informativo: 5 de 10 12/1/2012
6 4% 13% 27% 53% Telefone Pessoal Internet Fig. 5: Via de recebimento das consultas O fornecimento das respostas também foi principalmente por (87,0%) (figura 6). 87% 11% 2% Telefone Pessoal Fig. 6: Via de resposta das consultas Boletim Informativo: 6 de 10 12/1/2012
7 A figura 7 apresenta a distribuição do tempo gasto no fornecimento da resposta, que varia de acordo com a complexidade da consulta; 68,0% foram respondidas em até 5 horas, e 92,0% em até 24h. 49,0% 32,0% 24,0% 7,0% 1,0% 8,0% 8,3% 2,7% 0-5min 6-30min min 1-5h 6-23h 1-3dias >3dias Fig. 7: Tempo para a resolução e envio das respostas 2. Informação Ativa 2.1 Boletim Informativo Foi lançado Boletim Informativo do CIM-RS sobre Descarte de Medicamentos. O Boletim está disponível no endereço eletrônico: e através do sítio eletrônico do CRF-RS, na seção do CIM-RS. Houve 997 acessos à página eletrônica do Boletim Informativo do Centro. 2.2 Blogue do CIM-RS É um espaço dinâmico para divulgação de artigos e fontes de informações sobre Boletim Informativo: 7 de 10 12/1/2012
8 medicamentos aos profissionais da área da saúde, inclusive sugestões de ferramentas eletrônicas de busca rápida de informação. O número de acessos totalizou CIM-RS no Facebook Criados em setembro, a página do Centro fornece informação institucional e o perfil CimRS Conecta divulga informação criticamente avaliada para profissionais da saúde. 3 Ensino 3.1 Visitas Orientadas ao CIM-RS O Centro recebeu a visita de 64 alunos da disciplina Atenção Farmacêutica II da FFAR- UFRGS, e de 1 docente de Farmacologia da UNOCHAPECÓ-SC. 4 Extensão 4.1 Projetos: O CIM-RS mantém Projetos de Extensão na UFRGS sobre Prestação de Informação sobre Medicamentos a Profissionais de Saúde. 4.2 Cursos/Treinamentos: O CIM-RS realizou treinamento sobre Estrutura e Funcionamento do CIM-RS, Fontes utilizadas e Roteiro para buscas em fontes de informação para 2 farmacêuticas da Residência do NASF/ESP/RS, totalizando 120h. E realizou treinamento sobre Implantação de centro de informações sobre medicamentos em uma universidade para 3 acadêmicos da UNESP, São Paulo, totalizando 30h. 4.3 Outras atividades de extensão - Revisão do texto para inclusão no livro do I Fórum da REBRACIM. - Visita ao COREN/RS para divulgação das atividades do CIM-RS. Porto Alegre, na Boletim Informativo: 8 de 10 12/1/2012
9 sede do COREN/RS, agosto. - Criação da página e do perfil do CIM-RS no Facebook para difusão de informações institucionais e de utilidade aos profissionais de saúde, setembro. - Participação do II Fórum da Rede Brasileira de Centros e Serviços de informação sobre Medicamentos (REBRACIM), em Belo Horizonte, MG, outubro. - Publicação periódica no blogue institucional e no CimRS Conecta de alertas sanitários e de notícias sobre medicamentos, plantas e temas sobre saúde, cujas informações são obtidas de fontes de acesso público, confiáveis e independentes, dezembro. - Participação do VI Fórum Nacional de Assistência Farmacêutica promovido pelo Departamento de Assistência Farmacêutica e Insumos Estratégicos da Secretaria de Ciência, Tecnologia e Insumos Estratégicos do Ministério da Saúde. Brasília, dezembro. 5. Pesquisa Realização da pesquisa intitulada Pesquisa de satisfação dos usuários do Centro de Informação sobre Medicamento do RS (CIM-RS) em 2010., cujos resultados foram apresentados na disciplina de Trabalho de Conclusão de Curso, em junho, e artigo está sendo elaborado para ser submetido ao periódico Pharm World Sci. 6. Atividades desenvolvidas pelo Telessaúde RS O Programa Nacional de Telessaúde, instituído em 2007 pela Portaria 35, de 4 de janeiro de 2007, do Ministério da Saúde, desenvolve estratégias para qualificação dos profissionais da ESF (Estratégia de Saúde da Família). Por meio de consultorias de texto, vídeos e palestras, ocorre o processo de educação permanente das equipes. O CIM-RS e o TelessaúdeRS iniciaram parceria em fevereiro de Informação Passiva Foram respondidas 88 questões a agentes comunitários de saúde (ACS), profissionais de nível Boletim Informativo: 9 de 10 12/1/2012
10 técnico e de nível superior que compõem a equipe de saúde, sendo: - 75 em formato de texto (até 3 dias úteis para responder) - 9 em formato de material (até 7 dias para responder) - 4 em formato de vídeo-consultoria. 6.2 Informação Ativa - Vinheta: conteúdo apresentado no formato de pergunta para o profissional da Atenção Primária em Saúde (APS), em slide para visualização rápida, com texto e imagens. Total produzido: 18 (3 vinhetas/mês) - Web-palestra: palestra de 30 minutos, com apresentação de slides, seguida por chat para esclarecimento de dúvidas. Os temas podem ser alternados, uma para ACS e profissionais de nível médio, baseada no levantamento da regulação e outra direcionada para toda a equipe e ligada ao principal tema das chamadas da semana.total produzido: 1 web-palestra - Chamada: conteúdo apresentado em slides com texto e imagens para visualização em cinco minutos ou menos, direcionada a toda a equipe; devendo ser avaliada a magnitude, a transcendência e a vulnerabilidade da morbimortalidade associada ao tema em questão; apresentação de ações possíveis em APS (com evidência e referencial bibliográfico); links para páginas de interesse; links para portarias estaduais e ministeriais sobre as políticas e programas associadas ao tema; orientação para solicitar maiores informações através de solicitações e/ou web conferências de acompanhamento. Temas baseados no calendário de saúde do Ministério da Saúde. Total produzido: 6 chamadas (1 chamada/mês). Boletim Informativo: 10 de 10 12/1/2012
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