Trabalho de Conclusão de Curso - TCC. Graduação em Administração

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1 Trabalho de Conclusão de Curso - TCC Graduação em Administração Educação Presencial

2 Trabalho de Conclusão de Curso - TCC O curso de Administração visa formar profissionais capacitados tanto para atuar no mercado de trabalho corporativo, quanto para atuar na área acadêmica. Para reforçar a formação acadêmica dos alunos, o TCC tem o papel fundamental. E é tratado com muito cuidado e atenção pela coordenação do curso devido à sua enorme importância. O papel de coordenação geral do TCC é realizado pela coordenação do curso, devido, exatamente, à relevância desta atividade. Para a realização de todo o ciclo de formação do aluno, grande importância foi dedicada ao TCC, que coroa o esforço de dar uma formação de qualidade aos discentes. O planejamento das etapas do TCC envolveu a confecção do regulamento, normas, procedimentos e de diversos documentos que visam esclarecer e ensinar o aluno como elaborar seu projeto com sucesso e com qualidade. Além disso, são ministradas aulas presenciais para orientação do discente sobre as regras, escopo e importância do TCC. O TCC foi planejado para ter seu início no último ano do curso, mas os alunos já obtém os passos iniciais de como elaborar o trabalho acadêmico na disciplina Metodologia Científica, ministrada no primeiro ano (segundo semestre do curso). Assim, no 7º semestre os alunos devem propor seu projeto de TCC, eleger seu orientador e já iniciar o trabalho de monografia Projeto, Bibliografias, relacionar a pesquisa relativa aos aspectos técnicos do tema que será objeto de seu projeto. No 8º semestre o trabalho de orientação se intensifica e os alunos finalizam a parte prática e a monografia, e submetem seus projetos à banca examinadora para a defesa do TCC. O resultado alcançado tem sido gratificante, mas o objetivo é melhorar cada vez mais. Apesar de muitos trabalhos serem reprovados na etapa de revisão técnica pelos orientadores, alguns trabalhos alcançam o padrão próximo de trabalhos satisfatório, indicando um importante potencial dos alunos para a carreira acadêmico-científica, mostrando, também, que se tem conseguido dar uma formação de qualidade aos egressos do curso. A avaliação do TCC tem o critério de nota mínima para a qualificação de 5.0 (cinco), e a nota máxima 7.0(sete). Os professores avaliadores da banca atribuirá uma nota de 0 (zero) a 3 (três) na apresentação. 2

3 A banca examinadora é constituída por três professores: Professor Orientador, Professor Convidado pelo grupo e Professor Convidado pelo Orientador. Na apresentação do TCC, o professor orientador terá, até, cinco minutos para fazer a apresentação do grupo, e o grupo poderá dispor de, até, quinze minutos para a apresentação do TCC. Cada professor convidado da banca dispõe de, até, dez minutos para fazer sua argüição e comentários. Elaboração do trabalho de conclusão de Curso TCC Estrutura do Trabalho Aplicação das Normas da ABNT Introdução; Justificativa (Segmento); Objetivos; Aspectos Mercadologicos; Aspectos Operacionais; Resultados viabilidade financeira; Conclusão. Introdução O grupo deverá abordar, de maneira resumida, todas as idéias desenvolvidas ao longo do Plano de Negócios. Justificativa Argumentos convincentes que possam auxiliá-lo na consecução de seu projeto. Razões pelas quais se deve aceitar o projeto, respondendo à questão, Por que a escolhe deste segmento?. Elementos necessários: importância, oportunidade e viabilidade. Deve ser elaborada de acordo com suas expectativas (razões de seu segmento), devendo apontar sua importância pessoal e social. É o momento de convencer o outro de que seu produto é bom e necessário. 3

4 Objetivo Nesta parte o discente descreverá o conceito do negócio e os desafios do negócio. Procure listar os benefícios que você oferecerá a seus futuros clientes. Listar quais necessidades esses benefícios buscam atender. Além dos benefícios que seu futuro negócio oferecerá, de que maneira a empresa pretende atender àquelas necessidades. Deverá responder questões gerais relativas à concepção de seu negócio, como: Qual é o seu produto/serviço?; Quem é o seu cliente?; Que problema/necessidade seu produto/serviço irá solucionar?; Aspectos Mercadológicos A análise do mercado é a parte mais importante de seu Plano de Negócios, principalmente a análise da clientela. Lembre-se de que a razão de ser de qualquer negócio são os seus clientes. Nesta parte do plano, você deverá apresentar pesquisas dos seus clientes potenciais e estudos relevantes ao mercado. Aspectos Operacionais Definição da equipe de capital humano (quantitativa e qualitativa); Estrutura Organizacional; Infra-Estrutura; Produtos e Serviços finais; engloba, ainda, as questões de tecnologia, layout das instalações e outros aspectos do processo produtivo; Resultados - Viabilidade Financeira Inclui o investimento inicial no empreendimento - ativos fixos mais as despesas préoperacionais. Sob o aspecto econômico-financeiro, o investimento de capital abordando os seguintes aspectos: rentabilidade, liquidez e segurança. Apresentar a Análise Econômico- Financeira do Investimento - Utilizaremos os seguintes indicadores tradicionais que permitem 4

5 uma visão do negócio, considerando liquidez, segurança e rentabilidade, entre os quais: VPL, TIR, Payback; Ponto de Equilíbrio e Margens de lucro. Conclusão A essência do estudo está na conclusão que deverá corresponder aos objetivos do plano de Negócio. A conclusão deve ser breve, clara e objetiva apresentando visão analítica da estrutura do projeto. Na conclusão podem ser incluídos: A sua opinião sobre o plano de Negócio desenvolvido, citando: aspectos positivos e negativos; O relato das dificuldades encontradas com relação a aplicabilidade dos aspectos acadêmicos no plano de negócio. Como elaborar o Plano de Negócio 1. Sumário Executivo Uma visão geral de uma a três páginas do plano total de negócios. Deve ser escrito por último, depois que as outras seções foram completadas, enfatizando seus pontos importantes e, idealmente, criar interesse suficiente para motivar o leitor a lê-lo Descrição do Projeto/ Modelo de Negócios Breve relato das principais características do negócio, tais como (não inclua perguntas só as informações): O que é o negócio (breve descrição); Quais os principais diferenciais; Quais as principais produtos e/ou serviços; Quem serão seus principais clientes; Onde será localizada a Empresa; O montante do Capital a ser investido; Qual será o faturamento mensal; Que lucro espera obter do negócio (lucratividade e rentabilidade); 5

6 Em quanto tempo espera que o capital investido retorne (Prazo de retorno do investimento e Ponto de Equilíbrio) Descrição dos Empreendedores: perfis e atribuições Cada descrição individual deve conter: Perfil: breve currículo, com destaque para as competências focadas no negócio; Atribuições: papel a ser desempenhado na sociedade. 2. Descrição Geral da Empresa Descreve o tipo de empresa e fornece o histórico que gerou sua idealização. Diz se é um negócio de manufatura, varejo, serviços ou outro tipo de negócio. Descreve a visão, missão e valores da empresa. Explica sua localização. Especifica o enquadramento fiscal da empresa (micro, pequena ou média empresa) e outras considerações organizacionais Apresentação da Empresa Dados do Empreendimento Setor de Atividades Forma Jurídica Enquadramento tributário Capital Social 2.2. Modelo de Negócios O que é o negócio Visão, Missão e Valores Outros dados relevantes 3. Plano de Marketing Mostra o potencial do mercado (setor) e dos segmentos em que atuará, bem como quem serão seus clientes e que tipo de competição você enfrentará (pesquisa de mercado). Analisa o mercado consumidor, mercado concorrente e mercado fornecedor. Descreve as oportunidades e ameaças ao modelo de negócio. Esboça sua estratégia de marketing (preço, distribuição e comunicação) e especifica o que lhe dará vantagem competitiva. 6

7 3.1. Descrição dos principais produtos ou serviços Descreve o produto e/ou serviço e aponta quaisquer aspectos singulares (diferenciais). Explica por que as pessoas comprarão o produto e/ou serviço Estudo dos clientes (público-alvo) Quem são; Qualificação; Segmentação; Tamanho e potencial Estudo dos concorrentes (destacar e descrever os principais preferencialmente incluir dados de mercado) 3.4. Estudo dos fornecedores (destacar e descrever os principais) 3.5. Estratégias promocionais Estratégias Plano Promocional 3.6. Estrutura de comercialização (descrever os canais de distruibuição) 4. Plano Operacional 4.1. Localização do negócio 4.2. Layout/ arranjo físico 4.3. Capacidade de produção e/ou comercial 4.4. Processo de produção e/ou comercialização 4.5. Plano de RH/ Necessidade de pessoal Identifica os "participantes-chave", os investidores ativos, a equipe gerencial e os diretores. Cita a experiência e competência que possuem. Descreve o modelo de cargos e salários e os planos de desenvolvimento e motivação da equipe Estrutura de pessoal (descrição e organograma) Qualificações Modelo de Cargos e Salários 7

8 Planos de Desenvolvimento e Motivação da Equipe 5. Plano Financeiro 5.1. Estimativa do investimento total Estimativa dos investimentos fixos Estimativa dos investimentos financeiros Estimativa dos investimentos pré-operacionais Estimativa do investimento total (resumo) 5.2. Estimativa do faturamento mensal da Empresa 5.3. Estimativa dos custos com materiais e/ou insumos 5.4. Apuração do custo dos materiais e/ou mercadorias e/ou serviços vendidos 5.5. Estimativa dos custos de comercialização 5.6. Estimativa dos custos com mão de-obra 5.7. Estimativa do custo com depreciação 5.8. Estimativa dos custos fixos mensais 5.9. Fluxo de caixa (cash-flow) obrigatório o uso do template fornecido 1º ano aberto mensalmente (12 meses) Mais 4 anos fechados Deverá elaborar o Fluxo de Caixa Financeiro e o Fluxo de Caixa do Projeto Demonstrativo de resultados (DRE Consolidado Anual) Cálculo do retorno sobre o investimento VPL (Valor Presente Líquido) TIR (Taxa interna de retorno) Payback Simples Indicadores de viabilidade Ponto de Equilíbrio (Break even point) Rentabilidade (margem) ROI 8

9 6. Plano de Implementação 6.1. Cronograma 7. Documentação de apoio 7.1. Contrato Social 7.2. Contrato de Aluguel 7.3. Logomarca da empresa (registro ou protocolo) 7.4. Currículo do(s) proprietário(s) 7.5. Fotos dos principais produtos e/ou instalações 7.6. Orçamentos diversos 7.7. Artigos/matérias sobre o ramo de atuação 7.8. Outros documentos Visão geral de um PLANO de NEGÓCIOS Resumo Executivo. Uma visão geral de uma a três páginas do plano total de negócios. Escrito depois que as outras seções foram completadas, enfatiza seus pontos importantes e, idealmente, cria interesse suficiente para motivar o leitor a lê-lo. Descrição Geral da Empresa (conceito ou modelo de negócios). Descreve o tipo de empresa e fornece o histórico que gerou sua idealização. Diz se é um negócio de manufatura, varejo, serviços ou outro tipo de negócio. Descreve a visão, missão e valores da empresa. Explica sua localização. Especifica o enquadramento fiscal da empresa (micro, pequena ou média empresa) e outras considerações organizacionais. Plano de Produtos e/ou Serviços. (em muitos casos, faz parte do Plano de Marketing) Descreve o produto e/ou serviço e aponta quaisquer aspectos singulares. Explica por que as pessoas comprarão o produto e/ou serviço. Plano de Marketing. Mostra o potencial do mercado (setor) e dos segmentos em que atuará, bem como quem serão seus clientes e que tipo de competição você enfrentará (pesquisa de mercado). Analisa o mercado 9

10 consumidor, mercado concorrente e mercado fornecedor. Descreve as oportunidades e ameaças ao modelo de negócio. Esboça sua estratégia de marketing (preço, distribuição e comunicação) e especifica o que lhe dará vantagem competitiva. Plano Gerencial (RH). Identifica os "participantes-chave", os investidores ativos, a equipe gerencial e os diretores. Cita a experiência e competência que possuem. Descreve o modelo de cargos e salários e os planos de desenvolvimento e motivação da equipe. Plano Financeiro ou Operacional. Explica o tipo de manufatura ou sistema operacional que você usará. Avalia a viabilidade financeira do modelo de negócio. Apresenta projeções de investimentos, receitas, custos e lucros. Fornece índices de avaliação financeira, tais como: capital inicial, capital de giro, fluxo de caixa, previsão de ROI (retorno sobre o investimento), ponto de equilíbrio, lucratividade prevista etc., bem como as fontes de financiamento planejadas. Plano Jurídico. (em muitos casos, faz parte da Descrição Geral da Empresa) Mostra o tipo proposto de constituição jurídica da empresa - por exemplo, empresa individual, sociedade por quotas ou sociedade anônima. Aponta considerações jurídicas especiais, relevantes (pode trazer o Contrato Social da empresa). Plano de Implementação. Cronograma geral de implementação contendo detalhes sobre cada fase do projeto, descrição e duração (tabela). Apêndice. Fornece materiais suplementares ao plano. (a ordem dos capítulos pode ser alterada, conforme o perfil da empresa descrita) Bibliografia DOLABELA, Fernando. Oficina do Empreendedor. 6ª ed. São Paulo: Ed. Cultura, 1999 O Segredo de Luisa. 2ª ed. São Paulo: Ed. Cultura,

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