NOÇÕES DE INFORMÁTICA

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1 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 285 QUESTÕES DE PROVAS DE CONCURSOS POR ASSUNTOS 1ª Edição FEV 2017 TODOS OS DIREITOS RESERVADOS. É vedada a reprodução total ou parcial deste material, por qualquer meio ou processo. A violação de direitos autorais é punível como crime, com pena de prisão e multa (art. 184 e parágrafos do Código Penal), conjuntamente com busca e apreensão e indenizações diversas (arts. 101 a 110 da Lei nº 9.610, de 19/02/98 Lei dos Direitos Autorais). Site:emmentalapostilas.com.br Facebook: Emmental Apostilas

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3 SUMÁRIO 1. NOÇÕES DE HARDWARE: componentes de um computador; dispositivos de entrada e saída; mídias para armazenamento de dados; periféricos NOÇÕES DO SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS 7 ENTERPRISE: conceito de pastas, diretórios, arquivos e atalhos, área de trabalho, área de transferência, manipulação de arquivos e pastas, uso dos menus, programas e aplicativos, interação com o conjunto de aplicativos EDITOR DE TEXTO (MS OFFICE 2007): estrutura básica dos documentos, edição e formatação de textos, cabeçalhos, parágrafos, fontes, colunas; marcadores simbólicos e numéricos; tabelas; impressão; controle de quebras e numeração de páginas; menus; barras de ferramentas; comandos; proteção de documentos EDITOR DE PLANILHAS (MS OFFICE 2007): estrutura básica das planilhas, conceitos de células, linhas, colunas, pastas e gráficos; elaboração de tabelas e gráficos; uso de fórmulas, funções; impressão; controle de quebras e numeração de páginas, obtenção de dados externos, classificação de dados; menus; barras de ferramentas; comandos EDITOR DE APRESENTAÇÃO (MS OFFICE 2007): estrutura básica das apresentações, conceitos de slides, anotações, régua, guias, cabeçalhos e rodapés, noções de edição e formatação de apresentações, inserção de objetos, botões de ação, animação e transição entre slides CONCEITO DE INTERNET E INTRANET: conceitos básicos; navegadores; conceitos de URL; ferramentas de busca; transferências de arquivos (download e upload); impressão de páginas CORREIO ELETRÔNICO: uso de correio eletrônico, preparo e envio de mensagens, anexação de arquivos NOÇÕES DE SEGURANÇA: Conceitos de vírus, spyware, spam; certificados de segurança; acesso a sites seguros; cuidados e prevenções GABARITOS... 72

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5 NOÇÕES DE INFORMÁTICA 1 NOÇÕES DE HARDWARE: componentes de um computador; dispositivos de entrada e saída; mídias para armazenamento de dados; periféricos. QUESTÕES DE PROVAS DE CONCURSOS COMENTADAS 1. [Agente-(Escrivão e Investigador)-(NS)-SAD-SEJUSP-PC-MS/2013-Fund. Escola Gov.-MS].(Q.46) Qual das alternativas NÃO corresponde a um periférico de entrada (input)? a) Teclado. b) Mouse. c) Track ball. d) Joystick. e) Plotter. 2. [Agente-(Escrivão e Investigador)-(NS)-SAD-SEJUSP-PC-MS/2013-Fund. Escola Gov.-MS].(Q.47) Quando ao ligar o computador aparece a seguinte frase: Non system disk or disk error..., significa que: a) foi esquecido um CD ou DVD na leitora de cd/dvd e este está sem o Sistema Operacional. b) foi esquecido um pen drive na entrada USB e este está sem o Sistema Operacional. c) o teclado está desconectado. d) o computador está sem o Sistema Operacional ou este está com problemas. e) o mouse está desconectado. 3. [Agente-(Escrivão e Investigador)-(NS)-SAD-SEJUSP-PC-MS/2013-Fund. Escola Gov.-MS].(Q.48) Qual a tecla que ao ser pressionada retorna o cursor um espaço para a esquerda, apagando o caractere de texto que existir? a) Tecla Print Screen. b) Tecla Scroll Lock. c) Tecla Pause Break. d) Tecla Backspace. e) Tecla Delete. 4. [Agente-(Escrivão e Investigador)-(NS)-SAD-SEJUSP-PC-MS/2013-Fund. Escola Gov.-MS].(Q.49) Qual a tecla que ao ser acionada vai inserindo os caracteres digitados, sobrepondo os existentes à direita? a) Tecla Home. b) Tecla Scroll Lock. c) Tecla Insert. d) Tecla End. e) Tecla Pause Break. 5. [Professor-(Educ. Infantil)-(NS)-(M)-Pref. Munic. Dourados-MS/2016-FAPEMS.(Q.26) Considere a configuração informada a seguir sobre um computador pessoal e assinale a opção correta. INTEL CORE I7, 8GB DE RAM, 750GB, HDMI, LED 14 E WINDOWS 7 a) Intel Core I7 é uma família de processadores Intel com recursos importantes como a tecnologia hyper-threading (hiperprocessamento) que permite que cada núcleo do processador execute duas tarefas ao mesmo tempo, tornando o sistema mais rápido ao se usar vários programas. b) O Windows 7 é um sistema operacional da Microsoft, desenvolvido para equipar uma nova geração de tablets e computadores com tela sensível ao toque. c) A capacidade da memória RAM é 8GB. A memória RAM é um tipo de memória que conserva os dados armazenados mesmo na ausência de energia. 5

6 d) A polegada é uma unidade de medida que corresponde a 2,54 cm. Portanto, a tela do computador anunciado (14 ) possui 40,56 cm de comprimento. e) HDMI, ou High-Definition Multimedia interface, é uma interface condutiva totalmente analógica de áudio e vídeo capaz de transmitir dados em baixa definição. 6. [Professor-(Educ. Infantil)-(NS)-(M)-Pref. Munic. Dourados-MS/2016-FAPEMS.(Q.27) Esta figura representa o componente de hardware normalmente encontrado em computadores modernos denominado a) fonte de alimentação. b) disco rígido (HD). c) nobreak. d) memória principal (RAM) e) placa-mãe. 7. [Professor-(Educ. Infantil)-(NS)-(M)-Pref. Munic. Dourados-MS/2016-FAPEMS.(Q.28) Com relação aos componentes básicos de um computador, considere as afirmativas a seguir. I Ao contrário do barramento PCI, o USB reconhece o recurso Plug and Play, ou seja, é possível ligar e desligar um dispositivo sem precisar desligar ou reiniciar o computador. II A memória secundária é dita volátil porque os dados armazenados são perdidos quando a energia é interrompida e o computador é desligado por qualquer motivo. Logo, é necessário salvar todos os dados em discos, que são memórias primárias chamadas de não voláteis. III O processador (ou CPU) é a parte principal do hardware do computador, que é responsável pelos cálculos, execução de tarefas e processamento de dados. A velocidade com que o computador executa as tarefas ou processa dados está diretamente ligada à velocidade do processador. IV Barramento é um conjunto de linhas de comunicação cuja função é interligar os componentes do computador. V O BIOS (Basic Input/Output System, ou Sistema Básico de Entrada/Saída) é um programa de computador pré-gravado na memória RAM responsável por armazenar o Sistema Operacional. Assinale a alternativa que contém as afirmativa corretas. a) Somente II e IV. b) Somente I, IV e V. c) Somente I, III e IV. d) Somente I, III, IV e V. e) I, II, III, IV e V. 8. [Professor-(Educ. Infantil)-(NS)-(M)-Pref. Munic. Dourados-MS/2016-FAPEMS.(Q.29) A respeito dos conceitos básicos de informática, assinale a alternativa correta. a) A menor unidade de armazenamento de um microcomputador é o bit. Um conjunto de 8 bytes forma 1 bit, com o qual as informações de um computador são constituídas. b) Teclado, mouse e pendrive são dispositivos de entrada, saída e entrada/saída, respectivamente. c) Um arquivo de texto contendo 200 páginas, sendo 50 linhas em cada página e 100 caracteres em cada linha terá, aproximadamente, 10 MBytes. d) os processadores CISC são capazes de executar centenas de instruções complexas diferentes, enquanto os processadores RISC executam um pequeno conjunto de instruções simples. e) São exemplos de conexões de hardware utilizadas para conectar periféricos ao computador: porta serial, HDMI, OS/2, HTTP e USB. 6

7 QUESTÕES DE PROVAS DE CONCURSOS NÃO COMENTADAS 9. [Assist. Serv. Saúde-(NM)-(T)-SAD-SES-HEMORREDE-MS/2014-FAPEC].(Q.36) Acerca dos componentes de um computador, analise os itens abaixo: I Componente responsável por realizar cálculos, operações lógicas e executar as instruções armazenadas em memória. Este é o conceito de processador. II Conjunto de fios paralelos, existentes na placa-mãe, que interliga todos os componentes; inclusive a memória RAM. Disco Rígido, Dispositivos de Entrada e Saída, entre outros. Este é o conceito de processador. III Componente responsável por armazenar os dados, bem como as instruções que serão executadas pelo processador. Este é o conceito de Memória RAM. IV Conjunto de fios paralelos, existentes na placa-mãe, que interliga todos os componentes, inclusive a memória RAM, Disco Rígido, Dispositivos de Entrada e Saída, entre outros. Este é o conceito de memória secundária Disco Rígido. Assinale a alternativa que contém apenas opções corretas: a) I e II. b) II e III. c) III e IV. d) I e III. e) II e IV. 10. [Assist. Serv. Saúde-(NM)-(T)-SAD-SES-HEMORREDE-MS/2014-FAPEC].(Q.37) A respeito das tecnologias utilizadas nas mídias de armazenamento, leia as afirmações abaixo: I O Disco Rígido (HD) SATA trata-se de uma mídia de armazenamento do tipo. II O CD-RW trata-se de uma mídia de armazenamento do tipo. III O Pen-drive trata-se de uma mídia de armazenamento do tipo. Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas: a) Magnético, eletrônico e óptico. b) Magnético, óptico e eletrônico. c) Óptico, eletrônico e magnético. d) Óptico, magnético e eletrônico. e) Eletrônico, magnético e óptico. 11. [Assist. Serv. Saúde-(NM)-(T)-SAD-SES-HEMORREDE-MS/2014-FAPEC].(Q.38) Sobre os dispositivos de Entrada e Saída, leia este texto: O teclado e o mouse são considerados como dispositivos de. Já o monitor e impressora podem ser considerados dispositivos de. Ao passo que uma impressora multifuncional (scanner com impressora) pode ser considerado um dispositivo de ao mesmo tempo. Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas: a) Saída / Entrada / Entrada e Saída. b) Entrada / Entrada e Saída / Saída. c) Entrada / Saída / Entrada e Saída. d) Entrada e Saída / Entrada / Saída. e) Entrada e Saída / Saída / Entrada. 7

8 12. [Biólogo-(NS)-(T)-SAD-SES-HEMORREDE-MS/2014-FAPEC].(Q.21) Com relação aos componentes de um computador, analise os itens abaixo: I Conjunto de fios paralelos existentes na placa-mãe que interliga o processador à memória RAM, ao disco (HD) e aos dispositivos de Entrada e Saída. Esse é o conceito de Barramento. II Componente que tem por função armazenar dados e os programas que estão sendo executados e seus dados são perdidos quando o computador é desligado. Esse é o conceito de Memória Secundária (HD Disco Rígido). III Componente que tem por função armazenar dados e os programas que estão executados e seus dados são perdidos quando o computador é desligado. Esse é o conceito de Memória Primária (Memória RAM). IV Conjunto de fios paralelos existentes na placa-mãe que interliga o processador e a memória RAM, ao disco (HD) e aos dispositivos de Entrada e Saída. Esse é o conceito de Processador. Assinale a alternativa que contém apenas opções corretas: a) I e II. b) II e III. c) III e IV. d) I e III. e) II e IV. 13. [Biólogo-(NS)-(T)-SAD-SES-HEMORREDE-MS/2014-FAPEC].(Q.22) Acerca das tecnologias utilizadas nas mídias de armazenamento, pode-se afirmar que: I O Blu-Ray Disc (disco) trata-se de uma mídia de armazenamento do tipo. II O Disco Rígido (HD) SATA trata-se de uma mídia de armazenamento do tipo. III O Disco Rígido (HD) SSD, tecnologia mais recente empregada nos HDs para permitir uma velocidade de acesso maior, trata-se de uma mídia de armazenamento do tipo. Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas: a) Óptico, eletrônico e magnético. b) Óptico, magnético e eletrônico. c) Magnético, óptico e eletrônico. d) Magnético, eletrônico e óptico. e) Eletrônico, óptico e magnético. 14. [Biólogo-(NS)-(T)-SAD-SES-HEMORREDE-MS/2014-FAPEC].(Q.23) Com relação aos dispositivos de Entrada e Saída, leia este texto: O touchpad (dispositivo sensível ao toque utilizado em notebook) e o mouse são considerados como dispositivos de. Já os monitores LED e impressoras podem ser considerados dispositivos de. Voltando um pouco mais ao passado, o MODEM utilizado para conectar o computador à internet por meio de conexões discadas pode ser considerado um dispositivo de ao mesmo tempo. Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas: a) Saída / Entrada / Entrada e Saída. b) Entrada / Entrada e Saída / Saída. c) Entrada / Saída / Entrada e Saída. d) Entrada e Saída / Entrada / Saída. e) Entrada e Saída / Saída / Entrada. 15. [Fiscal Vigil. Sanit.-(Nutricionista)-(NS)-(M)-SAD-SES-MS/2014-FAPEC].(Q.21) Qual das alternativas refere-se a um dispositivo somente de entrada de computador? a) Teclado. b) Monitor. c) Impressora. d) Caixa de som. e) HD externo. 8

9 GABARITOS (285 QUESTÕES) 1 NOÇÕES DE HARDWARE: componentes de um computador; dispositivos de entrada e saída; mídias para armazenamento de dados; periféricos. QUESTÃO 1 Gabarito: (e) Periféricos de entrada e de saída (E/S) ou input/output (I/O) consiste na interação do processador com o homem (CPU x usuário), possibilitando a entrada e/ou saída de dados. Os dispositivos de entrada codificam a informação para que possam ser processados pelo sistema digital do computador e os dispositivos de saída decodificam os dados para que possam ser entendidos pelo usuário. Dessa forma, teclado, mouse, track-ball (similar ao mouse) e Joystick (periférico de videogame) são todos periféricos de entrada, restando somente a plotter (impressora destinada a impressão de desenhos em grandes dimensões, com elevada qualidade e rigor) como periférico de saída. Logo, a alternativa (e) é a incorreta, QUESTÃO 2 Gabarito: (d) A inicialização do Sistema Operacional é o momento onde o mesmo faz o reconhecimento dos periféricos e, em seguida, inicializa o sistema. Qualquer problema num periférico ou na carga do Sistema Operacional será detectado neste momento. O erro de disco Non system disk or disk error... significa falha na carga do Sistema Operacional, podendo ser por problemas no próprio disco ou por ausência do sistema no computador. Logo, a alternativa (d) é a correta, QUESTÃO 3 Gabarito: (d) a) Tecla Print Screen Imprimir tela. Coloca na área de transferência uma cópia da tela. Área de transferência é o local onde ficam as informações (textos, arquivos, figuras, imagens etc) quando copiados ou recortados. (incorreta) b) Tecla Scroll Lock Trava de rolamento. Essa tecla ativa ou desativa o controle de deslocamento vertical da tela em aplicativos. (incorreta) c) Tecla Pause Break Pouco utilizada. Hoje em dia essa tecla serve para pausar os processos de aplicativos DOS e ler dados. (incorreta) 72

10 d) Tecla Backspace Corrige erros de digitação. Apaga o caracter que está à esquerda do cursor. (correta) e) Tecla Delete Apaga o caracter que está à direita do cursor. (incorreta) Logo, a alternativa (d) é a correta, QUESTÃO 4 Gabarito: (c) a) Tecla Home Muito utilizada na edição de textos, tem a função de posicionar o cursor no início da linha ou do arquivo, dependendo do programa utilizado. (incorreta) b) Tecla Scroll Lock Trava de rolamento. Essa tecla ativa ou desativa o controle de deslocamento vertical da tela em aplicativos. (incorreta) c) Tecla Insert Alterna entre os modos de inserção / sobreposição de caracteres de texto. Se a tecla Insert estiver desativada, ela insere o(s) novo(s) caractere(s) à direita do cursor sem sobrepor os já existentes. mas se ela estiver ativada, insere o(s) novo(s) caractere(s) sobrepondo os já existentes à direita. (correta) d) Tecla End Muito utilizada na edição de textos, tem a função de posicionar o cursor no final da linha ou do arquivo, dependendo do programa utilizado. (incorreta) e) Tecla Pause Break Pouco utilizada. Hoje em dia essa tecla serve para pausar os processos de aplicativos DOS e ler dados. (incorreta) Logo, a alternativa (c) é a correta, QUESTÃO 5 Gabarito: (a) b) Alternativa incorreta. O Windows 7 não se trata de um sistema para a nova geração de tablets, e sim o android. c) Alternativa incorreta. A memória RAM não armazena dados na falta de energia. Ela é uma memória volátil que é limpa quando a máquina é desligada. d) Alternativa incorreta. A medida da polegada está correta, porém 14 equivalem a 35,56 cm. e) Alternativa incorreta. Fala sobre HDMI, mas o dispositivo é usado para transmissão em alta definição. Logo, a alternativa (a) é a correta, pois refere-se ao processador Intel Core I7, que permite a propriedade multitarefa do processamento na máquina, com a tecnologia hyper-threading. 73

11 QUESTÃO 6 Gabarito: (b) A figura em questão diz respeito ao HD (Hard Disk), que é um componente de hardware do computador. Sua utilidade é o armazenamento de dados. Isto significa que quando algum arquivo é armazenado no HD, ele não se perde com o desligamento da máquina, sendo portando uma memória secundária (ao contrário da memória RAM). O armazenamento do HD é normalmente em GB (Gigabytes), porém atualmente já existe discos rígidos com capacidade de TB (Tera Bytes GB). Seu acesso é realizado pelo Sistema operacional. Logo, a alternativa (b) é a correta, QUESTÃO 7 Gabarito: (c) I A alternativa está correta. Dispositivos Plug and Play são aqueles que podem ser conectados quente à máquina, ou seja, sem necessidade de desligá-la. Teclados, mouses, dispositivos usb, entre outros, já são conectados e reconhecidos automaticamente com a máquina ligada. II A alternativa está incorreta. A memória secundária (usada pelos discos rígidos HD) não é volátil e mantém os dados salvos mesmo quando a máquina é desligada. III A alternativa está correta. O processador age como o cérebro da máquina, desempenhando o papel de ler as informações a serem processadas através dos dispositivos de entrada, processá-los e fornecer os resultados para os dispositivos de saída. IV Alternativa está correta. O barramento interliga os componentes hardware do computador. V A alternativa está incorreta. A BIOS não é gravada na memória RAM e sim dentro de um chip com memória ROM (memória somente de leitura), o que quer dizer que não é possível alterar suas características centrais. Você não pode, por exemplo, desinstalar a BIOS do computador, apenas atualizá-la ou modificar as opções permitidas. Itens I, III e IV estão corretos, portanto a alternativa (c) é a correta. QUESTÃO 8 Gabarito: (d) Processador CISC (Complex Instruction Set Computer) é um computador com um conjunto complexo de instruções e o processador RISC (Reduced Instruction Set Computer), trata-se de um computador com um conjunto reduzido de instruções. Logo, a alternativa (d) é a correta, D B C D B C A B C D B D D E B D B A E C A D A A E B C E D D D D A C C E C E E C 74

12 2 NOÇÕES DO SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS 7 ENTERPRISE: conceito de pastas, diretórios, arquivos e atalhos, área de trabalho, área de transferência, manipulação de arquivos e pastas, uso dos menus, programas e aplicativos, interação com o conjunto de aplicativos. QUESTÃO 1 Gabarito: (b) Espera-se que você tenha compreendido a funcionalidade da Área de Transferência, explorada pelo sistema operacional e seus aplicativos para as funções de copiar/recortar e colar. Cada vez que você fizer um cortar (CTRL-X) ou um copiar (CTRL-C) de um elemento, este é conservado temporariamente na área de transferência, até ser colado em outro lugar. No Office, basta copiar um item na área de transferência para adicioná-lo à sua coleção. Depois é só transferi-lo para qualquer documento do Office a qualquer momento. O painel de tarefas área de transferência das últimas versões armazena até 24 itens coletados até que você feche todos os programas do Office ou exclua os itens. Logo, a alternativa (b) é a correta, E A D E A D E A E A C E A C D A A A D C A A E D A B C E A D A A A A C B E A B E D 3 EDITOR DE TEXTO (MS-OFFICE 2007): estrutura básica dos documentos, edição e formatação de textos, cabeçalhos, parágrafos, fontes, colunas; marcadores simbólicos e numéricos; tabelas; impressão; controle de quebras e numeração de páginas; menus; barras de ferramentas; comandos; proteção de documentos. QUESTÃO 1 Gabarito: (c) a) Ctrl+R Sem definição específica no tutorial do Word b) Ctrl+Y Refazer ou repetir uma ação. c) Ctrl+Z Desfazer uma ação. d) Ctrl+P Imprimir um documento. e) Ctrl+F4 Fechar a janela. Logo, a alternativa (c) é a correta, 75

13 QUESTÃO 2 Gabarito: (e) Analisando-se os comentários referentes às alternativas da Questão 1, concluí-se que a alternativa (e) é a correta, QUESTÃO 3 Gabarito: (d) O recurso utilizado é o WordArt. Através desta ferramenta, você poderá distorcer o texto de várias maneiras para criar um efeito visual bem atraente. Após a criação de um efeito de texto, ele será incorporado ao documento como um objeto. Você poderá ajustar os efeitos do seu texto selecionado da forma que preferir, através das diversas opções apresentadas. Logo, a alternativa (d) é a correta, QUESTÃO 4 Gabarito: (c) I A alternativa está correta. Nas últimas versões do Word, o grupo Índice está presente na guia Referências. Este recurso permite a criação do índice no documento, através da marcação de entrada nos textos que devem fazer parte do mesmo. Essa marcação é dada a partir da aplicação do estilo específico para o índice. II A alternativa está incorreta. Esse item está relacionado com a criação de Hiperlinks e não com mala direta. Hiperlink permite criar atalhos e referências para outros locais no texto, para locais na Web ou outros arquivos. Já o recurso de mala direta possibilita criar um lote de cartas ou s personalizados para enviar aos seus contatos. III A alternativa está correta. Marca d água é a ferramenta que tem como definição inserir texto ou imagens fantasmas sob o conteúdo da página. IV A alternativa está incorreta. Cita a tecla de atalho de impressão de documento (CTRL + P) erroneamente. Para inserir uma quebra de página basta pressionar (CTRL + ENTER). Itens I e III estão corretos, portanto a alternativa (c) é a correta E A C C E B D B A C E A E B A D B E D C D B A A A E B D B B E E E C C E E A D E B E A B A D D C D D E B C E A A D A C A A D B 76

14 4 EDITOR DE PLANILHAS (MS-OFFICE 2007): estrutura básica das planilhas, conceitos de células, linhas, colunas, pastas e gráficos; elaboração de tabelas e gráficos; uso de fórmulas, funções; impressão; controle de quebras e numeração de páginas, obtenção de dados externos, classificação de dados; menus; barras de ferramentas; comandos. QUESTÃO 1 Gabarito: (b) A alternativa (b) é a correta, pois o comando Shift+F2 permite adicionar ou editar um comentário referente à célula ativa (selecionada). QUESTÃO 2 Gabarito: (c) A alternativa (c) é a correta, pois o símbolo $ é usado no momento em que você está usando uma função, como procv, por exemplo, para fixar uma linha ou coluna ou os dois. QUESTÃO 3 Gabarito: (c) A alternativa (c) é a correta, pois a função que indica o resultado adequado (90), inserido na célula C4, é a função MEDIA que realiza a média aritmética dos valores das células selecionadas, ou seja, soma todos ( ) e divide pela quantidade de células selecionadas (8) C D D E B B D C A D C A C D B C D C C A D A E E A D D D A A C A B E D C E A B D B D 77

15 5 EDITOR DE APRESENTAÇÃO (MS-OFFICE 2007): estrutura básica das apresentações, conceitos de slides, anotações, régua, guias, cabeçalhos e rodapés, noções de edição e formatação de apresentações, inserção de objetos, botões de ação, animação e transição entre slides C C A A A E D B A E A D D B B A B A C A B E A 6 CONCEITO DE INTERNET E INTRANET: conceitos básicos; navegadores; conceitos de URL; ferramentas de busca; transferências de arquivos (download e upload); impressão de páginas. QUESTÃO 1 Gabarito: (d) O IP (Internet Protocol) é a identificação única da máquina na rede. O endereçamento IP funciona como o endereço de nossa residência, sendo único a nível mundial, em se tratando de Internet ou a nível local, em se tratando de rede local. Trata-se de um número único para cada computador conectado, composto por uma sequência de 4 números que variam de 0 até 255, separados por ponto", como por exemplo: Logo, a alternativa (d) é a correta, QUESTÃO 2 Gabarito: (e) VOIP (Voice Over Internet Protocol), também chamado de voz sobre IP. É o roteamento de conversação humana usando a Internet ou qualquer outra rede de computadores baseada no Protocolo de Internet, possibilitando a transmissão de voz juntamente com a de dados. Logo, a alternativa (e) é a correta, QUESTÃO 3 Gabarito: (b) VPN, uma rede protegida formada através de canais desprotegidos, como a internet, que permite que um usuário externo participe da rede interna, como se estivesse conectado diretamente a ela, utilizando-se de uma rede pública. Ela utiliza criptografia, ou seja, uma codificação especial da informação que a torna ilegível a quem não possui a chave para a decodificá-la. Logo, a alternativa (b) é a correta, 78

16 QUESTÃO 4 Gabarito: (b) Entendendo os termos utilizados na questão: (I) POP3 (Post Office Protocol) é utilizado para receber as mensagens de . Ele transfere as mensagens do servidor deixando-as localmente na máquina cliente. É preciso configurá-lo para evitar que ele apague as cópias das mensagens recebidas no servidor. (II) SMTP (Simple Mail Transfer Protoco) é o protocolo dos correios eletrônicos que trata da transferência de . Transfere o cliente-servidor ou servidor-servidor via rede. É o protocolo padrão de envio de mensagens. (III) FTP (Hiper Text Transfer Protocol) é um protocolo de transferência de hipertexto, utilizado somente para envio e recebimento dos pacotes pela rede. (IV) HTTP (Hiper Text Transfer Protocol) é um protocolo de navegação segura baseado em transferência de hipertextos. Situa-se na camada de aplicação da rede, sendo a base de comunicação de dados na Word Wide Web, na tramitação entre as páginas e os servidores web. O cliente envia uma mensagem de requisição e o servidor envia uma mensagem de resposta ao cliente com a solicitação. Esta mensagem HTTP pode estar definida em até oito métodos (GET, POST, PUT, DELETE, TRACE, HEAD, OPTIONS e CONNECT) que indicam a ação a ser realizada no recurso requisitado. (V) DNS (Domain Name System) é um protocolo de tradução de nomes em IP. Ele direciona o endereço textual digitado na barra de endereços, ou nome da máquina na rede, para um host especifico de endereço IP. Com base no disposta acima, a sequencia que preenche corretamente de cima para baixo as lacunas em branco das 5 alternativas da questão é: II, III, IV, I e V. Logo, a alternativa (b) é a correta, A B C A E B C C B D E B E C E E C E E D D C E B C D A A D B B C D B C E E D C E A C E D A D 7 CORREIO ELETRÔNICO: uso de correio eletrônico, preparo e envio de mensagens, anexação de arquivos A A A D 79

17 8 NOÇÕES DE SEGURANÇA: Conceitos de vírus, spyware, spam; certificados de segurança; acesso a sites seguros; cuidados e prevenções. QUESTÃO 1 Gabarito: (a) Espera-se que você tenha compreendido os conceitos sobre navegação segura HTTPs. Trata-se da implementação do HTTP com o SSL (Secure Sockets Layer) ou, seu sucessor, o TLS (Transport Layer Security) que são camadas adicionais de segurança que fornecem integridade e confidencialidade aos dados através da criptografia, ou seja, uma codificação especial da informação que a torna ilegível a quem não possui a chave para a decodificá-la. O protocolo HTTPS é muito utilizado em bancos e sites de compras virtuais. Logo, a alternativa (a) é a correta, E D A E E B D B E B B 80