Portfólio de Estágio. Synergy Medical Recruitment, London. Ana Rita Carvalhas Rodrigues

Transcrição

1 Portfólio de Estágio Synergy Medical Recruitment, London Ana Rita Carvalhas Rodrigues

2 Índice Introdução... 3 Estágio e descrição... 4 Diário Reflexivo... 6 Atividades e conteúdos trabalhados... 7 Conclusão... 9 Anexo

3 Introdução O presente trabalho surge no âmbito do concurso European Challenges and Opportunities, projeto coordenado pela Câmara Municipal de S. João da Madeira no âmbito do programa Erasmus+, Ação Chave 2: parcerias estratégicas, convenção nº PT02-KA de / A Escola Inglesa, parceira no projeto, coordenou esta mobilidade com o parceiro Inglês Twinn Training International Ltd, do qual o projeto UL2U foi um dos projetos finalistas, permitindo a realização de uma experiência de estágio, com a duração de um mês, em Londres. O meu estágio, em específico, desenvolveu-se na área da Seleção e Recrutamento, na empresa Synergy Medical Recruitment, situada no centro da cidade de Londres, em Liverpool Street. Edificio da Synergy Medical 3

4 Estágio e descrição O estágio foi realizado na Synergy Medical, uma agência de recrutamento situada em Londres. As responsáveis pelo estágio foram Nina Lydon e Sophie Hirsch A empresa trabalha com vários hospitais do Reino Unido, recrutando profissionais da área da saúde como enfermeiros, médicos, auxiliares de saúde, terapeutas da fala, etc. A equipa divide-se pelas diferentes tipologias de serviço oferecidos. O serviço de SynergyTemp é dirigido para habitantes do Reino Unido e destina-se a vagas de trabalho temporário existentes nos vários hospitais. Apesar de ter colaborado com este serviço, a minha maior contribuição foi na equipa internacional, o serviço que recruta profissionais de saúde de vários países estrangeiros. Esta equipa é constituída por consultores de vários países, nomeadamente: Espanha, Itália, Roménia e Irlanda. Área da equipa internacional 4

5 O dia de trabalho tinha duração de 7 horas, começando às 9 horas e terminando às 17 horas, tendo uma hora de almoço. Área comum/cozinha do escritório No primeiro dia do estágio fui apresentada à equipa, sendo-me dada uma secretária provisória. A minha mentora nos primeiros dias foi a Rickelle Bettinelli, membro da equipa SynergyTemp. A minha contribuição, quer neste serviço quer na equipa internacional era ferida conforme as necessidades, realizando tarefas relacionadas com o recrutamento como: Formatação de CVs Tradução de documentos Contacto com potenciais parceiros Digitalização de Documentos Pesquisa de candidatos e documentos na base de dados Registo de novos candidatos Assistência a preparação de entrevistas Criação e edição de materiais de marketing Gestão das redes sociais do departamento Administração em geral 5

6 Diário Reflexivo Foram vários os receios que me assolaram ao iniciar o estágio, uma nova língua, uma nova cidade, um novo país, um novo contexto. Com o passar dos dias o receio foi-se desvanecendo, quer devido à maior confiança e conhecimento da empresa e no trabalho a desempenhar, quer à disponibilidade da equipa. Em relação aos pontos fortes, destaco a disponibilidade da equipa internacional para/comigo. Foram incansáveis, tentando-me integrar sempre que possível. Também o contacto com diferentes instituições que nunca havia tido e o confronto com a necessidade de resolução de problemas foram pontos fulcrais para o meu desenvolvimento enquanto estagiária da Synergy. Como pontos que poderiam ter corrido melhor, destaco os momentos em que, dada a impossibilidade de espaço e/ou tempo, não me foi possível a integração no trabalho e na equipa, não desenvolvendo a língua como pretendia. Nas últimas semanas a secretária que me foi destinada estava longe da área da equipa com quem trabalhava, ficando focada apenas na tradução e formatação de currículos e na gestão da rede social facebook destinada a enfermeiros portugueses e no contacto com estes para potenciais entrevistas. Desta forma, a prática da língua inglesa (nomeadamente prática oral) não foi a ideal. 6

7 Atividades e conteúdos trabalhados Formatação de CVs Formatação dos currículos enviados pelos candidatos (Italianos, espanhóis, Romenos, Portugueses, ), em inglês, de forma a uniformiza-los conforme o modelo de currículo da empresa. Tradução de documentos Tradução (Português Inglês e Inglês Português) de alguns documentos de trabalho. Contacto com potenciais parceiros Contacto com empresas de anúncios e publicidade de forma a publicar os anúncios de recrutamento da empresa. Também foram feitos contactos para entidades como a Ordem dos Médicos Portugueses e a Ordem dos Enfermeiros Portugueses, procurando estabelecer parcerias e partilhar as nossas vagas e ofertas. Pesquisa e triagem de candidatos e documentos na base de dados Pesquisa de candidatos bases de dados existentes. É possível pesquisar candidatos nas bases de dados da empresa (candidatos que já tiveram contacto, de alguma forma, com a Synergy) ou em bases de dados do Reino Unido, onde estão inscritas pessoas de todas as nacionalidades. Registo de novos candidatos Criação de base de dados de todos os candidatos contactados. Nesta base de dados podem ser consultados os nomes dos candidatos, país de origem, contacto, a forma e data do último contacto e o estado (Não responde, Não está interessado, Interessado, Contactar). Assistência a preparação de entrevistas Foi-me permitido assistir à preparação para as entrevistas (posteriormente feitas pelo hospital). Esta preparação é feita pela consultora responsável pelo candidato, telefonicamente. Criação e edição de materiais de marketing 7

8 Criação, edição e tradução de anúncios. Criação de anúncios conforme a oferta e necessidades dos vários hospitais clientes bem como edição e tradução de anúncios já existentes de forma a poder publicar em plataformas de língua portuguesa. Gestão das redes sociais do departamento Gestão da página do facebook destinada a candidatos portugueses bem como das plataformas de publicação de anúncios. Administração em geral Serviços administrativos em geral como o preenchimento de documentos, arquivo, etc. 8

9 Conclusão Refletindo de uma forma mais geral sobre a experiência vivida por mim durante este período, faço um balanço positivo, constituindo este estágio uma fase de crescimento para a minha formação quer pessoal, quer profissional, na medida em que foi um momento de interação com uma outra realidade, de ampliação e aprofundamento dos conhecimentos teóricos e práticos, pelo que considero ter superado os desafios com que me deparei. A oportunidade de contactar com diversas realidades, bem como de intervir e trabalhar com diferentes pessoas foi muito importante para mim, permitindo-me testar os meus limites e reconhecer algumas limitações, proporcionando-me assim várias vivências para o exercício futuro da minha profissão. Acrescento que aprendi muito com a minha equipa acreditando que signifiquei também para ela, uma descoberta de outras experiências. 9

10 Anexos 10

11 Assessment form Anexo 1 11

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