O jornalzinho que faz o registro histórico de duas décadas do Vera Cruz, nas páginas de um grande jornal. real dimensão

Transcrição

1 EDIÇÃO COMEMORATIVA DOS 20 ANOS DO NE NOSSO ESPAÇO SEGUNDA-FEIRA, 19 DE OUTUBRO DE 2015 CAMPINAS DISTRIBUIÇÃO GRATUITA FUTURO Dr. Gustavo Carvalho fala sobre os próximos vinte anos do Hospital Vera Cruz. RESPONSABILIDADE SOCIAL Vera Cruz apoia McDia Feliz e convida Hospitalhaços. O jornalzinho que faz o registro histórico de duas décadas do Vera Cruz, nas páginas de um grande jornal. Ao longo de 20 anos de existência, o Jornal Nosso Espaço descreveu uma trajetória ascendente, tanto em sua linha editorial quanto na apresentação gráfica. Foi um ciclo de constantes melhorias que repercutiram nas fotos, textos e diagramação. De 1995 para cá, a capa do Nosso Espaço, por ser a página mais nobre da publicação, passou a ser ocupada por matérias que valorizam o Hospital Vera Cruz através de suas conquistas e evolução científica. Passaram pelas capas do jornal personalidades bastante conhecidas do hospital, como o Dr. Roberto Rocha Brito, Dr. Benedicto da Costa Lima, Dr. Nyder Otero e Dr. Irmo Morelli. O conteúdo do Nosso Espaço sempre girou em torno das realizações do Hospital Vera Cruz, do pioneirismo, do crescimento de suas instalações, do desenvolvimento de pessoal e de todas as informações que os colaboradores precisam saber na sua intensa relação com a instituição. Além de informar o que de relevante acontece no Vera Cruz, esta publicação tem uma importância que transcende o lado jornalístico. Trata-se também de um importante registro histórico oficial. O nosso, até então, intitulado jornalzinho desde muito cedo se tornou uma das mais importantes fontes de informação sobre a trajetória desta instituição que hoje é referência na Região Metropolitana de Campinas. O Nosso Espaço originalmente tem como público primário os colaboradores e, agora, é disponibilizado no website do Hospital Vera Cruz ( onde as matérias são todas exibidas na íntegra também para o público externo. A isso, podemos chamar de transparência. O Vera Cruz é assim: transparente. E se alguém nos dias de hoje perguntasse qual é a real dimensão deste periódico, a grande resposta poderia ser: é do tamanho de um hospital com oito andares, mais de m² de área construída, 154 leitos, que tem a maturidade para promover uma comunicação efetiva, tem duas décadas de tradição, é assim, do tamanho de um autêntico e grande jornal. SAÚDE ENTREVISTA ESPORT E Projetos de Qualidade de Vida. Campanhas: Higienização das Mãos, Agosto, Mês da Cirurgia Segura, Outubro Rosa e Novembro Azul. Os primeiros editores do jornal Nosso Espaço comentam como tudo começou. Veja os atletas da década de 90. E MAIS Previsão do Tempo: o que está por vir; Coluna Social: cobertura dos melhores eventos; Horóscopo: o que os astros têm a dizer para quem trabalha no Vera Cruz.

2 02 JORNAL NOSSO ESPAÇO NOTA DO EDITOR Este é um editorial diferente. Aliás, porque esta edição do Nosso Espaço é toda diferente, o editorial comemorativo dos 20 anos do nosso jornal conta com as opiniões de nosso diretor-presidente e com um resumo de uma agradável conversa com os EDITORIAL doutores Irmo e Nyder, essa dupla de médicos que desde o final da década de 50 se dedica ao Vera Cruz. Dupla que já foi comparada com Lennon e McCartney (The Beatles), Johnson & Johnson (fábrica de produtos para a saúde), Pelé e Coutinho (mais famosa dupla de jogadores de futebol do mundo), Pavarotti e Plácido Domingo (maiores tenores do planeta), Harley e Davidson (os inventores da motocicleta) e outras duplas famosas. A conversa com Dr. Irmo e Dr. Nyder foi gravada digitalmente para fazer parte de um vídeo institucional que conta a história do nosso hospital. E este pequeno resumo é o editorial comemorativo do vigésimo ano deste Nosso Espaço. Como chegamos até aqui. DR. NYDER OTERO VICE-PRESIDENTE DO CONSELHO E DR. IRMO MORELLI PRESIDENTE DO CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO Iniciava-se o ano de 1957 e eram os dois jovens médicos naquela época. O Vera Cruz era também um hospital novo, pois tinha perto de 15 anos de existência, e ambos, cheios de entusiasmo e certeza, chegavam a Campinas. Dr. Nyder ainda trabalhou em outros locais como clínico geral até ser convidado pelo já então famoso internacionalmente Dr. Roberto Rocha Brito para ser seu auxiliar, pois era normal para esse urologista fazer entre 6 e 12 cirurgias em um só dia. Já o Dr. Irmo logo veio para o Vera Cruz, onde, na época, não existia um setor específico de ortopedia. Com uma delicada mistura de orgulho e humildade, Dr. Irmo afirma que foi o primeiro médico ortopedista de toda a região de Campinas, pois até então os pacientes com problemas de saúde nessa área ou tinham que ir para São Paulo ou eram tratados pelos cirurgiões gerais da cidade. No relato da mais pura sinceridade, Dr. Nyder comentou em seguida que teve que estudar muito para se tornar cardiologista, diferente de seu colega, que havia se especializado em ortopedia e feito até residência médica nesta área no Hospital das Clínicas em São Paulo. Mais uma vez, demonstrando muita sinceridade, os dois médicos fizeram questão de deixar muito claro que não só já existia o Vera Cruz quando aqui chegaram, este hospital já era famoso porque todos os médicos que aqui atuavam eram profissionais muito conceituados. A imagem de uma instituição séria e competente era incontestável desde aquela época. Mas o tempo foi passando, a medicina às vezes dá saltos inesperados quanto aos seus avanços científicos e tecnológicos e esses dois médicos mais jovens, resultado de muito trabalho e dedicação, logo se tornavam membros da diretoria e, com uma visão de futuro apurada, propuseram a instalação do primeiro pronto- -socorro de Campinas. Era famosa a Kombi com o número 6666 pintado na carroceria desse veículo, que era a ambulância que atendia aos chamados telefônicos desse número que todo mundo em Campinas sabia de cor. O atendimento, muitas vezes, se dava até mesmo em domicílio. Em média, no início, o Pronto-Socorro do Hospital Vera Cruz atendia cerca de 70 a 80 pacientes por mês. Hoje esse número chega facilmente a 400, por dia! Em seguida, a criação do primeiro plano de saúde da modalidade de pré-pagamento Este hospital já era famoso porque todos os médicos que aqui atuavam eram profissionais muito conceituados focado na família. Nessa conversa, os doutores Irmo e Nyder não deixaram de se lembrar de grandes colegas e funcionários. Dezenas de médicos foram citados, mas aqui, por falta de espaço, vamos comentar apenas três nomes (os demais poderão ser conhecidos no vídeo que está sendo editado e em breve será disponibilizado em nosso website). Primeiro foi o Sr. Naor, pela extrema competência no setor administrativo, depois a Sra. Benedita Derval, por sua capacidade de gestão financeira, e também o Sr. Orlando Grigoletto, por sua imensa dedicação em mais de 50 anos de serviços prestados a este hospital na área de Enfermagem. Mesmo em meio a momentos em que a emoção embargava a voz, na oportunidade foi lembrado o início de uma nova era de grande importância que não estava na área assistencial, mas no setor administrativo. Com grandes investimentos na área de Qualidade, o Vera Cruz se estruturava para instalar todo um inovador e ousado conceito que iria permear todas as áreas, setores e departamentos, criando uma cultura interna que nos últimos 20 anos se encontra totalmente disseminada em toda a instituição. Cultura esta que dá sustentação ao slogan que comunica a toda a comunidade de Campinas e região que o Vera Cruz é assim: tecnologia e humanização. Ao encerrar a conversa, doutores Irmo e Nyder, contando com a sabedoria e maturidade adquirida em todos esses anos, vaticinaram que, para o futuro, o Vera Cruz não tem mais como abdicar de sua vocação de crescimento. Uma instituição deste porte, com esta história e com esta cultura tem que crescer, não tem como parar no tempo. Aliás, o Vera Cruz sempre esteve à frente do seu tempo ao conseguir manter um corpo clínico de altíssimo nível médico-científico desde os seus primórdios, ao se destacar nas atitudes de pioneirismo ao oferecer serviços diferenciados, equipamentos de tecnologia de ponta, o cuidado na seleção e manutenção de toda a equipe de apoio da mais alta confiabilidade. Tudo isso há de continuar, se ampliar, crescer. E se perpetuar sem jamais perder seu maior patrimônio, que é fazer sempre a melhor medicina possível aos nossos clientes. O Vera Cruz é e sempre será assim. EDITORIAL Os próximos 20 anos. A equipe do Nosso Espaço, a propósito da celebração dos 20 anos deste nosso jornal, pediu para o Dr. Irmo e o Dr. Nyder falarem da trajetória do Vera Cruz nestes últimos 20 anos e, também como um editorial comemorativo, me pedem para falar dos próximos 20 anos. 20 anos daqui pra frente? É muita coisa! Mas vamos aceitar o desafio, pois ao diretor- presidente cabe a incumbência sempre de pensar no futuro a curtíssimo, curto, médio e longo prazo. Eu entendo que o Vera Cruz, nas próximas duas décadas, tem que ampliar, tem que crescer, tem que ser maior do que é hoje. E crescer no sentido mais amplo da palavra: tem que crescer em suas áreas de atuação, também na área geográfica e mais ainda em sua área física. Em 2002 nós dobramos de tamanho. De 10 mil metros fomos para mais de 20 mil metros quadrados e hoje, em 2015, entendemos que dobramos um tamanho que já era muito pequeno. Cada vez mais são maiores as exigências dos nossos clientes, é maior a necessidade de espaço para os novos equipamentos. Nós temos que crescer para ser um hospital grande e um grande hospital ao mesmo tempo. Um exemplo: nossa recepção já recebeu diversas reformas, mas continua pequena, modesta. Não representa a imensa responsabilidade do que fazemos todos os dias dentro deste hospital. Para falar de forma muito sincera, acho que nós ficamos velhos, do ponto de vista físico. Então o futuro que eu vejo para o Vera Cruz é que não é mais possível melhorar o que tem aqui. Temos que tomar atitudes grandiosas e, assim, crescer para outros locais, para outros hospitais e não mais ficar emendando e remendando espaços já existentes. Nosso crescimento vai ter que se dar daqui para fora. O que teria que ser feito? Talvez podemos entender em um estudo mais aprofundado que devemos ter dois ou três hospitais ou áreas segmentadas por determinadas patologias. Por exemplo, uma área de alta complexidade, uma outra área de baixa complexidade, outra área dedicada exclusivamente à maternidade. Evidente que seria precipitado arquitetar tudo agora, mas este é um primeiro pensamento. Este hospital talvez tenha que se fragmentar em vários segmentos. Tudo isso sem deixar jamais de ser o Vera Cruz. Do ponto de vista assistencial, mirando nos próximos 20 anos, eu penso que o Vera Cruz deverá evoluir para a assistência multiprofissional. Já estamos praticando essa modalidade a passos pequenos. Isso será a integração entre a área médica, a fisioterapia, a psicologia, a assistência social, a fonoaudiologia, ou seja, tratar nossos pacientes da forma mais ampla, mas com foco em duas coisas principais, que é a prevenção diferente do que se conhece popularmente como medicina preventiva, não é isso. A ideia é tratar o indivíduo de maneira global e, No que ando observando pessoalmente, esta é a tendência da medicina no mundo moderno a partir de então, numa segunda instância, ser multiprofissional para que nossos clientes não adoeçam. Temos que sair de um modelo que temos hoje, que é o de simplesmente esperar que o indivíduo se enferme para que ele nos procure e só então vamos cuidar dele. E cuidar só daquela patologia, nada mais. É pouco. Deverá ser algo muito diferente num futuro não muito distante, passar a cuidar dos pacientes para que várias especialidades atuem sobre essas pessoas, que, desta forma, não ficarão tão doentes ou demorem muito mais tempo pra ficarem enfermas. Isso é evolução. No que ando observando pessoalmente, esta é a tendência da medicina no mundo moderno. A rigor, nós ainda praticamos o modelo que é quase que exclusivamente terciário, pois fazemos o atendimento de alta complexidade, muito focado em Pronto-Socorro ou no paciente cirúrgico, ou no paciente de UTI, ou no paciente grave e tratamos apenas da enfermidade que se apresenta no momento. A vocação futura do Vera Cruz tem que ser a de oferecer algo muito maior que se chama Saúde, no lado mais amplo dessa palavra. Agora temos que falar dos médicos e seu papel daqui a 20 anos num hospital de ponta como será o nosso. Eu acredito em um status um pouco diferenciado, na medida em que o médico vai ter que se integrar a uma equipe na qual o conhecimento científico é tão vasto, tão maior do que conhecemos hoje, tão difuso e complexo que um só não terá jamais a capacidade de absorver tudo ao mesmo tempo em sua essência SEG 19 DE OUT 2015 e em sua plenitude. Impossível. Então, o trabalho em equipe e o trabalho multiprofissional serão fundamentais para o médico do futuro. Ele vai ser o direcionador da integração de todas as ações multidisciplinares em seu tempo, em sua intensidade e qualidade. O médico terá que saber quando e como entra o aporte de um nutricionista, de um fisioterapeuta, de um psicólogo, de um farmacêutico e dos demais. Podemos fazer uma analogia com o maestro que sabe de música para conduzir à perfeição toda uma grande orquestra, mas nem por isso ele tem que saber tocar cada um dos instrumentos. Se tem um hospital na região de Campinas que já hoje tem tudo para evoluir nesse sentido, este somos nós. Estamos mudando a cultura desta instituição nos preparando para esse futuro e não é de hoje que investimos não só em equipamentos técnicos, mas também no equipamento humano, na capacitação, na reciclagem e na preparação das equipes. Vale dizer, de forma figurativa, que o Vera Cruz já não cabe dentro do Vera Cruz. Somos maiores do que alcançamos ver ou perceber. E o Nosso Espaço é o registro histórico de tudo isso. Mantém todos os colaboradores, médicos, fornecedores e agora porque o NE também é disponibilizado na íntegra em nosso website até mesmo nossos clientes e pacientes informados do que fazemos aqui para crescer, para nos aperfeiçoar, para evoluir. Somos transparentes. Não importa se impresso ou eletrônico, este veículo de comunicação que conta nossa história recente dos últimos 20 anos deverá prosseguir não só reportando fatos, como sugerindo ideias e apontando novas tendências pelos próximos 20 anos, 20 décadas, ou seja, sempre enquanto existir o nosso grande Hospital Vera Cruz DR. GUSTAVO CARVALHO DIRETOR-PRESIDENTE DO HOSPITAL VERA CRUZ EXPEDIENT E Redação: José Francisco chicão Teixeira e Viviane Cruz Colaboração: médicos e colaboradores do Hospital Vera Cruz Fotos: Arquivo HVC Coordenação: Sílvia Martins Supervisão Gráfica: Vivazz Comunicação Supervisão Geral: Orlando Nista Jr. Permitida a reprodução, desde que seja citada a fonte. Publicação bimestral Ano 20 nº 142 Publicação interna do Hospital Vera Cruz Rua Marechal Deodoro, 348 CEP ne@hospitalveracruz.com.br Fone:

3 SEG 19 DE OUT 2015 JORNAL NOSSO ESPAÇO 03 ESPECIAL Palavras dos pioneiros do NE. O Jornal Nosso Espaço não só faz parte da história do Hospital Vera Cruz, como também deixou uma forte recordação ANDREA PILENSO Precisávamos criar um canal de comunicação com os funcionários, pois isso não existia na época. Muitas mudanças estavam acontecendo, e era necessária uma forma eficiente de divulgação das informações. Encontrar uma linguagem acessível a todos foi o maior desafio, uma vez que tínhamos que atingir um público muito variado... Definir a pauta era também um desafio mensal, fomos aprendendo e melhorando a cada edição. Lembro que íamos entregar pessoalmente o jornal, divulgando também a campanha para escolha do nome... O primeiro jornalzinho se chamava Sem nome, e fizemos um concurso para escolher o melhor nome sugerido pelos funcionários. Em primeiro lugar, ao saber que o NE está fazendo 20 em todos os que tiveram a oportunidade de colaborar desde o início das publicações. E nesta edição comemorativa de 20 anos anos, fiquei surpresa, pois não tinha me dado conta de que tanto tempo havia passado... Logo depois fiquei super orgulhosa ao ver que algo que ajudei a construir se manteve durante 20 anos e continua sendo um sucesso! Fiquei muito feliz e com saudades dessa época... Aproveito para mandar um grande beijo a todos, o HVC mora no meu coração! BENEDITA DERVAL O motivo de criar este projeto foi para se utilizar na divulgação das atividades do hospital, tais como criação de novos setores, notícias científicas, mensagens da diretoria e notas sobre funcionários. Na verdade, bem antes já houvera um boletim, bem mais simples, onde publicávamos crônicas, poesias, notícias sobre médicos e funcionários, que foi posteriormente desativado. Em 1995 lançamos o Nosso Espaço com conteúdo mais completo e objetivando divulgar a instituição sob o ponto de vista de mensagens da diretoria, notas científicas dos médicos, notícias sobre cursos e desempenho de equipe funcional. O maior desafio sempre foi manter as notícias atualizadas e um conteúdo à al- você confere uma série de depoimentos dos idealizadores, Andréa Pilenso, Benedita Derval, Orlando Nista e Sílvia Matos. tura dos assuntos científicos. Essa edição traz muita saudade, tanto do próprio Nosso Espaço como dos 47 anos em que trabalhei no Vera Cruz. Sempre foi uma alegria quando recebia o exemplar cheio de novidades. SÍLVIA MATOS A razão de promover este projeto foi a de criar um espaço voltado para os funcionários do Hospital Vera Cruz, onde eles pudessem se atualizar com as informações publicadas, conhecer mais sobre o hospital e as pessoas que aqui trabalham. Assim surgiu este importante canal de comunicação feito de funcionário para funcionário. Como foi um projeto direcionado aos colaboradores, foi aberto um concurso para que todos participassem na escolha do nome do jornal, que na sua primeira edição foi titulado como Sem Nome. O maior desafio foi e sempre será o de, uma vez já implantado, manter o projeto com qualidade e a busca constante da sua evolução, além é claro de proporcionar uma leitura agradável aos nossos leitores. Foram muitas conquistas e uma que mais me emocionou foi quando o NE passou a ter 4 cores. Ahh, foi muito especial a entrega da primeira edição. Eu e Andrea Pilenso, uma ex- funcionária muito querida e que também idealizou esse projeto, fizemos questão de entregar os exemplares pessoalmente para cada leitor. Percorremos o hospital todo entregando o filhinho, modo carinhoso com que nos referíamos ao jornal interno que acabava de nascer. São muitos os sentimentos em saber que o jornal está completando 20 anos, mas o maior sentimento é de orgulho em ter feito parte dessa trajetória e ter registrado um pouco da grande história do Hospital Vera Cruz. Parabéns, NE, e que você complete ainda mais muitos anos de existência mantendo todos os leitores atualizados e sempre bem informados dos acontecimentos. ORLANDO NISTA JR. Tem sido um grande prazer fazer parte da equipe que desenvolve e publica o Jornal Nosso Espaço, além de uma grande responsabilidade, pois tudo o que nele é publicado serve para o arquivo da história do Vera Cruz e para que nossos leitores se atualizem sobre tudo o que está acontecendo em nossa instituição. Portanto não podemos deixar escapar nada, além de nos preocuparmos em registrar de uma forma agradável e atraente para a leitura do nosso jornal. Foi pensando nisso e em ampliar nosso público de leitores é que levamos nosso jornal para o nosso site, uma forma de comunicar a todos os interessados tudo o que de importante se passa no Vera Cruz... É a evolução de uma ideia que começou pequena, mas que, como sempre, foi feita com muito amor e muita competência por todos que de alguma forma contribuíram para o seu sucesso, cresceu, desenvolveu-se, transformou-se e hoje, além de uma forma de comunicação com o seu público inicial interno, registra para sempre tudo o que se passa numa instituição que não para de crescer, o nosso Vera Cruz... Parabéns, Nosso Espaço, que venham muitos mais 20 anos pela frente. Madrinha do Nosso Espaço relembra qual foi sua inspiração. O percurso do Nosso Espaço durante esses 20 anos sempre foi muito democrático, como o concurso para a escolha do nome do jornal. Talvez nem todos saibam, mas as três primeiras edições foram publicadas como Sem Nome. E a partir da edição número 4, em janeiro de 1996, o jornal Sem Nome ganhou identidade própria. O primeiro exemplar com nome passou a se chamar Nosso Espaço. Esse nome foi sugerido pela colaboradora Alice Minelli Floride, supervisora de Telemarketing na época, e teve 46,48% dos votos. Atualmente Alice não faz parte do quadro de funcionários do Hospital Vera Cruz, mas ficou muito agradecida pelo convite para deixar seu depoimento. Em primeiro lugar, quero agradecer a lembrança e o convite e dizer que é um prazer relembrar aquela época. Na Sociedade Civil, onde trabalhei, tive apoio financeiro da empresa para voltar a estudar e também crescer profissionalmente, pois, quando foi criada a Central de Atendimento de Telemarketing, fui convidada para ser supervisora de uma equipe que começava junto comigo. No Hospital Vera Cruz fiz amizades e tive apoio até na minha vida pessoal, quando precisei. Portanto, o nome do jornal eu escolhi a partir disso, pensando no espaço que tive para meu crescimento, no espaço que tive para aprender, para fazer amizades, me fortalecer, aprimorar e buscar novos caminhos. Muitas pessoas, que ainda fazem parte desta equipe, também tiveram suas oportunidades, seus desafios e fizeram suas histórias neste espaço. Então por que não Nosso Espaço, não é? Fico feliz em saber que o Nosso Espaço ainda existe e continua sendo importante para todos os colaboradores do hospital. Até hoje Alice guarda as primeiras edições do Nosso Espaço, inclusive a número 4, na qual a matéria de capa aborda a escolha do nome. CARTAS DO LEITOR Nessas duas décadas de existência, o Jornal NE cumpriu perfeitamente seu papel de informar e entreter. E fez mais, mesmo com tanta gente e em plantões diferentes, o jornal transforma os colaboradores da minha área em um só. Explico: a cada edição vejo todos unidos, folheando o jornal, comentando as matérias e tentando adivinhar quem é o bebê da foto. E, assim, ficamos aguardando os próximos 20 anos. Parabéns a toda a equipe NE! Fabiana Giacomete Coordenadora de Hotelaria Quando eu leio o nosso jornal logo vem na cabeça o quanto realizamos na nossa instituição, o quanto realizamos e conquistamos no decorrer desses 20 anos, mostrando o trabalho de todos dentro desta instituição de 70 anos. E por não ter o Jornal Nosso Espaço 50 anos antes, deixamos de registrar momentos especiais. Parabéns ao nosso jornal pelos seus 20 anos!! Silvia Bueno Gerente de Paciente Internado NOSSO ESPAÇO, nosso hospital, é assim que vejo nosso jornal. Um meio de comunicação dos fatos na rotina do nosso dia a dia, pois somos grandes, somos dinâmicos e as transformações não param. Assim o NOSSO ESPAÇO faz com que fiquemos integrados, informados e influentes de tudo que acontece de mais importante no Vera Cruz, facilitando nossa comunicação. Através de uma comunicação interna eficiente, é que acontece a troca de informações. E o NOSSO ESPAÇO proporciona isso a todos nós. Flávio Martins Coordenador Relacionamento de Convênios e Relacionamento Médico O Jornal Nosso Espaço é um canal importante de informações rápidas e de facilidade na divulgação das notícias. O charme do formato das notícias apresentado para nós leitores é de forma bem clara, onde todos nós leitores temos facilidade de entendimento. O Jornal Nosso Espaço é também uma ferramenta de integração (comunicação) entre os colaboradores, afinal, um colaborador, ao ler o jornal, já comenta com outro colaborador os assuntos e assim cria uma integração. Parabéns, o jornal é muito importante para nosso departamento!! Cláudia Pierozzi Coordenadora de Nutrição e Dietética

4 04 JORNAL NOSSO ESPAÇO SEG 19 DE OUT 2015 ACONT ECIA HÁ 20 ANOS Funcionários contam com programa de Saúde Ocupacional. O Hospital Vera Cruz está implantando, desde o início deste ano (1995), o programa de Saúde Ocupacional, que tem como objetivo a melhoria contínua da saúde e segurança dos funcionários. Este programa tem como um dos objetivos a prevenção de doenças, além do acompanhamento das patologias que porventura possam aparecer. Um dos primeiros resultados deste trabalho é a vacinação dos funcionários contra a Hepatite B, que já está sendo realizada. LINHA DO T EMPO ANO FATOS HISTÓRICOS DO BRASIL E DO MUNDO HOSPITAL VERA CRUZ POR NOSSO ESPAÇO 1995 Fernando Henrique Cardoso toma posse como presidente do Brasil Tombamento do Mercado Municipal de Campinas. O jornal interno foi batizado com o nome Nosso Espaço Cientistas anunciam o nascimento de Dolly, primeiro animal clonado a partir da célula de outro animal. Festa dos 80 anos do Dr. Roberto Rocha Brito É fundado o Google. Projeto Nascer, programa pioneiro em Campinas criado pelo Vera Cruz Dalai-Lama visita o Brasil. Coral de jovens marca Natal no hospital Gustavo Kuerten, o Guga, se torna o número 1 do mundo no tênis. Entra no ar o website do Hospital Vera Cruz Primeiro coração artificial implantado com êxito nos EUA. Inaugurado o heliponto do hospital Brasil vence Alemanha e é pentacampeão mundial no futebol. Despedida do diretor vice-presidente Dr. Benedicto da Costa Lima Celular ultrapassa telefone fixo no país. Nova sede da Fundação Roberto Rocha Brito após restauração da Casa do Bispo Criada a rede social Facebook. Inauguração do novo Pronto-Socorro Médicos franceses fazem o primeiro transplante parcial de rosto. Nosso Espaço especial edição número O primeiro astronauta brasileiro no espaço. Vera Cruz recebe selo de conformidade CQH - Compromisso com a Qualidade Hospitalar Apple lança o tão aguardado IPhone. Médicos do Hospital Vera Cruz apresentam o projeto Missão Xingu Obama é eleito o presidente dos EUA. Hospital Vera Cruz inaugura clínica de fisioterapia e reabilitação Boneca Barbie completa 50 anos Dr. Irmo Morelli comemora 80 anos Inaugurado o Burj Khalifa, maior edifício do mundo, com 828m, em Dubai. Vera Cruz adquire GreenLight, primeiro equipamento do interior do estado para cirurgias da próstata 2011 A população mundial chega aos 7 bilhões de pessoas. Hospital Vera Cruz apresenta nova marca Austríaco salta do espaço em queda livre quebrando não apenas a barreira do som, como também alguns recordes mundiais. Vera Cruz conquista ouro no prêmio RAC/Sanasa de Responsabilidade Ambiental Cardeal argentino é eleito o novo papa. Começa a era Francisco Surto de ebola na África Ocidental preocupa o mundo. Vera Cruz conquista acreditação da ONA Rock in Rio completa 30 anos. Nosso Espaço completa 20 anos. Lançamento do jornal interno do Hospital Vera Cruz. Aniversário de 70 anos do Hospital Vera Cruz. VOCÊ SABIA Você sabia que a Integração para novos colaboradores foi implantada em 1996? Você sabia que o Programa de Cargos e Salários foi instituído em 1997? Você sabia que até 2005 o hospital não contava com o Serviço de Segurança Patrimonial e esse trabalho era exercido com eficiência por apenas um porteiro? O jornal Correio Popular realiza há 15 anos uma pesquisa em Campinas chamada Marcas de Sucesso. Você sabia que, por todos esses 15 anos consecutivos, o Vera Cruz é confirmado como o hospital mais lembrado em toda a região? Você sabia que o local onde se encontra a Fundação Roberto Rocha Brito é uma casa que, antes de se tornar residência do médico que hoje dá nome à fundação, foi construída para ser a residência do bispo católico de Campinas? E, por isso, ela sempre foi conhecida popularmente como O casarão do bispo? Mas, oficialmente, era o Palácio do Bispo Diocesano? Você sabia que o Vera Cruz foi o primeiro hospital a adquirir um aparelho de raio X na região de Campinas? E que, até hoje, equipamentos de raio X, embora mais modernos, ainda são insubstituíveis e indispensáveis, mesmo ao lado dos mais avançados equipamentos de tomografia computadorizada e ressonância magnética? Você sabia que o telefone de número 6666, que por muitos anos pertenceu ao Pronto-Socorro do Vera Cruz, foi adquirido de uma família do bairro Proença, que só aceitou vender o número diante do valor de mercado e da garantia verbal de que, sempre que precisassem, os membros da família seriam atendidos gratuitamente? Você sabia que o primeiro plano de saúde de pessoa física em regime de pré-pagamento no Brasil é de um hospital do Rio de Janeiro e que o Plano de Saúde do Hospital Vera Cruz é, portanto, o segundo do país e o primeiro no estado de São Paulo? Você sabia que a ortopedia era uma especialidade que, até 1957 não existia no Vera Cruz e nem mesmo em Campinas? E que os pacientes eram atendidos e tratados por médicos cirurgiões gerais? E que o primeiro médico ortopedista que Campinas recebeu se chama Dr. Irmo Morelli?

5 SEG 19 DE OUT 2015 JORNAL NOSSO ESPAÇO 05 O Hospital Vera Cruz celebra seus 72 anos de muita saúde. É comum, nos dias de hoje, vermos na publicidade de grandes hospitais em todo o Brasil a presença da palavra humanização. A ideia é incorporar a humanização na cultura do tratamento para com os pacientes, programar sua atualização tecnológica, fazendo com que o hospital esteja, se não na vanguarda, sempre em plena atualização de sua tecnologia. Some-se a isso a permanente capacitação e reciclagem de um renomado corpo clínico e toda a equipe de apoio. O resultado certamente é um futuro sempre melhor, com ética médico-hospitalar e em benefício da comunidade, compromissos pétreos do Hospital Vera Cruz há 72 anos. Hoje, é considerado o hospital mais moderno do interior do estado de São Paulo e referência no tratamento de diversas enfermidades em todo o país devido à incansável busca pela atualização científica. São esses investimentos contínuos que possibilitaram a ininterrupta evolução do hospital em toda sua trajetória. O Vera Cruz é assim: desde 1943 fazendo da tecnologia da medicina a humanização. O Vera Cruz é comprometido também com a saúde do planeta. A Vera Cruz Associação de Saúde comemora seus 51 anos, também com excelente saúde. A conscientização social em relação ao futuro do planeta tem incentivado o envolvimento por parte de todas as equipes do Hospital Vera Cruz, como por exemplo, a coleta seletiva de resíduos. O PGRSS - Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde adotado em 2004 alcançou êxito na organização dos ambientes, preservação do meio ambiente, além de evitar desperdícios. Com o envolvimento de colaboradores, corpo clínico e parceiros, a prática de separar adequadamente os resíduos em todos os setores ganhou força e o Hospital Vera Cruz passou a contar com o apoio de ONGs e cooperativas especializadas no descarte correto e reciclagem. Hoje o hospital é referência em suas práticas no tratamento de resíduos, o que se tornou um ato de responsabilidade socioambiental da instituição, promovendo benefícios para toda a sociedade. O Plano de Saúde Vera Cruz está completando 51 anos. Este foi o primeiro plano de saúde familiar do interior do estado de São Paulo. Com uma proposta sólida, que cumpre com suas responsabilidades e o mais importante, esta carteirinha abre aos nossos beneficiários todas as portas do hospital que é a grande referência de tecnologia e humanização em Campinas.

6 06 JORNAL NOSSO ESPAÇO Novo estilo de vida e saúde produtiva. SEG 12 DE OUT 2014 Em novembro de 2014 o departamento de Saúde Ocupacional lançou dois projetos pertencentes ao Programa de Qualidade de Vida: Grupo de Obesidade e o Projeto Antitabagismo. GRUPO DE OBESIDADE Com o intuito de estimular e incentivar a prática de exercícios físicos e a reeducação alimentar, o Grupo de Obesidade contou com mais de 90 inscrições. Devido à grande adesão, o programa já está na terceira edição, sob a coordenação da Drª Georgia Albuquerque, médica do Trabalho, Cláudia Pierozzi, nutricionista, e Paula Scholz, enfermeira do Trabalho. No plano cada participante passa por uma consulta médica individual e o grupo participa de palestras de orientação nutricional. ANTES DEPOIS Eliane Calligari perdeu 13,3kg. O segredo foi acreditar que seria possível. Projeto Antitabagismo. Camila Rachella perdeu 15kg. O projeto chegou na hora certa. Eu estava inimiga da balança e tinha perdido o controle do peso. Esse foi o empurrão que eu precisava. Antonia Ozana perdeu 14,8 kg. O emagrecimento é uma consequência da escolha de uma vida com mais saúde. O Projeto Antitabagismo tem como objetivo estimular os colaboradores a pararem de fumar através da prática de hábitos saudáveis. Foram seis participantes e Diego Matias se destacou perante o grupo. Fumante há 10 anos, consumia um maço de cigarro por dia e, com o uso do adesivo de nicotina e incentivo da Saúde Ocupacional, está sem fumar há mais de 6 meses. DIEGO MATIAS, EX-FUMANTE. O primeiro passo importantíssimo para deixar de fumar é a decisão, se não houver esta força de vontade, o fumante nunca vai procurar meios de deixar o vício. A ajuda das pessoas que estão ao seu redor, sejam elas amigos de trabalho ou familiares, também faz a diferença para obter sucesso. Por isso, além de agarrar a oportunidade oferecida pelo Programa Antitabagista Vera Cruz, o futuro ex-fumante precisa estar cercado daqueles que apoiam sua decisão. Deixar de fumar não é fácil, mas não é impossível para os que realmente querem.

7 SEG 19 DE OUT 2015 JORNAL NOSSO ESPAÇO 07 Prevenção? Aqui tem! A questão das infecções hospitalares ainda persiste em representar um grande desafio para as unidades de Saúde em todo o mundo. Essas infecções prolongam o tempo de internação, aumentam os custos hospitalares e as taxas de mortalidade, além de contribuir para o sofrimento vivenciado pelo paciente e seus familiares. O termo infecção hospitalar vem sendo substituído nos últimos anos pelo termo Infecções Relacionadas à Assistência à Saúde (IRAS), que consiste em eventos adversos presentes em todos os serviços de Saúde. As ações de prevenção e controle de infecção hospitalar estão interligadas às metas internacionais de Segurança do Paciente propostas pela OMS Organização Mundial de Saúde. E, seguindo essas diretrizes, o programa de controle de infecção hospitalar do Hospital Vera Cruz implementou a campanha: PREVENÇÃO? AQUI TEM! com o objetivo de promover a adesão às práticas baseadas em evidências, treinamentos e acompanhamento das taxas de infecção, com feedback mensal aos colaboradores de cada área. Os dados coletados são fundamentais para o direcionamento de esforços de prevenção e para mensurar os progressos alcançados. A prática de treinamentos relacionados à prevenção de IRAS é prevista no Planejamento Estratégico do Serviço de Controle de Infecção Hospitalar e a eficácia desses treinamentos é verificada no acompanhamento das taxas. É de fundamental importância o empenho das equipes na elaboração de treinamentos que auxiliam no controle de infecção hospitalar, como na capacitação STOP PAV em maio de 2015, desenvolvida pelas enfermeiras, técnicos de enfermagem (multiplicadores) e SCIH, para a redução de pneumonia associada à ventilação mecânica (PAV). Nos meses seguintes ao treinamento, as taxas de PAV reduziram em 17% quando comparado ao ano de Outro exemplo foi a redução de 17% na incidência de ITU X CVD (Infecção de Trato Urinário relacionada ao uso de Cateter Vesical de Demora) quando comparado ao ano de É uma redução significativa, quando observamos que nos meses de maio, junho e julho o uso de Cateter Vesical de Demora aumentou e a incidência de ITU x CVD diminuiu. Tal fato ocorreu devido à sensibilização das enfermeiras durante os treinamentos sobre a técnica de inserção do CVD, padronização da inserção do cateter como técnica privativa do enfermeiro e medidas de prevenção de IRAS. A queda geral das taxas de Infecção Relacionada à Assistência à Saúde é um reflexo positivo do comprometimento das equipes e de ações como a Campanha de Higiene das Mãos, desenvolvida em maio de Durante a campanha, a equipe de Controle de Infecção Hospitalar reforçou os cinco momentos da higienização das mãos, através da sensibilização diária das equipes, lembretes no local de trabalho, produto de boa qualidade e o produto alcoólico no ponto de assistência. Nas unidades de terapia intensiva, a meta de consumo do produto alcoólico no Hospital Vera Cruz é de 40 ml paciente/ dia. A OMS orienta 20 ml por paciente/dia, e isso comprova o atingimento das unidades às recomendações. O Vera Cruz, mais uma vez, realiza a vacinação contra gripe em benefício dos seus colaboradores. Nosso hospital entende que, para cuidar bem de nossos pacientes, é fundamental que toda a equipe esteja, também, em perfeitas condições de saúde. A campanha realizada pelo departamento de Saúde Ocupacional aconteceu nos dias 13, 14 e 15 de maio com a finalidade de imunizar os colaboradores do Vera Cruz com a vacina trivalente (CEPAS 2015 fragmentadas e inativadas). Trata-se de três cepas de vírus distintos, os mais prováveis causadores da gripe no próximo inverno. A composição viral da vacina é determinada anualmente pela OMS Organização Mundial de Saúde com base em dados epidemiológicos com respeito à circulação de diferentes tipos e subtipos de vírus da Influenza no mundo. A iniciativa este ano imunizou mais de colaboradores, incluindo também médicos e terceiros. Nenhum colaborador apresentou efeitos adversos graves pós-vacinação, concluiu a enfermeira do Trabalho, Paula Sholz. Semana da Enfermagem: Vera Cruz promove ciclo de palestras. A Semana da Enfermagem, organizada pelo RH Educação Continuada em parceria com gerentes de Enfermagem, aconteceu nos dias 11 e 12 de maio e contou com a participação de 130 pessoas. As palestras tiveram como objetivo o aprimoramento e a troca de experiências. Veja os assuntos abordados: Comissão de Ética de Enfermagem - Eric Xavier, Letícia da Silva (enfermeiros), Sofia Batista e Thomas Rocha (técnicos de Enfermagem); Qualidade de Vida no Trabalho - Enfª Paula Sholz (ASO); Reconhecimento Profissional: A importância e o valor da enfermagem - Cláudia Matias (Qualidade).

8 08 JORNAL NOSSO ESPAÇO SEG 19 DE OUT 2015 SIPAT 2015 inova: promove concurso de frases que contou com mais de 200 participações. SIPAT 2015 inova: promove concurso de frases que contou com mais de 200 participações. Nos dias 29 e 30 de julho, o Hospital Vera Cruz promoveu a SIPAT 2015, Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho. O evento, que acontece todo ano na instituição, contou com uma novidade: um concurso de frases. Foram mais de 200 contribuições, reafirmando o objetivo principal do evento que é o de estimular os colaboradores a se conscientizarem sobre prevenção e segurança no trabalho e, principalmente, torná-los peça fundamental neste evento tão importante. Confira abaixo os ganhadores: 1º lugar - Cleonice F. Fernandes (Auxiliar de escritório - UTI Adulto): O Vera Cruz é assim: na prevenção de cada um, a segurança de todos. 2º lugar - Regiane Amaral (Analista jr. - Contabilidade VCAS): Segurança é o objetivo. Prevenção é o caminho. 3º lugar - Cátia Cristina de Oliveira (Enfermeira Coordenadora - Alas Internação): Prescrevemos prevenção, administramos segurança. 4º lugar - Dalila Lynara da Silva (Auxiliar Administrativa - Atendimento Beneficiário): Segurança é vida. Prevenção é atitude. 5º lugar - Rosemary da Cruz (Auxiliar Administrativa - Gerência de SADT): Segurança e Prevenção. Juntos e misturados. Mulheres ganham momento especial com palestra e brindes. O Dia Internacional da Mulher foi comemorado no dia 6 de março com foco em qualidade de vida e aberto a todas as mulheres do Hospital Vera Cruz. Aproximadamente 80 mulheres participaram da homenagem e assistiram à palestra COMO VOCÊ VIVE A VIDA É UMA QUESTÃO DE ESCOLHA, proferida pela Drª Georgia Albuquerque - médica do Trabalho. Ao final do evento foram distribuídas mochilas personalizadas a todas as participantes, a fim de incentivar a prática de atividades físicas. Plano de Saúde do Vera Cruz faz 51 anos. Mas o primeiro título só foi vendido no ano seguinte. Saiba por quê. A Vera Cruz Sociedade Civil, nome original da atual Vera Cruz Associação de Saúde, mais conhecida como Plano de Saúde Vera Cruz, foi fundada exatamente no dia 23 de dezembro de 1964, antevéspera do Natal de um ano muito conturbado no Brasil. Passadas as festas de fim de ano, logo nos primeiros dias de janeiro de 1965 o primeiro plano era vendido para uma família de Campinas e não parou mais. Por esta razão, a rigor, a comemoração do cinquentenário do nosso plano de saúde se deu mesmo no ano passado, é verdade. Mas é em 2015 que se celebra a primeira venda que acendeu as esperanças de um futuro promissor, porque, para que o empreendimento desse certo, no primeiro ano de vida o Vera Cruz tinha que vender no mínimo títulos. Caso contrário, todos os projetos e sonhos iriam por água abaixo. E essa meta foi alcançada com folga antes do prazo previsto. Demonstração inequívoca de que, já naquela época, o nome do Hospital Vera Cruz já contava com um inquestionável prestígio não só na cidade de Campinas, como também em toda a região. É importante levar em conta que, em meados dos anos 60, plano de saúde era novidade. O primeiro do Brasil estava no Rio de Janeiro e o segundo do país era então o do Vera Cruz. E graças ao sucesso do Plano de Saúde Vera Cruz, A GA- RANTIA DA FAMÍ- LIA, este fato alavancou a capacidade financeira do hospital para que se pudessem fazer os investimentos necessários para ampliar instalações, contratar mais médicos e, principalmente, na aquisição de equipamentos de ponta, tradição mantida até hoje em toda a nossa trajetória de pioneirismo. É o Vera Cruz celebrando com orgulho suas iniciativas ousadas, que, pela seriedade de seus propósitos, sempre fizeram com que o sucesso dos seus empreendimentos fosse alcançado. ANÚNCIO PUBLICADO NA REVISTA VEJA DE DEZEMBRO DE 2014 E DEVIDAMENTE ATUALIZADO COM UMA CANETA.

9 SEG 19 DE OUT 2015 JORNAL NOSSO ESPAÇO 09 É muito gostoso poder ajudar. Além de despertar a atenção de toda a sociedade e sensibilizá-la para a maior causa de morte por doença entre crianças e adolescentes de 0 a 19 anos, o McDia Feliz é o dia de maior fluxo do ano nos restaurantes McDonald s. A campanha, coordenada pelo Instituto Ronald McDonald, visa captar fundos e aplicar em projetos locais, regionais e nacionais com o propósito de contribuir para o aumento dos índices de cura do câncer infantojuvenil. A campanha comemorou sua 27ª edição no Brasil e o Hospital Vera Cruz esteve presente neste importante dia de alegria e solidariedade aqui em Campinas. O Hospital Vera Cruz se sente honrado em participar desta mobilização que proporciona oportunidades para outros hospitais viabilizarem melhorias no atendimento com demandas prioritárias na área de Oncologia Pediátrica. Foi mesmo muito gostoso poder ajudar. Em Campinas, a maior parte dos recursos obtidos nessas datas vai para o Centro Infantil Boldrini, que, desde a década de 70, vem estudando cientificamente o câncer infantojuvenil. No início, o índice de cura era inferior a 5% e hoje, depois de muitas pesquisas próprias e trocas de informações com hospitais de todo o mundo, o Boldrini consegue manter uma média de cura acima dos 75%, invertendo de maneira extraordinária os primeiros indicadores. Nossa contribuição para o McDia Feliz, embora pequena, tem importância que vai além do âmbito material, pois incentiva outras empresas a fazerem o mesmo e desperta em todos o sentimento de solidariedade. O Vera Cruz é assim: feliz por fazer dias felizes todos os dias. No Brasil, o primeiro McDia Feliz ocorreu em 1988 e, ao longo de suas 26 edições, o evento já arrecadou mais de 220 milhões de reais com o objetivo de ajudar dezenas de hospitais de todo o Brasil que tratam de crianças e adolescentes com câncer e seus familiares. A empresa assumiu essa causa há mais de 30 anos nos Estados Unidos quando fundou a primeira Casa Ronald McDonald na Filadélfia e hoje, só no Brasil, são seis unidades. Para saber mais sobre o Instituto Ronald McDonald e como não só as crianças mas também as famílias recebem o apoio do McDonald s, acesse: institutoronald.org.br Hospitalhaços provam no Vera Cruz que o trabalho desta equipe é mesmo uma brincadeira muito séria. O Hospital Vera Cruz, em parceria com a ONG Hospitalhaços, iniciou no dia 12 de agosto um projeto de incremento a uma vocação já existente há décadas em nosso hospital, que é a humanização. Está provado cientificamente que a alegria e um bom nível da autoestima são fatores de grande influência na recuperação nas mais diversas terapias. Sílvia Bueno, gerente de Paciente Internado e incentivadora pela vinda da Hospitalhaços para o hospital, falou sobre o projeto ao Nosso Espaço. Humanizar é cuidar do paciente como um todo, englobando o contexto familiar e social, incorporando e respeitando os seus valores, esperanças, aspectos culturais e as preocupações de cada um. Quando se lida com a saúde das pessoas, a humanização é um pré-requisito básico. Para cuidar é preciso ouvir, olhar, conversar, conhecer os hábitos e o histórico dos pacientes. Como ninguém vem com um manual de instruções, para conseguir isso temos que conquistar uma maior proximidade com o paciente. A humanização se insere na rotina hospitalar através de uma ferramenta fundamental, a comunicação entre paciente, família e equipe. Ou seja, sem comunicação não há humanização. A humanização depende de nossa capacidade de falar e de ouvir, depende do diálogo com nossos semelhantes. Isto não significa somente ouvir o que o outro tem a dizer, significa ter uma escuta ativa para com outro, compreendê-lo na sua singularidade e nas suas necessidades, para que se sinta reconhecido e considerado. A hospitalização na infância pode, muitas vezes, se configurar como uma experiência potencialmente traumática. Ela afasta a criança do seu cotidiano, do ambiente familiar e promove um confronto com a dor, com a limitação física e com a passividade. Durante a sua internação é necessário que a criança disponha de instrumentos de seu domínio e conhecimento. Nessa perspectiva, nada melhor do que jogos, brinquedos e as brincadeiras para amenizar o sofrimento da internação, inserindo-a num contexto, visto como natural dela, que é o brincar. Dessa forma, o brincar surge como uma possibilidade de modificar o cotidiano da internação não somente para o paciente e a família, mas também para a equipe. Por sua vez, os pais se sentem impotentes, estressados, sofrem pelo filho durante a internação e a presença da Hospitalhaços promove um ambiente familiar, tanto para a criança quanto para os pais, que é o brincar e os valores dos Hospitalhaços e o compromisso com o sorriso, respeito, humildade, solidariedade, comportamento ético, isenção de preconceito. Por fim, os benefícios são que, através do brincar, a criança pode se expressar melhor, assim como demonstrar os seus sentimentos. O tempo passa mais rápido. SAÚDE Vera Cruz se engaja nas campanhas mundiais Outubro Rosa e Novembro Azul. Mas não é de hoje que o Vera Cruz se preocupa com o tema prevenção na medicina. Desde 1998 nosso hospital tem como prática, durante os doze meses do ano, ações que visam promover a conscientização sobre a realidade atual do câncer de mama e de próstata, prevenção e o diagnóstico precoce. Atendendo aos apelos de alguns médicos de nosso corpo clínico, campanhas mundialmente conhecidas, como Outubro Rosa e Novembro Azul, passam a fazer parte do calendário do Hospital Vera Cruz em Essas patologias são severas e se fazem presentes durante todo o ano. No entanto, outubro e novembro são meses representativos para a causa, tanto para os profissionais de Saúde quanto para a sociedade. A comunicação para os colaboradores e pacientes teve início no primeiro dia de outubro. Neste mês o hospital foi tomado pela cor rosa, por alertas sobre a importância de cuidar melhor da saúde da mulher e procurar um médico com a frequência adequada. E para novembro está prevista a comunicação para o Novembro Azul. O rosa será substituído pela cor azul e as ações para o público masculino estarão por todo o hospital alertando sobre prevenção e importância do acompanhamento médico. A campanha foi transmitida também para o público externo através de painéis digitais urbanos, iluminação exterior do edifício, comunicação sobre a ação e informações sobre os dois tipos de câncer no website do Hospital Vera Cruz.

10 10 JORNAL NOSSO ESPAÇO Vera Cruz adota o mês de agosto para valorizar a cirurgia segura. SEG 19 DE OUT 2015 A OMS Organização Mundial de Saúde lançou em 2005 a Aliança Mundial para a Segurança do Paciente. Este acordo estabelece a implementação de medidas para a realização de cirurgias seguras e verificação de procedimentos essenciais do processo cirúrgico. O objetivo é, portanto, o de garantir que as cirurgias sejam realizadas rigorosamente conforme o planejado, atendendo aos pontos: anestesia segura, equipes cirúrgicas seguras, termo de lateralidade (lado a ser operado) e prevenção de infecções do sítio cirúrgico. O Vera Cruz, através de uma iniciativa do Dr. Ricardo Morelli, entendendo a importância desta aliança, desenvolveu o programa há três anos para contribuir e aumentar a segurança das cirurgias realizadas em nosso hospital. A principal responsabilidade do Vera Cruz é a qualidade de toda a atenção e a segurança dos pacientes durante os procedimentos cirúrgicos. Aproveitando o fato da existência das conhecidas campanhas Outubro Rosa e Novembro Azul, o departamento de Comunicação do Vera Cruz propôs a criação da campanha Agosto Seguro, idealizada para conscientizar e estimular a participação de todos os colaboradores da área assistencial no Programa de Cirurgia Segura e disseminar essa importante informação junto aos pacientes, que se sentem mais confiantes ao conhecer as práticas de segurança adotadas pelo Vera Cruz. O calendário do Hospital Vera Cruz passa a contemplar campanhas mundiais como Outubro Rosa e Novembro Azul, ações que visam orientar sobre a prevenção e o diagnóstico precoce do câncer de mama e de próstata, respectivamente. Com base nestas experiências, este ano foi criada internamente a campanha Agosto, Mês da Cirurgia Segura para reverenciar uma série de ações e protocolos que vêm contribuindo há três anos para a melhoria dos índices de segurança nos procedimentos cirúrgicos. As mensagens foram concebidas no sentido de fazer com que todos os profissionais da Saúde envolvidos em uma cirurgia se deem conta de que o paciente, seja jovem ou idoso, tem planos para sua vida futura. E, nesse momento, a vida deles está nas nossas mãos e, por isso, merecem toda a atenção e segurança. Tudo isso em plena sintonia com o slogan do Vera Cruz, que é tecnologia e humanização. CIÊNCIA E T ECNOLOGIA O pioneirismo do Hospital Vera Cruz se baseia na tecnologia para oferecer aos pacientes o máximo em segurança e conforto. Isso é humanização. O Vera Cruz entende que a tecnologia não se encerra em si mesma. Os equipamentos de ponta disponíveis neste hospital estão nas mãos dos médicos para que estes possam fazer o melhor diagnóstico e, assim, decidir pela melhor opção de terapia na busca da cura das enfermidades. Ou seja, ao reunirmos mais EQUIPAMENTO Raio X 6 8 Ultrassom 2 3 Tomografia 1 2 Ressonância Magnética 1 3 condições técnicas para chegar à cura desejada, isso é humanização. Para tanto, o Vera Cruz hoje está equipado com uma estrutura que, além da mais alta qualidade dos serviços de diagnóstico, assegura também agendamentos a prazos cada vez mais curtos e resultados fornecidos com mais agilidade. E é evidente que, quanto mais agilidade, menor é o sofrimento, mais rápido é o restabelecimento da saúde. Mais uma vez, é a tecnologia a serviço da humanização. Nos últimos 20 anos foram adquiridos seis equipamentos de diagnóstico por imagem. Nos últimos 20 anos, com a parceria do CRC Centro Radiológico de Campinas, foram adquiridos seis equipamentos de diagnóstico por imagem.

11 SEG 19 DE OUT 2015 JORNAL NOSSO ESPAÇO 11 GreenLight XHPS. Está no Vera Cruz a 3ª geração do equipamento que usa o laser para tratar a hiperplasia benigna da próstata. A 3ª geração do equipamento GreenLight XHPS (sigla em inglês para sistema de extrema alta performance ) é uma nova opção para tratar glândulas maiores e mais sintomáticas. As três gerações da técnica agem na próstata da mesma forma, por meio de um fino cateter inserido pela uretra. O laser lança ondas de luz verde no tecido da próstata, cujo excesso é vaporizado e desaparece de imediato. A principal diferença entre as gerações da tecnologia é a potência de cada equipamento e, portanto, a eficácia em tratar próstatas enfermas e maiores. Uma próstata pesa, em média, 25 gramas. A primeira geração da técnica era eficaz em tratar próstatas de até 80 gramas; a segunda geração, de até 140 gramas; e a terceira, em glândulas de até 200 gramas. Com isso, poderemos tratar 99,9% de todos os pacientes com a doença, diz o Dr. Sandro Faria, médico do departamento de Urologia do Hospital Vera Cruz. Em março de 2015, seis pacientes portadores de hiperplasia benigna da próstata grave foram os primeiros brasileiros submetidos à cirurgia mais moderna, eficaz e segura que existe atualmente para combater a doença. Nos EUA, mais de 95% desses casos são tratados por laser, sendo que no Brasil, ao contrário, menos de 5% dessas cirurgias são realizadas por este método. O procedimento com esses pacientes ocorreu no Hospital Vera Cruz, centro de treinamento da América Latina. Esteve presente o urologista americano Gregg Rountree Eure, MD especialista e uma das maiores autoridades mundiais na técnica a laser, que já utiliza em seus pacientes há 15 anos e há três anos, a 3ª geração. Dr. Sandro Faria e Dr. Gregg Eure Hospital Vera Cruz de Campinas é centro de treinamento para a América Latina. Hiperplasia benigna da próstata é uma condição caracterizada pelo aumento do tamanho da próstata, não tendo relação direta com o câncer. No interior da glândula da próstata passa a uretra e o aumento da próstata comprime a uretra, dificultando a liberação da urina, podendo nos casos mais graves causar até mesmo a obstrução com a retenção urinária. Urologistas de todo o Brasil e da América Latina são recepcionados para eventos de atualização da cirurgia a laser realizados em treinamentos avançados do equipamento Green- Light XHPS. O Centro de Treinamento já recebeu autoridades da urologia mundial como os norte-americanos Ricardo Gonzales, Lewis S. Kriteman e Gregg Eure, que ministraram junto com o Dr. Sandro Faria as aulas práticas. Atendimento rápido e eficiente às vítimas de parada cardiorrespiratória no Vera Cruz. Foi realizado de 3 a 12 de agosto, com participação de 714 colaboradores, o treinamento de implantação do Código Laranja. Trata-se da padronização dos atendimentos das PCRs (paradas cardiorrespiratórias) que podem ocorrer com qualquer pessoa que esteja nas dependências do Hospital Vera Cruz, mas não dentro das áreas assistenciais. A qualquer momento e em qualquer lugar que um paciente, um acompanhante, um visitante, um fornecedor, um funcionário ou até mesmo um médico sofrer um mal súbito, os colaboradores do hospital estão informados de um importante procedimento. Basta ligar para o ramal 3320 para que uma equipe de socorro adequada à situação seja acionada de imediato. Para facilitar, todos os aparelhos de telefone no Vera Cruz contêm um adesivo com os números que devem ser discados nesse momento de urgência ou emergência. COMO PROCEDER Quando se depara com alguém com alterações clínicas, primeiramente é necessário avaliar se a pessoa está consciente. Em caso positivo, deverá ser chamada a equipe do Pronto-Socorro através do celular corporativo , disponível 24 horas. Caso a pessoa esteja inconsciente, o Código Laranja deverá ser acionado pelo ramal 3320, bastando dizer Código Laranja e o local da ocorrência para o atendente desse ramal. O próximo passo é verificar se a vítima está com ausência de movimentos respiratórios. Havendo respiração, é fundamental permanecer ao lado da pessoa até a chegada da equipe do Código Laranja, que acessa qualquer local de nosso hospital em menos de 5 minutos. No caso de se constatar ausência de respiração, iniciar compressões cardíacas imediatamente. Hospital Vera Cruz promove Simpósio de Anestesiologia. Foi realizado nos dias 15 e 16 de julho o Simpósio de Anestesiologia promovido pelo Hospital Vera Cruz. Como convidado, o simpósio recebeu o Dr. Enis Donizetti, presidente da SAESP Sociedade de Anestesiologia do Estado de São Paulo e chefe do CET do Hospital Sírio-Libanês. O evento teve a coordenação do Dr. Gabriel Redondano, do departamento de Anestesia do Hospital Vera Cruz. O principal objetivo foi apresentar o desflurano, fármaco utilizado em medicamentos como anestésico geral e suas aplicações clínicas. O medicamento é avaliado como o mais próximo do ideal, quase não possui efeito residual e colateral e, ao contrário de outros anestésicos, estimula a frequência estável. Além disso, a alta hospitalar se dá de forma precoce e com segurança. As vantagens também são observadas em relação ao impacto econômico: menos tempo para liberar o paciente, possibilidade de um maior número de cirurgias. Vantagens estas que se traduzem também em economia para os pacientes. O evento também contou com mais duas palestras: Três Anos do Programa de Cirurgia Segura, proferida pelo Dr. Ricardo Morelli (Hospital Vera Cruz), e Gerenciamento de Bloqueio Neuromuscular, com Dra. Ana Cristina Pereira, chefe de Anestesiologia do INCA - RJ. O Vera Cruz é um dos primeiros hospitais do interior do estado de São Paulo a oferecer a mais avançada técnica de anestesia conhecida na medicina atual. Por isso, cada vez mais somos reconhecidos por nosso pioneirismo e atenção na segurança dos pacientes. Dr. Gabriel Redondano e Dr. Enis Donizetti

12 12 JORNAL NOSSO ESPAÇO SEG 19 DE OUT 2015 ESPORT ES Time de craques. Médicos e funcionários suaram a camisa no torneio de futebol em julho de Só que, dessa vez, o troféu ficou com o time dos médicos, ainda que sob protestos do time da Manutenção, pois a decisão não chegou a ser disputada. Veja nas fotos os craques fazendo pose e jogando bola, é claro! Vera Cruz vence o campeonato do Sindicato. A grande final do I Campeonato de Veteranos promovido pelo Sindicato da Saúde aconteceu no dia 15 de março de 1997 contra a Santa Casa de Campinas. O jogo terminou empatado em 0 x 0, mas, como o Vera Cruz tinha a melhor campanha, ficou com o título. O artilheiro da competição também é do hospital: Nista, com 14 gols. IN MEMORIAM Nestes 20 anos de NE, como todo jornal, não há como deixar de registrar notícias tristes, como o falecimento de colegas de trabalho. Nesta seção estamos lembrando os nomes de alguns médicos e diretores que deram inestimáveis e inesquecíveis contribuições ao Vera Cruz e mais dois colaboradores que, aqui citados, representam todos os que por aqui passaram e, igualmente, ajudaram a fazer do Vera Cruz o hospital de referência em nossa região. Este obituário se inicia com o registro do falecimento recente do Dr. Passos, com a publicação de um resumo da mensagem proferida por seu companheiro e amigo de tantos anos, Dr. Irmo Morelli. Dr. Joaquim Augusto Negreiros Passos Desde que iniciei no Hospital Vera Cruz, estabeleci uma grande amizade com o Dr. Joaquim Augusto Negreiros Passos. Sua capacidade em exercer a profissão de anestesista, atenção e vigilância com seus pacientes, seu trabalho como Diretor- Superintendente, tudo era realizado com muita atenção e eficiência. Convivíamos em família e, apesar de seu semblante sério, Passos gostava de contar piadas e brincava comigo quando o Palmeiras perdia. Ele era corintiano! Ele faz muita falta. Dr. Irmo Morelli Presidente do Conselho de Administração Dr. Roberto Rocha Brito, Dr. Luís Salvador Petrilli, Dr. Benedicto da Costa Lima, Dr. Antônio Henrique Giovannetti, Dr. Laércio Lobo de Moraes e Sr. Naor Brisola Colaboradores com mais de cinquenta anos de Vera Cruz, a saudosa telefonista Sra. Lourdes de Jesus Pedro e o dedicado técnico de Enfermagem Sr. Orlando Grigoletto.

13 SEG 19 DE OUT 2015 JORNAL NOSSO ESPAÇO 13 INT ERNACIONAL Vera Cruz participa do II Congresso Latino- Americano de Hotelaria Hospitalar no Peru. Fabiana Giacomete, coordenadora do departamento de Hotelaria, apresentou no II Congresso Latino-Americano de Hotelaria Hospitalar em Lima, Peru, de 4 a 7 de novembro de 2014, o trabalho intitulado Resultado de la Investigación del Clima Organizacional en el Proceso de Hotelaria Hospitalar, realizado por ela e por Patrícia Pousa, gerente de Recursos Humanos. A participação no evento teve como objetivo descrever as melhorias obtidas nos processos de hotelaria do hospital, tendo como uma das referências principais os resultados da pesquisa de clima. Fato que resulta em um importante instrumento de trabalho no aprimoramento dos processos e, como consequência, no aumento significativo da satisfação dos colaboradores. Vera Cruz apoia projeto internacional e passa a ser referência para hospitais da Guatemala. Em 2012, o governo japonês financiou a visita de médicos guatemaltecos ao Brasil e o CQH Compromisso com a Qualidade Hospitalar aplicou um treinamento aos profissionais que possibilitasse a implantação do modelo de excelência de gestão (MEG) em seus hospitais. A Secretaria Estadual de Saúde daquele país, por sua vez, implantou um sistema de informática nos mesmos moldes dos que possuem os hospitais de sua administração direta. O projeto envolveu uma equipe multidisciplinar, que irá aplicar e replicar o modelo do CQH em hospitais guatemaltecos, retornando ao Brasil para as próximas fases. Assim, até 2016, o compromisso de evolução deverá ser cumprido para que o Hospital Regional de El Quiché se qualifique para concorrer ao Prêmio Nacional de Gestão em Saúde (PNGS). O Hospital Vera Cruz apoiou o projeto e recebeu em 2014 a visita de quinze profissionais (médicos, enfermeiros e administradores) desse hospital para trocas de experiências que envolveram nosso Programa de Gestão pela Qualidade Total e a participação no Programa CQH. O núcleo técnico do CQH agradeceu a participação da recepção aos profissionais do Hospital Regional de El Quiché: Agradecemos o apoio do Hospital Vera Cruz de Campinas e de seus colaboradores durante a visita realizada no dia 12 de setembro de A recepção oferecida aos profissionais do Hospital Regional de El Quiché, da Guatemala, foi muito atenciosa e causou uma boa impressão do Brasil como um todo. A visita ao hospital, que implantou o modelo de gestão preconizado pelo CQH, complementou toda a aprendizagem teórica que foi ministrada na primeira semana de setembro. A prática facilitou a compreensão do modelo de gestão e esta experiência será de grande valia para que possam implantar o modelo de gestão nos serviços de saúde da Guatemala. Salientamos a importância do trabalho realizado para atender os guatemaltecos e contamos com o seu apoio nos próximos passos do Projeto Guatemala. E este ano, em setembro, o mesmo grupo de profissionais retornou ao Brasil para a continuidade da formação no modelo de gestão com uma programação intensa realizada pelo PROAHSA Programa de Estudos Avançados em Administração Hospitalar e de Sistemas de Saúde e pelo CQH. O Vera Cruz novamente teve a honra de ser convidado e participou através da palestra Gestão de Risco e Segurança do Paciente, desenvolvida e apresentada por Cláudia Matias, gerente de Qualidade. O CQH enviou um novo agradecimento registrando o apoio do Vera Cruz ao Projeto Guatemala: Agradecemos pela sua palestra sobre o tema Gestão de Risco e Segurança do Paciente durante o treinamento em Gestão da Qualidade Hospitalar promovido pelo Programa CQH Compromisso com a Qualidade Hospitalar e pelo PROAHSA Programa de Estudos Avançados em Administração Hospitalar e de Sistemas de Saúde - Projeto Guatemala. Setembro de 2015 foi o segundo momento de treinamento oferecido aos profissionais do Hospital Regional de El Quiché, Guatemala, oportunidade que serviu para muitos esclarecimentos e solidificação de conceitos para que a equipe possa dar continuidade ao Projeto Guatemala, que inclui a disseminação da metodologia do CQH e do PNGS para outros hospitais da Guatemala. O Hospital Vera Cruz se orgulha em contribuir e compartilhar experiências tão enriquecedoras que geram ganhos a nossos profissionais e ampliam nossa missão de cuidar da saúde de gente como a gente.

14 14 JORNAL NOSSO ESPAÇO SEG 19 DE OUT 2015 ECONOMIA Panorama Econômico À medida que a instituição amplia sua capacidade de atendimento em consultas, cirurgias, novas especialidades e recorde na quantidade de exames laboratoriais e de imagem realizados, na mesma proporção aumenta o nível de exigência do nosso paciente. O Hospital Vera Cruz tem que manter e evoluir em seu padrão de qualidade em todos os setores. Nos últimos 20 anos, a medicina tem avançado rapidamente e a atualização e busca por resultados têm que acompanhar esta evolução. O Hospital Vera Cruz, em sua administração, mantém seu compromisso com a medicina sem perder a perspectiva de que a saúde da empresa é essencial e fundamental para garantir a capacidade da realização do core business da marca Vera Cruz. Desta forma, a diretoria dá a devida importância ao desempenho econômico e crescimento das receitas, além da maximização dos recursos e minimização de custos. EMPREGO Conquistas por meio do investimento em pessoas. Em 20 anos o Hospital Vera Cruz triplicou o número de funcionários. Ao longo dos últimos 20 anos, o Hospital Vera Cruz gerou 849 novos empregos diretos, ou seja, mais de 40 novos postos de trabalho por ano. O hospital oferece benefícios, aprimoramento constante, incentivos e plano de carreira sólidos. Esta constante evolução é fruto do investimento em pessoas. Ampliar a visão e focar no desenvolvimento dos colaboradores é investir em melhorias contínuas para todos Esse gráfico representa a quantidade de funcionários por ano. Fonte: Administração de Pessoal, setembro de PREVISÃO DO TEMPO AGILIZANDO O TEMPO DE ATENDIMENTO NO PRONTO- SOCORRO. Em julho o Hospital Vera Cruz concluiu a implantação do Prontuário Eletrônico em seu Pronto-Socorro. Este recurso tecnológico está presente em todos os processos do setor, acelerando o atendimento, além de outras vantagens. PACIENTES PODEM SABER ANTECIPADAMENTE O TEMPO DE ESPERA PARA ATENDIMENTO DO PRONTO-SOCORRO PELA INTERNET. Basta acessar o website do Hospital Vera Cruz, no qual, todo o tempo, se encontra em exibição um reloginho onde se informa a média do tempo que cada área de nosso Pronto-Socorro está levando para dar o atendimento ao paciente. Ou seja: uma verdadeira e útil previsão do tempo. Hoje e todos os dias. CERTIFICAÇÃO DA ONA É VÁLIDA POR TEMPO LIMITADO: 2 ANOS. Após visita de dois dias (8 e 9 de setembro deste ano) da equipe técnica do IBES Instituto Brasileiro de Excelência em Saúde, foi confirmado que a certificação de Acreditação Hospitalar Nível I está consolidada. O certificado da ONA Organização Nacional de Acreditação tem validade de dois anos e durante esse tempo o hospital assume o compromisso de manter o desempenho positivo identificado em todo o processo de avaliação. FAZ TEMPO QUE O VERA CRUZ TEM COMPROMISSO COM A QUALIDADE. Em 1991, o Hospital Vera Cruz aderiu ao Programa CQH Compromisso com a Qualidade Hospitalar, da Associação Paulista de Medicina. Em 2006, o hospital conquistou o selo de conformidade e em 2008, 2010 e 2015 conseguiu a renovação. PRÓXIMA ESTAÇÃO O QUE ESTÁ POR VIR. Com a acreditação hospitalar da ONA consolidada, a busca agora é pela obtenção da acreditação plena. O hospital deve atender os critérios de segurança, apresentar uma gestão integrada, com processos ocorrendo de maneira fluida e plena comunicação entre as atividades. CLIMA QUANDO POSITIVO, O CLIMA ORGANIZACIONAL DE UMA INSTITUIÇÃO DE SAÚDE É BOM PARA OS COLABORADORES, PARA OS PACIENTES E PARA A EMPRESA. Uma ferramenta que permite a visão ampla do estímulo da equipe como um todo e qualidade do ambiente de trabalho, a Pesquisa de Clima com os colaboradores do Hospital Vera Cruz foi concluída com o empenho da equipe organizadora e a participação de todos os colaboradores. Os resultados serão compilados e divulgados através dos Times da Qualidade. Esse retorno é chamado de Índice de Satisfação Global, que passa a ser uma referência para traçar planos de ação dos próximos dois anos. A grande importância deste projeto está fundamentada no fato de que a instituição oferece a todos os seus colaboradores uma excepcional oportunidade para que, anonimamente, todos possam externar seus sentimentos com relação ao seu trabalho de rotina, sua relação com os colegas e até mesmo com as lideranças. Problemas detectados são analisados pelo RH, discutidos com a diretoria e providências no sentido de correção são tomadas com base em constatações concretas. Realizado a cada 2 anos, este projeto garante a melhoria constante do clima organizacional, tão importante para o desempenho pleno de todas as equipes de trabalho num hospital que quer manter seu status de referência na RMC.

15 SEG 19 DE OUT 2015 JORNAL NOSSO ESPAÇO 15 COLUNA SOCIAL CONFRAT ERNIZAÇÕES Algumas fotos de várias festas dos colaboradores de diversos eventos de fim de ano das duas últimas décadas. COLUNA SOCIAL JANTAR DOS MÉDICOS Algumas fotos de vários jantares de diversos eventos de fim de ano das duas últimas décadas. HORÓSCOPO ÁRIES: Aos nascidos entre 21 de março e 20 de abril e trabalham no Hospital Vera Cruz, utilizem seu pioneirismo e rapidez para implementar projetos de melhoria para o hospital. Estas características, se usadas positivamente, irão ressaltar ainda mais o seu comprometimento. TOURO: Aos nascidos entre 21 de abril e 21 de maio e trabalham no Hospital Vera Cruz, generosidade mostra sua grandeza e caráter, indispensáveis para evitar conflitos e assim harmonizar a equipe de trabalho. GÊMEOS: Aos nascidos entre 22 de maio e 21 de junho e trabalham no Hospital Vera Cruz, vocês têm muita facilidade para se comunicar e envolver todo o departamento. Façam a diferença, alertem seus colegas. Usando a criatividade, inspirem seus colegas e incentivem-nos a participar dos treinamentos e processos do dia a dia. CÂNCER: Aos nascidos entre 21 de junho e 23 de julho e trabalham no Hospital Vera Cruz, vocês têm a virtude de saber ouvir e são reconhecidos como referência em uma equipe. Os cancerianos terão uma carreira sólida no hospital sempre que se dedicarem um pouco mais. LEÃO: Aos nascidos entre 24 de julho e 23 de agosto e trabalham no Hospital Vera Cruz, vocês são capazes de identificar e proteger as pessoas que precisam. Leoninos são estrategistas e essenciais na área assistencial, pois agem de imediato, aumentando a chance de sucesso em suas tarefas. VIRGEM: Aos nascidos entre 24 de agosto e 23 de setembro e trabalham no Hospital Vera Cruz, vocês costumam ter ótima memória, são ótimos para gerenciar arquivos, no hospital atuam como fonte de informação, auxiliando os colegas de trabalho com dados e localizações. LIBRA: Aos nascidos entre 24 de setembro e 23 de outubro e trabalham no Hospital Vera Cruz, ler todos os avisos que são publicados nos murais e nos cartazes é de grande importância e vocês fazem isso com frequência. Este é um exemplo a ser seguido porque é útil para todos. Mostrem para todos os seus colegas a importância de estar sempre bem informados, principalmente para quem trabalha em um hospital. ESCORPIÃO: Aos nascidos entre 24 de outubro e 22 de novembro e trabalham no Hospital Vera Cruz, a discrição é um de seus valores e estar dentro de um hospital requer muito dessa sua característica. Escorpianos têm facilidade de convencer outras pessoas e trabalham isso de forma confiável. SAGITÁRIO: Aos nascidos entre 23 de novembro e 21 de dezembro e trabalham no Hospital Vera Cruz, sempre otimistas, inclusive quando as coisas parecem difíceis. O sagitariano está sempre pronto a ouvir problemas e, em minutos, com muito bom senso, propor uma solução que ninguém antes havia pensado. Ponderação e equilíbrio são o seu forte. CAPRICÓRNIO: Aos nascidos entre 22 de dezembro e 20 de janeiro e trabalham no Hospital Vera Cruz, estar bem é sentir o peso da responsabilidade, receber as tarefas como desafio e executá-las com paixão. Os trabalhos confiados a vocês serão realizados com seriedade e ousadia. Esta personalidade rapidamente irá se destacar dentro do seu departamento, podendo contaminar positivamente todo o hospital. AQUÁRIO: Aos nascidos entre 21 de janeiro e 19 de fevereiro e trabalham no Hospital Vera Cruz, liderança é o que os motiva, seja em qual cargo estejam. Tudo aquilo que tem um caráter novo os atrai. Aquarianos precisam de diversidade, renovação e novas tecnologias. O Hospital Vera Cruz é o lugar certo para vocês! PEIXES: Aos nascidos entre 20 de fevereiro e 20 de março e trabalham no Hospital Vera Cruz, prestar atenção a cada detalhe em seu trabalho é fundamental. Vocês que têm esse dom, mostrem para todos os seus colegas a importância de ser detalhista, principalmente para quem trabalha em um hospital.

16 16 JORNAL NOSSO ESPAÇO A história recente de um hospital contada em suas páginas. Esta página contém a capa de todos os NEs dos últimos 20 anos. Assim podemos ter uma noção de tudo o que foi publicado neste periódico, que começou como um boletim, evoluiu para um jornalzinho, depois para um house organ, mais tarde para um newsletter e hoje já tem todas as suas edições publicadas na íntegra em nosso website, além de continuar com a versão impressa, que será produzida por muito tempo. Garantindo que cada colaborador, mesmo não tendo acesso aos meios eletrônicos e/ou digitais de comunicação e informação, acompanhe as notícias do Hospital Vera Cruz. É importante destacar que o fato de publicarmos o Nosso Espaço na web é uma atitude de transparência, proporcionando o acesso público e sem nenhuma restrição às informações consideradas como temas internos da instituição. SEG 19 DE OUT 2015 O Vera Cruz é assim: transparente para nossos pacientes, nossos clientes, nossos médicos, nossos colaboradores, nossos fornecedores e nossa pátria. Para acessar a série completa dos 20 anos do Jornal Nosso Espaço: