Condições Específicas Para a Contratação do Mobile Rede

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1 Condições Específicas Para a Contratação do Mobile Rede Por este instrumento, a pessoa jurídica ou a pessoa física devidamente credenciada na REDE, ora designada ESTABELECIMENTO e a REDECARD S.A., com sede na Cidade de Barueri, Estado de São Paulo, na Avenida Marcos Penteado de Ulhôa Rodrigues, n 939 Loja 1 e 12º a 14º andares CEP , inscrita no CNPJ/MF sob nº / ( REDE ), denominada individualmente como Parte ou coletivamente como Partes, têm entre si justo e acordado, as condições específicas para contratação do MOBILE REDE, nos termos e condições abaixo: CONSIDERANDOS: I. Considerando que o ESTABELECIMENTO aderiu ao Contrato de Credenciamento e Adesão de Estabelecimentos ao Sistema Rede ( CONTRATO ), o qual está disponível no endereço eletrônico da REDE (www.userede.com.br) e é incorporado por referência a este instrumento; II. Considerando que o ESTABELECIMENTO pretende realizar TRANSAÇÕES por meio de APLICATIVO em aparelhos celulares smartphone e tablets; III. Considerando que a REDE desenvolveu uma nova plataforma tecnológica para que estabelecimentos realizem TRANSAÇÕES por meio de APLICATIVO, através do Sistema Rede com CARTÕES e outros MEIOS DE PAGAMENTO, denominada MOBILE REDE; IV. Considerando que o ESTABELECIMENTO está disposto a contratar essa nova plataforma da REDE; Este documento fixa as condições de contratação do MOBILE REDE. 1. Definições: 1.1. As definições que permitem um melhor entendimento deste documento encontram-se no ANEXO I do CONTRATO Adicionalmente, para o perfeito entendimento e interpretação deste documento, são ainda adotadas as seguintes definições: APLICATIVO programa de computador (software) responsável pela operacionalização dos EQUIPAMENTOS MOBILE, disponibilizado pela REDE ao ESTABELECIMENTO; ACESSÓRIOS artefatos acessórios aos EQUIPAMENTOS MOBILE, que permitem o seu funcionamento, tais como, exemplificativamente, fontes de alimentação de energia elétrica e cabos telefônicos; MOBILE REDE Aplicativo (software) para aparelhos celulares smartphone e tablets, capaz de efetuar a captura de transações de pagamento eletrônico, realizadas com uso de cartão de crédito e/ou de débito e por outros MEIOS DE PAGAMENTOS processados pelo SISTEMA REDE. EQUIPAMENTOS LEITORES DE CRÉDITO Leitor de tarja magnética, exclusivamente de cartões de crédito, projetado para ser conectado a aparelhos smartphone e tablets através do conector de áudio.

2 EQUIPAMENTOS LEITORES DE DÉBITO E CRÉDITO Leitor de tarja magnética e de CHIP de cartões de crédito, de débito e de outros MEIOS DE PAGAMENTOS processados pelo SISTEMA REDE, projetado para ser conectado a aparelhos smartphone e tablets através do conector de blueethoth. SUPENSÃO - Período que o EQUIPAMENTO fica bloqueado para aceitar TRANSAÇÕES com CARTÕES. 2. Objeto: 2.1. Este documento tem por objeto regular as condições da contratação da nova plataforma MOBILE REDE, através do APLICATIVO e dos EQUIPAMENTOS A prestação do serviço consiste na disponibilização de plataforma tecnológica que, observadas as regras descritas nessas Condições Especificas e, permitirá ao ESTABELECIMENTO a captura, processamento, liquidação, estorno e cancelamento de vendas efetuadas pelos MEIOS DE PAGAMENTO das BANDEIRAS capturadas pelo SISTEMA REDE, observada a modalidade do EQUIPAMENTOS contratado pelo ESTABELECIMENTO,. 3. Responsabilidades do ESTABELECIMENTO: 3.1. O ESTABELECIMENTO, sem prejuízo das demais obrigações e responsabilidades previstas no CONTRATO e nesse instrumento, é responsável pela: Utilização correta de quaisquer informações, imagens, logotipos e marcas de propriedade da REDE e/ou das BANDEIRAS, e/ou EMISSORES, de acordo com as especificações (tamanho, cor, formato etc.) fornecidos pela REDE, se houver prévia e expressa autorização da REDE para tanto AO ESTABELECIMENTO é expressamente vedada a divulgação ou comercialização de qualquer informação sobre o APLICATIVO O ESTABELECIMENTO poderá utilizar-se livremente dos serviços de qualquer prestadora de serviços de telefonia de sua escolha, permanecendo como a única e exclusiva responsável pela sua contratação, bem como pelo cumprimento do estipulado no item abaixo A REDE permanecerá isenta de quaisquer responsabilidades decorrentes do relacionamento entre o ESTABELECIMENTO e prestadora de serviços de telefonia por ele escolhida, principalmente se este não puder realizar qualquer TRANSAÇÃO em razão de indisponibilidade dos serviços prestados por referida empresa O ESTABELECIMENTO compromete-se a adotar medidas preventivas contra a perda de dados, invasão da rede e outros eventuais danos que possam ser causados, por si, seus prepostos e funcionários ou ainda por terceiros, na utilização da prestação de serviços, sendo certo que, na ocorrência de qualquer uma dessas hipóteses, a REDE não assumirá qualquer responsabilidade Nas hipóteses previstas no subitem acima, o ESTABELECIMENTO deverá colaborar com REDE no acesso aos equipamentos utilizados, para vistoria.

3 3.5. O ESTABELECIMENTO compromete-se a encaminhar o COMPROVANTE DE VENDA da TRANSAÇÃO para o informado pelo PORTADOR ou entregar a versão impressa, sempre que solicitado O ESTABELECIMENTO compromete-se, ainda, a cooperar com o fornecimento de documentos e informações sempre que solicitados pela REDE, no prazo de até 5 (cinco) dias corridos da data da solicitação O ESTABELECIMENTO será o exclusivo responsável por solucionar, diretamente com os PORTADORES, toda e qualquer eventual controvérsia sobre as características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço, funcionamento, garantias, defeitos e/ou avarias dos bens adquiridos e/ou serviços prestados, que resultem em CONTESTAÇÃO DE TRANSAÇÃO, nos termos do CONTRATO O ESTABELECIMENTO reconhece que a REDE efetuará o débito dos valores das TRANSAÇÕES efetuadas pelo APLICATIVO, em caso de desacordo comercial, observados os termos e condições do CONTRATO O ESTABELECIMENTO concorda em realizar as manutenções/adequações consideradas necessárias pela REDE, para utilizar o APLICATIVO, dentro dos prazos previamente comunicados pela REDE, arcando com os eventuais custos provenientes destas manutenções/adequações, sob pena de término imediato desta contratação O ESTABELECIMENTO declara que teve conhecimento dos Termos de Serviço do APLICATIVO e não os violará O ESTABELECIMENTO é responsável pela adequada guarda dos EQUIPAMENTOS, sendo-lhe vedado alterar sua estrutura física, adulterá-lo ou efetuar qualquer modificação (abertura, violação, entre outras) em sua estrutura física É vedado ao ESTABELECIMENTO ceder, sublocar, transferir ou alienar, total ou parcialmente, os EQUIPAMENTOS de propriedade da REDE, sem a anuência da REDE, ficando o ESTABELECIMENTO ciente de que, em caso de desrespeito ao aqui previsto, será o responsável e arcará com os riscos decorrentes de tal inobservância, dentre os quais se incluem, mas não se limitam, aos riscos legais e fiscais; O ESTABELECIMENTO compromete-se a ressarcir a REDE, nas formas previstas neste CONTRATO, de todo e qualquer prejuízo comprovadamente sofrido pela REDE, em virtude de multas e/ou penalidades aplicadas pelas BANDEIRAS, pelos EMISSORES ou pelas autoridades governamentais em razão do descumprimento pelo ESTABELECIMENTO das regras e exigências previstas acima e no CONTRATO A REDE fornece ao ESTABELECIMENTO, os EQUIPAMENTOS de sua propriedade bem como homologa os EQUIPAMENTOS de propriedade do ESTABELECIMENTO ou de terceiros para integração ao SISTEMA REDE Observado o disposto na cláusula 4.1.1, abaixo, o ESTABELECIMENTO assume a responsabilidade pelo pagamento do valor do EQUIPAMENTO, nos seguintes casos: furto, roubo, perda total ou parcial, incêndio, destruição total ou parcial, falta de solicitação de assistência técnica, descuido no manuseio, retenção ou qualquer outro fato ou evento que impossibilite, dificulte ou prejudique o direito de propriedade sobre os EQUIPAMENTOS por parte da REDE, além da

4 responsabilidade pela apreensão, remoção, bloqueio, lacre, confisco ou leilão dos EQUIPAMENTOS por quaisquer órgãos ou autoridades, desde que tenha dado causa a tais eventos, e pelo custo de reparo, substituição ou liberação, bem como eventuais multas e penalidades impostas Em casos de furto ou roubo, incêndio ou destruição total ou parcial, o ESTABELECIMENTO deverá apresentar à REDE o respectivo Boletim de Ocorrência ou laudo específico, onde deve constar, obrigatoriamente, dados que identifiquem o EQUIPAMENTO. 4. Responsabilidades da REDE: 4.1. A REDE disponibilizará os EQUIPAMENTOS e os ACESSÓRIOS para o ESTABELECIMENTO Ressalvada a hipótese de mau uso, a ser constatada por perícia pela REDE, os EQUIPAMENTOS, contarão com garantia pelo prazo de 01 (um) ano, durante o qual a troca do equipamento, em caso de falha em seu funcionamento não decorrente de mal uso pelo ESTABELECIMENTO, será efetuada sem cobrança de custo adicional Após o encerramento do prazo de garantia acima indicado, a substituição do EQUIPAMENTO será arcada pelo ESTABELECIMENTOS, conforme custos aplicáveis no na data da substituição, a ser informado pela REDE A REDE é responsável pela manutenção do APLICATIVO, por si ou por terceiros por ela indicados A REDE disponibilizará ao ESTABELECIMENTO sua CENTRAL DE ATENDIMENTO com suporte técnico especializado A REDE envidará os seus melhores esforços para assegurar ao ESTABELECIMENTO a utilização do APLICATIVO com o mesmo padrão de qualidade que oferece em seus demais PRODUTOS. Na eventualidade de interrupções, falhas ou problemas, a REDE, dentro das possibilidades técnicas e no menor prazo possível, efetuará espontaneamente as devidas correções O ESTABELECIMENTO está ciente e concorda que a REDE não tem qualquer obrigação em disponibilizar o APLICATIVO na eventual ocorrência de qualquer das hipóteses seguintes: (a) falta prolongada de fornecimento de energia elétrica para o sistema utilizado pela REDE, além do período suportado pelos seus no-breaks e seu equipamento de back-up; (b) falhas nos sistemas de transmissão no acesso externo aos sistemas da REDECARD; (c) incompatibilidade dos sistemas que venham a ser utilizados pelo ESTABELECIMENTO com os utilizados pela REDE; (d) problemas de comunicação entre os sistemas do ESTABELECIMENTO e os da REDE, devidos à indisponibilidade da rede de transmissão de dados ou linhas telefônicas, bem como da operação dos contratados pelo ESTABELECIMENTO; (e) necessidade de reparos ou manutenção da rede interna ou externa que exija o desligamento temporário dos sistemas;

5 (f) qualquer ação de terceiros que impeça a prestação de serviço; e (g) interrupção dos serviços decorrente de caso fortuito ou força maior O ESTABELECIMENTO está ciente de que o PORTADOR poderá não reconhecer ou discordar do valor da TRANSAÇÃO com CARTÃO efetivada pelo ESTABELECIMENTO, ainda que a TRANSAÇÃO tenha sido autorizada pelo EMISSOR. Nesta hipótese, a REDE poderá deixar de efetuar o pagamento do valor da TRANSAÇÃO, ou caso este já tenha sido efetivado, poderá realizar o débito no DOMICÍLIO BANCÁRIO do ESTABELECIMENTO no montante da TRANSAÇÃO contestada ou poderá efetuar a compensação, na forma prevista no CONTRATO. 5. Possibilidade de Visitas e Confidencialidade das Informações: 5.1. O ESTABELECIMENTO compromete-se a cooperar com a REDE, em data e horário comercial previamente acordado, diretamente ou através de terceiros por ela designados, a verificar a instalação do APLICATIVO ou dos EQUIPAMENTOS pelo ESTABELECIMENTO, bem como o cumprimento dos termos e condições estipulados neste documento e demais documentos fornecidos pela REDE A REDE se compromete a manter o sigilo de todas as informações não públicas relacionadas ao ESTABELECIMENTO e às TRANSAÇÕES obtidas em decorrência desta contratação, ficando certo que o ESTABELECIMENTO desde já autoriza a REDE a compartilhar tais informações com as empresas parceiras no desenvolvimento do APLICATIVO. A referida obrigação de confidencialidade sobreviverá por 2 (dois) anos, a contar do término deste documento O ESTABELECIMENTO é responsável pela confidencialidade de todos os dados que compõem as TRANSAÇÕES com CARTÃO, vedada a sua utilização para quaisquer outros fins que não sejam a efetiva captura da TRANSAÇÃO, observandose ainda o disposto no CONTRATO O ESTABELECIMENTO se compromete a manter o sigilo dos termos deste documento, bem como de todas as informações trocadas com a REDE durante esta contratação. A obrigação de confidencialidade sobreviverá por 2 (dois) anos, a contar do término do presente documento. 6. Remuneração: 6.1. A remuneração pela contratação do APLICATIVO se dará na forma acordada entre as partes, nos termos da proposta comercial disponibilizada pela REDE no PORTAL DE SERVIÇOS REDE em sua página na internetou acordada por meio de contato telefônico via CENTRAL DE ATENDIMENTO, que discriminará a contratação selecionada pelo ESTABELECIMENTO, bem como sua forma de cobrança. As ligações serão gravadas e servirão de prova entre as partes Mediante a contratação de condição comercial específica, por qualquer dos canais disponibilizados pela REDE, o prazo para crédito do VALOR LÍQUIDO das TRANSAÇÕES poderá ser negociado entre as partes, contados da data da transação. Neste caso, TAXA DE DESCONTO específica também será acordada. 7. Prazo e Rescisão:

6 7.1. Este documento vigorará por prazo indeterminado, a contar do aceite pelo ESTABELECIMENTO da proposta comercial enviada pela REDE ou acordada através de contato telefônico via central de atendimento Este documento poderá ser terminado por qualquer das PARTES, mediante aviso prévio de até 15 (quinze) dias, sem ônus para as PARTES, não sendo devido qualquer ressarcimento ao ESTABELECIMENTO. O término do CONTRATO enseja o término imediato deste documento Este documento também será imediatamente terminado em caso de descumprimento pelo ESTABELECIMENTO das responsabilidades dispostas na cláusula 3 e seus subitens Na hipótese de término do CONTRATO ou deste documento, o ESTABELECIMENTO obriga-se a suspender a utilização dos serviços do APLICATIVO. 8. Propriedade intelectual 8.1. Pertencem à REDE todos e quaisquer direitos intelectuais (inclusive autorais patrimoniais) sobre o APLICATIVO, incluindo, mas não se limitando a todo e qualquer conteúdo criado e produzido exclusivamente pela REDE, por si ou por terceiros por ela contratados, os quais não poderão ser usados, sob qualquer meio ou forma, pelo ESTABELECIMENTO fora das hipóteses expressamente previstas nesse documento O ESTABELECIMENTO está ciente de que não poderá praticar as seguintes ações com relação ao APLICATIVO, no todo ou em parte, sem prejuízo de outras que sejam consideradas ilegais: I. utilizar qualquer conteúdo do APLICATIVO, no todo ou em parte, com propósito diverso daquele a que este se destina e de forma diversa da prevista nestas Condições Específicas, inclusive divulgando, a qualquer título, a terceiros que não tenham ou não devam ter acesso ao serviço; II. apagar, deturpar, corromper, alterar, editar, adaptar, transmitir ou de qualquer forma modificar, sob qualquer meio ou forma, no todo ou em parte, qualquer conteúdo da plataforma; III. usar, sob qualquer meio ou forma, a identidade visual do APLICATIVO (especialmente o projeto de arte gráfico-visual de quaisquer de suas telas) ou qualquer conteúdo ou obra intelectual nele inserido de titularidade da REDE ou de terceiros A licença de utilização do APLICATIVO para o ESTABELECIMENTO é limitada, no termos deste Contrato e das Regras de Utilização constantes dos Termos de Serviço do APLICATIVO, e utilizável exclusivamente em aparelhos smartphone ou tablets de propriedade ou posse do ESTABELECIMENTO. 9. Proteção de Dados 9.1. As Partes reconhecem que a prestação dos serviços deve exigir o tratamento de dados pessoais e cada Parte será responsável pelo cumprimento de suas respectivas obrigações, nos termos da legislação em vigor O ESTABELECIMENTO reembolsará a REDE, na forma prevista no CONTRATO, eventuais importâncias que a REDE seja compelida a pagar a

7 terceiros, a título de indenização por danos decorrentes de violação e/ou uso indevido de dados pelo ESTABELECIMENTO. 10. Cadastro Complementar: 10.1 A REDE poderá solicitar que o ESTABELECIMENTO complemente seu cadastro quando ultrapassado o limite de valor informado pela REDE no PORTAL DE SERVIÇOS REDE em sua página na internet ou por meio de contato telefônico via CENTRAL DE ATENDIMENTO A REDE informará, por ou SMS, a necessidade de complementação do cadastro e os documentos necessários O ESTABELECIMENTO terá o prazo de 7 (sete) dias úteis, a contar o envio da comunicação, para encaminhar os documentos para o - sob pena do credenciamento do ESTABELECIMENTO, ser suspenso ou cancelado sem que a REDE incorra em qualquer ônus ou penalidades. 11. Das Disposições Gerais: A não observância das condições dispostas neste documento, e em quaisquer outros materiais explicativos do APLICATIVO, facultará à REDE cancelar, na forma e condições previstas no CONTRATO, o credenciamento do ESTABELECIMENTO, sem que a REDE incorra em qualquer ônus ou penalidades O pagamento dos impostos e taxas que incidam ou venham a incidir sobre os serviços objeto deste instrumento, serão de exclusiva responsabilidade do respectivo contribuinte, conforme definido na legislação em vigor Este documento está vinculado aos termos e condições do CONTRATO, que serão aplicados nesta contratação. Estas Condições Específicas estão registradas no Cartório de Registro de Títulos e Documentos e Civil de Pessoa Jurídica da Cidade de Barueri/SP sob o nº e no 4º Cartório de Registro de Títulos e Documentos e Civil de Pessoa Jurídica da Cidade de São Paulo/SP sob o nº

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