GERÊNCIA DE ACOMPANHAMENTO DE PROJETOS - GERAC CONVERSANDO RURAL NORTE

Transcrição

1 GERÊNCIA DE ACOMPANHAMENTO DE PROJETOS - GERAC CONVERSANDO RURAL NORTE São Gabriel da Palha, 27 de julho de 2017

2 O que nos move???

3 A Missão do Acompanhamento A principal atribuição da Gerência de Acompanhamento é: Observar/garantir/orientar/atestar a correta aplicação dos recursos por parte dos clientes, prevenindo a ocorrência de fraudes. O acompanhamento é a fase que se inicia após a 1ª liberação de crédito (ahn???) e prossegue até a conclusão dos investimentos previstos (hein???); Perguntas que a GERAC responde no dia a dia: a) As condições contratuais estão sendo cumpridas? (JURÍDICO!) b) Os investimentos estão sendo realizados de acordo com o projeto aprovado? (FÍSICO!) c) Os recursos estão sendo aplicados de acordo com o projeto? (FINANCEIRO!) d) As garantias estão preservadas?

4 Foco em Bons Projetos e Casos de Sucesso! Plantio de Cacau - Linhares

5 Foco em Bons Projetos e Casos de Sucesso! Plantio de Café Nova Venécia

6 Foco em Bons Projetos e Casos de Sucesso! Plantio de Pimenta Vila Pavão

7 Foco em Bons Projetos e Casos de Sucesso! Plantio de Coco São Mateus

8 Foco em Bons Projetos e Casos de Sucesso! Avicultura Região Sul

9 Alguns benefícios Missão cumprida! Desenvolvimento, emprego, renda, produtividade, competitividade, etc; Satisfação do Cliente; Marca do Bandes; Marca do Consultor; Possibilidade de novos projetos; Refinanciamento, renegociação, alteração garantias, assunção dívida, etc;...

10 Nossos Indicadores Segmento Rural Operações com liberação em % Regular Parcial / Irregular 82%

11 Nossos Indicadores Segmento Rural Comprovação física (RAT) 27% 44% RAT Regular RAT Irregular / Parcial 29% Não envio de RAT

12 Nossos Indicadores Segmento Rural Comprovação financeira 39% Comprovado 61% Pendência financeira

13 Nosso Cenário Baixos índices de conclusão de projetos Alto volume de projetos irregulares Falta RAT / Comprovação Física Falta Comprovação Financeira Desvio de finalidade Carteira dos consultores com muitas pendências Consultores suspensos / impedidos Auditorias (Interna, BNDES, TCE, BACEN etc.) Inadimplência Técnica processo e consequências Inadimplência Financeira Recursos limitados (usar com prudência e responsabilidade) Rigor órgãos repassadores e de controle Liberação Conclusão Projeto

14 Nosso Cenário AUDITORIA BNDES 2016 PRINCIPAIS APONTAMENTOS Licença ambiental de instalação ou operação Insuficiência de comprovação financeira Não execução física total do projeto Fotos de equipamentos não localizados e plaqueta de identificação Justificativas e definição de data de conclusão referente a projeto pendente físicamente.

15 Pra qual horizonte queremos olhar? Foco na conclusão dos projetos e dos empreendedores (Nossa Missão!) Física e Financeira Prazo Finalidade dos recursos Acompanhamento pró-ativo e preventivo (proximidade do cliente) O Parceiro Consultor mudança de paradigma/cultura Envio de Relatórios / Prazos Conclusão Física Conclusão Financeira Impedimento Clareza de informações, critérios, procedimentos Simplificação, modernização, redução de retrabalho, agilidade Casos de sucesso x Pendências Fim x Recomeço

16 Quando começa tudo? POSTURA PASSIVA CONSULTOR Somente perguntas sobre as linhas de financiamento CLIENTE Interesse: informações sobre as linhas de FINANCIAMENTO. POSTURA ATIVA Troca de informação entre o consultor e o cliente CONSULTOR Interesse: entender o negócio, construir uma visão geral do empreendimento, qual relação entre o financiamento e o negócio. CLIENTE Interesse: informações sobre a linha de FINANCIAMENTO.

17 PROJETOS GERAC: Revisão Conceitual, Normativa e Funcional

18 Revisão Conceitual, Normativa e Funcional Projeto Estruturante Grupo de Trabalho Rural Diretrizes Gerais Conceitual: - Revisão de Conceitos (acompanhamento, físico, financeiro, regularidade, etc) - Modernização/contemporâneo - Competitividade - Eficiência custo/benefício focar no trabalho com o consultor - Inteligência e pontos de checagem - Recomeço, visão comercial e institucional, foco na conclusão dos projetos O Caminho: - Como fazemos? - Revisão Normativa (BACEN, Fontes, Compliance, Manuais Internos) - Revisão Funcional (procedimentos, controles, sistema, pessoas, etc)

19 Acompanhamento Rural Excelência Operacional Foco em micro e pequenos negócios rurais e urbanos, bem como pequenas e médias empresas de segmentos selecionados. - Implantar melhorias; - Simplificar e otimizar processos; - Atendimentos sem falhas; - Redução no prazo de atendimento. Intimidade com o cliente Foco em empreendimentos estratégicos - Atendimento personalizado; - Foco no relacionamento e seleção de clientes; - Articular e participar de soluções financeiras.

20 Acompanhamento Rural Novidades! PERFIL DO CONSULTOR RURAL

21 Acompanhamento Rural Novidades! PERFIL DO CONSULTOR Objetivos: - Mudança de cultura nova concepção - Compromisso com a conclusão do projeto - Aspectos: físico, financeiro, finalidade, prazo Expectativas e Desdobramentos: - Aumentar índice de projetos regulares - Energia em bons projetos - Criatividade e inovação para fortalecer conhecimento e comprometimento - Comunicação, orientação, avaliação e aplicação medidas - Suspensão/impedimento ano safra 2017/ Resumo: enviar RATs no prazo; acompanhar cliente e enviar novos RATs até a conclusão física; apresentar a comprovação financeira.

22 Acompanhamento Rural Importante! Fortalecimento da parceria cumprimento da missão! Co-responsabilidade Cliente / Consultor / Bandes (o problema é nosso!) Selecionar bons projetos; Orientação ao cliente desde o primeiro atendimento; Acompanhamento pró-ativo e preventivo prazos; Uso da Carteira de Acompanhamento; Avaliação da Carteira do Consultor (excelência operacional) Comunicação Bandes / Consultor ( , SMS, presencial)

23 Acompanhamento Rural Novidades! Manual de Acompanhamento (previsão: setembro) Cartilha do Consultor (previsão: setembro) Contrato de Compromisso de Compra e Venda (Comunicado Importante RURAL Nº de 03/05/17); Comprovação Financeira após a Liberação (Comunicado Importante RURAL Nº de 03/05/17); Declaração de ciência de comprovação financeira (cliente); Máquinas e Equipamentos Liberação na conta do Fornecedor/Fabricante; Prazo de execução diferenciado; Cadastro de Fornecedores; Liberação parcelada, de acordo com cronograma de execução; Remuneração consultor parcelada (proporcional); Demandas específicas (assunção de dívida, alterações garantia, etc)

24 Miguel Porcaro: (27) José Cláudio: (27) Arthur Souza: (27) Sérgio Reis: (27) Dilmar Pezzin: (27) Otávio Rebouças: (27) Fábio Iuri: (27)