Empresas Vencedoras XVI PrêmioABT

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2 PATROCÍNIO INTEGRADO XVII PrêmioABT Cotas de Patrocínio Ações de Relacionamento Exposição no Foyer Merchandising Seminário Revista Empresas Vencedoras XVI PrêmioABT Abbott Alert Brasil Algar Telecom Globo.com Banco do Brasil Banco Votorantim BizPRO/OLX Brasil Bradesco BrasilCenter BTCC Conexão Cliente Bunge Caixa CallDesk Callink Call Center Coddera Coelba CPFL Atende CSU Contact DHL Express Editora Globo Elo Contact Center FIS GOL Linhas Aéreas Grupo Boticário Grupo Segurador BB&Mapfre Indra Kainos MercadoLivre Mercedes-Benz Motiva Contact Center Mutant Neoenergia NET Netshoes Oi Pan Seguros Sabesp/Vocalcom Sercom Sodexo System Interact Ticket TMKT Brasil VGX Contact Center Virtual Connection Vivo.

3 O PROJETO O PrêmioABT é um projeto único de valorização das melhores práticas de relacionamento com o cliente. Cases empresariais são submetidos a um processo de julgamento, realizado por profissionais com expertise nas respectivas categorias da premiação. O PrêmioABT é uma realização da Garrido Marketing e do IBMR - Instituto Brasileiro de Marketing de Relacionamento. Dirigido a empresas e profissionais que praticam a excelência em relacionamento com o cliente, o PrêmioABT tem como objetivos identificar, reconhecer, valorizar e disseminar as melhores práticas, desenvolvidas por empresas e profissionais que buscam a Excelência no Relacionamento com o Cliente. Em 16 anos, o PrêmioABT registrou a participação de mais de 18 mil profissionais de empresas que inscreveram cases que apresentam as melhores práticas de atendimento e relacionamento com o cliente. Entre as empresas que já participaram do PrêmioABT, 48% já foram premiadas e mais de 600 jurados tiveram a missão de avaliar os cases inscritos. São partes integrantes do PrêmioABT: Seminário Excelência em Relacionamento com o Cliente, realizado na mesma data do evento de entrega do PrêmioABT. O Seminário conta a apresentação presencial dos cases das empresas vencedoras. Com o objetivo de disseminar o conhecimento gerado a partir dos cases vencedores, o Seminário é a maior fonte para ampliar a compreensão sobre a mudança do comportamento do consumidor, novos modelos de negócios, networking e a experiência do cliente. Revista PrêmioABT, a mídia oficial deste projeto é uma publicação anual, dedicada à cobertura do evento de premiação com um registro histórico das empresas e profissionais responsáveis pelas melhores práticas de atendimento e relacionamento com o cliente. Matérias sobre os segmentos de mercado que mais investem na satisfação do cliente e entrevistas com o Executivo do Ano, os Talentos reconhecidos pelo PrêmioABT e lideranças da atividade também são destaque da Revista.

4 PORQUE PATROCINAR O PrêmioABT representa uma oportunidade única de divulgar e ampliar o recall de marca para um público qualificado. Ações customizadas e de network com decisores são estruturadas para oferecer um conjunto de ações que garantem uma presença significativa da marca do patrocinador. O patrocinador terá ampla participação em toda a comunicação seja impressa ou digital e nas áreas comuns dos eventos, como em convites, cenografia de palco, site, banners e s marketing em todas as etapas da campanha: lançamento, inscrições, evento de premiação e pós evento. Branding, oportunidade única de exposição da marca para um público extremamente qualificado, por um longo período do ano. Relacionamento com os principais executivos de empresas do mercado financeiro, seguradoras, telecomunicações, TV por assinatura, energia elétrica, gás, varejo, saúde, companhias aéreas, serviços, cobrança, tecnologia, entre outras. Geração de leads, ampliação dos leads gerados, a cada evento realizado para promover a premiação, seminários e workshops a encontros de negócios. Negócios, aumento da possibilidade de geração de novos negócios, com baixo investimento logístico de vendas. Patrocínio, o ROI é altíssimo, considerando que o investimento x o retorno obtido é garantia de resultado para os patrocinadores.

5 FORMATO DO EVENTO Data: 23 de novembro de 2017 Local: FECOMERCIO-SP Seminário Excelência em Relacionamento com o Cliente É um encontro de relacionamento que conta com uma área de exposição com grandes marcas de produtos e serviços do setor e 1 sala. Realizado das 9h às 18h com a apresentação dos cases vencedores no XVII PrêmioABT seguido de debate entre os participantes. Perfil dos Congressistas: Executivos responsáveis pelo êxito dos cases apresentados Expectativa de Público: 200 executivos Evento de Premiação É um grande evento anual que reúne as lideranças do setor. Realizada das 19h30 às 23h com a entrega dos troféus ouro, prata e bronze as empresas vencedoras em auditório seguida por coquetel de confraternização. Perfil do Público: Presidentes, VPs, diretores e superintendentes, gestores de clientes, marketing, vendas, serviços ao cliente, contact center, tecnologia, recursos humanos e áreas afins. Expectativa de Público: executivos

6 BENEFÍCIOS Atinge um seleto grupo de profissionais e empresas do setor; Contempla a cadeia completa de serviços de relacionamento com o cliente; Aproxima a empresa de seus públicos de interesse (clientes, parceiros, fornecedores); Contribui para ampliar o reconhecimento da marca junto ao mercado corporativo e geração de novos negócios; Destaca o desempenho dos talentos e profissionais responsáveis pelo êxito dos cases; Dissemina as melhores práticas de atendimento e relacionamento com o cliente; Expõe produtos e serviços junto ao mercado corporativo; Recebe o reconhecimento do mercado por suas melhores práticas; Promove o relacionamento com profissionais com poder de decisão.

7 Contrapartidas Expositor de 4m² (2,00m X 2,00m) com montagem básica na área do foyer [seminário + evento de premiação] Anúncio página simples (21x28) na Revista PrêmioABT Mediação de um Painel (participação do diretor da empresa mediando um dos painéis do Seminário) Exibição de vídeo [16:09 Full HD mov ou pm4] de até 1 na sala, foyer e auditório [seminário + evento de premiação] Disparo de marketing do patrocinador para os profissionais presentes nos eventos [seminário + evento de premiação] Exibição de banner digital nos telões e/ou TV de plasma [seminário + evento de premiação] Distribuição de brindes e/ou material promocional [seminário + evento de premiação] Entrega de troféu a uma das empresas vencedoras [evento de premiação] Divulgação nas Mídias Sociais (citações no Facebook + Twitter do PrêmioABT) Citação do patrocínio pelo mestre de cerimônias e nos releases [seminário + evento de premiação] Assinatura na comunicação impressa, eletrônica e nas áreas comuns do evento (cenografia, site, banners, s marketing, convites, crachás) [seminário + evento de premiação] Cobertura do Evento: vídeo e kit de fotos [evento de premiação] Convite cortesia para o evento de premiação Inscrição cortesias para o seminário Investimento (R$) COTAS DE PATROCÍNIO As cotas oferecem um conjunto de ações que garantem uma presença significativa da marca do patrocinador com condições especiais de investimento. Contemplam ampla divulgação em toda comunicação impressa, eletrônica e nas áreas comuns dos eventos, como foyer, cenografia de palco, banners e em todas as etapas da campanha da premiação e do Seminário Excelência em Relacionamento com o Cliente: lançamento, inscrições, evento de premiação e pós evento. COTAS DE PATROCÍNIO XVII PRÊMIOABT 2017 Cotas Contrapartidas MASTER ,00 GOLD ,00 SILVER ,00

8 Ações de Merchandising e de Relacionamento AÇÕES DE MERCHANDISING E DE RELACIONAMENTO As Ações de Merchandising e de Relacionamento contemplam ampla divulgação em toda comunicação impressa, eletrônica e nas áreas comuns dos eventos, como em convites, cenografia de palco, site, banners e s marketing do XVII PrêmioABT e do Seminário Excelência em Relacionamento com o Cliente. Ações Descrição Investimento (R$) Expositor Expositor de 4m² (2,00m X 2,00m) com montagem básica na área do foyer [seminário + evento de premiação] Piso com forração, parede parcial de fundo (1,00m X 0,50m X 2,40m/h), painel (módulo) fixo, um balcão com porta (1,00m X 0,50m X 1,00m/h), uma banqueta, Iluminação e energia ampliação de dois logotipos, com arquivo digital fornecido pelo cliente ,00 Recepção do Evento Recepção de boas-vindas [evento de premiação] Recepcionistas ou Promotores (4) para recepção de boas vindas para todos os convidados do evento, trajando uniforme personalizado com a marca do patrocinador Circulação dentro do evento de premiação para distribuição de brindes e/ou folders ,00 Totem de Fotos Totem de fotos instantâneas [evento de premiação] Ação de grande interatividade que envolve o compartilhamento de fotos nas redes sociais com duas recepcionistas uniformizadas, câmera HD webcam, monitor 17, fotos impressas e entregues na hora do evento em 8 segundos, Skin personalizado com o logo do patrocinador e do PrêmioABT, moldura personalizada, publicação no Facebook com máscara do patrocinador ,00 Vídeo Exibição de vídeo [seminário + evento de premiação] Vídeo de até 1 será exibido na abertura e encerramento dos eventos (16:09 Full HD mov ou pm4) ,00 Capa de Cadeiras Inserção de capas personalizadas no encosto das cadeiras [evento de premiação] Logotipo do patrocinador aplicado nas capas de cadeira do auditório (formato a definir) ,00 Dirigível Dirigível [evento de premiação] Exposição da marca do patrocinador num dirigível, que sobrevoando o foyer durante o coquetel de confraternização promovendo integração entre os convidados ,00 Sacolas Fornecimento de sacolas [evento de premiação] Distribuição de sacolas com a marca do patrocinador para os convidados, ao final do evento 8.000,00

9 Revista PrêmioABT Ações de Merchandising e de Relacionamento AÇÕES DE MERCHANDISING E DE RELACIONAMENTO As Ações de Merchandising e de Relacionamento contemplam ampla divulgação em toda comunicação impressa, eletrônica e nas áreas comuns dos eventos, como em convites, cenografia de palco, site, banners e s marketing do XVII PrêmioABT e do Seminário Excelência em Relacionamento com o Cliente. Ações Descrição Investimento (R$) Banner Impresso Exposição de Banner [seminário no espaço do coffee break + evento de premiação no foyer] Espaço para exposição de um Banner (formato 0,90mx1,80m) 3.000,00 Patrocínio Coffe e Coquetel Guardanapos e Aventais dos garçons [seminário + evento de premiação] Guardanapos e aventais dos garçons com logo do patrocinador serão utilizados no coffee break do seminário e no coquetel de encerramento do evento de premiação ,00 Revista Edição Especial XVII PrêmioABT Publicação anual com um registro histórico com a cobertura completa do evento de premiação Impressão em 4 cores formato 21x 28cm (simples)/42x28cm (duplo) Perfil do leitor Presidentes, CEO s, VP s, Diretores e Gerentes de Clientes, Marketing, RH e Operações Distribuição Nacional 60% Distribuídos para profissionais de relacionamento e marketing das principais empresas do país 40% Distribuídos em eventos do IBMR e da Garrido Página Simples Página Dupla 2ª, 3ª, 4ª Capa , , ,00 Encarte ,00 Sobrecapa ,00 * Custos de produção de todo e qualquer material são de responsabilidade do patrocinador: ações extras para customização do expositor (decoração, equipamentos, serviços, etc); produção de vídeo, anúncio, marketing, material promocional, brindes, recepcionistas e/ou promotores, uniformes, guardanapos, aventais, capas de cadeiras, dirigível, sacolas, banner, etc.

10 Informações: Garrido Marketing Tel: (11) / twitter.com/premioabt