Visão geral. Ter agentes localizados permite automação para: Detectar alterações granulares nos dados

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1 FOLHA DE PRODUTOS Agentes do CA Workload Automation Agentes do CA Workload Automation para implementações Sistemas operacionais, ERP, banco de dados, serviços de aplicativos e serviços Web Os Agentes do CA Workload Automation foram desenvolvidos para estender os recursos de automação dos mecanismos do CA Workload Automation para uma ampla variedade de plataformas de processamento, de modo a integrar o processamento de dados corporativos da empresa. Os tipos extensos de objetos não só iniciam executáveis, mas também monitoram condições do ambiente e alterações granulares de dados para execução mais eficiente e bem-sucedida do processamento dos dados corporativos. Ao automatizar diretamente o processamento, você pode melhorar o tempo de colocação de novas funcionalidades comerciais no mercado. Visão geral Ter um agente em um servidor, com recursos de instalação e manutenção automática implantáveis, pode fornecer significativa capacidade de gerenciamento e visibilidade das informações do processamento da carga de trabalho essencial aos negócios, o que aprimora os recursos de monitoramento de exceções e geração de relatório. A detecção e o gerenciamento da utilização do servidor com base na utilização da CPU ou do disco permitem balancear a carga de trabalho dinâmica e automaticamente para tomar decisões mais eficazes de disposição de carga de trabalho, em vez de ter que comprar hardware adicional. Ter agentes localizados permite automação para: Detectar alterações granulares nos dados Fornecer notificação de servidores ou processos que estejam enfrentando problemas Verificar o status do aplicativo ambiental antes de executar a carga de trabalho de produção, o que pode ajudar a evitar problemas Esses agentes robustos fornecem a você mais visibilidade, acessibilidade e capacidade de gerenciamento de seus processos de negócios.

2 Valor dos negócios Aproveitando uma base de código Java simples, os Agentes do CA Workload Automation consomem muito poucos recursos, são simples de instalar e manter, usando métodos de instalação sem intervenção ou automação de implantação de software, e incluem configurações de manutenção automática. Essa tecnologia de agente trabalha com a versão r11.3 dos mecanismos do CA Workload Automation para controlar e monitorar processos em centenas e milhares de servidores individuais pela empresa a partir da sua opção de configuração de gerenciamento. Os Agentes do CA Workload Automation reduzem as dependências de script, codificação e criação de procedimentos artificiais, diminuem a complexidade e ajudam a perceber por completo o poder dos investimentos feitos na sua tecnologia existente. A utilização desses agentes com nossos mecanismos hospedados por mainframe fornece melhores recursos de gerenciamento e controle total do processamento de dados corporativos. Recursos Principais recursos O CA Workload Automation inclui vários tipos de agentes que aceitam um amplo conjunto de objetos de carga de trabalho que vão além de simples executáveis, a fim de permitir que você projete, teste e execute mais eficientemente os processos de carga de trabalho corporativa que são vitais para o sucesso de seus negócios. Execução e monitoramento de vários sistemas operacionais: os Agentes do CA Workload Automation permitem que os clientes integrem o processamento da carga de trabalho a todos os principais ambientes de sistema operacional, como UNIX, Windows e Linux, para definir, executar, monitorar e gerenciar eventos de automação de TI. Ter um agente localizado presente em um servidor fornece capacidade de monitoramento amplo para detecção de serviços e processos que estejam em um determinado estado, monitoramento da utilização de CPU e disco para melhor balanceamento da carga de trabalho, validação de conteúdo de um arquivo para determinar a precisão e, até mesmo, verificação da conexão com um endereço IP antes de tentar os dados de FTP pela rede. Esses agentes podem gerenciar a atividade do FTP, bem como agir como o servidor FTP que está gerenciando as transmissões de FTP Seguro. Quando adicionados juntamente com o processamento da carga de trabalho tradicional, esses objetos estendem os recursos de automação da carga de trabalho para além dos objetos da programação de tarefa tradicional, fornecendo melhor visibilidade e capacidade de gerenciamento, além de permitir que você proteja a acessibilidade aos seus servidores. As informações STDERR e STDOUT (Standard error and standard output, erro padrão e saída padrão) podem ser acessadas no mecanismo de gerenciamento ou colocadas diretamente em um ticket de gerenciamento de problemas, de modo que a resolução possa ser agilizada e a segurança nos servidores de produção possa ser bloqueada. 2

3 FIGURA 1. Tipos de objeto do CA Workload Automation Uma vasta quantidade de agentes para aprimorar o gerenciamento de dados corporativos em um nível bastante granular pode melhorar o tempo de entrega de novas funcionalidades comerciais. NOVO Agente do CA Workload Automation para i5/os: a segunda geração do Agente do CA Workload Automation para i5/os (antigo AS400) permite que as organizações de TI integrem a carga de trabalho de sistemas e aplicativos em execução nessa plataforma com o balanceamento da respectiva carga de trabalho corporativa. O agente com base no Java é executado no ambiente iseries PASE de 32 bits. Ele oferece suporte ao monitoramento de arquivos, objetos e integridade, ao FTP, à busca de arquivos e a vários gerenciadores. O agente também pode ser gerenciado usando comandos de controle de estilo UNIX, ou a "tela verde". Agente do CA Workload Automation para z/os: embora muitos clientes executem o mecanismo Automação da carga de trabalho no mainframe, para alguns clientes o objetivo é gerenciar a carga de trabalho do mainframe usando um mecanismo de automação da carga de trabalho hospedado/distribuído. O Agente do CA Workload Automation para z/os fornece automação da carga de trabalho fortalecida para mainframe, gerenciada e controlada por um mecanismo de carga de trabalho distribuído/hospedado. O Agente do z/os oferece recursos de programação totalmente expansíveis que podem monitorar e controlar a carga de trabalho do mainframe. Ele apresenta o exclusivo recurso de fazer interface com programadores de mainframe herdados existentes, mesmo que não sejam produtos da CA Technologies, fornecendo uma ponte entre a carga distribuída e do z/os. Os recursos de última geração de repetição de execução/reinicialização desse agente oferecem uma solução avançada desenvolvida para gerenciar a recuperação de tarefas, incluindo repetição de execução/reinicialização inteligente de tarefas, juntamente com recursos de previsão e análise JCL, tudo em um mecanismo com base na distribuição. 3

4 Integração com o processamento da carga de trabalho ERP: embora as soluções ERP normalmente apresentem um recurso de programação incorporado, elas não podem integrar e gerenciar relacionamentos antecessores/sucessores fora da região (grupo) do software aplicativo. Isso impossibilita o gerenciamento completo do processo. Com uma solução Automação da carga de trabalho corporativa que tenha controle total da carga de trabalho de toda a empresa, incluindo os sistemas ERP, o gerenciamento completo se torna possível. O CA Workload Automation oferece suporte aos principais sistemas ERP implantados no mercado hoje em dia. Agente do CA Workload Automation para SAP: o Agente do CA Workload Automation para SAP atua como uma interface entre as ferramentas de programação interna (Process Scheduler) do CA Workload Automation e do SAP, além de fornecer integração direta com componentes do SAP, SAP Business Warehouse e SAP NetWeaver. Acopladas com o CA Workload Automation, todas as atividades da carga de trabalho para tarefas SAP e não SAP são totalmente automatizadas e integradas a partir de um único ponto na empresa. Agente do CA Workload Automation para Oracle E-Business Suite: o Agente do CA Workload Automation para Oracle E-Business Suite fornece uma interface entre o CA Workload Automation e o Oracle Concurrent Manager. O Concurrent Manager é um programador nativo da Oracle que envia tarefas e monitora processos no ambiente Oracle. O Agente do CA Workload Automation para Oracle E-Business Suite permite que administradores integrem, monitorem e executem processos Oracle por toda a empresa a partir de um único ponto de controle. Agente do CA Workload Automation para PeopleSoft: os aplicativos PeopleSoft são fornecidos com um PeopleSoft Process Scheduler incorporado, um programador interno que envia tarefas e monitora processos no ambiente PeopleSoft. O Agente do CA Workload Automation para PeopleSoft fornece integração entre a solução Automação da carga de trabalho da CA Technologies e o PeopleSoft Process Scheduler. Você pode permitir que sua equipe de controle de produção existente ou os administradores do ERP usem o Agente do CA Workload Automation para PeopleSoft para integrar, monitorar e executar processos PeopleSoft por toda a empresa. Sensores granulares de eventos de negócios: Agente do CA Workload Automation para bancos de dados: esse agente fornece integração direta com a atividade do banco de dados, que pode ajudar na redução da criação de scripts, arquivos ou outros códigos personalizados para acionar o processamento da carga de trabalho. O agente pode detectar e acionar imediatamente a carga de trabalho com base nas alterações de tabela, linha ou valor. Isso resulta em uma grande redução de custo e na liberação de valiosos ciclos da equipe de TI. O agente pode gerenciar a carga de trabalho em bancos de dados DB2, SQL Server e Oracle. Ele oferece suporte à programação e execução de procedimentos armazenados, com critérios de êxito especificados por expressões regulares. Você pode 4

5 acessar prontamente os valores de saída gerados pelo procedimento armazenado. As atualizações e consulta SQL também podem ser iniciadas; o agente receberá os resultados e os status das consultas SQL, e outro acionamento poderá ser iniciado com base nos resultados. Esses recursos permitem que as operações de banco de dados sejam rigidamente integradas como parte de um processo de carga de trabalho corporativa. Agentes de automação de aplicativos: Agente do CA Workload Automation para serviços de aplicativos e serviços Web: esses agentes fornecem a base para o desenvolvimento de cargas de trabalho em lotes, de operações de datacenter independentes e estáticas a componentes dinâmicos que são intrínsecos aos aplicativos comerciais compostos orientados a serviços. A integração possibilita que vários recursos sejam estendidos, inclusive um aumento no número de tipos de tarefas e uma gama mais ampla de eventos de negócios. Isso resulta na adição de flexibilidade ao gerenciamento e à execução de processos em lotes. Para dar um exemplo de como essa tecnologia é usada em um ambiente de carga de trabalho, pense em um aplicativo moderno criado com base no J2EE e que conta com suporte de um backend de banco de dados relacional. Por exemplo, um aplicativo com base na Web que oferece suporte a um processo de negócio online de encomenda de livros. Com a Automação da carga de trabalho, é possível implantar um sensor de evento, que monitorará uma fila JMS para uma mensagem específica, por exemplo, uma encomenda de livro. A mensagem é gerada por um aplicativo online. Assim que a mensagem é "percebida" pela solução Automação da carga de trabalho, o processo de backend armazenado como uma carga de trabalho é acionado para processar a encomenda do livro e retornar ao aplicativo uma mensagem de conclusão por meio do JMS. Durante o processo de backend, um monitor de banco de dados é usado para confirmar que o pedido foi adequadamente inserido na tabela de banco de dados, acionando a mensagem JMS que confirma a encomenda do livro. Esse é um exemplo bem básico dos recursos fornecidos para gerenciamento da carga de trabalho de aplicativos, mas que fornece uma perspectiva da diferença da programação em lotes tradicional. Modernização e migração de aplicativos: Agente do CA Workload Automation para Micro Focus: esse agente fornece integração perfeita entre o CA Workload Automation e o Micro Focus Enterprise. Ele ajuda a contribuir com o sucesso dos esforços de migração do aplicativo de mainframe. O Agente do CA Workload Automation para Micro Focus apresenta uma interface que possibilita a automação e o controle de tarefas COBOL e JCL da Micro Focus. Ele permite execução, monitoramento e controle de cargas de trabalho em lotes que são migradas para o Micro Focus Enterprise. 5

6 FIGURA 2. Fluxo de trabalho da transação Transação de usuário comum Você prefere continuar operando de maneira não automatizada, conforme mostrado na figura 3, criando scripts adicionais, bem como código ou arquivos fictícios para atirar "sobre o limite operacional"? E se você pudesse eliminar a geração de scripts e códigos que exige tempo adicional e agrega complexidade ao processamento de negócios? FIGURA 3. Processamento da carga de trabalho SEM automação Os itens em VERMELHO indicam criação de script ou codificação exigida para obter processamento completo. 6

7 Ou prefere usar automação avançada para fornecer valor comercial de modo mais eficiente, conforme demonstrado na figura 4, eliminando a criação excessiva de codificação e script para que você forneça novas funcionalidades comerciais mais rapidamente? FIGURA 4. Processamento da carga de trabalho totalmente automatizada A Automação da carga de trabalho deve incluir a capacidade de priorizar e acelerar a carga de trabalho essencial. Novidades no Agente do CA Workload Automation Suporte para gerenciadores adicionais de automação da carga de trabalho: o Agente do CA Workload Automation contará com suporte dos seguintes mecanismos de carga de trabalho: CA AutoSys Workload Automation r11.3 Observação: o Agente do CA Workload Automation substitui os Agentes do CA AutoSys Remote e o Agente do UUJMA para Windows, UNIX, Linux, z/linux e i5/os. CA Workload Automation ESP Edition r11.3 CA Workload Automation CA 7 Edition r11.3 CA Workload Automation DE r11.3 (antigo CA dseries Workload Automation) Suporte ao IPV6: além do protocolo IPv4 atual, o agente oferecerá suporte ao protocolo IP versão 6 (IPv6). 7

8 Conformidade com o FIPS 140-2: suporte ao padrão de criptografia do Governo dos EUA, FIPS Nova funcionalidade de gerenciador SNMP: é possível configurar um plugin do agente SNMP, incluído com o agente, para atuar como um gerenciador SNMP de modo a emitir e escutar SNMP traps. Tarefa FTP avançada - comandos e parâmetros: ao definir uma tarefa FTP, você pode especificar um ou mais comandos a serem executados antes da transferência do arquivo. É possível usar esse recurso para enviar comandos FTP específicos do site aos servidores FTP. Novas tarefas SNMP: o novo plugin do agente SNMP, incluído com o agente, permite definir e executar os seguintes tipos novos de tarefa: Assinatura SNMP - permite que você se inscreva para receber informações de SNMP trap. Envio de SNMP Trap - permite que você envie informações de SNMP trap Obter valor SNMP - permite que você recupere o valor de uma variável SNMP Definir valor SNMP - permite que você defina o valor de uma variável SNMP Nova tarefa Wake on LAN: é possível poupar energia usando o recurso WOL (Wake on Lan) do agente para automatizar a inicialização e o desligamento dos computadores. Nova tarefa interativa do Windows: você pode interagir com tarefas que chamam o Windows Terminal Services ou processos da interface do usuário, como o Bloco de Notas ou a calculadora do Windows. Verificação do tamanho do sistema de arquivos para sistemas UNIX e Windows: quando você define uma tarefa que é executada em um sistema Windows ou UNIX, é possível especificar o volume mínimo do espaço do arquivo que deve estar disponível para que a tarefa seja iniciada. Principais recursos adicionais Automação com base em evento de negócios: simplesmente dizer que uma solução é baseada em eventos pode ter muitos significados diferentes e tende a confundir a realidade de quão dinâmica a capacidade de processamento pode ser no mundo de transações pela Internet de hoje. Além de fornecer processamento granular, os Agentes do CA Workload Automation também podem notificar imediatamente o mecanismo do CA Workload Automation para acionar imediatamente um processo de carga de trabalho. Com base na arquitetura dos mecanismos que não são restritos a conceitos antigos de carga da programação de tarefas, o CA Workload Automation pode iniciar eficientemente a carga de trabalho inesperada, sem precisar pré-carregar todas as possíveis programações de carga de trabalho. Os Agentes do CA Workload Automation estendem o gerenciamento de dependência por uma ampla gama de sistemas e aplicativos, permitindo que os usuários associem efetivamente o processamento da carga de trabalho aos objetivos de serviço. Os Agentes do CA Workload Automation fornecem a maior biblioteca de tipos de tarefa e sensores de evento de qualquer solução de automação da carga de trabalho e podem iniciar o processamento a partir de transações comerciais aleatórias e inesperadas. 8

9 Segurança: a CA Technologies usa a segurança do gerenciamento do mecanismo do CA Workload Automation para controlar a automação de eventos de TI corporativos e minimizar a administração. A permissão individual, global ou de grupos pode ser configurada por meio do mecanismo para garantir que somente o pessoal adequado tenha acesso aos sistemas do Agente do CA Workload Automation. Os Agentes do CA Workload Automation oferecem criptografia de 256 bits para proteger a comunicação entre componentes que são executados em diferentes plataformas. Eles também fornecem um extenso arquivo de auditoria para execuções com falha ou inesperadas. Ter os rígidos controles de segurança pelo mecanismo pode permitir que você bloqueie seus servidores de produção mais rigidamente, uma vez que STDERR e STDOUT podem ser visualizados nos mecanismos de gerenciamento e, até mesmo, enviados automaticamente para tickets de gerenciamento de problemas. Recursos de detecção por evento de negócios: conforme informado acima, o acionamento dos fluxos e alertas de processo vai além dos critérios com base em data e hora ou da conclusão das tarefas de pré-requisito. Os objetos de carga de trabalho adicional podem ser definidos para gerenciar alterações na atividade do arquivo, o status do serviço do Windows, o status do processo UNIX, a disponibilidade do servidor e a validação de conteúdo do arquivo de texto ou banco de dados e muito mais. A automação é estendida para além da execução de JCL ou scripts executáveis. Controle total bidirecional: além de permitir o controle e o monitoramento de qualquer mecanismo do CA Workload Automation, os Agentes do CA Workload Automation permitem que os usuários emitam comandos de volta ao mecanismo de automação para executar o trabalho em outras máquinas do agente. Funcionalidade completa de FTP: a coordenação da transferência de arquivos proporciona recursos completos prontos para transferência de arquivos entre os Agentes do CA Workload Automation e qualquer Servidor FTP padrão. Os Agentes do CA Workload Automation podem atuar como um cliente FTP para enviar arquivos aos servidores FTP e também como um servidor FTP para o recebimento de arquivos dos clientes FTP. Os usuários podem monitorar e rastrear o status das transferências de arquivos diretamente da interface de programação por toda a empresa a partir de um único ponto de monitoramento e controle, além de enviar alertas quando as transferências estiverem concluídas, prontas, atrasadas ou tiverem falhado. Também há suporte para o FTP Seguro usando SSL. Abordagem de entrega O CA Services oferece um portfólio de serviços de mainframe prestados através do pessoal interno da CA Technologies e de uma rede de parceiros tradicionais escolhidos para ajudá-lo a realizar uma implantação bem-sucedida e obter os resultados de negócios desejados o mais rapidamente possível. Nossas ofertas de serviço padrão foram criadas para agilizar a implantação e acelerar a curva de aprendizado da sua equipe. As melhores práticas e formação para mainframe comprovadas em campo da CA Technologies foram criadas para reduzir o risco, melhorar a utilização/adoção e finalmente alinhar as configurações do produto com os requisitos de negócios. 9

10 Benefícios O Agente básico do CA Workload Automation permite que os vários tipos de objetos de carga de trabalho sejam diretamente integrados, bem como imediatamente iniciados para fornecer processamento instantâneo de dados corporativos, proporcionando à TI uma visualização muito mais completa do processo de dados que é essencial ao gerenciamento de sua empresa. A TI pode gerenciar melhor os pontos de processamento e proteger o acesso aos servidores, enquanto mantém o acesso necessário às informações vitais que permite a ela melhor atender aos clientes e cumprir os compromissos de nível de serviço. A solução CA Workload Automation inclui várias opções de configuração para o mecanismo de gerenciamento que controla o processamento da carga de trabalho corporativa. Os clientes podem optar por usar: Um mecanismo no mainframe e um mecanismo separado em um servidor distribuído, com uma interface de usuário comum, mas repositórios de dados separados para definições, histórico e informações de auditoria. Um único mecanismo altamente expansível e confiável no mainframe para gerenciar a carga de trabalho pela empresa, incluindo toda a carga de trabalho do agente em vários sistemas operacionais e aplicativos. Um único mecanismo distribuído altamente expansível e confiável que também pode gerenciar o processamento do mainframe que ele envia ou pode simplesmente rastrear tarefas do z/os enviadas por outra ferramenta. Em vez de forçar você a gerenciar a carga de trabalho com uma única opção de configuração, a CA Technologies permite escolher a opção que melhor atenda às suas necessidades de negócios. Os clientes vêm confiando nos produtos de programação de tarefas e automação da carga de trabalho da CA Technologies há anos. Agora, eles podem estender os recursos de processamento pela empresa e, de modo mais eficiente e imediato, processar a carga de trabalho crítica à missão. A CA Technologies está redefinindo e promovendo os recursos de automação da carga de trabalho ao fornecer recursos inovadores com os quais os clientes podem aproveitar o investimento de longo prazo que fizeram e avançar com a estratégia de automação explorando novas tecnologias com recursos comprovados. A vantagem da CA Technologies A CA Technologies conta com 30 anos de experiência reconhecida em software de gerenciamento de TI de nível corporativo, robusto, confiável, expansível e seguro. O Agente do CA Workload Automation é um componente fundamental da iniciativa Mainframe 2.0 da CA Technologies para mudar definitivamente a maneira como os mainframes são gerenciados, ajudando a maximizar o valor dos nossos produtos de mainframe e proporcionando uma experiência simplificada e soluções inovadoras que geram valor de forma rápida e flexível. Copyright 2011 CA. Todos os direitos reservados. Todas as marcas comerciais, nomes de marcas, marcas de serviço e logotipos aqui mencionados pertencem às suas respectivas empresas. Este documento é apenas para fins informativos. A CA não assume responsabilidade pela precisão ou integridade das informações. Na medida do permitido pela lei aplicável, a CA fornece este documento "no estado em que se encontra", sem garantias de nenhum tipo, incluindo, sem limitações, garantias implícitas de comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica ou não violação. Em nenhuma circunstância a CA será responsável por perdas ou danos, diretos ou indiretos, decorrentes do uso deste documento, incluindo, sem limitações, perda de lucros, interrupção de negócios, fundo de comércio ou perda de dados, mesmo que a CA tenha sido expressamente informada sobre a possibilidade de tais danos com antecedência. CS0517_

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