FACULDADE ANÍSIO TEIXEIRA-FAT JACKSON PEREIRA ARAUJO

Transcrição

1 FACULDADE ANÍSIO TEIXEIRA-FAT JACKSON PEREIRA ARAUJO COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL: o vínculo do indivíduo com o trabalho, um estudo no Lojão dos Parafusos. FEIRA DE SANTANA - BA 2010

2 JACKSON PEREIRA ARAUJO COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL: o vínculo do indivíduo com o trabalho, um estudo no Lojão dos Parafusos. Projeto de Intervenção Organizacional submetido à disciplina de Trabalho de Conclusão de Curso da Faculdade Anísio Teixeira de Feira de Santana, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do Grau de Bacharel em Administração. Orientadora: Prof.ª Msc. Aline Fonseca Gomes. Co-orientadora: Prof.ª Msc. Clara Mutte. FEIRA DE SANTANA - BA 2010

3 FOLHA DE APROVAÇÃO JACKSON PEREIRA ARAUJO COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL: o vínculo do indivíduo com o trabalho, um estudo no Lojão dos Parafusos. Projeto de Intervenção Organizacional submetido à disciplina de Trabalho de Conclusão de Curso da Faculdade Anísio Teixeira de Feira de Santana, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do Grau de Bacharel em Administração. Banca examinadora: Prof.ª Msc. Aline Fonseca Gomes Faculdade Anísio Teixeira Examinador:? Examinador:?

4 Dedico este trabalho a minha mãe Maria do Socorro e a minha noiva Joane Palmeira, por todo carinho, apoio, motivação e inspiração que passaram pra mim.

5 AGRADECIMENTOS Agradeço a Deus, por ter me dado a força e sabedoria que presenciei durante minha jornada de vida o que possibilitou chegar até aqui com êxito. Agradeço a meus queridos irmãos e minha família pelo carinho, apoio e auxílio nesta a jornada, pois, não teria chegado até aqui sem o apoio recebido. Agradeço a Joane Palmeira, pelo companheirismo, compreensão e apoio incondicional, despendido nesta caminhada. Agradeço aos queridos amigos que compreenderam os momentos de ausência e tornaram mais felizes os dias mais difíceis, em especial a wdirley, Iury, Carlos, Adriano, Alex, Gláucia, Renata e Danila, todos amigos inesquecíveis. Aos colegas da Faculdade Anísio Teixeira pela companhia durante nossa jornada acadêmica transmitindo incentivo e motivação, em especial a: Alex, Domingos e Margarette pelo apoio, lealdade e companheirismo durante nossa jornada; Jossivania, Danila, Renata e Gláucia pelo carinho amizade e pelos momentos de alegria e conquistas, a Marcelo e Evaldo pelos momentos de senso crítico, o que contribuiu bastante para o nosso crescimento acadêmico. Aos mestres que compartilharam conosco o que tinham de melhor, nos apoiando de forma sincera e guiando-nos para um caminho de sucesso. Em especial a: orientadora Ma. Aline Fonseca Gomes pelo empenho notório em nos auxiliar na conclusão deste trabalho, a Prof.ª Ma. Clara Multte, pela dedicação e empenho essencial na co-orientação da construção deste TCC, e a todos os mestres que passaram por mim e contribuíram para o meu crescimento pessoal, acadêmico e profissional. A empresa Lojão dos Parafusos Ferramentas e ferragens e seus proprietários Paulo Roberto Lima e Edneuza Lima, pelo apoio e colaboração ímpar para a realização deste projeto.

6 Se o dinheiro for a sua esperança de independência, você jamais a terá. A única segurança verdadeira consiste numa reserva de sabedoria, de experiência e de competência. (Henry Ford).

7 RESUMO Este estudo proporciona buscar uma melhor compreensão das relações do vínculo do individuo com o trabalho dentro da organização, observando o nível de comprometimento afetivo relacionado ao sentimento de pertencer à organização a qual está inserido, busca tornar um ambiente favorável para o bom desempenho e aumento da produtividade. Desta forma, o trabalho proposto tem por objetivo específico analisar a importância dos fatores de comprometimento afetivo dentro da organização a fim de aumentar e manter o comprometimento dos indivíduos, observando os aspectos relevantes que podem influenciar direta ou indiretamente. Assim, este estudo têm a finalidade de compreender a razão pela qual um indivíduo se difere de outro através do vínculo afetivo no nível de comprometimento relacionado ao seu trabalho, assim tornando as organizações mais sustentável e competitiva. Para tanto, utilizou-se a pesquisa bibliográfica como embasamento das observações e intervenções propostas, fez-se uso da pesquisa de campo e pesquisa documental na construção e compreensão dos objetivos de estudo, bem como estudos sobre o comprometimento organizacional para melhor entendimento. Palavras Chaves: vínculo; comprometimento; organização.

8 LISTA DE GRÁFICOS

9 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO INDICAÇÃO DO PROJETO CARACTERÍSTICAS DA ORGANIZAÇÃO Histórico Missão Objetivo Valores Expansão Certificações 13 2 COMPROMETIMENTO COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL FUNDAMENTOS DO COMPROMETIMENTO DIMENSÕES DO COMPROMETIMENTO 20 3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS TIPO DE PESQUISA UNIVERSO COLETA DE DADOS ANÁLISE DOS DADOS 26 REFERÊNCIAS 27 APÊNDICE: 29 ANEXO 30