CONTRATO DE COMPRA E VENDA DE PRODUTOS

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1 1 CONTRATO DE COMPRA E VENDA DE PRODUTOS VENDEDOR: DAVID DREHER - ME, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Oscar Emílio Muller n. 118/204, Bairro Vila Nova, em Novo Hamburgo/RS, CEP , inscrita no CNPJ sob nº / , proprietária da loja virtual de ora em diante denominada VENDEDOR. COMPRADOR: Pessoa física, regularmente inscrita no CPF, que, no exercício de sua vontade livre e espontânea se cadastra no site da loja virtual com intenção de adquirir produtos e serviços através de compra online, de ora em diante denominado COMPRADOR. CLÁUSULA PRIMEIRA : A compra de qualquer PRODUTO na loja virtual de propriedade do VENDEDOR acima qualificado, implica na concordância por parte do COMPRADOR/consumidor, em todos os termos, condições e cláusulas do presente CONTRATO DE COMPRA E VENDA DE PRODUTOS. CLÁUSULA SEGUNDA : 2.1- O VENDEDOR, através de sua loja virtual realiza o comércio varejista, via internet, de calçados femininos adultos da marca Zillion Shoes, doravante denominados PRODUTOS O COMPRADOR, é pessoa física regularmente inscrita no CPF/MF. Para efetuar a compra, o COMPRADOR deverá, PREVIAMENTE, se cadastrar no site através do preenchimento de um formulário e criação de um usuário e senha, realizando login no site No caso do COMPRADOR já possuir cadastro na loja virtual, deverá apenas confirmar seus dados de acesso através da realização do login.

2 O COMPRADOR, ao colocar um pedido no carrinho, declara automaticamente que possui plena capacidade civil para celebrar o presente contrato, que compreendeu, leu e está de acordo com todos os termos, condições e cláusulas aqui previstos. CLÁUSULA TERCEIRA: PROCEDIMENTOS DE COMPRA E VENDA 3.1 -O COMPRADOR poderá escolher, de forma pessoal e exclusiva, os PRODUTOS por meio do site definindo a numeração, cor, modelo de seu gosto disponíveis no ato da compra, clicando no botão comprar para acessar a tela carrinho. Nessa tela é possível continuar comprando ou concluir a compra, visualizando o valor total da compra, a modalidade de forma de pagamento dentre as disponíveis no site, bem como o valor do frete para entrega no endereço informado no cadastro preenchido pelo COMPRADOR No entanto a mera colocação do pedido no carrinho, via site, não implica na sua aceitação do pedido, pois o COMPRADOR deverá aguardar o recebimento de notificação via que confirmará o pedido Recebido o de confirmação do pedido enviado pelo VENDEDOR, será considerado concluído o Contrato de Compra e Venda de Produtos, nos termos do art. 482 do Código Civil ( Compra e Venda ), salvo eventual exercício de direito de arrependimento nos termos da CLÁUSULA QUINTA O VENDEDOR se reserva o direito de não confirmar o pedido do COMPRADOR nos seguintes casos: A) COMPRADOR que apresenta informações cadastrais incorretas ou inválidas; B) Endereço de entrega fora das áreas de entrega disponibilizadas pelo VENDEDOR no ato da Compra e Venda;

3 3 C) Fraude, má-fé e/ou descumprimento de quaisquer das condições e políticas do site, abuso de direito, e/ou demais situações que impliquem em violação de dispositivos legais, e demais hipóteses previstas na legislação. CLÁUSULA QUARTA: PREÇO FINAL E PAGAMENTO 4.1- Para fins deste contrato, considera-se PREÇO FINAL, o valor do PRODUTO adquirido pelo COMPRADOR acrescido no valor do FRETE, que será por conta DO COMPRADOR O pagamento do PREÇO FINAL poderá ser efetuado através do meio eletrônico PAGSEGURO, uma plataforma do UOL especializada em gerenciamento de pagamentos, desde já aceito seus termos pelo COMPRADOR. Ficam estipuladas as seguintes formas de pagamento: A) cartão de crédito B) boleto bancário 4.3- Todas as modalidades de pagamento deverão ser confirmadas pelas instituições, administradoras de cartão crédito e/ou bancária, no prazo de 03 (três) dias úteis para confirmação do pedido da compra O pagamento pela modalidade de cartão de crédito poderá não ser aprovado caso haja inconsistência de dados do titular O boleto bancário gerado para pagamento terá validade de 03 (três) dias úteis, sendo automaticamente cancelado após o decurso do referido prazo Caso o pagamento não seja concluído pela falta de aprovação do cartão de crédito ou cancelamento do boleto, a Compra e Venda será automaticamente extinta, não cabendo a nenhuma das partes reclamar seja o que for da outra. CLÁUSULA QUINTA: DIREITO DE ARREPENDIMENTO A devolução de PRODUTOS comprados por arrependimento do

4 4 COMPRADOR poderá ser realizada em até 07 (sete) dias úteis, contados do seu recebimento, nos termos do art. 49 do CDC, desde que este esteja em perfeito estado de conservação, na embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, nota fiscal e manuais e não apresente nenhum sinal de uso Para exercer o Arrependimento o COMPRADOR deverá efetuar login no site da loja, acessar o link Perguntas e Respostas, item troca/devolução, preenchendo o formulário ao final. O COMPRADOR receberá a confirmação da forma e prazo de devolução de eventuais valores pagos por , conforme cláusula Para a devolução do valor já pago corrigido pelo IGP-M, que incluirá o valor do frete, o COMPRADOR poderá optar por UMA DAS OPÇÕES ABAIXO: ser ressarcido pelo valor da Compra e Venda. No caso da compra efetuada com cartão de crédito, a devolução do valor total ou parcial ocorre através de estorno na fatura do cartão de crédito (conforme políticas e prazos de cada operadora) e a devolução de valores para compras realizadas através de boleto bancário ocorre através de reembolso na conta corrente do titular da compra, em até 10 (dez) dias úteis após o envio do formulário previsto na cláusula receber vale compras que poderá ser utilizado no site em até 06 (seis) meses contados da sua emissão, em valor equivalente ao valor da Compra e Venda A devolução de Produtos, no caso de Arrependimento após recebimento do Produto prevista nesta cláusula 5.1, somente será aprovada pela Loja Zillion Shoes após comprovado: A) o efetivo retorno do Produto ao endereço físico do VENDEDOR, informado

5 5 no início deste Contrato, através de autorização de postagem que a Loja Zillion Shoes irá fornecer; B) a confirmação pela Loja Zillion Shoes de que o produto foi devolvido sem uso, preferencialmente em sua embalagem original, acompanhado das etiquetas, manuais, acessórios e nota fiscal ; C) a aprovação da troca ou devolução pelo controle de qualidade da Loja Zillion Shoes, após análise que será realizada em até 10 (dez) dias úteis após o recebimento Caso não atendidas qualquer uma das condições precedentes, não será aceita a devolução a título de Arrependimento e o PRODUTO originalmente adquirido pelo COMPRADOR será devolvido, conforme comunicação encaminhada por correio eletrônico e também por correspondência junto com o calçado. CLÁUSULA SEXTA: TROCA POR VÍCIO OU FALHA DO PRODUTO 6.1 -A troca de PRODUTOS que apresentem falha ou vício de fabricação poderá ser realizada desde que a solicitação seja efetuada dentro do prazo de 30 (TRINTA) dias do recebimento do produto, nos termos do artigo 26, I do Código de Defesa do Consumidor, por meio do formulário previsto na cláusula 5.2, desde que este esteja em perfeito estado de conservação, na embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, nota fiscal e manuais e não apresente nenhum sinal de uso Para a troca do PRODUTO, o COMPRADOR poderá optar por: A) receber produto igual, em outro tamanho ou cor, o VENDEDOR processará a troca no prazo de 30 (trinta) dias, sendo que as despesas para entrega serão por conta do VENDEDOR. B) ser ressarcido pelo PREÇO FINAL da Compra e Venda, corrigido monetariamente, de acordo com os prazos e termos informados na cláusula ;

6 6 C) receber vale compras no valor do PREÇO FINAL que poderá ser utilizado no site em até 06 (seis) meses, contados da sua emissão. CLÁUSULA SÉTIMA: AVARIAS E PROCEDIMENTO DEVOLUÇÃO Ao receber o pedido, o COMPRADOR deve se certificar das condições DOS PRODUTOS. Caso detecte a avaria no ato da entrega, deve recusar o recebimento do produto, devendo fazer pequena anotação no verso da nota fiscal ou no comprovante de entrega explicando a recusa, notificando via O VENDEDOR imediatamente Na hipótese de qualquer PRODUTO ser recebido com a embalagem aberta ou avariada ou ser identificada eventual falta de algum acessório ou PRODUTO em desacordo com adquirido, o COMPRADOR deverá comunicar a Loja Zilllion Shoes, através do , em até 07 (sete) dias úteis contados do recebimento, devolvendo o PRODUTO, via postal, ao endereço do VENDEDOR informado neste contrato. Será realizada a respectiva troca; contudo, será necessário que o produto esteja em sua embalagem original, sem indícios de uso, após análise do produto pelo VENDEDOR A devolução do PRODUTO ao endereço do VENDEDOR poderá ser realizada por meio de autorização de postagem. CLÁUSULA OITAVA: PRAZO E CONDIÇÕES DE ENTREGA O PRODUTO adquirido pelo COMPRADOR será entregue de segunda-feira à sexta-feira, das 09h às 18h, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento de identificação do COMPRADOR OU TERCEIROS Não serão realizadas entregas nos finais de semana e feriados, bem como não será possível agendar um horário para a entrega.

7 O prazo em dias úteis previsto para entrega será calculado automaticamente pelo site, quando calculado o VALOR DO FRETE, de acordo com o CEP informado, iniciado 03 (três) dias úteis após recebimento de de confirmação da compra, conforme cláusula 3.2 e O serviço de entrega do PRODUTO é realizado EXCLUSIVAMENTE por meio dos Correios O COMPRADOR é responsável por estar disponível no local de entrega para receber o PRODUTO. Contudo, a entrega DO PRODUTO poderá ser realizada TAMBÉM diretamente a TERCEIROS, como porteiros, secretárias, atendentes, empregados domésticos e/ou parentes do COMPRADOR que estejam no local de entrega Após emissão da Nota Fiscal, não será possível fazer qualquer alteração no endereço informado para entrega DO PRODUTO A entrega DO PRODUTO poderá não ser realizada dentro do prazo estipulado, nos seguintes casos: A ) da ausência do COMPRADOR ou de TERCEIROS no endereço indicado; B) os dados cadastrais informados estarem incorretos; C) recusa do PRODUTO pelo COMPRADOR; D) mudança de endereço do COMPRADOR; E ) ocorrência de caso fortuito e/ou força maior, como enchentes, catástrofes naturais, acidentes de grandes proporções ou outras ocasiões e/ou situações que impeçam a realização da entrega. CLÁUSULA NONA: DISPOSIÇÕES FINAIS 9.1- O COMPRADOR declara expressamente que leu, entendeu e concorda com todos os termos deste contrato e que se cadastrou no site informando dados pessoais verdadeiros, de

8 8 forma livre e espontânea, agindo de boa-fé e no gozo de sua capacidade civil para celebrar o presente contrato O VENDEDOR se reserva ao direito de cancelar a transação comercial na hipótese de ser identificada qualquer situação que caracterize fraude, má-fé, descumprimento de quaisquer das condições e políticas do site, abuso de direito, e/ou demais situações que impliquem em violação de dispositivos legais ou enriquecimento ilícito A relação entre O COMPRADOR E O VENDEDOR é regulada exclusivamente pela legislação aplicável às relações de consumo no território brasileiro e pelas condições estabelecidas neste contrato, ficando eleito o Foro da Comarca de Novo Hamburgo/RS, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser, para dirimir qualquer dúvida, pendência ou litígio oriundo deste contrato. E assim, por estarem justos e contratados, firmam o presente contrato na data da efetivação da compra pela Internet, valendo este como prova da data da compra. Novo Hamburgo/RS.