Palestra Interconectividade de Risco. São Paulo, 09 de novembro de 2017
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- Amélia da Costa Castel-Branco
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1 V Workshop PPI Divisão Patrimonial Industrial do Departamento Jurídico Palestra Interconectividade de Risco São Paulo, 09 de novembro de 2017 Especialista Sandra Alves, MBS, CPSI Diretora de Relacionamento da Brasiliano INTERISK
2 Especialista Sandra Alves, MBS, CPSI Especializada em Segurança Empresarial Master Business in Administration MBA pela Fecap Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado e Brasiliano & Associados. Graduada em Gestão de Marketing pela Universidade Paulista. Possui diversos cursos de Extensão Universitária - Curso Avançado em Segurança Empresarial Master Business Security MBS; Gestão e Análise de Riscos Estratégica em Conformidade com a ISO 31000; Mapeamento de Processos e Riscos Focando a Prevenção de Perdas; Inteligência Competitiva; Fraudes e Investigações Empresariais; Processos de Gestão de Riscos Operacionais; Auditoria Baseada em Riscos. Professora dos Cursos Master Business in Administration MBA, Master Business Security MBS - Avançado em Segurança Empresarial, Gestão e Análise de Riscos Estratégica em Conformidade com a Norma ABNT ISO 31000; Gestão Estratégica de Riscos: Interface da Norma ABNT ISO 31000; Ferramentas de Avaliação de Riscos da Norma ABNT ISO 31010; Gestão de Continuidade de Negócios ISO e ISO 22301; Gerenciamento de Riscos na Cadeia Logística - ISO e ministrados pela Faculdade FESP - Faculdade de Engenharia de São Paulo e Brasiliano & Associados. Possui 12 anos de experiência nas áreas de prevenção e repressão à fraude, prevenção à lavagem de dinheiro, auditoria, controles internos e gestão de riscos corporativos atuando em grandes empresas e diversos segmentos, envolvendo o desenvolvimento, implantação e coordenação de projetos de Gestão de Riscos Corporativos, Auditoria Investigativa, Análise de Fraude Preventiva (FRA Fraud Risk Assessment), Gestão de Continuidade de Negócios, Mapeamento de Processos, Plano Diretor de Gestão de Riscos, Segurança Empresarial, Elaboração de Cenários Prospectivos de Segurança; Prevenção de Perdas, Campanhas de Sensibilização de Segurança, Segurança da Informação, Confecção de Editais, Análise de Risco Social. Certificação CPSI - Certificado Profesional en Seguridad Internacional - CEAS Internacional e Brasil. Diretora de Relacionamento da Brasiliano INTERISK
3 Objetivos da Palestra Melhores práticas de Gestão de Riscos (nacionais e internacionais). Fórum Mundial, através do Global Risk Report, enfatiza a necessidade de realizar a interdependência e ou interconectividade. Matriz de Impacto Cruzado, com base no teorema de Bayes, visando entender a dinamicidade entre os riscos. Matriz de Riscos visando entender a criticidade do risco. Integração da Matriz de Impacto Cruzado x Matriz de Risco, visando obter uma Matriz de Priorização dos Risco.
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37 Gestão de Riscos Antecipação
38 Inserção da Gestão de Riscos neste Contexto Corporativo Brasiliano INTERISK O valor da Inteligência Definição de Riscos - ISO Percepção sem o conceito de risco Risco é o efeito da incerteza Definição de Riscos - COSO Risco é a possibilidade de ocorrência de um evento que afete adversamente o atendimento dos objetivos da Companhia Percepção com o conceito de risco
39 Inserção da Gestão de Riscos neste Contexto Corporativo Brasiliano INTERISK O valor da Inteligência A gestão de riscos torna a empresa mais resiliente aos efeitos das incertezas e mais capaz de alcançar seus objetivos.
40 A Abrangência da Gestão de Riscos Gera Inúmeras Disciplinas Brasiliano INTERISK O valor da Inteligência 1. Riscos Estratégicos 2. Riscos Operacionais 3. Riscos de Tecnologia da Informação 4. Riscos de Meio Ambiente 5. Riscos de Saúde e Segurança do Trabalho 6. Riscos de Segurança Empresarial 7. Riscos Legais 8. Riscos de Crédito/Contraparte 9. Riscos de Comunicação 10. Riscos de Fraudes 11. Riscos no Projeto 12. Outras Tantas Disciplinas...
41 Cada Disciplina de Risco é uma Ilha Falta Visão Holística - Estratégica Brasiliano INTERISK O valor da Inteligência Falta interconexões entre disciplinas O gera com a falta de interconexões?
42 Melhores Práticas de Gestão de Riscos Estrutura do Processo para Gestão de Riscos Estrutura do Processo para Gestão de Riscos Fonte: Coso I Fonte: Coso II Fonte: ABNT NBR ISO : 2009, Gestão de Riscos - Princípios e Diretrizes Fonte: Instituto dos Auditores Internos Coso II Brasiliano INTERISK O valor da Inteligência
43 Melhores Práticas de Gestão de Riscos Seleção de Ferramentas e Técnicas para Avaliação de Risco Fonte: ABNT NBR ISO 31010:2010, Gestão de Riscos - Técnicas para o processo de avaliação de riscos
44 Fórum Mundial - Relatório Risk Report Criticidade dos Riscos: PB x Impacto Fonte: Relatório Risk Report Fórum Mundial Brasiliano INTERISK O valor da Inteligência
45 Fórum Mundial - Relatório Risk Report Interconectividade dos Riscos Fonte: Relatório Risk Report Fórum Mundial Brasiliano INTERISK O valor da Inteligência
46 Melhores Práticas e a Integração do Processo de Gestão de Riscos Brasiliano INTERISK O valor da Inteligência Posso não enxergar os riscos motrizes!! Posso não enxergar os riscos sistêmicos!! Processo Estruturado de Análise e Avaliação de Riscos (com metodologia, ferramentas e critérios)
47 Processo de Gestão de Riscos Teorema de Bayes Probabilidades Condicionantes O que um risco influencia em outro!! Entende-se como condicionante aquilo que estabelece condições para a realização ou o cumprimento de alguma coisa Se o risco A (Falta de Manutenção) influência diretamente o B (Intrusão) e se B (Intrusão) influência diretamente o C (Roubo) B Neste caso, qualquer mudança que afete A pode repercutir na C A Há uma relação indireta entre A e C C
48 Processo de Gestão de Riscos Matriz de Impactos Cruzados MIC Cenarista francês Michael Godet transformou o Teorema de Bayes na MIC, visando possuir o grau de motricidade e dependência entre os riscos e ou fatores de riscos Tanto para a gerar cenários como para calcular as probabilidades da sua ocorrência30 MATRIZ DE IMPACTOS CRUZADOS x1 x2 x3 x4 x5 x6 D x x x x x x M A análise inicia-se pelo Risco da primeira coluna, realizando-se o questionamento na vertical. Influência Nota Alta 3 Média 2 Baixa 1 Não Interfere O D = Dependência M = Motricidade Brasiliano INTERISK O valor da Inteligência
49 Processo de Gestão de Riscos Quadrante II Motriz Riscos que influenciam a concretização dos riscos dos quadrantes I e III e podem ser influenciados pelos riscos do quadrante I. Não se influenciam entre si. Quadrante I Ligação Riscos que influenciam os riscos do quadrante II e III, sofrem influência dos riscos do quadrante II e se influenciam entre si. Quadrante IV Independente Riscos que não influenciam na concretização dos demais riscos e também não sofrem influências. Quadrante III Dependente Riscos que apenas sofrem influências dos riscos dos quadrantes I e II. Não se influenciam entre si.
50 Estudo de Caso Estudo FIFA FUN FEST: SÃO PAULO
51 Estudo FIFA FUN FEST: SÃO PAULO Copyright Brasiliano & Associados Gestão de Riscos Corporativos 2016 Brasiliano INTERISK O valor da Inteligência
52 Estudo FIFA FUN FEST: SÃO PAULO Matriz de Impacto Cruzado
53 Estudo FIFA FUN FEST: SÃO PAULO Matriz de Riscos 1- Manifestação Pacífica com bloqueio do tráfego local 2- Manifestações com atos de vandalismo/ depredação contra o patrimônio público 3- Manifestações com atos de vandalismo com lançamento de inflamáveis contra o público local 4- Manifestações com atos de agressão contra o efetivo da Polícia Militar gerando violência 5-Tumulto 6- Manifestação para contenção do público para o local do evento 7- Atentado terrorista criminoso 8- Assédio Sexual 9- Arrastão 10- Briga entre torcidas uniformizadas 11- Presença de Grupos Extremistas 12- Presença de Extremista solitário 13- Crimes comuns(roubos, furtos) 14- Movimentos de pressão e reivindicatórios 15- Violência Policial
54 MOTRICIDADE DOS RISCOS Brasiliano INTERISK O valor da Inteligência Estudo FIFA FUN FEST: SÃO PAULO Matriz de Priorização de Riscos Motricidade x Criticidade Motriz Manifestação pacífica com bloqueio parcial 02 Manifestação com atos de vandalismo/depredação contra o patrimônio público Manifestação com atos de vandalismo com lançamento de inflamáveis contra o público local 04 Manifestação com atos de agressão contra o efetivo da PM Ligação Tumulto Manifestação para contenção do público para o local do evento Dependente Atentado terrorista criminoso 08 Assédio sexual 09 Arrastão 10 Briga entre torcidas uniformizadas 11Presença de grupos extremistas 12Presença de extremista solitário Independente 13Crimes comuns (roubo, furto, etc.) 14 Movimentos de pressão e reivindicatórios 15Violência Policial CRITICIDADE DOS RISCOS
55 Estudo de Caso Estudo Riscos Estratégicos
56 Estudo Riscos Estratégicos Matriz de Impacto Cruzado Código Risco R.100 Político R.101 Intervenções regulatórias R.102 Relacionamento institucional R.103 Requisitos regulatórios R.104 Liquidez no fluxo de caixa R.105 Falta de competências de RH R.106 Capacitação da equipe comercial R.107 Falta na de detecção de sinais do mercado Código Risco R.108 Falta de unificação da cultura na empresa R.109 Falta de disciplina de custos R.110 Segurança física e da informação R.111 Segurança cibernética R.112 Suborno e corrupção R.113 Fraude R.114 Falta de conhecimento de características de mercados R.115 Reputação Brasiliano INTERISK O valor da Inteligência
57 Estudo Riscos Estratégicos Matriz de Riscos Código Risco R.100 Político R.101 Intervenções regulatórias R.102 Relacionamento institucional R.103 Requisitos regulatórios R.104 Liquidez no fluxo de caixa R.105 Falta de competências de RH R.106 Capacitação da equipe comercial R.107 Falta na de detecção de sinais do mercado Código Risco R.108 Falta de unificação da cultura na empresa R.109 Falta de disciplina de custos R.110 Segurança física e da informação R.111 Segurança cibernética R.112 Suborno e corrupção R.113 Fraude R.114 Falta de conhecimento de características de mercados R.115 Reputação Brasiliano INTERISK O valor da Inteligência
58 Estudo Riscos Estratégicos Matriz de Priorização de Riscos Motricidade x Criticidade Código Risco R.100 Político R.101 Intervenções regulatórias R.102 Relacionamento institucional R.103 Requisitos regulatórios R.104 Liquidez no fluxo de caixa R.105 Falta de competências de rh 2020 em sw e digital R.106 Capacitação da equipe de vendas R.107 Falta na de detecção de sinais do mercado - tendências e oportunidades Código Risco R.108 Falta de unificação da cultura na empresa R.109 Falta de disciplina de custos R.110 Segurança física e da informação R.111 Segurança cibernética R.112 Suborno e corrupção R.113 Fraude R.114 Falta de conhecimento de características de mercados prospectos R.115 Reputação Brasiliano INTERISK O valor da Inteligência
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60 Obrigada! Especialista Sandra Alves, MBS, CPSI Diretora de Relacionamento da Brasiliano INTERISK
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Brasiliano INTERISK O valor da Inteligência
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