2. OBJETIVO DA CONTRATAÇÃO

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1 TERMO DE REFERÊNCIA 1. INTRODUÇÃO O presente Termo de Referência pressupõe a realização de Análise de Viabilidade da contratação, bem como a elaboração da sua respectiva estratégia (de contratação), sendo identificáveis, nas passagens abaixo descritas, conforme a pertinência ao objeto licitado, todos os requisitos constantes dos artigos 10, 11, 13, 14 e 16 da Instrução Normativa-MPOG nº 04, de 19 de maio de OBJETIVO DA CONTRATAÇÃO A Tecnologia da Informação é um dos principais agentes de mudanças organizacionais. Sua utilização deve atentar-se para as questões estratégicas: de apoio a integração operacional, organizacional e funcional. A correta utilização dos recursos da tecnologia contribui para um ambiente Institucional moderno integrando as ações de todos os setores, fazendo da informatização um fator crítico de sucesso Institucional. Nos últimos anos vem aumentando nossa preocupação com relação ao uso e controle das licenças de software em nossa Instituição. Por tratar-se de um bem intelectual, a licença de software, diferentemente dos equipamentos, que são bens materiais e, portanto, mais simples de serem catalogados, como um valor, é muitas vezes negligenciado e sua utilização pouco percebida, pois são instaladas nos equipamentos e fazem seu trabalho como se parte deles fosse. Portanto, um não funciona, de forma corretamente e licita, sem o outro, e as licenças constituem-se como ferramentas essenciais em uso constante na nossa Instituição. Outro aspecto importante dos softwares são as necessidades de upgrade e suportes, a partir de softwares com suas licenças legalizadas, bem como o uso de softwares livres com contrato de suporte. Assim, garantir a execução de atividades 1

2 relacionadas com a Tecnologia da Informação a partir softwares atualizados e de aplicativos licenciados para melhoria da qualidade de atendimento dos serviços estão alinhando ao planejamento estratégico do CFM item 54 Tecnologia da Informação e detalhado no projeto SETIN nº 14 Projeto para atualizações dos softwares. A licitação regida pelo presente Edital, que será processada na modalidade Pregão Eletrônico, tem por objeto a seleção de propostas visando ao REGISTRO DE PREÇOS para aquisição de licenças de uso, subscrição para manutenção de licenças e upgrade de programas de computador, com o maior percentual de desconto linear sobre os valores de Referência constante das tabelas de preços. Os produtos deverão ser fornecidos aplicando o desconto registrado pela empresa vencedora da licitação, baseado no preço referência apresentado e constante da tabela de preços do contrato Microsoft Select Agreement nível D emitida pela Microsoft, vigentes na data da solicitação dos produtos, e baseada nos valores médios de mercado para os demais produtos. A tabela de preços do contrato Microsoft Select Agreement nível D (Anexo III) a ser considerada para todos os efeitos da contratação será a que contém os valores estabelecidos para a comercialização em todo o território nacional, e que somente poderá sofrer alterações, efetuadas exclusivamente pela Microsoft, permanecendo o percentual de desconto oferecido pelo fornecedor. As quantidades constantes deste Edital são estimativas, referem-se à previsão de consumo para o período de 12 (doze) meses de vigência contratual, e para eventual prorrogação deste Registro de Preços, bem como o uso do mesmo para os Conselhos Regionais. 2

3 3. FUNDAMENTAÇÃO DO OBJETO DA CONTRATAÇÃO Na estruturação da rede de informática da Instituição, a fim de buscar, diretamente, economia de escala na aquisição de produtos, e indiretamente economia na capacitação profissional de seus servidores adotou-se a estratégia de padronização de produtos de software. Esta estratégia contempla a atualização dos softwares atualmente em produção no Setor da Tecnologia da Informação SETIN, que estão obsoletos e a aquisição de novos softwares que seguem a mesma padronização dos atuais Referente à aquisição de licenças de sistemas operacionais O SETIN possui em sua infraestrutura operacional computadores desktops com sistemas operacionais Windows 2000 Professional e Windows XP, Windows Server 2000 e 2003, softwares que não possuem mais suporte e publicações de pacote de correções pelo fabricante, dificultando a correção de falhas de sistema, e a implementação de melhoria dos serviços de TI utilizado pelos colaboradores do CFM. Com aquisição de novos equipamentos como estação de trabalhos e servidores que inclusive estão sendo adquiridos com o Windows 7, para desktop, e Windows 2008, para servers, o CFM quer padronizar a infraestrutura com o sistema operacional Windows 7 para desktop e Windows Server 2008 para os servidores Referente à aquisição de software de design O Setor de Imprensa do Conselho Federal de Medicina tem uma demanda crescente por edição de imagens, ilustrações, fluxos de trabalho, imagens e ferramentas que auxiliem a produção de websites. A aquisição do software irá melhorar a produção de todos os recursos gráficos, qualificarem de forma definitiva a participação do Setor de Imprensa na produção de peças que divulguem a Instituição e informem à categoria médica e à sociedade as atividades da Instituição nacional e 3

4 internacionalmente. Assim, também o desenvolvimento e manutenção de websites, aplicativos, interfaces, apresentações, conteúdo para dispositivos móveis interativos e outras atividades digitais tornou-se uma das principais demandas do Setor de Tecnologia da Informação. É cada vez maior o número de sites e portais desenvolvidos e mantidos pela nossa equipe, bem como, atividades de criação de apresentações, atividades digitais e etc. Atualmente, estamos limitados pelas atuais ferramentas que atendem diversos requisitos, todavia, não se integram de forma a ampliar os recursos e agilizar os resultados. Com as atualizações, iremos ter disponível um conjunto de ferramentas que irá aumentar de forma significativa a qualidade e a produção da área, além do mais, vai permitir atender, com a ampliação do número de licenças, o crescimento da equipe e oferecer à Instituição recursos para evoluir nesta tecnologia Referente à aquisição do IBM SPSS Statistics O software de análises preditivas que permitem os funcionários do setor de documentação CPDOC, do CFM focar melhor suas operações, a partir de combinações e análises com entendimento do negócio de sua organização para obter importantes conhecimentos científicos, otimizando resultados de pesquisas com alta qualidade. Assim, o CPDOC manuseará questões relacionadas ao ciclo da saúde, mantendo melhorias: com pesquisadores e analistas descobrindo relacionamentos e identificando tendências médicas, sobretudo o IBM SPSS STATISTICS 19 garante demonstração do impacto de soluções de análise de dados institucionais e dos Conselhos Regionais de Medicina na definição de uma estratégia que combine tecnologia e serviços avançados da forma que melhor atenda às necessidades específicas da medicina no país, bem como a análise preditiva ajuda a conectar dados a ações eficientes, extraindo conclusões confiáveis sobre as condições atuais e eventos futuros. 4

5 4. Resumo da análise de impacto da contratação Estabelecimento de aquisição corporativa com fornecedor Microsoft com inclusão do Conselho Federal de Medicina na tabela de descontos nível D - governo (o maior nível de desconto possível) ampliando aos Conselhos Regionais de Medicina; Garantir os softwares atualizados no CFM; Evitar perda ou roubo de informações cruciais utilizando somente softwares originais; Evitar multa altíssima. O valor de adquirir software original é bem menor do que multa em caso de fiscalização pelos fabricantes de softwares; Manter os softwares atualizados; Prover disponibilidade e Continuidade do Negócio. Softwares não originais podem parar a qualquer momento, pois o fabricante está sempre criando novas proteções para que somente o software original funcione. 5. Resumos da análise de viabilidade da contratação Na análise de viabilidade foram levantadas a quantidade de licença de softwares e a quantidade de estação de trabalho (computadores) existentes neste Órgão, bem como a necessidade de aquisição dos Conselhos regionais de medicina. 6. Referências a estudos preliminares No planejamento estratégico realizado pela direção da Instituição e no alinhamento elaborado pelo Setor de Tecnologia da Informação, foi detectada a necessidade de adquirir e atualizar softwares, necessários às atividades desta Instituição, com detalhamento dos recursos que o software precisa ter, descrição das necessidades da organização em relação aos softwares e levantamento de preços, dos aplicativos abaixo: Microsoft Windows 2008 R2 Enterprise; Microsoft Windows 2008 R2 Standard; Microsoft Office Professional; Microsoft Office Standard; 5

6 Microsoft Project; Microsoft SQL Enterprise; Microsoft SQL Standard; Microsoft Exchange Server Enterprise; Sistema operacional Windows 7; SharePoint Enterprise; Cals ( Windows, SQL, Eschange, Sharepoint); Adobe Creative Suite 5: Web Premium; CorelDraw Graphics Suite X5; IBM SPSS Statistics Base; Dicionário Eletrônico; Solução de virtualização de infraestrutura. 7. Orçamento detalhado e modo de licitação Projeto Orçamentário para o Exercício 2010 SETIN nº 14 Aquisição Manutenção e Aquisições de softwares e SETIN nº 15 Portal Médico 2.0 alinhados ao planejamento estratégico no seguinte item: 54. As licenças Microsoft listadas abaixo, quando contiverem em sua descrição LICSA, devem ser fornecidas em regime perpétuo contemplando Benefícios do Software Assurance pelo período de 3 anos. Tabela de produtos e quantidades para entrega imediata para o CFM: DESCRIÇÃO DO PRODUTO QUANTIDADE 01 Windows Pro Upgrade/SA (part number FQC-02453) Windows Server CAL Lic/SA Device CAL (part number R ) Microsoft Office Visio Professional (part number D ) Microsoft Office Project Standard (part number ) Adobe Creative Suite 5: Web Premium CorelDraw Graphics Suite X IBM SPSS Statistics Base AMOS Dicionário Eletrônico Adobe Acrobat X Pro 02 Tabela 1 Aquisição imediata para o CFM 6

7 Tabela de produtos Microsoft para futura e eventual aquisição. DESCRIÇÃO DO PRODUTO QUANTIDADE 01 Exchange Standard CAL Lic/SA - Device CAL (part number ) Exchange Server Enterprise 2010 (part number ) Exchange Server Enterprise Lic/SA (part number ) Office Pro Plus 2010 (part number 79P-03586) Office Pro Plus Lic/SA (part number ) Office Standard 2010 (part number ) Office Standard Lic/SA (part number ) Project Pro com 1 Project Server CAL (part number H ) Project Pro Lic/SA - com 1 Project Server CAL (part number H ) Project Server 2010 (part number H ) 5 11 Project Server Lic/AS (part number H ) 5 12 SharePoint Standard CAL Lic/SA - Device CAL (part number H ) SharePoint Server 2010 (part number 76P-01222) SharePoint Server Lic/SA (part number H ) SQL CAL Lic/SA Device CAL (part number ) SQL Server Enterprise 2008 (part number ) SQL Server Enterprise para 1 Processador (part number ) SQL Server Enterprise Lic/SA (part number ) SQL Server Enterprise Lic/SA para 1 Processador (part number ) Windows Pro 7 Upgrade (part number FQC-02452) Windows Pro Upgrade/SA (part number FQC-02453) Windows Server CAL Lic/SA Device CAL (part number R ) Windows Server Enterprise 2008 (part number P ) Windows Server Enterprise Lic/SA (part number P ) Windows Server Standard 2008 (part number P ) Windows Server Standard Lic/SA (part number P ) Microsoft Office Visio Professional (part number D ) Microsoft Office Project Standard (part number ) Microsoft Office Project Professional (part number H ) 10 Tabela 2 Produtos Microsoft para futura e eventual aquisição 7

8 Tabela dos demais itens desse edital (ADOBE, COREL, SPSS, DICIONÁRIO E VIRTUALIZAÇÃO) para registro, futura e eventual aquisição: DESCRIÇÃO DO PRODUTO QUANTIDADE 01 Adobe Creative Suite 5: Web Premium CorelDraw Graphics Suite X IBM SPSS Statistics Base AMOS Dicionário Eletrônico Solução de virtualização de infraestrutura tipo I Solução de virtualização de infraestrutura tipo II Solução de virtualização de infraestrutura tipo III Solução de virtualização de infraestrutura tipo IV Solução de gerenciamento da infraestrutura virtualizada tipo I Solução de gerenciamento da infraestrutura virtualizada tipo II Solução de correio eletrônico e colaboração (preço por cx postal) Solução para virtualização de unidades de armazenamento 5 14 Adobe Acrobat X Pro 12 Tabela 3 Demais produtos para futura e eventual aquisição 8. DO OBJETO O objeto do presente termo de referência tem como objeto a aquisição sob demanda de licenças do software de Produtos Microsoft, Adobe Creative Suite 5 (CS5), CorelDraw Graphics Suite X5, IBM SPSS Statistics e Dicionário eletrônico. 9. AGRUPAMENTO DE ITENS EM GRUPO Referente aquisição de licenças do software para o Conselho Federal de Medicina CFM e demais Conselhos Regionais definirá nos seguintes grupos: GRUPO Aquisição de licenças de Microsoft Windows 2008 R2 Enterprise ; Microsoft Windows 2008 R2 Std; Microsoft Office Professional; Microsoft Office Std; Microsoft Project; Microsoft SQL Ent; Microsoft SQL Std, Microsoft Exchange Server Enterprise, Sistema operacional Windows 7 Professional, SharePoint Ent, Cals ( Windows, SQL, Exchange, Sharepoint) 8

9 2. Os softwares acima relacionados deverão conter manual e pelo menos 01 (uma) mídia para instalação/atualização do aplicativo. 3. Garantia e suporte de 3 (três) anos para o Sistema Operacional com as seguintes características: Amplo suporte via Web e por telefone e cobertura 24x7. 4. A garantia será dada através da atualização dos softwares em todas as suas funcionalidades para as novas versões com a disponibilização de arquivos de correções, assinaturas e atualizações; OBS: A aquisição de produtos Microsoft centralizada é mais vantajosa para a Administração devido a celebração de contrato na modalidade Select entre o CFM e a Microsoft e também para a gestão centralizada das licenças disponíveis no âmbito do CFM. GRUPO Aquisição de licença do software Adobe Creative Suite 5: Web Premium, CorelDraw Graphics Suite X5 e Adobe Acrobat X Pro. 2. Os softwares acima relacionados deverão conter manual e pelo menos 01 (uma) mídia para instalação/atualização do aplicativo. 3. Aquisição de licença de software - Dicionário eletrônico de acordo com a nova ortografia modo standalone. 4. O software acima relacionado no item 3 deverá conter manual e pelo menos 01 (uma) mídia para instalação/atualização do aplicativo. 5. As licenças entregues serão de caráter perpétuo, governamentais, disponibilizadas com as mídias original do Fabricante e versão mais recente do Produto disponível no mercado. 9

10 6. A Licitante deverá apresentar, junto à proposta de Preços, declaração do Fabricante, de que é uma revenda autorizada dos produtos os quais se propõe a entregar. GRUPO Aquisição de licença de uso perpétuo do IBM SPSS Statistics 2. Os softwares acima relacionados deverão conter manual e pelo menos 01 (uma) mídia para instalação/atualização do aplicativo. 3. Garantia e suporte de 3 (três) anos com as seguintes características: Amplo suporte via Web e por telefone no horário comercial. 4. A garantia será dada através da atualização dos softwares em todas as suas funcionalidades para as novas versões com a disponibilização de arquivos de correções, assinaturas e atualizações; GRUPO A solução de VIRTUALIZAÇÃO DE UNIDADES DE ARMAZENAMENTO deverá ser certificada na categoria Certified SAN/Storage no site do VMware Certified Compatibility Guide; 2. A solução de VIRTUALIZAÇÃO DE UNIDADES DE ARMAZENAMENTO deverá contar no site da Microsoft em Qualified iscsi storage em Microsoft Windows Server Catalog 3. A licitante vencedora deverá instalar todos os softwares, bem como, realizar os testes nos equipamentos, deixando a solução apta para a operação do CFM. 10

11 10. ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA DOS GRUPOS Grupo 1 Aquisição de licenças de software - Microsoft Conforme especificações técnicas da tabela Microsoft Select Plus Nível D deste documento Grupo 2 Aquisição de Licença de software Design Gráfico ITEM ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA 01 Adobe Creative Suite 5: Web Premium Suite de aplicativos para uso em design gráfico e desenvolvimento web. Contém os seguintes aplicativos e serviços: Photoshop CS5 Extended, Illustrator CS5, Acrobat 9 Pro, Flash Catalyst CS5, Flash Professional CS5, Flash Builder 4, Dreamweaver CS5, Fireworks CS5, Contribute CS5, Bridge CS5, Device Central CS5, Dynamic Link e CS Live. 02 CorelDraw Graphics Suite X5 Suite de aplicativos para uso em design gráfico. Contém os seguintes aplicativos e serviços: CorelDRAW, Corel PHOTO-PAINT, Corel PowerTRACE, Corel CAPTURE, CorelDRAW ConceptShare, WhatTheFront, Assistente de Código de Barras e Bitstream Font Navigator. 03 Adobe Acrobat X Pro Software para geração, manipulação e/ou edição de documentos no formato PDF. 04 Aquisição de licença de software - Dicionário eletrônico de acordo com a nova ortografia modo standalone Aquisição de licenças de software Dicionário eletrônico de acordo com a nova ortografia modo standalone: ITEM ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA 04 Dicionário eletrônico de acordo com a nova ortografia modo standalone a) Permitir a pesquisa de qualquer verbete (de A a Z) inclusive a flexão numérica (plural) e a conjugação de verbos, em frações de segundo; b) Compatível com sistemas operacionais Windows 2000, WindowsXP, Windows Vista e Windows 7; c) Permitir a personalização de fontes da interface do software 11

12 d) Permitir a consulta do histórico de suas pesquisas mais recentes e) Permitir a pesquisa de qualquer verbete, de A a Z, em frações de segundos f) Possuir abonação literária; g) Imprimir verbetes diretamente do dicionário; h) Disponibilizar a consulta de verbetes conforme as Regras da Nova Ortografia; i) Possuir guia de consulta rápida sobre as mudanças na língua portuguesa conforme o novo Acordo Ortográfico; j) Multi-idiomas, com possibilidade de aquisição em pacotes de, no mínimo, 03 idiomas; k) Permitir ouvir a pronúncia de verbetes no idioma estrangeiro; l) Disponibilizar a consulta de conjugação verbal e relação de verbos regulares, irregulares, auxiliares e defectivos, conforme cada idioma (português brasileiro ou estrangeiro); m) Disponibilizar a consulta de números, uso de demonstrativo, pronomes e preposições, substantivos e adjetivos, conforme cada idioma (português brasileiro ou estrangeiro) Grupo 3 Aquisição de Licença de software - IBM SPSS STATISTICS ITEM ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA 01 IBM SPSS Statistics Base 02 AMOS O IBM IBM SPSS STATISTICS Statistics Base é o software parte integrante dos processos analíticos, fornecendo funcionalidades para acesso, gerenciamento, preparação, análise e relatório de dados. Os recursos devem estar disponíveis em plataformas: Microsoft Windows, Apple Mac e Linux. Os procedimentos dentro do IBM SPSS Statistics Base permitem uma rápida visualização dos dados, formular hipóteses para testes adicionais e então realizar uma série de procedimentos estatísticos e analíticos para ajudar a esclarecer as relações entre as variáveis, criar segmentos, identificar tendências e fazer previsões. Esta ferramenta proporciona também: acesse e analise rapidamente 12

13 grandes bases de dados; preparação e gerencia de avançada de dados para análise; analise os dados com uma gama completa de procedimentos estatísticos; construção facilitada de gráficos com funcionalidades sofisticadas de relatório; aplicação de novos conhecimentos em seus dados com tabelas, gráficos e tecnologia de cubo; construção de caixas de diálogo ou permissão ao usuário avançado criar e customiza-los tornando as análises mais fáceis e eficientes. AMOS O Amos fornece um software de modelagem de equação estrutural. Cria modelos mais realistas do que se usasse estatísticas multivariadas ou modelos de regressão múltipla convencionais. Ao utilizar o Amos ele especifica, estima, avalia e apresenta seu modelo em um diagrama de caminhos intuitivo para mostrar relacionamentos hipotéticos entre as variáveis Grupo 4 Solução de virtualização de infraestrutura ITEM ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA 01 Solução de virtualização de infraestrutura tipo I 02 Solução de virtualização de infraestrutura tipo II 03 Solução de virtualização de infraestrutura tipo III 04 Solução de virtualização de infraestrutura tipo IV 05 Solução de gerenciamento da infraestrutura virtualizada tipo I 06 Solução de gerenciamento da infraestrutura virtualizada tipo II 07 Solução de correio eletrônico e colaboração 08 Solução para virtualização de unidades de armazenamento 10.6 SOLUÇÃO DE VIRTUALIZAÇÃO DE INFRAESTRUTURA TIPO I a) Licenciamento perpétuo por processador físico com três anos de subscrição e suporte na modalidade 24x7 direto com o fabricante da solução. b) Implementar camada de virtualização (hypervisor) responsável pela segmentação dos recursos computacionais e provimento de infraestrutura e capacidade virtual para as aplicações e serviços sem a necessidade de um 13

14 sistema operacional de terceiros, ou seja, instalado diretamente no equipamento. c) Garantir funcionamento isolado e totalmente independente das máquinas virtuais (VMs) para que em caso de falha de uma delas não interfira no funcionamento das demais; d) Deve possuir compatibilidade certificada pelo fabricante com os seguintes sistemas operacionais: o Microsoft Windows versões: Server 2003 Web, Standard, Enterprise, DataCenter e Small Business Edition Server 2008 Web, Standard, Enterprise e DataCenter Edition XP Service Pack 1, 2 e 3, Vista Enterprise, Business, Home Basic, Home Premium e Ultimate 2000 Server e Advanced Server, Service Pack 3 e 4, NT 4.0 Service Pack 6a Server. o Asianux 3.0 Server o CentOS 4.5 e 5.5 o Debian GNU/Linux bit o Serenity Systems ecomstation 1.2R o RedHat Enterprise Linux Versões 3 e 4 edições Advanced Server, Enterprise Server e Workstation Versão 5 Advanced Platform o SuSE Linux Enterprise Sever versões 8, 9 e 10 o Novell NetWare versões 5.1, 6.0 e 6.5 o Sun Solaris 10 Operating System for x86/x64 e) Permitir a criação e funcionamento de máquinas virtuais com 1, 2 ou 4 processadores virtuais adequação exata dos recursos computacionais aos requisitos das aplicações e serviços. 14

15 f) Prover um sistema de arquivos (File System) que garanta integridade dos dados controlando o acesso à informação em área de armazenamento compartilhada pelos servidores (hosts). g) Prover tecnologia que permita disponibilizar recursos compartilhados de armazenamento subscrevendo capacidades não utilizadas a outras máquinas virtuais conforme a necessidade de utilização, eliminando assim desperdícios de recursos superdimensionados e alocados desnecessariamente para aplicações; h) Possuir ferramenta para atualização automática para aplicação de patches de correção ou personalizada da estrutura virtual com exibição de gráfico de conformidade garante também facilidade de atualização dos sistemas operacionais das VMs. i) Permitir a recuperação automática de máquinas virtuais (mesmo as que não possuam ferramentas de cluster) com base nas diretrizes de recuperação e prioridades de cada VM com suas respectivas aplicações e serviços. j) Permitir a migração dinâmica de VMs entre diferentes servidores físicos de modo imperceptível para os usuários finais das aplicações e serviços em execução nas VMs. k) Permitir integração com soluções de backup através API s permitindo topologias de backup LAN-free minimizando assim o tráfego na rede Ethernet além de reduzir a quantidade de agentes necessários para o software de backup SOLUÇÃO DE VIRTUALIZAÇÃO DE INFRAESTRUTURA TIPO II Somam-se às características descritas na Solução de Virtualização de Infraestrutura Tipo I: a) Deve permitir a adição dinâmica de recursos para máquinas virtuais, tais como processador virtual, memória virtual e discos (expansão dinâmica da unidade ou adição de novas unidades). b) Deve prover uma solução integrada de segurança com filtragem de conexões baseadas em: o Endereço IP de origem; o Endereço IP de destino; 15

16 o Porta de origem; o Porta destino; o Protocolo. c) Prover uma solução de espelhamento de máquina virtual a fim de garantir funcionamento ininterrupto mesmo em caso de falha de um servidor físico SOLUÇÃO DE VIRTUALIZAÇÃO DE INFRAESTRUTURA TIPO III Somam-se às características descritas na Solução de Virtualização de Infraestrutura Tipo II: a) A solução de virtualização deve prover integração com sistemas de armazenamento através de API s (Interface de Programação de Aplicativos) a fim de minimizar as transações entre servidores físicos e sistemas de armazenamento além de garantir a execução de funções nativas do sistema de armazenamento e tornar mais eficientes as operações de criação VMs, conversão de modelos (templates) e realização de snapshots. b) Prover capacidade de comunicação através de caminhos múltiplos com o sistema de armazenamento melhorando o desempenho e a confiabilidade da solução. c) Permitir a migração dinâmica das máquinas virtuais entre diferentes unidades de armazenamento sem interrupção dos serviços. d) Possuir ferramenta para análise contínua do consumo dos recursos computacionais oferecendo recomendações ao administrador para melhor distribuição de máquinas virtuais ou realizando migrações automatizadas conforme configuração pré-estabelecida otimizando a utilização dos recursos e minimizando a disputa por recursos semelhantes. e) Possuir ferramenta para análise contínua da utilização dos recursos computacionais dos servidores físicos permitindo em períodos de baixa demanda desligar servidores para economia de energia. A mesma ferramenta deve ser responsável por religar os servidores quando houver aumento da demanda. Deverá ser compatível e integrável com sistema de gerenciamento HP ilo embutida nos servidores adquiridos. 16

17 10.4 SOLUÇÃO DE VIRTUALIZAÇÃO DE INFRAESTRUTURA TIPO IV Somam-se às características descritas na Solução de Virtualização de Infraestrutura Tipo III: a) Funcionalidade de priorização de banda para comunicação com sistema de armazenamento para máquinas virtuais que demandem maiores velocidades de comunicação para armazenamento. b) Funcionalidade de priorização de banda para comunicação com a rede de dados para máquinas virtuais que demandem largura de banda de comunicação. c) Prover uma estrutura de switches virtuais gerenciados a partir de uma console de administração central a fim de garantir conformidade de configurações entre os diferentes servidores físicos permitindo configurações de rede, segmentação de redes (VLAN), agrupamento de portas de comunicação para redundância e balanceamento de carga, definição de placas de rede ativas, reservas e não utilizadas. d) Possuir ferramenta designada a criar e manter perfis de configuração de servidores físicos para garantir conformidade entre os diferentes equipamentos pertencentes à estrutura virtualizada SOLUÇÃO DE GERENCIAMENTO DA INFRAESTRUTURA VIRTUALIZADA TIPO I a) Contemplar licença perpétua para um servidor de gerenciamento centralizado capaz de controlar até três servidores físicos equipados com dois processadores. A licença deve contemplar subscrição e suporte na modalidade 24x7 durante três anos, direto com o fabricante da solução. b) Prover interface gráfica para gestão da infraestrutura virtualizada. c) Permitir a criação, clonagem, migração, exclusão de máquinas virtuais (VMs) bem como a gestão completa dos recursos computacionais virtualizados. d) Deverá ser do mesmo fabricante das SOLUÇÕES DE VIRTUALIZAÇÃO DE INFRAESTRUTURA descritas neste edital permitindo o funcionamento de suas respectivas características. 17

18 e) Prover controle total da estrutura virtualizada sendo capaz de organizar a distribuição dos recursos bem como gerir a estrutura de comunicação e armazenamento da solução permitindo ambiente com alta-disponibilidade. f) Implementar tecnologias como link aggregation, teaming e failover de interfaces de comunicação. g) Todo o controle administrativo das diretrizes de distribuição de VMs, seqüência de inicialização, recuperação automatizada ou personalizada de VMs, controle de acesso de usuários com registro de histórico e atividades realizadas bem como a geração de relatórios administrativos de inventários, consumo de recursos computacionais, mapas de inter-dependência das VMs, unidades de armazenamento, servidores físicos, redes. h) Controle de acesso e privilégios permitindo integração com o Microsoft Active Directory SOLUÇÃO DE GERENCIAMENTO DA INFRAESTRUTURA VIRTUALIZADA TIPO II Somam-se às características descritas na Solução de Gerenciamento da Infraestrutura Virtualizada Tipo I: a) Contemplar licença perpétua para um servidor de gerenciamento centralizado capaz de controlar mil servidores físicos utilizando as soluções de virtualização descritas neste edital. b) Contemplar três anos de subscrição e suporte na modalidade 24x7 direto com o fabricante. c) Capacidade de gestão de pelo menos dez mil máquinas virtuais em funcionamento simultâneo. d) Suportar pelo menos cem conexões administrativas simultâneas. e) Permitir interconexão com servidores de gerenciamento instalados em localidades remotas. f) Suportar a configuração de clusters com pelo menos trinta e dois servidores físicos. g) Suportar pelo menos trezentos e cinquenta servidores físicos configurados em um único switch de rede virtual distribuído. 18

19 10.7 SOLUÇÃO DE CORREIO ELETRÔNICO E COLABORAÇÃO a) Licença perpétua por caixa postal com três anos de subscrição e suporte na modalidade 24x7 direto com o fabricante da solução. b) Deverá funcionar como appliance virtual reduzindo custos com licenciamento de sistemas operacionais. c) Deverá apresentar interface gráfica web em português brasileiro. d) A interface deve permitir personalização para com o padrão gráfico de imagem e logomarca. e) Possuir sistema de tradução simultânea de mensagens recebidas em outros idiomas como inglês e espanhol. f) Possuir sistema integrado e compartilhado de calendário e agenda de compromissos, bem como dispor de ferramenta para compartilhamento de documentos e mensagens instantâneas. g) O compartilhamento de documentos deve permitir alteração com controle de versão e os respectivos responsáveis pelas alterações. h) Suportar integração com clientes multi-plataforma, tais como Windows, Linux e Mac, provendo um software cliente próprio para o desktop do usuário além de suportar outros softwares cliente tais como Microsoft Outlook e Mozilla Thunderbird. i) Para usuários de softwares clientes como Microsoft Outlook e Apple Desktop, deverá existir sincronismo de calendários, contatos e mensagens a fim de prover conteúdo offline. j) O software de cliente do próprio fabricante deve suportar outros serviços de e- mail através de protocolos IMAP e POP. k) Suportar integração com clientes móveis tais como BlackBerry, iphone, RAZR e Treo. l) Possuir sistema de busca integrado que permita localizar palavras chaves dentro de mensagens e arquivos anexados. m) Possuir sistema inteligente para identificação de palavras chaves no conteúdo da mensagem como datas, endereços, contatos, eventos e referenciá-los diretamente com o correspondente na agenda. 19

20 n) Possuir uma solução de cópia de segurança integrada para recuperação de mensagens excluídas acidentalmente SOLUÇÃO PARA VIRTUALIZAÇÃO DE UNIDADES DE ARMAZENAMENTO a) Licença perpétua por servidor físico com três anos de subscrição e suporte na modalidade 24x7 direto com o fabricante da solução. b) Para cada licença, deve ser fornecida uma placa de rede PCI-Express com duas portas GigabitEthernet, suporte TOE (TCP/IP Offload Engine) e Accelerated iscsi, caso o servidor que será virtualizado não possua esta interface. c) Deverá permitir a criação de clusters de armazenamento, onde os nós do cluster trabalham conjuntamente e se apresentam como um único sistema de armazenamento, ou seja, um único storage que é gerenciado através de uma única console de gerenciamento. d) Os nós devem trabalhar em modo ativo, não permitindo que existam nós de processamento em modo inativo (Standby). e) As LUN s (Unidades Lógicas de Armazenamento) devem ser distribuídas entre todos os nós de armazenamento, de mesma tecnologia de discos, de forma que uma LUN está dividida entre todos os nós da estrutura. f) A tecnologia deve permitir armazenar os dados em redundância com pelo menos 2 (duas) cópias (original + cópia), além da proteção do RAID, sendo possível tolerar a falha de um nó de armazenamento sem o risco da perda de dados, sem ponto único de falha. g) Permitir a migração, de forma manual, sem interrupção de funcionamento, de volumes lógicos/luns para diferentes clusters de armazenamento (tecnologia SAS para SATA) no mesmo subsistema, tecnologia conhecida com Tier. h) Permitir administração centralizada, por meio de um console de gerência única, independente do número de nós do cluster de armazenamento. i) Deve ser capaz de definir os volumes lógicos de armazenamento (LUNs) e especificar quais servidores são autorizados a acessar esses volumes e quais as rotas de acesso. 20