Política de denúncias

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1 Política de denúncias Espera-se que você fale se tiver alguma preocupação de boa-fé. Expresse-se Além de conhecer as normas éticas e legais que se aplicam ao seu cargo, esperase que você fale se tiver alguma preocupação de boa-fé com relação aos seguintes tipos de má conduta: Fraude ou mau uso de recursos da USP Infrações da lei ou de regulamentos Casos de contabilização ou auditoria questionável ou indevida Casos conhecidos ou suspeitos de cobrança indevida em um contrato ou subcontrato do governo Não comprimento do Código, das Regras de práticas comerciais para a Diretoria Administrativa, das Regras e procedimentos do Conselho de Especialistas, das Regras e procedimentos do Conselho da Convenção, do Manual do funcionário, do Manual de qualidade ou dos POPs Pedimos que você denuncie qualquer má conduta suposta, suspeita ou conhecida a qualquer um dos recursos indicados neste Código, ou anonimamente pela central de ajuda da USP (veja a seção Como usar a central de ajuda). Não denunciar um descumprimento conhecido da lei ou da política da USP é, em si, uma violação da política da USP e pode sujeitá-lo a ações disciplinares, incluindo até mesmo a rescisão do vínculo empregatício. Todo esforço será feito para responder à sua denúncia em até 10 dias úteis. Se ocorrer uma investigação, ela será pronta e meticulosa. 31

2 Qualquer pessoa que denunciar uma possível má conduta deve agir de boa-fé e ter base razoável para acreditar nas informações transmitidas. Boa-fé é uma crença honesta no cumprimento de seu dever ou obrigação. Fazer alegações mal-intencionadas, imprudentes ou com conhecimento de que as alegações são falsas é uma ofensa séria e pode resultar em medidas disciplinares apropriadas. O Código não abrange todas as situações que podem ocorrer, e a finalidade principal da central de ajuda e desta política de denúncias é denunciar condutas ilegais ou antiéticas. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação com relação a direção estratégica, estilo de gerência, queixas pessoais ou outras considerações administrativas, sugerimos que você considere primeiro conversar com seu gerente imediato, com o departamento de Recursos Humanos ou com outros gerentessênior da USP. Investigações Quando justificadas, as investigações são conduzidas caso a caso, dependendo da natureza da má conduta suposta ou suspeita. Em cada caso, a USP tenta determinar se ocorreu a má conduta, responder em prazo oportuno e fazer correções e/ ou recomendações, se necessário. Nenhuma pessoa dirige ou conduz a investigação de um problema se for o indivíduo denunciado ou se a gerência considerar um possível conflito de interesse. Contadores, investigadores, advogados externos ou outros recursos podem ser contratados, se necessário, para conduzir uma investigação plena e completa da possível má conduta. O devido processo e as proteções adequadas serão proporcionados àqueles citados ou implicados em qualquer investigação. Informações adicionais sobre o recebimento e o manuseio de relatórios de má conduta constam das Diretrizes para encaminhamento e investigação de relatos de má conduta. O resultado de todas as investigações, juntamente com qualquer ação corretiva recomendada, será relatado ao Comitê de Auditoria da Diretoria Administrativa. A USP pode, às vezes, pedir a sua ajuda na investigação interna ou externa de um descumprimento da lei, do Código, de POPs ou outra má conduta. Você deve cooperar com esses pedidos. Você nunca pode interferir numa investigação, oferecer informações falsas intencionalmente ou alterar ou destruir qualquer documento ou informação relevante. Você nunca pode interferir numa investigação, oferecer informações falsas intencionalmente ou alterar ou destruir qualquer documento ou informação relevante. 32

3 Política de não retaliação A política da USP é incentivar e viabilizar que funcionários, voluntários representantes denunciem más condutas suspeitas ou conhecidas do tipo descrito nesta política de denúncias para realizarmos investigações e tomarmos ações apropriadas. Nenhuma pessoa que fizer uma denúncia de boafé estará sujeita a retaliação ou, no caso de um funcionário, a consequências negativas no emprego. Nenhuma pessoa que fizer uma denúncia de boafé estará sujeita a retaliação. Nosso Código em ação Nossa política também proíbe a retaliação de qualquer indivíduo que ajudar em uma investigação. Qualquer pessoa que retaliar alguém que tiver feito uma denúncia de boa-fé ou que esteja ajudando em uma investigação está sujeita às medidas disciplinares apropriadas, incluindo até mesmo rescisão do vínculo empregatício. Sigilo das denúncias Denúncias de má conduta, o fato de que uma investigação foi iniciada e as informações reunidas durante uma investigação são mantidos em sigilo na medida do possível, de modo coerente com a necessidade de concluir uma investigação adequada, proporcionar o devido processo a qualquer pessoa acusada de má conduta, proteger testemunhas e implementar qualquer ação corretiva. Se você denunciar uma possível má conduta, um resumo de sua denúncia pode ser compartilhado com o alvo da denúncia para que a pessoa tenha oportunidade de responder. Além disso, o resultado de todas as investigações, juntamente com qualquer ação corretiva, será relatado ao Comitê de Auditoria da Diretoria Administrativa. A USP manterá todas as informações da investigação confidenciais, na medida do possível, mas pode precisar divulgar essas informações como resultado de ordens judiciais, inquéritos do governo ou outros eventos similares. Pode dar alguns exemplos de retaliação e conduta aceitável? A retaliação pode incluir estes casos: Identificar um funcionário como a pessoa que fez a denúncia se essa informação for confidencial Reduzir ou deduzir pagamentos Não promover um funcionário por externar uma preocupação ou cooperar em uma investigação de conformidade Demitir um funcionário por externar uma preocupação Estas situações não são exemplos de retaliação: Disciplinar um funcionário por intencionalmente fazer uma acusação maliciosa ou fraudulenta Pedir que um funcionário faça algo que já é sua obrigação para com a USP Continuar a gerir o desempenho depois que um funcionário fizer uma denúncia na central de ajuda da USP 33

4 Como usar a central de ajuda Siga estas instruções para denunciar má conduta suspeita ou conhecida usando a central de ajuda: Por telefone, nos Estados Unidos, use o número de ligação direta: Se estiver em outro país, consulte para saber como usar o número de ligação direta. Pela Internet, preencha o formulário de denúncia online em A central de ajuda é terceirizada e opera em todo o mundo 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Você pode fazer uma denúncia online ou por telefone em qualquer idioma. Quando você fizer uma denúncia, o atendente ou sistema de denúncia online receberá as informações e dará um número de referência para que você possa ligar novamente ou fazer login para receber atualizações sobre o andamento ou tirar dúvidas. Anonimato da central de ajuda A central de ajuda é terceirizada e opera em todo o mundo 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Na maioria dos países, a ligação para a central de ajuda pode ser anônima. A USP não rastreia nem grava chamadas ou o tráfego online da central de ajuda. Contudo, a lei de alguns países, principalmente da Europa, não incentiva denúncias anônimas e restringe o escopo do que pode ser denunciado pela central de ajuda a estas situações: A USP não rastreia nem grava chamadas ou o tráfego online da central de ajuda. Preocupações com relação a finanças ou auditorias indevidas Fr audes Infrações da lei Como indicado acima, pode ser necessário compartilhar um resumo da sua denúncia (anônima ou não) com a pessoa ou pessoas acusadas de má conduta, para que tenham uma oportunidade de responder. Dessa forma, se optar pela denúncia anônima, você deve tomar cuidado para não incluir nenhuma informação que possa identificá-lo. Se não for possível fazer a denúncia sem incluir informações identificadoras, você deve indicar o fato na sua denúncia, para que os investigadores possam remover essas informações em qualquer relatório a ser compartilhado com os acusados. Se você optar pela denúncia anônima, é importante incluir detalhes suficientes para permitir que a USP identifique o horário, o local e as partes envolvidas na conduta e possa tomar as devidas providências prontamente. 34

5 Standards Improved Health Global Expertise Trusted FORMAS Standards DE Improved Health Improved Health Global Expertise Trusted Standards CONSEGUIR Improved Health AJUDA Global Standards Improved Health Global Expertise Trusted Standards PESSOALMENTE Improved Health Improved Health Global Expertise Trusted Standards Improved Gerência, Health RH, Global GLA, GCE *CENTRAL DE AJUDA: Health Global Expertise Trusted Standards Improved Health SERVIÇO Global GRATUITO Expertise INTERNACIONAL: Trusted Standards Improved Health Global Expertise Trusted Standards Improved Health Expertise Trusted Standards Improved Health Global Expertise Trusted Standards Trusted Standards Improved Health Global Expertise Trusted Standards Improved ONLINE Improved Health Global Expertise Trusted Standards Improved Health Global Health Global Expertise Trusted Standards Improved *Consulte Health no site Global de recursos Expertise online Trusted acima os números Global Expertise Trusted Standards Improved Health de telefone Global para Expertise cada país Trusted e instruções Standards adicionais.

6 Global Expertise Trusted Standards Improved Health Sede da USP Maryland, EUA Europa/Oriente Médio/África Basileia, Suíça USP India Hyderabad, Índia USP China Xangai, China USP Brazil São Paulo, Brasil PQM Etiópia Adis Abeba, Etiópia CePAT Gana Acra, Gana LEG040 Copyright 2015 The United States Pharmacopeial Convention. Todos os direitos reservados.

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