PRODUTIVIDADE E INOVAÇÃO UMA QUESTÃO DE CAPACIDADE ORGANIZACIONAL

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1 PRODUTIVIDADE E UMA QUESTÃO DE CAPACIDADE ORGANIZACIONAL 03/2014

2 Vários podem ser os geradores de necessidade de inovação e aumento de eficiência SOBREVIVÊNCIA VALORIZAÇÃO DA MARCA AUMENTO DE COMPETITIVIDADE POR QUE EU PRECISO INOVAR? ATRAÇÃO DE TALENTOS REDUÇÃO DE CUSTOS ENTRADA EM NOVOS MERCADOS 2

3 "Insanity: doing the same thing over and over again and expecting different results." 3

4 COMO AMPLIAR A CAPACIDADE DE NA MINHA EMPRESA? 4

5 UM PROCESSO DE EFICIENTE DEPENDE DA COORDENAÇÃO DOS DIFERENTES NÍVEIS DA PIRÂMIDE DE CAPACIDADE ORGANIZACIONAL CONTEXTO E NECESSIDADES DO NEGÓCIO ESTRATÉGIAS DE CULTURA E LIDERANÇA PROCESSOS E SISTEMAS ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 5

6 O primeiro passo é um entendimento profundo sobre as NECESSIDADES DO NEGÓCIO CONTEXTO E NECESSIDADES DO NEGÓCIO ESTRATÉGIAS DE CULTURA E LIDERANÇA PROCESSOS E SISTEMAS ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Qual a MOTIVAÇÃO para que eu tenha que fazer diferente? Qual a CRITICIDADE? AONDE E EM QUE eu preciso fazer diferente? Qual o alinhamento dessas necessidades com os OBJETIVOS ESTRATÉGICOS? 6

7 O primeiro passo é um entendimento profundo sobre as NECESSIDADES DO NEGÓCIO CONTEXTO E NECESSIDADES DO NEGÓCIO E quais são as necessidades mais relacionadas a SUPPLY CHAIN? ESTRATÉGIAS DE CULTURA E LIDERANÇA PROCESSOS E SISTEMAS ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 7

8 GRAU DE Em função das necessidades, podemos ter diferentes ABORDAGENS ESTRATÉGICAS para gerar inovação CONTEXTO E NECESSIDADES DO NEGÓCIO ESTRATÉGIAS DE CULTURA E LIDERANÇA PROCESSOS E SISTEMAS BENCHMARK E ADAPTAÇÃO INCREMENTAL INOVAÇÕES RADICAIS OU DISRUPTIVAS ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 8

9 Deve haver um AMBIENTE ORGANIZACIONAL que favoreça o processo de inovação CONTEXTO E NECESSIDADES DO NEGÓCIO A LIDERANÇA tem o papel de inspirar e fomentar um comportamento inovador ESTRATÉGIAS DE CULTURA E LIDERANÇA PROCESSOS E SISTEMAS ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 9

10 Deve haver um AMBIENTE ORGANIZACIONAL que favoreça o processo de inovação CONTEXTO E NECESSIDADES DO NEGÓCIO...garantindo as condições que favoreçam uma CULTURA DE ESTRATÉGIAS DE CULTURA E LIDERANÇA PROCESSOS E SISTEMAS ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Fomento ao questionamento Colaboração Olhar para fora Poder errar Reconhecimento Inconformismo 10

11 Para inovar não basta só ter idéias. Exige um PROCESSO ROBUSTO END TO END que garanta sua implementação CONTEXTO E NECESSIDADES DO NEGÓCIO ESTRATÉGIAS DE CULTURA E LIDERANÇA PROCESSOS E SISTEMAS ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 11

12 Para inovar não basta só ter idéias. Exige um PROCESSO ROBUSTO END TO END que garanta sua implementação CONTEXTO E NECESSIDADES DO NEGÓCIO ESTRATÉGIAS DE CULTURA E LIDERANÇA PROCESSOS E SISTEMAS ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 12

13 Para inovar não basta só ter idéias. Exige um PROCESSO ROBUSTO END TO END que garanta sua implementação CONTEXTO E NECESSIDADES DO NEGÓCIO ESTRATÉGIAS DE CULTURA E LIDERANÇA PROCESSOS E SISTEMAS ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 13

14 Para inovar não basta só ter idéias. Exige um PROCESSO ROBUSTO END TO END que garanta sua implementação CONTEXTO E NECESSIDADES DO NEGÓCIO ESTRATÉGIAS DE CULTURA E LIDERANÇA PROCESSOS E SISTEMAS ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 14

15 Os processos de inovação precisam estar refletidos na ESTRUTURA ORGANIZACIONAL para que se sustentem CONTEXTO E NECESSIDADES DO NEGÓCIO ESTRATÉGIAS DE CULTURA E LIDERANÇA Existe uma área responsável por GESTÃO DE? Como estão distribuídas as RESPONSABILIDADES por cada etapa do processo PROCESSOS E SISTEMAS ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Qual o PERFIL e COMPETÊNCIAS esperados dos profissionais envolvidos nesse processo? 15

16 VAMOS DISCUTIR UM CASE PRÁTICO MULTINACIONAL DE BENS DE CONSUMO 16

17 O DESAFIO/NECESSIDADE DE NEGÓCIO Modelo de competição entre plantas no mundo global sourcing por categoria Planta no Brasil impactada em termos de competitividade Ou a planta no Brasil reduz seus custos em 30% ou será fechada 17

18 COMO OBTER 30% DE REDUÇÃO DE CUSTOS? Premissas consideradas 1. Burning platform 2. Papel da Liderança 3. Necessidade de Método (Gerar e Manter) 4. Adesão das pessoas 18

19 Um MÉTODO ROBUSTO foi implementado para garantir as condições de PENSAR FORA DA CAIXA e tendo TOTAL ADESÃO da equipe ENTENDENDO DO MODELO ATUAL E VISÃO DE OPORTUNIDADES FOCO O que devemos caçar? CRIANDO UMA BASE DE CONHECIMENTO BUSCA Como fazem os melhores? VISÃO DO FUTURO ESCOLHA Onde devemos chegar? CONSTRUINDO A PONTE COMO 19

20 CRIANDO UMA BASE DE CONHECIMENTO Benchmarkings e visitas focadas a empresas world-class fazem a empresa pensar fora da caixa. Steelcase West Marine TI Automotive Dell Accupak Vistakon Inbev Zara J&J Pomezia J&J Latina Haier Tsingtao J&J Shanghai J&J Cali* VW Trucks CVRD TetraPak Pepsico Microsoft Multibras Pilkington Nestlé Cada visita com roteiro prédefinido e formas padronizadas de se capturar e documentar o conhecimento adquirido Plan Source Make Quality / Improve Mgmt Model HR 20

21 VISÃO DO FUTURO Criada a Base de Conhecimento, é preciso que a empresa DESIGNING faça THE as escolhas FUTURE e defina flow do workshop onde ser best-in-class. Qual o flow do workshop? PRODUTO FINAL O que fazer Que benefícios esperar Framework de Iniciativas Qual a Complexidade de Implementação TEAMWORK Onde precisamos estar Onde estamos FOOD FOR THOUGHTS Levantamento de Best Practices Visitas a empresas World-Class Benchmarking Interno J&J Como fazemos em SJC PAPÉIS E RESPONSABILIDADES Oportunidade para Discussão BEM APROVEITADA CÓDIGO DE CONDUTA O processo de construção desse plano deve ser ALTAMENTE COLABORATIVO 21

22 CONSTRUINDO A PONTE Finalmente, uma etapa de PRIORIZAÇÃO E FASEAMENTO DA IMPLEMENTAÇÃO, considerando uma visão de capacidade, recursos e impactos financeiros 22

23 IMPLEMENTAÇÃO + MELHORIAS CONTÍNUAS Criação de uma área de Melhorias Contínuas, responsável por fomentar inovação e suportar a implementação de iniciativas que gerem aumento de eficiência COST IMPROVEMENT PROCESS Identify opportunities to foster innovation Coordinate Innovation Value Chain Define and Manage Project s Portfolio Increase Business Areas Sinergies Guarantee Innovation Communication Flow Create External Networks Share best practices along BU s and Countries 23

24 APLICANDO ESSE CASE NA NOSSA PIRÂMIDE DE CAPACIDADE ORGANIZACIONAL CONTEXTO E NECESSIDADES DO NEGÓCIO ESTRATÉGIAS DE Necessidade de redução brusca nos custos (sobrevivência) Estratégia de Benchmarking e Adaptação Estratégia de Inovações Incrementais CULTURA E LIDERANÇA Total suporte ao processo de geração e implementação de idéias e conceitos novos PROCESSOS E SISTEMAS Processo para esse desafio inicial Processo de gestão de inovação ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Área de Cost Improvement Process Incentivos à inovação 24

25 CONTEXTO E NECESSIDADES DO NEGÓCIO ESTRATÉGIAS DE CULTURA E LIDERANÇA PROCESSOS E SISTEMAS ESTRUTURA ORGANIZACIONAL QUALQUER QUE SEJA O DESAFIO DA SUA EMPRESA, É PROVÁVEL QUE O CAMINHO PARA EFICIÊNCIA PASSE POR É IMPORTANTE ENTENDERMOS A RELEVÂNCIA DE CADA ASPECTO DA PIRAMIDE DE CAPACIDADE ORGANIZACIONAL PARA GARANTIR A EFETIVIDADE DE SUA IMPLEMENTAÇÃO CRIAR AS CONDIÇÕES PARA PODE SER UMA IMPORTANTE CONTRIBUIÇÃO DE CADA UM DE NÓS COMO PROFISSIONAIS DE SUPPLY CHAIN PARA O NEGÓCIO 25

26 OBRIGADO! BRUNO ZANNI integrationconsulting.com 26