UGE Unidade de Gestão Estratégica Área de Estudos e Pesquisas

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1 Pesquisa Setorial Segmento Atacadista

2 Sebrae em Goiás Sebrae em Goiás Conselho Deliberativo Conselho Deliberativo Marcelo Baiocchi Carneiro Marcelo Presidente Baiocchi Carneiro Presidente Diretoria Executiva Manoel Xavier Ferreira Filho Diretoria Superintendente Executiva Manoel Xavier Ferreira Filho Diretor Wanderson Superintendente Portugal Lemos Diretor Técnico Wanderson Portugal Lemos Diretor Luciana Técnico Jaime Albernaz Diretora de Administração e Finanças Luciana Jaime Albernaz Diretora Setorial de Serviços Administração e Finanças Alberto Elias Lustosa Gerente Regional Metropolitana Eduardo Jesus de Alcântara Filho Gerente Israel Witicovski Gestor do projeto Comércio Varejista Metropolitana Unidade de Gestão Estratégica Camilla Carvalho Costa Gerente Polyanna Marques Cardoso Coordenadora da Execução da pesquisa Coleta de Dados: Agentes de Desenvolvimento Sebrae Tabulação e Relatório: Sapiência Consultoria, Consultora Laura do C. de Resende Oliveira. Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas em Goiás Sebrae em Goiás Relatório de Pesquisa Setorial Segmento Atacadistas Goiânia: Sebrae em Goiás - Abril/

3 Dados da Pesquisa Apresentação Perfil das empresas do segmento atacadista de Aparecida de Goiânia, Aragoiânia, Goiânia, Senador Canedo e Trindade. Metodologia Pesquisa quantitativa via questionário estruturado,com entrevista presencial Período Novembro / Dezembro de Público-alvo 441 Atacadistas. 3

4 Perfil dos entrevistados Sexo e Escolaridade Sexo Escolaridade 38% 37% 5% 6% 62% 52% Masculino Feminino Ensino Fundamental Ensino Superior Ensino Médio Não respondeu 4

5 Características dos Negócios Categoria dos empreendimentos Categoria dos estabelecimentos no ramo atacadista Descrição Nº de Respostas % Armarinhos, Bolsas, Calçados, Confecções, Cosméticos, Jóias Couro, Madeira, Ferragens, Peças Colchões, Plásticos, Tecidos, Persianas, Vidros, Embalagens Cereais, Granja, Peixe, Distr. de água, Frutas e Verduras, Prod. Alimentícios Bicicletas, Brinquedos 37 8 Prod. Agropecuários, Prod. Químicos, Prod. Veterinários, Mat. Hospitalares e Medicamentos 33 7 Livros e Papelaria, Eletrônicos, Equipamentos de Segurança 23 5 Mat. Elétricos, Mat. de Constução, Prod. e Mat. de limpeza 17 4 Máquinas, Máquinas e Equipamentos Agropecuários 16 4 Borrachas, Carvão, Marmoraria, Pedreira 12 3 Outros 6 1 Não respondeu 3 1 OBS: A questão admitia mais de uma alternativa como resposta 5

6 Características dos Negócios Início das atividades Tempo de início de atividade Descrição Nº de Respostas % Até 12 meses a 2 anos a 5 anos a 10 anos a 20 anos Acima de 20 anos Não respondeu 2 1 Total

7 Características dos Negócios Empregos gerados Empregos gerados diretamente Descrição Nºde Respostas % Até 5 empregos Entre 6 e 10 empregos Entre 11 e 20 empregos Entre 21 e 50 empregos Mais de 50 empregos 7 2 Não respondeu 3 1 Total Média: 11 pessoas por estabelecimentos 7

8 Características dos Negócios Fluxo de frequentadores Fluxo médio de frequentadores por estabelecimento

9 Características dos Negócios Serviços e finalidades oferecidos Serviços e facilidades oferecidos pelos empreendimentos Descrição Nº de Respostas % Cartões de crédito e débito Encomendas por telefone Entrega em domicílio Estacionamento próprio Compras pela internet Cheque 37 8 Boleto 27 6 Venda à prazo 6 1 Site 5 1 Outros 5 1 OBS: A questão admitia mais de uma alternativa como resposta. 9

10 Características dos Negócios Mantém práticas sustentáveis no estabelecimento? 67% 2% 31% Práticas sustentáveis mantidas pelos estabelecimentos Descritivos Nº de Respostas % Coleta seletiva do lixo Reaproveitamento de água 3 2 Reaproveitamento de retalho 5 4 Sim Não Não respondeu Base: 137 respondentes que afirmaram manter prática sustentáveis Obs: A questão admitia mais de uma alternativa como resposta 10

11 Características dos Negócios Motivação para montar o negócio na atual região Motivação para montar o negócio na atual região Descrição Nº de Respostas % Oportunidade Segmentação de mercado Poder aquisitivo do público frequentador Carência da região Localização 39 9 Pouca concorrência 38 9 Fluxo de clientes 34 8 Pólo atacadista 32 7 Experiência no ramo 21 5 Tradição 20 4 Ponto estratégico 15 3 Negócio familiar 14 3 Já trabalhava na região 10 2 Expansão dos negócios 6 1 Ser dono do próprio negócio 5 1 Morador da região 4 1 Outros 5 1 Fonte: Sebrae em Goiás, Dezembro/2012. OBS: A questão admitia mais de uma alternativa como resposta. 11

12 Trânsito e Circulação Fluxo de veículos em frente aos estabelecimentos 1% 39% 12% 48% Baixo Moderado Alto Congestionado Fonte: Sebrae em Goiás, Maio/

13 Acessibilidade Acessibilidade para Portadores de Necessidades Especiais Noventa e sete por cento dos entrevistados consideram importante a acessibilidade para Portadores de Necessidades Especiais. Abaixo, as facilidades e adaptações que os estabelecimentos possuem, visando a comodidade dos portadores de necessidades especiais Facilidades / adaptações para os PNE Descrição Nº de Respostas % Espaço físico suficiente para trânsito de cadeirante Rampa de acesso na entrada do estabelecimento Banheiros adaptados 41 9 Vagas reservadas no estacionamento Obs: A questão admitia mais de uma alternativa como resposta 13

14 Gestão empresarial Principais dificuldades operacionais encontradas na condução dos negócios Descrição Nº de Respostas % Dificuldade de encontrar mão de obra qualificada Controle financeiro e gerencial Atendimento ao cliente Capacitação de colaboradores Controle de estoque Armazenamento adequado Relacionamento com os órgãos fiscalizadores/reguladores Separação e acondicionamento do lixo 39 9 Processo de compras 37 8 Relacionamento com os fornecedores 19 4 Transporte de funcionários 16 4 Relacionamento com a vizinhança 8 2 Obs: A questão admitia mais de uma alternativa como resposta 14