Bernardo Orientador : Prof Hirata
|
|
- Raphael Laranjeira de Sousa
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 Model Framework for Migration based in Free Software Bernardo Orientador : Prof Hirata
2 Santos Dumont
3 Histórico Software Livre Alexander Graham Bell AT&T Multics UNIX / C BSD, HP-UX,Solaris,AIX,etc.. GNU / GPL / FSF Minix 1991 Linux GNU/Linux
4 Agenda Introdução Problema Modelos utilizados no trabalho Framework de Migração Resultados Esperados
5 Agenda Introdução Problema Modelos utilizados no trabalho Framework de Migração Resultados Esperadosdos
6 Problema Toda documentação de migração, chamada de caso de sucesso tem embasamento empírico, pouco ou pobre embasamento científico ou teórico Desafio...
7 Agenda Introdução Problema Modelos utilizados no trabalho Framework de Migração Resultados Esperados
8 Objeto da pesquisa Framework PMBOK ITIL COBIT CMMI ISO Legislação Administração de Recursos Humanos e Mudança
9 Boas Práticas significa que existe acordo geral de que a aplicação correta dessas habilidades, ferramentas e técnicas podem aumentar as chances de sucesso em uma ampla série de projetos diferentes
10 PMBOK Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos Criado pelo Project Management Institute Conjunto de conhecimentos sobre gerenciamento de projetos Referência básica para gerência de projeto Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.
11 Gerenciar um projeto inclui: Identificação das necessidades Estabelecimento alcançáveis de objetivos claros e Balanceamento das demandas conflitantes de qualidade, escopo, tempo e custo Adaptação das especificações, dos planos e da abordagem às diferentes preocupações e expectativas das diversas partes interessadas.
12 Estrutura do PMBOK 44 processos divididos em 9 áreas de conhecimento Integração Escopo Tempo Custo Qualidade Recursos Humanos Comunicação Riscos Aquisição PMBOK
13 ISO / IEC É uma norma internacional que tem como objetivo regulamentar, no âmbito mundial, o padrão para o gerenciamento de serviços de tecnologia da informação. O ITIL e a norma ISO têm em comum a meta de fornecer um conjunto de processos estruturados e com qualidade para gerenciar os serviços de TI.
14 ISO / IEC A norma ISO tem como objetivo certificar as empresas. Esta certificação se dá por meio de auditorias efetuadas por empresas certificadoras, as quais avaliam se a organização está em acordo com a norma e, em caso positivo, emite o certificado
15 ITIL Information Technology Infrastructure Library é uma biblioteca de boas práticas é um conjunto de livros que busca promover a gestão com foco no cliente e na qualidade dos serviços de tecnologia da informação Um nível abaixo da ISO 20000
16 ITIL Alinhamento dos serviços às necessidades da organização visando obter vantagens como redução do custo pelo aumento da entrega e suporte dos serviços de TI Serviço = Produto Serviço = Tecnologia Pessoas + Processo +
17 ITIL AT&T atualização da nova versão do sistema prevista para 6 horas levou 26 U$40 milhões de desconto nas faturas Evitar ocorrência de problemas na entrega e na operação dos serviços de TI
18 CMMI Descreve uma estrutura de trabalho que possui todos os elementos necessários para tornar o processo de desenvolvimento de software mais eficiente e controlado. CMMI não é técnica, não é método, não é uma descrição de processos e também não é ferramenta. O CMMI (de Capability Maturity Model Integration, ou Integração dos modelos de maturidade da capacidade) é um modelo de qualidade.
19 CMMI Nível 0: Incompleto (Ad-hoc) Nível 1: Executado (Definido) Nível 2: Gerenciado / Gerido Nível 3: Definido Nível 4: Quantitativamente gerenciado / Gerido quantitativamente Nível 5: Em otimização (ou Optimizado)
20 CMMI
21 CMMI SL Nível 0 -Empresas que ignoram utilização e crescimento da tecnologia de desenvolvimento colaborativo e disponibilidade de conhecimento; Nível 1 -Utiliza aplicativos livres, se capacita internamente para utilizar a tecnologia; Nível 2 -Customiza para sua necessidade as ferramentas disponibilizadas pela comunidade, ou seja, desenvolve necessidades internas para alcançar os objetivos do seu negócio; Nível 3 -Participa da comunidade de forma moderada em lista de discussões, dá sugestões e disponibiliza seu código customizado; Nível 4 - Participa ativamente do processo de desenvolvimento de patch 'es, disponibiliza aplicativos para comunidade que foram desenvolvidos internamente ou terceirizados. Coloca seus programadores à disposição da solução de problemas dos aplicativos que participa e utiliza. Promove encontros e fóruns sobre a tecnologia livre;
22 CMMI SL
23 COBIT Criado pela ISACA / Versão atual 4.1 Governance (2007) Um guia, formulado como framework, dirigido para a gestão de tecnologia de informação (TI) Possui uma série de recursos que podem servir como um modelo de referência para gestão da TI, incluindo um sumário executivo, um "framework", controle de objetivos, mapas de auditoria, ferramentas para a sua implementação e principalmente, um guia com técnicas de gerenciamento
24 COBIT Especialistas em gestão e institutos independentes recomendam o uso do CobiT como meio para otimizar os investimentos de TI, melhorando o retorno sobre o investimento percebido, fornecendo métricas para avaliação dos resultados.
25 COBIT Auxilia na Governança de TI Mando, direção, dirigir, administrar, controlar, influenciar fortemente as ações e o comportamento de algo ou alguém É um conjunto de processos e controles relacionados com o alinhamento entre as estratégias Corporativas e as estratégias de Tecnologia da Informação de uma garantindo melhorias operacionais, vantagens competitivas, redução de riscos e otimização dos custos
26 Estrutura do COBIT
27 Estrutura do COBIT
28 Legislações e Normas Normas do COMAER Projeto de Lei e Instrução Normativa
29 CASES de Sucesso SERPRO BB CAIXA ECONÔMICA DATAPREV Governo do Paraná Prefeitura Fortaleza
30 Agenda Introdução Problema Modelos utilizados no trabalho Framework de Migração Resultados Esperados
31 Framework de Migração Cenário 350 unidades espalhadas do Oiapoque ao Chuí Mais de estações de trabalho servidores Softwares e sistemas +500 Usuários Domínio : 35 unidades 7 comandos regionais Prova de Conceito
32 Estrutura de TI SDTI CCA-SJ CCA-BR TI Local TI Local TI Local TI Local TI Local CCA-RJ TI Local TI Local TI Local
33 Projeto SL
34 COBIT Alinhamento estratégico Divisão em áreas de atuação Análise de Cenário para Migração Aquisição de recursos de Hardware como estratégia do negócio Planejamento de Capacitação e Suporte
35 Estratégias e Oportunidades PMBOK Plano de Projeto Toda documentação Padrão PMBOK Uso do Dotproject Atribuição de tarefas e controle Gerenciamento Recursos Humanos / Riscos Escopo / Tempo / Qualidade
36 PMBOK Definição da estrutura de equipe do projeto Gerenciamento de Integração Estudo de Viabilidade Termo de abertura Planejamento do Escopo Produto / Projeto EAP
37 PMBOK Gerenciamento do Tempo Marcos MDP Gerenciamento de Custos Gerenciamento de Qualidade Requisitos? Auditorias Métricas
38 ITIL Padronização de: Instalação Configuração Suporte Plano de Capacitação Multi-terminais Documentação
39 ITIL Criação de um repositório de Conhecimento e Instalação - BDGC Definição de IC IC Descrição Hardware PC Software SO Tipo HP Ubuntu Modelo h Incidente Não inicia instalação Wirelles não funciona Solução install no acpi insalar pacote wpa Central de Atendimento LPI / Níveis de atendimento Gerenciamento de Incidente Gerenciamento de Mudanças Análise SWOT de oportunidades e ameaças Soluções testadas em ambiente de teste
40 CMMI Desenvolvimento de Software seguindo metodologia Atuar de forma pró ativa para desenvolvimento e apoio Certificação ISO Homologação de Solução Licitação de solução de TI
41 Legislação Projeto de Lei do governo federal sobre ODF IN/04 sobre aquisição de sistemas de TI para órgãos do governo federal Orientação TCU Normas internas da organização
42 Agenda Introdução Problema Modelos utilizados no trabalho Framework de Migração Resultados Esperados
43 Resultados Esperados Êxito na Migração do COMAER Documentação de projeto Apresentar uma solução para processo de migração de software livre com fundamentação teórica/científica mesmo que mapeada pela analogia com o mundo real baseada em casos de sucesso.
44 Resultados Economia de R$ ,00 Aumento da capacitação em TI CINDACTA IV Servidores Debian Broffice CACIC Expresso Zabbix Jabber Ubuntu
45 Também dizia a todos que estava sem dinheiro. Ninguém acreditava em suas palavras, mas para animá-lo aconselharam-no a patentear o Demoiselle. Ele recusou. Era seu presente para a humanidade, disse que preferia terminar seus dias em um asilo de pobres que cobrar aos outros o privilégio de copiar sua invenção e de fazer experimentos aéreos Asas da Loucura Paul Hoffman
Gerência de Projetos de Software Modelos de gerência. CMM: Capability Maturity Model ITIL: Information Technology Infrastructure Library MPS BR
Modelos de gerência CMM: Capability Maturity Model ITIL: Information Technology Infrastructure Library MPS BR Modelo de maturidade: CMM CMM (Capability Maturity Model) é um modelo subdividido em 5 estágios
Leia maisExercícios ITIL/COBIT
Exercícios ITIL/COBIT IADES - 2010 CFA (Conselho Federal de Administração) - Analista de Sistemas No início dos anos 80, foi desenvolvido na Inglaterra, o modelo ITIL (Information Tecnology Infrastructure
Leia maisProposta ITIL V3 HAND S ON. Apresentação Executiva. ITIL V3 Hand s ON
ITIL V3 HAND S ON Apresentação Executiva 1 Os treinamentos de ITIL Hand s On, abordam os processos da gestão de serviços de TI do ITIL v3 e são recomendados e necessários, para quem quer ser tornar um
Leia maisAtividade: COBIT : Entendendo seus principais fundamentos
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA INSTITUTO FEDERAL DO PIAUÍ CAMPUS FLORIANO EIXO TECNOLÓGICO: INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO CURSO: TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS PERÍODO
Leia maisGovernança de TI. Professor: Ernesto Junior E-mail: egpjunior@gmail.com
Governança de TI Professor: Ernesto Junior E-mail: egpjunior@gmail.com Governança Governar Governança Ato de governar(-se), governo, governação Governar ter mando, direção, dirigir, administrar tratar
Leia maisProfa. Celia Corigliano. Unidade IV GERENCIAMENTO DE PROJETOS DE TI
Profa. Celia Corigliano Unidade IV GERENCIAMENTO DE PROJETOS DE TI Agenda da disciplina Unidade I Gestão de Projetos Unidade II Ferramentas para Gestão de Projetos Unidade III Gestão de Riscos em TI Unidade
Leia maisCurso ITIL Foundation. Introdução a ITIL. ITIL Introduction. Instrutor: Fernando Palma fernando.palma@gmail.com http://gsti.blogspot.
Curso ITIL Foundation Introdução a ITIL ITIL Introduction Instrutor: Fernando Palma fernando.palma@gmail.com http://gsti.blogspot.com Agenda Definição / Histórico Escopo Objetivos Benefícios e Problemas
Leia maisGESTÃO DE SERVIÇOS DE TI: OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS E PROCESSOS. Realização:
GESTÃO DE SERVIÇOS DE TI: OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS E PROCESSOS Realização: Ademar Luccio Albertin Mais de 10 anos de experiência em Governança e Gestão de TI, atuando em projetos nacionais e internacionais
Leia maisA relação da Governança de TI (COBIT), Gerenciamento de Serviços (ITIL) e Gerenciamento de Projetos (PMI)
A relação da Governança de TI (COBIT), Gerenciamento de Serviços (ITIL) e Gerenciamento de Projetos (PMI) Os principais modelos de melhores práticas em TI Carlos Henrique Santos da Silva, MSc, PMP, ITIL
Leia maisGerenciamento de Projetos
Gerenciamento de Projetos Grupo de Consultores em Governança de TI do SISP 20/02/2013 1 Agenda 1. PMI e MGP/SISP 2. Conceitos Básicos - Operações e Projetos - Gerenciamento de Projetos - Escritório de
Leia maisSecretaria de Gestão Pública de São Paulo. Guia de Avaliação de Maturidade dos Processos de Gestão de TI
Secretaria de Gestão Pública de São Paulo Guia de Avaliação de Maturidade dos Processos de Gestão de TI Objetivos As empresas e seus executivos se esforçam para: Manter informações de qualidade para subsidiar
Leia maisGovernança de TI. ITIL v.2&3. parte 1
Governança de TI ITIL v.2&3 parte 1 Prof. Luís Fernando Garcia LUIS@GARCIA.PRO.BR ITIL 1 1 ITIL Gerenciamento de Serviços 2 2 Gerenciamento de Serviços Gerenciamento de Serviços 3 3 Gerenciamento de Serviços
Leia maisMASTER IN PROJECT MANAGEMENT
MASTER IN PROJECT MANAGEMENT PROJETOS E COMUNICAÇÃO PROF. RICARDO SCHWACH MBA, PMP, COBIT, ITIL Atividade 1 Que modelos em gestão de projetos estão sendo adotados como referência nas organizações? Como
Leia maisCurso preparatório para a certificação COBIT 4.1 Fundation
Curso preparatório para a certificação COBIT 4.1 Fundation Dentro do enfoque geral em conhecer e discutir os fundamentos, conceitos e as definições de Governança de TI - tecnologia da informação, bem como
Leia maisAUDITORIA DE PROCESSOS BASEADA EM RISCOS. Diorgens Miguel Meira
AUDITORIA DE PROCESSOS BASEADA EM RISCOS Diorgens Miguel Meira AGENDA 1 2 3 4 5 O BANCO DO NORDESTE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NO BNB AUDITORIA NO BANCO DO NORDESTE SELEÇÃO DE PROCESSOS CRÍTICOS AUDITORIA
Leia mais24/09/2013. COBIT5: Novas perspectivas e desafios para a Auditoria Interna
24/09/2013 COBIT5: Novas perspectivas e desafios para a Auditoria Interna Luiz Claudio Diogo Reis, MTech, CISA, CRISC, COBIT (F), MCSO Luiz.reis@caixa.gov.br Auditor Sênior Caixa Econômica Federal Currículo
Leia maisApresentação do Treinamento
Apresentação do Treinamento COBIT 5 Foundation 1 O COBIT 5 fornece um framework completo que ajuda as organizações a alcançar seus objetivos para a Governança e Gestão da TI Empresarial. Em outras palavras,
Leia maisFone: 55 11 2384-7736 - www.wissenconsulting.com.br - atendimento@wissenconsulting.com.br
Nosso método de trabalho foi criado para atender VOCÊ A WISSEN CONSULTING têm como compromisso ajudá-lo a alcançar o sucesso na implementação de ferramentas de gestão e colaboração para que você possa
Leia maisEngenharia de Software Qualidade de Software
Engenharia de Software Qualidade de Software O termo qualidade assumiu diferentes significados, em engenharia de software, tem o significado de está em conformidade com os requisitos explícitos e implícitos
Leia maisImplantação da Governança a de TI na CGU
Implantação da Governança a de TI na CGU José Geraldo Loureiro Rodrigues Diretor de Sistemas e Informação Controladoria-Geral da União I Workshop de Governança de TI da Embrapa Estratégia utilizada para
Leia maisGovernança AMIGA. Para baixar o modelo de como fazer PDTI: www.microsoft.com/brasil/setorpublico/governanca/pdti
e d a id 4 m IN r fo a n m Co co M a n ua l Governança AMIGA Para baixar o modelo de como fazer PDTI: www.microsoft.com/brasil/setorpublico/governanca/pdti Um dos grandes desafios atuais da administração
Leia maisADMINISTRAÇÃO DE ATIVOS DE TI GERENCIAMENTO DE CONFIGURAÇÃO
1 ADMINISTRAÇÃO DE ATIVOS DE TI GERENCIAMENTO DE CONFIGURAÇÃO 2 INFRAESTRUTURA DE TI Para garantir o atendimento às necessidades do negócio, a área de TI passou a investir na infraestrutura do setor, ampliando-a,
Leia maisImplantação da Governança a de TI na CGU
Implantação da Governança a de TI na CGU José Geraldo Loureiro Rodrigues Diretor de Sistemas e Informação Controladoria-Geral da União Palestra UNICEUB Estratégia utilizada para implantação da Governança
Leia maisefagundes com GOVERNANÇA DE TIC Eduardo Mayer Fagundes Aula 3/4
GOVERNANÇA DE TIC Eduardo Mayer Fagundes Aula 3/4 1 CobIT Modelo abrangente aplicável para a auditoria e controle de processo de TI, desde o planejamento da tecnologia até a monitoração e auditoria de
Leia maisResumo do BABok 2.0 O Guia de Referência de Análise de Negócio Curso de Analista de Negócio 3.0
O que é BABok? O BABok 2.0, Corpo de Conhecimento de Análise de Negócios, é considerado como um Guia Referência de Práticas de Análise de Negócio. Este guia é publicado e mantido pelo IIBA. O guia BABok
Leia maisPolíticas de Qualidade em TI
Políticas de Qualidade em TI Prof. www.edilms.eti.br edilms@yahoo.com Aula 03 CMMI Capability Maturity Model Integration Parte II Agenda sumária dos Processos em suas categorias e níveis de maturidade
Leia maisESCRITÓRIO RIO DE PROJETOS
PMO PROJETOS PROCESSOS MELHORIA CONTÍNUA PMI SCRUM COBIT ITIL LEAN SIX SIGMA BSC ESCRITÓRIO RIO DE PROJETOS DESAFIOS CULTURAIS PARA IMPLANTAÇÃO DANIEL AQUERE DE OLIVEIRA, PMP, MBA daniel.aquere@pmpartner.com.br
Leia maisPMBOK e Cobit - Uma Experiência na Reformulação de Sistemas em Angola Marcelo Etcheverry Torres,PMP,Cobit)
PMBOK e Cobit - Uma Experiência na Reformulação de Sistemas em Angola Marcelo Etcheverry Torres,PMP,Cobit) Agenda A palestra Angola Cliente O projeto Usando o PMBOK Usando o Cobit Lições Aprendidas Conclusão
Leia maisCurso Fundamentos de Gerenciamento de Serviços de TI baseado no ITIL V3
Curso Fundamentos de Gerenciamento de Serviços de TI baseado no ITIL V3 Todos nossos cursos são preparados por profissionais certificados e reconhecidos no mercado de Gerenciamento de Serviços de TI. Os
Leia maisWesley Vaz, MSc., CISA
Wesley Vaz, MSc., CISA Objetivos Ao final da palestra, os participantes deverão ser capazes de: Identificar e compreender os princípios do Cobit 5; Identificar e conhecer as características dos elementos
Leia maisPlanejamento Estratégico de Tecnologia da Informação PETI 2014-2016
MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO SUDESTE DE MINAS GERAIS Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação PETI 2014-2016 Versão 1.0 1 APRESENTAÇÃO O Planejamento
Leia maisESCOPO DA APRESENTAÇÃO. Governança Modelos de nível de maturidade CobiT Balanced Scorecard Accountancy Scorecard SLM e SLA
Governança Corporativa Utilizando Balanced Scorecard ESCOPO DA APRESENTAÇÃO Governança Modelos de nível de maturidade CobiT Balanced Scorecard Accountancy Scorecard SLM e SLA BIBLIOGRAFIA REFERENCIAL UTILIZADA
Leia maisGerenciamento de TI. Paulo César Rodrigues
Gerenciamento de TI Paulo César Rodrigues *Analista de Sistemas; *Tutor do curso de graduação em Tecnologia em Sistemas de Computação (UFF/Cederj); * Professor do curso Técnico em Informática da Prefeitura
Leia maisGovernança de TI. Heleno dos Santos Ferreira
Governança de TI Heleno dos Santos Ferreira Agenda Governança de TI Heleno dos Santos Ferreira ITIL Publicação dos Livros revisados 2011 ITIL Correções ortográficas e concordâncias gramaticais; Ajustes
Leia maisC O B I T Control Objectives for Information and related Technology
C O B I T Control Objectives for Information and related Technology Goiânia, 05 de Janeiro de 2009. Agenda Evolução da TI Desafios da TI para o negócio O que é governança Escopo da governança Modelos de
Leia maisMODELOS DE MELHORES GOVERNANÇA DE T.I. PRÁTICAS DA. Prof. Angelo Augusto Frozza, M.Sc. http://about.me/tilfrozza
MODELOS DE MELHORES PRÁTICAS DA GOVERNANÇA DE T.I. Prof. Angelo Augusto Frozza, M.Sc. http://about.me/tilfrozza MELHORES PRÁTICAS PARA T.I. MODELO DE MELHORES PRÁTICAS COBIT Control Objectives for Information
Leia maisGestão de Projeto de Tecnologia da Informação
Gestão de Projeto de Tecnologia da Informação Gerenciamento de Projetos Mauro Lopes Carvalho Silva Professor EBTT DAI Departamento de Informática Campus Monte Castelo Instituto Federal de Educação Ciência
Leia maisCONCORRÊNCIA AA Nº 05/2009 BNDES ANEXO X PROJETO BÁSICO: DESCRIÇÃO DOS PROCESSOS DE TI
CONCORRÊNCIA AA Nº 05/2009 BNDES ANEXO X PROJETO BÁSICO: DESCRIÇÃO DOS PROCESSOS DE TI 1. PI06 TI 1.1. Processos a serem Atendidos pelos APLICATIVOS DESENVOLVIDOS Os seguintes processos do MACROPROCESSO
Leia maisLista de Exercícios 01: ITIL Prof. Fernando Pedrosa
Lista de Exercícios 01: ITIL Prof. Fernando Pedrosa Canais: fpedrosa@gmail.com http://tinyurl.com/ycekmjv INMETRO - Infraestrutura - (CESPE 2009) 81 Gerenciamento de nível de serviço é uma forma de entrega
Leia maisCMMI. B) descrições das atividades consideradas importantes para o atendimento de suas respectivas metas específicas. Governo do ES (CESPE 2009)
CMMI Governo do ES (CESPE 2009) Na versão 1.2 do CMMI, 111 os níveis de capacidade são definidos na abordagem de estágios. 112 os níveis de maturidade são definidos na abordagem contínua. 113 existem seis
Leia mais15/09/2015. Gestão e Governança de TI. Modelo de Governança em TI. A entrega de valor. A entrega de valor. A entrega de valor. A entrega de valor
Gestão e Governança de TI Modelo de Governança em TI Prof. Marcel Santos Silva PMI (2013), a gestão de portfólio é: uma coleção de projetos e/ou programas e outros trabalhos que são agrupados para facilitar
Leia maisAuditoria e Segurança de Sistemas. Prof.: Mauricio Pitangueira Instituto Federal da Bahia
Auditoria e Segurança de Sistemas Prof.: Mauricio Pitangueira Instituto Federal da Bahia 1 A Organização da Segurança Modelo de Gestão Coporativa de Segurança o Para a criação de um modelo de segurança
Leia maisITIL - Information Technology Infraestructure Library
ITIL Biblioteca de infra estrutura de TI (do Inglês, Information Technology Infraestructure Library) e ISO/IEC 20.000 ITIL - Information Technology Infraestructure Library Foi criado no fim dos anos 80
Leia maisCobit e ITIL. Cobit. Planejamento e organização; Aquisição e implementação; Entrega e suporte; Monitoração.
Cobit e ITIL GOVERNANÇA, GP - RISCO, GP PROJETOS - PMP, SEGURANÇA DAIANA BUENO OUTUBRO 20, 2010 AT 8:00 3.496 visualizações Atualmente, as empresas estão com seus processos internos cada vez mais dependentes
Leia maisUnidade I GERENCIAMENTO DE. Profa. Celia Corigliano
Unidade I GERENCIAMENTO DE PROJETOS DE TI Profa. Celia Corigliano Objetivo Estimular o aluno no aprofundamento do conhecimento das técnicas de gestão profissional de projetos do PMI. Desenvolver em aula
Leia maisGERIC GERENCIAMENTO DO I.T.I.L E DO COBIT
GERIC GERENCIAMENTO DO I.T.I.L E DO COBIT Angélica A. da Silva, Regiani R.Nunes e Sabrina R. de Carvalho 1 Tathiana Barrére Sistemas de Informação AEDB - Associação Educacional Dom Bosco RESUMO Esta sendo
Leia maisA IN/SLTI nº 04/2008 e Avaliação dos Resultados Análise de Pontos de Função Âmbito do SISP The IN SLTI 04/2008 and Results Assessment
A IN/SLTI nº 04/2008 e Avaliação dos Resultados Análise de Pontos de Função Âmbito do SISP The IN SLTI 04/2008 and Results Assessment Cláudio Muniz Machado Cavalcanti claudio.cavalcanti@planejamento.gov.br
Leia maisPortfólio de Serviços. Gestão de Serviços de TI. www.etecnologia.com.br Treinamento e Consultoria
1 Melhores Práticas para Resumo Executivo: A Tecnologia da Informação (TI ) deve ter como missão contribuir com as áreas de negócio através da entrega de valor dos serviços de TI. Versão 7.0 Marcço 2011
Leia maisProposta. COBIT Fundamentos. Apresentação Executiva. COBIT - Fundamentos
COBIT Fundamentos Apresentação Executiva 1 O treinamento de Cobit Fundamentos tem como premissa capacitar o participante a compreender e controlar os riscos associados, mantendo o equilíbrio entre os investimentos
Leia maisDiretoria de Informática TCE/RN 2012 PDTI PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. Brivaldo Marinho - Consultor. Versão 1.0
TCE/RN 2012 PDTI PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Brivaldo Marinho - Consultor Versão 1.0 CONTROLE DA DOCUMENTAÇÃO Elaboração Consultor Aprovação Diretoria de Informática Referência do Produto
Leia maisAVALIAÇÃO QUALITATIVA E QUANTITATIVA DO QUADRO DE SERVIDORES DA COTEC
MINISTÉRIO DO MEIO AMBIENTE INSTITUTO CHICO MENDES DE CONSERVAÇÃO DA BIODIVERSIDADE DIRETORIA DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E LOGÍSTICA Coordenação-Geral de Administração e Tecnologia da Informação Coordenação
Leia maisGerenciamento de Serviços de TI ITIL v2 Módulo 1 Conceitos básicos
Gerenciamento de Serviços de TI ITIL v2 Módulo 1 Conceitos básicos Referência: An Introductory Overview of ITIL v2 Livros ITIL v2 Cenário de TI nas organizações Aumento da dependência da TI para alcance
Leia maisA implantação da governança de TI:abordagens, barreiras e requisitos. Agenda da palestra
A implantação da governança de TI:abordagens, barreiras e requisitos Limeira, 27 de outubro de 2010 Aguinaldo Aragon Fernandes, DSc,CGEIT www,aragonconsultores.com.br Copyright 2010 By Aragon. Agenda da
Leia maisGestão e Tecnologia da Informação
Gestão e Tecnologia da Informação Superintendência de Administração Geral - SAD Marcelo Andrade Pimenta Gerência-Geral de Gestão da Informação - ADGI Carlos Bizzotto Gilson Santos Chagas Mairan Thales
Leia maisComo obter resultados em TI com gestão e governança efetivas direcionadas a estratégia do negócio?
Como obter resultados em TI com gestão e governança efetivas direcionadas a estratégia do negócio? A Tecnologia da Informação vem evoluindo constantemente, e as empresas seja qual for seu porte estão cada
Leia maisGerenciamento de Serviços de TIC. ISO/IEC 20.000 / ITIL V2 e V3
Gerenciamento de Serviços de TIC ISO/IEC 20.000 / ITIL V2 e V3 Agenda O que é serviço de TIC? O que é Qualidade de Serviços de TIC? O que é Gerenciamento de Serviços de TIC? ISO IEC/20.000-2005 ITIL versão
Leia maisMBA: Master in Project Management
Desde 1968 MBA: Master in Project Management Projetos e Tecnologia da Informação FMU Professor: Marcos A.Cabral Projetos e Tecnologia da Informação Professor Marcos A. Cabral 2 Conceito É um conjunto de
Leia maisGerenciamento de Projetos
Gerenciamento de Projetos (ref. capítulos 1 a 3 PMBOK) TC045 Gerenciamento de Projetos Sergio Scheer - scheer@ufpr.br O que é Gerenciamento de Projetos? Aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas
Leia maisProfa. Gislaine Stachissini. Unidade III GOVERNANÇA DE TI
Profa. Gislaine Stachissini Unidade III GOVERNANÇA DE TI Information Technology Infrastructure Library ITIL Criado pelo governo do Reino Unido, tem como objetivo a criação de um guia com as melhores práticas
Leia maisGTI Governança de TI
GTI Governança de TI Modelos de Melhores Práticas e o Modelo de Governança de TI Governança de TI FERNANDES & ABREU, cap. 4 1 COBIT Control Objectives for Information and Related Technology. Abrangente
Leia maisGovernança de TI. Governanca de TI. Objetivos. Governanca de TI - ESR - Confluence. 1 de 5 12/04/2010 11:15
1 de 5 12/04/2010 11:15 Dashboard > ESR >... > Elaboracao de cursos > Governanca de TI ESR Governanca de TI View Edit Attachments (4) Info Welcome Leandro N. Ciuffo History Preferences Log Out Browse Space
Leia maisService Level Management
Service Level Management Ricardo Mansur Mestrado Administração (concentração Controladoria) e Finanças. MBA em TI e Telecomunicações. Especializações em Negócios, Governança e Certificado Itil, Vasco,
Leia maisINFORMAÇÕES ADICIONAIS
APRENDA SOBRE GOVERNANÇA DE TI Programa de Qualificação COBIT 5 Presencial ou EAD O COBIT 5 define as necessidades das partes interessadas da empresa como ponto de partida das atividades de governança
Leia maisCurso COBIT 4.1 Foundation
Curso COBIT 4.1 Foundation Dentro do enfoque geral em conhecer e discutir os fundamentos, conceitos e as definições de Governança de TI - tecnologia da informação, bem como das principais Frameworks, normas
Leia maisReunião Comitê de TI. Acompanhamento do PDTI 08 de agosto de 2012
Reunião Comitê de TI Acompanhamento do PDTI 08 de agosto de 2012 Agenda Aprovação da Ata PDTI: Andamento do PDTI Apresentação de Novas Metas Definições/encaminhamentos sobre Metas Deliberações Assuntos
Leia maisSoluções CA Technologies suportam a governança de TI na Marisa
CUSTOMER SUCCESS STORY Soluções CA Technologies suportam a governança de TI na Marisa PERFIL DO CLIENTE Indústria: Varejo Companhia: Marisa Lojas S/A Empregados: aproximadamente 15 mil Receita líquida
Leia maisGovernança. Sistemas de Informação 8º Período Prof: Mafran Oliveira
Governança Sistemas de Informação 8º Período Prof: Mafran Oliveira 1 Definição de Governança Governança Corporativa: É a Estrutura que identifica os objetivos de uma organização e de que forma pode-se
Leia maisPRODUTOS RIOSOFT COM SUBSÍDIO SEBRAEtec
PRODUTOS RIOSOFT COM SUBSÍDIO SEBRAEtec ÁREA DE NORMAS, QUALIDADE E PROCESSOS. I - NORMA ISO/IEC 29110 Micro e Pequenas Empresas focadas no desenvolvimento de software. 2) Ambiente É possível constatar,
Leia maisGERENCIAMENTO E PROCESSO Porque adotá-los? Onivaldo Roncatti e Leonardo Noshi
GERENCIAMENTO E PROCESSO Porque adotá-los? Onivaldo Roncatti e Leonardo Noshi 1 Sobre a empresa A Business Station é uma provedora de soluções de tecnologia. Possui 5 filiais: São Paulo (matriz), Campinas,
Leia maisSENAC GO. Gestão da Tecnologia da Informação. Tópicos especiais em administração. Professor Itair Pereira da Silva. Alunos: Eduardo Vaz
SENAC GO Gestão da Tecnologia da Informação Tópicos especiais em administração Professor Itair Pereira da Silva Alunos: Eduardo Vaz Jalles Gonçalves COBIT COBIT (CONTROL OBJETIVES FOR INFORMATION AND RELATED
Leia maisInformation Technology Infrastructure Library. Breno Torres Bruno Ferys Denio Brasileiro Pedro Araújo Pedro Lucena
Information Technology Infrastructure Library Breno Torres Bruno Ferys Denio Brasileiro Pedro Araújo Pedro Lucena Roteiro Introdução O que é ITIL Vantagens e Benefícios Estrutura da ITIL Versões Níveis
Leia maisExame de Fundamentos da ITIL
Exame de Fundamentos da ITIL Simulado A, versão 5.1 Múltipla escolha Instruções 1. Todas as 40 perguntas devem ser respondidas. 2. Todas as respostas devem ser assinaladas na grade de respostas fornecida.
Leia maisResponsáveis. Conceito. COBIT Control objectives for information and related technology (Controle e governança de TI)
COBIT Control objectives for information and related technology (Controle e governança de TI) Responsáveis Information system audit and control association IT Governance Institute Conceito Um conjunto
Leia maisELO Group contato@elogroup.com.br tel: 21 2561-5619
Gap Analysis ITIL ISO 20.000 Gerenciamento de Serviços de TI Integrado com Negócio Avalie seus processos de TI ELO Group contato@elogroup.com.br tel: 21 2561-5619 Agenda Gap Analysis ITIL ISO 20.000: Benefícios;
Leia maisPIM VII e VIII Projeto Integrado Multidisciplinar
UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GESTÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PIM VII e VIII Projeto Integrado Multidisciplinar PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR TEMA: O projeto descrito abaixo
Leia maisDisciplina: Administração de Departamento de TI. Professor: Aldo Rocha. Aula XI - 15/09/2011
Disciplina: Administração de Departamento de TI Professor: Aldo Rocha Aula XI - 15/09/2011 4 Gerenciamento de Liberação 4.1 Motivadores; 4.2 Relacionamentos Chave; 4.3 Objetivos; 4.4 Conceitos; 4.5 Processo;
Leia maisIntegração dos Modelos de Gestão de TI
Integração dos Modelos de Gestão de TI Olá servidores!! (Acredite você será!). Temos agora uma bateria com a integração dos modelos de gestão de TI, vamos rever o que vem sendo pedido? Ajeite-se na cadeira,
Leia mais