TÉCNICO DE SUPORTE EM INFORMÁTICA

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1 NÚMERO DE INSCRIÇÃO PROCESSO SELETIVO PARA PREENCHIMENTO DE VAGAS DO QUADRO DE FUNCIONÁRIOS DA FLBM PROCESSO SELETIVO FLBM TÉCNICO DE SUPORTE EM INFORMÁTICA NOME DO CANDIDATO 28 de janeiro de 2018 ASSINATURA DO CANDIDATO INSTRUÇÕES AO CANDIDATO 01. Você recebeu do fiscal o seguinte material: a) Este caderno com 25 (vinte e cinco) questões de prova, sem repetição ou falha; b) O cartão de respostas destinado às respostas das questões objetivas formuladas na prova. 02. Verifique se este material está em ordem, preencha os espaços destinados ao seu nome, número de inscrição e cargo e assine no local especificado. 03. No cartão respostas, a marcação das letras correspondentes às respostas certas deve ser feita com caneta esferográfica de tinta preta ou azul. 04. Tenha muito cuidado com o cartão de respostas, pois o mesmo não poderá ser substituído. 05. Para cada uma das questões objetivas, são apresentadas 4 (quatro) alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C) e (D). Somente uma corresponde adequadamente ao quesito proposto. Você só deve assinalar uma resposta. A marcação de mais de uma alternativa anula a questão. Mesmo que uma das respostas esteja correta. 06. Será eliminado do Processo Seletivo o candidato que: a) Não apresentar o documento de identidade exigido pelo Regulamento do Processo Seletivo; b) Ausentar-se da sala de provas antes do tempo mínimo de 60 (sessenta) minutos; c) Ausentar-se da sala de provas, no tempo permitido, sem o acompanhamento do fiscal; d) For surpreendido em comunicação com outro candidato ou terceiros, verbalmente, por escrito ou por qualquer outro meio de comunicação, sobre a prova que estiver sendo realizada, ou utilizando-se de máquinas calculadoras e/ou similares, livros, anotações, réguas de cálculo, impressos ou qualquer outro material de consulta, inclusive códigos e/ou legislação; e) Durante a realização das provas, for surpreendido portando aparelhos eletrônicos, tais como bip, telefone celular, walkman, agenda eletrônica, notebook, palmtop, receptor, gravador, máquina de calcular, máquina fotográfica, controle de alarme de carro, pendrive, tablet, smartphone, mp3 player e similares, bem como relógio de qualquer espécie, óculos escuros ou quaisquer acessórios de chapelaria, tais como chapéu, boné, gorro, etc. e, ainda, lápis, lapiseira/grafite e/ou borracha, recipiente ou embalagem, tais como garrafas de água, suco, refrigerante e embalagens de alimentos (biscoitos, barras de cereais, chocolates) que não sejam fabricadas em material transparente ou que estejam com o rótulo; f) Estiver portando, durante as provas, qualquer tipo de equipamento eletrônico de comunicação (ver item e) ou manter o equipamento ligado, mesmo que este esteja acomodado conforme previsto no Regulamento do Processo Seletivo ( Os pertences pessoais dos candidatos serão acomodados em local a ser indicado pelos fiscais, onde deverão ficar durante todo o período de permanência dos candidatos no local de prova); g) Lançar mão de meios ilícitos para executar as provas; h) Não devolver o Cartão de Respostas e o Caderno de Questões; i) Fizer anotação de informações relativas às suas respostas em qualquer outro meio que não o fornecido pelo PRÓ-MUNICÍPIO; j) For flagrado descumprindo, durante a realização das provas, o disposto no item 5.11 do Regulamento; k) Perturbar, de qualquer modo, a ordem dos trabalhos ou agir com descortesia para com qualquer dos examinadores, executores, fiscais e seus auxiliares ou autoridades presentes nos locais de provas; l) Recusar-se a ser submetido ao detector de metal. 07. Reserve os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu cartão de respostas. Os rascunhos e as marcações assinaladas no caderno de questões não serão levados em conta. 08. Ao terminar, entregue ao fiscal o caderno de questões e a folha de respostas e assine a folha de presença. 09. O tempo disponível para esta prova de questões objetivas é de 4 (quatro) horas. 10. Não esquecer de assinar o caderno de questões. PREENCHA COM AS SUAS MARCAÇÕES ABAIXO E DESTAQUE NA LINHA PONTILHADA ACIMA

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3 PORTUGUÊS QUESTÃO 01 Leia o poema de Cecília Meireles para responder à questão: Canção Pus o meu sonho num navio e o navio em cima do mar; depois, abri o mar com as mãos, para o meu sonho naufragar. Minhas mãos ainda estão molhadas do azul das ondas entreabertas, e a cor que escorre dos meus dedos colore as areias desertas. O vento vem vindo de longe, a noite se curva de frio; debaixo da água vai morrendo meu sonho, dentro de um navio... Cecília Meireles, in 'Viagem' Analise as afirmativas acerca do poema e assinale a opção correta: I. No poema, o eu lírico faz referência ao seu sonho e, por meio de um conjunto de imagens, revela o destino que deu a eles; II. O eu lírico revela otimismo e crença em relação à vida; III. O vento vem vindo de longe. Há nesta frase do poema um exemplo de aliteração; IV. Pus o meu sonho num navio. O verbo destacado está conjugado na 1ª pessoa do pretérito perfeito do indicativo. QUESTÃO 02 O texto a seguir servirá de base para a questão: A incapacidade de ser verdadeiro Paulo tinha fama de mentiroso. Um dia chegou em casa dizendo que vira no campo dois dragões da independência cuspindo fogo e lendo fotonovelas. A mãe botou-o de castigo, mas na semana seguinte ele veio contando que caíra no pátio da escola um pedaço de lua. Desta vez Paulo não só ficou sem sobremesa, como foi proibido de jogar futebol durante quinze dias. Quando o menino voltou falando que todas as borboletas da Terra passaram pela chácara de SiáElpídia e queriam formar um tapete voador para transportá-lo ao sétimo céu, a mãe decidiu levá-lo ao médico. Após o exame, o Dr. Epaminondas abanou a cabeça: Não há nada a fazer, Dona Colo. Este menino é mesmo um caso de poesia. (Fonte: ANDRADE, Carlos Drummond de. A incapacidade de ser verdadeiro. Em: Poesia e prosa. Rio de janeiro: Nova Aguilar, 1988.) Assinale a alternativa correta sobre os aspectos gramaticais do texto: A) Este menino é mesmo um caso de poesia. A classe gramatical da palavra destacada é pronome; B) A palavra fotonovelas é formada por composição por aglutinação; C), como foi proibido de jogar futebol durante quinze dias A palavra destacada é uma conjunção comparativa; D) A palavra mentiroso é formada por derivação sufixal. São corretas as afirmativas: A) Somente I, II e IV; B) Somente I, III e IV; C) Somente I e IV; D) Somente II e III. 1 de 7

4 QUESTÃO 03 Leia a tirinha para responder à questão: QUESTÃO 05 Assinale a alternativa em que a palavra destacada está empregada e/ou escrita corretamente, segundo a Norma Culta da Língua: A) A idéia é fazer com que todos colaborem para um mundo melhor; B) É preciso dicernir o bem do mal e escolher o melhor caminho; C) A pena dele fora expiada; D) Ele fora um mal profissional durante o estágio, por isso não fora contratado. Analise as afirmações sobre a tirinha, colocando (C) para certo e (E) para errado: ( ) Qual é o veredicto, Doutor Zook? A vírgula foi usada para isolar o vocativo; ( ) Deixe-me colocar dessa forma... Na frase há uma próclise, pois não se deve começar frase com pronome oblíquo átono; ( ) No segundo quadrinho, Hagar relatou para a esposa exatamente as recomendações ditas pelo médico; ( ) Se não fizer uma dieta logo, não poderá passar pela porta da sua casa. O termo destacado é um pronome pessoal oblíquo. A sequência correta, de cima para baixo, é: A) C, E, C, E; B) E, C, E, C; C) C, C, E, E; D) E, E, C, C. QUESTÃO 04 Marque a alternativa cuja frase está de acordo com a Norma Culta da Língua quanto à regência e concordância: A) Alunos e professores obedecem o regulamento da escola; B) 20% dos candidatos pediu revisão de notas; C) Há bastantes candidatos a vaga de vendedor; D) Você deve visar os documentos anexos. 2 de 7

5 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS QUESTÃO 06 Os microprocessadores modernos possuem uma memória interna para auxiliar nos diversos cálculos realizados de modo a melhorar sua eficácia. Essa memória é conhecida como: A) Memória ROM; B) Memória cache; C) Memória virtual; D) Memória RAM. QUESTÃO 07 A memória interna da CPU (Central Processing Unit) é dividida em 3 leveis: L1, L2 e L3. Essa sequência diz respeito à proximidade da unidade de execução do processador. Qual desses leveis é subdividido em memória de instrução e memória para dados? A) L1; B) L2; C) L3; D) Nenhum. QUESTÃO 08 Os periféricos são dispositivos externos ao computador e servem de interface para interação entre humanos e máquinas. Podem ser classificados como periféricos de entrada ou saída. Relacione as colunas abaixo em acordo com essa classificação: I. Entrada; II. Saída. ( ) Monitor; ( ) Teclado; ( ) Mouse; ( ) Impressora. Após relacionar as colunas podemos aferir que a sequência correta dos itens, de cima para baixo, é: A) II, II, II e II; B) I, I, I e I; C) II, I, II e I; D) II, I, I e II. QUESTÃO 09 Para que o sistema operacional possa gerenciar com eficiência todos os dispositivos conectados a ele, são necessários programas que funcionem como tradutores entre os dois, possibilitando assim a sua plena comunicação. Esses programas são conhecidos como drivers. Os sistemas operacionais modernos costumam reconhecer e instalar automaticamente a maioria do drivers, todavia, eles sempre possuem uma ferramenta para gerenciar o reconhecimento desses drivers. No Windows 10 Enterprise a ferramenta que executa essa função é chamada de: A) Gerenciador de Drivers; B) Gerenciador Tarefas; C) Gerenciador de Dispositivos; D) Gerenciador Memória. QUESTÃO 10 Para executar processos de jogos digitais modernos é cada vez mais importante que o microcomputador possua uma placa de vídeo com aceleração gráfica. Para tanto elas dispõem de processadores especializados na execução de dados gráficos. Esses processadores são conhecidos como: A) CPU, Central Processing Unit; B) GTU, Graphics Treatment Unit; C) GAC, Graphical Analysis Center; D) GPU, Graphics Processing Unit. QUESTÃO 11 Conforme as placas de vídeo foram ficando modernas, os slots para conexão à placa mãe também foram se modificando. Por conta disso as placas aceleradoras gráficas novas não são compatíveis com slots antigos. Marque abaixo o único slot compatível com a novíssima GeForce GTX 1080 Turbo: A) PCI; B) PCI-Express x16; C) AGP; D) ISAx de 7

6 QUESTÃO 12 Uma das ações de manutenção preventiva mais importante é o backup. Ele é sem dúvida a ferramenta mais essencial para evitar a perda de dados. Existem diversas técnicas para execução de backups. Sobre elas relacione as colunas: I. Faz a cópia das últimas alterações relativas ao último backup; II. Faz a cópia apenas das últimas modificações relativas ao último backup completo; III. É a cópia completa de todos os arquivos. ( ) Backup Completo (ou Full); ( ) Backup Incremental; ( ) Backup Diferencial. Após relacionar as colunas podemos aferir que a sequência correta dos itens, de cima para baixo, é: A) III, I e II; B) I, II e III; C) II, III e I; D) III, II e I. QUESTÃO 13 Em nosso uso cotidiano do computador, instalamos e removemos diversos programas em um Sistema Operacional (SO). Estas constantes mudanças podem causar problemas sérios ao funcionamento do SO, como a alteração ou exclusão de algum arquivo vital para o funcionamento do sistema. Para amenizar estes problemas o Windows 10 Enterprise possui uma ferramenta capaz de criar uma imagem do Sistema Operacional em determinado ponto para que possa ser restaurado esse ponto quando necessário. Essa ferramenta é conhecida como: A) Hyper Backup; B) Marcador de Tempo; C) Ponto de Restauração; D) Gerenciador de Tarefas. QUESTÃO 14 É comum na programação dividir linguagens de desenvolvimento em linguagens backend, que realizam sua execução no servidor e linguagens frontend, que são executadas na máquina do cliente. Marque a opção que contém apenas linguagens de programação backend: A) HTML, PHP e Javascript; B) Javascript, Ruby e PHP; C) Java, PHP e Python; D) Java, C# e Delphi. 4 de 7

7 QUESTÃO 15 A Torre de Hanói abaixo consiste em três hastes (a-b-c), a haste a está servindo de suporte para 3 discos de tamanhos diferentes (1-2-3). Levando em conta que os discos maiores nunca podem ficar em cima dos menores e só pode ser movido um disco de cada vez, construa um algoritmo com os comandos abaixo para empilhar os 3 discos na haste c. Comandos: I. Mover o disco 1 para a haste a; II. Mover o disco 1 para a haste b; III. Mover o disco 1 para a haste c; IV. Mover o disco 2 para a haste a; V. Mover o disco 2 para a haste b; VI. Mover o disco 2 para a haste c; VII. Mover o disco 3 para a haste a; VIII. Mover o disco 3 para a haste b; IX. Mover o disco 3 para a haste c. Marque a opção que representa a sequência dos comandos que move todos os discos para a haste c : A) II, VI, III, I, III e IX; B) III, V, II, IX, I, VI e III; C) III, VI e IX; D) II, VI, I, V, IX e III. QUESTÃO 16 O protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol) é utilizado para transmissão de páginas Web, infelizmente ainda o HTTP é bastante vulnerável já que os pacotes de rede destas páginas podem ser transmitidos por redes Wi-Fi ou outras conexões propícias a phishing (fraude eletrônica). Por essa razão foi criado o protocolo HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) que adiciona aos HTTP uma camada com protocolos de segurança com criptografia através de certificados. Como são chamados esses protocolos de segurança do HTTPS? A) SSL e TLS; B) OZY e VPN; C) HTML e CSS; D) SDL e SSD. QUESTÃO 17 Dentre os dispositivos de segurança de rede existe um que tem a função de analisar pacotes que trafegam entre redes protegendo não só a integridade dos dados na rede, mas também a confidencialidade deles. Este dispositivo de segurança é conhecido como? A) Antivírus; B) Anti-malware; C) Proxy; D) Firewall. 5 de 7

8 QUESTÃO 18 Existe um conjunto de padrões de telecomunicações estipulados pela Associação das Indústrias de Telecomunicações. Dentre estes os padrões nomeados T568A e T568B são utilizados para determinar a sequência padrão para ligações de cabos com 8 condutores de fios 100-ohm balanceados e trançados, conhecidos popularmente como par trançado. Marque a resposta que lista a sequência correta para o padrão T568A? A) Branco/laranja, laranja, branco/verde, verde, azul, branco/azul, branco/marrom, marrom; B) Branco/verde, verde, branco/laranja, azul, branco/azul, laranja, branco/marrom, marrom; C) Branco/verde, verde, branco/marrom, azul, branco/azul, laranja, branco/laranja, marrom; D) Branco/laranja, laranja, azul, branco/azul, branco/marrom, marrom, branco/verde, verde. QUESTÃO 19 Uma das formas de classificar uma rede é pela sua extensão geográfica, nessa escala foram criados os conceitos de LAN, MAN e WAN. Baseado nele relacione as colunas abaixo: I. É uma rede de computadores internacional que conecta mais de um país; II. É uma rede de computadores local em único prédio; III. É uma rede de computadores metropolitana que interliga uma ou mais cidades. ( ) LAN; ( ) MAN; ( ) WAN. Após relacionar as colunas podemos aferir que a sequência correta dos itens, de cima para baixo, é: A) III, I e II; B) I, II e III; C) II, III e I; D) III, II e I. QUESTÃO 20 Os Sistemas Gerenciadores de Bancos de Dados - SGBDs permitem administrar bancos de dados. Marque a opção que contém apenas nomes de SGBDs: A) Oracle, Java e SQL Server; B) Visual Studio, DB2 e MySQL; C) MySQL, SQL Server e Hibernate; D) Postgresql, Oracle e DB2. QUESTÃO 21 Um dos recursos mais utilizados do Microsoft Word 2000 é a inserção de tabelas, ao selecionar 2 ou mais células de uma tabela em uma única célula. Este recurso, que está disponível no menu Tabela, é conhecido como: A) Mesclar células; B) Unir células; C) Unir tabela; D) Dividir tabela. QUESTÃO 22 Existe um recurso no Microsoft PowerPoint 2000 capaz de definir formatações para um slide e automaticamente gerar as formatações para todos os slides vinculados a ele. Esse recurso é conhecido como: A) Transição de Slides; B) Personalizar Slides; C) Slide Mestre; D) Sincronizar Slides. 6 de 7

9 QUESTÃO 23 Existem diversos modos de exibição para apresentações de slides do Microsoft PowerPoint Marque a opção que possui apenas modos de exibição do PowerPoint: A) Estrutura de Tópicos, Normal e Apresentação de Slides; B) Anotações, Apresentação de Slides e Animação de Slides; C) Normal, Slide Mestre e Slide Escravo; D) Super Slide, Apresentação de Slides e Anotação Mestra. QUESTÃO 24 Um recurso muito útil do Microsoft Excel 2000 é a utilização de funções para auxiliar os cálculos. A SE(), se destaca por tornar possível expressar estruturas de decisão. Observe a função utilizada na imagem abaixo e em seguida responda. Qual será o valor da célula C4 se a edição for finalizada conforme a imagem? A) VERDADEIRO; B) Não Atingida; C) FALSO; D) Atingida. QUESTÃO 25 Uma função muito utilizada do Microsoft Excel 2000 é média. Pois a média aritmética é a base para qualquer estudo estatístico de resultados. Observe a função utilizada na imagem abaixo e em seguida responda. Qual será o valor da célula D1 se a edição for finalizada conforme a imagem? A) ,00; B) ,00; C) ,00; D) ,00. 7 de 7