Consultoria em people analytics processos de RH aplicações de RH
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- Sônia Pinho Alcaide
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1 Consultoria em people analytics processos de RH aplicações de RH
2 Pesquisas confirmam o que intuitivamente sabíamos: práticas de RH alinhadas, inovadoras e integradas fazem uma diferença dramática no desempenho individual e organizacional - Dave Ulrich 02
3 O RH não é mais o mesmo RH orientado a tarefas RH analítico e orientado por dados e as empresas precisam estar preparadas para uma nova realidade RH orientado aos negócios Gestão de talentos como parte do negócio 03
4 Suportamos o RH da sua empresa em cada passo 04
5 nossas linhas de serviço: Tornando o RH data-driven People Analytics Sistemas e Processos de RH Suporte necessário para empresas construírem suas estruturas de People Analytics Projetos de People Analytics customizados para necessidade de cada organização Implementação de sistemas de RH que permitem gerar dados e métricas de pessoas Implementação de processos de RH alinhados com o negócio e pautados em dados e fatos Formação end-to-end em People Analytics Capacitação Programas de desenvolvimento em processos e aplicações de RH 05
6 People Analytics People Analytics diz respeito a aplicação In data we trust do método científico para a resolução de problemas de negócios, isso é: observar os fatos, desenvolver hipóteses, capturar dados e realizar Projetos ad hoc análises para testar as hipóteses levantadas. Nossa equipe presta total suporte em projetos de People Analytics, seja na assessoria para construção do seu time próprio, ou no entendimento do seu problema de negócio e execução das Entendemos a demanda do seunegócio Assessoria em People Analytics Auxiliamos no processo de tomada de decisões em RH, suportando a organização com abordagem analítica análises. 06
7 People Analytics: Exemplos de projetos em que podemos ajudar PROJETO OXYGEN A seguinte pergunta foi feita no Google: E se todos tivessem um gerente incrível, qual seria o impacto no desempenho e engajamento das equipes? Um estudo realizado por People Analytics identificou o equipe feliz Desempenho insatisfatório e equipe feliz Alto desempenho e equipe feliz Gestores: São bons orientadores Empoderam a equipe (não fazem microgerenciamento) Expressam real interesse São bons comunicadores perfil dos bons gestores e o impacto que eles geram nos colaboradores. Desenvolvem a equipe Constroem uma visão estratégica para equipe A análise foi feita a partir dos dados de avaliações de desempenho e feedback das equipes sobre os gestores, que permitiu criar um ranking dos gestores e identificar os equipe infeliz Desempenho insatisfatório e equipe infeliz Alto desempenho e equipe infeliz Equipes: Tem boas habilidades técnicas maior performance menor rotatividade atributos exclusivos que faziam um grupo de gerentes ter engajamento 5 a 18% maior maior impacto positivo nas equipes que os demais. gestor com baixa performance gestor com alta performance 07
8 People Analytics: Exemplos de projetos em que podemos ajudar INFLUENCIADORES EM MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS Areas que não se comunicam com o restante da organização Em um grande projeto de mudança organizacional, quais são os colaboradores com maior influência na para agirem como vetores de transformação? Por meio dos dados das ferramentas de comunicação corporativa ( , chat, telefone, rede social interna), construímos um diagrama de rede de relacionamento em que é possível identificar os colaboradores chaves para serem os embaixadores e multiplicadores horizontais e transversais da mudança dentro de uma organização. Pessoas que agem como elo entre duas grandes áreas Pessoa que tem papel central na comunicação organizacional 08
9 People Analytics: Exemplos de projetos em que podemos ajudar MELHOR APLICAÇÃO PARA O BUDGET DE DESENVOLVIMENTO Uma empresa queria saber qual era a melhor forma de aplicar o budget de desenvolvimento para a sua equipe de desenvolvedores de sistemas. Por meio de um estudo de People Analytics foi verificado que elevar a proficiência dos desenvolvedores da faixa 1-1,5 para a faixa 1,6-2,6 trazia um impacto muito maior na receita Iniciativa de desenvolvimento de maior ROI que, por exemplo, a evolução da faixa 1,6-2,5 para a faixa 2,5-3 09
10 Sistemas e Processos de RH nossa abordagem Nossa equipe fornece consultoria e Tecnologia treinamento nas soluções analíticas e preditivas da Appus para gestão de RH. Resultados quantificáveis Colaboradores engajados Simplicidade Temos método e ferramentas para assegurar que os seus processos e equipes estarão preparados para obter o máximo valor das soluções tecnológicas da Appus. Pessoas Processos 010
11 Sistemas e Processos de RH: Tecnologia Appus Especialista em People Analytics, a Appus pesquisa e desenvolve soluções que ajudam a sua empresa a compreender e gerenciar de forma mais efetiva o seu recurso mais importante: as pessoas. APPUS PERF: Através de objetivos (OKRs, Objective and Key Results, ou MBO, Management By Objectives) e competências (avaliação 360 contínua ou avalição tradicional pelo gestor) é possível traçar metas/comportamentos que desafiam e estimulam os colaboradores. Configure do seu jeito, avalie resultados e dê feedback. APPUS PULSE: Saiba como anda a satisfação dos colaboradores no ambiente de trabalho e gere engajamento com o Pulse, uma ferramenta de Pesquisa de Clima. Aplicando tecnologia e ciência, cria ferramentas analíticas e preditivas que permitem aprimorar a gestão das suas equipes. APPUS SKILLS: Entenda quais as principais competências dos colaboradores e identifique os pontos que precisam de aprimoramento. Qualifique suas equipes. 011
12 Sistemas e Processos de RH: Tecnologia Appus - Perf Com um sistema de configuração altamente flexível, o Appus Perf permite a você criar um ou mais modelos de avaliação de desempenho para sua empresa. O sistema permite que você possa utilizar avaliações por objetivos (metodologia OKR ou MBO), por competências comportamentais (feedback 360 contínuo ou avaliação tradicional pelo gestor), ou por objetivos e competências comportamentais, definindo qual o peso de cada tipo de avaliação no cálculo da nota final. Cadastre as competências comportamentais que são a base da cultura da sua empresa e defina como essas competências serão avaliadas. Defina metas ambiciosas e encoraje seu time a melhorar sua performance. Visualize resultados do ciclo de avaliação, identifique high performers, elabore planos de desenvolvimento para low performers. 012
13 Sistemas e Processos de RH: Tecnologia Appus - Pulse O Pulse faz análises dinâmicas em tempo real. No momento em que a pesquisa é encerrada, você poderá observar fatores, comportamentos e tendências que influenciam nas atividades de sua companhia. O Pulse é muito mais do que uma ferramenta que aplica pesquisas de satisfação ele tem a habilidade de gerar resultados visíveis para todos dentro da companhia. Assim, é possível agir de maneira imediata, com transparência e visão clara dos objetivos da empresa. A aplicação permite analisar sentimentos a partir dos termos mais citados e repartir os resultados em uma variedade de filtros demográficos. O Pulse também estimula os gestores a avaliar o impacto de suas ações e elimina a necessidade de solicitar feedback o tempo todo. Com isso, você sempre consegue analisar as tendências de comportamento. 013
14 Sistemas e Processos de RH: Tecnologia Appus - Skills O Appus Skills é fundamental na avaliação de competências técnicas através de Feedback 360º, que oferece uma visão abrangente sobre o desempenho dos colaboradores. A média final da avaliação de cada competência é definida através de um algoritmo que avalia a reputação de quem está dando a nota. Ele leva em conta variáveis como o nível de experiência em determinada habilidade e quantidade de vezes que o colaborador concede as mesmas notas. Ou seja, se você sempre avaliar com nota máxima, sua avaliação vai pesar menos. O mesmo acontece com notas muito baixas 014
15 Sistemas e Processos de RH: Empresas que já utilizam aplicações Appus 015
16 Sistemas e Processos de RH: Processos simples e Pessoas engajadas Aprimorar o RH vai muito além de implementar as melhores soluções tecnológicas do mercado. Tem a ver com desenhar processos que O SUCESSO NA IMPLEMENTAÇÃO TEM RELAÇÃO DIRETA COM A ESTRATÉGIA CERTA E A GESTÃO DA MUDANÇA DIAGNÓSTICO E DEFINIÇÃO DO PROPÓSITO fazem sentido no contexto organizacional. Tem a ver com tornar os processos tão simples que serão adotados CONSTRUÇÃO DO MODELO ADEQUADO PARA O CONTEXTO ORGANIZACIONAL ESTRATÉGIA PARA LEGITIMAÇÃO DO PROJETO OPERAÇÃO DO MODELO E CONSUMO DE DADOS MONITORAMENTO E APRIMORAMENTO DO MODELO voluntariamente pelos colaboradores. Tem a ver com tornar os resultados evidentes para facilitar a gestão de IMPLEMENTAÇÃO E CAPACITAÇÃO pessoas. 016 GO LIVE
17 Capacitação Estruturar uma área de People Analytics ou atuar em projetos desta natureza exige a compreensão de determinados conceitos e de um set de ferramentas. Imersão em People Analytics Tenha contato com cases reais e aplicação de People Analytics, e entenda como replicá-los na sua organização Métodos quantitativos Formação de estatística aplicada à gestão de pessoas Nós estamos preparados para prover todo conhecimento necessário para fazer o projeto de People Analytics da sua empresa sair do papel. Provemos treinamentos preparados sob medida para a sua necessidade. Storytelling com dados Aprenda a criar apresentações convincentes e com abordagem analítica Método científico Aprenda a aplicar método para resolver problemas de negócios: configuração do problema, construção de hipóteses, captura de dados, análise e conclusão 017
18 Rua Francisco Rocha, 198 Batel Curitiba fale conosco (41) (41)
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