SISTEMA DE RESERVAS ONLINE

Transcrição

1 SISTEMA DE RESERVAS ONLINE MANUAL DE USO BRASIL

2 CENTENAS DE VIAGENS E SERVIÇOS ELIJA UM CIRCUITO E RESERVA EM 3 CLICKS 1. ESCOLHA UMA DATA DE SAIDA, 2. A CATEGORIA QUE DESEJA, 3. E O TIPO E NUMERO DE QUARTOS RESERVAR NUNCA FOI TÃO FÁCIL: APENAS EM 3 CLICKS! SAIBA COMO! Conheça o nosso sistema de turoperação Special Tours em apenas 3 cliques: cotações, pré-reserva e reserva online. Temos a maior oferta de circuitos do mercado através da mais avançada tecnologia para encontrar a rota que se adapte às necessidades de seu passageiro. Nosso superbuscador, usando um sistema de filtros avançados, facilita a busca para obter imediatamente qualquer circuito nos quatro continentes que Special Tours projetou, pensando em cada detalhe, recebendo uma resposta rápida para cotar, pré-reserva ou reservar de maneira on-line. Este manual irá ajudá-lo a entender e aprender a usar de forma rápida e eficaz nossos sistema de pesquisa; você vai achar que é tão simples que não vai mais lembrar o que você estava fazendo antes de utilizar os superbuscador da Special Tours. Nós mostramos, passo a passo, como visualizar, cotar, pré-reservar ou reservar com a nossa ferramenta, altamente intuitiva e interativa. Nosso principal objetivo é informar e garantir serviço: toda a nossa oferta de viagem está disponível a apenas um click de distância. DESCUBRA AS VANTAGENS DO SEU USO!

3 1 COMO FUNCIONA Acesse nosso superbuscador, selecione um itinerario / circuito, as datas escolhidas, a categoria na qual pretende viajar (Economy, Tentação, Seleção, Luxo) tipo e número de quartos, finalmente clicar em continuar. 1 ESCOLHA UMA DATA DE SAIDA 2 A CATEGORIA QUE DESEJA 3 E O TIPO E NUMERO DE QUARTOS

4 2 RESERVA Continuamos com o processo de cotação, pré-reserva ou reserva: A B C D A: B: C: Na primeira parte da tela de cotação temos algumas informações importantes do itinerário, como o número do circuito, nome do itinerário, categoria, data de saída, status, data de início de gastos, tipo e número de acomodações. Na parte de Início e Fim veremos a informação do circuito com a incorporação e o abandono. Sobre Incorporação (para descontar noites no começo do tour) ou sobre Abandono (para as noites finais do tour) selecionaríamos a linha da data correspondente para descontar noites do circuito e clicamos em Estabelecer. Em noites adicionais veremos a informação do circuito com início e fim. Em início (para adicionar noites no começo do tour) ou em fim (para adicionar noites ao final do tour) clicaríamos na flecha para que despegue os dias do percurso e selecionamos o dia correspondente. D: Em Rooming List e Dados do Passageiro devemos preencher com os dados do passageiro.

5 2 RESERVA: 4 POSIBILIDADES Uma vez preenchido todos os campos, teremos quatro possibilidades: calcular preço, reservar, guardar cotação e pré-reservar. CALCULAR PREÇO: Preço final da reserva com o detalhe de todos os custos. Até aqui temos uma cotação, para guardar os dados da cotação ou reservar, devemos preencher os dados dos passageiros na seguinte seção: RESERVAR: Ao solicitar a reserva abrirá uma nova janela com os detalhes dos serviços do identificador. A B C D E F A: FILTRAR: podemos realizar filtros na reserva de acordo com o serviço que queremos ver, podendo filtrar ou eliminar filtros clicando nos funis, sendo o funil sem a x para filtra e o funil com x para eliminar filtros. B: C: ADICIONAR: podemos adicionar serviços ou dados no identificador. MODIFICAÇÕES: podemos realizar as modificações dos dados dos passageiros, traslados e sua referência. D: E: F: OUTRAS FUNÇÕES: Nesta seção podemos ver as faturas, lista de hotéis, programa de viagem, a confirmação do preço, imprimir os vouchers, e ver os preços de venda ao público no detalhe de serviços do identificador. CANCELAMENTOS: - Serviços selecionados: deverá selecionar os serviços que deseja cancelar. - Cancelar Toda a Reserva: ao escolher esta opção estariamos cancelando todos os serviços da reserva. - Cancelamento automático: poderá programar o cancelamento automático da sua reserva. - Info gastos: Nesta seção poderá verificar a informação de gastos e os períodos correspondentes. Nesta seção poderá consultar o rooming list, adicionar e ver observações, obter a lista de faturas e verificar os hotéis previstos e posteriormente confirmados da reserva.

6 COMPARTA SUAS EXPERIÊNCIAS COM NOS CENTENAS DE VIAGENS EM NOSSA WEB Temos a maior oferta de circuitos do mercado e, devido a essa variedade, este manual nao contem todas as possibilidades. Oferecemos a tecnologia mais avancada para que, em funcao dos seus interesses, encontre a viagem que se adapte as suas necessidades. Podera visualizar todos os itinerarios, disponibilidade e tarifas atualizados. Esta informacao e o conselho do seu agente de viagens de confianca, lhe permitira tomar a melhor decisao para a sua viagem. Mapas digitais Detalhe completo Circuitos Online Orçamentos / Pré-reservas Filtros avanzados NOSSO BLOG No nosso blog você encontra artículos sobre todas nossas viagens. Descobrirá as mais belas cidades e conhecerá os segredos melhor guardados de cada canto, através dos nossos posts sobre destinos, conselhos viageiros, curiosidades, fotografias e muito mais estará te esperando do outro lado da tela para fazer que a travessia seja inesquecível. Te esperamos! REDES SOCIAIS: PERTO DE VOCÊ Com nossas redes sociais, você sempre estará informado; as melhores notícias, dicas sobre viagens, fotografias de destinos e muito mais na nossa sessão Social Travel. Poderá contatar e saber quem viaja com você, compartilhar sua experiência com outros viageiros ou navegar por nosso mapa interativo. Tudo através do nosso Facebook!.

7