O caminho certo para a melhoria contínua

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1 46 - fevereiro de ano IV O caminho certo para a melhoria contínua Melhorias na UMI Equipe aperfeiçoa processos na unidade Pág. 6 Obras em Angico Mais qualidade de vida para o povoado Pág. 8

2 Editorial O caminho para uma melhor Gestão Benefícios Novo Plano de Saúde na Bahia As empresas têm como objetivo gerar resultados suprindo as expectativas de seus clientes, fornecendo produtos e serviços com a mais alta qualidade. Para isso, devem ter todos os processos de trabalho bem desenhados e devidamente controlados. Na Galvani, não é diferente. A empresa vem consolidando seu Sistema Integrado de Gestão (SIG) e, agora, atingimos um nível de amadurecimento que possibilitou a obtenção da primeira certificação da ISO para o grupo, na fabricação de ácido sulfúrico no CIP. Uma vitória de extrema importância, que agre- ga valor ao negócio demonstrando que fornecemos produtos e serviços conformes com os requisitos exigidos pelo mercado. O desafio agora é mantermos e ampliarmos a qualidade de nosso trabalho, dando continuidade aos processos de melhoria. Com relação aos resultados das unidades nas auditorias integradas, vemos que ainda temos muito o que aprimorar, como demonstra o gráfico com as notas das auditorias, na página 4. Nosso amadurecimento neste processo de melhoria contínua também está refletido na atitude das pessoas. Prova disso, foi a otimização dos processos industriais da UMI. Muitas delas foram sugeridas e implantadas por nossos funcionários, a partir da observação durante o trabalho. Outras duas melhorias foram os novos convênios de assistência médica e seguro de vida para atendimento dos nossos funcionários e dependentes, após inúmeras negociações junto a empresas fornecedoras, aprimorando os benefícios oferecidos pela empresa. Luiz Antonio Bonagura Diretor-presidente As unidades de Angico dos Dias, Irecê e Luís Eduardo Magalhães, na Bahia, passam a contar a partir de agora com um novo fornecedor no Plano de Saúde de seus funcionários: a Bradesco Saúde. A mudança traz diversos benefícios aos usuários, como ampla rede de conveniados - todos regulamentados pela Agência Nacional de Saúde (ANS); atendimento com cobertura nacional; padronização do desconto, de acordo com a faixa salarial; extensão do plano para funcionários e dependentes; além do sistema de reembolso para consultas com especialistas não credenciados ao Plano Bradesco, em valor estabelecido no contrato. Todos que ingressam na empresa podem aderir a este benefício para desconto na folha de pagamento e incluir o cônjuge ou companheiro (a) com união estável, além de filhos e enteados sob guarda, solteiros com até 21 ou até 24 anos de idade, se comprovadamente universitários. Segundo Eliana Rodrigues, Analista de Gestão de Pessoas, o novo plano permitiu assegurar o mesmo tipo de benefício para as unidades da Bahia. Isto porque até o momento, não havia empresa que oferecesse o serviço na região. Para mais detalhes sobre os procedimentos cobertos pelo plano, os representantes de Gestão de Pessoas de cada unidade podem ser consultados. Meio Ambiente Mais controle ambiental na UMA O controle ambiental conhecido como despoeiramento, acaba de ser aprimorado na Unidade de Mineração de Angico dos Dias (BA). O novo sistema prevê as seguintes melhorias: 1. Substituição de correias transportadoras por transportadores helicoidais, os quais são enclausurados; 2. Implantação de mais um filtro de manga, aumentando muito a capaci- dade de exaustão e filtragem de pó; 3. Redimensionamento do sistema de dutos de captação de poeira. Este conjunto de equipamentos trará uma melhora significativa para o ambiente da fábrica, com ganho de eficiência nos separadores magnéticos devido à menor presença de poeira sobre os rolos magnéticos, explica Jasiel Ramos Cardoso, Supervisor de Beneficiamento da UMA. Seguro de Vida nas unidades Visando melhorar a qualidade do benefício fornecido pela empresa, a Bradesco passa a ser também a nova fornecedora do Seguro de Vida em Grupo da Galvani. Todos os funcionários que ingressam na empresa passam a fazer parte deste benefício, que não tem desconto na folha de pagamento, sendo custeado integralmente pela organização. Este benefício garante a indenização aos beneficiários, que geralmente são familiares indicados pelo funcionário no ato da assinatura da apólice, no caso de falecimento e de invalidez total ou parcial. O objetivo deste seguro é garantir o bem estar da família, quando houver um sinistro com o funcionário, explica Eliana Rodrigues, Analista de Gestão de Pessoas. É importante que os funcionários comuniquem aos seus beneficiários sobre a sua participação no plano de Seguro de Vida em Grupo. Pois em caso de sinistro, eles podem procurar o Departamento de Gestão de Pessoas da Galvani para tomar ciência dos procedimentos e acionar o seguro para a utilização do benefício. 2 Sistema de despoiramento na UMA 3

3 Capa Para aprimorar processos e resultados Sistema Integrado de Gestão contribui para o aperfeiçoamento de rotinas dentro da empresa O grande desafio desta última década nas organizações vem sendo a adaptação de todos os seus níveis hierárquicos e funcionais na incorporação de novos modelos, métodos, técnicas e atitudes para a implantação de inovações e sobrevivência competitiva no mercado. Atualmente, cada vez mais as empresas estão apostando na implantação de ferramentas de gestão, quer seja na adoção de tecnologias de informações, controles operacionais e processos administrativos modernos ou no desenvolvimento de competências gerenciais do seu quadro funcional, visando uma estrutura mais ampla e diversificada para enfrentar os crescentes desafios do mercado e suas instabilidades. É nesse contexto que o Sistema Integrado de Gestão (SIG) do Grupo Galvani foi estruturado e implantado. Ele tem sido essencial para aprimorar os processos e resultados da organização, explica Patrícia Bitar, Gerente Corporativo de Gestão. O trabalho contempla ferramentas de gestão com foco na produtividade e em controles da qualidade, meio ambiente, segurança e saúde na empresa. Agora, todos os esforços e trabalhos são voltados para a sua consolidação, visando à melhoria constante dos processos, completa Patrícia. Auditorias Internas Com o objetivo de avaliar a conformidade dos controles e indicadores que compõem os sistemas e programas de gestão da Galvani, levando em consideração os principais riscos para o negócio da empresa, são realizadas as auditorias internas semestrais do SIG nas unidades do CIP, CI- LEM, UMI, UMA, UML, UIA e UIM. São 134 subitens avaliados, classificados por grau de criticidade - alta, média e baixa, com pesos diferenciados e que compõem a nota final da unidade. Ao término da auditoria, é gerado um relatório com o apontamento de todas as não conformidades e observações (oportunidades de melhoria) identificadas. Depois disso, são abertas as RACs para análise das causas e tomada de ações por parte de cada gestor. No ano passado, foram realizadas duas auditorias internas do SIG em cada unidade (confira os resultados no gráfico). Para esse ano, será feita uma revisão no check-list de auditoria, contemplando algumas melhorias e unificando os itens referentes à Norma ISO 9001 nesse mesmo documento, mas prevalecendo o método de avaliação. As próximas audito- rias estão previstas para o início de abril (veja o planejamento na tabel SIG 2.0 Em abril, o SIG também entra em uma nova fase: a versão 2.0. O projeto reunirá nesse primeiro momento os sistemas de gestão das áreas industriais em um único aplicativo de sistema de gestão integrado via WEB, personalizado para a Galvani e com configuração já preparada para possíveis expansões. Com essa nova versão do SIG, teremos uma maior integridade, confiabilidade e rastreabilidade dos dados, diminuindo assim o conflito de informações, afirma Patrícia. Alguns treinamentos já tiveram início em fevereiro, com as equipes de SSMA de todas as unidades. Eles já lançarão os dados de 2012 nesse novo sistema. No decorrer dos meses de fevereiro e março, testes e outros treinamentos serão realizados para os demais usuários do sistema. Resultados das Auditorias Integradas CIP CILEM UML UMA UMI UIA UIM Auditorias Integradas Planejamento de Auditorias Integradas SIG CIP CILEM UMA UMI UML UIA UIM ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ Previsto Sulfúrico do CIP conquista a ISO 9001:2008 Processos bem desenhados e procedimentos que garantem o controle operacional da empresa possibilitaram a obtenção do certificado ISO 9001:2008, no processo de produção de ácido sulfúrico do CIP. A Galvani teve seu sistema de gestão da qualidade auditado em dezembro e janeiro, recebendo a certificação no mês de fevereiro. Apenas duas não conformidades menores e algumas oportunidades de melhoria foram identificadas. A certificação é o resultado de todo o trabalho com foco em gestão que já vem sendo desenvolvido no decorrer dos últimos anos. Agora, cabe a todos a consolidação e continuidade desse processo de melhoria contínua no Sistema Integrado de Gestão (SIG) da Galvani, explica Cláudio Fernandes, Diretor Industrial. A ISO é o primeiro reconhecimento externo sobre a qualidade dos produtos e serviços oferecidos aos clientes. Com ela, a empresa passa a atender a demanda do mercado por produtos certificados. 1ª Auditoria 2ª Auditoria 4 5

4 Melhorias Otimização de processos na UMI Desde o ano passado, diversas melhorias foram realizadas na unidade de Irecê (BA). Juan Galhardo Pereira, Coordenador da UMI, co- Beneficiamento Na moega foi reduzido o diâmetro de abertura da malha da grelha, reduzindo pela metade o tamanho máximo do minério processado na etapa seguinte, diminuindo as quebras do Blunger, equipamento responsável pelo destorroamento e diluição do minério. Ainda foi instalado um separador magnético, conhecido também como extrator de sucata, no transportador de correia que antecede a alimentação do Blunger, evitando a passagem de materiais de natureza metálica, o que provocava danos aos demais equipamentos do processo. Também foram desenvolvidos um conjunto de eixo e impelidores, janela de visita, e programação semanal para inspeções e manutenções preventivas no Blunger. Equipe responsável pela instação das bombas na Deslamagem menta que com criatividade e vontade de mudança, a empresa por meio de sua equipe vem implantando melhorias nos maquinários, Deslamagem No processo de deslamagem do minério foi instalada uma segunda bomba reserva de água, com o objetivo de facilitar a manutenção preventiva, sem que seja necessária a parada da planta e a interrupção do processo produtivo. Estão sendo testadas combinações de diâmetros de vortex (saída por overflow) e apex (saída por underflow) nos hidrociclones da deslamagem, visando o aumento da recuperação global do processo. Moagem Foi substituído o revestimento interno do moinho de bolas, para garantir a proteção da carcaça e melhor eficiência de fragmentação do minério. Células de atrição As células de atrição, que funcionam como um grande liquidificador, são responsáveis pela limpeza da superfície das partículas de minério, eliminando seus resíduos. Com a instalação de um desvio, chamado de Bypass, passou a ser possível a manutenção preventiva em uma das células por vez sem ter a necessidade de paralisar todo o processo produtivo. refletindo na otimização do processo produtivo. Isto é motivo de orgulho para todos da UMI, ressalta Juan. Confira as melhorias: Otimização do uso da água Com o objetivo de reduzir o consumo de água bruta proveniente dos poços, foi instalada uma bomba com tubulação para transferir a água recirculada do dique da unidade para utilização no processo de diluição e transferência da lama proveniente do Deep Cone (equipamento que separa a pasta mineral da água) até o depósito de lama. A ação gerou uma redução de 25% no volume de água bruta utilizada, equivalente a um poço em operação. Bombeamento de Polpa Nas bombas de polpa que operam com a espuma estão sendo adequados alguns diâmetros das tubulações de sucção para facilitar a entrada da polpa na bomba e minimizar a incidência de transbordos nas caixas. Centrífugas Foi identificada a causa raiz de um problema histórico de falhas em inversores de frequência das centrífugas (equipamento responsável pela redução da umidade do concentrado fosfático). A falha decorrente da má qualidade da energia elétrica, denominada distorção harmônica (poluição da energia), está sendo corrigida com a instalação de filtros ativos. Outra melhoria já implantada nas centrífugas foi o reposicionamento dos sensores, com a instalação de laminas flexíveis para proteção dos componentes. A mudança eliminou os choques causados pelo excesso de vibração das centrífugas, reduzindo as quebras. Secagem do Minério Com o objetivo de elevar a vida útil do refratário da fornalha do secador, foram identificadas algumas necessidades, como a substituição do queimador para alterar o ângulo da chama e seu comprimento e instalação de sistema de filtragem do óleo para reduzir a presença de impurezas. Agora, estão em andamento a instalação de filtro e medidor de vazão de ar, para melhorar a qualidade da combustão, além da implantação de sistema automático de controle de temperatura da fornalha e dosagem do combustível. Já para melhorar a qualidade do óleo combustível estão sendo realizados testes comparativos com outras especificações e fornecedores. Mensuração da Produção Está em fase de conclusão, a instalação de duas balanças nos processos de filtragem do beneficiamento, para medir as produções dos concentrados úmido grosso e fino de forma online, com o objetivo de minimizar a imprecisão na contabilização da produção. Análises Físico-Químicas Com o apoio dos laboratórios do CIP e da UML está sendo otimizado o método de preparação de amostras e análises laboratoriais, garantindo a confiabilidade dos resultados emitidos pelo laboratório da UMI. Oficina Mecânica Foi equipada a oficina com um torno e uma plaina, equipamentos que agilizarão a fabricação e revitalização de peças, reduzindo custos com fabricação externa. Concentrado Fino Com o objetivo de eliminar a piscina de finos do processo e reduzir o volume de horas de movimentação com máquinas e caminhões, está sendo testado um novo método para a sedimentação das partículas provenientes do overflow de finos, com a reutilização da água proveniente deste processo. Novas Outorgas Foram liberadas mais três outorgas pelo Instituto de Meio Ambiente e Recursos Hídricos (Inema) para fins de abastecimento industrial, visando suprir a necessidade hídrica da unidade. Equipe que realizou melhoria na Centrifuga Transferência de Titularidade da Licença Ambiental Em cumprimento a exigência do Departamento Nacional de Produção Mineral (DNPM), a titularidade da Licença Ambiental da UMI que era em nome da Companhia Baiana de Pesquisa Mineral (CBPM) foi concedida pelo Inema à Galvani, a partir de fevereiro deste ano. Francis Real Ushiyama ENGENHARIA SP Perfil Francis Real Ushiyama começou a trabalhar na Galvani em 2004, como estagiário na Manutenção do CIP e, atualmente, ocupa o cargo de Projetista na área de Engenharia, em São Paulo. Francis atua diretamente com desenvolvimento e implantação de projetos de automação das fábricas. Ele comenta que nesta área qualquer projeto depende essencialmente de planejamento. Se não se planeja bem os recursos (tempo e pessoas) para desenvolver um projeto, ele provavelmente vai sair falho quando for executado. Da mesma forma, se a execução não for bem planejada, os objetivos e prazos não são cumpridos. Por isso, todo planejamento deve ser feito com muita atenção, afirma. Outro ponto que destaca, é a importância da união e o comprometimento da equipe ao colocar um projeto em prática. No ano passado, Francis participou da nova fusão de enxofre e do novo plano diretor no CILEM. Foram dois projetos grandes, que sem o trabalho de todos da Engenharia de SP e do CILEM, terceiros e o grande suporte da Manutenção Elétrica e Instrumentação da unidade, não teriam acontecido, enfatiza. Ele comenta que aprende muito na Galvani. Grande parte do que uso no dia a dia aprendi com os colegas de trabalho. Francis tem 25 anos e mora com os pais e dois irmãos. Nas horas vagas, seu hobby é saber como as coisas funcionam. Em casa, adora mexer e desmontar aparelhos eletrônicos quando tem tempo livre. 6 7

5 Comunidade Melhoria no povoado de Angico dos Dias A melhoria do calçamento na comunidade de Angico dos Dias, na Bahia, iniciadas em novembro de 2011, já estão em fase de conclusão. O trabalho é fruto da parceria firmada entre a Galvani e a Prefeitura de Campo Alegre de Lourdes. O acordo tem como objetivo melhorar a qualidade de vida no povoado. A expectativa é de que a melhoria beneficie mais de mil moradores, que não vão mais enfrentar lama e erosões causadas pelas chuvas. As obras contemplam a pavimentação das vias, com a colocação de paralelepípedos como calçamento, além de um sistema de drenagem das águas pluviais, com a instalação de tubulações. A Galvani forneceu 200 sacos de cimento, 100 metros de manilha e maquinário para executar a terraplenagem, para preparar a rua para o calçamento, além do fornecimento de água por meio de um caminhão-pipa durante o período das obras. A Prefeitura ficou responsável pela mão de obra e a execução dos serviços. Via com a pavimentação pronta Mais qualidade de vida Os moradores afirmam estarem satisfeitos com os trabalhos. Leonildes Silveira Souza destaca a importância da obra para a comunidade: foi muito bom para nós. Os moradores ficavam com medo da chuva, que trazia água diretamente para dentro de casa. Agora sim, o problema está resolvido. Deusdete Dias de Macedo comenta que antes das obras, quando chovia, alagava tudo no povoado. O morador e comerciante Bato explica que é importante este tipo de parceria e torce para que continue dando certo. Alguns dos moradores beneficiados com a obra Opinião do leitor O que achou desta edição? Envie sua sugestão para comunicacao@galvani.ind.br, pela Intranet ou telefone (19) Achei que a edição nº 45, de janeiro, está com informações muito importantes. Li a matéria sobre a formatura do Programa Raízes do Saber e gostaria de dar os parabéns a todos os formandos pelo esforço, dedicação e visão de futuro. Espero que eles continuem estudando e aproveitem a oportunidade oferecida pela Galvani. Outro ponto que gostaria de destacar é o esforço e empenho da Galvani e do SENAI na parceria para capacitar pessoas com deficiência e dar oportunidade para que elas possam ser inseridas no mercado de trabalho. Não poderia deixar de comentar também, a satisfação de saber que já estão sendo plantadas as árvores referentes à campanha de Meio Ambiente nas unidades. Parabéns a todos! Antonio Piantavinha Manutenção - CIP 8 Esta é uma publicação mensal para os funcionários da Galvani. Coordenação: Departamento de Comunicação Editoração: Fellows Marketing & Co. Redação: Daniela Mattiaso MTB: Impressão: Gráfica Eskenazi Tiragem: exemplares Colaboraram nesta edição: Napoleão Jr. (UMA) Nívia Viana Vivian Ribeiro de Macedo (CIP)