Data de publicação: 7/8/2015 Validade: 31/8/2016. Guia Médico

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1 Data de publicação: 7/8/2015 Validade: 31/8/2016 Guia Médico

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3 BEM-VINDO Caro(a) beneficiário(a), Ao contratar um plano de saúde, o cliente espera atendimento eficaz, médicos dedicados e um serviço qualificado. A Unimed Vale das Antas/ RS tem consciência disso e, por integrar um sistema de cooperativas médicas, é gerida por especialistas em cuidar da sua saúde. Próxima da realidade de seus clientes, a Unimed prioriza o bem-estar e atividades que proporcionam qualidade de vida. Entretanto, ela está preparada para atendê-lo (a) e se empenha para oferecer um serviço humanizado. Neste Guia Médico, é possível encontrar os profissionais cooperados e estabelecimentos credenciados da Unimed Vale das Antas/ RS. Você também terá acesso à relação de consultórios, à rede credenciada de hospitais, de acordo com seu plano contratado, clínicas e laboratórios, e às principais informações relativas à cooperativa, além dos procedimentos para atendimento nos casos de urgência, emergência e internação. Agende sua consulta e, caso não possa comparecer, ligue e desmarque com pelo menos 24 horas de antecedência. Se desejar informações sobre a rede credenciada ou quiser tirar dúvidas, enviar sugestões, registrar reclamações ou elogios, entre em contato pelo telefone (54) Caso queira solicitar ou acompanhar uma autorização, ligue para (54) Em cumprimento ao artigo 11 da Resolução Normativa nº 365/14, da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), informamos que as substituições ocorridas nesta rede assistencial ficarão disponíveis no portal da Unimed Vale das Antas/RS ( e na Central de Atendimento da Operadora, que pode ser contatada pelo telefone (54) Atenciosamente, Unimed Vale das Antas/RS Cuidar de você. Esse é o plano.

4 ÍNDICE Cartão do Beneficiário... Telefones e endereços úteis... Descrição Pormenorizada dos Ícones de Qualificação... Legenda dos Ícones dos Atributos de Qualificação... Orientações e boas práticas na utilização do seu plano... Glossário de especialidades médicas... Tipos de planos... HOSPITAIS (PRONTO-SOCORRO, HOSPITAIS E MATERNIDADE) Hospital - Casca... Hospital - Dois Lajeados... Hospital - Guaporé... Hospital - Nova Bassano... Hospital - Nova Prata... Hospital - Paraí... Hospital - São Domingos do Sul... Hospital - Serafina Corrêa... Hospital - Veranópolis Clínicas - Nova Bassano... Clínicas - Nova Prata... Clínicas - Paraí... Clínicas - Serafina Corrêa... Clínicas - Vanini... Clínicas - Veranópolis... Clínicas - Vila Flores... Laboratórios - André da Rocha... Laboratórios - Casca... Laboratórios - Dois Lajeados... Laboratórios - Guabijú... Laboratórios - Guaporé... Laboratórios - Nova Araçá... Laboratórios - Nova Bassano... Laboratórios - Nova Prata... Laboratórios - Paraí... Laboratórios - Serafina Corrêa... Laboratórios - Veranópolis... Laboratórios - Vista Alegre do Prata... MÉDICOS COOPERADOS E PROFISSIONAIS DE SAÚDE SADT E CLÍNICAS AMBULATORIAIS (EXAMES COMPLEMENTARES ) Clínicas - Casca... Clínicas - Cotiporã... Clínicas - Dois Lajeados... Clínicas - Guaporé... Clínicas - Nova Araçá Casca... Cotiporã... Dois Lajeados... Guaporé... Nova Araçá... Nova Bassano... Nova Prata... Paraí... Serafina Corrêa... Veranópolis

5 Aplicativo Móbile... Glossário Técnico... Serviços Conveniados

6 CARTÃO DO BENEFICIÁRIO - FRENTE SAIBA IDENTIFICAR SEU CARTÃO DA UNIMED: Informação necessária para facilitar o recolhimento correto da alíquota da contribuição ao INSS. A Rede de Prestadores que o cliente tem direito e o Tipo de Prestador: refere-se ao tipo de prestador que o cliente contratou, conforme classificação do Manual de Intercâmbio Nacional. Código do cliente. Tipo de acomodação contratada. Data da validade do cartão. Código da Unimed do local de atendimento do cliente. Nome da empresa ou contratante do plano. Descrição do produto contratado. Código da via do cartão. Data de Término de Vigência da Cláusula de Cobertura Parcial Temporária. Abrangência contratada, podendo ser Nacional, Grupo de Estados, Estadual, Grupo de Municípios ou Municipal. 6

7 CARTÃO DO BENEFICIÁRIO - VERSO SAIBA IDENTIFICAR SEU CARTÃO DA UNIMED: Local onde o cliente pode ter atendimento. Versão vigente do PTU. Campo reservado para logo do parceiro ou particularidade. Código do Produto registrado na ANS. Carências que o cliente possui Porém, carências já cumpridas poderão ser omitidas e a frase Sem carências a cumprir constará neste local. Número de telefone do SAC, se a Unimed possuir o serviço. Número do registro da operadora na ANS. 7

8 TELEFONES E ENDEREÇOS ÚTEIS SEDE Av. Júlio de Castilhos, 135 Nova Prata - Cep: Fone: CONTATO DIRETO COM OS SETORES Autorizações (54) / 0021 / 0022 Cadastro (54) / 0048 / 0012 ESCRITÓRIOS REGIONAIS Guaporé Rua Dr. João Manoel Pereira, 951 Cep: Fone: Nova Bassano Duque de Caxias, 125 Cep: Fone: Comercial (54) / 0047 Contabilidade (54) Faturamento (54) / 0024 / 0025 / 0028 / 0043 Financeiro (54) / 0027 Gerência (54) Marketing / CDC (54) / 0011 Veranópolis Avenida Osvaldo Aranha, 1170 Cep: Fone: / 4094 CONTATOS DE APOIO PARA INFORMAÇÕES OU AGILIZAR AUTORIZAÇÕES: Casca Duque de Caxias, 353 Cep: Fone: Serafina Corrêa Otávio Rocha, 2000 Cep: Fone: Medicina Preventiva (54) Recursos Humanos ( Informática (54) / 0023 / 0035 / Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora.

9 DESCRIÇÃO PORMENORIZADA DOS ÍCONES DOS ATRIBUTOS DE QUALIFICAÇÃO DOS PRESTADORES Legenda e descrição pormenorizada para os ícones dos atributos de qualificação dos prestadores de serviço na saúde suplementar Acreditação (CBA), por meio do manual da Joint Commission International (JCI), acreditadora norte-americana. 1 - Prestadores de serviços hospitalares: a) Acreditação de serviços de saúde com identificação da entidade acreditadora Certificação dos serviços de saúde que avalia o desempenho da instituição como um todo, e não do profissional individual. Reconhece que o hospital respeita os padrões de qualidade e desempenho adequados ao seu tipo de atendimento. Metodologias: Padrão internacional de qualidade Acreditado pelo Instituto Qualisa de Gestão (IQG), por meio do manual da Accreditation Canada, acreditadora canadense. b) Participação no Sistema de Notificação de Eventos Adversos (Notivisa) da Anvisa Padrão nacional de qualidade Acreditado pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), por meio do manual próprio com reconhecimento da Anvisa/Ministério da Saúde. Padrão internacional de qualidade Comunicação de eventos adversos Sistema eletrônico gerenciado pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) para receber notificações dos estabelecimentos de saúde. A participação no Notivisa demonstra que o hospital comunica à Anvisa os casos confirmados ou suspeitos de efeitos inesperados, que podem variar de alergia a óbito, por exemplo. Problemas em relação a produtos ou aparelhos utilizados em hospitais também são comunicados. Acreditado pelo Consórcio Brasileiro de 9

10 c) Participação no Programa de Monitoramento da Qualidade dos Prestadores de Serviços na Saúde Suplementar (Qualiss) da ANS Padrão nacional de qualidade Qualidade monitorada Programa da ANS que monitora, avalia e divulga o desempenho dos prestadores de serviços hospitalares no setor de planos de saúde (saúde suplementar). A ANS divulgará, periodicamente, em seu portal eletrônico, os resultados das instituições que atendem ao mínimo de qualidade esperada. Acreditado pelo Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos (PALC),certificado concedido pela Sociedade Brasileira de Patologia Clínica/Medicina Laboratorial (SBPC/ ML). Padrão nacional de qualidade 2 - Prestadores de serviços auxiliares de diagnóstico e terapia e clínicas ambulatoriais: Acreditado pelo Sistema Nacional de Acreditação (DICQ). Certificado concedido pela Sociedade Brasileira de Análises Clínicas. a) Acreditação de serviços de saúde com b) Participação no Sistema de Notificação de identificação da entidade acreditadora Eventos Adversos (Notivisa) da Anvisa Certificação dos serviços de saúde que avalia o desempenho da instituição como um todo, e não do profissional individual. Reconhece que o laboratório, clínica ou ambulatório acreditado respeita os padrões de qualidade e desempenho adequados ao seu tipo de Comunicação de eventos adversos atendimento. Sistema eletrônico gerenciado pela Agência Metodologias: Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) para receber notificações dos estabelecimentos de saúde. A participação no Notivisa demonstra que o laboratório, clínica ou ambulatório comunica à Anvisa os casos confirmados ou suspeitos de efeitos inesperados, que Padrão nacional de qualidade podem variar de alergia a óbito, por exemplo. Problemas em relação a produtos ou aparelhos Acreditado pela Organização Nacional de utilizados em clínicas e laboratórios também Acreditação (ONA), por meio do manual próprio com são comunicados. reconhecimento da Anvisa/Ministério da Saúde. 10

11 c) Participação no Programa de Monitoramento da Qualidade dos Prestadores de Serviços na Saúde Suplementar (Qualiss) da ANS b) Residência em saúde reconhecida pelo MEC na área de atuação do profissional Profissional com residência Qualidade monitorada Programa da ANS que monitora, avalia e divulga o desempenho dos laboratórios, clínicas e ambulatórios no setor de planos de saúde (saúde suplementar). A ANS divulgará, periodicamente, em seu portal eletrônico, os resultados das instituições que atendem ao mínimo de qualidade esperada. 3 - Profissionais de saúde ou pessoas jurídicas que prestam serviços em consultórios: a) Participação no Sistema de Notificação de Eventos Adversos (Notivisa) da Anvisa Residência Médica na especialidade de atuação A Residência Médica é uma pós-graduação que tem o objetivo de qualificar e especializar o médico. Caracteriza-se por treinamento, orientado por profissionais mais experientes, em instituições de saúde, em período integral. Residências em Área Profissional da Saúde e Residência Multiprofissional em Saúde na área de atuação Preparam os profissionais para atuar de forma multidisciplinar. Caracteriza-se por treinamento orientado por profissionais mais experientes em instituição de saúde. São várias as profissões da área da saúde abrangidas por estes programas. Comunicação de eventos adversos c) Pós-graduação com no mínimo 360h reconhecida pelo MEC na área de atuação para profissionais da saúde, exceto médicos Sistema eletrônico gerenciado pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) para receber notificações dos profissionais de saúde. A participação no Notivisa demonstra que o profissional comunica à Anvisa os casos confirmados ou suspeitos de efeitos inesperados, que podem variar de alergia a óbito, por exemplo. Problemas em relação a produtos ou aparelhos utilizados em hospitais também são comunicados. Profissional com especialização Especialização em Área Profissional da Saúde na especialidade de atuação O profissional de saúde que obtém o certificado do curso de especialização dentro de sua área de atuação, demonstra que se dedicou a um programa de melhoria do seu conhecimento específico. 11

12 d) Título de Especialista outorgado pela sociedade de especialidade e/ou Conselho Profissional da categoria na área de atuação, com registro no conselho profissional: Título de Especialista Concedido aos profissionais de saúde que para obterem este título são submetidos a avaliações que certificam seus conhecimentos específicos em suas áreas de atuação. O título é chancelado pelas associações profissionais e deve ser registrado pelo próprio conselho profissional. 12

13 LEGENDA DOS ÍCONES DOS ATRIBUTOS DE QUALIFICAÇÃO Legenda para os ícones dos atributos de qualificação dos prestadores de serviço na saúde suplementar Padrão nacional de qualidade Padrão nacional de qualidade Padrão nacional de qualidade Padrão internacional de qualidade Padrão internacional de qualidade Comunicação de eventos adversos Profissional com especialização Profissional com Residência Título de especialista Qualidade monitorada 13

14 ORIENTAÇÕES E BOAS PRÁTICAS NA UTILIZAÇÃO DO SEU PLANO DOCUMENTOS IMPORTANTES Todo atendimento em consultório, laboratório, hospital e outro serviço credenciado ou conveniado, sempre será mediante identificação. Para isso, é importante que você tenha sempre em mãos o seu Cartão de Beneficiário Unimed, juntamente com a Carteira de Identidade. O Cartão do Beneficiário é um documento personalizado, onde consta seu tipo de plano. A partir dele, serão emitidos todos os comprovantes de consultas, exames e procedimentos. Nunca empreste seu Cartão de Beneficiário para outra pessoa, porque tal procedimento provoca uma série de implicações: 1) Empréstimo caracteriza crime de falsidade ideológica, passível de penalidades previstas na Legislação Brasileira e de cancelamento de seu plano junto à Unimed. 2) Você estará provocando um aumento imprevisto nos custos. 2ª via de Cartão: Se houver perda do Cartão de Beneficiário ou furto, comunique a Unimed através de uma correspondência, anexando a ocorrência policial, quando for o caso. Quando for plano empresarial, a solicitação deve ser no RH da empresa. PRINCIPAIS COBERTURAS Contratos a partir da nova legislação 9656/98 (Contratos Novos). Conforme o rol de procedimentos da ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar. ESCOLHA O SEU MÉDICO A Unimed permite que você escolha os médicos cooperados através do Guia Médico no Portal Corporativo Unimed. Junto ao nome do médico você encontrará o número do seu CRM, endereço e telefone do consultório onde ele atende. CONSULTA MÉDICA Telefone para o consultório médico para marcar o dia e a hora da consulta. No dia e hora marcados, compareça à consulta, munido do Cartão de Beneficiário e documento de identidade. Sua volta ao consultório para apresentação de exames complementares, eventualmente solicitados pelo médico, não se constitui em nova consulta, mas a complementação da primeira. Se, eventualmente, você não puder comparecer no horário da consulta marcada, telefone ao médico, avisando-o com antecedência, para não prejudicar o profissional e outros beneficiários. Assine apenas uma vez a planilha de consultas. Nos casos de urgência/emergência ou à noite e finais de semana, será atendido pelos Médicos Plantonistas em clínicas, hospitais e serviços credenciados para urgências. Para consultas na área de ação, você necessita de autorização prévia. EXAMES A Unimed oferece ampla cobertura de exames complementares, desde que cobertos pelo seu plano de saúde, que só poderão ser feitos mediante solicitação de seu médico em formulário próprio da Unimed. 14

15 Para realizá-los é necessário apresentar: 1) Cartão do Beneficiário 2) Documento de Identificação 3) Solicitação do exame em formulário próprio da Unimed. Os exames mais sofisticados deverão ser autorizados pela Unimed e levados a um dos laboratórios credenciados Unimed, de sua livre escolha. É importante conferir quais exames estão cobertos pelo seu plano. Em caso de dúvidas, consulte-nos. INTERNAÇÃO HOSPITALAR Para internar em qualquer um dos hospitais credenciados pela Unimed, você necessitará do Pedido de Internação em formulário próprio da Unimed. previstos no contrato em qualquer região do país. Os planos regionais possuem livre acesso aos procedimentos previstos no plano, somente na região de abrangência da Unimed Vale das Antas/RS, devendo ter prévia autorização da Unimed quando houver encaminhamento médico para procedimentos fora da região. O reembolso por despesas efetuadas em serviços não credenciados, devido à emergência, será pago conforme tabela da Unimed Vale das Antas/RS, previsto no contrato, sob a análise de auditores médicos, para avaliar a configuração da emergência. Somente serão reembolsados, valores com apresentação de notas fiscais ou recibos devidamente preenchidos e originais. A urgência e emergência terão atendimento em nível nacional. O QUE É URGÊNCIA E EMERGÊNCIA Urgência é a ocorrência de agravo à saúde, onde o usuário necessita de assistência médica imediata, nos casos resultantes de acidentes pessoais ou de complicações no processo gestacional. Emergência é a constatação médica de condições de agravo à saúde, que impliquem em risco eminente de vida, sofrimento intenso, perda de membro ou função vital, exigindo tratamento médico imediato. ATENDIMENTO EM OUTROS ESTADOS E MUNICÍPIOS Os Planos de Saúde da Unimed Vale das Antas/ RS, são planos regionais, exceto os planos do tipo UNIPLAN E NOVO UNIPLAN, que possuem livre acesso para os procedimentos UNIAIR É o transporte aeromédico voltado ao translado de um paciente internado de um hospital ao outro, que exija cuidados médicos especializados, quando a primeira instituição não tiver condições técnicas para o respectivo atendimento. Quem decide se vai ou não acionar a UNIAIR é o médico assistente, somente quando existirem estes três motivos: 1 - Quando houver risco de vida; 2 - Perda de órgãos ou funções; 3 - Não tiver recursos na cidade; A cobertura Uniair extende-se a todos os planos de pré-pagamento, inclusive beneficiários de intercâmbio nesta modalidade. 15

16 BENEFÍCIO FAMÍLIA O Benefício Familiar (BF) é um benefício que a Unimed oferece aos seus usuários. Em caso de falecimento do usuário titular, a Unimed dará aos familiares dependentes legais inscritos, depois de cumprida a carência, oatendimento dentro do Plano contratado, com exceção do Transporte Aeromédico UNIAIR, por um período de 5 (cinco) anos, sem nenhum pagamento de mensalidade. INCLUSÃO DO RECÉM NASCIDO (FILHO NATURAL OU ADOTIVO ) NO PLANO DE SAÚDE Apresentar à pessoa responsável pelo plano de saúde da sua empresa, cópia da Certidão de Nascimento de seus filhos. Este procedimento deve ser adotado dentro dos primeiros 30 dias após o nascimento ou adoção, para garantir a inscrição rápida de seus dependentes em seu plano de saúde, inclusive sem período de carência, quando os pais cumprirem as carências para cobertura obstétrica, no plano tipo pré-pagamento. Os Beneficiários do plano de saúde familiar, deverão fazer a inscrição diretamente na Unimed ou com o Vendedor. OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES Mudança de endereço: se o Beneficiário possuir um plano familiar e mudar de endereço, deverá comunicar a Unimed, através de correspondência, o mais rápido possível, para que nenhum imprevisto ocorra. Se for Plano empresarial, a sua empresa deverá fazer a comunicação à Unimed. Carência: é um período de tempo em que o Beneficiário não poderá utilizar alguns serviços do plano de saúde, conforme normas estabelecidas na assinatura do contrato. Nesse período, o pagamento das mensalidades não deve ser suspenso. As carências podem ser diferenciadas, de acordo com o que foi acordado na assinatura do contrato. Esclareça sempre suas dúvidas. Doença ou Lesão Preexistente: mal físico ou psíquico, existente anteriormente à data da assinatura do contrato, e de conhecimento do usuário no momento de sua inclusão ou adesão ao contrato. Declaração de Saúde ou Entrevista Qualificada: avaliação médica realizada para ingresso no plano de saúde. Onde determina se o usuário tem ou não doença ou lesão preexistente. Coparticipação: é uma diferença paga ao médico, hospital, laboratório ou clínica, sempre observando o que está especificado no contrato. Quando realizadas consultas, exames, procedimentos ou internações na área da Unimed Vale das Antas, essas co-participações serão cobradas no ato da realização. Pagamentos: ao efetuar qualquer pagamento, solicite recibo ou nota fiscal. Quando o beneficiário, por livre escolha, consultar, ou realizar exames, procedimentos ou internações fora da área de abrangência da Unimed Vale das Antas, será cobrado, 16

17 posteriormente, do Beneficiário, em fatura, a coparticipação + taxa de intercâmbio + taxa administrativa + diferenças de área. Consultas: não assine comprovantes de consultas ou outras requisições em branco ou sem data. Não assine mais do que um comprovante de consulta em cada vez que consultar. Em caso de dúvidas consulte a Unimed: vendas@valedasantas.unimed.com.br gerencia@valedasantas.unimed.com.br Fones: ou Pessoalmente: Setor Comercial Unimed VA Site: Link: Fale Conosco Acesse o Fale Conosco e deixe o seu recado, dúvidas, sugestões, reclamações, elogios. O Fale Conosco, é o seu canal direto com a Unimed Vale das Antas/RS. 17

18 GLOSSÁRIO DE ESPECIALIDADES MÉDICAS ACUPUNTURA Ramo da Medicina Tradicional Chinesa. É um método de tratamento considerado complementar de acordo com a nova terminologia da OMS - Organização Mundial da Saúde. Consiste na aplicação de Agulhas em pontos definidos do corpo, chamados de Pontos de Acupuntura ou Acupontos, com objetivo de obter efeito terapêutico em diversas condições. ALERGIA E IMUNOLOGIA Especialidade da Medicina que visa o diagnóstico e o tratamento das doenças alérgicas. Esta especialidade pode estar relacionada, também, a Imunologia. ANESTESIOLOGIA Especialidade médica que estuda e proporciona a ausência ou alívio da dor e outras sensações ao paciente que necessita realizar procedimentos médicos (cirurgias e exames diagnósticos) que identifica e trata alteração das funções vitais. ANGIOLOGIA Especialidade médica que se ocupa do tratamento clínico das doenças que acometem os vasos sangüineos e vasos linfáticos. Atua em conjunto com a cirurgia vascular. CANCEROLOGIA (ONCOLOGIA) Especialidade médica que estuda tumores malignos e a forma como essas doenças se desenvolvem no organismo. CARDIOLOGIA Especialidade médica que se ocupa do diagnóstico e tratamento das doenças que acometem o coração, bem como os outros componentes do sistema circulatório. CIRURGIA CARDIOVASCULAR Especialidade médica que se ocupa do tratamento cirúrgico de doenças que acometem o coração. CIRURGIA DE CABEÇA E PESCOÇO Especialidade médica, essencialmente apoiada em procedimentos cirurgicos, também considerada ramo da Oncologia, que se ocupa da prevenção, diagnóstico, tratamento e reabilitação das patologias neoplásicas benignas e malignas, afecções congênitas e de algumas condições inflamatórias que acometem a região do víscero-crânio ou face e da área cervical ou pescoço. CIRURGIA DA MÃO Especialidade médica que se ocupa da prevenção, diagnóstico, tratamento e reabilitação das patologias que acometem as mãos. CIRURGIA DO APARELHO DIGESTIVO Ramo da medicina que estuda, sob o ponto de vista cirúrgico, as doenças que são oriundas dos órgãos responsáveis pela digestão dos alimentos. Sua área de atuação é: cirurgia dos órgãos do aparelho digestivo, como esôfago, estômago, intestinos, fígado, vias biliares e pâncreas. CIRURGIA GERAL Especialidade médica cuja área de atuação compreende em: cirurgia abdominal, cirurgia 18

19 videolaparoscópica e cirurgia do trauma. Ocupa-se do estudo dos mecanismos fisiopatológicos, diagnóstico e tratamento de enfermidades passíveis de abordagem por procedimentos cirúrgicos. não obstétricas e não ginecológicas. COLOPROCTOLOGIA Especialidade médica que estuda as doenças do intestino grosso, reto e ânus. CIRURGIA PEDIÁTRICA Especialidade médica que se ocupa do tratamento cirúrgico que acomete indivíduos desde o período da vida fetal até o início da idade adulta. CIRURGIA PLÁSTICA Tem por objetivo a reconstituição de determinada parte do corpo humano, por razões médicas ou estéticas, que se divide em cirurgia plástica reparadora ou cirúrgia plástica estética. A cirurgia plástica reparadora tem como objetivo corrigir lesões deformantes, defeitos congênitos ou adquiridos. A cirurgia plástica estética é aquela realizada pelo paciente com o objetivo de realizar melhorias à sua aparência. DERMATOLOGIA Especialidade médica que se ocupa do diagnóstico e tratamento clínico-cirúrgico que acometem a pele. ENDOCRINOLOGIA E METABOLOGIA Especialidade médica que estuda o funcionamento dos hormônios no organismo humano. Suas áreas de atuação são: tratamento do diabetes, obesidade, alterações hormonais (falta ou excesso de hormônios) e alteração do ciclo menstrual. ENDOSCOPIA Visa o diagnóstico da mucosa de todo o trato gastrointestinal e tratamento terapêutico na maioria dos casos gastrointestinais. CIRURGIA TORÁCICA Especialidade médica que se ocupa do tratamento de patologias pulmonares e torácicas passíveis de abordagem cirurgica. GASTROENTEROLOGIA Especialidade médica que se ocupa do estudo, diagnóstico e tratamento clínico das doenças do aparelho digestivo. CIRURGIA VASCULAR Especialidade médica que se ocupa do tratamento cirúrgico de doenças das artérias, veias e vasos linfáticos. GENÉTICA MÉDICA Estudo dos genes e de seu papel na herança das características paternais e maternais pela prole. CLÍNICA MÉDICA (MEDICINA INTERNA) Especialidade médica que trata de pacientes adultos, com área de atuação principalmente em ambiente hospitalar. Inclui o estudo das doenças em pacientes adultos, não cirúrgicos, GERIATRIA Foca o estudo, a prevenção e o tratamento de doenças e da incapacidade em idades avançadas. 19

20 GINECOLOGIA E OBSTETRÍCIA Especialidade que trata da saúde da mulher, da infância à terceira idade. Dedica atenção especial ao aparelho genital, composto pela vagina, ovários, útero e trompas de Falópio - tanto no aspecto preventivo como curativo. HEMATOLOGIA E HEMOTERAPIA Especialidade médica que trata das doenças e terapias relacionadasao sangue. abordagem geral. MEDICINA DO TRABALHO Especialidade médica que se ocupa da promoção e preservação da saúde do trabalhador. O médico do trabalho avalia a capacidade do candidato a determinado trabalho e realiza avaliações periódicas de sua saúde dando ênfase aos riscos ocupacionais aos quais o trabalhador fica exposto. HOMEOPATIA Método terapêutico cujo princípio está baseado na similia similibus curantur ( os semelhantes curam-se pelos semelhantes). INFECTOLOGIA Especialidade médica que se ocupa do estudo das doenças causadas por diversos patógenos como príons, vírus, bactérias, protozoários, fungos e animais. MASTOLOGIA Especialidade médica que se dedica ao estudo das glândulas mamárias, prevenindo, diagnosticando e tratando as doenças da mama. MEDICINA DO TRÁFEGO Manutenção do bem estar físico, psíquico e social do ser humano que se desloca, qualquer que seja o meio que propricie a sua mobilidade, cuidando também das interações deste deslocamento e dos mecanismos que o propiciam com o homem. MEDICINA ESPORTIVA Voltada para abordagem do atleta de uma forma global. Suas áreas estendem-se desde a fisiologia do exercício à prevenção de lesões, passando pelo controle do treino e resolução de todo e qualquer problema de saúde que envolva o praticante de desporto ou simplesmente, exercício físico. MEDICINA DE FAMÍLIA E COMUNIDADE Área da medicina que se propõe a estudar o indivíduo enquanto ser inserido num contexto familiar e comunitário, nomeadamente integrado na sua família. Procura entender como este indivíduo se relaciona com os grupos sociais e estuda as doenças que o acometem através deste prima. Trabalha preferencialmente com atividades de prevenção, mas também de uma medicina de MEDICINA FÍSICA E REABILITAÇÃO Especialidade médica que lida com o tratamento de pacientes, cuja capacidade funcional esteja limitada. MEDICINA INTENSIVA Especialidade médica dedicada ao suporte à vida ou suporte de sistemas e órgãos em pacientes que estão em estado crítico, que geralmente necessitam de um 20

21 acompanhamento intensivo e monitorado. MEDICINA LEGAL Especialidade que aplica os conhecimentos médicos aos interesses da Justiça, na elaboração das leis e na adequada caracterização dos fenômenos biológicos que possam interessar às autoridades no sentido da aplicação das leis. Assim, a medicina legal caracteriza a lesão corporal, a morte (sua causa, o momento em que ocorreu, que agente a produziu), entre outros. MEDICINA NUCLEAR Especialidade médica relacionada à Imagiologia que se ocupa de técnicas de imagem, diagnóstico e terapêutica, utilizando-se de partículas ou nuclídeos radioativos. Permite observar o estado fisiológico dos tecidos de forma não invasiva. MEDICINA PREVENTIVA E SOCIAL Especialidade que se dedica à prevenção da doença ao invés de seu tratamento. NEFROLOGIA Especialidade médica que se ocupa do diagnóstico e tratamento das doenças do sistema urinário, em especial o rim. Se ocupa, também, do tratamento cirúrgico de tais doenças. É o estudo dos rins, de sua fisiologia e enfermidades do néfron, a unidade morfológica e funcional do rim. NEUROCIRURGIA Especialidade médica que se ocupa do tratamento de doenças do sistema nervoso central e periférico (como tumores, doenças central e periférico (como tumores, doenças encefálicos e raqui-medulares passíveis de abordagem cirurgica. Responsável pela substituição de órgãos sensoriais (olho e ouvido interno) disfuncionais por dispositivos artificiais. NEUROLOGIA Especialidade médica que trata dos disturbios estruturais do sistema nervoso. Especificamente, lida com o diagnóstico e tratamento de todas as categorias de doenças que envolvem o sistema nervoso central, periférico e autônomo, incluindo os seus revestimentos, vasos sangüineos e todos os tecidos efetores, como os músculos. NUTROLOGIA Especialidade médica que se dedica ao diagnóstico, prevenção e tratamento das doenças do comportamento alimentar. OFTALMOLOGIA Especialidade médica que investiga e trata de doenças relacionadas a visão, olhos e seus anexos. Se dedica ao estudo e tratamento das doenças e erros de refração apresentadas pelos olhos. ORTOPEDIA E TRAUMATOLOGIA A Ortopedia é a especialidade médica que cuida das doenças e deformidades dos ossos, músculos, ligamentos e articulações (aparelho locomotor). A Traumatologia é a especialidade médica que lida com o trauma do aparelho músculo-esquelético. 21

22 OTORRINOLARINGOLOGIA Especialidade médica que estuda e trata as doenças do ouvido, nariz, seios paranasais, faringe e laringe. PATOLOGIA É o estudo das doenças em geral sob aspectos determinados. Ela envolve tanto a ciência básica quando a prática clínica e, é devotada ao estudo das alterações estruturais e funcionais das células, dos tecidos e dos órgãos que estão ou podem estar sujeitos a doenças. PATOLOGIA CLÍNICA/ MEDICINA LABORATORIAL Especialidade médica que tem por objetivo auxiliar os médicos de diversas especialidades no diagnóstico e acompanhamento clínico de estados de saúde e doença, através da análise de sangue, urina, fezes e outros fluídos orgânicos. PEDIATRIA Especialidade médica e de enfermagem dedicada à assistência à criança e ao adolescente, nos seus diversos aspectos, sejam eles preventivos ou curativos. transtornos de ansiedade. RADIOLOGIA E DIAGNÓSTICO POR IMAGEM Especialidade médica que busca auxiliar no diagnóstico e prognóstico dos estados de saúde e doença através do uso de tecnologias de produção e análise de imagem. RADIOTERAPIA Especialidade médica focada no tratamento oncológico utilizando radiação ionizante. REUMATOLOGIA Especialidade médica que trata das doenças do tecido conjuntivo, articulações e doenças auto-imunes. UROLOGIA Especialidade cirúrgica que trata do trato urinário de homens e mulheres e do sistema reprodutor dos homens. Se dedica ao diagnóstico, tratamento e acompanhamento de pacientes com distúrbios urológicos. Os órgãos estudados são: rins, ureteres, bexiga urinária, uretra e os órgãos do sistema reprodutor masculino. PNEUMOLOGIA É o estudo que se ocupa das doenças pulmonares e do trato respiratório. PSIQUIATRIA Especialidade médica que lida com a prevenção, atendimento, diagnóstico, tratamento e reabilitação das doenças mentais, sejam elas de cunho orgânico ou funcional, tais como depressão, doença bipolar, esquizofrenia e Especialidades Médicas Reconhecidas pelo Conselho Federal de Medicina, Resolução 1.973/2011 (1º de Agosto de 2011). 22

23 TIPOS DE PLANO (PRODUTO) PLANO AMBULATORIAL Contratação: Coletivo Empresarial Segmentação: Ambulatorial Abrangência: Grupo de Municípios PLANO EMPRESARIAL VAN 4 SPR Contratação: Coletivo Empresarial Acomodação: Coletivo Segmentação: Ambulatorial + hospitalar com obstetrícia Abrangência: Grupo de Municípios PLANO FAMILIAR UNIVAN 06. 1F SP Contratação: Individual ou familiar Acomodação: Coletivo Segmentação: Ambulatorial + hospitalar com obstetrícia Abrangência: Grupo de Municípios PLANO EMPRESARIAL AHO.P Contratação: Coletivo Empresarial Acomodação: Individual Segmentação: Ambulatorial + hospitalar com obstetrícia Abrangência: Grupo de Municípios PLANO COLETIVO POR ADESÃO UNIVAN SP Contratação: Coletivo por Adesão Acomodação: Coletivo Segmentação: Ambulatorial + hospitalar com obstetrícia Abrangência: Grupo de Municípios PLANO EMPRESARIAL AHOEN - SP Contratação: Coletivo Empresarial Acomodação: Coletivo Segmentação: Ambulatorial + hospitalar com obstetrícia Abrangência: Nacional PLANO EMPRESARIAL AHOEN - P Contratação: Coletivo Empresarial Acomodação: Individual Segmentação: Ambulatorial + hospitalar com obstetrícia Abrangência: Nacional Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora. 23

24 TIPOS DE PLANO (PRODUTO) Nome comercial do produto Tipo de rede Código do produto na ANS AHOEN - P Rede Contratada /11-7 AHOEN - SP Rede Contratada /11-3 Ambulatorial Hospitalar c/ Obstetrícia Privativo Rede Contratada /03-1 EMPR. REG. PRIVATIVO Rede Contratada ERP1 EMPR. REG. SEMI-PRIV Rede Contratada ERS1 FAMILIAR REG. PRIVATIVO Rede Contratada FRP1 FAMILIAR SEMI-PRIV Rede Contratada FRS1 NOVO UNIPLAN Rede Contratada U134 Plano Ambulatorial Rede Contratada /03-6 Unipampa Rede Contratada /11-8 UNIPAMPA - Enfermaria Rede Contratada /99-6 UNIPAMPA - Enfermaria Rede Contratada /99-4 UNIPLAN BÁSICO Rede Contratada UB1 UNIPLAN 1 Rede Contratada U1 UNIPLAN Rede Contratada U123 UNIPLAN 1.3 Rede Contratada U13 UNIPLAN 2 Rede Contratada U2 UNIPLAN 2.3 Rede Contratada U23 UNIPLAN 3 Rede Contratada U3 UNIVAN 06.1F.4.1.SP Rede Contratada /99-2 UNIVAN 06.1I.4.1.SP Rede Contratada /99-1 UNIVAN SP Rede Contratada /99-9 UNIVAN 07.1F.4.1.SP Rede Contratada /99-7 UNIVAN 07.1I.4.1.SP Rede Contratada /99-5 UNIVAN SP Rede Contratada /99-3 VAN 4 SPR Rede Contratada /99-4 Importante: para consultar a Rede de Planos não Regulamentados, acesse o site da cooperativa. 24 Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora.

25 REDE CONTRATADA

26 Casca, Dois Lajeados, Guaporé, Nova Bassano, Nova Prata Paraí, São Domingos do Sul, Serafina Corrêa e Veranópolis HOSPITAIS (PRONTO-SOCORRO, HOSPITAIS E MATERNIDADE) HOSPITAL REDE CONTRATADA CASCA HOSPITAL BENEFICENTE SANTA LÚCIA Rua Vitorino Monteiro, 755 Tel: / 1117 DOIS LAJEADOS HOSPITAL DE CARIDADE SÃO ROQUE Rua João Ribeiro, 10 Tel: GUAPORÉ ASSOCIAÇÃO HOSPITALAR MANOEL FRANCISCO GUERREIRO Rua Dr. João Manoel Pereira, 951 Tel: NOVA BASSANO HOSPITAL NOSSA SENHORA DE LOURDES Rua Pinheiro Machado, 982 Tel: NOVA PRATA HOSPITAL SÃO JOÃO BATISTA Avenida Cônego Peres, 765 Tel: / 7626 PARAÍ HOSPITAL BENEFICENTE NOSSA SENHORA APARECIDA Rua Henrique Lenzi, 15 Tel: SÃO DOMINGOS DO SUL HOSPITAL MUNICIPAL SÃO DOMINGOS DO SUL Rua Ernesto Bertazzo, 312 Tel: SERAFINA CORRÊA HOSPITAL N. S. DO ROSÁRIO Rua Monsenhor J. Batista Scalabrini, 260 Tel: VERANÓPOLIS HOSPITAL COMUNITÁRIO SÃO PEREGRINO LAZZIOZI Rua Saul Irineu Farina, 160 Tel: Comunicação de eventos adversos Qualidade monitorada Padrão nacional de qualidade Padrão internacional de qualidade Padrão internacional de qualidade Legenda completa dos ícones dos atributos de qualificação na página XX. 26 Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora.

27 Casca, Cotiporã, Dois Lajeados e Guaporé CLÍNICAS REDE CONTRATADA CLÍNICAS CASCA ALPHAIS CLÍNICA DE FISIOTERAPIA LTDA Rua Visconde do Rio Branco, 150 Tel: LUANA DALL AGO MORAES FISIOTERAPIA Avenida Independência, 740 Tel: DOIS LAJEADOS PAT CENTRO CLÍNICO NUTRICIONAL LTDA Rua Almirante Alexandrino, 448 Tel: REABILITARE CLÍNICAS MARAU LTDA FONO E FISIO Rua Carlos Barbosa, 707 Tel: VITALITÁ TERAPIAS INTEGRADAS FISIOTERAPIA E NUTRIÇÃO Rua Dr. Carlos Barbosa, CLÍNICA DE FISIOTERAPIA INGRID TREMEA Rua Casemiro de Abreu, Sala 01 Tel: / (recados) REABILITY CLÍNICA DE FISIOTERAPIA Rua João Ribeiro, 10 - Sala 1 Tel: GUAPORÉ CAMINI CLÍNICA DE FISIOTERAPIA Rua Salgado Filho, 983 Tel: COTIPORÃ ANTONIOLLI ASSESSORIA PSICOLÓGICA Rua José Della Pasqua, Sala 01 Tel: / CENTRO DE DIAGNÓSTICO POR IMAGEM Rua Dr. João Manoel Pereira, Sala 05 Tel: Comunicação de eventos adversos Qualidade monitorada Padrão nacional de qualidade Padrão internacional de qualidade Padrão internacional de qualidade Legenda completa dos ícones dos atributos de qualificação na página XX. Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora. 27

28 Guaporé CLÍNICAS CLÍNICAS REDE CONTRATADA CLICENTER SERVIÇOS DE SAÚDE LTDA PSICOLOGIA, FISIOTERAPIA E NUTRIÇÃO Avenida Silvio Sanson, Apto 101 Tel: CLÍNICA GINECOLÓGICA E OBSTÉTRICA FEMINA LTDA Rua Salgado Filho, Sala 202 Tel: CLÍNICA ORTOPÉDICA E TRAUMATOLÓGICA SÃO JOSÉ Rua do Nascente, 950 Tel: DA SILVA E BASSAN FISIOTERAPIA LTDA Rua Sílvio Sanson, Sala 306 Tel: FERNANDA BASUALDO E CIA LTDA FISIOTERAPIA Rua Agilberto Maia, Sala 01 Tel: FISIOCAU - CLÍNICA DE FISIOTERAPIA Rua Dr. Félix Angel Filho, 282 Frei Caneca Tel: FONO ÁUDIO LTDA Rua Monsenhor Scalabrini, 715 Tel: / FISIOCLÍNICA CLÍNICA DE FISIOTERAPIA Rua Salgado Filho, 770 Tel: JS CLÍNICA ODONTOLÓGICA LTDA BUCOMAXILO Avenida Sílvio Sanson, 1010 Tel: JÚLIO FEIJÓ E CIA LTDA ULTRASSONOG., DIAG. POR IMAGEM Avenida Alberto Pasqualini, 770 Tel: / 1202 / 2666 MICHELE PILOTI DAGNESE ME NUTRIÇÃO Avenida Alberto Pasqualini, 770 Tel: Comunicação de eventos adversos Qualidade monitorada Padrão nacional de qualidade Padrão nacional de qualidade Padrão nacional de qualidade Legenda completa dos ícones dos atributos de qualificação na página XX. 28 Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora.

29 Guaporé, Nova Araçá, Nova Bassano e Nova Prata CLÍNICAS REDE CONTRATADA CLÍNICAS N. N. SERVIÇOS MÉDICOS LTDA ENDOSCOPIA E COLONOSCOPIA Avenida Alberto Pasqualini, 770 Tel: / 2666 SUAZO E VOLPATO CLÍNICA MÉDICA LTDA ECOGRAFIAS, GINECOLOGIA E OBSTETRÍCIA Rua João Manoel Pereira, 1010 Sala 05 Tel: / 5979 TATIANA ALESSIO FISIOTERAPIA ME Rua do Nascente, 915 Tel: ZANATTA & ZANATTA CLÍNICA DE FISIOTERAPIA LTDA ME Rua Itália, 55 - Sala 01 Planalto Tel: VITAEFÍSIO CENTRO DE FISIOTERAPIA Rua Virgínio Barbisan, 620 Tel: NOVA BASSANO CLÍNICA FISIO E TERAPIA LTDA Rua Monsenhor Scalabrini, 412 Tel: TACIELE ALBARA - NUTRIÇÃO Avenida 23 de Maio, Sala 635 Tel: NOVA PRATA BRUNA FOCHESATTO NERY ME CLÍNICA DE PSICOLOGIA Avenida Cônego Peres, Sala 101 Tel: NOVA ARAÇÁ MICHELE BIAZUS - EIRELI ME FISIOTERAPIA Rua 12 de Abril, 210 Nossa Senhora de Fátima Tel: CATTANI E CHERUBINI SERVIÇOS PSICOlÓGICOS E EDUCACIONAIS Grasiela Cattani Avenida Presidente Vargas, Sala 402 Tel: Fernanda Cherubini Avenida Borges de Medeiros, Sala 104 Tel: /Residencial: Comunicação de eventos adversos Qualidade monitorada Padrão nacional de qualidade Padrão internacional de qualidade Padrão internacional de qualidade Legenda completa dos ícones dos atributos de qualificação na página XX. Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora. 29

30 Nova Prata CLÍNICAS CLÍNICAS REDE CONTRATADA CENTRALIS ESPAÇO CLÍNICO LTDA ME CARDIOLOGIA Avenida Cônego Peres, 690 Tel: CENTRO CLÍNICO CIRÚRGICO E DIAGNÓSTICO LEAL LTDA ENDOSCOPIA-COLONOSCOPIA-ECOS Avenida Cônego Peres, Sala 309 Tel: CENTRO VERANENSE DIAGNÓSTICOS POR IMAGEM Avenida Cônego Peres, 765 Tel: / 7600 CLÍNICA DE FISIOTERAPIA MOTIVARE LTDA Avenida Cônego Peres, Sala 301 Tel: CLÍNICA DE NUTRIÇÃO ANALISA CELESTINI Avenida Presidente Vargas, 663 Tel: CLÍNICA DE ORTOPEDIA E TRAUMATOLOGIA GOLDENBERG Avenida Placidina de Araújo, 605 Tel: CLÍNICA DR. EDSON COLTRO GASTROENTEROLOGIA Avenida Cônego Peres, Sala 401 Tel: CLÍNICA FISIÁTRIA DR. RENATO MANTOVANI Avenida Cônego Peres, Sala 308 Tel: / 2652 CLÍNICA MÉDICA PIVOTTO LTDA ECOGRAFIAS Avenida Cônego Peres, Sala 210 Tel: COOI CENTRO DE OTORRINO E OFTALMOLOGIA INTEGRADOS Avenida Cônego Peres, Sala 203 Tel: / 2189 Comunicação de eventos adversos Qualidade monitorada Padrão nacional de qualidade Padrão nacional de qualidade Padrão nacional de qualidade Legenda completa dos ícones dos atributos de qualificação na página XX. 30 Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora.

31 Nova Prata CLÍNICAS REDE CONTRATADA CLÍNICAS CZC CLÍNICA DE FONOAUDIOLOGIA Avenida Cônego Peres, Sala 703 Tel: / ECOIMAGEM SERVIÇOS DE IMAGEM Avenida Cônego Peres, Salas 304 e 305 Tel: ESPAÇO SANO PSICÓLOGA EVELISE GESSINGER Avenida Fernando Luzzatto, 341 Tel: FISIODELTA FISIOTERAPIA Avenida Cônego Peres, Sala 105 Tel: FISIOPRATA CLÍNICA DE FISIOTERAPIA E FONOAUDIOLOGIA Avenida Cônego Peres, Sala 109 Tel: FONOCLÍNICA FONOAUDIOLOGIA Avenida Borges de Medeiros, 497 Tel: NEFRON PRATENSE HEMODIÁLISE Avenida Cônego Peres, 765 Tel: / 7639 NOVA PRATA ODONTOLOGIA LTDA CIRURGIA E TRAUMATOLOGIA BUCO-MAXILO FACIAL Avenida Cônego Peres, Sala 303 Tel: PAULA MINOZZO FONOAUDIOLOGIA ME Avenida Cônego Peres, Sala 207 Tel: REVITALIZAÇÃO CENTRO DE FISIOTERAPIA LTDA FISIOTERAPIA E PSICOLOGIA Avenida Placidina de Araújo, 1305 Tel: / / ROSELI VON DER HAM NUTRIÇÃO Avenida Presidente Vargas, 1209 Tel: Comunicação de eventos adversos Qualidade monitorada Padrão nacional de qualidade Padrão internacional de qualidade Padrão internacional de qualidade Legenda completa dos ícones dos atributos de qualificação na página XX. Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora. 31

32 Paraí e Serafina Corrêa CLÍNICAS CLÍNICAS REDE CONTRATADA PARAÍ CAMILA CENTRO CLÍNICO LTDA FISIOTERAPIA E FONOAUDIOLOGIA Rua Reinaldo Sander, Sala 3 Tel: FABIO BATTIROLA E CIA LTDA ECOGRAFIAS OBSTÉTRICAS E GINECOLÓGICAS Rua 7 de Setembro, 1471 Tel: VITALLE ASSESSORIA E CONSULT. EM SAÚDE E SERVIÇO SOCIAL FISIOTERAPIA Rua Henrique Lenzi, 305 Tel: SERAFINA CORRÊA CRISTIANE BAGGIO E CIA LTDA PHYSICAL FISIOTERAPIA Avenida Arthur Oscar, Sala 1 Gramadinho Tel: PRONATUVITA COMÉRCIO DE PRODUTOS NATURAIS LTDA NUTRIÇÃO Avenida Presidente Castelo Branco, 586 Tel: ROCHELE TREVISAN E CIA LTDA SERVIÇOS DE FISIOTERAPIA Rua Erasmo Bombardelli, 465 Tel: CLÍNICA DE FISIOTERAPIA LLM Avenida Miguel Soccol, Gal. Itália-Salas 27 e 28 Tel: FISIOCENTER CENTRO DE FISIOTERAPIA Rua Costa e Silva, Salas 1 e 2 Tel: Comunicação de eventos adversos Qualidade monitorada Padrão nacional de qualidade Padrão nacional de qualidade Padrão nacional de qualidade Legenda completa dos ícones dos atributos de qualificação na página XX. 32 Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora.

33 Vanini e Veranópolis CLÍNICAS REDE CONTRATADA CLÍNICAS VANINI CLÍNICA SAÚDE LTDA FISIOTERAPIA Rua Duque de Caxias, Sala VERANÓPOLIS ANTONIOLLI ASSESSORIA PSICOLÓGICA Rua Osvaldo Aranha, Sala CENTRO VERANENSE DE DIAGNÓSTICO POR IMAGEM Matriz: Avenida Júlio de Castilhos, 784 Tel: / 1333 Filial: Rua Saul Irineu Farina, 160 Tel: CLÍNICA NOSSA SENHORA DE LOURDES ANÁLISES CLÍNICAS E PROCEDIMENTOS AMBULATORIAIS Avenida Júlio de Castilhos, 784 Tel: ATITUDE CONSULTORIA PSICOLÓGICA Rua Dr. José Montaury, CARLINE N. FAVERO & CIA LTDA PSICOLOGIA Avenida Dr. José Montaury, Sala 10 Tel: CLÍNICA PRÓ VIDA QUIMIOTERAPIA Avenida Osvaldo Aranha, Sala 302 Tel: CLÍNICA DE FISIOTERAPIA CAROLINA MUNARETTI SECCHI Avenida Osvaldo Aranha, Sala 204 Tel: Comunicação de eventos adversos Qualidade monitorada Padrão nacional de qualidade Padrão internacional de qualidade Padrão internacional de qualidade Legenda completa dos ícones dos atributos de qualificação na página XX. Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora. 33

34 Veranópolis CLÍNICAS CLÍNICAS REDE CONTRATADA D.K. MAZZAROLO & CIA LTDA NUTRIÇÃO Avenida Osvaldo Aranha, Sala 310 Tel: ERGO FISIO FISIOTERAPIA Avenida Júlio de Castilhos, Sala 4 Tel: FISIO PAIANI Avenida Osvaldo Aranha, Sala 304 Tel: FONO ZANETTI LTDA FONOAUDIOLOGIA E AUDIOMETRIA Avenida Júlio de Castilhos, 682 Tel: GASTROCENTRO ENCOSCOPIA E COLONOSCOPIA Rua 24 de Maio, Sala 02 Tel: MF EXAMES AUDIOMÉTRICOS S/C LTDA AUDIOMETRIA E FONOAUDIOLOGIA Rua Rui Barbosa, 07 - Sala 17 Tel: ROSANE MARIA MARIN E CIA LTDA SERVIÇOS FISIOTERAPÊUTICOS Rua Fabiano Reschke, 216 Renovação Tel: SANARE CLÍNICA MÉDICA LTDA SERVIÇOS DE NUTRIÇÃO E FISIOTERAPIA Rua Marechal Deodoro da Fonseca, 306 Tel: TACIANA BOITO FISIOTERAPIA Avenida Osvaldo Aranha, Sala 304 Tel: Comunicação de eventos adversos Qualidade monitorada Padrão nacional de qualidade Padrão nacional de qualidade Padrão nacional de qualidade Legenda completa dos ícones dos atributos de qualificação na página XX. 34 Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora.

35 Vila Flores CLÍNICAS REDE CONTRATADA CLÍNICAS VILA FLORES CLÍNICA QUALLICORP FISIOTERAPIA E ESTÉTICA LTDA Rua Frei Efrain Sperandio, 27 - Sala 02 Tel: Comunicação de eventos adversos Qualidade monitorada Padrão nacional de qualidade Padrão internacional de qualidade Padrão internacional de qualidade Legenda completa dos ícones dos atributos de qualificação na página XX. Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora. 35

36 André da Rocha, Casca, Dois Lajeados, Guabiju e Guaporé LABORATÓRIOS LABORATÓRIOS REDE CONTRATADA ANDRÉ DA ROCHA GUABIJU MR LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS LTDA Rua Marcolino Pereira Vieira, Sala 01 Tel: LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS ARNOUD LTDA Rua Tiradentes, 03 Tel: / CASCA GUAPORÉ LABORATÓRIO MANOEL JESUS M. FEIJÓ Rua Vitorino Monteiro, 693 Tel: LABORATÓRIO MAZUTTI LTDA Rua Vitorino Monteiro, 755 Tel: DOIS LAJEADOS LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS SÃO ROQUE Rua João Ribeiro, 10 Tel: CITOMED LABORATÓRIO DE CITOLOGIA CLÍNICA Rua Salgado Filho, 770, Sala 103 Tel: EDIO FONTANA JR. E CIA LTDA Rua do Nascente, 977 Tel: LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS LAF Rua Dr. Júlio Campos, 463 Tel: LABORATÓRIO POSSAMAI TALAMANI Avenida Monsenhor Scalabrini, 635 Térreo Tel: Comunicação de eventos adversos Qualidade monitorada Padrão nacional de qualidade Padrão nacional de qualidade Padrão nacional de qualidade Legenda completa dos ícones dos atributos de qualificação na página XX. 36 Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora.

37 Nova Araçá, Nova Bassano, Nova Prata e Paraí LABORATÓRIOS REDE CONTRATADA LABORATÓRIOS NOVA ARAÇÁ MR LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS LTDA FILIAL Rua Luiz Zuchetti, 580 Tel: NOVA BASSANO LABORATÓRIO HERNANDEZ DE ANÁLISES CLÍNICAS LTDA Rua Pinheiro Machado, 982 Tel: BASLAB LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS LTDA Rua Santos Dumond, 37 Tel: NOVA PRATA LABORATÓRIO DE PATOLOGIA DR. RUI LUZZATTO Avenida Cônego Peres, Sala 306 Tel: ISABEL ABRUZZI GHIGGI Avenida Cônego Peres, Sala 104 Tel: PARAÍ LABORATÓRIO PARAÍ LTDA Rua Henrique Lenzi, 15 Tel: HEMOVITTA - MR LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS LTDA Rua Reinaldo Cherubini, Sala 3 Tel: CENTRO DE MEDICINA LABORATORIAL Avenida Cônego Peres, Sala 302 e 303 Tel: / 3220 Comunicação de eventos adversos Qualidade monitorada Padrão nacional de qualidade Padrão internacional de qualidade Padrão internacional de qualidade Legenda completa dos ícones dos atributos de qualificação na página XX. Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora. 37

38 Serafina Corrêa, Veranópolis e Vista Alegre do Prata LABORATÓRIOS LABORATÓRIOS REDE CONTRATADA SERAFINA CORRÊA FCS LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS Rua Orestes Assoni, 35 - Sala 02 Tel: LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS LUDOVÊNIO AROZI Rua Monsenhor J. Batista Scalabrini, 260 Tel: D.C.& C. - LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS Rua Otávio Rocha, Sala 2 Tel: LABORATÓRIO CLÍNICA N. S. DE LOURDES Avenida Júlio de Castilhos, 784 Tel: LABORATÓRIO VERANENSE LTDA Rua José Montaury, Sala 01 Tel: VISTA ALEGRE DO PRATA MR LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS LTDA Avenida Alberto Pasqualini, Sala 01 Tel: LLC LABORATÓRIO Rua São Cristóvão, 78 - Sala 02 Tel: VERANÓPOLIS LABORATÓRIO ALFA LTDA LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS Travessa São Luiz, 42 Tel: Comunicação de eventos adversos Qualidade monitorada Padrão nacional de qualidade Padrão nacional de qualidade Padrão nacional de qualidade Legenda completa dos ícones dos atributos de qualificação na página XX. 38 Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora.